第1篇 醫(yī)院行政部門實(shí)習(xí)報(bào)告
12月24日至2023年4月18日,我在同濟(jì)醫(yī)院行政部門包括人事處、院長(zhǎng)辦公室以及醫(yī)院管理研究所三個(gè)部門度過(guò)我難忘的實(shí)習(xí)生活。
人事處：
主題詞：保密、辦公設(shè)備、電話、招聘
案例分析：
保密：人事處的電腦里，保留著整個(gè)同濟(jì)醫(yī)院從業(yè)人員3731人和其他人員總計(jì)4677人的詳細(xì)資料。這些東西，是需要保密的。一開始，雖然學(xué)院的老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)我們要有保密意識(shí)，可是剛剛上班，肯定不會(huì)放太多心思在上面。于是，第一天，我開著人事數(shù)據(jù)庫(kù)查找東西的時(shí)候，人事科的楊科長(zhǎng)在我身邊看了很久，我完全沒有在意。于是，我被批評(píng)了，因?yàn)槲业谋Ｃ芤庾R(shí)不夠強(qiáng)。如果含有機(jī)密資料的文件是打開的，旁邊有人的情況下，應(yīng)馬上停止手上的工作，并且將文件關(guān)閉或者最小話，防止對(duì)方看到機(jī)密資料。我一邊點(diǎn)頭一邊想，果然，我還是太大意了。下午，另一位李科長(zhǎng)又對(duì)我進(jìn)行了另一番教育。內(nèi)容也是和保密相關(guān)。因?yàn)楣べY、獎(jiǎng)金、人員選配等問(wèn)題一般都是人事處得到消息比較早，我在辦公室里肯定也會(huì)得到一些信息，這些信息，是不可以告訴外人的，如果一旦因?yàn)闆]有把好“嘴”關(guān)而出了什么問(wèn)題，就不好辦了。
的確，無(wú)論在哪個(gè)地方工作，都是有些信息只限內(nèi)部人員知道的，保密意識(shí)強(qiáng)一些，嘴巴緊一些，什么時(shí)候都不會(huì)出錯(cuò)。
辦公設(shè)備：這里的辦公設(shè)備，主要是指打印機(jī)和復(fù)印機(jī)。雖說(shuō)現(xiàn)在的操作越來(lái)越傻瓜了，但是，真正用起來(lái)的時(shí)候，那些個(gè)按鈕，那些個(gè)符號(hào)，絕對(duì)會(huì)把你整暈。第一次使用，我就被狠狠的教育了一頓，絕對(duì)不可以輕視這些機(jī)器。僅僅因?yàn)閍3 、a4一個(gè)小的按鈕的差錯(cuò)，我浪費(fèi)掉了兩張白紙。而且不得不求助于剛剛教給我怎么使用的老師。
電話：電話是接電話和打電話，我在辦公室里最重要的一項(xiàng)工作，就是接打電話，很平常的工作，卻有很多細(xì)節(jié)需要注意。首先，接電話的時(shí)候，要先自報(bào)家門，不要等對(duì)訪問(wèn)，這是一個(gè)禮貌問(wèn)題，畢竟這不是私人電話，因?yàn)榻咏觋P(guān)，而且是招聘高峰期，有很多咨詢電話，對(duì)待這些人，一定要耐心，有不懂的問(wèn)題，一定要及時(shí)問(wèn)老師，不要想當(dāng)然的回答，而且在這個(gè)過(guò)程中，自己的知識(shí)也得到了增長(zhǎng)，對(duì)于找領(lǐng)導(dǎo)的電話，要問(wèn)清楚是找哪個(gè)老師，以及大概是哪方面的事情，然后詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)的意見，是否接聽。打電話么，肯定首先也是自我介紹，然后注意自己的語(yǔ)氣，要盡量精簡(jiǎn)話語(yǔ)，而且不要漏掉要點(diǎn)。
當(dāng)然，這都是我的一些小經(jīng)驗(yàn)，肯定其中還有很多不足的地方。
招聘：我負(fù)責(zé)的招聘工作，其實(shí)就是簡(jiǎn)歷的搜集分類，協(xié)議書的存放等一些比較瑣碎的問(wèn)題?；铍m然雜，但很能學(xué)到東西，比如在搜集簡(jiǎn)歷的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)了自己以后制作簡(jiǎn)歷應(yīng)該考慮到哪些問(wèn)題。比如，一定要在比較顯眼的位置寫上求職意向，方便管理人員工作，而且，要注意簡(jiǎn)歷的優(yōu)美程度，雖然不要很奢華，但是，最起碼看起來(lái)干干凈凈的，紙張也最好選擇好一點(diǎn)。要讓看你簡(jiǎn)歷的人覺得舒服。簡(jiǎn)歷的言辭不要太夸張，盡量務(wù)實(shí)，用事實(shí)說(shuō)話最能打動(dòng)人心，盡量參加活動(dòng)多一些，證書多一些，如果有科研成果會(huì)更好些，當(dāng)然，這個(gè)也和你要投簡(jiǎn)歷的單位性質(zhì)有關(guān)。也就是說(shuō)，投簡(jiǎn)歷之前的對(duì)于求職單位的準(zhǔn)備工作要做充足。
