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總經(jīng)理述職報告表(15篇)

發(fā)布時間:2022-03-21 15:32:02 查看人數(shù):24

總經(jīng)理述職報告表

第1篇 集團公司總經(jīng)理助理、辦公室主任述職報告

根據(jù)總公司《工作標準》和2003年目標責(zé)任,總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是:

1、受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機關(guān)職能部門之間,分(子)公司之間的工作關(guān)系。

2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項工作對總經(jīng)理和總公司負責(zé)。

3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成,必要時建議召開協(xié)調(diào)會議。

4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時向總經(jīng)理報告,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。

5、及時傳達貫徹上級和總公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

6、組織安排總公司黨、政各種會議,負責(zé)并督促會議決議的貫徹落實。

7、及時組織完成總經(jīng)理,公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。

8、控制監(jiān)督總公司機關(guān)管理費、招待費用的使用程序、核定使用標準。

9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機關(guān)的后勤工作。

10、管理總公司機關(guān)的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。

總之,我的主要職責(zé)歸納起來是三句話六個字,即:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。

一年來,在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責(zé)任目標和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能,現(xiàn)簡要述職如下:

幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。

為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議___項,領(lǐng)導(dǎo)采納___項,協(xié)調(diào)較重要的工作___起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。

為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了___多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:

一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認真貫徹公司“三大標準”中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。

三是開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。

四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實,對領(lǐng)導(dǎo)的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。

通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行,經(jīng)征求意見,大部分單位是滿意的。

承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級機關(guān)的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,后辦機關(guān)的,因為基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責(zé)分工進行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負責(zé)辦理,其它人協(xié)助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),向職工負責(zé)。為了落實總公司“狠抓內(nèi)部管理,壓縮各項費用開支”的要求,特別是機關(guān)的管理費用,今年同2000年以前相比,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,今年下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制,并核定標準,費用再次減少,而機關(guān)的工作量并沒有減少,車輛、微機、辦公設(shè)備等越買越多,越用越破,維護、更件、修理量越來越大,再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多,費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關(guān),現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的價格由此而升,微機、復(fù)印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復(fù)印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費用較以前相比有大量增加,以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究,采取了一些措施,如車輛、微機、設(shè)備等要加強平時的維護保養(yǎng),能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字,專管人員進行檢查鑒定,批準后方可發(fā)生;并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案,對公司內(nèi)部發(fā)文、實行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在網(wǎng)上發(fā);盡量減少材料復(fù)印量,超過15張者不予復(fù)印,能油印盡量油印,除辦公室把好關(guān)外,大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進行控制和把關(guān)。通過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系,采取大客戶先預(yù)交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,為使用者個人節(jié)省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網(wǎng),同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費,費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的 萬元/月以內(nèi),當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費用標準不盡合理,反對較大,我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報過,待明年再說,力爭作到既保障辦公,又節(jié)余費用。盡管采取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數(shù)量。

辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的,一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績,其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),我們一是采取不同方式進行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如學(xué)習(xí)制度,會議制度,勞動紀律,辦公秩序等,堅持了月有工作研究會,常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項素質(zhì)、工作能力,不定期組織學(xué)習(xí),并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,強調(diào)提高辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀律,堅持考評、講評,對遲到早退者除批評教育外,在扣分罰錢上,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報告,工作布置,領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份),及時組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全,辦公室管理著公司機關(guān)的辦公車輛,為了保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)辦公按時出車并保證安全,使車輛始終保持良好狀態(tài),除嚴格派車制度外,我們繼續(xù)堅持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的,不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌,并進行逐項登記和評比,節(jié)假日,星期天進行停車位置的檢查,大大提高了司機人員維護車輛、愛護車輛、保證安全的自覺性、主動性和責(zé)任感,從而保證了全年行車安全。細想起來,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責(zé)外,一是參加了邙山干渠改造項目部;二是預(yù)防“非典”;三是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹”活動,五是公司___年慶典等等、等等,都要辦公室作來作、來組織,不是叫苦,真有點疲勞。

第2篇 酒店總經(jīng)理述職報告

20_____年,是我任賓館總經(jīng)理的第四個年頭?;仡欁哌^的路,再看看今天的賓館,雖然一路走來很辛勞,但我仍然感到由衷的欣慰。因為一份耕耘一份收獲,我的付出有了收獲,我的努力有了回報。四年來,我以館為家,兢兢業(yè)業(yè),勵精圖治,與賓館全體員工齊努力共奮進,終于讓賓館起死回生,穩(wěn)步前進,連續(xù)四年來都取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,職工福利得到大幅度提高,賓館硬件設(shè)施得到全面改進,服務(wù)功能不斷完善,賓館知名度和美譽度得以提升,綜合經(jīng)營環(huán)境得到較大改善。20_____年,賓館經(jīng)濟效益又創(chuàng)下了歷史新高。在成績面前,我戒驕戒躁,永葆共產(chǎn)黨員先進性,保持清醒頭腦,制定了20_____年個人工作目標:加強思想政治學(xué)習(xí)和專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng),提高治理水平,堅持“兩手抓、兩手硬”的原則,保持和提高賓館硬件設(shè)施的功能,創(chuàng)新和提升賓館軟環(huán)境質(zhì)量?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:

一、積極參加先進性教育活動,認真進行自我黨性分析,努力增強黨性觀念。

按照中心和省市及東湖工委關(guān)于先進性教育的要求,我認真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》、胡錦濤同志《在新時期保持共產(chǎn)黨員先進性專題報告會上的講話》、黨的十六大、十六屆四中和五中全會精神;聽了_____同志的先進事跡報告和市委黨校教授_____的專題輔導(dǎo)。使我對保持共產(chǎn)黨員先進性的重要性和必要性有了深刻熟悉,對黨員先進性的屬性、內(nèi)涵和外在表現(xiàn)及基本特征有了基本了解,深切地感受到了保持共產(chǎn)黨員先進性是共產(chǎn)黨人與時俱進的永恒主題。

經(jīng)過深入學(xué)習(xí)和廣泛征求意見,我認真進行了自我黨性分析,積極開展自我批評,清楚地看到了自己的問題和不足。經(jīng)過深刻地剖析自身存在的問題的內(nèi)在原因,進一步明確了整改方向,并決心加強學(xué)習(xí),增強本領(lǐng),切實改變工作中急躁情緒,謙虛謹慎,廉潔自律,與賓館全體干部員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!

二、狠抓硬環(huán)境的建設(shè),保持和提高硬件設(shè)施的功能。

1、綜合環(huán)境整治。

20_____年初,應(yīng)市政府領(lǐng)要求,按時拆除了賓館停車場前兩棟有礙東湖景觀、破壞賓館整體風(fēng)格的建筑物,完成了近3000平方米的草坪綠化,還建公共衛(wèi)生間,新修建商務(wù)中心,辦公區(qū)域全部進行了裝修,修建專用的有毒有害廢棄物存放點。改造一號樓工作間,投入資金60多萬元。

2、高壓供電增容工程

3、新建太陽能中心供熱工程

賓館的兩臺鍋至今已使用十六年,遠遠超過使用年限,存在著巨大的安全隱患,如發(fā)生安全事故,其損失不可估量,也達不到環(huán)境治理體系的要求,運行成本高,年消耗成本達40萬元。經(jīng)工程立項后,通過經(jīng)理辦公會研究決定賓館辦公室和工程保障維修部共同負責(zé)太陽能工程前期市場調(diào)查、方案設(shè)計、工程合作意向的商務(wù)洽談。在10月下旬召開的專題經(jīng)理辦公上確定了______公司為太陽能供貨及施工單位,工程費用48萬元。我對工程提出了具體要求:確保工程質(zhì)量,滿足賓館熱水供給需求,售后服務(wù)及時周到,工程費用全包干,不再發(fā)生其它費用?,F(xiàn)在,太陽能中心熱水器供熱效果良好。

4、網(wǎng)球場修復(fù)。

賓館網(wǎng)球場自建成后一直閑置,荒草叢生。為了增加賓館娛樂功能,投資近20多萬元對網(wǎng)球場地面、防護網(wǎng)、照明燈進行了極具專業(yè)性的修整,效果良好。

5、燙平機、烘干機、蒸飯車的購置、床上用品的更新。新建了太陽能中心供熱水系統(tǒng),原燃汽型燙平機、蒸飯車等設(shè)備不能使用,賓館投資12.5萬元購置了燙平機、烘干機各一臺、蒸飯車二臺。另外,投資8.5萬元更新了全部床上用品。

6、消防設(shè)施的維護與更新

三、狠抓軟環(huán)境的建設(shè),創(chuàng)新和提升賓館軟環(huán)境質(zhì)量。

1、加強營銷宣傳,提高賓館知名度,拓展客源空間

多年來,我一直非常重視賓館市場營銷與宣傳。這項工作一直由我主理。我多次強調(diào):做好一次接待,就是做好了一次廣告;客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會務(wù)接待前,我總是親自主持召開專題會議,交待各個工作環(huán)節(jié)中需要注重的問題,并進行分工。會后,親自到現(xiàn)場檢查落實情況。在我的指揮下,賓館成功接待了出席______藝術(shù)節(jié)開幕式的省市領(lǐng)導(dǎo)人和國家院士及八國專家友人、全國__________評審團成員及省市領(lǐng)導(dǎo)、成功接待了百余次各種級別的大中型會議。賓館的接待工作獲得各級領(lǐng)導(dǎo)及賓客的一致好評

2、加強日常治理,提高服務(wù)質(zhì)量,提高治理水平。

3、以創(chuàng)建活動為契機,打造良好的自然與人文環(huán)境

20_____年,賓館完成了全國文明風(fēng)景旅游區(qū)、全國文明城市、省級衛(wèi)生城市的創(chuàng)建活動,iso14001環(huán)境治理體系的復(fù)評、星級飯店復(fù)核。在會議上,我一再強調(diào):“檢查不是壞事,這是對我們各項工作的檢驗和提高。我們的硬件設(shè)施比不上別人,但我們擁有得天獨厚的自然環(huán)境,假如我們不把美化環(huán)境的工作做足,不發(fā)揮好、不利用好這個優(yōu)勢,我們就再沒有任何吸引人的地方了?!?/p>

四、下一步的工作打算

20_____年,在賓館全體員工共同努力下,克服了諸多不利因素,非凡是原材料漲價造成成本加大以及各項費用增加,但賓館還存在著一些制約經(jīng)濟增長的因素:賓館整體硬件設(shè)施的檔次有待進一步提高;勞動用工日益緊張,勞動用工將成為瓶頸。賓館如何發(fā)展、如何走下去,走向哪里是我永遠的研究主題。我們要學(xué)會分析,一分為二的看問題,看清自己的優(yōu)勢與劣勢,找準自己的立足點。我認為:

賓館今后的發(fā)展目標就是:依托_____,抓住_____的發(fā)展機遇,將賓館建設(shè)成一個集會務(wù)、商務(wù)、度假于一體的四星級酒店,全面打造_____知名品牌。切實做到:治理專業(yè)化。建立行之有效的指揮、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋四大治理系統(tǒng);服務(wù)個性化。以標準化、規(guī)范化服務(wù)為基本,努力追求服務(wù)的個性化,以此贏得最大的利益空間;經(jīng)營特色化。賓館有著豐富的會務(wù)接待經(jīng)驗,我們要把會務(wù)接待做成特色,做成專業(yè)。

20_____年,我將按照市政府提倡的政事分開、政企分開、立足于自收自支、效益好的多做貢獻的原則,努力探索新的治理模式、運營模式,打破舊的分配制度,建立新的激勵機制,完成大廳的裝修改造及會議室擴容改建裝修改造工程,招商引資新建別墅的新建工作,創(chuàng)造賓館新的輝煌!

第3篇 2023年5月最新集團公司總經(jīng)理述職報告范文

__年10月最新集團公司總經(jīng)理述職報告

一、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。認真學(xué)習(xí)黨和國家的路線方針政策。特別是認真學(xué)習(xí)了黨__大報告。通過學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),用__大精神武裝自己的思想,用11理念指導(dǎo)自己的行動,為做好各項工作奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。

二、全面貫徹落實集團公司各項決策和要求,大力弘揚11精神,貫徹“六個堅持”工作原則,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持擴張性競爭戰(zhàn)略,大力推動“六新11”建設(shè)。

三、在88化工公司期間的工作,抓好安全生產(chǎn)和項目建設(shè),為全年完成銷售收入近20億元,實現(xiàn)利潤1.57億元,燒堿、pvc產(chǎn)量雙雙超過20萬噸打下了堅實基礎(chǔ)。

四、以對企業(yè)和職工高度負責(zé)的精神,狠抓安全工作,推行工藝指標、設(shè)備運行狀況排查,嚴格按照“四不放過”原則處理各類事故,保證了公司安全穩(wěn)定生產(chǎn)的局面。

五、為職工身體健康著想,為子孫后后代著想,為人類的生存環(huán)境著想,認真貫徹落實國家的環(huán)保和節(jié)能減排法律法規(guī),以強烈的社會責(zé)任感和使命感,狠抓環(huán)保和節(jié)能減排工作,在公司成立了環(huán)保管理委員會,設(shè)立環(huán)保舉報電話,環(huán)保事故也向安全事故一樣實行一票否決。

六、加強宣傳工作,提出創(chuàng)辦《11動態(tài)》,并直接發(fā)放到基層班組,讓廣大職工及時了解掌握公司動態(tài)。還推行了《通報》制度,更新了電子大屏幕等。

七、加強思想政治工作,注重與職工的溝通和交流,推行生產(chǎn)廠例會、公司綜合例會和公司領(lǐng)導(dǎo)基層走訪日活動,組織召開參與技術(shù)助理竟聘人員座談會、新工座談會、通報中受到獎勵和處罰人員座談會、離退休老同志座談會以及大年初一青工聯(lián)歡會,直接面對面與職工真誠地溝通和交流,了解職工思想動態(tài),做好深入細致地思想政治工作。

八、為便于66公司運作,將77制氫公司、44公司和解析氣項目的投資全部并入66公司股本,使各方股東利益得到均衡照顧。

九、為認真貫徹黨的__大提出的“讓廣大職工擁有財產(chǎn)性收入”的精神和實現(xiàn)11的核心價值觀,解放思想,更新觀念,積極推進公司股份制改革,緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展實際情況,認真做好精苯、制氫等裝置股份制改造的前期準備工作。目前,苯精制項目已得到集團批準,很快將開展募股工作。

十、關(guān)心弱勢群體,在對困難職工的救濟上采取從優(yōu)、從寬、從高的政策。針對臨時工工資、福利以及夜班和有害補助較低的情況,公司將結(jié)合市經(jīng)濟發(fā)展水平和公司實際情況逐步給予提高。

十一、切實加強黨性修養(yǎng),重視廉政學(xué)習(xí),自覺按照《黨員干部廉潔從政若干問題準則》嚴格要求自己,努力做到自重、自省、自警、自勵,胸懷坦蕩,實事求是,清正廉潔,克己奉公。

十二、存在的問題:需要進一步加強計算機操作知識的學(xué)習(xí);工作中有急躁情緒,說話的方式和語氣有時不夠緩和,請同志們多加諒解,我將在今后的工作中加以改正。

各位代表,同志們,__年的各項目標任務(wù)已經(jīng)確定,我們不僅要完成艱巨的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),而且__萬噸項目建設(shè)將隨著資金的到位全面展開,11已全面進入了一個跨越式發(fā)展的新階段,任務(wù)艱巨,使命光榮,讓我們在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,大力弘揚11精神,大力弘揚改革創(chuàng)新精神,求真務(wù)實、真抓實干,為打造中國第一、世界一流的nm化工基地而努力奮斗!

