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第1篇 景區(qū)管委會主任述職述廉報告范文
景區(qū)管委會主任述職述廉報告
年,在上級黨委政府和市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員和同志們的支持和配合下,我堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,牢牢把握“全黨抓經(jīng)濟、全民抓創(chuàng)業(yè)、關(guān)鍵上項目、努力創(chuàng)環(huán)境、黨建作保障”的總要求,加強自身建設(shè),落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,強化協(xié)調(diào)服務(wù),圓滿完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來所做的主要工作匯報如下:
一、圍繞中心、服務(wù)大局,切實履行崗位職責(zé)
堅持以工作大局為重、協(xié)調(diào)溝通為先、服務(wù)滿意為榮,一心一意干事業(yè),精益求精抓落實,較好地履行了各項工作職責(zé),取得了良好成效。
(一)致力于三個滿意,強化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。作為市委辦公室常務(wù)副主任,我始終把自己的工作定位在“服務(wù)”上,以服務(wù)上級、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為指針,切實搞好綜合協(xié)調(diào),確保上情下達(dá)、下情上報,努力實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、同級和基層群眾“三個滿意”。一是圍繞“抓重點、抓關(guān)鍵”,從黃帝故里拜祖大典、黃帝文化國際等重大活動的協(xié)調(diào),到上級領(lǐng)導(dǎo)到我市視察調(diào)研活動的協(xié)調(diào)等等,我都始終強化政治敏銳性,把握全局,統(tǒng)籌考慮,主動靠前,超前謀劃,使各項重要活動和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項能夠如期圓滿完成。二是圍繞“保運轉(zhuǎn)、保暢通”,積極配合市委各位常委開展工作,對市委做出的重大決策和交辦的工作任務(wù),迅速通過各種方式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)轉(zhuǎn)達(dá),及時召集有關(guān)方面人員研究和部署落實措施,并及時收集四個班子、對上對下和重大活動、重要事務(wù)的工作安排和計劃,進(jìn)行合理安排,形成了“領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確、步調(diào)一致、協(xié)同配合”的工作格局。三是圍繞“促發(fā)展、促和諧”,充分發(fā)揮上級黨委與基層組織之間的紐帶作用,在積極爭取上級的指導(dǎo)和幫助的同時,高度重視與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處、市直各部門的密切聯(lián)系,及時搞好上傳下達(dá),認(rèn)真接待基層干部群眾,以高度的責(zé)任心協(xié)調(diào)解決好人民群眾反映的實際問題。一年來,通過書記市長信箱、值班電話、干部下訪、群眾家訪等,共為基層解決各類問題多個,得到了基層干部群眾的一致好評。
(二)致力于三個提升,狠抓管理樹形象。市委辦公室是全市黨政機關(guān)的樞紐和窗口,我作為常務(wù)副主任,時刻提醒自己,只有提升素質(zhì)、提升效能、提升管理,才能做到樹形象、作表率。為此,我們堅持以“按規(guī)矩辦事、按程序運作、靠制度管人”的原則,積極推行目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、責(zé)任管理等新模式,切實加強辦公室內(nèi)部管理,著力打造一支政治上靠得住、作風(fēng)上過得硬、工作上有本事、群眾中有威信的機關(guān)干部隊伍。一是抓學(xué)習(xí),提升素質(zhì)。針對辦公室綜合業(yè)務(wù)的特點,結(jié)合工作實際,組織辦公室人員利用周一例會學(xué)習(xí)和科室集體學(xué)習(xí)制度,采用觀看名家講座、各科室輪流主講、相互研討等形式,進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,切實增強黨員干部的表達(dá)能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)。注重學(xué)習(xí)的針對性、實用性和實效性,為各科室發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)干部選拔考試專用書籍。