- 目錄
第1篇 醫(yī)院黨總支紀(jì)檢委員副院長(zhǎng)的述職報(bào)告
各位院長(zhǎng)、同志們、大家好！
20__年即將過去，回顧一年來的學(xué)習(xí)和工作，倍感20__年是不平凡的一年。黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入人心，使我們又重溫了我黨的光輝歷史，通過對(duì)照黨章、先進(jìn)黨員事跡和被懲治的官員反面事例，再次凈化了心靈，感受到了我黨從嚴(yán)治黨的決心，我更感受到了作為一名黨員干部堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律、規(guī)范自己的言行、努力為人民群眾的健康扎扎實(shí)實(shí)服好務(wù)是多么重要。我院在新班子成立不到兩年的時(shí)間里，堅(jiān)持六項(xiàng)辦院宗旨和醫(yī)療、慈善、藝術(shù)三位一體的辦院思想，以二甲醫(yī)院評(píng)審為契機(jī)，我院發(fā)生了巨大的變化，人的思想和精神面貌煥然一新，我本人非常珍惜我院來之不易的進(jìn)步和發(fā)展。
一、明確工作職責(zé)，理清工作思路：
新班子成立以來，本人分管全院醫(yī)療、藥事管理、急救中心、醫(yī)務(wù)科、院感科、輸血科、病案室和預(yù)防保健科等。我深知在醫(yī)院管理中所分管的工作涉及面廣，且責(zé)任重大。有些工作不僅有方向性，而且還有持續(xù)性，繁瑣的工作必須理清思路，有條不紊的推進(jìn)。以二甲醫(yī)院評(píng)審核心條款為模塊，與各相關(guān)職能科室潛心研究核心內(nèi)容，同時(shí)認(rèn)真分析臨床各科室的實(shí)際情況，緊緊圍繞我院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全持續(xù)改進(jìn)，從中找到各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)，制定切實(shí)可行的相關(guān)制度，逐一落實(shí)。
二、完善院級(jí)職能組織，行事有章循：
讓別人做到的，首先自己必須做到。自己學(xué)懂弄通，才能指導(dǎo)到位。圍繞二甲醫(yī)院評(píng)審核心條款，完善了院級(jí)各職能管理組織，如：《醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理委員會(huì)》、《藥品管理與藥物治療學(xué)管理委員會(huì)》、《醫(yī)院倫理學(xué)管理委員會(huì)》、《醫(yī)院學(xué)術(shù)管理委員會(huì)》、《醫(yī)院院內(nèi)感染控制管理委員會(huì)》、《抗菌藥物臨床合理使用管理委員會(huì)》、《臨床輸血管理委員會(huì)》、《醫(yī)院病案管理委員會(huì)》和成立了《醫(yī)院突發(fā)事件醫(yī)療救護(hù)隊(duì)》等。圍繞二甲醫(yī)院評(píng)審經(jīng)手完善各項(xiàng)管理制度110多項(xiàng)，()其中梳理出我院各種情況應(yīng)急預(yù)案就達(dá)100項(xiàng)。所有這些管理組織的建立和各項(xiàng)制度的完善，凝結(jié)著顧院長(zhǎng)的指導(dǎo)、各職能科室的心血，以及全院職工的大力支持。這些制度和措施的完善，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作有人管，做到什么程度，有章可循。
三、真抓實(shí)干重落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)見成效：
制度和措施的完善，只是做好工作的開始，更重要的是抓落實(shí)。我院各科主任大部分都自己親自管病人，住院病人多，能空出時(shí)間抓科室管理有一定難度，有些工作很難執(zhí)行到位。為更好地執(zhí)行各項(xiàng)制度，組織院級(jí)職能科室深入科室檢查指導(dǎo)，對(duì)執(zhí)行有難度的制度，集中組織培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)制度的理解；對(duì)制度執(zhí)行難以統(tǒng)一的，充分發(fā)揮院級(jí)職能科室科長(zhǎng)或主任的聰明才智，把制度用表格的形式表達(dá)出來，便于在實(shí)際工作中執(zhí)行，按表格上的內(nèi)容進(jìn)行填寫，最終實(shí)現(xiàn)有效落實(shí)。如：由醫(yī)務(wù)科設(shè)計(jì)制作了《醫(yī)患溝通記錄》、《病人病情評(píng)估表》、《手術(shù)病人手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表》、等，在病歷中得到體現(xiàn)。制作了《醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)記錄本》，《危急值登記本》、《科室繼續(xù)教育培訓(xùn)登記本》、《醫(yī)療安全（不良）事件記錄本》等等9項(xiàng)合訂本。院感科設(shè)計(jì)制作了《手術(shù)病人手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表》、《多重耐藥菌報(bào)告表》，并提出了提高我院生物監(jiān)測(cè)送檢率，及時(shí)發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌感染者，及時(shí)做好隔離，并制定了一系列關(guān)于醫(yī)療垃圾處理制度和措施；臨床藥學(xué)室制訂了抗菌藥物分級(jí)管理制度，和毒麻藥品分級(jí)管理制度，并對(duì)每位醫(yī)生授權(quán)，藥局對(duì)處方監(jiān)督。