院長(zhǎng)辦公室：
關(guān)鍵詞：繁忙，管理
在院辦只有短短兩天的實(shí)習(xí)，就被黃老師推薦到醫(yī)管所了。時(shí)間雖然很短，但還是感觸良多。畢竟是三甲醫(yī)院的院長(zhǎng)辦公室，忙碌是肯定的，但一切看起來(lái)都很有序。
忙碌：院辦負(fù)責(zé)的事情相當(dāng)多，首先，因?yàn)樵洪L(zhǎng)辦公室的章子和同濟(jì)醫(yī)院的章子都在這，所以，很多時(shí)候光蓋章子就是很龐大的一個(gè)工程。院長(zhǎng)辦公室還是一個(gè)比較初始的院長(zhǎng)秘書，并且有些病人的投訴也會(huì)直接到院辦來(lái)，所以，在工作的高峰期，甚至可以看到一個(gè)老師同時(shí)在負(fù)責(zé)幾件事情，電話響了又響，各種會(huì)議的安排也緊跟其后。這真的是一個(gè)很繁忙，但是讓人感覺很有活力的地方。
管理：負(fù)責(zé)我的實(shí)習(xí)工作的黃老師，是一個(gè)很認(rèn)真也很熱心的人。對(duì)于我一個(gè)本科生的實(shí)習(xí)工作，他相當(dāng)正式的對(duì)待。剛剛報(bào)道就給我丟了一道小測(cè)驗(yàn)，讓我在辦公室里找自己應(yīng)該坐的位子，險(xiǎn)險(xiǎn)過(guò)關(guān)后，我還沒來(lái)得及喘口氣，新的任務(wù)便接踵而來(lái)，而且，黃老師會(huì)非常認(rèn)真的告訴你的錯(cuò)誤在哪，以及他認(rèn)為的應(yīng)該如何改進(jìn)。而且黃老師非常熱情的找了本《如何做好領(lǐng)導(dǎo)的秘書》讓我學(xué)習(xí)，書是以前的舊書，但里面的東西相當(dāng)有用，尤其是如何處理文件以及常用文書的寫作，讓我受益匪淺。大概是看我看書還看得住，又得知了我已經(jīng)參加了考研，網(wǎng)頁(yè)構(gòu)架做的也還可以，黃老師決定把我推薦到醫(yī)院管理辦公室。雖然有些不舍，書也還沒有看完，但我相信，黃老師這樣安排，一定是有自己的道理的，而且，多見識(shí)一下醫(yī)院的各個(gè)科室，對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
醫(yī)院管理研究所
關(guān)鍵詞：認(rèn)真，jci，襄樊會(huì)議，調(diào)研
如果說(shuō)黃老師對(duì)于我的實(shí)習(xí)相當(dāng)正式的對(duì)待的話，那么在醫(yī)管說(shuō)，我就感覺受寵若驚了，因?yàn)榫谷贿€有專門的實(shí)習(xí)生工作守則，對(duì)于實(shí)習(xí)生的職責(zé)，作息時(shí)間，以及實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候應(yīng)該要達(dá)到的要求都有詳細(xì)的說(shuō)明。而且，所長(zhǎng)給我安排的第一個(gè)工作，也是和我本科期間的學(xué)習(xí)是相關(guān)的，作一次曾經(jīng)參加的科研的學(xué)術(shù)匯報(bào)。我想，在醫(yī)管所實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我應(yīng)該會(huì)學(xué)到很多東西。
認(rèn)真：醫(yī)管所的工作原則第一條，就是認(rèn)真。這兩個(gè)字，體現(xiàn)在各個(gè)方面，不但但是工作，包括你的生活和態(tài)度。我的性格本就有些懶散，所以，當(dāng)我因第一次遲到被叫到所長(zhǎng)辦公室的時(shí)候，我還沒有意識(shí)到這有多嚴(yán)重，畢竟心里面還想著我又不是正式職工。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，我錯(cuò)了，所長(zhǎng)很嚴(yán)厲的批評(píng)了我，并且告訴我，他不希望這樣的事情再發(fā)生第二次。因?yàn)檫@是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，能力有時(shí)候不是最重要的，但態(tài)度首先要端正，對(duì)于我這樣一個(gè)初出學(xué)校的新人來(lái)講，一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，會(huì)給我?guī)?lái)很多優(yōu)勢(shì)，更會(huì)使我的一生受益良多。走出辦公室后，不期然就想起在學(xué)校的時(shí)候周書記常說(shuō)的一句話，你們就要進(jìn)入社會(huì)了，別人不會(huì)再像以前一樣把你們當(dāng)做小孩子，做了錯(cuò)事，也不要再去找借口，而是要逐漸的承擔(dān)期責(zé)任來(lái)。這是我第一次，被當(dāng)作大人來(lái)要求，感覺五味陳雜，但最多的感想還是，自己的確應(yīng)該有所改變了。