在年全市科級干部公開選拔素能測試環(huán)節(jié)中,市委辦有位同志名列小組第一,先后有名同志通過公開選拔、競爭上崗走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。二是抓業(yè)務(wù),提升效能。堅持以一流標(biāo)準(zhǔn)、一流效果為目標(biāo),創(chuàng)新服務(wù)方式,提高辦事效率。如在文字材料上,年全年先后起草了市委全會、全民創(chuàng)業(yè)大會等大型會議領(lǐng)導(dǎo)講話多篇,撰寫各類材料多個,共計多萬字;在會務(wù)組織上,建立了會務(wù)籌備協(xié)調(diào)機制和會前、會中、會后三個階段工作流程,實現(xiàn)了各類會議的會務(wù)服務(wù)工作零差錯;在公務(wù)接待上,堅持實施提前制訂接待方案、事先協(xié)調(diào)每個環(huán)節(jié)、事中全程跟進(jìn)服務(wù)的機制,做到了“接待規(guī)范有序、服務(wù)運轉(zhuǎn)高效、后勤保障有力”;在督促檢查上,不斷創(chuàng)新督查工作機制,健全督查網(wǎng)絡(luò),改進(jìn)督查方式,全年開展市委領(lǐng)導(dǎo)批示督查項,承辦上級專項督查項,本級專項督查項,辦結(jié)率均為%。機要工作榮獲鄭州市黨政系統(tǒng)密碼工作先進(jìn)單位,信息調(diào)研工作獲得鄭州市黨委系統(tǒng)政研工作先進(jìn)集體,公文處理、督查、保密等工作,均保持了省或鄭州市先進(jìn)單位稱號。三是抓制度,提升管理。堅持衛(wèi)生檢查評比制度,保持良好的工作環(huán)境;嚴(yán)格落實財務(wù)管理制度,對各類票據(jù)報銷實行財務(wù)人員、業(yè)務(wù)分管主任、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)“三把關(guān)”審簽,認(rèn)真推行購物報告單和落實財物登記管理制度,對辦公用品進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊,避免公共財物的浪費和流失;完善車輛用車制度和汽車燃油定額制度,進(jìn)一步加強車輛管理;規(guī)范機關(guān)上下班簽到和交接班制度,杜絕個別懶散行為和缺崗斷崗的發(fā)生;規(guī)范完善接待制度,所有接待活動都嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,并按照規(guī)定確定接待標(biāo)準(zhǔn),切實做到有禮、有節(jié)、有度、有序。
(三)致力于三個創(chuàng)新,扎實開展黃帝故里景區(qū)黨務(wù)工作。作為黃帝故里景區(qū)黨支部書記,我克服工作瑣碎、事務(wù)繁多等因素,和黃帝故里景區(qū)管委會班子成員一道,力求創(chuàng)新載體、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新方式,切實加強各項黨務(wù)工作。圍繞創(chuàng)新載體,以打造“中華民族精神家園”為目標(biāo),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,成功舉辦了己丑年黃帝故里拜祖大典、國際旅游小姐相約新鄭、己丑年“千人共拜、千香同燃”等重大活動,進(jìn)一步擴大了黃帝文化在海內(nèi)外的知名度和影響力。圍繞創(chuàng)新服務(wù),組織開展以“大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、實施素質(zhì)升位工程”為主題的培訓(xùn)活動,通過邀請專家授業(yè)指導(dǎo)、部門集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)和個人自學(xué)的形式,創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了禮儀知識、導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)經(jīng)營業(yè)務(wù)知識,提升了景區(qū)服務(wù)水平;圍繞創(chuàng)新方式,采取有針對性的工作方法,切實加強景區(qū)支部陣地建設(shè),強化思想政治工作,使景區(qū)黨員干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了明顯提升,各種黨建規(guī)章制度得到了全面完善,科學(xué)發(fā)展觀的意識深入人心。
二、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
