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第1篇文控述職報告
第1篇 文控述職報告
文控述職報告1 俗話說：“活到老，學到老”。在工作不斷地學習新知識，不斷提升自己，不斷開闊視野。
不知不覺在這呆了三個多月，對于不通當?shù)卣Z言的我在這里工作無疑是件困難的事，但卻沒有為此而退縮，而努力地去克服。現(xiàn)將三個多月來的工作進行總結：
一、 認真完成本職工作及領導交辦的各項工作任務
1、 加強對文件的收發(fā)與管理。首先加強對來文的登記與管理，檢查分包商單位來文是否嚴格按照文件格式。不管是業(yè)主抑或分包商單位的來文，都必須要及時送領導傳閱，提高文件傳遞的時效性，然后按領導的批示發(fā)送到給相應的人員，基本杜絕了公文處理上的積壓、延時、誤事等現(xiàn)象的發(fā)生。其次，對于發(fā)文更要嚴格把控。要認真地、規(guī)律地、有效地進行編號，所有的文件都應有對應的編號，要按類別、按專業(yè)進行編制，而非隨心所欲，同時做好登記工作以便查閱。對于處理完的文件都要分門別類地妥善保管，為以后裝訂檔案做好準備，而對應的電子版文件應要及時存放于系統(tǒng)，以免丟失，也便于隨時查閱。
2、 促進檔案管理與達標。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄都得到了進一步的加強和完善，使檔案管理工作基本實現(xiàn)了制度化和規(guī)范化，為提高檔案管理的自身價值和促進全行系統(tǒng)的檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。
3、 做到不推卸責任，盡心盡責。遇到問題時，不去追究是誰的錯，而是要及時解決問題，讓事情能順利進行。對于自己本職的工作盡心盡責，
非自己工作范圍，若是自己力所能的事及無妨幫忙處理。這并非加重自己的工作量，而是能從不同的工作，不同的角度去看待問題，會讓自己的處事能力提升，何樂而不為。
4、 靈活地處理“急與緩”的關系。對于時間上要求比較緊的文件，要第一時間處理，但要急中求穩(wěn)，避免粗枝大葉、急中出亂。絕不能因為別人的催促，而放松對文件的要求。對于時間上要求并不急的文件，也要做到不等不拖，做到今天的事今天畢。
二、 存在的問題和今后努力的方向
1、 開始由于對檔案工作不是很熟悉，沒有馬上就做到得心應手。也由于自己不通當?shù)卣Z言，有些許膽怯及略缺信心，之后通過抽時間請教同事和對存在疑問的問題的了解，結合自己的經(jīng)驗，熟悉文檔工作的流程，提高工作效率。
2、 文檔雖是一份很枯燥的工作，但卻是一個項目鏈條中很重要的一環(huán)，需要細致、專注、耐心、實事求是。由于遇到的問題形形色色，對于提高一個人的解決問題能力等方面都有很大的幫助。
3、 利用空閑時間去學習更多的有關知識，不斷地提升自身的素質(zhì)和能力。正所謂不積跬步無以至千里，文檔工作就是很好的墊腳石，是基礎。一份鍛煉抗壓能力、提高工作效率的工作。若想往更高更遠的方向前進，則需打勞基礎。
文控述職報告2 轉眼間，三個月已經(jīng)過去，我在新崗位的試用期已到?；厥兹齻€月來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他同事的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告：
由于崗位的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有領導、同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉文控工作有了一定的了解。在這短暫的三個多月里，通過對網(wǎng)絡的力量和領導對我的細心栽培使我對本崗位有了足夠的認識和了解，也為后期的工作打下基礎。
現(xiàn)將三個月的工作總結如下：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。
尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在換新的崗位后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門領導交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了
自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
文控日常工作：
1、負責公司體系文件、技術文件、工程圖紙、生產(chǎn)文件的收集、整理、統(tǒng)一管理；
2、外來文件的分發(fā)、核查與保存管理（對外合同、法律法規(guī)）；
3、受控文件的會簽、編號、分發(fā)的監(jiān)督和實施；
4、文件更改時更改記錄、會簽、分發(fā)、回收、銷毀與作廢；
5、文件的保存、整理、保存期限的監(jiān)控；