在孩子的生活中，懶散和隨性或許帶給我許多自由和快樂(lè)，但要走入大人的社會(huì)時(shí)，就應(yīng)該適應(yīng)大人社會(huì)生存的規(guī)則。
jci：jci是指國(guó)際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì)(joint commission on accreditation of healthcare organizations 簡(jiǎn)稱jcaho)用于對(duì)美國(guó)以外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證的附屬機(jī)構(gòu)。這也是目前同濟(jì)醫(yī)院計(jì)劃要做的一個(gè)東西，而負(fù)責(zé)認(rèn)證工作的，就是醫(yī)管所。因?yàn)槲襾?lái)的時(shí)候剛好錯(cuò)過(guò)了上一次認(rèn)證準(zhǔn)備階段，所以，對(duì)于具體的工作我還不是很了解。通過(guò)對(duì)于中英文標(biāo)準(zhǔn)的一些對(duì)比工作，只是大概有了一個(gè)了解，中國(guó)目前通過(guò)jci認(rèn)證的醫(yī)院有三家，廣州祈福醫(yī)院是第一家，而邵逸夫醫(yī)院是第一家公立醫(yī)院。其實(shí)，通過(guò)閱讀和查閱相關(guān)治療，我自己認(rèn)為，jci認(rèn)證的一些理念可以被我們吸收，但是不見得每個(gè)醫(yī)院都一定要通過(guò)認(rèn)證，通過(guò)了固然好，但把那些標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合自己醫(yī)院的情況，作為決策的一個(gè)依據(jù)，才是最好的利用jci的一個(gè)方法。
襄樊會(huì)議：3月29和30號(hào)兩天，在襄樊第一人民醫(yī)院，由省醫(yī)院協(xié)會(huì)和同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)管所主辦襄樊第一人民醫(yī)院承辦的關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的工作的學(xué)術(shù)會(huì)議召開，作為前期會(huì)務(wù)工作人員的我，卻因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題不能參加，非常遺憾。后來(lái)看到會(huì)議資料的時(shí)候，我就知道我錯(cuò)過(guò)了一次非常好的拓寬視野增長(zhǎng)見識(shí)的機(jī)會(huì)。但前期的準(zhǔn)備工作，已經(jīng)讓我成長(zhǎng)不少。首先是孫廳長(zhǎng)演講稿初稿的撰寫，先是最新資料政策的搜集，接著是提綱的列出，最后是初稿的出爐。這是一個(gè)典型的報(bào)告寫作流程，但我以前從來(lái)不喜歡寫提綱，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，有了提綱，寫起來(lái)會(huì)更有系統(tǒng)性，而且不容易遺漏要點(diǎn)，寫出來(lái)的東西，也顯的更有條理些。還學(xué)會(huì)了怎么樣更快的糊信封，還見到了湖北省醫(yī)院協(xié)會(huì)，以及負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛事故堅(jiān)定工作的湖北省醫(yī)學(xué)會(huì)，雖然沒有進(jìn)去，但還是亂激動(dòng)了一把。
調(diào)研：調(diào)研工作是院長(zhǎng)派給醫(yī)管所的一個(gè)時(shí)間比較緊急的工作。2023年，為了貫徹國(guó)家關(guān)于更好的發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的政策，湖北省下文要求每個(gè)三甲醫(yī)院都要和社區(qū)醫(yī)院建立一對(duì)一的幫扶或者托管關(guān)系。同濟(jì)醫(yī)院有三家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，如何對(duì)待這件任務(wù)，院領(lǐng)導(dǎo)要醫(yī)管所拿出一個(gè)調(diào)研報(bào)告出來(lái)。