__年10月最新集團公司總經(jīng)理述職報告

第4篇 物業(yè)管理公司總經(jīng)理度述職報告

董事局各位董事:

依據(jù)董事局2023股東大會報告、《集團經(jīng)營管理責(zé)任書》目標任務(wù)以及集團董事局決議、決定的要求,我代表______物業(yè)管理有限公司向董事局報告,請予審議。

2023年度回顧

滄海云帆,長風(fēng)破浪。當(dāng)___保安隊伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于___市委、市政府大院時,___物業(yè)舉司上下無不振奮。這是___物業(yè)繼2023年1月首度接管洪江市行政中心、2023年1月接管中方縣行政中心后,又一次在這辭舊迎新的美好時刻,為過去的一年寫下的濃墨重彩的一筆,為___在新的一年里的開啟了美妙之局。2023年是___長足進步的一年,迅猛發(fā)展的一年。過去的一年,___物業(yè)上下齊心,團結(jié)拼搏,默默奉獻,認真執(zhí)行集團董事局的各項戰(zhàn)略決笫,著力提升服務(wù)質(zhì)量,進一步強化企業(yè)品牌,真抓實干,實現(xiàn)了企業(yè)既定的發(fā)展目標,全年完成變現(xiàn)收入(略去)萬元,為年計劃的(略去);實現(xiàn)考核盈余(略去)萬元,為年計劃的(略去);實現(xiàn)綜合收費率(略去);水電損耗率控制在(略去)以內(nèi);實現(xiàn)全年無重大安全事故;世紀花園實現(xiàn)湖南省“省級綠色社區(qū)”既定目標。___物業(yè)已經(jīng)初步發(fā)展成為具有一定綜合勢力、行業(yè)口碑良好、團隊優(yōu)秀善戰(zhàn)的湖南西部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群。

回顧一年,我們著重抓了以下:

一、著力提升服務(wù)質(zhì)量,企業(yè)品牌進一步成熟

2023年,___物業(yè)在服務(wù)集團大局的同時,充分發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢,精心營造市場、打造市場,先后接管了中方縣行政中心、中方縣國土局、市電力公司、市地稅局、市中級人民法院、洪江市開元小區(qū)、市建設(shè)銀行等社會物業(yè)的特約服務(wù)和專項服務(wù),為企業(yè)創(chuàng)收120余萬元。

服務(wù)質(zhì)量是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)和生命之源。年初,___物業(yè)明確提出了“打基礎(chǔ)、抓基層、苦練基本功”的服務(wù)質(zhì)量方針和“接一個項目、創(chuàng)一個品牌、樹一個形象、拓一片市場”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

(一)、保安整體素質(zhì)增強,安全防范有力。針對保安曾在值勤過程中屢屢出現(xiàn)執(zhí)勤行為過激的現(xiàn)象,公司專門制定了《保安職業(yè)操守手冊》,并于6月下旬組織全體保安進行了職業(yè)操守考試。公司還選派優(yōu)秀保安人員參加全市安全重點單位的內(nèi)保培訓(xùn)和鶴城區(qū)安全消防知識培訓(xùn)。經(jīng)過半年的精心準備,首屆保安職業(yè)技能大比武于9月中旬在世紀花園隆重舉行,12月上旬公司又組織了一次空前規(guī)模的保安內(nèi)務(wù)檢查評比活動。通過煉兵習(xí)武,有效地促進了員工的精神風(fēng)貌、軍事技能、服務(wù)意識和質(zhì)量標桿的提升。也涌現(xiàn)了一大批專業(yè)技能強、思想素質(zhì)過硬的優(yōu)秀員工。一年來,___保安先后抓獲各類盜竊、搶劫人員20余人次,為建設(shè)和詣小區(qū)維護業(yè)利益作出了貢獻。特別是___物業(yè)靖州事業(yè)部飛山新城保安員禹文彬同志,面對窮兇極惡的持刀劫匪,臉不改色心不跳,以其過硬的軍事技能與劫犯展開英勇搏斗,最終將兩名劫匪制服并扭送當(dāng)?shù)毓矙C關(guān),保護了他人的生命財產(chǎn)。禹文彬同志贏得了靖州縣人民政府和社會的高度贊譽,靖州縣人民政府還特地在湖南《瀟湘晨報》發(fā)稿宣傳。禹文彬同志的壯舉彰顯了___物業(yè)的精神品格,為___物業(yè)的品牌建設(shè)貼了金加了彩。

(二)、訴求服務(wù)進一步規(guī)范,服務(wù)效率有了提高。全年接待訴求1980起,其中,世紀花園事業(yè)部1076起,湖天一色事業(yè)部356起,河西事業(yè)部251起,靖州事業(yè)部294起,已處理1906起,正在處理74起,訴求處理率達到96.26。

訴求處理及時快捷與否,關(guān)乎物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)品牌形象,它最能贏得業(yè)主的認可,也最能激發(fā)業(yè)主的不滿情緒。今年,___物業(yè)尤其重視訴求服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。先后完善、修訂了訴求服務(wù)管理規(guī)定和訴求服務(wù)受理程序,突出訴求服務(wù)效率和質(zhì)量的監(jiān)督管理。從維護人員敲門入戶到穿一次性鞋套,佩帶牌等服務(wù)細節(jié)進行了規(guī)范,使業(yè)主滿意度明顯提升。2023年入夏以來,___物業(yè)迎來了空前的裝修高峰期,僅湖天一色小區(qū)裝修戶就達到310余戶。___在堅持與業(yè)主、裝修單位簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議的同時,推行樓管員定區(qū)劃片責(zé)任制,規(guī)定樓管員每天入戶現(xiàn)場巡視簽到,確保業(yè)主的裝修活動基本規(guī)范,違規(guī)裝修得到及糾正。欣慰的是去年來___物業(yè)未出現(xiàn)一起因違規(guī)裝修而引起的安全事故和重大投訴。

(三)、溫馨服務(wù)深得人心。去年8月,酷暑難當(dāng),而擔(dān)負城區(qū)主要供水任務(wù)的市二水廠因供水泵房發(fā)生水錘事故造成全市停水,___物業(yè)組織全體員工夜以繼日的為轄區(qū)業(yè)主免費運送生活用水,幫助轄區(qū)業(yè)主戰(zhàn)水荒、度難關(guān),把人文關(guān)懷、企業(yè)品牌送進了業(yè)主心田。

中方行政中心接管時,正逢大年三十來臨,人們正忙于團聚過年,而我們的員工卻在天寒地凍、在保潔任務(wù)十分艱巨、人員嚴重不足、時間非常緊迫的情況下,不分晝夜、不知饑寒、不

覺困苦,硬是把___的標準干出來了,把___的形象樹立起來了,把___的品牌打出來了。大年初一,當(dāng)中方縣領(lǐng)導(dǎo)看望我司中方事業(yè)部的員工時,高度評價,贊不絕口。開年之后,行政中心寄來了熱情洋溢的感謝信。

一年來,中方事業(yè)部的保安、保潔先后拾到手機6臺、各類有效證件及銀行卡20余張、錢包2個,人民幣數(shù)千元。中方事業(yè)部員工兢兢業(yè)業(yè)的作風(fēng)、拾金不昧的高尚品德和奮發(fā)向上、積極進取的敬業(yè)精神,充分展現(xiàn)了___人的精神風(fēng)范,受到了中方縣各級領(lǐng)導(dǎo)和干部的一致好評,為此中方縣人民政府特意為___物業(yè)中方事業(yè)部制作了3期電視新聞片,先后在___電視臺進行了報道。

二、積極應(yīng)對市場,賣場物業(yè)競爭力進一步提升。

2023年,針對河西武陵城家居廣場二樓油漆經(jīng)銷商規(guī)模小、數(shù)量少、商家經(jīng)營疲軟,櫥柜、集成吊頂、門業(yè)商戶生意紅火,而對商鋪需求不斷擴大的狀況,___物業(yè)及時調(diào)整思路,不誤時機地組織、動員油漆經(jīng)銷商退出二樓賣場。通過商場業(yè)態(tài)的調(diào)整體,使重新整合后的商場人氣旺盛,商家穩(wěn)定。河西事業(yè)部的員工在日常中,敏于觀察,勤于思考,在解決二樓通道問題上充分聽取經(jīng)銷商的意見,果斷提出了新開樓梯的建議,把原本的邊角死巷變成了黃金旺鋪,從而使廣場自營的二樓商鋪出租率達到100。去年上半年以來,隨著___福興數(shù)碼廣場的建設(shè)進度,加速了我銀河電腦城的經(jīng)銷商不穩(wěn)定情緒的蔓延,其沖擊態(tài)勢咄咄逼人。在這非常時期,我們除了密切關(guān)注其招商動態(tài)外,千方百計收集信息,及時與電腦城的經(jīng)銷商們互通有無,果斷采取應(yīng)對措施,在迅速完成地下一層倉庫改造工程的同時,先后三次組織召開了經(jīng)銷商(業(yè)主)座談會,以求共識,共商大是,為銀河電腦城的穩(wěn)定與發(fā)展做了我們應(yīng)該作的。目前,電腦城的部分改造項目已進入實質(zhì)性建設(shè)過程,經(jīng)銷商基本穩(wěn)定,賣場穩(wěn)步經(jīng)營。

三、大力推進事業(yè)部制,服務(wù)效率明顯提高。

___物業(yè)點多、線長、面廣,服務(wù)和管理的類型以住宅區(qū)為主,兼容商廈、學(xué)校、寫字樓,其服務(wù)的內(nèi)容除了常規(guī)服務(wù)外還涉及到銀行票據(jù)的稽核稽查。如何提高服務(wù)、管理效率除了員工服務(wù)意識、服務(wù)技能、敬業(yè)精神外,還應(yīng)該有一個促進服務(wù)的好體制、改善服務(wù)的好機制。2023年,___物業(yè)推行了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理,目標考核、工效掛鉤事業(yè)部制。按照就近、兼顧、均等原則,組建了6個事業(yè)部,把日常經(jīng)營管理權(quán)與管理決策權(quán)進行分離。公司總部與各事業(yè)部簽訂了年度經(jīng)營管理責(zé)任書。企業(yè)推行事業(yè)部制,既增強了員工的經(jīng)營創(chuàng)利意識,又提高了員工的成本控制能力,各事業(yè)部更加注重使用人力資源,主動開源節(jié)流。如:去年各事業(yè)部先后組織員工自己動手維護保養(yǎng)物業(yè)區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施,一改過去凡事就外請勞務(wù)的做法。湖天一色事業(yè)部僅建筑垃圾清運一項就節(jié)省2萬余元。企業(yè)事業(yè)部制還訓(xùn)練了一批管理骨干。如:洪江事業(yè)部的黃德明、中方事業(yè)部的劉送長、法院項目部宋先求等,他們均能獨立開展事業(yè)部的日常管理,把服務(wù)做得有聲有色。

四、物業(yè)管理理論和社區(qū)文化建設(shè)取得新成績。

為進一步探討物業(yè)管理理論,提高從業(yè)人員物業(yè)管理理論水平,___積極組織員工撰寫物業(yè)論文,并參加全省房協(xié)專委會舉辦的2023年度湖南省物業(yè)管理論文評選活動。我司員工崔世榮撰寫的《關(guān)于業(yè)主委員會運作問題的思考》、歐秀蓮撰寫的《物業(yè)管理企業(yè)打造優(yōu)秀品牌的幾點認識》被評為省級優(yōu)秀論文。這是___物業(yè)組織員工首次參加省級優(yōu)秀論文評選活動并獲殊榮。幾年來,___物業(yè)堅持創(chuàng)建不松手。2023年,世紀花園又獲省級“綠色社區(qū)”稱號,是湖南西部地區(qū)目前唯一獲此殊榮的住宅小區(qū)。在全省“愛國衛(wèi)生周”活動檢查評比中,世紀花園小區(qū)榮獲優(yōu)秀單位。___物業(yè)在社區(qū)文化建設(shè)上特別注重與業(yè)主的互動交流,旨在營造和詣氛圍。譬如由___與業(yè)主聯(lián)合演出的《擁軍秧歌》參加集團慶“七一”文藝節(jié)目深得廣大業(yè)主的好評。一年來,___物業(yè)還以集團大局為己任,力爭在服務(wù)集團多作貢獻,堅持不懈地常年協(xié)助房產(chǎn)做好交驗房,譬如湖天一色三期工程共335套房子,因未達到交付條件,盡管前后進行了兩次集中交房,但交房率不高。為了確保集團利益,湖天一色事業(yè)部全體員工在業(yè)主們的一片責(zé)備聲中忍辱負重、默默,使三期工程交房穩(wěn)定有序,現(xiàn)已交房266套,交房率達到79.4;協(xié)助集團完成了___特色農(nóng)產(chǎn)品交易會的保衛(wèi)、保潔;完成了洪江武陵城國際大廈開盤、冷水江武陵城國際超市開業(yè)、金灘春天材料商阻工事件的值勤任務(wù)。

當(dāng)前存在的問題

一年來,___物業(yè)雖然取得了一定的成績,但服務(wù)和管理中仍存在著不少困難和問題。主要表現(xiàn)在:

1、物業(yè)服務(wù)還很粗放,精細化服務(wù)不夠,執(zhí)行標準不嚴謹,很多不經(jīng)意的細節(jié)被忽略;延伸服務(wù)難有起色,盡管償試了話費代繳、蒸汽洗車、家庭保潔、游泳訓(xùn)練等家政延伸服務(wù),卻沒有達到預(yù)期的效果,經(jīng)濟效益不理想,有待進一步探討、完善。

2、保安“荒”已成困擾企業(yè)發(fā)展的'新問題。按照現(xiàn)代企業(yè)員工年流動率不得超過1.5的標準比照,2023年度在冊保安總?cè)藬?shù)為143人,全年流動了68人,流動率為47.5,遠遠高出現(xiàn)代企業(yè)員工流動比的標準,同時也大大超過同年度全國員工流動率21.7的流動水平。究其原因,既有薪資待遇遠趕不上物價上漲的速度,也有保安需求結(jié)構(gòu)不合理的因素,致使保安難招,招來難管,管嚴難留,保安隊伍不穩(wěn)定的矛盾日益突出。

3、小區(qū)車輛停放和管理成難點和焦點,業(yè)主不滿情緒逐步顯露,刮車現(xiàn)象日趨增多,糾紛增多。

4、員工學(xué)習(xí)還很封閉,沒有機會走出去見識學(xué)習(xí),開闊視野,使物業(yè)管理和服務(wù)上缺乏創(chuàng)新和活力。

5、員工的績效考核體系尚待進一步科學(xué)量化,員工苦樂不均現(xiàn)象還很突出,總部、事業(yè)部顯現(xiàn)人員過剩跡象,員工瘦身勢在必行。

6、部分物業(yè)的設(shè)施設(shè)備質(zhì)量不佳,更新改造跟不上,維護成本難以有效控制,直接影響業(yè)主對我司服務(wù)的滿意度,增加了我司的難度。

7、因規(guī)?;虼缶衷?,個別事業(yè)部出現(xiàn)經(jīng)營困難,虧損加劇。

對于這些問題,我們將高度重視,清醒認識,并在今后的中努力加以解決。

2023年的構(gòu)想

2023年是“十一五”的第二年,是___物業(yè)乘勢而上、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年,我們努力的方向是實現(xiàn)“四個確?!保阂皇瞧髽I(yè)的營業(yè)收入保六爭七,即:變現(xiàn)收入確保(略去)萬爭取完成(略去)萬;二是確保(略去)以上的資產(chǎn)回報率;三是確保綜合收費率(略去)以上;四是確保全年無重大安全事故。完成上述目標的基本措施是:

