第1篇 旅游線路統(tǒng)籌探索調(diào)研報告
一、“旅游線路統(tǒng)籌”問題的提出
旅游產(chǎn)業(yè)因其綜合經(jīng)濟社會功能日益受到重視,很多地方把旅游產(chǎn)業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)。無論是經(jīng)濟社會發(fā)展的新階段對旅游產(chǎn)業(yè)的新要求,還是實踐中區(qū)域旅游發(fā)展模式創(chuàng)新要求,都需要有一套指導區(qū)域旅游發(fā)展的操作系統(tǒng)理論和工作方法:
(一)區(qū)域旅游發(fā)展理念創(chuàng)新的需要
一直以來,受計劃經(jīng)濟體制和短缺經(jīng)濟的影響,區(qū)域旅游發(fā)展以行政區(qū)域為單位,習慣于就旅游發(fā)展旅游,注重景區(qū)景點“點狀”(或“板塊”狀)開發(fā)。在市場經(jīng)濟條件下,旅游產(chǎn)業(yè)有其自身運行規(guī)律;在國民經(jīng)濟新的發(fā)展形勢下,旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出一些新的特征。根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢,地方政府在發(fā)展區(qū)域旅游時必須具有統(tǒng)籌發(fā)展的新理念:
區(qū)域旅游發(fā)展必須融入和服務于區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展全局。旅游發(fā)展與經(jīng)濟社會發(fā)展緊密相關(guān),旅游業(yè)因其具有擴大需求、調(diào)整結(jié)構(gòu)、解決就業(yè)、縮小地區(qū)差距、擴大開放、傳播文化等綜合的經(jīng)濟功能和廣泛的社會功能,在現(xiàn)階段以內(nèi)需促增長、保民生、促和諧的發(fā)展背景下,區(qū)域旅游經(jīng)濟發(fā)展要主動融入和服務于區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展全局,統(tǒng)籌考慮區(qū)域資源保護與開發(fā)、經(jīng)濟增長與結(jié)構(gòu)調(diào)整、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、發(fā)達地區(qū)與欠發(fā)達地區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展等問題。
區(qū)域旅游發(fā)展必須與相關(guān)產(chǎn)業(yè)體系協(xié)調(diào)發(fā)展。一方面,旅游產(chǎn)業(yè)依托于吃、住、行、游、購、娛等要素所涉及的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;另一方面,旅游業(yè)通過對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合、衍繹和提升,不斷創(chuàng)造出新的領(lǐng)域,形成新的業(yè)態(tài)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟下,旅游產(chǎn)業(yè)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)相生相融,相互促進,產(chǎn)業(yè)之間的界限越來越模糊。因此,發(fā)展區(qū)域旅游不能單獨地就旅游發(fā)展旅游,必須從滿足需求的創(chuàng)意角度,整合區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)體系協(xié)調(diào)發(fā)展。
區(qū)域旅游發(fā)展要符合旅游產(chǎn)品形成規(guī)律。旅游產(chǎn)品是以景區(qū)景點為核心吸引物,以線路為紐帶,涵蓋吃、住、行、游、購、娛等要素的綜合性(或組合性)服務產(chǎn)品,決非僅僅是孤立的旅游景區(qū)(點)。應摒棄以資源決定供給、只把景區(qū)作為旅游產(chǎn)品的老觀念,要以市場為導向,滿足需求為目標,按照旅游產(chǎn)品依線路形成的規(guī)律,推出服務組合體,實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)各種資源、各個要素的優(yōu)化配置,提高旅游產(chǎn)業(yè)的整體效能和綜合競爭力。