通過(guò)和醫(yī)院門診辦公室，市場(chǎng)調(diào)查部的溝通，讓我震撼頗多，那些我們課本上講到的東西，非常直觀生動(dòng)的展現(xiàn)在我的面前，理論和現(xiàn)實(shí)之間的差距，讓我深深感到中國(guó)的醫(yī)改任重而道遠(yuǎn)。后來(lái)去調(diào)研的時(shí)候，非常驚喜的發(fā)現(xiàn)我們學(xué)院陶紅兵老師也參與其中，當(dāng)然，緊張了一陣，但很快的，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人的介紹便吸引了我全部的注意力。的確很有觸動(dòng)，現(xiàn)在國(guó)家的政策要大力發(fā)展社區(qū)醫(yī)療，大力發(fā)展基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，他們很開心，但是還有許多具體的問(wèn)題仍舊需要解決。不同的地方，有不同的要求，僅這三家中心，情況就完全不同，硬件設(shè)施在國(guó)家的大力投入下，已經(jīng)逐步完善，但技術(shù)力量的嚴(yán)重匱乏，是制約社區(qū)衛(wèi)生中心發(fā)展的中心環(huán)節(jié)，不少中心仍舊存在重醫(yī)輕防成為貫徹社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“六位一體”的功能定位的阻礙。
訪談結(jié)束后，和陶老師一直在討論社區(qū)的發(fā)展問(wèn)題，對(duì)于有些三甲醫(yī)院不支持幫扶社區(qū)中心也提出了自己的看法，對(duì)于全科醫(yī)生的培養(yǎng)互相交換了意見。我的見解很不成熟，但我想，我在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。
很快的，我的實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束。這短短三個(gè)月的時(shí)間，感慨良多，收獲良多，或許在實(shí)習(xí)之前，我認(rèn)為實(shí)習(xí)只是學(xué)校的硬性任務(wù)，只不過(guò)輕松的混混日子，但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，自己真的是幼稚的可以。無(wú)論在哪個(gè)部門，無(wú)論做什么工作，都是一種鍛煉，只不過(guò)方面不同，中國(guó)有句古話，“技多不壓身”同樣的，歷練增多了，會(huì)讓自己領(lǐng)悟到許多東西。盡管依舊青澀和幼稚，但對(duì)于將來(lái)走入社會(huì)，我已經(jīng)不再迷茫和恐懼。
第2篇 醫(yī)院行政后勤畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
摘要：本文通過(guò)在__市人民醫(yī)院系統(tǒng)的行政管理工作，認(rèn)識(shí)到了理論知識(shí)的指導(dǎo)意義，同時(shí)又了解到理論與實(shí)踐相結(jié)合的必要性，把我所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，并從中鞏固理論，不斷提高自己的實(shí)踐能力。
關(guān)鍵字：行政 實(shí)踐 管理 維護(hù)
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì)所學(xué)的基本理論，了解行政發(fā)展的發(fā)展及應(yīng)用，較為系統(tǒng)的技能，把所學(xué)的知識(shí)與解決實(shí)際問(wèn)題相聯(lián)系，能夠利用行政處理工作中的各種信息，培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，從而提高我們從事實(shí)際工作的能力。
通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)。提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力。了解設(shè)計(jì)專題的主要內(nèi)容，使學(xué)生能夠了解社會(huì)、學(xué)校的需要。在單位領(lǐng)導(dǎo)的幫助，對(duì)自己今后所從事的事業(yè)有一個(gè)實(shí)習(xí)了解的過(guò)程。為畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)對(duì)于鍛煉學(xué)生能力，了解社會(huì)、熟悉民生，看清自己的定位是很有幫助的。而從就業(yè)角度來(lái)看，擁有豐富實(shí)習(xí)經(jīng)歷的學(xué)生在就業(yè)時(shí)的優(yōu)勢(shì)也是比較明顯的。