始終把加強黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的重要內(nèi)容,堅持“一崗雙責(zé)”,強化責(zé)任意識,推動黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作扎實深入開展。一是注重從健全制度入手,把制度建設(shè)、制度落實作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。進(jìn)一步完善落實廉政承諾制度,要求全體黨員干部講黨性修養(yǎng)、樹良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展,嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律。進(jìn)一步完善落實財務(wù)管理制度,嚴(yán)格規(guī)范財務(wù)管理,對每項經(jīng)費開支,要求經(jīng)手人把支出款項的原因、款目、數(shù)額匯報清楚,物品采購指定專人負(fù)責(zé),填寫物品采購單,并經(jīng)科長審核、財務(wù)人員、分管副主任層層把關(guān)。屬重大開支的集體研究,徹底杜絕不合理開支,降低各種費用。一年來,辦公、接待等各類費比上年有大幅下降。進(jìn)一步完善落實民主生活會制度。按照組織和紀(jì)檢部門要求,定期召開班子民主生活會,經(jīng)常性地開展批評與自我批評,相互交流、相互提醒。同時,班子成員帶頭參加各自所在黨小組的民主生活會,廣泛征求意見和建議,自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。通過及時查擺學(xué)習(xí)、思想、作風(fēng)、廉潔自律等方面的問題,制定措施,及時糾正,進(jìn)一步增強了干部隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。著眼規(guī)范管理,對辦公室的各項規(guī)章制度進(jìn)行了修訂完善,探索推行目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、責(zé)任管理等新模式,從物品采購到燃料消耗,從人事管理到財務(wù)管理,從公文運作到督查督辦等等,力求項項工作有規(guī)范、有制度、有程序、有規(guī)則,營造了“團結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、心情舒暢、和諧共事”的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。二是注重從機關(guān)事務(wù)管理方面入手,切實抓好精細(xì)化、規(guī)范化、責(zé)任化管理。加強與機關(guān)事務(wù)局等單位的溝通協(xié)調(diào),切實抓好安全保衛(wèi)、后勤保障、節(jié)能減排、隊伍建設(shè)等,工作效率明顯提高,整體形象得到改觀,為機關(guān)大院各項工作的正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。在接待服務(wù)方面,圍繞市委市政府的各項政務(wù)和事務(wù)性接待活動,以提素質(zhì)、強能力、樹形象為根本,深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,加強政務(wù)導(dǎo)游隊伍建設(shè),搞好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),認(rèn)真、細(xì)致地做好來賓登記、食宿等接待工作,不斷提高綜合接待服務(wù)水平。三從責(zé)任分工入手,認(rèn)真督促指導(dǎo)下屬單位和科室搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)一把手責(zé)任制,細(xì)化單位班子成員職責(zé)和分工,把責(zé)任落實到科室,把任務(wù)明確到辦公室每位同志,做到一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé)。建立自查自糾、責(zé)任追究制度和領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案,實施規(guī)范化管理,健全廉政監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),廣泛推行政務(wù)公開、財務(wù)公開,不斷增強工作的透明度。
三、清正廉潔、克己奉公,樹立勤政廉潔的良好形象