病案室重在對(duì)病案質(zhì)量的終末管理和病案的標(biāo)準(zhǔn)化管理，實(shí)現(xiàn)了疾病分類icd-10,手術(shù)操作分類icd-9-cm3,并實(shí)現(xiàn)了我院每位醫(yī)護(hù)人員在數(shù)字終端可查；輸血科設(shè)計(jì)制作了《臨床輸血評(píng)估表》；急救中心設(shè)計(jì)制定了《門、急診病歷》，使門、急診病人的轉(zhuǎn)歸有據(jù)可查；預(yù)防保健科實(shí)現(xiàn)死亡病人網(wǎng)上直報(bào)、和傳染病網(wǎng)上直報(bào)專人管理，等等。把有些難以統(tǒng)一執(zhí)行的制度，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、程序化和精細(xì)化。這些制度內(nèi)容的落實(shí)，在規(guī)范臨床醫(yī)療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生，合理使用抗生素等，正發(fā)揮著重要作用，現(xiàn)已變成全院各科室日常管理工作的自覺行動(dòng)。每月組織院級(jí)各職能管理小組深入科室，采用pdca戴明環(huán)管理方法，對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行檢查，對(duì)檢查結(jié)果形成《月醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)通報(bào)》。我院各職能科室的科長(zhǎng)或主任都能積極主動(dòng)地組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)的新知識(shí)和新技術(shù)培訓(xùn)。通過各職能科室的積極努力工作，各臨床科室和醫(yī)技科室的積極配合，我院醫(yī)療質(zhì)量、急診急救，院內(nèi)感染控制、抗生素合理使用、醫(yī)療安全管理、病案管理，以及醫(yī)院預(yù)防保健管理等方面，都有了很大提高。我院初步實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)臨床管理工作持續(xù)改進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。這些工作的有效落實(shí)，得到了二甲醫(yī)院評(píng)審專家以及上級(jí)各項(xiàng)專項(xiàng)檢查的專家好評(píng)。
四。積極參加公益活動(dòng)，用行動(dòng)獻(xiàn)愛心：
進(jìn)公園，去軍營(yíng)，走鄉(xiāng)村，到農(nóng)戶……，按照市委提出的雙聯(lián)、雙包、雙進(jìn)的精神，結(jié)合我院醫(yī)療、慈善、藝術(shù)三位一體的辦院思想，本人能夠積極地參與其中，走出醫(yī)院，深入社會(huì)實(shí)踐中，用醫(yī)學(xué)知識(shí)，用愛心捐助，盡己所能，為需要幫助的人伸出援助之手。
五。積極開展骨科新技術(shù)，引領(lǐng)我市骨科發(fā)展：
本人在做好各項(xiàng)管理工作同時(shí)，作為我市骨科學(xué)科帶頭人，能夠刻苦專研骨科新技術(shù)，通過參加骨科學(xué)會(huì)和上級(jí)骨科專家來院手術(shù)示教，從中掌握新技術(shù)要領(lǐng)，成功開展了人工全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)和人工全髖關(guān)節(jié)翻修術(shù)，使我市骨科技術(shù)水平有了進(jìn)一步提高。
雖然在實(shí)際工作中取得了一定成績(jī)，這些成績(jī)的取得離不開顧院長(zhǎng)的指導(dǎo)，各位副院長(zhǎng)的幫助，以及各職能科室和全員各科室的同志們鼎力支持，在此我向大家表示衷心的感謝！在工作中取得一定成績(jī)的同時(shí)，我也深深地感到有些工作還未完全做到位，還需要加倍地努力去不斷完善。深知全面提升我院各項(xiàng)管理工作，任重而道遠(yuǎn)。
愿我們?nèi)荷舷慢R心努力，以醫(yī)院新址搬遷為契機(jī)，繼續(xù)堅(jiān)持我院六項(xiàng)辦院宗旨和三位一體的辦院指導(dǎo)思想，再創(chuàng)人民醫(yī)院新輝煌！
第2篇 縣人民醫(yī)院黨總支書記院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告
縣人民醫(yī)院黨總支書記院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告
文章標(biāo)題：縣人民醫(yī)院黨總支書記院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告
主任、各位副主任、各位委員：
根據(jù)市人大常委會(huì)代表述職工作的安排意見，下面我向_____縣人大常委會(huì)作述職報(bào)告，請(qǐng)大家評(píng)議。
一、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高理論水平。