二、單位介紹及崗位介紹
廣西__市是中越邊境上的國(guó)家一類口岸，位于北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)的前沿，是連接中國(guó)-東盟的橋頭堡。__市人民醫(yī)院位于__市__鎮(zhèn)__街__號(hào)，重建于____年，是__市唯一的集醫(yī)療、預(yù)防、保健、科研、教學(xué)為一體的國(guó)家二級(jí)甲等綜合醫(yī)院，擔(dān)負(fù)著全市20萬(wàn)人民及每年出入境400余萬(wàn)人次的醫(yī)療保健工作以及國(guó)際性救死扶傷的任務(wù)。
醫(yī)院占地面積___平方米，業(yè)務(wù)用房建筑面積___平方米，門診量每年___人次，住院病人___人次。目前編制床位___張，醫(yī)院在職員工___人，其中高級(jí)職稱__人，中級(jí)職稱__人，初級(jí)職稱__人。能開展顱腦、普外、骨科、婦產(chǎn)科等手術(shù)?？剖以O(shè)置有門診部、急診科、內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、五官科、皮膚科、檢驗(yàn)科、藥劑科、放射科（含ct室）、功能檢驗(yàn)科、預(yù)防保健科、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、病理科等臨床醫(yī)技科室及相關(guān)職能管理科室。不斷加強(qiáng)醫(yī)院的特色科室建設(shè)，以消化內(nèi)科、骨科為重點(diǎn)，中西醫(yī)結(jié)合發(fā)展，充實(shí)設(shè)備力量，提高診療水平，形成區(qū)域衛(wèi)生優(yōu)勢(shì)。
醫(yī)院目前擁有美國(guó)ge24排螺旋ct機(jī)、日本東芝數(shù)字化多功能_線攝影系統(tǒng)dr、日本富士能電子胃鏡、腸鏡、血液透析系統(tǒng)、德國(guó)數(shù)碼三晶片彩色攝影系統(tǒng)腹腔鏡、日本東芝c臂、多臺(tái)進(jìn)口彩超、呼吸機(jī)、日本東芝原裝進(jìn)口800時(shí)速全自動(dòng)生化分析儀、zh-ve型電磁式體外沖擊波碎石機(jī)等醫(yī)療設(shè)備。
長(zhǎng)期以來(lái)，醫(yī)院以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為服務(wù)宗旨，以“愛院、團(tuán)結(jié)、熱情、奮發(fā)”為醫(yī)院精神，落實(shí)了“病人住院清單一日制”、病人選擇醫(yī)生、便民利民等措施，造福邊陲人民，樹立國(guó)門醫(yī)院新形象。
我在廣西__市人民醫(yī)院辦公室進(jìn)行了行政管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中，我在辦公室的指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與辦公室日常管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的管理理論知識(shí)和秘書知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
三、工作過(guò)程
在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我采用看、問(wèn)、練的形式對(duì)在醫(yī)院辦公室的日常工作開展有了一定的了解。對(duì)其工作管理的特點(diǎn)、方式運(yùn)作有了初步的認(rèn)識(shí)。
在這一過(guò)程中，初步了解了醫(yī)院文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面?！凹埳系脕?lái)終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時(shí)，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言，社會(huì)和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。