1、進一步完善企業(yè)的事業(yè)部制,重新構(gòu)建事業(yè)部“責(zé)、權(quán)、利”體系,以事業(yè)部為基本核算單位,獨立核算,自負盈虧。各事業(yè)部不允許出現(xiàn)新的虧損。

2、繼續(xù)推行品牌建設(shè)不動搖,一是抓“省級”示范項目的創(chuàng)建;二是推進全面質(zhì)量管理,在服務(wù)的行為、標準、程序上加以規(guī)范,在服務(wù)的細節(jié)上下功夫,努力打造湖南西部地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的第一品牌。

3、加大成本管理的力度,制訂和完善各事業(yè)部成本管理制度,重新設(shè)計辦公用品、低質(zhì)易耗品的使用標準,進一步健全物品采購、保管、領(lǐng)發(fā)、回收各個環(huán)節(jié)的管理規(guī)定;嚴格履行物業(yè)維護維修填單報批程序和二次返修的懲處制度,確保經(jīng)營成本有所下降。

4、改進員工培訓(xùn)方式,在有效利用周集體學(xué)習(xí)的同時,積極鼓勵員工通過自學(xué)考取物業(yè)管理的相關(guān)資質(zhì),促進員工專業(yè)理論知識的提高。在適當(dāng)?shù)臅r候與國內(nèi)優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)基地,選派優(yōu)秀員工掛職培訓(xùn)。

5、切實穩(wěn)定好保安隊伍。保安隊伍是___物業(yè)非常重要的一個群體,他們的狀況如何將直接關(guān)系到___物業(yè)的生存與發(fā)展,為此,穩(wěn)定保安隊伍,我們必須在解決保安人員的薪水待遇上做點實事。在已經(jīng)實行保安人員司齡工資加特勤補助的基礎(chǔ)上,今年,我們將分步驟的推行12小時制,增設(shè)儀崗特崗補助,隱形增長保安薪金福利待遇。

6、加大物業(yè)盤活存量,實施重點項目“突圍”戰(zhàn)略。今年,我們將重點突圍河西武陵城廣場三樓招商、銀河電腦城頂樓輕質(zhì)倉儲改造工程。

7、實施延伸服務(wù)有新的突破。今年,我們將開發(fā)計算機、網(wǎng)絡(luò)等項目的家教培訓(xùn)和維護維修業(yè)務(wù),以滿足小區(qū)業(yè)主不斷增長的服務(wù)需求。

同志們:展望未來,信心百倍,新的一年充滿了希望,讓我們搶抓中部地區(qū)崛起,西部地區(qū)大開發(fā)的歷史機遇,在集團董局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)拼搏、有為有位、以優(yōu)異成績向集團成立十五周年獻禮!

《物業(yè)管理公司總經(jīng)理2023年度述職報告》來源于網(wǎng),歡迎閱讀物業(yè)管理公司總經(jīng)理2023年度述職報告。jvh

覺困苦,硬是把___的標準干出來了,把___的形象樹立起來了,把___的品牌打出來了。大年初一,當(dāng)中方縣領(lǐng)導(dǎo)看望我司中方事業(yè)部的員工時,高度評價,贊不絕口。開年之后,行政中心寄來了熱情洋溢的感謝信。

一年來,中方事業(yè)部的保安、保潔先后拾到手機6臺、各類有效證件及銀行卡20余張、錢包2個,人民幣數(shù)千元。中方事業(yè)部員工兢兢業(yè)業(yè)的作風(fēng)、拾金不昧的高尚品德和奮發(fā)向上、積極進取的敬業(yè)精神,充分展現(xiàn)了___人的精神風(fēng)范,受到了中方縣各級領(lǐng)導(dǎo)和干部的一致好評,為此中方縣人民政府特意為___物業(yè)中方事業(yè)部制作了3期電視新聞片,先后在___電視臺進行了報道。

二、積極應(yīng)對市場,賣場物業(yè)競爭力進一步提升。

2023年,針對河西武陵城家居廣場二樓油漆經(jīng)銷商規(guī)模小、數(shù)量少、商家經(jīng)營疲軟,櫥柜、集成吊頂、門業(yè)商戶生意紅火,而對商鋪需求不斷擴大的狀況,___物業(yè)及時調(diào)整思路,不誤時機地組織、動員油漆經(jīng)銷商退出二樓賣場。通過商場業(yè)態(tài)的調(diào)整體,使重新整合后的商場人氣旺盛,商家穩(wěn)定。河西事業(yè)部的員工在日常中,敏于觀察,勤于思考,在解決二樓通道問題上充分聽取經(jīng)銷商的意見,果斷提出了新開樓梯的建議,把原本的邊角死巷變成了黃金旺鋪,從而使廣場自營的二樓商鋪出租率達到100。去年上半年以來,隨著___福興數(shù)碼廣場的建設(shè)進度,加速了我銀河電腦城的經(jīng)銷商不穩(wěn)定情緒的蔓延,其沖擊態(tài)勢咄咄逼人。在這非常時期,我們除了密切關(guān)注其招商動態(tài)外,千方百計收集信息,及時與電腦城的經(jīng)銷商們互通有無,果斷采取應(yīng)對措施,在迅速完成地下一層倉庫改造工程的同時,先后三次組織召開了經(jīng)銷商(業(yè)主)座談會,以求共識,共商大是,為銀河電腦城的穩(wěn)定與發(fā)展做了我們應(yīng)該作的。目前,電腦城的部分改造項目已進入實質(zhì)性建設(shè)過程,經(jīng)銷商基本穩(wěn)定,賣場穩(wěn)步經(jīng)營。

三、大力推進事業(yè)部制,服務(wù)效率明顯提高。

___物業(yè)點多、線長、面廣,服務(wù)和管理的類型以住宅區(qū)為主,兼容商廈、學(xué)校、寫字樓,其服務(wù)的內(nèi)容除了常規(guī)服務(wù)外還涉及到銀行票據(jù)的稽核稽查。如何提高服務(wù)、管理效率除了員工服務(wù)意識、服務(wù)技能、敬業(yè)精神外,還應(yīng)該有一個促進服務(wù)的好體制、改善服務(wù)的好機制。2023年,___物業(yè)推行了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理,目標考核、工效掛鉤事業(yè)部制。按照就近、兼顧、均等原則,組建了6個事業(yè)部,把日常經(jīng)營管理權(quán)與管理決策權(quán)進行分離。公司總部與各事業(yè)部簽訂了年度經(jīng)營管理責(zé)任書。企業(yè)推行事業(yè)部制,既增強了員工的經(jīng)營創(chuàng)利意識,又提高了員工的成本控制能力,各事業(yè)部更加注重使用人力資源,主動開源節(jié)流。如:去年各事業(yè)部先后組織員工自己動手維護保養(yǎng)物業(yè)區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施,一改過去凡事就外請勞務(wù)的做法。湖天一色事業(yè)部僅建筑垃圾清運一項就節(jié)省2萬余元。企業(yè)事業(yè)部制還訓(xùn)練了一批管理骨干。如:洪江事業(yè)部的黃德明、中方事業(yè)部的劉送長、法院項目部宋先求等,他們均能獨立開展事業(yè)部的日常管理,把服務(wù)做得有聲有色。

四、物業(yè)管理理論和社區(qū)文化建設(shè)取得新成績。

為進一步探討物業(yè)管理理論,提高從業(yè)人員物業(yè)管理理論水平,___積極組織員工撰寫物業(yè)論文,并參加全省房協(xié)專委會舉辦的2023年度湖南省物業(yè)管理論文評選活動。我司員工崔世榮撰寫的《關(guān)于業(yè)主委員會運作問題的思考》、歐秀蓮撰寫的《物業(yè)管理企業(yè)打造優(yōu)秀品牌的幾點認識》被評為省級優(yōu)秀論文。這是___物業(yè)組織員工首次參加省級優(yōu)秀論文評選活動并獲殊榮。幾年來,___物業(yè)堅持創(chuàng)建不松手。2023年,世紀花園又獲省級“綠色社區(qū)”稱號,是湖南西部地區(qū)目前唯一獲此殊榮的住宅小區(qū)。在全省“愛國衛(wèi)生周”活動檢查評比中,世紀花園小區(qū)榮獲優(yōu)秀單位。___物業(yè)在社區(qū)文化建設(shè)上特別注重與業(yè)主的互動交流,旨在營造和詣氛圍。譬如由___與業(yè)主聯(lián)合演出的《擁軍秧歌》參加集團慶“七一”文藝節(jié)目深得廣大業(yè)主的好評。一年來,___物業(yè)還以集團大局為己任,力爭在服務(wù)集團多作貢獻,堅持不懈地常年協(xié)助房產(chǎn)做好交驗房,譬如湖天一色三期工程共335套房子,因未達到交付條件,盡管前后進行了兩次集中交房,但交房率不高。為了確保集團利益,湖天一色事業(yè)部全體員工在業(yè)主們的一片責(zé)備聲中忍辱負重、默默,使三期工程交房穩(wěn)定有序,現(xiàn)已交房266套,交房率達到79.4;協(xié)助集團完成了___特色農(nóng)產(chǎn)品交易會的保衛(wèi)、保潔;完成了洪江武陵城國際大廈開盤、冷水江武陵城國際超市開業(yè)、金灘春天材料商阻工事件的值勤任務(wù)。

當(dāng)前存在的問題

一年來,___物業(yè)雖然取得了一定的成績,但服務(wù)和管理中仍存在著不少困難和問題。主要表現(xiàn)在:

1、物業(yè)服務(wù)還很粗放,精細化服務(wù)不夠,執(zhí)行標準不嚴謹,很多不經(jīng)意的細節(jié)被忽略;延伸服務(wù)難有起色,盡管償試了話費代繳、蒸汽洗車、家庭保潔、游泳訓(xùn)練等家政延伸服務(wù),卻沒有達到預(yù)期的效果,經(jīng)濟效益不理想,有待進一步探討、完善。

2、保安“荒”已成困擾企業(yè)發(fā)展的新問題。按照現(xiàn)代企業(yè)員工年流動率不得超過1.5的標準比照,2023年度在冊保安總?cè)藬?shù)為143人,全年流動了68人,流動率為47.5,遠遠高出現(xiàn)代企業(yè)員工流動比的標準,同時也大大超過同年度全國員工流動率21.7的流動水平。究其原因,既有薪資待遇遠趕不上物價上漲的速度,也有保安需求結(jié)構(gòu)不合理的因素,致使保安難招,招來難管,管嚴難留,保安隊伍不穩(wěn)定的矛盾日益突出。

3、小區(qū)車輛停放和管理成難點和焦點,業(yè)主不滿情緒逐步顯露,刮車現(xiàn)象日趨增多,糾紛增多。

4、員工學(xué)習(xí)還很封閉,沒有機會走出去見識學(xué)習(xí),開闊視野,使物業(yè)管理和服務(wù)上缺乏創(chuàng)新和活力。

5、員工的績效考核體系尚待進一步科學(xué)量化,員工苦樂不均現(xiàn)象還很突出,總部、事業(yè)部顯現(xiàn)人員過剩跡象,員工瘦身勢在必行。

6、部分物業(yè)的設(shè)施設(shè)備質(zhì)量不佳,更新改造跟不上,維護成本難以有效控制,直接影響業(yè)主對我司服務(wù)的滿意度,增加了我司的難度。

7、因規(guī)模或大局原因,個別事業(yè)部出現(xiàn)經(jīng)營困難,虧損加劇。

對于這些問題,我們將高度重視,清醒認識,并在今后的中努力加以解決。

2023年的構(gòu)想

2023年是“十一五”的第二年,是___物業(yè)乘勢而上、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年,我們努力的方向是實現(xiàn)“四個確?!保阂皇瞧髽I(yè)的營業(yè)收入保六爭七,即:變現(xiàn)收入確保(略去)萬爭取完成(略去)萬;二是確保(略去)以上的資產(chǎn)回報率;三是確保綜合收費率(略去)以上;四是確保全年無重大安全事故。完成上述目標的基本措施是:

1、進一步完善企業(yè)的事業(yè)部制,重新構(gòu)建事業(yè)部“責(zé)、權(quán)、利”體系,以事業(yè)部為基本核算單位,獨立核算,自負盈虧。各事業(yè)部不允許出現(xiàn)新的虧損。

2、繼續(xù)推行品牌建設(shè)不動搖,一是抓“省級”示范項目的創(chuàng)建;二是推進全面質(zhì)量管理,在服務(wù)的行為、標準、程序上加以規(guī)范,在服務(wù)的細節(jié)上下功夫,努力打造湖南西部地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的第一品牌。

3、加大成本管理的力度,制訂和完善各事業(yè)部成本管理制度,重新設(shè)計辦公用品、低質(zhì)易耗品的使用標準,進一步健全物品采購、保管、領(lǐng)發(fā)、回收各個環(huán)節(jié)的管理規(guī)定;嚴格履行物業(yè)維護維修填單報批程序和二次返修的懲處制度,確保經(jīng)營成本有所下降。

4、改進員工培訓(xùn)方式,在有效利用周集體學(xué)習(xí)的同時,積極鼓勵員工通過自學(xué)考取物業(yè)管理的相關(guān)資質(zhì),促進員工專業(yè)理論知識的提高。在適當(dāng)?shù)臅r候與國內(nèi)優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)基地,選派優(yōu)秀員工掛職培訓(xùn)。

5、切實穩(wěn)定好保安隊伍。保安隊伍是___物業(yè)非常重要的一個群體,他們的狀況如何將直接關(guān)系到___物業(yè)的生存與發(fā)展,為此,穩(wěn)定保安隊伍,我們必須在解決保安人員的薪水待遇上做點實事。在已經(jīng)實行保安人員司齡工資加特勤補助的基礎(chǔ)上,今年,我們將分步驟的推行12小時制,增設(shè)儀崗特崗補助,隱形增長保安薪金福利待遇。

6、加大物業(yè)盤活存量,實施重點項目“突圍”戰(zhàn)略。今年,我們將重點突圍河西武陵城廣場三樓招商、銀河電腦城頂樓輕質(zhì)倉儲改造工程。

7、實施延伸服務(wù)有新的突破。今年,我們將開發(fā)計算機、網(wǎng)絡(luò)等項目的家教培訓(xùn)和維護維修業(yè)務(wù),以滿足小區(qū)業(yè)主不斷增長的服務(wù)需求。

同志們:展望未來,信心百倍,新的一年充滿了希望,讓我們搶抓中部地區(qū)崛起,西部地區(qū)大開發(fā)的歷史機遇,在集團董局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)拼搏、有為有位、以優(yōu)異成績向集團成立十五周年獻禮!