6、定期對文件進行檢查、評審；
7、協(xié)助完成內(nèi)部體系審核工作
8、記錄的歸檔、分類儲存、按保存期限定期銷毀；
9、做好防火、防盜、防蟲等工作，確保文件資料安全性；
總結三個月的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。主要是：
一、對專業(yè)知識了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;
三、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;
四、工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。希望在今后的工作中，各位領導能多多教導指正我的不足。
文控述職報告3 前期文控工作由于管理的不規(guī)范，存檔資料分類混亂，部門劃分不明確，導致歸檔資料利用效率極低，下面，就我接手文控后的工作情況做一下簡單匯報：
1. 工作亮點：
（1）按照公司要求將文控資料分部門、分類別存檔，歸檔的文件材料種類、份數(shù)以及每份文件頁數(shù)，均標注齊全完整。為了方便資料的利用，做好了資料收發(fā)的對應臺賬，統(tǒng)一編制了歸檔號、歸檔目錄，歸檔目錄與每卷檔案相對應，提高了資料利用的效率。
（2）按照規(guī)定做好各類文件的下發(fā)、傳閱、已存檔資料的借閱、復制等工作。對涉及保密的資料嚴格按照公司規(guī)定經(jīng)領導批準后方可借閱、復制。
（3）核對清楚各部門存檔資料的完整性，對文控褶皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，保持存檔資料外觀的清潔與整齊。
2.工作中的問題：
由于公司存檔資料眾多且分類很細，在開始歸檔的時候，由于自己沒有把握好資料分類的準確性，導致有些資料歸類不清楚，存檔部門不明確，不利于資料的高效利用。
3.改進措施：
（1）進一步熟悉公司的業(yè)務知識，優(yōu)化知識結構，對歸檔
資料做到準確分類存檔，提高檔案利用效率。
（2）加強管理意識，保持對工作一如既往的高度責任感，對歸檔資料的編制整理做到及時、完整、準確。
（3）結合自身的崗位工作，邊學習邊工作，在提高業(yè)務素質(zhì)的同時，注重計算機知識和信息文化的學習掌握，實行紙質(zhì)文檔和電子文檔相結合的方式，實現(xiàn)雙重管理與備份，保障檔案的安全、完整與高效利用。
文控述職報告4 經(jīng)過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了咱們公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。
我所在的部門是一個管理公司文件資料的行政職能管理部門，又是永久保存和保護文件資料的機構，同時又是開發(fā)利用文件資料資源的信息交流中心，而我的工作主要負責商務部與技術部的銜接，與各個部門之間的.溝通，所有相關信息的上傳下達，并且所有相關資料的存檔與管理。為了妥善保存公司各類文件和圖紙，方便相關人員的使用，并確保公司對其所有權，使其管理規(guī)范化、程序化，我們要遵守公司的各項規(guī)章制度。
技術部的圖紙和檔案管理工作如下：
一、圖紙管理
1. 圖紙分類
1.1大部分是公司技術部轉過來的用于制造生產(chǎn)的圖紙。
1.2 客戶圖紙，包括通過傳真、業(yè)務員攜帶、電子版?zhèn)魉瓦^來的圖紙。
1.3 熟練掌握各類圖紙的分類，善于學習，不懂的多向郭工和懂的同事請教，善于總結，才會發(fā)現(xiàn)問題改善問題，這方面存在不足。
2. 管理工作計劃
2.1嚴格做好檔案室的安全工作和圖紙檔案的保密工作，不得把圖紙檔案隨意借給別人翻閱，即使是本圖紙的設計者。
2.2圖紙的電子檔和紙質(zhì)檔的收集和建立：當技術部設計好圖紙以后，并填寫《技術部移交信息部圖紙存檔表》，該表包括圖紙歸檔的范圍、存檔者、存檔的時間、圖紙編號等等，確認無誤后加蓋“受控圖紙”藍色章，并按存檔途徑對圖紙進行分類編號存檔，設檢索目錄。
2.3依據(jù)圖紙的來源、時間、題目、內(nèi)容等條件，把圖紙分成不同的層次和類別，確立立檔的單位，即本圖紙屬于何種圖紙（如三維標準圖紙、三維非標準圖紙、臨時圖紙等等），便于查閱，設檢索目錄。
2.4整理圖紙案卷，使之整潔有序，保證檔案的美觀整齊，材料過寬的應折疊整齊，字跡難辨認的應該給予標注。
2.5圖紙的保管，把圖紙保存在規(guī)定的柜子中，防止圖紙檔案的損壞，延長圖紙檔案的壽命，維護檔案的安全。定期對檔案進行檢查，每一個月檢查一次，對于一些紙張變質(zhì)發(fā)黃發(fā)霉現(xiàn)象及時處理，另外，做好檔案室的防盜、防塵、防高溫、防強光等工作，不得讓人隨意進入檔案室，除非借閱圖紙；上班時開窗通風下班前檢查門窗是否鎖好；每周六進行大掃除。