作為實(shí)習(xí)生，我嚴(yán)格的要求自己，甘于吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規(guī)章制度，主動(dòng)打掃辦公室衛(wèi)生、尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣、工作方法、工作風(fēng)格以及工作特點(diǎn)、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向辦公室同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)溝通，增進(jìn)了解，提升能力。認(rèn)真完成日常的信訪接待,會(huì)務(wù)管理,文件草擬,內(nèi)勤公務(wù)等具體工作任務(wù),在執(zhí)行各項(xiàng)工作任務(wù)的過(guò)程中表現(xiàn)出較高的工作適應(yīng)能力,組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新應(yīng)變能力。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)、準(zhǔn)確辦結(jié)，不斷提高工作效率。
我所學(xué)的，我知道的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，每個(gè)禮拜，我們要做一次材料計(jì)劃表。其實(shí)這個(gè)表是很簡(jiǎn)單的。這些簡(jiǎn)單的文檔操作平時(shí)覺得是微不足道的一些知識(shí)好像根本就不用多說(shuō)的問(wèn)題。但真正自己在實(shí)際操作中確實(shí)模掕兩可的。著說(shuō)明自己對(duì)自己所學(xué)知識(shí)太浮了，并沒有深入的學(xué)習(xí)。這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的，所以在工作中端正態(tài)度是必須的。
我把這次實(shí)習(xí)當(dāng)成是鍛煉自己，接觸社會(huì)的平臺(tái)，不管有多困難，也要努力克服，要抓住這次機(jī)遇，不斷向他們學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。
實(shí)習(xí)中在用到的計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)中發(fā)現(xiàn)，自己的計(jì)算機(jī)知識(shí)還是不太扎實(shí)，如果要學(xué)以致用，還需要進(jìn)一步加深自己的知識(shí)水平。
在實(shí)習(xí)期間，我深切的感受到，辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，及時(shí)面對(duì)很大的工作壓力，辦公室里仍然會(huì)聽到笑聲；面對(duì)工作，大家總是熱情真誠(chéng)；對(duì)于工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決問(wèn)題。整個(gè)部門和睦相處，就像一個(gè)溫暖的大家庭。從他們身上，我真正體會(huì)到了“敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)”的真實(shí)意義，體會(huì)到了“創(chuàng)造完美、服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)理念。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)單位管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)日常管理基本知識(shí)的理解，豐富了我的秘書知識(shí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常單位管理工作，既要注重管理理論知識(shí)和為人處事的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
經(jīng)過(guò)這段實(shí)習(xí)，我有些心慌，我意識(shí)到自己并不成熟，并沒有做好將要走上社會(huì)的準(zhǔn)備工作。我還有太多的地方需要改進(jìn)，思想上的，生活作風(fēng)上的，我應(yīng)該抓住這次機(jī)遇，用最快的進(jìn)步，把握自己的不足，在今后的生活中注意鍛煉，為適應(yīng)以后的工作，為之打好基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束。實(shí)習(xí)的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足，在今后的工作和生活中，我會(huì)繼續(xù)努力，完善自我，更加努力的奮斗下去。