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第5篇 2023年總經(jīng)理離任述職報告范文

一、緊緊咬定發(fā)展第一要務(wù),多業(yè)并舉,謀求企業(yè)生存發(fā)展之路

面對激烈的市場競爭,尤其是__年××公司集體與建設(shè)公司協(xié)議解除勞動合同后,企業(yè)在一定程度上失去了建設(shè)公司的政策保護優(yōu)勢,公司一直處在原有體制與企業(yè)改制的夾縫中,再加上建筑市場各施工企業(yè)間的相互壓價、讓利等無序和自相殘殺的競爭使公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢一直面臨嚴峻考驗。為了企業(yè)的生存發(fā)展,公司領(lǐng)導(dǎo)班子達成共識,確立了“兩條腿”走路的經(jīng)濟運行策略:在占領(lǐng)建設(shè)公司分包市場的前提下,積極開拓自己獨立的施工市場。幾年來,我與班子成員分別跑現(xiàn)場,積極承攬施工生產(chǎn)任務(wù)。一方面,圍繞建設(shè)公司的重點工程,積極組織人員跟蹤信息,相繼承攬了南京、廣州、上海、惠州、內(nèi)蒙、海南、大連等項目的施工。在公司全體參戰(zhàn)人員的共同努力下,__年共創(chuàng)施工產(chǎn)值 萬元;__年共創(chuàng)施工產(chǎn)值 萬元;__年1-4月份共創(chuàng)施工產(chǎn)值 萬元。

另一方面,公司在搶占建設(shè)公司分包市場的前提下,憑借多年來積累的投標報價經(jīng)驗,積極開拓自己獨立的施工市場,幾年來先后承攬了北海檢修工程、大港煉廠、唐海冀東油田處理廠等檢修、西青開發(fā)區(qū)北方氣體工程、六四一廠重油催化拆除工程、安慶石化總廠靜設(shè)備檢修等工程。__年自攬工程共創(chuàng)產(chǎn)值 萬元,__年自攬工程共創(chuàng)總產(chǎn)值 萬元。

我們深知要想在市場在獲得“桶金”,就不能只固守在施工市場上。為此在搶占施工市場的同時,我與班子成員積極尋求市場切入點,以新產(chǎn)品開發(fā)做為企業(yè)投向市場的“試金石”,加大多種經(jīng)營的市場開發(fā)力度——其中汽車配件的開發(fā)生產(chǎn)成為三和公司一道亮麗的經(jīng)濟增長風(fēng)景線,當(dāng)年總銷售額回款(或盈利)達 萬元,之后一直成為繼主業(yè)后的一個強有力的公司經(jīng)濟支撐點,至今為止,共獲利 萬元。

我與班子成員還在不斷探索投資辦廠上下功夫: __年印刷廠實行股份合作制改組并取得明顯效果;__年先后對砂輪廠、直屬隊實行個人承包經(jīng)營,增強了隊伍的競爭活力,如砂輪廠承包后的當(dāng)年產(chǎn)值達100多萬元;__年與韓國派仕國際株式會社合作成立韓津電子有限公司等等,均有效激活了三和公司的經(jīng)濟脈絡(luò)。

二、完善企業(yè)基礎(chǔ)工作,多管齊下,向管理要效益

1.調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),進行專業(yè)整合。我與班子成員針對公司施工和人力資源特點,本著將保溫架設(shè)專業(yè)做精做大做強的原則,對任務(wù)少、效益差、人員多的廠隊進行整合,將富余人員調(diào)整充實到保溫架設(shè)施工一線,我們相繼重組了保溫隊和架設(shè)隊: 6個××隊合并成為4個保溫隊,2個架設(shè)隊合并成立××專業(yè)公司。為確保這一舉措順利實施,并確保職工的合法權(quán)益,我們采取“轉(zhuǎn)走”自愿、兩路并舉的原則,對不愿意轉(zhuǎn)崗的,根據(jù)本人的意愿與其協(xié)議解除勞動合同,共有120多名原集體職工與公司協(xié)議解除了勞動合同。這樣,既使施工作業(yè)力量得到了充實和加強,又減少了企業(yè)的經(jīng)濟負擔(dān),同時也為今后的改革打下了良好的基礎(chǔ)。

2.規(guī)范工程管理和勞動用工。一是規(guī)范合同簽訂和分包隊伍,嚴格工程結(jié)算,進而較好地解決了以往工程合同無序簽訂及工程結(jié)算混亂的局面。二是規(guī)范企業(yè)勞動力資源及外用工管理,嚴禁各項目、廠隊私自使用外用工,從而有效地避免了企業(yè)勞動力資源的閑置、浪費。另外針對專業(yè)性極強的崗位,進行對外招聘,幾年來相繼招聘施工員20人左右,緩解了企業(yè)技術(shù)力量薄弱的不足。三是為嚴肅企業(yè)紀律,出臺《關(guān)于整頓勞動紀律,清理違紀離崗人員的辦法》,對違犯公司紀律的人員進行處理,如開除偷盜項目材料職工,以正視聽。

第6篇 2023總經(jīng)理述職報告范文

集團總經(jīng)理辦公會

本人于__年3月26日在北京加入集團,并于3月28日到達__國報道,任石膏板廠總經(jīng)理一職,4月2日開始正式投入工作至今將兩個月?,F(xiàn)將工作中發(fā)現(xiàn)的主要矛盾,解決的問題,工作進展及存在的問題和下步工作重點,向集團總經(jīng)理辦公會進行述職

一、 項目歷史沿革

石膏板廠從__年6月開始建設(shè),截止__年3月底

投資情況估計:土地__萬;廠房__萬;設(shè)備__萬。在幾次議定投產(chǎn)日期后,至今基建工程未能完成,更談不上實現(xiàn)投產(chǎn)目標。

二、主要工作及結(jié)果

針對以上發(fā)現(xiàn)的問題,找出其癥結(jié)所在是項目無規(guī)范制度化管理。因此,采取抓大放小,逐步并穿插解決的辦法,以推進實現(xiàn)投產(chǎn)目標為中心,以抓凝聚人心,調(diào)動工作熱情,達成團結(jié)協(xié)作,和抓進度,達成搶時間,提效率為兩個基礎(chǔ)點的方針,踏實工作,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,推動投產(chǎn)前施工及設(shè)備調(diào)試工作全面進展,效果凸顯。迄今面貌一新,基本實現(xiàn)了具備試車及生產(chǎn)的條件。主要工作情況:制定施工計劃,推動工程進度。

2、加強隊伍建設(shè),調(diào)動工作熱情。

3、強化企業(yè)管理意識,實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展。

4、加強費用監(jiān)管,努力為年效益的實現(xiàn)降低成本。

5、積極參與現(xiàn)場安裝調(diào)試,學(xué)習(xí)掌握生產(chǎn)技術(shù)及流程。

6、加強自身建設(shè),提高工作能力水平;深入了解__國

市場,為下步工作打基礎(chǔ)。

三、下步工作準備

綜上,迄今為止(將近兩個月的時間),在集團領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)支持下,在各相關(guān)部門的配合下,在板廠所有員工的共同努力下,在前期采購及建設(shè)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)在,[ 蓮 ~ 山課 件 ]團隊凝聚力大大增加,工作熱情高漲,基礎(chǔ)建設(shè)完成,設(shè)備安裝調(diào)試完成,總體看,已基本具備試生產(chǎn)的條件。按原計劃到__年5月底試車后不久,將能夠?qū)崿F(xiàn)投產(chǎn),生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。但個人工作中還存在著不足:

下步工作重點:

一是加緊最后工作,實現(xiàn)投產(chǎn)的目標并將重點從施工管理轉(zhuǎn)向生產(chǎn)管理。

二是人力資源規(guī)劃,實現(xiàn)穩(wěn)定的生產(chǎn)及銷售隊伍。

三是廣開銷售渠道,實現(xiàn)預(yù)期利潤。

以上述職。

任重道遠,尚需努力。

也有休閑,一切還好。有點思鄉(xiāng)。

第7篇 百貨商場副總經(jīng)理述職報告

盡職盡責(zé)盡心盡力

——我的述職報告

__公司:

2023年,和大多數(shù)同志一起我經(jīng)歷了長沙百聯(lián)東方商廈的籌備和試營業(yè),這其中有汗水、有歡笑、也有苦楚。2023年的歲末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,借此機會向一直關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的感謝。

受上級領(lǐng)導(dǎo)委托,我擔(dān)任了長沙百聯(lián)東方商廈有限公司副總經(jīng)理一職,分管業(yè)務(wù)管理工作?,F(xiàn)將我一年來的工作情況報告如下,請予審議。

一、籌建工作

自去年9月接到籌建長沙東方商廈的任務(wù)后,就與籌建班子一起短期內(nèi)完成了人員的組建工作,集中全部精力,全力以赴開往長沙。去年11月8、9日,先后完文章版權(quán)歸范文搜網(wǎng)作者所有!成了百聯(lián)集團與怡海置業(yè)的簽字儀式和長沙百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會務(wù)工作。兩次會議,在長沙和上海都產(chǎn)生了較大影響,為長沙百聯(lián)東方廣場的籌建起到了奠基作用。

其次,任何工作人是第一位的,完成上述會議后又馬不停蹄在長沙進行了人員招聘工作。在同志們的努力下,公司在賀龍體育場進行現(xiàn)場招聘工作,然后又進行大量的人員招聘工作,為長沙百聯(lián)東方廣場的開張做了準備。

二、業(yè)務(wù)管理

長沙是華中地區(qū)市場發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮某鞘兄唬忻裆钏綇纳鲜兰o90年代至今已有了很大提高,消費觀念時尚超前。前期我組織相關(guān)人員對長沙市場各商品大類的銷售情況進行調(diào)研,采集了相關(guān)數(shù)據(jù),為品牌定位提供了重要的參考依據(jù)。在招商采購總部的配合下,我們從去年12月開始陸續(xù)在上海、長沙兩地展開品牌招商,1月份在上海新錦江飯店召開了供應(yīng)商招商會,并有序地推進品牌的簽約進程。為提升商廈整體品位,突出公司經(jīng)營理念,我們還在招商采購總部的支持下進行全方位的招商工作,先后引進了許多國際名品和獨有品牌。我們對公司的整體定位、品牌層次、商場布局進行了反復(fù)討論和論證,從而確保公司整體形象在長沙的領(lǐng)先地位。為確保公司在9月16日的試營業(yè),我與大家一起,奮斗了多少日夜,尤其在開業(yè)前一個月內(nèi),克服了許多意想不到的困難,保質(zhì)量、抓進度,以確保商廈如期開業(yè)。隨著cerruti1881、gieves&hawkes、piombo、dc、雅格獅丹、k&c、萬寶龍、馬飛仕圖、momo等名品的相繼開業(yè),商廈整體形象得到了進一步的完善和提升。

由于體制因素,招商工作由上海招商總部牽頭負責(zé),在試營業(yè)后,不協(xié)調(diào)的因素正在顯現(xiàn),也給我的工作帶來了困難和機會,既要做好原有的客戶工作,又要抓緊引進新的品牌,增加其豐滿度,提高知名度,從而使銷售持續(xù)增長。

從試營業(yè)開始,我們就連續(xù)推出了一系列營銷活動,如“買一百送五百”、“百萬禮品級級送”、“名品限時酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。營銷活動的推廣,使商廈的銷售業(yè)績得到了提升。

經(jīng)營分析是一項細致嚴謹?shù)墓ぷ?,計劃營銷部所提供的數(shù)據(jù)資料及經(jīng)營分析是我們制定計劃、調(diào)整經(jīng)營思路的重要依據(jù)。在工作中,我要求分析員多請教股份公司的'專業(yè)人員,并針對商廈實際情況改進原有的統(tǒng)計方法,大膽創(chuàng)新,盡量把經(jīng)營分析做細做透。不斷提高分析能力,做好合同管理、毛利分析經(jīng)營周報、月報,探索長沙百聯(lián)東方廣場經(jīng)營路子,為經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展當(dāng)好參謀。

三、計劃管理

在品質(zhì)服務(wù)上,我們繼續(xù)沿用“全方位服務(wù)”的服務(wù)理念,為顧客提供全員服務(wù)、全程服務(wù)、全面服務(wù)。同時我還強調(diào)將“全方位服務(wù)”的內(nèi)涵進行延伸,倡導(dǎo)“主動服務(wù)、超前服務(wù)”,并通過晨會、宣傳欄、閱讀書報、個別交流等形式將這些服務(wù)理念滲透到每一位員工。為幫助員工成長,使之言行符合商廈標準,我們的品質(zhì)服務(wù)部隨時進行嚴格檢查,對于做得不到位的員工,采取“先指導(dǎo)、再檢查”的方式,讓員工樂意接受改變。同時我們還充分調(diào)動員工積極性,組織開展服務(wù)競賽,員工你追我趕,在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務(wù)技能,學(xué)會了主動服務(wù)和全面服務(wù),還提升了銷售業(yè)績??蛻舴?wù)中心直接面向vip,為提高接待人員的整體素質(zhì)和服務(wù)技能,我們經(jīng)常組織進行禮貌禮儀及專業(yè)知識的培訓(xùn),通過培訓(xùn),員工對客服務(wù)更加熱忱、技能操作更加熟練、處理投訴更加靈活。

四、一點體會

長沙百聯(lián)東方廣場的開業(yè),對百聯(lián)也是一個新的嘗試,對自己更是一個挑戰(zhàn),理論與實踐結(jié)合,不務(wù)虛名,要做實事,敢于說真話,切實為公司、職工謀利益,為企業(yè)創(chuàng)效益,要節(jié)約每一分錢,珍惜企業(yè)的財產(chǎn),減少不必要的浪費,求真務(wù)實,銳意進取,這是我在長沙工作深切感受的體會。

在這里需要指出的是,如果說商廈今年取得了一些成[找文章到☆范文搜 fwsir.com(

第8篇 電信企業(yè)總經(jīng)理任職期間述職報告(三年)

2002——2023年是_____分公司生產(chǎn)建設(shè)、改革發(fā)展的關(guān)鍵三年,在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人堅持以鄧小平理論和黨的十六大精神為指導(dǎo),認真貫徹“三個代表”的重要思想,堅持以經(jīng)濟效益為中心,以務(wù)實創(chuàng)新的精神,扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,較好的完成了省分下達的生產(chǎn)經(jīng)營目標和各項工作目標。下面我就三年來的工作述職如下:

一、認真貫徹黨的路線方針政策,堅決執(zhí)行省分公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針。三年來本人堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高思想認識,在政治上自覺與保持高度一致,堅持以理論為指導(dǎo),不斷提高分析問題和解決問題的能力,增強工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。堅持貫徹公司“__________”的總體發(fā)展戰(zhàn)略,正確執(zhí)行“移動為主、綜合發(fā)展;兩網(wǎng)協(xié)調(diào),差異經(jīng)營;效益領(lǐng)先,做大做強”的經(jīng)營方針,扎扎實實做好各項工作。

三、加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐,提升網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)是支撐發(fā)展和服務(wù)工作的基礎(chǔ),為盡快實現(xiàn)“趕超對手”的目標,我們?nèi)陙聿粩嗉哟缶W(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,加強運行維護監(jiān)督,完善了支撐系統(tǒng),實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的全面提高。

第9篇 建筑安裝工程公司總經(jīng)理述職報告

(2023年1月27日)

董事局_主席及各位董事:

在集團公司董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在房產(chǎn)公司及各子公司的大力支持下,2023年,___建安公司根據(jù)年度經(jīng)營管理責(zé)任書及董事局會議決議,[找文章到☆ fwsir.com()一站在手,寫作無憂!]定位于依托集團,面向市場,雖持續(xù)受到國家宏觀調(diào)控的影響,但公司全體員工不怕困難、團結(jié)拼搏、迎難而上、奮力進取,基本上完成了2023年的各項目標,為___的經(jīng)濟發(fā)展做出了新的貢獻。

一、2023年度建安公司各項考核指標完成情況(表格版表述附表一附后)及采取的措施具體可歸納為以下九個方面:

(一)、生產(chǎn)經(jīng)營管理方面

1、建筑面積:計劃開工面積(略去)萬m2,實際開工面積(略去)萬m2,完成年度計劃的(略去);計劃竣工面積(略去)萬m2,實際竣工面積(略去)m2,完成年度計劃的(略去)。