2.6檔案的借閱、利用方面的記錄工作，凡需使用圖紙者，均須填寫《圖紙借閱登記表》，該表包括借閱時間、借閱人、圖紙 編號、預約歸還時間、實際歸還日期等等，借閱期限不得超過規(guī)定時間（兩周內(nèi)），到期歸還，如到期未歸還要及時索要回來歸檔，如需再借，應辦理續(xù)借手續(xù)。
2.7當公司內(nèi)部人員借閱圖紙時，根據(jù)其具體要求提供利用方式，方式包括，提供圖紙原件，或者復印件，或者掃描件。公司受控圖紙由綜合管理部復印、發(fā)放給制造生產(chǎn)部、品質(zhì)部，由接收人填寫《圖紙借閱登記表》并簽字，只有信息部保存的是“受控圖紙”藍色章圖紙（即原圖紙），其余均為復印后的“受控圖紙（s）”藍色章圖紙，但存在的最大問題是出現(xiàn)復印件的復印件，與借閱者溝通后有所改善但仍沒有杜絕，需提出解決方案，規(guī)范管理制度，避免圖紙外流。
2.8技術圖紙變更、回收、作廢，生產(chǎn)部接到變更圖之后，把變更的舊圖紙及其圖紙變更涉及到的其他圖紙回收，加蓋“變更圖紙”章，在圖紙回收登記表中登記，并發(fā)放變更后的新圖紙；變更后的舊圖紙，存檔保留三個月以后作廢，并對其進行銷毀處理或部分紙張的二次利用，開源節(jié)流，這方面的管理制度仍有待改進與完善。
2.9圖紙檔案在電腦中的存儲，認真學習公司內(nèi)部軟件系統(tǒng)的應用，積極采用電腦信息系統(tǒng)對檔案進行管理，提高工作效率。
目前由于還處于學習當中，希望郭工能多多指教，我也會努力學習，爭取有創(chuàng)新，有進步。
二、文件管理
1、對公司質(zhì)量管理體系文件的管制，做好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，對文件檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)登記管理，各部門新增及變更的文件都得以及時的分發(fā)使用。
2、工作中發(fā)現(xiàn)的問題：
a、發(fā)現(xiàn)有個別部門對受控文件亂寫亂劃及受控文件蓋章后復印使用于作業(yè)現(xiàn)場的現(xiàn)象。
b、有個別部門的受控文件有遺失后未及時向信息部申請補發(fā)的現(xiàn)象。 c、外來文件雜亂無章，沒有明確的歸檔處理。
d、作廢的文件圖紙資料的處理，沒有形成明確的制度，建議買碎紙機。 出現(xiàn)以上這四項問題主要原因也許在于我的本職工作未做到位，對文件的處理認識不夠深刻，平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與各部門主管溝通或交流。各方面的學習還要加強，當前的工作水平和自身能力與做好本職工作仍有差距，需不斷地加強。
以上是目前的工作情況及個人在工作中發(fā)現(xiàn)的問題及缺失之處，由于自身的能力有限，沒有把工作做完善，以后我將不斷改進工作方法，爭取在本職崗位上做出更好的成績，管理計劃如下：
1、繼續(xù)努力做好公司文件和相關資料的收集、征集、整理、分類、鑒定、保管、保護、統(tǒng)計等工作。
2、對各部門的體系文件進行不定期的抽查，發(fā)現(xiàn)有遺失或損壞的要求該部門限期提出改善及申請補發(fā)文件。
3、各部門新增及變更的文件及時地分發(fā)，對公司體系文件進行有效的管制和了解。
4、收集并得到確認的外來文件在綜合管理部統(tǒng)一編號、登記，填寫《外來文件清單》，并作標識，填寫《外來文件處理專用表》，經(jīng)識別后再發(fā)放到相關部門使用。
5、嚴格執(zhí)行保密制度，做好文件資料密級劃控和守密、解密工作，并做好防范工作，確保文件資料安全。
6、1-2月整理、修訂和評審完各部門程序文件并實施，3-5月規(guī)范各部門操作文件和表單記錄。
7、在不影響工作的前提下，加強對專業(yè)知識的學習，把不懂的問題記錄下來，以提高自身的專業(yè)知識，以便今后的工作順利開展。
在今后的工作中，我將在現(xiàn)有的工作基礎上，總結經(jīng)驗及時調(diào)整自己，爭取更大的進步，使自己更上一層樓，為公司明天的發(fā)展奉獻微薄的力量。
三、其它管理
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等。
2、完善培訓制度，加強考核與激勵，健全培訓管理體系，著實提高工作效率；派出需要培訓人員到外部學習；選拔一批內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓；購買先進管理科學vc、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓；爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等；