建立符合旅游產(chǎn)業(yè)特征的權(quán)威綜合協(xié)調(diào)機制。在我國現(xiàn)有體制下,旅游產(chǎn)業(yè)要得到很好的發(fā)展,只靠旅游部門一家是不行的,需要經(jīng)濟社會各部門的大力支持和積極參與。要將旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)所需的資源和生產(chǎn)要素調(diào)動起來,就需要一種能統(tǒng)籌各種資源的方式和機制。在尊重現(xiàn)有行政職能劃分的基礎(chǔ)上,通過綜合協(xié)調(diào)機制,將旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)所需的、分散在交通、城建、林業(yè)、環(huán)保、文化等不同部門的各種資源和生產(chǎn)要素有效的聚合起來,圍繞旅游精品線路的規(guī)劃建設(shè)和市場開發(fā)實現(xiàn)優(yōu)化配置,共同發(fā)力,發(fā)揮最大效用,從而加速旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)和成長的步伐。
(二)區(qū)域旅游發(fā)展實踐創(chuàng)新的需要
旅游線路統(tǒng)籌是四川旅游發(fā)展模式的深化和創(chuàng)新。自1998年把旅游產(chǎn)業(yè)確立為支柱產(chǎn)業(yè)以來,四川省實施政府主導戰(zhàn)略和精品戰(zhàn)略,以區(qū)域為重點,板塊式推進旅游區(qū)建設(shè)。“板塊”式旅游發(fā)展模式仍是一種供給主導型的發(fā)展思路。經(jīng)過近的發(fā)展,全省旅游區(qū)建設(shè)布局基本完成,完成了全省旅游發(fā)展初期的戰(zhàn)略發(fā)動任務。隨著四川旅游進入數(shù)量增長向質(zhì)量效益轉(zhuǎn)軌的新時期,必須進一步解放思想、開拓創(chuàng)新,采取更加符合旅游經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的發(fā)展模式和工作機制,全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)地推進全省旅游產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展。我們認為,旅游的規(guī)律應當是以線路帶動,工作思路和方法要從板塊推動到線路引導轉(zhuǎn)變。旅游線路統(tǒng)籌正是在總結(jié)以前的經(jīng)驗基礎(chǔ)上提出的旅游發(fā)展新模式,其基本思路是以線路為龍頭,景區(qū)(旅游區(qū))建設(shè)與旅游線路統(tǒng)籌開發(fā)并重,形成綜合協(xié)調(diào)抓旅游的工作機制,優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)布局,推進區(qū)域經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。四川省副省長黃彥蓉指出:“旅游線路統(tǒng)籌既是對政府主導戰(zhàn)略的深化,也是對精品戰(zhàn)略的深化,也是與時俱進對我省旅游發(fā)展歷史經(jīng)驗的升華和發(fā)展。”
旅游線路統(tǒng)籌可以作為旅游目的地體系建設(shè)的有益探索。適應我國國情和新時期旅游發(fā)展需要,需要有一套操作系統(tǒng)理論和工作方法來指導區(qū)域旅游發(fā)展,既能在區(qū)域旅游發(fā)展的產(chǎn)業(yè)層次上統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展模式,又可從實際操作層面指導區(qū)域旅游的可持續(xù)發(fā)展。過去在發(fā)展區(qū)域旅游業(yè)實踐中,區(qū)域間合作、跨區(qū)域的發(fā)展往往缺乏合作平臺和實質(zhì)性內(nèi)容,對區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展、要素資源整合方面探索和實踐較少。目前國家旅游局正在著手探索旅游目的地體系的建設(shè)。旅游目的地體系建設(shè)必須有載體和可操作的工作機制,旅游目的地體系建設(shè)是國家旅游局指導地方區(qū)域旅游發(fā)展的新思路,目前尚處于探索階段。旅游線路統(tǒng)籌的基本內(nèi)容可以服務于旅游目的地體系建設(shè)的試驗。