始終牢記克己奉公、廉潔為民的宗旨要求,嚴(yán)格執(zhí)行中央提出的“五個不允許”和省委、 市委提出的“十二個不準(zhǔn)”等一系列黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定,自覺遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律?,F(xiàn)個人及家庭住房面積平方米,是個人出資購買的商品房。嚴(yán)格按照要求配備公務(wù)用車,沒有超標(biāo)準(zhǔn)購買更換小汽車。沒有收受有關(guān)單位和個人的禮金禮品、有價證券和支付憑證。妻子在鄭州第二人民醫(yī)院工作,兒子在上學(xué)。沒有利用公款大吃大喝及參與高消費活動。沒有借開會、考察、培訓(xùn)等名義變相進(jìn)行過公款、公車旅游。個人收入只有工資,沒有在企業(yè)兼職、領(lǐng)取報酬或獎金。沒有利用職權(quán)違反規(guī)定干預(yù)和插手建設(shè)工程招投標(biāo)、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等市場經(jīng)濟活動。沒有參與過賭博。沒有用公款為個人購買商業(yè)保險。沒有利用職務(wù)便利將應(yīng)由本人或親屬支付的個人費用由下屬單位或其他單位報銷。沒有利用職務(wù)便利占用公物歸個人使用或進(jìn)行營利活動,沒有借用公款行為。沒有投資入股煤礦的行為。本年度個人和家庭沒有重大事項。
一年來,我在工作中所取得的成績,是四大班子領(lǐng)導(dǎo)教育影響和帶動的結(jié)果,是班子成員之間相互關(guān)心、幫助的結(jié)果,也是同志們的嚴(yán)格監(jiān)督、大力支持的結(jié)果。盡管取得了一定成績,但是與新形勢、新任務(wù)的要求和上級領(lǐng)導(dǎo)的期望相比,還有一定差距,必須繼續(xù)加強、持之以恒地抓緊抓好。在今后的工作中,我將在上級黨委政府和市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢記“為民、務(wù)實、清廉”的要求,解放思想、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),盡心盡力、盡職盡責(zé),扎實工作、無私奉獻(xiàn),推動各項工作再上新臺階,為推動新鄭經(jīng)濟社會持續(xù)快速健康發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
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第2篇 風(fēng)景區(qū)管委會建設(shè)局長述職報告范文
風(fēng)景名勝區(qū)管委會是市政府派出機構(gòu),代表市政府對風(fēng)景區(qū)實施統(tǒng)一管理,全面負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)、利用、規(guī)劃、建設(shè)。規(guī)劃建設(shè)局作為管委會的一個內(nèi)設(shè)機構(gòu),主要擔(dān)負(fù)景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)事項。通俗的說,我是這個大花園里的一名園丁,受市政府和市民的委托,帶領(lǐng)部門的同事,負(fù)責(zé)管理、保護(hù)的規(guī)劃和建設(shè)具體業(yè)務(wù)。我們這個部門的具體職責(zé):一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院和省、市政府關(guān)于風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、房產(chǎn)管理方面的法律、法規(guī)和規(guī)章,編制和修訂風(fēng)景區(qū)的總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃,負(fù)責(zé)規(guī)劃實施的監(jiān)督檢查;二是負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)建設(shè)項目的選址審批,核發(fā)《建設(shè)項目選址意見書》;三是負(fù)責(zé)有關(guān)廣告標(biāo)志牌設(shè)置的審核工作;四是負(fù)責(zé)直管公房及其他有關(guān)房產(chǎn)管理。此外,作為建設(shè)部門,我們還要與各建設(shè)單位一起,承擔(dān)大量的建設(shè)任務(wù)。
眾所周知,是這個“人間天堂”的明珠,當(dāng)今的不僅僅屬于,更不僅僅屬于我們今天的當(dāng)代人。受人民委托、也受后人委托來管理和保護(hù),我們深感責(zé)任重大。作為歷史遺產(chǎn)的“保姆”,我們有一個信念,就是要不惜一切代價保護(hù)好這些屬于全人類的共同財富,使其流傳后世、永續(xù)利用。在實際工作中,我們?nèi)缏谋”恢背@個方向在努力,小心翼翼地保護(hù)著這顆璀璨的明珠。我也深深感覺到,在座的各位和我一樣,平時都在共同關(guān)注和關(guān)心的保護(hù)與建設(shè)。今天,有幸在這里向大家報告工作情況,接受檢查和評判,我心里特別激動,也有一絲緊張。“一家人不說兩家話”,下面,我作如下公開述職,并請各位代表評議和指正。