××年，我當(dāng)選為市人大代表，這是人民群眾對(duì)我的信任，面對(duì)這一光榮的使命，我深感責(zé)任重大。為適應(yīng)新形勢(shì)下人大代表的工作要求，就必須加強(qiáng)人大版塊，轉(zhuǎn)載必就！自身建設(shè)，提高理論水平。為此，我努力做到：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和鄧小平同志的“特色理論”，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六大精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦濤同志在全國(guó)人大成立周年大會(huì)上的講話以及中共中央轉(zhuǎn)發(fā)的全國(guó)人大常委會(huì)黨組關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮全國(guó)人大代表作用，加強(qiáng)全國(guó)人大常委會(huì)制度建設(shè)的若干意見。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《代表法》以及人大制度和人大工作業(yè)務(wù)知識(shí)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志《樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀》，并結(jié)合思想實(shí)際、工作實(shí)際，努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，面對(duì)新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問題、新任務(wù)、新要求，牢固樹立與科學(xué)發(fā)展觀相適應(yīng)的學(xué)習(xí)理念、工作理念、服務(wù)理念，以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度、科學(xué)的方法和進(jìn)取的精神，不斷學(xué)習(xí)、勇于探索、努力提高自己的管理素質(zhì)、管理能力和管理水平。通過學(xué)習(xí)，不僅使自己的理論水平進(jìn)一步得到提高，而且也進(jìn)一步增強(qiáng)了一名人大代表為人民群眾謀利益的使命感和責(zé)任感。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，不負(fù)人民重托。
做為一名人大代表，幾年來，我始終牢記代表職責(zé)，不負(fù)重托，不辱使命，發(fā)揮作用，積極工作，努力做一名人民群眾滿意的人大代表。一是積極參加人大組織的會(huì)議，按照審議規(guī)則要求，本著實(shí)事求是的原則、盡職盡責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真審議列入大會(huì)議程的各項(xiàng)報(bào)告。二是積極宣傳本級(jí)人大及其常委會(huì)的決議、決定，并帶頭貫徹執(zhí)行。三是積極參加人大組織的視察、調(diào)研活動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)，貼近群眾，當(dāng)好人民群眾的代言人，認(rèn)真聽取群眾的意見和要求，密切同人民群眾的聯(lián)系，積極傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家制定的方針、政策。在視察和調(diào)研活動(dòng)中獲取了大量第一手資料，為更好地履行好代表職責(zé)，推動(dòng)我院的醫(yī)療服務(wù)工作，提高工作的主動(dòng)性等方面發(fā)揮了積極作用。
三、發(fā)揮代表作用，扎實(shí)開展工作。
牢固樹立公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，盡心盡力維護(hù)好人民群眾的根本利益是人大代表的首要職責(zé)。做為一名人大代表，無論是履行代表職責(zé)，還是做好本職工作，我始終把人民群眾的利益裝在心里，真正把人民群眾的要求當(dāng)作開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。多為群眾辦實(shí)事辦好事，努力把服好務(wù)這件好事辦實(shí)，把看好病這件實(shí)事辦好，使人民群眾真正得到實(shí)惠。
縣醫(yī)院是全縣人民群眾的醫(yī)療保健中心。近幾年來，在縣委、縣政府、縣人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)全院?jiǎn)T工始終堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以病人滿意為目標(biāo)”這一服務(wù)宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、科學(xué)管理、更新設(shè)備，不斷增加基礎(chǔ)設(shè)施投入，制定便民利民新舉措，狠抓醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，確保了診療水平和整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，從而使醫(yī)院各項(xiàng)工作逐步駛?cè)虢】蛋l(fā)展的快車道。工作中我主要抓了以下幾個(gè)方面：
（一）開展行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立良好形象。