二、旅游線路統(tǒng)籌概念、特征和內(nèi)容
(一)旅游線路統(tǒng)籌的概念
旅游線路統(tǒng)籌是區(qū)域旅游發(fā)展的一種操作系統(tǒng)理論與工作機制,即根據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)的功能綜合性和產(chǎn)業(yè)互融性特征,按照旅游產(chǎn)品依線路而形成的規(guī)律,以打造和推出旅游精品線路為核心,整合沿線各種資源和要素,形成要素產(chǎn)業(yè)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展的區(qū)域旅游發(fā)展態(tài)勢和格局。其主要實踐內(nèi)容包括:整合線路沿線一切可整合的力量及相關(guān)的資源、要素,推動旅游產(chǎn)業(yè)打破行政管轄限制,突破行政區(qū)域界限發(fā)展。
旅游線路統(tǒng)籌從主題、范圍、內(nèi)容及主體等方面入手,以期形成發(fā)展為一個旅游發(fā)展操作系統(tǒng)理論。從宏觀角度來說,它是社會主義初級階段區(qū)域旅游發(fā)展的一種方法論和認識論;從中觀角度來說,它是一種旅游學操作系統(tǒng)理論,是指導區(qū)域旅游發(fā)展的運作機制和工作方法。
(二)旅游線路統(tǒng)籌的特征
一是政府主導主導旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。旅游線路統(tǒng)籌的發(fā)展模式需要政府制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;有關(guān)部門協(xié)同合作,整合行政管理職能,實現(xiàn)要素資源配置向旅游產(chǎn)業(yè)聚合;企業(yè)、居民主動配合和積極參與。
二是圍繞交通通道展開旅游線路統(tǒng)籌。交通便捷是旅游發(fā)展前提和基礎(chǔ),旅游是通道經(jīng)濟的重要組成部分。交通通道是指包括公路、鐵路、水路及航空等綜合交通線路。
三是整合線路區(qū)域旅游相關(guān)要素和產(chǎn)業(yè),豐富完善旅游綜合服務供給。不僅僅局限于核心景區(qū)(景點)開發(fā),美食、娛樂、購物等旅游要素,都可成為旅游吸引物;文化、體育、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)都可以向旅游延伸和融合。旅游內(nèi)容和旅游形態(tài)更加豐富,旅游產(chǎn)品體系更加完善。
四是統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。旅游線路統(tǒng)籌充分發(fā)揮旅游的經(jīng)濟社會綜合功能,推動區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)全面可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明。
(三)旅游線路統(tǒng)籌的主要內(nèi)容
旅游線路統(tǒng)籌作為區(qū)域旅游發(fā)展的運作機制和工作方法,基本內(nèi)容可概括為:一個主題,即以某個主題的旅游線路或旅游目的地為核心;三個主體,即政府、企業(yè)和居民,構(gòu)成區(qū)域旅游發(fā)展的實施者和參與者;三個板塊,即旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和旅游通道,構(gòu)成區(qū)域旅游發(fā)展范圍;三個層面,即旅游形象、旅游內(nèi)容和旅游功能,構(gòu)成區(qū)域旅游發(fā)展內(nèi)容。最終實現(xiàn)是推動區(qū)域旅游的整體發(fā)展。旅游線路統(tǒng)籌的具體內(nèi)容可以用“一三三三”來概括。(見圖1)
1.一個核心