2、建安產(chǎn)值:計劃完成產(chǎn)值(略去)萬元,實際完成產(chǎn)值(略去)萬元,完成年度計劃的(略去);計劃完成兌現(xiàn)收入(略去)萬元,實際完成兌現(xiàn)收入(略去)萬元,完成年度計劃(略去),同比增加(略去)。

3、工程質(zhì)量:工程項目合格率(略去),單位工程優(yōu)良率(略去)。

4、安全文明施工:工傷事故發(fā)生率控制為2‰,2023年度公司安全生產(chǎn)目標管理綜合評分為98分,被評為___市安全生產(chǎn)目標管理先進單位;申報省安全文明工地3個。

5、合同履約:合同履約率(略去);

6、總經(jīng)理滿意度測評:管內(nèi)員工不記名投票滿意率90.12;

7、開工項目:⑴、湖天一色五期;⑵、___·順天國際;⑶、會同奧林匹克花園住宅小區(qū)、體育中心、影劇院;⑷、錦繡中方·桃花源;⑸、金灘春天金星座;⑹、西站巷、迎豐路強電下地工程18標段;⑺、洪江___商業(yè)廣場;⑻、世紀花園南苑樓。

8、竣工項目:⑴、湖天一色三期及平臺;⑵、湖天一色0#樓及0-1#樓平臺;⑶、湖天一色新天地平臺;⑷、湖天一色13#附樓及9-10#樓平臺;⑸、金灘春天金盾a座、金貝座;⑹、世紀花園3#;⑺、冷水江___·國際;⑻、西站巷、迎豐路強電下地工程18標段。

(二)、質(zhì)量管理

1、質(zhì)量是企業(yè)的生命,效益的源泉,是企業(yè)的生存之本,是企業(yè)進入市場的通行證。為此,我們把質(zhì)量作為企業(yè)根本事情來抓,嚴格執(zhí)行國家質(zhì)量標準和規(guī)范,從每道工序抓起,加強過程控制。建安公司為確保工程質(zhì)量達到優(yōu)良,采取了以下措施:

⑴、要求質(zhì)安員每天在施工現(xiàn)場的時間不少于半天,及時掌握工程質(zhì)量動態(tài),糾正施業(yè)中的違規(guī)行為,遏制質(zhì)量隱患的發(fā)生。

⑵、堅持圖紙會審制度,要求施工人員懂圖、識圖,并認真核對圖紙,做好記錄。

⑶、施工前,施工員必須對操作人員進行技術(shù)交底;施工中,嚴格貫徹執(zhí)行自檢、互檢和交接檢制度;施工后,嚴格按規(guī)范進行驗收,確保每個環(huán)節(jié),每道工序落到實處。

⑷、嚴把原材料的采購和進場關(guān),采購員必須采購優(yōu)質(zhì)、合格的材料進入施工現(xiàn)場。

⑸、施工中認真做好隱蔽工程記錄,未經(jīng)驗收,嚴禁隱蔽。

⑹、對職工進行質(zhì)量管理教育,加強職工的質(zhì)量意識,做好成品保護。

⑺、總經(jīng)理經(jīng)常下工地,督促和檢查項目管理人員的,現(xiàn)場召開技術(shù)研討會,及時解決技術(shù)難題。

⑻、經(jīng)常開展工程質(zhì)量評比競賽活動,獎優(yōu)罰劣,努力提高工程質(zhì)量。

⑼、全年共開展質(zhì)量大檢查12次,下達檢查通報12份,下達質(zhì)量整改意見56條。全年質(zhì)量方面的處罰金額累計達(略去)元。

2、中方行政中心、在水一方c、d被評為省優(yōu)質(zhì)工程,且中方行政中心計劃申報芙蓉獎工程。

(三)、安全生產(chǎn),文明施工

公司始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,加強安全生產(chǎn)管理,認真落實各級管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制,在保證質(zhì)量、工期的前提下,杜絕重大安全事故的發(fā)生,全年未發(fā)生重大傷亡事故,工傷事故頻率為2‰,為公司各項的開展和經(jīng)濟指標的完成打下了堅實基礎(chǔ)。主要抓了以下幾項:

1、加強安全法制教育,提高項目員工安全意識

公司采取了各種有效措施,如:利用標語、橫幅、廣播和看光碟等多種形式,廣泛宣傳國務(wù)院、建設(shè)部關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神,宣傳安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度,組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》。提高項目員工的安全法制

觀念和安全意識,自覺遵守各項安全規(guī)章制度。2023年6月,為進一步響應(yīng)市安全生產(chǎn)月活動號召,在公司門口和各在建工地懸掛安全生產(chǎn)橫幅12條,組織施工管理人員和項目工人觀看《安全生產(chǎn)法》和《法佑平安》的安全生產(chǎn)教育光碟,并發(fā)放《建筑工人施工安全規(guī)范手冊》1000冊,在全公司營造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的良好氛圍,加大安全法制宣傳教育力度,提高全體員工安全生產(chǎn)防范意識。

2、落實安全責(zé)任制,提高市場競爭力

公司以層層簽定的安全生產(chǎn)責(zé)任書為紐帶,進一步實行工程項目負責(zé)制,確定了各項目負責(zé)人即為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。同時,公司為進一步提高市場競爭能力,不斷加強安全管理,夯實安全基礎(chǔ),并結(jié)合實際情況,補充完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

3、抓好安全教育培訓(xùn)

長期以來,公司堅持把安全教育培訓(xùn)作為公司安全管理的基礎(chǔ)和重要環(huán)節(jié),并把安全教育培訓(xùn)作為提高公司員工素質(zhì)和安全管理的必修內(nèi)容,全公司安規(guī)考試及格率為100,同時,重點抓了對特種作業(yè)人員,安全員,項目負責(zé)人、安全管理人員的培訓(xùn),經(jīng)考試全部合格。

4、開展安全大檢查活動

開展安全大檢查活動,是及時消除安全隱患的重要手段之一。2023年共進行安全月檢12次,下達安全生產(chǎn)檢查通報12份,整改意見347條,進行各項檢測148次,進行安全技術(shù)交底28次,全年安全方面的處罰金額累計達(略去)元。

5、加強安全制度建設(shè)

公司針對所承接的工程項目,及時編制和完善了土方工程、腳手架工程、模板工程、起重吊裝工程等危險性較大分部工程的專項施工方案。針對施工現(xiàn)場可能發(fā)生的高處墜落、坍塌、物體打擊、機械傷害等事故制定了相應(yīng)的事故應(yīng)急預(yù)案,有效地遏制了安全事故的發(fā)生。

6、加大安全生產(chǎn)投入

公司購置了符合安全標準的安全帽1000余頂,安全網(wǎng)1500多張,及安全帶、雨衣、雨鞋、漏電開關(guān)、漏電保護器等防護用品;在各項目部配備了衛(wèi)生保健箱,防暑降溫藥品。全年投入的安全防護經(jīng)費約58萬元。為了降低安全風(fēng)險,為公司員工、項目工人投了意外傷害保險和責(zé)任保險,參保人數(shù)達1500人。

7、繼續(xù)抓好文明工地創(chuàng)建

目前在水一方b棟、冷水江___·國際、洪江___商業(yè)廣場已申報了湖南省安全文明工地。

(四)、企業(yè)資質(zhì)

2023年3月,經(jīng)省建設(shè)廳批準,升為國家二級資質(zhì)施工企業(yè)。2023年2月份經(jīng)省建設(shè)廳批準,首批獲得建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證。2023年度經(jīng)過公司全員共同努力,企業(yè)綜合實力不斷增強,業(yè)務(wù)范圍日益擴大,至今公司已有12人通過全國一級建造師考試,待注冊即可獲得全國一級注冊建造師執(zhí)業(yè)資格,為企業(yè)升為一級施工企業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(五)、成本控制

針對點多面廣、戰(zhàn)線長,管理人員緊缺、計量困難等特點,公司采取了以下措施:

1、成本控制必須從源頭抓起,我公司積極響應(yīng)董事長提出的“定額設(shè)計、定額施工”的號召,參與設(shè)計管理,從設(shè)計階段控制成本,并在施工階段努力降低成本,全年少用鋼材(略去)噸,節(jié)約成本(略去)萬元。

2、積極開展市場調(diào)查,了解各種材料及勞務(wù)的市場價格,并建立了相應(yīng)的勞務(wù)單價電子文檔,材料采購做到貨比三家,價廉物美。

3、制定了工程勞務(wù)招投標管理制度和工程預(yù)結(jié)算管理辦法,按公司制度組織勞務(wù)、材料招投標,選擇優(yōu)質(zhì)低價的勞務(wù)隊伍和原材料。

4、對周轉(zhuǎn)材料的使用采用總經(jīng)理審批制,材料周轉(zhuǎn)次數(shù)有起了明顯提高,僅竹木膠板一項就比去年節(jié)約100萬元。

5、修訂完善了力資費管理辦法,采取按月結(jié)算,由執(zhí)(全)委會最終審批制,有效的控制了各項目力資費用的支出。

6、根據(jù)公司施工現(xiàn)場的特點,積極收集各分公司一線施工管理人員的意見,修訂了工程勞務(wù)承包的補充條款和點工管理制度,并組織公司全體員工和工班長進行了學(xué)習(xí)、考核,提高了員工的管理水平,進一步明確了勞務(wù)工種的范圍,減少了點工的支出,降低了工程成本,提高了公司的經(jīng)濟效益。同去年相比全年降低點工工資(略去)萬元。

7、及時進行成本信息反饋,使各項目的成本控制做到心中有數(shù),為加強項目的成本管理起到了積極作用;

8、及時進行工、料、機分析,對各竣工項目的生產(chǎn)成本及時進行和分析,查找工、料、機超支或節(jié)約的原因,經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),為公司降低成本指明了方向和發(fā)展途徑。

(六)、教育培訓(xùn)

針對公司部分管理員工實踐短、經(jīng)驗不足,而項目員工絕大部分來自農(nóng)村,文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)普遍低下,加之流動性大等特點,建安公司今年加大了培訓(xùn)教育力度,除嚴格執(zhí)行項目員工三級教育制度外,還做了如下:

1、2023年3月和9月,公司先后2次組織全體管理人員和工班長進行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),為了提高培訓(xùn)效果,聘請了專家授課,培訓(xùn)結(jié)束后進行了考試,共有165人參加此次培訓(xùn),全部合格。

2、2023年5月,組織施工管理人員參加了市里舉辦的中級安全員和中級質(zhì)量員培訓(xùn)班,并通過考試取得了相應(yīng)的中級證書;

3、公司為提高預(yù)算員的技術(shù)水平,實行了周五預(yù)算員集體辦公制度,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)施工定額和規(guī)范,掌握計算規(guī)則和取費標準,效果明顯。

4、每周二組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識安全管理和工程專業(yè)等知識共計33次,提高員工的綜合素質(zhì)。

5、2023年6月,為全國安全生產(chǎn)宣傳月。為響應(yīng)市安委會號召,公司組織全員進行安全培訓(xùn),并分批組織公司在建項目從業(yè)人員觀看安全事故案例和安全生產(chǎn)技能方面的光碟,學(xué)習(xí)人數(shù)累計達1056人;

6、針對施工現(xiàn)場存在的安全問題,公司先后三次組織施工管理人員和工班長在湖天一色、在水一方和金灘春天工地召開了安全生產(chǎn)現(xiàn)場會,對發(fā)生的安全事故案例進行分析,經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),有效地遏制了安全事故的發(fā)生。

(七)、精神文明建設(shè)

1、思想教育

員工既是公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的主要承擔(dān)者,又是思想道德建設(shè)的主要參與者,員工思想道德素質(zhì)的高低,直接關(guān)系到公司生產(chǎn)經(jīng)營管理水平的高低。員工思想教育是公司全方位精神文明建設(shè)的一個重要內(nèi)容,是增強公司經(jīng)營能力,提高公司經(jīng)濟效益的一條重要途徑,對于提高企業(yè)整體素質(zhì),維護企業(yè)良好信譽,增強企業(yè)向心力和凝聚力,促進企業(yè)健康發(fā)展,具有重要意義。因此公司始終堅持貫徹集團公司“以人為本,誠信待人”的核心價值理念,以公司規(guī)章制度為準繩,加強員工的思想教育,規(guī)范員工的行為,加強員工對企業(yè)的認同感和責(zé)任感,以提高員工的激情。

2、文體活動

在繁忙的之余,員工的業(yè)余生活也是多姿多彩。除在組隊參加集團公司的籃球賽和文藝活動之外,公司組織各項目部、處室員工進行籃球比賽,使每位員工都能參與文體活動,并且在活動中表現(xiàn)出團結(jié)協(xié)作、奮勇拼搏的精神;在參加公司司慶活動中,如體育比賽獲得多項第一名的好成績,特別是公司男籃連獲多屆冠軍,我司文藝節(jié)目的精彩演出,大大展現(xiàn)了建安公司員工的風(fēng)采,鼓舞了公司員工的士氣。通過這樣的活動,員工之間相互交流、互相幫助,加深了友誼,提高了團隊精神和凝聚力。

(八)、機構(gòu)改革、三定方案

根據(jù)董事局指示,公司進行了機構(gòu)改革。于2023年三月完成三定。中層以上干部實行競聘上崗,充分調(diào)動了員工的積極性,提高了員工的責(zé)任心。機構(gòu)按精簡、扁平化管理原則設(shè)置,機構(gòu)設(shè)置具體為:總經(jīng)辦、綜合協(xié)調(diào)處、財務(wù)處、采購處、8個項目經(jīng)理部、2個獨立項目部。

(九)、其它業(yè)績

1、為加強成本控制管理,改變原有管理模式,成立了洪江___廣場、世紀花園南苑樓兩個獨立項目部。

2、積極拓展融資渠道,全年累計籌集生產(chǎn)流動資金187萬元,積極發(fā)動和宣傳集團公司銷售政策,累計購房款達850萬元,緩和了資金壓力,保障了工程公司生產(chǎn)經(jīng)營的有序進行。

3、11萬平方米的錦繡中方·桃花源項目全面開工,是繼中方四大家竣工后的又一創(chuàng)舉,為中方縣城的建設(shè)作出了新的貢獻;

4、2023年10月,按照市委、市政府的總體部署,我公司承建的迎豐路強電下地工程第18標段施工,面對不利的施工條件和重重困難,勝利完成市委、市政府賦予的光榮使命。

5、由湖南___集團捐資156萬元、我司承建的西站巷工程順利竣工通過驗收,并受到市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的好評。

2023年,___建安公司所取得的成績來之不易,這完全得益于集團董事局的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于___房產(chǎn)公司和各子公司的大力支持,得益于___建安公司全體員工的辛勤,在此,我表示衷心的感謝!