為了把“以病人為中心、以質(zhì)量為核心，以病人滿意為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處，不斷增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和政治思想素質(zhì)，樹立良好的醫(yī)院形象，我主持研究制定了“抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象、促發(fā)展”的工作思路。一是實(shí)施科學(xué)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。并把科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，先后主持研究制定出臺(tái)了《服務(wù)承諾制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《首診負(fù)責(zé)制》、《舉報(bào)投訴待崗制》等一系列切合醫(yī)院實(shí)際的科學(xué)管理體系，使廣大員工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。二是積極開展形象教育活動(dòng)，樹立良好的醫(yī)院形象。三是組織召開了“學(xué)先進(jìn)、樹形象、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”大會(huì)，并在全院深入開展了形象教育大討論。四是請(qǐng)專家教授為全院?jiǎn)T工做了《關(guān)于職工形象建設(shè)》、《如何樹立良好的醫(yī)院形象》等專題講座。五是在全院積極開展了“抓行風(fēng)建設(shè)，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。同時(shí)重新補(bǔ)充完善了《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員形象標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員文明行醫(yī)八不準(zhǔn)》等制度，并將這些制度印制成《職工形象教育手冊(cè)》下發(fā)到每個(gè)職工手中。
第3篇 醫(yī)院黨總支書記院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告
主任、各位副主任、各位委員：
根據(jù)市人大常委會(huì)代表述職工作的安排意見，下面我向××縣人大常委會(huì)作述職報(bào)告，請(qǐng)大家評(píng)議。
一、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高理論水平。
××年，我當(dāng)選為市人大代表，這是人民群眾對(duì)我的信任，面對(duì)這一光榮的使命，我深感責(zé)任重大。為適應(yīng)新形勢(shì)下人大代表的工作要求，就必須加強(qiáng)人大版塊，轉(zhuǎn)載必就!自身建設(shè)，提高理論水平。為此，我努力做到：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和鄧小平同志的“特色理論”，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六大精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦濤同志在全國(guó)人大成立周年大會(huì)上的講話以及中共中央轉(zhuǎn)發(fā)的全國(guó)人大常委會(huì)黨組關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮全國(guó)人大代表作用，加強(qiáng)全國(guó)人大常委會(huì)制度建設(shè)的若干意見。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《代表法》以及人大制度和人大工作業(yè)務(wù)知識(shí)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志《樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀》，并結(jié)合思想實(shí)際、工作實(shí)際，努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，面對(duì)新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問題、新任務(wù)、新要求，牢固樹立與科學(xué)發(fā)展觀相適應(yīng)的學(xué)習(xí)理念、工作理念、服務(wù)理念，以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度、科學(xué)的方法和進(jìn)取的精神，不斷學(xué)習(xí)、勇于探索、努力提高自己的管理素質(zhì)、管理能力和管理水平。通過學(xué)習(xí)，不僅使自己的理論水平進(jìn)一步得到提高，而且也進(jìn)一步增強(qiáng)了一名人大代表為人民群眾謀利益的使命感和責(zé)任感。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，不負(fù)人民重托。