“一”是一個主題,以打造某個主題的旅游線路或旅游目的地為核心。這一主題,既可以是一條旅游精品線路,也可以是一個旅游目的地。無論從旅游供給角度還是旅游需求角度,旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都以資源為基礎(chǔ),必須以資源為核心整合區(qū)域資源和要素,打破行政和地理界限,而這個核心就是“旅游線路或旅游目的地”。
2.三個主體
即解決旅游線路統(tǒng)籌“誰實施”的問題。區(qū)域旅游發(fā)展中三個主要的實施者和參與者包括政府、企業(yè)和居民。
政府是旅游線路統(tǒng)籌實施的行政主體。政府是區(qū)域旅游發(fā)展和旅游線路統(tǒng)籌戰(zhàn)略決策者和主導者,制訂發(fā)展和整合方案、制定相關(guān)標準,進行旅游公共產(chǎn)品投入,理順規(guī)劃和建設(shè)過程中各方關(guān)系、市場監(jiān)管等。旅游線路統(tǒng)籌仍然是政府主導發(fā)展旅游模式,各級黨委、政府把旅游線路統(tǒng)籌作為政府抓旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要工作方法,旅游行政管理部門和涉旅各部門協(xié)同配合,形成上下聯(lián)動、左右配合、步調(diào)一致的工作格局。
企業(yè)是旅游線路統(tǒng)籌實施的市場主體。政府主導不能代替企業(yè)主體,旅游企業(yè)是旅游線路統(tǒng)籌的具體實施者,是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和中堅力量。旅游線路統(tǒng)籌所涉及的企業(yè),尤其旅游六要素企業(yè)根據(jù)相關(guān)標準,對線路沿線景區(qū)、城鎮(zhèn)、通道及相關(guān)旅游項目進行開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營和服務,為旅游線路統(tǒng)籌的實施發(fā)揮重要而不可替代的作用。
居民是旅游線路統(tǒng)籌實施的人文主體。居民是好客文化和旅游人文資源的主要展示者和傳承者,又是的旅游線路統(tǒng)籌實施的重要參與者,是為游客提供服務的旅游從業(yè)者和旅游環(huán)境的營造者。居民既是推動旅游發(fā)展的重要力量,又是旅游發(fā)展成果的受益群體。旅游線路統(tǒng)籌的重要目標之一就是通過發(fā)展旅游富民惠民和提高旅游目的地居民精神文明水平。
三個主體的關(guān)系。政府、企業(yè)、居民三者互相促進,互相補充,互相監(jiān)督,共同推進旅游線路統(tǒng)籌,實現(xiàn)旅游線路沿線經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.三個板塊
旅游線路統(tǒng)籌的三個板塊:旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)、旅游通道,既是旅游線路統(tǒng)籌的三個客體,又是旅游線路統(tǒng)籌的實施范圍。事實上,旅游發(fā)展并非在區(qū)域的全域內(nèi)展開,只需在旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和相互連接的通道上下功夫即可。
旅游景區(qū)。旅游景區(qū)是吸引游客的核心吸引物,是旅游線路統(tǒng)籌的核心內(nèi)容。旅游景區(qū)的規(guī)劃和建設(shè),不僅要整合各類自然旅游資源,還要整合各類人文旅游資源,特別是整合當?shù)氐奶厣幕糜钨Y源,提升線路旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,豐富產(chǎn)品體系的層次,凸顯線路旅游產(chǎn)品的市場競爭優(yōu)勢。
旅游城鎮(zhèn)。旅游城鎮(zhèn)不僅是集中提供旅游要素配套服務的場所,是旅游目的地體系中的主要支撐體系和主要集散地;同時,旅游城鎮(zhèn)還可以是旅游觀光與休閑體驗的重要旅游目的地。旅游城鎮(zhèn)不僅要滿足城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)、生活和發(fā)展需要,更要注重旅游配套服務功能的完善,科學合理地在旅游城鎮(zhèn)中配置適宜旅游者的餐飲、住宿、交通、購物、娛樂、咨詢等旅游服務設(shè)施;而且,還要注重旅游城鎮(zhèn)形象的打造,充分挖掘城鎮(zhèn)的文化旅游特色,重視旅游城鎮(zhèn)作為旅游目的地策劃包裝和整體營銷,形成沿旅游線路的風情濃郁、各具特色、功能配套的旅游城鎮(zhèn)群。
