商業(yè)述職報(bào)告(13篇)

第1篇 2023年煙草商業(yè)個(gè)人述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

大家好！

今天我很高興能在這里向大家匯報(bào)兩年來的思想和工作情況，請?jiān)谧念I(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評議。

__年年９月大學(xué)畢業(yè)后，通過河南煙草商業(yè)統(tǒng)一招聘考試來到卷煙營銷中心，主要從事經(jīng)營管理和卷煙網(wǎng)建工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的培養(yǎng)和幫助下，我緊緊圍繞本部門各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)踏實(shí)工作，不斷改進(jìn)方法，提高效率，認(rèn)真完成工作。下面我從三個(gè)方面匯報(bào)如下：

一、積極轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作需要

加入許昌煙草商業(yè)團(tuán)隊(duì)是我人生的一個(gè)里程碑，也正式開始了我的職業(yè)生涯。這就要求我必須積極完成由學(xué)生到公司員工的角色轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)工作需要。

首先，從了解煙草專賣法律法規(guī)、“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理，專賣專營”的國家煙草專賣制度，以及煙草行業(yè)“兩個(gè)至上”的共同價(jià)值觀入手，從宏觀上對我們行業(yè)有了大致的了解。

其次，我整理了一個(gè)筆記本，從卷煙營銷常識(shí)學(xué)起，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了卷煙營銷的基本理論。比如從卷煙的包、條、件、箱計(jì)量單位換算到卷煙的品牌、廠家、價(jià)位、類別再到不同品牌在我市的市場接受程度和盈利能力；認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握了卷煙業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)操作，通過查詢銷售數(shù)據(jù)，逐步了解我市卷煙銷售的基本情況。

再次，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，做到不遲到、不早退、不曠工，從嚴(yán)要求自己。

二、用“三心”指引工作，用心做事

“同心共事、潛心謀事、用心做事”的企業(yè)準(zhǔn)則是我工作的座右銘，這三句話高度概括了成為一名優(yōu)秀員工的必要條件。我也正是以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在營銷中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的安排部署下，主要做了以下工作：

1、做好運(yùn)行分析，提高工作成效

落實(shí)月度分析制度，草擬印發(fā)卷煙動(dòng)態(tài)10期，通報(bào)經(jīng)營動(dòng)態(tài)，部署下一步工作重點(diǎn)，加強(qiáng)市縣信息溝通；通報(bào)各單位季度任務(wù)完成情況，給各單位卷煙營銷工作評分，明確責(zé)任、嚴(yán)格督查，印發(fā)季度考核通報(bào)3期。參與討論市場檢查內(nèi)容和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過與五縣一區(qū)零售商戶面對面溝通，全面細(xì)致掌握各單位零售終端維護(hù)和卷煙庫存、價(jià)格狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

2、協(xié)調(diào)溝通，做好網(wǎng)建工作

每月及時(shí)向省公司上報(bào)網(wǎng)建報(bào)表，匯報(bào)網(wǎng)建工作進(jìn)展，向各單位和部門分解傳遞上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。為通報(bào)全市網(wǎng)建工作進(jìn)展情況，落實(shí)責(zé)任，草擬并印發(fā)網(wǎng)建快報(bào)9期，督促相關(guān)單位和部門完成網(wǎng)建提升工作。

3、用心做事，當(dāng)一個(gè)好助手

在熟悉本部門工作流程以后，我逐漸承擔(dān)了更多的工作任務(wù)，這就需要統(tǒng)籌合理安排工作，把握好輕重緩急，處理好日常性和臨時(shí)性工作。每完成一項(xiàng)工作以后，我都認(rèn)真反思，總結(jié)得與失，以便以后的工作做得更細(xì)致、更完美。

三、不斷學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

一是提高素養(yǎng)注重學(xué)習(xí)。自覺地學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真撰寫心得體會(huì)，不斷提高自身思想政治水平,努力向黨組織靠攏，我已經(jīng)向黨支部遞交了入黨申請書。