做為一名人大代表，幾年來，我始終牢記代表職責(zé)，不負(fù)重托，不辱使命，發(fā)揮作用，積極工作，努力做一名人民群眾滿意的人大代表。一是積極參加人大組織的會(huì)議，按照審議規(guī)則要求，本著實(shí)事求是的原則、盡職盡責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真審議列入大會(huì)議程的各項(xiàng)報(bào)告。二是積極宣傳本級(jí)人大及其常委會(huì)的決議、決定，并帶頭貫徹執(zhí)行。三是積極參加人大組織的視察、調(diào)研活動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)，貼近群眾，當(dāng)好人民群眾的代言人，認(rèn)真聽取群眾的意見和要求，密切同人民群眾的聯(lián)系，積極傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家制定的方針、政策。在視察和調(diào)研活動(dòng)中獲取了大量第一手資料，為更好地履行好代表職責(zé)，推動(dòng)我院的醫(yī)療服務(wù)工作，提高工作的主動(dòng)性等方面發(fā)揮了積極作用。
三、發(fā)揮代表作用，扎實(shí)開展工作。
牢固樹立公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，盡心盡力維護(hù)好人民群眾的根本利益是人大代表的首要職責(zé)。做為一名人大代表，無論是履行代表職責(zé)，還是做好本職工作，我始終把人民群眾的利益裝在心里，真正把人民群眾的要求當(dāng)作開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。多為群眾辦實(shí)事辦好事，努力把服好務(wù)這件好事辦實(shí)，把看好病這件實(shí)事辦好，使人民群眾真正得到實(shí)惠。
縣醫(yī)院是全縣人民群眾的醫(yī)療保健中心。近幾年來，在縣委、縣政府、縣人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)全院?jiǎn)T工始終堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以病人滿意為目標(biāo)”這一服務(wù)宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、科學(xué)管理、更新設(shè)備，不斷增加基礎(chǔ)設(shè)施投入，制定便民利民新舉措，狠抓醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，確保了診療水平和整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，從而使醫(yī)院各項(xiàng)工作逐步駛?cè)虢】蛋l(fā)展的快車道。工作中我主要抓了以下幾個(gè)方面：
(一)開展行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立良好形象。
為了把“以病人為中心、以質(zhì)量為核心，以病人滿意為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處，不斷增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和政治思想素質(zhì)，樹立良好的醫(yī)院形象，我主持研究制定了“抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象、促發(fā)展”的工作思路。一是實(shí)施科學(xué)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。并把科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，先后主持研究制定出臺(tái)了《服務(wù)承諾制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《首診負(fù)責(zé)制》、《舉報(bào)投訴待崗制》等一系列切合醫(yī)院實(shí)際的科學(xué)管理體系，使廣大員工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。二是積極開展形象教育活動(dòng)，樹立良好的醫(yī)院形象。三是組織召開了“學(xué)先進(jìn)、樹形象、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”大會(huì)，并在全院深入開展了形象教育大討論。四是請(qǐng)專家教授為全院?jiǎn)T工做了《關(guān)于職工形象建設(shè)》、《如何樹立良好的醫(yī)院形象》等專題講座。五是在全院積極開展了“抓行風(fēng)建設(shè)，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。同時(shí)重新補(bǔ)充完善了《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員形象標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員文明行醫(yī)八不準(zhǔn)》等制度，并將這些制度印制成《職工形象教育手冊(cè)》下發(fā)到每個(gè)職工手中。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人才素質(zhì)，促進(jìn)科技進(jìn)步。