二、存在的問題及體會

在肯定成績的同時,我們也要清醒地看到,我們的還有不少薄弱環(huán)節(jié)和不足之處:

1、執(zhí)行力不夠:某些事故的發(fā)生,暴露出安全管理的各項措施還未完全落實到位;在工程質(zhì)量方面出現(xiàn)的問題也說明了公司沒有完全執(zhí)行國家規(guī)范標準。

2、項目工人的安全教育和專業(yè)培訓(xùn)不夠。項目工人的流動性較大,在進行安全、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)后,還未能真正理解貫徹“質(zhì)量第一,安全第一”的方針政策,從而在一定程度上也影響了工程質(zhì)量和進度。

3、施工合同管理未完全走向市場化,工程款不能及時到位,導(dǎo)致工程進度緩慢,影響了___建安公司的形象。

4、部分勞務(wù)班組技術(shù)水平低,安全意識不強,給公司管理帶來了很大難度。

5、部分施工員責(zé)任心不強,能力較差,使砼試塊合格率偏低。

6、工程成本控制力度不夠,周轉(zhuǎn)材料利用率不高,材料浪費較多,項目管理人員成本意識不強;定額施工,定額設(shè)計未落到實處。

7、融資能力不強,不能為集團分擔(dān)資金壓力,導(dǎo)致大部分在建項目工程進度緩慢。

8、員工思想意識轉(zhuǎn)變較慢,不能緊跟集團發(fā)展步伐。

三、2023年度設(shè)想及2023年生產(chǎn)經(jīng)營各項計劃指標(表格版表述附表二附后)

回顧過去,展望未來。2023年是___建安公司將升為一級施工企業(yè)最關(guān)鍵的一年,今年在建工程32萬平方米,在工程任務(wù)繁重而艱巨、資金緊張,為此,我們應(yīng)著重抓好以下幾項:

1、企業(yè)資質(zhì):加強企業(yè)資質(zhì)管理,做好基礎(chǔ),力爭在2023年將企業(yè)升級資料報省建設(shè)廳。

2、加強成本控制:嚴格執(zhí)行定額設(shè)計、定額施工。加大力度開展勞務(wù)、材料的市場調(diào)查,實行單包工程材料采購的限量限價,嚴格按公司制度組織招投標,選擇價格合理的勞務(wù)、材料,組建審圖小組,嚴把審圖關(guān),杜絕超標、超規(guī)設(shè)計。加速周轉(zhuǎn)材料的利用和控制,提高材料的周轉(zhuǎn)率。

3、拓寬現(xiàn)有項目管理承包模式,加強獎懲激勵機制。

4、成立獨立項目部,為規(guī)范建筑用工行為成立勞務(wù)公司。

5、拓寬融資渠道,減緩集團資金壓力,真正做到資金就地平衡。

6、打造___建安品牌,通過電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳___建安的優(yōu)秀事跡,提高公司的企業(yè)形象。

7、加強合同管理:認真履行施工合同、勞務(wù)合同和材料供銷合同,加大合同的監(jiān)管力度,確保資金及時回籠。

8、工程質(zhì)量長抓不懈。繼續(xù)加大管理力度,狠抓執(zhí)行力,全面落實國家規(guī)范、標準,保證工程質(zhì)量,多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

9、施工安全,警鐘長鳴。繼續(xù)抓好施工人員和項目員工的安全教育,提高全員的安全意識,切實保證施工現(xiàn)場安全防護到位。

10、加大教育培訓(xùn)力度。鼓勵公司管理人員參加國家專業(yè)技術(shù)職稱考試。繼續(xù)對在職員工和勞務(wù)層進行專業(yè)技能培訓(xùn),加強對國家規(guī)范標準的學(xué)習(xí),提高員工及勞務(wù)層專業(yè)水平。

11、關(guān)注、關(guān)愛員工生活,提高員工的福利待遇。

12、繼續(xù)完善“三定方案”,精簡機構(gòu),提高員工的效率。

四、結(jié)束語:

董事局鐘主席及各位董事:由于總經(jīng)理能力不強,執(zhí)行力不夠,過去的2023年存在著許多的不足,剛邁入2023年卻深感責(zé)任重大,我們___建安公司全員一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,提高意識,緊跟集團步伐,在集團董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅定信心,振奮精神,開拓創(chuàng)新,扎實,全面完成2023年的各項,為___集團的發(fā)展作出新貢獻。

謝謝大家!

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觀念和安全意識,自覺遵守各項安全規(guī)章制度。2023年6月,為進一步響應(yīng)市安全生產(chǎn)月活動號召,在公司門口和各在建工地懸掛安全生產(chǎn)橫幅12條,組織施工管理人員和項目工人觀看《安全生產(chǎn)法》和《法佑平安》的安全生產(chǎn)教育光碟,并發(fā)放《建筑工人施工安全規(guī)范手冊》1000冊,在全公司營造“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”的良好氛圍,加大安全法制宣傳教育力度,提高全體員工安全生產(chǎn)防范意識。

2、落實安全責(zé)任制,提高市場競爭力

公司以層層簽定的安全生產(chǎn)責(zé)任書為紐帶,進一步實行工程項目負責(zé)制,確定了各項目負責(zé)人即為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。同時,公司為進一步提高市場競爭能力,不斷加強安全管理,夯實安全基礎(chǔ),并結(jié)合實際情況,補充完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

3、抓好安全教育培訓(xùn)

長期以來,公司堅持把安全教育培訓(xùn)作為公司安全管理的基礎(chǔ)和重要環(huán)節(jié),并把安全教育培訓(xùn)作為提高公司員工素質(zhì)和安全管理的必修內(nèi)容,全公司安規(guī)考試及格率為100,同時,重點抓了對特種作業(yè)人員,安全員,項目負責(zé)人、安全管理人員的培訓(xùn),經(jīng)考試全部合格。

4、開展安全大檢查活動

開展安全大檢查活動,是及時消除安全隱患的重要手段之一。2023年共進行安全月檢12次,下達安全生產(chǎn)檢查通報12份,整改意見347條,進行各項檢測148次,進行安全技術(shù)交底28次,全年安全方面的處罰金額累計達(略去)元。

5、加強安全制度建設(shè)

公司針對所承接的工程項目,及時編制和完善了土方工程、腳手架工程、模板工程、起重吊裝工程等危險性較大分部工程的專項施工方案。針對施工現(xiàn)場可能發(fā)生的高處墜落、坍塌、物體打擊、機械傷害等事故制定了相應(yīng)的事故應(yīng)急預(yù)案,有效地遏制了安全事故的發(fā)生。

6、加大安全生產(chǎn)投入

公司購置了符合安全標準的安全帽1000余頂,安全網(wǎng)1500多張,及安全帶、雨衣、雨鞋、漏電開關(guān)、漏電保護器等防護用品;在各項目部配備了衛(wèi)生保健箱,防暑降溫藥品。全年投入的安全防護經(jīng)費約58萬元。為了降低安全風(fēng)險,為公司員工、項目工人投了意外傷害保險和責(zé)任保險,參保人數(shù)達1500人。

7、繼續(xù)抓好文明工地創(chuàng)建

目前在水一方b棟、冷水江___·國際、洪江___商業(yè)廣場已申報了湖南省安全文明工地。

(四)、企業(yè)資質(zhì)

2023年3月,經(jīng)省建設(shè)廳批準,升為國家二級資質(zhì)施工企業(yè)。2023年2月份經(jīng)省建設(shè)廳批準,首批獲得建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證。2023年度經(jīng)過公司全員共同努力,企業(yè)綜合實力不斷增強,業(yè)務(wù)范圍日益擴大,至今公司已有12人通過全國一級建造師考試,待注冊即可獲得全國一級注冊建造師執(zhí)業(yè)資格,為企業(yè)升為一級施工企業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

(五)、成本控制

針對點多面廣、戰(zhàn)線長,管理人員緊缺、計量困難等特點,公司采取了以下措施:

1、成本控制必須從源頭抓起,我公司積極響應(yīng)董事長提出的“定額設(shè)計、定額施工”的號召,參與設(shè)計管理,從設(shè)計階段控制成本,并在施工階段努力降低成本,全年少用鋼材(略去)噸,節(jié)約成本(略去)萬元。

2、積極開展市場調(diào)查,了解各種材料及勞務(wù)的市場價格,并建立了相應(yīng)的勞務(wù)單價電子文檔,材料采購做到貨比三家,價廉物美。

3、制定了工程勞務(wù)招投標管理制度和工程預(yù)結(jié)算管理辦法,按公司制度組織勞務(wù)、材料招投標,選擇優(yōu)質(zhì)低價的勞務(wù)隊伍和原材料。

4、對周轉(zhuǎn)材料的使用采用總經(jīng)理審批制,材料周轉(zhuǎn)次數(shù)有起了明顯提高,僅竹木膠板一項就比去年節(jié)約100萬元。

5、修訂完善了力資費管理辦法,采取按月結(jié)算,由執(zhí)(全)委會最終審批制,有效的控制了各項目力資費用的支出。

6、根據(jù)公司施工現(xiàn)場的特點,積極收集各分公司一線施工管理人員的意見,修訂了工程勞務(wù)承包的補充條款和點工管理制度,并組織公司全體員工和工班長進行了學(xué)習(xí)、考核,提高了員工的管理水平,進一步明確了勞務(wù)工種的范圍,減少了點工的支出,降低了工程成本,提高了公司的`經(jīng)濟效益。同去年相比全年降低點工工資(略去)萬元。

7、及時進行成本信息反饋,使各項目的成本控制做到心中有數(shù),為加強項目的成本管理起到了積極作用;

8、及時進行工、料、機分析,對各竣工項目的生產(chǎn)成本及時進行和分析,查找工、料、機超支或節(jié)約的原因,經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),為公司降低成本指明了方向和發(fā)展途徑。

(六)、教育培訓(xùn)

針對公司部分管理員工實踐短、經(jīng)驗不足,而項目員工絕大部分來自農(nóng)村,文化素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)普遍低下,加之流動性大等特點,建安公司今年加大了培訓(xùn)教育力度,除嚴格執(zhí)行項目員工三級教育制度外,還做了如下:

1、2023年3月和9月,公司先后2次組織全體管理人員和工班長進行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),為了提高培訓(xùn)效果,聘請了專家授課,培訓(xùn)結(jié)束后進行了考試,共有165人參加此次培訓(xùn),全部合格。

2、2023年5月,組織施工管理人員參加了市里舉辦的中級安全員和中級質(zhì)量員培訓(xùn)班,并通過考試取得了相應(yīng)的中級證書;

3、公司為提高預(yù)算員的技術(shù)水平,實行了周五預(yù)算員集體辦公制度,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)施工定額和規(guī)范,掌握計算規(guī)則和取費標準,效果明顯。

4、每周二組織全體員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識安全管理和工程專業(yè)等知識共計33次,提高員工的綜合素質(zhì)。

5、2023年6月,為全國安全生產(chǎn)宣傳月。為響應(yīng)市安委會號召,公司組織全員進行安全培訓(xùn),并分批組織公司在建項目從業(yè)人員觀看安全事故案例和安全生產(chǎn)技能方面的光碟,學(xué)習(xí)人數(shù)累計達1056人;

6、針對施工現(xiàn)場存在的安全問題,公司先后三次組織施工管理人員和工班長在湖天一色、在水一方和金灘春天工地召開了安全生產(chǎn)現(xiàn)場會,對發(fā)生的安全事故案例進行分析,經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),有效地遏制了安全事故的發(fā)生。

(七)、精神文明建設(shè)

1、思想教育

員工既是公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的主要承擔(dān)者,又是思想道德建設(shè)的主要參與者,員工思想道德素質(zhì)的高低,直接關(guān)系到公司生產(chǎn)經(jīng)營管理水平的高低。員工思想教育是公司全方位精神文明建設(shè)的一個重要內(nèi)容,是增強公司經(jīng)營能力,提高公司經(jīng)濟效益的一條重要途徑,對于提高企業(yè)整體素質(zhì),維護企業(yè)良好信譽,增強企業(yè)向心力和凝聚力,促進企業(yè)健康發(fā)展,具有重要意義。因此公司始終堅持貫徹集團公司“以人為本,誠信待人”的核心價值理念,以公司規(guī)章制度為準繩,加強員工的思想教育,規(guī)范員工的行為,加強員工對企業(yè)的認同感和責(zé)任感,以提高員工的激情。

2、文體活動

在繁忙的之余,員工的業(yè)余生活也是多姿多彩。除在組隊參加集團公司的籃球賽和文藝活動之外,公司組織各項目部、處室員工進行籃球比賽,使每位員工都能參與文體活動,并且在活動中表現(xiàn)出團結(jié)協(xié)作、奮勇拼搏的精神;在參加公司司慶活動中,如體育比賽獲得多項第一名的好成績,特別是公司男籃連獲多屆冠軍,我司文藝節(jié)目的精彩演出,大大展現(xiàn)了建安公司員工的風(fēng)采,鼓舞了公司員工的士氣。通過這樣的活動,員工之間相互交流、互相幫助,加深了友誼,提高了團隊精神和凝聚力。

(八)、機構(gòu)改革、三定方案

根據(jù)董事局指示,公司進行了機構(gòu)改革。于2023年三月完成三定。中層以上干部實行競聘上崗,充分調(diào)動了員工的積極性,提高了員工的責(zé)任心。機構(gòu)按精簡、扁平化管理原則設(shè)置,機構(gòu)設(shè)置具體為:總經(jīng)辦、綜合協(xié)調(diào)處、財務(wù)處、采購處、8個項目經(jīng)理部、2個獨立項目部。

(九)、其它業(yè)績

1、為加強成本控制管理,改變原有管理模式,成立了洪江___廣場、世紀花園南苑樓兩個獨立項目部。

2、積極拓展融資渠道,全年累計籌集生產(chǎn)流動資金187萬元,積極發(fā)動和宣傳集團公司銷售政策,累計購房款達850萬元,緩和了資金壓力,保障了工程公司生產(chǎn)經(jīng)營的有序進行。

3、11萬平方米的錦繡中方·桃花源項目全面開工,是繼中方四大家竣工后的又一創(chuàng)舉,為中方縣城的建設(shè)作出了新的貢獻;

4、2023年10月,按照市委、市政府的總體部署,我公司承建的迎豐路強電下地工程第18標段施工,面對不利的施工條件和重重困難,勝利完成市委、市政府賦予的光榮使命。

5、由湖南___集團捐資156萬元、我司承建的西站巷工程順利竣工通過驗收,并受到市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的好評。

2023年,___建安公司所取得的成績來之不易,這完全得益于集團董事局的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于___房產(chǎn)公司和各子公司的大力支持,得益于___建安公司全體員工的辛勤,在此,我表示衷心的感謝!

