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第1篇 2023年3月信息處個人述職報告
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
時間一晃而過,彈指之間2023年已經(jīng)過去。在這一年里,信息處在公司領導的關(guān)懷和支持下、在同事的努力和幫助下,走完了忙碌而又充實的一年。
回顧一年來的工作、既有收獲也有不足,下面對自己這一年來的工作進行總結(jié),總結(jié)如下:
一.工作回顧
我部門主要的工作是負責超市全局網(wǎng)絡、計算機設備及超市連鎖軟件的日常維護。目前我超市共有服務器8臺(沁陽4臺),辦公計算機131臺(焦作46、月季15、沁陽15、中站18、衛(wèi)輝20、濟源17)。pos收款機132臺(焦作30、沁陽21、月季19、中站22、衛(wèi)輝23、濟源17),生鮮臺秤115臺(焦作25、沁陽18、月季18、中站19、衛(wèi)輝19、濟源16),打印機160(焦作42、沁陽26、月季24、中站22、衛(wèi)輝26、濟源20)臺。
1.保證設備正常運載方面:
①每臺辦公電腦根據(jù)工作崗位要求做不同的設置,并做好系統(tǒng)備份,做到出現(xiàn)故障后能通過還原操作及時修復,不影響工作
②所有pos收款機的清灰、保養(yǎng)工作,都由我部門定期進行維護,保障前臺銷售的正常進行。
2.軟件方面:為保證系統(tǒng)內(nèi)各項數(shù)據(jù)的準確性,根據(jù)票據(jù)傳遞、信息錄入、單據(jù)審核、退貨管理、數(shù)據(jù)核對、報表報送的管理規(guī)定,嚴格每一項工作流程,具體落實到人。 信息處是公司數(shù)據(jù)的匯集中心,信息錄入、數(shù)據(jù)處理一定要做到有據(jù)可依、有據(jù)可查、錄入及時、處理準確。這就要求凡是在系統(tǒng)中錄入、處理的數(shù)據(jù)必須只對符合公司簽字流程且簽字齊備的單據(jù)進行錄入、處理,最后根據(jù)原始單據(jù)與錄入的信息進行審核、執(zhí)行,做到精確精準。 每日核對銷售數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時查明原因,并通知相關(guān)部門人員,做相應處理并跟蹤出錯數(shù)據(jù)的處理結(jié)果。根據(jù)需求制作、報送報表,分析數(shù)據(jù)的可靠性、準確性,了解報表與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,學習簡單的數(shù)據(jù)分析,確保從信息處報出報表的正確性、真實性,為領導決策、財務核算提供準確的第一手數(shù)據(jù)資料。
3.隨著集團公司每年持續(xù)發(fā)展計劃。隨著計劃的逐步實施,我們現(xiàn)在所用的軟件已經(jīng)不能滿足我們的發(fā)展需求。經(jīng)過與各個部門一起對多個軟件廠家的考察與分析,最終確定了其中一家為公司的新開門店的試用軟件。并在一個月內(nèi)保質(zhì)保量的完成了衛(wèi)輝店,濟源店盛大開業(yè)的任務。在這次軟件切換工作過程中,我認為我們原有的一些工作流程存在弊端,影響了公司的健康發(fā)展。例如,海報商品經(jīng)常被店內(nèi)海報覆蓋、各分店自行變價未能和總部及時溝通,造成結(jié)算出現(xiàn)的各種問題、還有就是同一種商品在各個門店,不同的經(jīng)銷商不同的經(jīng)營屬性,等等,只有把這些弊端逐步一一改正、完善,這樣才能保證公司有效、穩(wěn)步的向前發(fā)展。
4、隨著我們超市逐步的發(fā)展壯大,目前我們的管理水平已經(jīng)成為了我們發(fā)展瓶頸。而管理水平造成的浪費是企業(yè)最大的浪費,然而管理的浪費是一個隱性的東西,我們從中很難發(fā)現(xiàn)浪費在哪,所以供應鏈系統(tǒng)的上線也就迫在眉捷。因為供應鏈系統(tǒng)不得不要求我們加強我們管理流程的優(yōu)化,來適應它正規(guī)化的管理方式。同時在我們的運營成本上也能給我們減少浪費,比如通過供應鏈系統(tǒng)可以直接省掉打電話報訂單的費用、可以省掉耗材的費用,供應商根據(jù)供應鏈系統(tǒng)可以直接查詢他們自己商品的銷售、庫存情況,他們可以自己做出判斷是否可以我們送貨,這樣就會避免因為我們自己管理不到位,造成要貨不及時從而影響銷售。而且,供應鏈系統(tǒng)上線后,我們必須每年向供應商收取使用費用,這樣的話雖然我們前期進行了一定的投資,但是長此以往,這個系統(tǒng)是可以給我們贏利的?，F(xiàn)在這個項目已經(jīng)可以使用,需各部門培訓討論后進行實施
5.對各店銷售和結(jié)算中出現(xiàn)的問題及時予以解決。
6. 結(jié)合收銀處,制定了《pos收款機操作注意事項》。對收銀員進行pos機使用方面的培訓。在培訓中,糾正了許多人為使用上的問題,避免了低級錯誤的再發(fā)生,延長pos機的使用壽命。對一些常識性的故障解決方法,也對收銀員做了一一說明。將收銀錯誤率降到最低,從而加大收銀速度。
