房產(chǎn)個人述職報告

報告怎么寫

1. 個人信息與職位介紹：開始時，簡要介紹自己的姓名、在公司的職位以及負(fù)責(zé)的部門，例如“我叫張三，擔(dān)任xx房地產(chǎn)公司的銷售經(jīng)理”。

2. 工作職責(zé)概述：描述一下日常的工作內(nèi)容，比如“我主要負(fù)責(zé)房源的推廣、客戶關(guān)系管理以及銷售團隊的協(xié)調(diào)”。

3. 業(yè)績回顧：詳細(xì)列舉過去一段時間（如一年）的主要業(yè)績，包括銷售額、成交房源數(shù)量、重要客戶等，如“在過去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)團隊實現(xiàn)了xx萬元的銷售額，成功促成xx套房源的交易”。

4. 項目經(jīng)歷與成果：分享參與的重要項目及其成果，如“在xx項目中，我們通過優(yōu)化營銷策略，提升了xx%的轉(zhuǎn)化率”。

5. 團隊管理：講述如何管理和激勵團隊，提升團隊效率，例如“我實施了定期培訓(xùn)和績效評估制度，提高了團隊成員的專業(yè)技能和工作積極性”。

6. 問題與挑戰(zhàn)：誠實地面對遇到的問題和挑戰(zhàn)，以及應(yīng)對方法，如“面對市場波動，我們調(diào)整了銷售策略，有效降低了庫存壓力”。

7. 自我提升：提及個人在專業(yè)技能、知識學(xué)習(xí)方面的進步，例如“我參加了房地產(chǎn)法律法規(guī)的培訓(xùn)，增強了業(yè)務(wù)處理能力”。

8. 未來規(guī)劃：提出對下一階段工作的展望和計劃，如“我計劃引入新的銷售工具，進一步提高團隊的工作效率”。

第1篇 房產(chǎn)個人述職報告

房地產(chǎn)銷售主管是銷售經(jīng)理的左右手，配合經(jīng)理做好日常管理工 作，是銷售工作人員和經(jīng)理之間的紐帶和橋梁，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題， 及時解決問題，同時，也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作內(nèi)容如 下：

1、 協(xié)助經(jīng)理搞好日常的管理工作

(1) 嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭 作用。

(2) 協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排，制定值班人員安排表。

(3) 自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度，嚴(yán)禁 遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。

(4) 協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結(jié)例會，分析上周銷售情況、 問題、提出建議。

(5) 嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待 客戶，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌形象。

(6) 愛護公務(wù)，帶頭做好售樓處，樣板房的清潔衛(wèi)生工作。

(7) 積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識及法 規(guī)，提高個人和銷售人員的整體素質(zhì)、銷售技巧、語言表達(dá)能 力。

(8) 培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應(yīng)積極 主動地給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結(jié)、及時地給予配合，把握機會達(dá)成成交。

2、 解決客戶提出的疑難問題

(1) 如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足，可能無法回答有些客戶提出 的問題，這時，就要銷售主管出面，為客戶解決疑難問題，取 得客戶的信任。

(2) 用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。 耐心而細(xì)致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的情緒。

(3) 認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提 出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質(zhì)的認(rèn) 可和信賴。

3、 日常統(tǒng)計工作

(1) 每天認(rèn)真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。

(2) 認(rèn)真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比 例。

(3) 每周對電話量、到訪客戶量進行總結(jié)，在每周公司銷售例會上 進行匯報。 (4) 了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境 和配套等，抓住賣點，做到心中有數(shù)，沉著應(yīng)付。

(5) 了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié) 助經(jīng)理提出方案和建議。

(6) 做好在定期內(nèi)對樓盤收取的定金， 并熟練掌握開收據(jù)、 收支票、 本票、匯票等手續(xù)。

(7) 做好定金收據(jù)、認(rèn)購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔，有錯 漏要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

(8) 做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。

(9) 跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手 續(xù)等工作。

4、 做好銷售報表，銷售總結(jié)，每周例會向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

周邊項目競品情況

(1) 定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和 發(fā)展趨勢。

(2) 收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)，分析銷售 和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進方案和措施。

(3) 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。 銷售主管要起到帶頭作用， 多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排， 要團 結(jié)銷售人員， 要有凝聚力、 執(zhí)行力、 創(chuàng)新力、 組織能力與指揮能力。 從今以后要嚴(yán)格要求自己， 認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作， 努力彌補自己 的不足之處， 多學(xué)習(xí)專業(yè)知識。 我的成長離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的 支持。 希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作， 取得更好的業(yè) 績。不斷提高自我。

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