為了不斷提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，滿足病人的需求。我?guī)ьI(lǐng)全院做了大量行之有效的工作。一是狠抓了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)。開展了“業(yè)務(wù)查房擂臺(tái)賽”、“護(hù)理技術(shù)操作大比武”、“崗位練兵”、“三基三嚴(yán)考試”等活動(dòng)，同時(shí)我們每年都選派多名業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院的專家、教授來院會(huì)診、指導(dǎo)手術(shù)、開展科研教學(xué)活動(dòng)，這些措施有力地促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展。二是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，主持研究制定了一系列優(yōu)惠政策，積極引進(jìn)人才。二年以來，縣醫(yī)院先后引進(jìn)了多名醫(yī)療專業(yè)本科生和具有大專學(xué)歷的高護(hù)生。三是相繼制定出臺(tái)了《科研成果獎(jiǎng)勵(lì)條例》、人大版塊，轉(zhuǎn)載必就!《醫(yī)院職工進(jìn)修規(guī)定》、《關(guān)于醫(yī)院工作人員在職上學(xué)的規(guī)定》等獎(jiǎng)勵(lì)措施，努力為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)條件，充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員學(xué)業(yè)務(wù)搞科研的積極性。每年有多篇學(xué)術(shù)論文在省市醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表，每年有多項(xiàng)科研成果在市縣獲獎(jiǎng)。
(三)更新醫(yī)療設(shè)備，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提高診療水平。
近幾年來我院先后投入多萬元用于醫(yī)療設(shè)備的更新?lián)Q代和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，先后購(gòu)進(jìn)了在省、市具有一流水平和領(lǐng)先水平的日本日立牌全新全身高速螺旋、美國(guó)產(chǎn)百勝彩超、數(shù)字拍片機(jī)()、美國(guó)產(chǎn)寶萊特心臟監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、毫安數(shù)字×光機(jī)、全血?jiǎng)由治鰞x、全自動(dòng)尿中有形成份分析儀、全自動(dòng)五分類血細(xì)胞分析儀、血液透析儀、雙人高壓氧艙、日本產(chǎn)奧林帕斯電子內(nèi)窺鏡、斯迪芬呼吸機(jī)、蔡司型手術(shù)顯微鏡、型臂及遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)等大型設(shè)備多臺(tái)(件)，使醫(yī)院的診療水平上了一個(gè)新的臺(tái)階。同時(shí)我院投資多萬元進(jìn)行環(huán)境建設(shè)和改造，興建了樓、急救中心樓，擴(kuò)建了門診樓和病房樓等，新增面積多，并對(duì)門診樓、病房樓進(jìn)行了全面的內(nèi)外裝修，大大的改進(jìn)了患者的就醫(yī)條件和就診環(huán)境。
(四)改進(jìn)服務(wù)模式，制定便民舉措，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
實(shí)際工作中我始終把方便群眾、讓利于民，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、滿意的服務(wù)作為自己遵循的工作宗旨之一。先后主持制定出臺(tái)了一系列便民利民服務(wù)新舉措：
⒈理順?biāo)幤愤M(jìn)貨渠道，實(shí)行藥品降價(jià)。兩年來，縣醫(yī)院先后對(duì)種常用藥品進(jìn)行降價(jià)，平均降幅以上，共計(jì)讓利群眾多萬元。
⒉返聘名老專家，增設(shè)內(nèi)、外、婦、兒、眼科等離退休專家門診。
⒊開通“”急救綠色通道，“”急救車實(shí)行免費(fèi)接病人。
⒋積極開展?fàn)巹?chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動(dòng)。弘揚(yáng)崇高醫(yī)德，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，培養(yǎng)敬業(yè)精神，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任。
⒌組建“流動(dòng)醫(yī)院”下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療。兩年來“流動(dòng)醫(yī)院”先后深入到全縣處鄉(xiāng)鎮(zhèn)的多個(gè)村莊巡回醫(yī)療，并全部免除掛號(hào)費(fèi)、治療費(fèi)，所帶藥品和超、心電圖等儀器檢查只收成本費(fèi)，累計(jì)讓利群眾萬多元。
⒍制定利民政策，讓利優(yōu)惠患者?？h醫(yī)院先后制定出臺(tái)了對(duì)“獨(dú)生子女戶、雙女絕育戶”、傷殘復(fù)員軍人、軍烈屬、消協(xié)會(huì)員等醫(yī)療檢查費(fèi)優(yōu)惠，住院費(fèi)優(yōu)惠。兩年來共計(jì)讓利萬多元。
⒎實(shí)行病人選醫(yī)生新型醫(yī)療服務(wù)模式，設(shè)制了專家簡(jiǎn)介欄、門診薦醫(yī)欄、科室大夫簡(jiǎn)介欄，把擇醫(yī)權(quán)還給病人，讓患者選滿意的大夫看病。實(shí)行了住院病人費(fèi)用一日清，讓患者明明白白看病，清清楚楚消費(fèi)。
⒏制定實(shí)施出院病人家訪制度，實(shí)行“舉報(bào)投訴待崗制”。