二、存在的問題及體會

在肯定成績的同時,我們也要清醒地看到,我們的還有不少薄弱環(huán)節(jié)和不足之處:

1、執(zhí)行力不夠:某些事故的發(fā)生,暴露出安全管理的各項措施還未完全落實到位;在工程質(zhì)量方面出現(xiàn)的問題也說明了公司沒有完全執(zhí)行國家規(guī)范標準。

2、項目工人的安全教育和專業(yè)培訓(xùn)不夠。項目工人的流動性較大,在進行安全、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)后,還未能真正理解貫徹“質(zhì)量第一,安全第一”的方針政策,從而在一定程度上也影響了工程質(zhì)量和進度。

3、施工合同管理未完全走向市場化,工程款不能及時到位,導(dǎo)致工程進度緩慢,影響了___建安公司的形象。

4、部分勞務(wù)班組技術(shù)水平低,安全意識不強,給公司管理帶來了很大難度。

5、部分施工員責(zé)任心不強,能力較差,使砼試塊合格率偏低。

6、工程成本控制力度不夠,周轉(zhuǎn)材料利用率不高,材料浪費較多,項目管理人員成本意識不強;定額施工,定額設(shè)計未落到實處。

7、融資能力不強,不能為集團分擔(dān)資金壓力,導(dǎo)致大部分在建項目工程進度緩慢。

8、員工思想意識轉(zhuǎn)變較慢,不能緊跟集團發(fā)展步伐。

三、2023年度設(shè)想及2023年生產(chǎn)經(jīng)營各項計劃指標(表格版表述附表二附后)

回顧過去,展望未來。2023年是___建安公司將升為一級施工企業(yè)最關(guān)鍵的一年,今年在建工程32萬平方米,在工程任務(wù)繁重而艱巨、資金緊張,為此,我們應(yīng)著重抓好以下幾項:

1、企業(yè)資質(zhì):加強企業(yè)資質(zhì)管理,做好基礎(chǔ),力爭在2023年將企業(yè)升級資料報省建設(shè)廳。

2、加強成本控制:嚴格執(zhí)行定額設(shè)計、定額施工。加大力度開展勞務(wù)、材料的市場調(diào)查,實行單包工程材料采購的限量限價,嚴格按公司制度組織招投標,選擇價格合理的勞務(wù)、材料,組建審圖小組,嚴把審圖關(guān),杜絕超標、超規(guī)設(shè)計。加速周轉(zhuǎn)材料的利用和控制,提高材料的周轉(zhuǎn)率。

3、拓寬現(xiàn)有項目管理承包模式,加強獎懲激勵機制。

4、成立獨立項目部,為規(guī)范建筑用工行為成立勞務(wù)公司。

5、拓寬融資渠道,減緩集團資金壓力,真正做到資金就地平衡。

6、打造___建安品牌,通過電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳___建安的優(yōu)秀事跡,提高公司的企業(yè)形象。

7、加強合同管理:認真履行施工合同、勞務(wù)合同和材料供銷合同,加大合同的監(jiān)管力度,確保資金及時回籠。

8、工程質(zhì)量長抓不懈。繼續(xù)加大管理力度,狠抓執(zhí)行力,全面落實國家規(guī)范、標準,保證工程質(zhì)量,多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。

9、施工安全,警鐘長鳴。繼續(xù)抓好施工人員和項目員工的安全教育,提高全員的安全意識,切實保證施工現(xiàn)場安全防護到位。

10、加大教育培訓(xùn)力度。鼓勵公司管理人員參加國家專業(yè)技術(shù)職稱考試。繼續(xù)對在職員工和勞務(wù)層進行專業(yè)技能培訓(xùn),加強對國家規(guī)范標準的學(xué)習(xí),提高員工及勞務(wù)層專業(yè)水平。

11、關(guān)注、關(guān)愛員工生活,提高員工的福利待遇。

12、繼續(xù)完善“三定方案”,精簡機構(gòu),提高員工的效率。

四、結(jié)束語:

董事局鐘主席及各位董事:由于總經(jīng)理能力不強,執(zhí)行力不夠,過去的2023年存在著許多的不足,剛邁入2023年卻深感責(zé)任重大,我們___建安公司全員一定要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,提高意識,緊跟集團步伐,在集團董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅定信心,振奮精神,開拓創(chuàng)新,扎實,全面完成2023年的各項,為___集團的發(fā)展作出新貢獻。

謝謝大家!

《建筑安裝工程公司總經(jīng)理述職報告》來源于網(wǎng),歡迎閱讀建筑安裝工程公司總經(jīng)理述職報告。nf6

第10篇 賓館總經(jīng)理2023年述職報告范文

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家早上好!

20__年,是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,也是新黨校賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個多月時間,但在這幾個月里,我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念,不斷總結(jié)經(jīng)驗,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從1月18號試營業(yè),經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月,從籌備到開業(yè),經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的認可。

賓館經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌,不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué),促進賓館持續(xù)長遠的健康發(fā)展,確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù),我深知責(zé)任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?,F(xiàn)在,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職,請予以審議。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從20__年8月13日來到黨校賓館,首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時,每天確定了工作明細計劃,對推進開業(yè)日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細分工,職責(zé)明確,使管理層有工作目標,杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三,與星級賓館接軌,合理出臺《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感。現(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。

二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營舉措

1、人員管理制度化

從8月下旬開始,我們賓館結(jié)束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓(xùn)和一個月的崗位理論培訓(xùn),使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的認識。企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營銷、辦公等職務(wù),對員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴格要求,出臺餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。

2、抓經(jīng)營,顯成效;

1月18號以后,我們賓館積極展開營銷力度,把握各種人際關(guān)系,并且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率達到8%,餐廳首次接待com了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人員不足,服務(wù)經(jīng)驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,采用提前安排,重視細節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團隊,受到了客人的好評。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發(fā)揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務(wù),為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

3、嚴抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”

眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上,實行土洋結(jié)合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴格要求,精益求精。

4、愛護財產(chǎn)、節(jié)約降耗;

賓館設(shè)備設(shè)施最佳運營時間最多三年,進入了設(shè)備運行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細計劃,為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù),做到分片負責(zé)制,制定責(zé)任人,不定時抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。

5、講文明,樹形象,抓思想

強化服務(wù),文明禮貌。全體員工精誠團結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達的服務(wù)標準。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實貫徹賓館思想,在三個月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格,廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到濟源日報,使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓(xùn)、備人才;

賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓(xùn),即將實施實行送出去、請進來的培訓(xùn)方法強化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店,全年計劃外出學(xué)習(xí)1余人次,組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實行了輪崗制,對管理崗位進行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提高管理水平與綜合管理能力。

7、存在的問題:

⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;

⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化;

⑶、員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;

⑷、工作流程的規(guī)范有待加強,對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;

⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強。

三、我的工作體會

1、需要盡快提高綜合競爭力;

20__年,濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店,銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對濟源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革,規(guī)范化、人性化,定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價值理念,認真落實和逐步完善各項管理制度,保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。

3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;

堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,及時了解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。

四、2__年度工作計劃

1、根據(jù)賓館工資、獎金、津貼管理制度,完善賓館績效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用,進一步加強賓館的日常經(jīng)營管理,為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

2、加強企業(yè)文化建設(shè),竭盡全力完成黨校下達的各項任務(wù),進一步提升企業(yè)的市場競爭力,把握機遇,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。

3、 建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,并針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使賓館有一個高效率的工作系統(tǒng)。

4、 健全各項財務(wù)報表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表。檢查分析每月營業(yè)情況。監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,指導(dǎo)財務(wù)工作。

5、 有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門。

6、 加強賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

7、 與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。

8、 以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使賓館有高度的凝聚力。

最后,再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚精誠團結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風(fēng),繼續(xù)保持數(shù)月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經(jīng)營和管理好黨校賓館,充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強而勤奮努力的工作。

謝謝大家!

第11篇 公司總經(jīng)理述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:按照___管理有限公司

對高級管理人員年終考核的要求,回首過去一年來的,我們在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體干部職工,樹立創(chuàng)新和爭創(chuàng)一流業(yè)績的思想,協(xié)調(diào)和組織管理力量,優(yōu)化配置資源,圍繞經(jīng)營目標的完成,勤奮,深化運營管理的各項內(nèi)容,確保安全生產(chǎn),圓滿完成了各項任務(wù)目標。下面我把具體情況向大會述職,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。

l首先匯報2023年經(jīng)營指標完成情況:

2023年,全年完成主營業(yè)務(wù)收入__萬元,利潤總額__萬元,管理支出__萬元,總資產(chǎn)報酬率__%。全年供_總量達到_____,全年售_總量達到_____,銷售回款率__%。出廠__質(zhì)綜合合格率、____合格率均為100%。預(yù)計全年消耗電能__萬kwh,氯氣__kg,單位電耗__kwh/m3,單位氯氣耗用量__g/m3。全年供_事故率為零。

l其次對今年各項主業(yè)進行分析和:

一、以___為依托的水務(wù)項目組織推動今年進入了一個成熟發(fā)展階段,這得益于四個方面:一是__市場項目小組成立以來,分析能力、實際能力和團隊合作能力得到充分的鍛煉和檢驗;二是項目運作過程中的前期規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、立項實施能力經(jīng)過__、__、__、__、__、__等以及其他幾個戰(zhàn)略儲備項目的實際操作,協(xié)調(diào)運作和組織匹配方法運用的更加嫻熟了;三是對_資源統(tǒng)籌規(guī)劃,綜合利用的大_務(wù)思想,全局觀念進行了明確和統(tǒng)一;四是項目規(guī)劃視角的政治高度、社會責(zé)任觀進一步提高和加強了。

二、人才培養(yǎng)的目標逐步明確。公司成立以來向__、__兩個控股公司培養(yǎng)和輸送了4名優(yōu)秀的專業(yè)人才和管理人才,這些同志在現(xiàn)在崗位上的成績就是對__人才培養(yǎng)最有力的肯定。今年從班子到職工隊伍整體學(xué)習(xí)氣氛比較濃,我和__同志參加了中國職業(yè)經(jīng)理人(ccmc)高級資格培訓(xùn)班,結(jié)合多年經(jīng)驗撰寫了兩篇質(zhì)量較高的論文;__同志參加了__大學(xué)企業(yè)管理方向的繼續(xù)教育;職工中進行學(xué)歷繼續(xù)教育和參加專業(yè)培訓(xùn)的也不少。雙方控股公司的領(lǐng)導(dǎo)和董事會對我們的人才培養(yǎng)給予了充分的肯定和支持,公司也從投入上和內(nèi)部環(huán)境上為培養(yǎng)人才創(chuàng)造了很多條件,為職工謀求職業(yè)生涯的發(fā)展打造了很好的平臺。允許先試先行,寬容地對待錯誤和失敗,動態(tài)調(diào)整人力資源配置和補充以便及時輸送出優(yōu)秀的人才,這些思想認識在班子中得到了高度統(tǒng)一,同時也將作為今后__人才培養(yǎng)的核心目標。

三、內(nèi)部管理繼續(xù)調(diào)整細化并不斷夯實。以績效考核為核心的內(nèi)部管理在__開展的比較早,一是新公司沒有老的包袱;二是人員結(jié)構(gòu)相對整齊;三是設(shè)計、組織實施考核的時機把握的較好。隨著發(fā)展,考核的密度和深度逐步加大,時效性和覆蓋面不斷加強。這項無論從企業(yè)經(jīng)營角度,還是從完善管理的要求都是具有積極意義的。__的領(lǐng)導(dǎo)給予了高度的重視和支持,下決心通過各種類別、各有側(cè)重的考核,探索和實踐出一條適合企業(yè)自身發(fā)展需要的績效改善和績效促進的機制。這同樣也是__不斷反思、不斷再認識、不斷堅定信心的力量源泉。從另外一個角度,供水企業(yè)的自身特點也決定了以績效考核帶動管理效能提高的重要作用。安全供_的問責(zé)機制,企業(yè)社會形象,法人治理結(jié)構(gòu)下的經(jīng)營與評價機制對管理層的績效提出了更高的要求;對執(zhí)行層的績效管理核心則要解決和處理好職工隊伍相對穩(wěn)定和冗員沉淀之間的矛盾,處理好壟斷競爭性質(zhì)的企業(yè)特點和保持長久創(chuàng)新力之間的矛盾。這些作為我們2023年重點政研課題已經(jīng)上報到__黨總支,下一步待確定后組織力量進行專題調(diào)研。

四、今年的`支部和廉政建設(shè)也做了積極的嘗試和創(chuàng)新。一是把績效管理的理念應(yīng)用并貫穿于這兩項中,制定年度黨建、廉政重點目標,并以指標加以量化,避免了容易務(wù)虛和脫離主業(yè)的現(xiàn)象;二是班子思想認識通過明確分管、責(zé)任落實、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等管理方式進一步統(tǒng)一到企業(yè)管理經(jīng)營的軌道上來。大家面對繁忙的,沒有放松對學(xué)習(xí)的要求,并且學(xué)習(xí)與實踐相聯(lián)系,學(xué)以致用,增強了駕馭的能力和解決實際問題的能力。今年__管理水平的提高,生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的圓滿完成和班子兩位同志的努力和付出是分不開的。同志們在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,能率先垂范,事事處處以大局為重,以群眾利益為重,不謀私利,中不計較個人得失,為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。從體制上我們強化了內(nèi)部控制制度,加強執(zhí)行力度,建立起相互兼管、制約的流程,避免了執(zhí)行中的稀釋效應(yīng)。

l最后結(jié)合面臨的問題和形勢,談?wù)?023年的設(shè)想。

一、從當(dāng)前看,市場主要問題既有來自__區(qū)市場方面政策性規(guī)劃的局限,也有新區(qū)域市場前瞻性推動所面對的預(yù)測性未知及不確定性。同時我們還要著手解決來自自身

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第12篇 電信公司2023年度總經(jīng)理述職報告

根據(jù)市公司年度述職和考核的要求,我對2023年主要工作進行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)、員工評議。述職報告主要分以下三個部分:一是2023年主要工作成效回顧,二是本人的廉潔自律情況及工作中存在的問題和不足,三是2023年的簡要工作思路。

一、2023年主要工作成效回顧

2023年,是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型承上啟下的關(guān)鍵一年,在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在經(jīng)營班子成員的大力配合支持和全體員工的共同努力下,_____分公司在轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)管理等方面都取得了一定的成效,團隊?wèi)?zhàn)斗力和企業(yè)凝聚力都得到了進一步的提升。

第13篇 總經(jīng)理辦公室主任述職報告范文

各位領(lǐng)導(dǎo),我是__分公司陳__,我于2023年1月參加第一輪述職。在述職后一個多月的工作中,我深刻領(lǐng)悟到述職的重大意義,第一輪述職使我改變很大。

一、第一輪述職后的認識:

通過第一輪述職,是總部對我們基層的考核。通過這次考核,使我深刻認識自身有哪些不足,使我不致于在以后的工作中,無目標、無方向??偛康氖雎毥涛胰绾稳ジ玫淖龊梦业谋举|(zhì)工作。第一輪的述職我主要領(lǐng)悟到了以下幾點:

第一、如何調(diào)整好各部門兄弟的心態(tài)。金德是一個很特別的公司,有深厚的、獨特的文化底蘊,不是什么人都能適合金德的,所以心態(tài)很重要。在一線工作的兄弟們是否能夠成為一名真正的金德戰(zhàn)士,是否有一個良好的心態(tài)非常重要。初到金德的兄弟們一般都會抱著一種淘金的思想,認為在金德能夠?qū)崿F(xiàn)這種夢想。的確,金德能夠成就一批富翁,但不是什么人都行。金德的文化是打壓文化,不是一般人能夠適應(yīng)得了的,因此,兄弟們難免會有些思想波動。我通過這次述職,深刻領(lǐng)悟到日常工作中和兄弟們保持溝通,調(diào)整心態(tài)的重要性。我會時刻提醒兄弟們,我們在金德能夠?qū)W到很多東西,沒有一家企業(yè)會象金德一樣逼我們改掉身上的很多缺點,逼我們成才。只要我們有了才干,擁有了一個金德戰(zhàn)士所具備的所有品質(zhì),掙錢是很容易的事情。試想我們?yōu)槭裁磿斫鸬?,說到底是因為我們在社會上無法立足,是金德收留了我們,金德不希望她的員工不改變,不成長,不進步。金德是在每一個員工承擔(dān)一份責(zé)任,金德不是一個普通的企業(yè),不僅要我們做事,更教我們?nèi)绾巫鋈?。如果在金德還沒學(xué)會如何做人就離職了,在社會上,你的結(jié)果只能是頻繁的換工作,最終一輩子一事無成,金德就是一個教我們德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)。與其說金德在塑造一批富翁,不如說是在塑造一批德才兼?zhèn)涞娜?。在日常的工作和生活中,我都會時刻提醒兄弟們,也是在提醒自己,不至于迷失方向。這樣我們才能有一個良好的心態(tài)。積極的做好本質(zhì)工作。