第一,按章辦事,依法辦事,行政行為經(jīng)得起監(jiān)督。
規(guī)劃建設(shè)行為有大量的法律法規(guī)作為依據(jù),規(guī)劃編制、項目審批、建設(shè)管理等各方面都要遵循這些依據(jù),按規(guī)矩辦事,按政策辦事。在實踐中,我始終把法律法規(guī)作為指導(dǎo)我們工作的準(zhǔn)繩。
一是在建設(shè)項目的把關(guān)上,我們首要強調(diào)程序的完備與合法性。景區(qū)內(nèi)所有的建設(shè)項目,從選址、立項到規(guī)劃許可證、土地批準(zhǔn)、施工許可審批等各個環(huán)節(jié),都要求每一步到位。對一些手續(xù)不到位的項目,不論是直屬基層單位還是轄區(qū)的社會單位,都督促先辦理后開工,不辦理就責(zé)令停工。比如,今年實施的“景中村”上滿覺 隴村整治中,有一個社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站遷建項目,上半年手續(xù)辦理未完備就動了工。對此,我們堅持依法要求先停工拆除,直到下半年履行了完備的手續(xù)再準(zhǔn)予開工建設(shè)。近年來,我們對一些未經(jīng)許可的違章建筑,密切會同景區(qū)執(zhí)法局依法堅決實施拆除。,共拆除了679處,建筑面積26005平方米。拆除違章要做“惡人”,但是為了保護(hù)的美麗,維護(hù)政策法規(guī)的嚴(yán)肅性,我們寧做“惡人”,不做“東郭先生”。在今年進(jìn)行的翁家山村整治中,一名村干部帶頭搞違章,引起了媒體和市民的關(guān)注,我們不怕得罪人,堅決要求整治辦對其違章實施了拆除。
二是在小型建設(shè)項目管理中,努力營造公平、公正的市場環(huán)境。工程招投標(biāo)是建設(shè)管理的重要環(huán)節(jié),也是施工單位、人民群眾關(guān)注的焦點。為了公平公正,讓遵章守紀(jì)的投標(biāo)人有機會,不讓投機取巧的施工單位占便宜。我們加強管理,指導(dǎo)小型建設(shè)工程管理中心進(jìn)一步規(guī)范了招標(biāo)評標(biāo)程序,明確評標(biāo)紀(jì)律,調(diào)整辦事指南和工作流程,使小型建設(shè)工程招投標(biāo)管理日趨規(guī)范、有序。通過有效管理,投資效益得到了明顯體現(xiàn)。以為例,共受理項目219個,工程總投資1.173億元,中標(biāo)總價9656萬元,通過招投標(biāo)節(jié)約政府資金2074萬元,節(jié)約率為18%。
三是在規(guī)劃編制和項目審批管理中,做到尊重民意,問計于民。在風(fēng)景區(qū)內(nèi)搞規(guī)劃、搞建設(shè),哪怕是造一個亭子,修一幢房子,都是事關(guān)市民游客的大事。為此,我們堅持政務(wù)公開、辦事公開,努力做到尊重民意,問計于民。一方面,對于景區(qū)里所有的建設(shè)項目,選址情況,按照《風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》的規(guī)定,全部在日報和互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行公示,征求市民群眾的意見。遇有不同看法、不同意見的,多以論證會、座談會的形式與當(dāng)事人進(jìn)行商討,對建設(shè)項目進(jìn)行重新研究論證。另一方面,在編制風(fēng)景區(qū)規(guī)劃或設(shè)計方案時,不僅嚴(yán)格按照規(guī)定組織專家論證,還將每個方案都通過媒體或公展的形式向社會公示。比如在近年的斷橋維修、羅馬廣場花架改造、蘇堤花壇整治等項目實施前,都主動通過媒體向社會通報,征求廣大市民意見。近期,白塔公園建設(shè)項目規(guī)劃方案剛剛在博物館進(jìn)行了公展,向市民展示了白塔公園建設(shè)后的新貌,受到了市民群眾的關(guān)注,同時也征集了一些很好的意見和建議。
第二,熱情為民,用心辦事,服務(wù)態(tài)度經(jīng)得起拷問。
規(guī)劃建設(shè)局具有一定的審批職能,在日常工作中前來辦事的人員較多,與群眾的聯(lián)系十分密切 。我把熱情接待、用心辦事擺在首位,努力做到了“兩個支撐”。
一是服務(wù)用感情來支撐。我始終認(rèn)為,服務(wù)態(tài)度怎么樣,大道理不用天天講,關(guān)鍵是對前來辦事的群眾要有感情,就是要將心比心,要學(xué)會換位思考。如果是自己夏天冒著酷暑、冬天頂著寒風(fēng)去找人辦事,碰到辦事人員說話難聽,態(tài)度冷漠,那么必然感到很來氣、很窩火。因此,作為公職人員,服務(wù)態(tài)度是第一位的,態(tài)度比工作水平更重要。潛移默化之下,現(xiàn)在我們的工作人員基本做到了能和風(fēng)細(xì)雨地對待前來辦事的人,做到有理和無理一樣和氣,生人和熟人一樣熱情,忙時與閑時一樣耐心,受理和咨詢一樣周到,杜絕了冷冰冰、兇巴巴的現(xiàn)象。比如,我們部門有一個工商執(zhí)照許可前的產(chǎn)權(quán)審核工作,有些辦事群眾由于申請的房產(chǎn)本身產(chǎn)權(quán)不明確,不夠申請條件,在經(jīng)辦的同志幾經(jīng)解釋后,申請人依然不理解、不認(rèn)同,甚至在辦公室大吵大鬧。對此,我和我們的經(jīng)辦人員總是能忍字為上,耐心解釋,耐心規(guī)勸。