⒐實(shí)行全程導(dǎo)醫(yī)，使整個(gè)醫(yī)療服務(wù)流程達(dá)到“四有”標(biāo)準(zhǔn)，即入院有人接，手續(xù)有人辦，檢查有人陪，出院有人送。把規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提升到滿意化服務(wù)上來。
⒑關(guān)心職工生活，改善住房條件。二年來我院在院內(nèi)興建宿舍樓幢，院外團(tuán)購(gòu)幢，共計(jì)萬多平方米，共解決了戶職工住房問題，解決了職工的后顧之憂。 一份耕耘，一份收獲，我為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，黨和人民給予了充分的肯定和認(rèn)可。我院先后被省市授予“山東省巾幗建功競(jìng)賽先進(jìn)單位”、“山東省衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀職工之家”、“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“省級(jí)青年文明號(hào)”、“德州市職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、人大版塊，轉(zhuǎn)載必就!“德州市市級(jí)文明單位”、“德州市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“德州市優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院”、“德州市抗擊非典型肺炎工作集體二等功”和“德州市二級(jí)綜合醫(yī)院考核先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。××年、××年、××年分別被中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)推薦為全國(guó)“明明白白看病百姓放心醫(yī)院”、“醫(yī)療優(yōu)質(zhì)高效百姓放心醫(yī)院”和“綠色醫(yī)療環(huán)境百姓放心醫(yī)院”。我個(gè)人也先后被授予“山東省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“德州市人民好公仆”、“德州市勞動(dòng)模范”、“德州市全心全意依靠職工辦企(事)業(yè)帶頭人”等榮譽(yù)稱號(hào)。
幾年來，作為一名人大代表，我做了一些工作，也取得了一點(diǎn)成績(jī)，但也存在著一些不足，離人民群眾的要求還有一定差距。在今后的工作中，我決心牢記代表職責(zé)，不負(fù)人民重托，增強(qiáng)人大意識(shí)，提高自身素質(zhì)，以更加飽滿的工作熱情，盡職盡責(zé)地履行好人大代表這一光榮使命。
第4篇 縣人民醫(yī)院黨總支書記院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告范文
主任、各位副主任、各位委員
根據(jù)市人大常委會(huì)代表述職工作的安排意見，下面我向××縣人大常委會(huì)作述職報(bào)告，請(qǐng)大家評(píng)議。
一、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高理論水平。
××年，我當(dāng)選為市人大代表，這是人民群眾對(duì)我的信任，面對(duì)這一光榮的使命，我深感責(zé)任重大。為適應(yīng)新形勢(shì)下人大代表的工作要求，就必須加強(qiáng)人大版塊，必就！自身建設(shè)，提高理論水平。為此，我努力做到：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和鄧小平同志的“特色理論”，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六大精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦濤同志在全國(guó)人大成立周年大會(huì)上的講話以及中共中央轉(zhuǎn)發(fā)的全國(guó)人大常委會(huì)黨組關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮全國(guó)人大代表作用，加強(qiáng)全國(guó)人大常委會(huì)制度建設(shè)的若干意見。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《代表法》以及人大制度和人大工作業(yè)務(wù)知識(shí)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤同志《樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀》，并結(jié)合思想實(shí)際、工作實(shí)際，努力做到理論聯(lián)系實(shí)際，面對(duì)新形勢(shì)下出現(xiàn)的新問題、新任務(wù)、新要求，牢固樹立與科學(xué)發(fā)展觀相適應(yīng)的學(xué)習(xí)理念、工作理念、服務(wù)理念，以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度、科學(xué)的方法和進(jìn)取的精神，不斷學(xué)習(xí)、勇于探索、努力提高自己的管理素質(zhì)、管理能力和管理水平。通過學(xué)習(xí)，不僅使自己的理論水平進(jìn)一步得到提高，而且也進(jìn)一步增強(qiáng)了一名人大代表為人民群眾謀利益的使命感和責(zé)任感。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，不負(fù)人民重托。