旅游通道。旅游通道是連接各旅游城鎮(zhèn)、旅游景區(qū)的紐帶,是旅游線路或旅游目的地可進入性的基本保障。旅游通道建設(shè)要把解決可進入性放在首要位置。要圍繞旅游目的地體系中各類旅游吸引物建設(shè)主干道、次干道,形成區(qū)域內(nèi)交通齊全、方便、快捷、安全的旅游綜合交通網(wǎng)絡(luò)體系,避免走回頭路。通道建設(shè)還要解決旅游功能配置問題,重點建立和完善主要旅游通道上旅游標牌指示、休息服務、汽車營地、醫(yī)療救護點、通訊網(wǎng)絡(luò)、旅游購物、旅游廁所等配套服務設(shè)施,滿足旅游團隊和自駕車旅游需求。同樣,旅游通道也要解決旅游形象問題。
三大板塊的關(guān)系。三大板塊構(gòu)成旅游線路統(tǒng)籌的有機整體。旅游景區(qū)是旅游線路吸引旅游者的魅力因素所在,更是旅游線路的核心競爭力所在。沒有了景區(qū),也就沒有旅游線路,旅游通道和旅游城鎮(zhèn)也就失去了依托和發(fā)揮作用的載體。旅游線路沿線的旅游城鎮(zhèn)是區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展的基本依托,旅游城鎮(zhèn)不僅為景區(qū)的長期發(fā)展提供持續(xù)的支撐和保障,某種程度上,旅游城鎮(zhèn)還是旅游景區(qū)的外延,旅游城鎮(zhèn)與旅游景區(qū)共同構(gòu)成了“旅游境區(qū)”。沒有較好的可進入性和通達性及合理的環(huán)線進出,再好的旅游景區(qū)也難以對旅游者產(chǎn)生吸引力。三大板塊中旅游景區(qū)是核心,旅游城鎮(zhèn)是保障,旅游通道是基礎(chǔ)。三者相輔相承,互為依托,共同發(fā)展,共同構(gòu)成了區(qū)域旅游業(yè)完整的生產(chǎn)力要素系統(tǒng)。
4.三個層面
旅游線路統(tǒng)籌的三個層面解決的是旅游線路統(tǒng)籌“怎么做”的問題。
第一個層面是旅游形象。各旅游線路或旅游目的地都應有鮮明而有特色的旅游形象,包括旅游目的地、旅游城鎮(zhèn)、以及旅游通道沿線建筑風貌、植被、色彩、燈光等都應進行統(tǒng)籌形象規(guī)劃與建設(shè)。明確各條旅游線路的主題形象,將為旅游線路統(tǒng)籌建設(shè)提供明晰的方向,使線上各地、各景區(qū)建設(shè)有章可循。形象規(guī)劃設(shè)計要注重和本土文化結(jié)合,既要發(fā)揮旅游展示和傳承文化的“窗口”功能,又要突出特色,避免旅游產(chǎn)品和旅游形象的同質(zhì)化。如成樂旅游線應集中體現(xiàn)樂山大佛、峨眉山為代表的佛教文化;九環(huán)旅游線要體現(xiàn)藏、羌為代表的民族文化;三國文化旅游線要充分展示武侯祠、劍門關(guān)為代表的蜀漢文化。
第二個層面是旅游功能。在規(guī)劃建設(shè)旅游線路或旅游目的地的旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和旅游通道時,既要考慮其滿足居民生產(chǎn)生活的功能,也要考慮其滿足游客旅游的功能。一是要以滿足大眾化旅游服務為基礎(chǔ),依據(jù)已有的星級飯店、景區(qū)評定、購物點等國家標準和地方標準,完善旅游功能配置、統(tǒng)一規(guī)范旅游服務標準和水平。二是要以滿足個性化服務為亮點,充分考慮和照顧特殊旅游者的需求。在旅游景區(qū)、旅游城鎮(zhèn)和旅游通道建設(shè)中依據(jù)目標市場定位,在有條件的線路中合理配置宗教、殘障服務設(shè)施,鼓勵和引導市場發(fā)展?jié)M足境內(nèi)外游客多層次、多樣性和特色化的需求。
第三個層面是旅游機制。建立和完善旅游發(fā)展機制是保障旅游線路統(tǒng)籌順利推進的重要保障,也是旅游線路統(tǒng)籌的關(guān)鍵和難點。建立和完善旅游機制,一是滿足三個主體在實施旅游線路統(tǒng)籌時的機制和體制需求;二是滿足在三大板塊中實施旅游線路統(tǒng)籌的機制和體制的需求;三是滿足創(chuàng)新和維持旅游形象和旅游功能的機制和體制的需求。旅游機制最終體現(xiàn)在促進區(qū)域旅游發(fā)展的機制和體制上,它是區(qū)域旅游發(fā)展的軟實力和核心競爭力,也是旅游發(fā)達地區(qū)與欠發(fā)達地區(qū)的區(qū)別所在。從宏觀層面講,區(qū)域旅游發(fā)展要遵循旅游產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展規(guī)律,在繼續(xù)發(fā)揮好政府主導作用的同時,充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,建立“政府主導、企業(yè)經(jīng)營、全民參與、市場化運作”的發(fā)展機制;從微觀層面講,如何維護一個旅游廁所都需要一個好的機制,才能長久保持其形象和功能。