二.工作感受
第2篇 ____年3月信息處個人述職報告范文
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
時間一晃而過,彈指之間____年已經(jīng)過去。在這一年里,信息處在公司領導的關(guān)懷和支持下、在同事的努力和幫助下,走完了忙碌而又充實的一年。
回顧一年來的工作、既有收獲也有不足,下面對自己這一年來的工作進行總結(jié),總結(jié)如下:
一.工作回顧
我部門主要的工作是負責超市全局網(wǎng)絡、計算機設備及超市連鎖軟件的日常維護。目前我超市共有服務器8臺(沁陽4臺),辦公計算機131臺(焦作46、月季15、沁陽15、中站18、衛(wèi)輝20、濟源17)。pos收款機132臺(焦作30、沁陽21、月季19、中站22、衛(wèi)輝23、濟源17),生鮮臺秤115臺(焦作25、沁陽18、月季18、中站19、衛(wèi)輝19、濟源16),打印機160(焦作42、沁陽26、月季24、中站22、衛(wèi)輝26、濟源20)臺。
1.保證設備正常運載方面:
①每臺辦公電腦根據(jù)工作崗位要求做不同的設置,并做好系統(tǒng)備份,做到出現(xiàn)故障后能通過還原操作及時修復,不影響工作
②所有pos收款機的清灰、保養(yǎng)工作,都由我部門定期進行維護,保障前臺銷售的正常進行。
2.軟件方面:為保證系統(tǒng)內(nèi)各項數(shù)據(jù)的準確性,根據(jù)票據(jù)傳遞、信息錄入、單據(jù)審核、退貨管理、數(shù)據(jù)核對、報表報送的管理規(guī)定,嚴格每一項工作流程,具體落實到人。 信息處是公司數(shù)據(jù)的匯集中心,信息錄入、數(shù)據(jù)處理一定要做到有據(jù)可依、有據(jù)可查、錄入及時、處理準確。這就要求凡是在系統(tǒng)中錄入、處理的數(shù)據(jù)必須只對符合公司簽字流程且簽字齊備的單據(jù)進行錄入、處理,最后根據(jù)原始單據(jù)與錄入的信息進行審核、執(zhí)行,做到精確精準。 每日核對銷售數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時查明原因,并通知相關(guān)部門人員,做相應處理并跟蹤出錯數(shù)據(jù)的處理結(jié)果。根據(jù)需求制作、報送報表,分析數(shù)據(jù)的可靠性、準確性,了解報表與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,學習簡單的數(shù)據(jù)分析,確保從信息處報出報表的正確性、真實性,為領導決策、財務核算提供準確的第一手數(shù)據(jù)資料。
3.隨著集團公司每年持續(xù)發(fā)展計劃。隨著計劃的逐步實施,我們現(xiàn)在所用的軟件已經(jīng)不能滿足我們的發(fā)展需求。經(jīng)過與各個部門一起對多個軟件廠家的考察與分析,最終確定了其中一家為公司的新開門店的試用軟件。并在一個月內(nèi)保質(zhì)保量的完成了衛(wèi)輝店,濟源店盛大開業(yè)的任務。在這次軟件切換工作過程中,我認為我們原有的一些工作流程存在弊端,影響了公司的健康發(fā)展。例如,海報商品經(jīng)常被店內(nèi)海報覆蓋、各分店自行變價未能和總部及時溝通,造成結(jié)算出現(xiàn)的各種問題、還有就是同一種商品在各個門店,不同的經(jīng)銷商不同的經(jīng)營屬性,等等,只有把這些弊端逐步一一改正、完善,這樣才能保證公司有效、穩(wěn)步的向前發(fā)展。
4、隨著我們超市逐步的發(fā)展壯大,目前我們的管理水平已經(jīng)成為了我們發(fā)展瓶頸。而管理水平造成的浪費是企業(yè)最大的浪費,然而管理的浪費是一個隱性的東西,我們從中很難發(fā)現(xiàn)浪費在哪,所以供應鏈系統(tǒng)的上線也就迫在眉捷。因為供應鏈系統(tǒng)不得不要求我們加強我們管理流程的優(yōu)化,來適應它正規(guī)化的管理方式。同時在我們的運營成本上也能給我們減少浪費,比如通過供應鏈系統(tǒng)可以直接省掉打電話報訂單的費用、可以省掉耗材的費用,供應商根據(jù)供應鏈系統(tǒng)可以直接查詢他們自己商品的銷售、庫存情況,他們可以自己做出判斷是否可以我們送貨,這樣就會避免因為我們自己管理不到位,造成要貨不及時從而影響銷售。而且,供應鏈系統(tǒng)上線后,我們必須每年向供應商收取使用費用,這樣的話雖然我們前期進行了一定的投資,但是長此以往,這個系統(tǒng)是可以給我們贏利的。現(xiàn)在這個項目已經(jīng)可以使用,需各部門培訓討論后進行實施
5.對各店銷售和結(jié)算中出現(xiàn)的問題及時予以解決。
6. 結(jié)合收銀處,制定了《pos收款機操作注意事項》。對收銀員進行pos機使用方面的培訓。在培訓中,糾正了許多人為使用上的問題,避免了低級錯誤的再發(fā)生,延長pos機的使用壽命。對一些常識性的故障解決方法,也對收銀員做了一一說明。將收銀錯誤率降到最低,從而加大收銀速度。
二.工作感受