做為一名人大代表，幾年來，我始終牢記代表職責(zé)，不負(fù)重托，不辱使命，發(fā)揮作用，積極工作，努力做一名人民群眾滿意的人大代表。一是積極參加人大組織的會(huì)議，按照審議規(guī)則要求，本著實(shí)事求是的原則、盡職盡責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真審議列入大會(huì)議程的各項(xiàng)報(bào)告。二是積極宣傳本級(jí)人大及其常委會(huì)的決議、決定，并帶頭貫徹執(zhí)行。三是積極參加人大組織的視察、調(diào)研活動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)，貼近群眾，當(dāng)好人民群眾的代言人，認(rèn)真聽取群眾的意見和要求，密切同人民群眾的聯(lián)系，積極傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家制定的方針、政策。在視察和調(diào)研活動(dòng)中獲取了大量第一手資料，為更好地履行好代表職責(zé)，推動(dòng)我院的醫(yī)療服務(wù)工作，提高工作的主動(dòng)性等方面發(fā)揮了積極作用。
三、發(fā)揮代表作用，扎實(shí)開展工作。
牢固樹立公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，盡心盡力維護(hù)好人民群眾的根本利益是人大代表的首要職責(zé)。做為一名人大代表，無論是履行代表職責(zé)，還是做好本職工作，我始終把人民群眾的利益裝在心里，真正把人民群眾的要求當(dāng)作開展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。多為群眾辦實(shí)事辦好事，努力把服好務(wù)這件好事辦實(shí)，把看好病這件實(shí)事辦好，使人民群眾真正得到實(shí)惠。
縣醫(yī)院是全縣人民群眾的醫(yī)療保健中心。近幾年來，在縣委、縣政府、縣人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)全院?jiǎn)T工始終堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以病人滿意為目標(biāo)”這一服務(wù)宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、科學(xué)管理、更新設(shè)備，不斷增加基礎(chǔ)設(shè)施投入，制定便民利民新舉措，狠抓醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，確保了診療水平和整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，從而使醫(yī)院各項(xiàng)工作逐步駛?cè)虢】蛋l(fā)展的快車道。工作中我主要抓了以下幾個(gè)方面
（一）開展行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立良好形象。
為了把“以病人為中心、以質(zhì)量為核心，以病人滿意為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處，不斷增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和政治思想素質(zhì)，樹立良好的醫(yī)院形象，我主持研究制定了“抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象、促發(fā)展”的工作思路。一是實(shí)施科學(xué)管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。并把科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，先后主持研究制定出臺(tái)了《服務(wù)承諾制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《首診負(fù)責(zé)制》、《舉報(bào)投訴待崗制》等一系列切合醫(yī)院實(shí)際的科學(xué)管理體系，使廣大員工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。二是積極開展形象教育活動(dòng)，樹立良好的醫(yī)院形象。三是組織召開了“學(xué)先進(jìn)、樹形象、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”大會(huì)，并在全院深入開展了形象教育大討論。四是請(qǐng)專家教授為全院?jiǎn)T工做了《關(guān)于職工形象建設(shè)》、《如何樹立良好的醫(yī)院形象》等專題講座。五是在全院積極開展了“抓行風(fēng)建設(shè)，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。同時(shí)重新補(bǔ)充完善了《醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員形象標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員文明行醫(yī)八不準(zhǔn)》等制度，并將這些制度印制成《職工形象教育手冊(cè)》下發(fā)到每個(gè)職工手中。
（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人才素質(zhì)，促進(jìn)科技進(jìn)步。