第二、就是在如何對日常的管理水平上有所提升。第一輪述職的評語下得很中肯,說我自己會干,就是不會教手下的兄弟干。說到底就是管理水平差,只有科學(xué)的管理才能打造一流的團隊,只有嚴格的管理,才能打造狼性的團隊。團隊的建設(shè)恰恰是我的弱項。我不懂得如何去管理一個團隊,導(dǎo)致單兵作戰(zhàn)的局面,也沒有給公司培養(yǎng)出人才。做為一個中層干部,我除了干好本職工作外,還有給總公司培養(yǎng)人才的義務(wù),起到傳、幫、帶的作用,原本一棵好苗子,我不懂得如何去傳、幫、帶的話,就會毀了他,害了他個人,也耽誤了公司。第一輪述職我學(xué)到了很多管理的方式和方法。對內(nèi)要加強業(yè)務(wù)員的管理,在對業(yè)務(wù)員的管理工作中,工作上嚴格執(zhí)行落實五日工作法,做到獎懲分明,樹立自己的威信,在生活上,要和他們多溝通,及時了解他們生活中的困難,在生活上融入他們的圈子,畢竟,我們都來自五湖四海,大家能聚到一起干一番事業(yè),本就是一種緣份。在日常的管理工作中要嚴格執(zhí)行總分司的作息制度和早晚例會制度,讓兄弟們迅速成長,快樂生活。對外加強市場管理。水工頭管理和經(jīng)銷商管理,也要管理到細節(jié)上。對于市場的管理要摸清其它品牌的市場定位,價格體系、營銷方式等等。對水工頭的管理,要建檔,摸清水工頭的背景,諸如生日、家庭成員、性格、喜好、主推品牌等,對經(jīng)銷商的管理要措清他的庫存,家庭狀況,個人狀況,出貨渠道和經(jīng)營叫路等。

第三、就是領(lǐng)悟總公司的思路政策,杜絕等、靠、要思想。在述職前,我對于總公司下發(fā)的很多政策文件都不太了解,導(dǎo)致工作開展無目的、無計劃。在金德做事,其實并不需要我們有太多的思路,只要反工作做扎實,按照總公司的思路去執(zhí)行落實就行了。在市場的開拓和維護的過程中,在總公司思路政策框架內(nèi)還應(yīng)發(fā)揮我們的主觀能動性,摒棄等、靠、要思想,總公司能夠把一個市場交給我來打理,是總公司對我的信任和肯定??偣窘o了我一個平臺,總公司也有他的要求。我在日常的工作就應(yīng)該按總公司的要求來做。

二、工作的改進:

第一次述職過后,我改進比較大的是對五日工作法的執(zhí)行和落實上,執(zhí)行力加強了。我根據(jù)__各縣的每鄉(xiāng)每鎮(zhèn)的實際情況都會嚴格要求手下的兄弟去貫徹落實“三方嫁接”的思路,我要求兄弟每天必須收集3套自建房信息,回訪2套自建房,收集1個水工頭信息,回訪2個水工頭,宣傳彩頁發(fā)放量必須做到每天發(fā)放200張,每天拜訪網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商10家,每天晚例會時我會嚴格審查,嚴格執(zhí)行總公司制定的五日工作法獎懲條例。只有我們手頭上的自建房信息到了,回訪到位了,才能嫁接自建房給經(jīng)銷商,才能樹立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商經(jīng)營金德品牌的信心。也只有把水工頭抓牢了,才能優(yōu)化市場渠道,調(diào)動網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的經(jīng)營興趣。通過這次述職,我對總公司的政策了解了很多,比如《零售風(fēng)暴》行動,我領(lǐng)悟到了,要想快速打開市場,必須多開網(wǎng)點,在《零售風(fēng)暴》開展的過程中我們應(yīng)該掀起4個風(fēng)暴:信息收集風(fēng)暴、短信風(fēng)暴、促銷風(fēng)暴和帶人參觀風(fēng)暴。

這次述職教給我在平時的工作中應(yīng)該抓實抓細,了解業(yè)務(wù)員的工作效果必須從細處著手,信息越詳細,效果越明顯。業(yè)務(wù)員是否安全、盡職盡責(zé)的工作了,我學(xué)會了如何進行過程跟蹤,用“管、控、跟”系統(tǒng)來監(jiān)督手下兄弟的工作狀態(tài)。管,指加強日常的管理工作,總結(jié)今日工作情況,制定第二天的工作計劃。

這次的述職也使我的執(zhí)行力有所加強,對于總公司規(guī)定的思路政策,我基本上都能落實到位。

三、其下屬對我的看法。

通過第一次述職,我深深感受到要成為一名出色的中層干部還有很多路要走。述職后的改變有一點,其下屬對我的看法也有所改變。

我把第一次述職,總公司對業(yè)務(wù)員的要求傳遞給他們,教他們五日的工作如何開展,每次晚例會上,我會詢問業(yè)務(wù)員在市場中遇到的問題,并共同探討。在業(yè)務(wù)員的心目中,我代表著分公司的權(quán)威,是各項規(guī)章制度的執(zhí)行者。在日常生活中,我會多關(guān)心他們生活中遇到的實際困難,他們多半是跑業(yè)務(wù)過程中,投入較大,經(jīng)常會出現(xiàn)經(jīng)費困難,我一般都會想辦法幫他們解決,和他們吃住在一起,晚上工作忙完后也會帶他們出去打打臺球,散散步等,所以他們對我有一種感激之情。在工作中,我會盡量的為他們打造一個寬松的工作環(huán)境。就是再苦再累也一個人扛著,一定要在兄弟們面前樹立一個硬漢形象,所以兄弟們也都會努力拼命的干,他們也深深的懂得只有拼命的干,自己才能有提高、有收獲。我們的團隊正朝著好的方向發(fā)展。

述職,是總公司對我的一種認可,也是對我的一種考驗。述職前,我任部門經(jīng)理只有4個月,雖然我在工作的兩個周期里干出了不俗的業(yè)績,后勤仍會把我定位成一個業(yè)務(wù)員,他們只相信我個人的能力,不相信我能開拓、打拼并管理好一方市場。配合我的工作,也只是按照一個業(yè)務(wù)員的標準,述職就代表著總公司對我的一種認可,對個人也提出了更高的要求,我也從心態(tài)上調(diào)整了過來,自已現(xiàn)在應(yīng)該把自己定位在一個分公司經(jīng)理的位置上,我個人代表著__分公司的榮譽,我也不想在開周期例會時交不出一份完美的業(yè)績答卷。做好業(yè)績,除了提升內(nèi)部的團隊合力外,還必須和后勤配合好,我也會經(jīng)常跟后勤人員都保持著良好的關(guān)系,這本身就是他們對我的一種認同,他們也很支持我的工作。我要求他們支持的事情,他們也都會第一時間幫我辦到。

記得我第一次述職后,我打電話向陳總匯報第一輪述職的情況時,陳總的話簡單面明了,他說:“現(xiàn)在知道該怎么突破了吧!”我說:“是”。說起來容易,做起來難。我不奢求一下子就變成一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,我只要求我每天進步一點點。對于我的進步,總公司領(lǐng)導(dǎo)也看在眼里,也得到了他們的認可。

總結(jié)過去,把握未來。在學(xué)習(xí)中進步,在進步中成長。在我學(xué)會了很多做人做事的道理,我會把握好總公司提供給我的平臺,實現(xiàn)我人生的個人價值,同時不辜負企業(yè)對我的培養(yǎng)和希望。

以上是我個人的工作報告,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

總經(jīng)理辦公室主任述職報告

第14篇 關(guān)于2023年的總經(jīng)理述職報告范文

導(dǎo)讀:述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。下面小編為大家?guī)黻P(guān)于2023年的總經(jīng)理述職報告范文,希望能幫助到大家。

2023年總經(jīng)理述職報告

尊敬的公司董事會:

__年是新公司成立后開局的重要一年,經(jīng)過公司的全體員工齊心協(xié)力,團結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并且一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,積極科學(xué)化民主化市場化的運作,采取了精心革新,細致調(diào)整,轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措,贏得了新公司開門紅,順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年,我有幸親歷并承蒙董事會的信任,受聘為新公司的總經(jīng)理,現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下:

一、及時調(diào)整思想,更新觀念,適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1、樹立好“角色”意識,當(dāng)好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經(jīng)理,嚴格按照董事會的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍,帶領(lǐng)著員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導(dǎo)向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制,并且想方設(shè)法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務(wù),開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并且積極向董事會報告與負責(zé)。

2、加強自身建設(shè),貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能夠做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領(lǐng)頭羊的指引作用。在這一年來,我們本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責(zé)任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè),努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務(wù)我們堅持做到大事講原則,小事講風(fēng)格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有用人為公司所用,為公司奮斗。

二、以人為本,身體力行,致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊

1、采取多種措施,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,著力提高員工素質(zhì)?!叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)人人持證上崗,以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。

2、堅持“以德為之,以情動之,以行導(dǎo)之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并且積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍,純潔員工隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務(wù)。

三、務(wù)實創(chuàng)新,科學(xué)規(guī)劃,著力構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則,科學(xué)設(shè)置管理層次和職能,完善逐級責(zé)任管理建制,明確各自的分工和職責(zé),強化的部門職能作用。

2、采取用多種方式,重視人才,發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設(shè)置部門崗位(職務(wù))職數(shù),對每一個崗位(職務(wù))都制定了相應(yīng)的崗位條件、工作標準和工作要求,基本完善了部門負責(zé)人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制,月度、年終考核,優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務(wù)進行層層分解、人人細化,按照“多勞多得、按勞取酬”的原則,制定合理的薪酬分配方案,按照技術(shù)含量、勞逸程度、責(zé)任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當(dāng)?shù)乩_崗位(職務(wù))分配差距,績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系,加大考核力度,獎勤罰懶,激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

四、明確目標,合理安排,整合企業(yè)各項工作,做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設(shè),提高市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應(yīng)的獨立的燃氣資質(zhì),今年根據(jù)國家現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定,積極申報完善企業(yè)燃氣資質(zhì)及區(qū)域確定,并且按照《四川省燃氣管理條例》的要求,對公司企業(yè)燃氣資質(zhì)注冊登記手續(xù),使其合法化,為公司今后的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2、加強供氣區(qū)域管理,調(diào)整發(fā)展思路,規(guī)范農(nóng)村燃氣安裝工程。為規(guī)范燃氣市場秩序,保障人民生命財產(chǎn)和公共安全,明確燃氣供應(yīng)范圍,按照四川省建設(shè)廳《關(guān)于城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)管理的指導(dǎo)意見》(川建發(fā)〔__〕200號)文件精神,以及《四川省燃氣管理條例》規(guī)定,公司根據(jù)現(xiàn)已建成的燃氣管網(wǎng)敷設(shè)現(xiàn)狀和城市燃氣發(fā)展規(guī)劃,特申請新市、觀魚、孝德鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供氣區(qū)域,保障了公司的合法利益。

3、圍繞著董事會下達的工作目標任務(wù),改進工作作風(fēng),全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作,圓滿地完成了全年的工作任務(wù),取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。截止__年底安全供氣 萬方,完成年度責(zé)任目標的 %,同比增長 %;經(jīng)營總收入 萬元,完成年度責(zé)任目標的 %,同比增長 %;實現(xiàn)經(jīng)營利潤 萬元,完成年度責(zé)任目標的 %,同比增長 %;供氣輸差率 %,比年度責(zé)任目標下降 個百分點,較去年下降 個百分點;新增天然氣用戶××戶;全年人工工資 萬元,同比增長 %,對外各項業(yè)務(wù)支出 萬元;

五、目前存在的問題和今后努力的方向

1、進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強自身建設(shè),進一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。

3、科學(xué)、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之,在這一年來,總結(jié)過去,在上級的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當(dāng)盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學(xué)習(xí),與董事會成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進公司健康長遠的發(fā)展。

述職人:

20__年__月__日

第15篇 _電信企業(yè)總經(jīng)理任職期間述職報告(三年)

2002——2023年是_____分公司生產(chǎn)建設(shè)、改革發(fā)展的關(guān)鍵三年,在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人堅持以鄧小平理論和黨的十六大精神為指導(dǎo),認真貫徹“三個代表”的重要思想,堅持以經(jīng)濟效益為中心,以務(wù)實創(chuàng)新的精神,扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作,較好的完成了省分下達的生產(chǎn)經(jīng)營目標和各項工作目標。下面我就三年來的工作述職如下:

一、認真貫徹黨的路線方針政策,堅決執(zhí)行省分公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針。三年來本人堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高思想認識,在政治上自覺與保持高度一致,堅持以理論為指導(dǎo),不斷提高分析問題和解決問題的能力,增強工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。堅持貫徹公司“__________”的總體發(fā)展戰(zhàn)略,正確執(zhí)行“移動為主、綜合發(fā)展;兩網(wǎng)協(xié)調(diào),差異經(jīng)營;效益領(lǐng)先,做大做強”的經(jīng)營方針,扎扎實實做好各項工作。

二、堅持以效益為中心,以市場為導(dǎo)向,狠抓經(jīng)營管理工作。三年來,我始終堅持以發(fā)展為第一要務(wù),全面開展經(jīng)營創(chuàng)新,同時以拓展集團客戶為手段,細分市場,認真研究營銷策略,大力做好渠道的建設(shè)工作,建立合理的營銷體系,積極開展精細化營銷模式,充分發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢,真正做到把握重點,穩(wěn)固基礎(chǔ),全面發(fā)展。在2002年共完成主營業(yè)務(wù)收入_____萬元,占年計劃的_____%,凈增用戶_____萬戶,c網(wǎng)凈增用戶_____萬戶,建設(shè)ip超市_____個,發(fā)展數(shù)據(jù)專線_____條;2003年共完成主營收入_____萬元,比上年增長56.17%,g網(wǎng)凈增用戶數(shù)_____萬戶,c網(wǎng)凈增用戶數(shù)_____萬戶,發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)專線_____條,發(fā)展寬帶用戶_____戶,發(fā)展如意郵箱用戶_____萬戶,凈增如意秘書_萬戶,保持了良好的增長勢頭;2023年共完成主營業(yè)務(wù)收入_____萬元,比上年同期增長19.63%,完成收支差_____萬元,g網(wǎng)凈增用戶數(shù)_____萬戶,網(wǎng)上用戶達_____萬戶,c網(wǎng)凈增用戶數(shù)_____戶,網(wǎng)上用戶數(shù)達_____萬戶,建設(shè)ip超市_____個,完成電路出租_____條,發(fā)展寬帶小區(qū)用戶_____戶,凈增如意秘書_____萬戶,較好的完成了全年的各項計劃任務(wù),繼續(xù)保持增長勢頭。

三、加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐,提升網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)是支撐發(fā)展和服務(wù)工作的基礎(chǔ),為盡快實現(xiàn)“趕超對手”的目標,我們?nèi)陙聿粩嗉哟缶W(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,加強運行維護監(jiān)督,完善了支撐系統(tǒng),實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的全面提高。

(一)2002——網(wǎng)絡(luò)建設(shè)年。完成g網(wǎng)三期工程的建設(shè),新增交換機容量6.3萬門,累計達16.3萬門,新增交換機基站32個,累計達144個,同時完成c網(wǎng)二期工程建設(shè),新增交換機容量6萬門,累計達10萬門,新增交換機基站58個,累計達87個,新增直放站6個,累計達12個。完成了無線尋呼基站搬遷工程,進行了尋呼信息平臺的業(yè)務(wù)整合工作。

總經(jīng)理述職報告表(15篇)

2023年10月初,本人通過應(yīng)試考核走進了百利,走上“總經(jīng)理秘書”崗位,主要負責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時我就對自己說:無論應(yīng)試是否成功,作為一名辦公室人員,我都要努力做到…
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