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀，部分二次利用。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期六把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、公司人文制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物的管理，對各項管理制度和崗位職責等制度進行修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使內(nèi)部各項工作井然有序。
6、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
7.、我注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業(yè)務水平。
文控述職報告5 光陰似箭，歲月如梭，轉眼20__年已進入尾聲，我們揮手告別過去非凡的一年，翹首期盼充滿挑戰(zhàn)與機遇的__年。
回顧過去在__________這個大家庭和大家相處的半年時間里，我們攜手共進，共同學習，共同成長，收獲頗多，現(xiàn)對過去的工作總結如下：
在過去半年我的工作主要分為兩方面：
一、品質(zhì)部日常工作，主要包括：
品質(zhì)部各項報表的制作、修改、發(fā)放，部門文件的存檔、歸集，以及每月月度報表的收集、匯總、裝訂，品質(zhì)部人員入職、離職的相關手續(xù)，品質(zhì)部相關信息的收集與傳遞，品質(zhì)部辦公用品的領用及發(fā)放以及領導交付的其他工作。
二、文控中心日常工作，主要包括：
工程部發(fā)出的各項工藝流程、指導書、物料清單以及公司程序文件的整理、編號、發(fā)放、回收及保存。
在這過去的半年工作時間里，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，基本能夠達到工作崗位要求，做好自已的份內(nèi)工作，能夠保管好公司的相關文件資料，及時將各部門需要的資料發(fā)放到位并回收舊資料，沒有出現(xiàn)大的疏忽或錯誤。與同事間也能和睦相處，共同進步。與此同時工作中也存在著些許做得不到位的地方和一些問題，如：
1、 有個別部門的受控文件有遺失后未及時申請補發(fā)，以至于回收時文件不齊全、缺頁；
2、 從進入公司至今沒有給外來文件編碼，是公司沒有任何外來文件還是外來文件已使用卻沒有編碼？
3、 公司經(jīng)過了ts16949和3c認證后補充了很多文件，現(xiàn)公司的受控文件發(fā)放記錄目前順序不一，沒有根據(jù)發(fā)文日期登記。
4、 公司對于作廢文件沒有明確的管理制度，回收的文件都是存檔保管，目前公司經(jīng)營時間不長回收的文件還不多，后期公司可能會有更多的文件資料和產(chǎn)品圖紙等，屆時回收和作廢的文件處理將是一個問題。
5、 根據(jù)公司的經(jīng)營計劃預計在20__年會增加生管部，公司組織架構將發(fā)生變化，目前公司的體系文件中涉及的是9個部門（人事行政部、財務部、計劃物控部、采購部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、工程部、研發(fā)部、銷售部），在組織架構發(fā)生變化時相關文件也必須根據(jù)新的組織架構編寫，質(zhì)量表單也會跟著發(fā)生變化。
出現(xiàn)以上問題的主要原因是我自身本職工作沒有做到位，對文件的處理認識不夠深刻，平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題沒有很好的和各部門主管溝通或交流，各方面的學習也還有待加強。以后我將不斷改進工作方法，爭取在本職崗位上做出更好的成績，現(xiàn)計劃、建議如下：
1、 繼續(xù)努力做好公司文件和資料的收集、整理、發(fā)放、回收和保管工作；
2、 對于各部門文件缺失的情況，建議后期相關領導對各部門相關文件進行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)有遺失或損壞的要求該部門限期提出改善并申請補發(fā)；
3、 對于外來文件的編碼，請各部門將收集并得到確認的外來文件經(jīng)文控中心統(tǒng)一編碼、登記后，嚴格按文件的流程來操作，填寫《外來文件清單》經(jīng)識別后再投入使用，方便文件的查詢和管理，此事需要各位領導和相關部門的支持和配合；
4、 對于回收和作廢的文件處理，建議公司制定相關的管理制度（其中對各種回收和作廢文件的保存方式、期限及銷毀有詳細說明），后期可能還需購買碎紙機；
5、 對于組織架構發(fā)生變化，部門整合，相關文件需作出更改。此事需各位領導討論最后決定組織架構，再對文件進行更改，確定何時更改。
6、 在不影響工作的前提下，加強對專業(yè)知識的學習，做到多學、多問，努力提高自身的專業(yè)知識，以便于今后的工作順利展開。
在今后的工作中，我將總結經(jīng)驗及時調(diào)整自己，改進自己做的不到位的地方，做到更細心、更認真、更出色，為公司明天的發(fā)展奉獻自己微薄的力量。
最后，在此祝愿我司明天更好美好！