三個層面的關(guān)系。旅游形象注重的是旅游產(chǎn)品反映區(qū)域獨有的歷史人文特色,增強旅游產(chǎn)品的吸引力;旅游功能注重的是旅游設(shè)施滿足游客需求的作用。前者是旅游產(chǎn)品外在表現(xiàn)形式,后者是旅游產(chǎn)品實質(zhì)性作用,二者統(tǒng)一構(gòu)成完整的旅游產(chǎn)品。而旅游機制則是保障旅游形象和旅游功能持續(xù)長久發(fā)揮作用的體制構(gòu)建,也是保障區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的制度安排。
三、旅游線路統(tǒng)籌發(fā)揮作用的保障條件
旅游線路統(tǒng)籌是順應國民經(jīng)濟社會發(fā)展新階段要求,順應旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,在實踐中總結(jié)出來的區(qū)域旅游發(fā)展模式,尤其適合于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū),由政府主導旅游發(fā)展的模式,即旅游促進經(jīng)濟發(fā)展(tpe模式)。四川旅游在近年推進旅游線路統(tǒng)籌試點工作中,仍然存在不少困難和制約瓶頸。在現(xiàn)有的政府行政管理體制下,要實施旅游線路統(tǒng)籌應具備相應的保障條件。
(一)跨行政區(qū)域的上級政府確定發(fā)展戰(zhàn)略,推動旅游線路統(tǒng)籌實施
我國的現(xiàn)行管理體制下,地方政府掌握著地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的決策權(quán),各行政區(qū)域的經(jīng)濟社會發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向相對獨立。而旅游線路統(tǒng)籌需要打破行政區(qū)域的限制,圍繞一個“主題”(旅游線路、旅游目的地),實現(xiàn)旅游線路區(qū)域范圍內(nèi)統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、分工協(xié)作,因此,旅游線路統(tǒng)籌工作只能由上級政府推動,通過上級政府確立區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略、編制區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃、制定區(qū)域旅游發(fā)展工作目標和任務等,將旅游線路統(tǒng)籌工作分解為各級次行政區(qū)域的工作,并納入各級次地方政府工作目標考核。
(二)整合相關(guān)部門行政資源,形成推動旅游線路統(tǒng)籌工作的合力
旅游線路統(tǒng)籌是一項系統(tǒng)工程,整體工作可概括為:以旅游線路為核心,圍繞線路定規(guī)劃,圍繞線路做產(chǎn)品,圍繞線路樹品牌,圍繞線路搞建設(shè),圍繞線路抓宣傳,圍繞線路管市場,圍繞線路強服務,圍繞線路育人才。實施旅游線路統(tǒng)籌這一系統(tǒng)工程,僅僅靠旅游部門是難以完成的,必須是作為整體政府的黨政齊抓,交通、國土、林業(yè)、建設(shè)、環(huán)保、宣傳相關(guān)部門通力協(xié)同配合,目標一致,共同發(fā)力,并通過鼓勵和引導社會企業(yè)、居民參與,實現(xiàn)社會資源配置向旅游線路統(tǒng)籌傾斜,才能產(chǎn)生實際效果。
(三)制定政府的旅游線路統(tǒng)籌規(guī)劃,編制要素整合綜合配套方案