二是服務(wù)用制度來支撐。認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制。第一個負(fù)責(zé)接待的同志,要做好初次接待,審批事項是自己職責(zé)范圍內(nèi)的抓緊給予辦理,不是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項,也要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)到經(jīng)辦人那里,絕不能一推了之。積極做到一次性告知制。對前來辦事的群眾,一次性告知審批所需要的資料,不要讓群眾無謂的多跑幾次。為此,我們還專門編印了駐市行政服務(wù)中心窗口的辦事手冊,對審批流程進(jìn)行了詳細(xì)解釋,努力為辦事群眾提供方便。此外,我們還建立了業(yè)務(wù)工作a、b角制度。同一辦公室的人員作為雙方業(yè)務(wù)工作的a、b角,做到相互了解并熟悉辦事程序和受理的條件,最大限度保證辦事群眾不跑“冤枉路”。對于非常專業(yè)的問題,也必須通過電話幫辦事群眾聯(lián)系清楚。經(jīng)過幾年來不斷努力,現(xiàn)在雖不敢說服務(wù)態(tài)度已最好,但可以問心無愧地說,我們確實已經(jīng)杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng),訖今為止沒有接到一起因服務(wù)態(tài)度而引起的投訴。
第3篇 風(fēng)景區(qū)管委會建設(shè)局長述職報告
風(fēng)景名勝區(qū)管委會是市政府派出機構(gòu),代表市政府對風(fēng)景區(qū)實施統(tǒng)一管理,全面負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)、利用、規(guī)劃、建設(shè)。規(guī)劃建設(shè)局作為管委會的一個內(nèi)設(shè)機構(gòu),主要擔(dān)負(fù)景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)事項。通俗的說,我是這個大花園里的一名園丁,受市政府和市民的委托,帶領(lǐng)部門的同事,負(fù)責(zé)管理、保護(hù)的規(guī)劃和建設(shè)具體業(yè)務(wù)。我們這個部門的具體職責(zé):一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院和省、市政府關(guān)于風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、房產(chǎn)管理方面的法律、法規(guī)和規(guī)章,編制和修訂風(fēng)景區(qū)的總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃,負(fù)責(zé)規(guī)劃實施的監(jiān)督檢查;二是負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)建設(shè)項目的選址審批,核發(fā)《建設(shè)項目選址意見書》;三是負(fù)責(zé)有關(guān)廣告標(biāo)志牌設(shè)置的審核工作;四是負(fù)責(zé)直管公房及其他有關(guān)房產(chǎn)管理。此外,作為建設(shè)部門,我們還要與各建設(shè)單位一起,承擔(dān)大量的建設(shè)任務(wù)。
眾所周知,是這個“人間天堂”的明珠,當(dāng)今的不僅僅屬于,更不僅僅屬于我們今天的當(dāng)代人。受人民委托、也受后人委托來管理和保護(hù),我們深感責(zé)任重大。作為歷史遺產(chǎn)的“保姆”,我們有一個信念,就是要不惜一切代價保護(hù)好這些屬于全人類的共同財富,使其流傳后世、永續(xù)利用。在實際工作中,我們?nèi)缏谋”?,一直朝這個方向在努力,小心翼翼地保護(hù)著這顆璀璨的明珠。我也深深感覺到,在座的各位和我一樣,平時都在共同關(guān)注和關(guān)心的保護(hù)與建設(shè)。今天,有幸在這里向大家報告工作情況,接受檢查和評判,我心里特別激動,也有一絲緊張?!耙患胰瞬徽f兩家話”,下面,我作如下公開述職,并請各位代表評議和指正。
第一,按章辦事,依法辦事,行政行為經(jīng)得起監(jiān)督。
規(guī)劃建設(shè)行為有大量的法律法規(guī)作為依據(jù),規(guī)劃編制、項目審批、建設(shè)管理等各方面都要遵循這些依據(jù),按規(guī)矩辦事,按政策辦事。在實踐中,我始終把法律法規(guī)作為指導(dǎo)我們工作的準(zhǔn)繩。