旅游線路統(tǒng)籌是區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,旅游線路統(tǒng)籌實施過程就是推動區(qū)域旅游發(fā)展完善、提檔升級的過程。由跨行政區(qū)域的上級政府制定旅游線路統(tǒng)籌發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)一規(guī)劃布局、確定目標、明確各行政區(qū)域的發(fā)展重點,明確相關(guān)部門的責任,統(tǒng)一部署實施工作任務,保證旅游線路統(tǒng)籌的實施。
在旅游線路統(tǒng)籌總體規(guī)劃下,還應編制要素整合方案。針對每條精品旅游線建設(shè)的需要,從產(chǎn)品供給方面,形成包括吃住行游購娛六大要素配的綜合配套方案;從市場需求方面,策劃和編制不同的要素組合、不同服務組合的線路產(chǎn)品。根據(jù)綜合配套方案細化地方政府和交通、建設(shè)、通訊、環(huán)保、文化、宣傳、旅游等相關(guān)部門的工作任務。
(四)實行鼓勵產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,促進推行旅游線路統(tǒng)籌工作
政府制定旅游線路統(tǒng)籌規(guī)劃后,應專項撥付配套資金,保證規(guī)劃順利推進。財政資金中,政府專項資金和各部門資金投資建設(shè)旅游集散中心、旅游廁所等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務設(shè)施;對符合規(guī)劃的旅游項目,撥付啟動資金,實行土地使用、稅收等方面的優(yōu)惠政策,引導和鼓勵社會資金投入。
四、結(jié)語
旅游線路統(tǒng)籌是對區(qū)域旅游發(fā)展實踐經(jīng)驗的總結(jié),屬于中觀產(chǎn)業(yè)層次的旅游發(fā)展操作模式和工作機制。這一理論和模式還很不成熟,尚需在實踐中探索、修正和豐富完善。需要全國旅游同行共同努力,為我國旅游發(fā)展創(chuàng)造出可資借鑒的旅游發(fā)展新模式。
第2篇 關(guān)于輸電線路電力設(shè)施保護問題的調(diào)研報告
一、引言
電力工業(yè)是國民經(jīng)濟的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),輸電線路電力設(shè)施是電力工業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。長期以來,我國政府一直重視電力設(shè)施的保護,先后制定頒布了多項電力設(shè)施保護的相關(guān)法律法規(guī),為輸電線路電力設(shè)施保護工作提供了有力的法律依據(jù)。在局領(lǐng)導的積極努力、關(guān)心和支持下,__年成立了余姚市供電局線路運行工區(qū),線路運行工區(qū)通過五年來做大量卓有成效的工作,使得余姚市35kv、110kv高壓輸電線路電力保護工作取得了顯著成效。但由于諸多復雜社會因素的影響,幾年來,隨著盜竊破壞電力設(shè)施的違法犯罪行為不斷發(fā)生,嚴重影響了余姚電網(wǎng)安全,也給余姚市的經(jīng)濟建設(shè)、人民群眾的生產(chǎn)生活秩序和我局供電可靠率帶來了不同程度的影響。為進一步做好輸電線路電力設(shè)施保護工作,創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的供電環(huán)境,在局系統(tǒng)全體黨員開展深入學習實踐科學發(fā)展觀之際,本人利用35kv線路巡視的同時,深入到線路現(xiàn)場進行對輸電線路電力設(shè)施的保護問題進行了專題調(diào)研,形成了專題調(diào)研報告。
本調(diào)研報告調(diào)查分析了當前工區(qū)對輸電線路電力設(shè)施保護工作遇到的困難,剖析了原因,并對實現(xiàn)輸電線路電力設(shè)施保護群防群治提出了具體建議。
二、現(xiàn)狀調(diào)查
余姚市地處寧紹平原,東海之濱,歷史悠久,是河姆渡文化的發(fā)祥地,人文薈萃,素有“文獻名邦”之稱;總面積1526.86平方公里,人口85萬,下轄4個街道、17個鎮(zhèn)、2個鄉(xiāng);是浙江省經(jīng)濟十強和全國經(jīng)濟百強縣(市)之一。線路運行工區(qū)現(xiàn)有職工20人(含駕駛員5人),運行車輛5輛,擔負著余姚市境內(nèi)35kv輸電線路計45 條 335.017公里的日常巡視和缺陷處理以及110kv輸電線路計40 條 318 公里的日常巡視和3米以下缺陷處理工作。為保護好輸電線路電力設(shè)施,及時做好輸電線路消缺,保證輸電線路安全、可靠運行,在局領(lǐng)導和安監(jiān)科的支持、配合下,線路運行工區(qū)職工積極學習、宣傳《電力設(shè)施保護條例》和《電力法》,采取“防治”結(jié)合等手段,在輸電線路電力設(shè)施的保護方面取得了明顯的成效。雖然做了大量的工作,也及時阻止了一些破壞輸電線路電力設(shè)施的行為,但破壞輸電線路電力設(shè)施的事件還時有發(fā)生,主要表現(xiàn)在:
(一)盜竊破壞輸電線路電力設(shè)施行為屢禁不止
近年來對電力設(shè)施的保護,雖然國務院1998年出臺了《電力設(shè)施保護條例》、 __年國務院下發(fā)了《關(guān)于加強電力設(shè)施工作的通知》,各級黨委、政府也高度重視,積極宣傳電力設(shè)施保護條例,采取很多有力措施,對電力設(shè)施的保護起到了積極作用。但是,由于諸多復雜社會因素的影響,當前盜竊破壞輸電線路電力設(shè)施的違法犯罪活動仍不斷發(fā)生。據(jù)不完全統(tǒng)計, 2023年,余姚市供電局就發(fā)生偷盜電力設(shè)施案件10 起,被盜電力設(shè)施主要包括電纜、導線、變壓器、鐵塔、拉線、接地線、線夾和其他金屬配件等。由于電力在經(jīng)濟建設(shè)、人民生活中的特殊地位,盜竊電力設(shè)施造成的損失不僅僅局限于供電局,還給社會造成的間接損失更是無法計算。
更為嚴重的是,近幾年來破壞盜竊電力設(shè)施的違法行為呈現(xiàn)職業(yè)化、團伙化的犯罪特點,一些犯罪分子掌握一定的電力知識,并形成了較為系統(tǒng)的盜竊、銷贓網(wǎng)絡(luò)或犯罪團伙,在盜竊電力設(shè)施時都是不擇手段,對輸電線路電力設(shè)施的損壞嚴重,搶修難度大,一旦發(fā)生事故,就會造成重大損失。
第3篇 旅游線路設(shè)計市場調(diào)研報告
調(diào)研原因:
隨著我國旅游業(yè)的不斷發(fā)展,各類旅游產(chǎn)品明顯出現(xiàn)了供大于求的現(xiàn)狀,在旅行社行業(yè)中,旅游線路產(chǎn)品無疑是旅行社的核心旅游產(chǎn)品,但是缺乏創(chuàng)新意識,同時又地域性因素和減小旅行社旅游線路設(shè)計成本,眾多旅行社在旅游線路的營銷開發(fā)方面幾乎沒有體現(xiàn)出差異性,從而無法滿足目標市場顧客群的個性需求
調(diào)研目的:
全面了解和掌握__市旅行社行業(yè)旅游線路產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)和營銷狀況,發(fā)現(xiàn)旅行社旅游線路設(shè)計中的存在的問題,使旅行社核心旅游產(chǎn)品更加滿足目標消費者的個性需求,同時將我們學習的關(guān)于旅游市場調(diào)研的理論更好的應用于實踐
調(diào)研范圍:
__市江陽區(qū)、龍馬潭區(qū)、納溪區(qū)
調(diào)研對象:
__市各旅行社
調(diào)研人:
20__級旅游管理1班、2班全體學生
調(diào)研時間安排:
(1)20__.11.2—20__.11.8各小組分頭行動至江陽區(qū)、龍馬潭區(qū)、納溪區(qū)各旅行社收集有關(guān)旅游線路宣傳冊
(2)20__.11.8—20__.11.12設(shè)計調(diào)查問卷
(3)20__.11.13—20__.11.15各小組分頭調(diào)研
(4)20__.11.16—20__.11.23各小組撰寫調(diào)研報告并制作ppt
(5)20__.11.24—20__.11.26利用課堂時間交流調(diào)研報告并打分
調(diào)研步驟:
1、班級同學分組,7—8人/組,每組選舉組長1名分配任務1班由梁燕梅同學負責;2班由楊倩同學負責
2、收集各家旅行社旅游線路產(chǎn)品信息
3、設(shè)計調(diào)查問卷
4、利用課余時間各調(diào)研小組赴__市江陽區(qū)、龍馬潭區(qū)及納溪區(qū)各家旅行社調(diào)研
5、各小組撰寫調(diào)研報告
6、按照課堂講授的市場調(diào)研的規(guī)范各小組制作ppt
7、本次市場調(diào)研成果交流(各小組選派一名同學在課堂上講解)
注意事項:
1、注意調(diào)研過程的人身安全和財產(chǎn)安全
2、態(tài)度要端正積極,著裝要得體,語言文明,善于溝通
3、請各小組自備相機拍照,記錄調(diào)研過程留作實訓資料