一是在建設(shè)項目的把關(guān)上,我們首要強調(diào)程序的完備與合法性。景區(qū)內(nèi)所有的建設(shè)項目,從選址、立項到規(guī)劃許可證、土地批準(zhǔn)、施工許可審批等各個環(huán)節(jié),都要求每一步到位。對一些手續(xù)不到位的項目,不論是直屬基層單位還是轄區(qū)的社會單位,都督促先辦理后開工,不辦理就責(zé)令停工。比如,今年實施的“景中村”上滿覺 隴村整治中,有一個社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站遷建項目,上半年手續(xù)辦理未完備就動了工。對此,我們堅持依法要求先停工拆除,直到下半年履行了完備的手續(xù)再準(zhǔn)予開工建設(shè)。近年來,我們對一些未經(jīng)許可的違章建筑,密切會同景區(qū)執(zhí)法局依法堅決實施拆除。,共拆除了679處,建筑面積26005平方米。拆除違章要做“惡人”,但是為了保護(hù)的美麗,維護(hù)政策法規(guī)的嚴(yán)肅性,我們寧做“惡人”,不做“東郭先生”。在今年進(jìn)行的翁家山村整治中,一名村干部帶頭搞違章,引起了媒體和市民的關(guān)注,我們不怕得罪人,堅決要求整治辦對其違章實施了拆除。
二是在小型建設(shè)項目管理中,努力營造公平、公正的市場環(huán)境。工程招投標(biāo)是建設(shè)管理的重要環(huán)節(jié),也是施工單位、人民群眾關(guān)注的焦點。為了公平公正,讓遵章守紀(jì)的投標(biāo)人有機會,不讓投機取巧的施工單位占便宜。我們加強管理,指導(dǎo)小型建設(shè)工程管理中心進(jìn)一步規(guī)范了招標(biāo)評標(biāo)程序,明確評標(biāo)紀(jì)律,調(diào)整辦事指南和工作流程,使小型建設(shè)工程招投標(biāo)管理日趨規(guī)范、有序。通過有效管理,投資效益得到了明顯體現(xiàn)。以為例,共受理項目219個,工程總投資1.173億元,中標(biāo)總價9656萬元,通過招投標(biāo)節(jié)約政府資金2074萬元,節(jié)約率為18%。
三是在規(guī)劃編制和項目審批管理中,做到尊重民意,問計于民。在風(fēng)景區(qū)內(nèi)搞規(guī)劃、搞建設(shè),哪怕是造一個亭子,修一幢房子,都是事關(guān)市民游客的大事。為此,我們堅持政務(wù)公開、辦事公開,努力做到尊重民意,問計于民。一方面,對于景區(qū)里所有的建設(shè)項目,選址情況,按照《風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》的規(guī)定,全部在日報和互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行公示,征求市民群眾的意見。遇有不同看法、不同意見的,多以論證會、座談會的形式與當(dāng)事人進(jìn)行商討,對建設(shè)項目進(jìn)行重新研究論證。另一方面,在編制風(fēng)景區(qū)規(guī)劃或設(shè)計方案時,不僅嚴(yán)格按照規(guī)定組織專家論證,還將每個方案都通過媒體或公展的形式向社會公示。比如在近年的斷橋維修、羅馬廣場花架改造、蘇堤花壇整治等項目實施前,都主動通過媒體向社會通報,征求廣大市民意見。近期,白塔公園建設(shè)項目規(guī)劃方案剛剛在博物館進(jìn)行了公展,向市民展示了白塔公園建設(shè)后的新貌,受到了市民群眾的關(guān)注,同時也征集了一些很好的意見和建議。
第二,熱情為民,用心辦事,服務(wù)態(tài)度經(jīng)得起拷問。
規(guī)劃建設(shè)局具有一定的審批職能,在日常工作中前來辦事的人員較多,與群眾的聯(lián)系十分密切 。我把熱情接待、用心辦事擺在首位,努力做到了“兩個支撐”。
一是服務(wù)用感情來支撐。我始終認(rèn)為,服務(wù)態(tài)度怎么樣,大道理不用天天講,關(guān)鍵是對前來辦事的群眾要有感情,就是要將心比心,要學(xué)會換位思考。如果是自己夏天冒著酷暑、冬天頂著寒風(fēng)去找人辦事,碰到辦事人員說話難聽,態(tài)度冷漠,那么必然感到很來氣、很窩火。因此,作為公職人員,服務(wù)態(tài)度是第一位的,態(tài)度比工作水平更重要。潛移默化之下,現(xiàn)在我們的工作人員基本做到了能和風(fēng)細(xì)雨地對待前來辦事的人,做到有理和無理一樣和氣,生人和熟人一樣熱情,忙時與閑時一樣耐心,受理和咨詢一樣周到,杜絕了冷冰冰、兇巴巴的現(xiàn)象。比如,我們部門有一個工商執(zhí)照許可前的產(chǎn)權(quán)審核工作,有些辦事群眾由于申請的房產(chǎn)本身產(chǎn)權(quán)不明確,不夠申請條件,在經(jīng)辦的同志幾經(jīng)解釋后,申請人依然不理解、不認(rèn)同,甚至在辦公室大吵大鬧。對此,我和我們的經(jīng)辦人員總是能忍字為上,耐心解釋,耐心規(guī)勸。
二是服務(wù)用制度來支撐。認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制。第一個負(fù)責(zé)接待的同志,要做好初次接待,審批事項是自己職責(zé)范圍內(nèi)的抓緊給予辦理,不是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事項,也要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)到經(jīng)辦人那里,絕不能一推了之。積極做到一次性告知制。對前來辦事的群眾,一次性告知審批所需要的資料,不要讓群眾無謂的多跑幾次。為此,我們還專門編印了駐市行政服務(wù)中心窗口的辦事手冊,對審批流程進(jìn)行了詳細(xì)解釋,努力為辦事群眾提供方便。此外,我們還建立了業(yè)務(wù)工作a、b角制度。同一辦公室的人員作為雙方業(yè)務(wù)工作的a、b角,做到相互了解并熟悉辦事程序和受理的條件,最大限度保證辦事群眾不跑“冤枉路”。對于非常專業(yè)的問題,也必須通過電話幫辦事群眾聯(lián)系清楚。經(jīng)過幾年來不斷努力,現(xiàn)在雖不敢說服務(wù)態(tài)度已最好,但可以問心無愧地說,我們確實已經(jīng)杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng),訖今為止沒有接到一起因服務(wù)態(tài)度而引起的投訴。
第4篇 景區(qū)管委會主任述職述廉報告
年,在上級黨委政府和市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員和同志們的支持和配合下,我堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀,牢牢把握“全黨抓經(jīng)濟、全民抓創(chuàng)業(yè)、關(guān)鍵上項目、努力創(chuàng)環(huán)境、黨建作保障”的總要求,加強自身建設(shè),落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,強化協(xié)調(diào)服務(wù),圓滿完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來所做的主要工作匯報如下:
一、圍繞中心、服務(wù)大局,切實履行崗位職責(zé)
堅持以工作大局為重、協(xié)調(diào)溝通為先、服務(wù)滿意為榮,一心一意干事業(yè),精益求精抓落實,較好地履行了各項工作職責(zé),取得了良好成效。
(一)致力于三個滿意,強化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。作為市委辦公室常務(wù)副主任,我始終把自己的工作定位在“服務(wù)”上,以服務(wù)上級、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為指針,切實搞好綜合協(xié)調(diào),確保上情下達(dá)、下情上報,努力實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、同級和基層群眾“三個滿意”。一是圍繞“抓重點、抓關(guān)鍵”,從黃帝故里拜祖大典、黃帝文化國際論壇等重大活動的協(xié)調(diào),到上級領(lǐng)導(dǎo)到我市視察調(diào)研活動的協(xié)調(diào)等等,我都始終強化政治敏銳性,把握全局,統(tǒng)籌考慮,主動靠前,超前謀劃,使各項重要活動和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項能夠如期圓滿完成。二是圍繞“保運轉(zhuǎn)、保暢通”,積極配合市委各位常委開展工作,對市委做出的重大決策和交辦的工作任務(wù),迅速通過各種方式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)轉(zhuǎn)達(dá),及時召集有關(guān)方面人員研究和部署落實措施,并及時收集四個班子、對上對下和重大活動、重要事務(wù)的工作安排和計劃,進(jìn)行合理安排,形成了“領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確、步調(diào)一致、協(xié)同配合”的工作格局。三是圍繞“促發(fā)展、促和諧”,充分發(fā)揮上級黨委與基層組織之間的紐帶作用,在積極爭取上級的指導(dǎo)和幫助的同時,高度重視與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處、市直各部門的密切聯(lián)系,及時搞好上傳下達(dá),認(rèn)真接待基層干部群眾,以高度的責(zé)任心協(xié)調(diào)解決好人民群眾反映的實際問題。一年來,通過書記市長信箱、值班電
話、干部下訪、群眾家訪等,共為基層解決各類問題多個,得到了基層干部群眾的一致好評。