二是態(tài)度端正團(tuán)結(jié)共事。“三人行必有我?guī)煛?，作為一名新人，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，不懂就問，知錯(cuò)就改。 “細(xì)節(jié)決定成敗”，我堅(jiān)持從小事著手，從每件小事做起，做到件件有著落，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三是積極參加工會(huì)活動(dòng)。在工作之余，參加了春節(jié)團(tuán)拜會(huì)，職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，詩歌朗誦比賽等文體活動(dòng)，豐富了自己的文化生活，參加每一項(xiàng)活動(dòng)我都認(rèn)真準(zhǔn)備，力爭展現(xiàn)一名青年員工的風(fēng)采。

感謝公司給予我這個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，在與大家一起工作的兩年來，我付出了，但得到的更多。這些都得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的幫助，在這里再次向大家表示真誠的謝意！但同時(shí)我也明顯感到了自己的差距所在。由于工作經(jīng)驗(yàn)較少，平時(shí)工作做的還有待細(xì)致深入，處理問題不太果斷，考慮事情還不太全面。在今后的工作中，我將繼續(xù)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，克服以上缺點(diǎn)和不足。繼續(xù)秉承許昌煙草人的光榮傳統(tǒng)，在這個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的隊(duì)伍里，為許昌煙草商業(yè)在全面崛起中實(shí)現(xiàn)新跨越貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝大家！

2023年煙草商業(yè)個(gè)人述職報(bào)告的同主題文章：到

部門工作總結(jié)

第2篇 ××電信局商業(yè)客戶部經(jīng)理述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，下午好：

充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的2023年即將過去，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下，帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工，以“轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，直面競爭，強(qiáng)化服務(wù)”為中心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效”的精神，經(jīng)過不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面，我就2023年的工作作一匯報(bào)，請代表們審議。

一、 明確職責(zé)，突出重點(diǎn)，全面完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)

商業(yè)客戶部成立于2023年年初，主要工作包括以下四個(gè)部分：商業(yè)客戶經(jīng)

營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。

（一） 創(chuàng)新思路，強(qiáng)化服務(wù)，做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務(wù)工作

2023年1－10份期間，完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬元，完成年計(jì)劃的84.63%；

1－10月份完成存量收入1819.92萬元，完成年計(jì)劃的81.32%；1－10份完成聲訊收入563.63萬元，完成年計(jì)劃的108.39%。

2023年期間，完成乙種電話1956戶，完成年計(jì)劃的.02%；完成乙種寬帶698戶，完成年計(jì)劃的.54%；完成小靈通團(tuán)購6162部；完成來電顯示3077戶，完成年計(jì)劃的91.8％。

寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。

2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。

3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。

4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、公務(wù)員上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗(yàn)等工作，成立了××市網(wǎng)吧協(xié)會(huì)。

固定電話發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了yj公司、tc物業(yè)、bh賓館等30家虛擬網(wǎng)，累計(jì)完成電話放

裝750部。

2、完成一桌一機(jī)電話150部。

3、開展長城計(jì)劃、掃樓計(jì)劃、語音回歸、全家福等活動(dòng)。

小靈通發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署，在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、

金秋群英薈等活動(dòng)中，發(fā)展小靈通3000部。

2、企業(yè)小靈通團(tuán)購活動(dòng)中，發(fā)展小靈通1500部。

來電顯示發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、在來顯開戶有禮活動(dòng)中，完成來顯623戶。

2、對于新裝機(jī)用戶，來顯開通率98％以上。

保存量方面，根據(jù)公司要求，針對省公司長城計(jì)劃的目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30％的目標(biāo)。

（二） 主動(dòng)溝通，一著不讓，做好駐地網(wǎng)搶奪工作

項(xiàng)目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的緊密配合下，2023年

期間，跟蹤項(xiàng)目103個(gè)，簽訂了65個(gè)項(xiàng)目，回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。

（三） 全面合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作

主要做了以下工作：

1、加強(qiáng)與氣象局的溝通與合作，完成121聲訊收入234.64萬元，比去年同

期增長12.73%。

2、大力宣傳中、高考分?jǐn)?shù)查詢，實(shí)現(xiàn)收入58萬元，比去年同期增長25%。

3、 完成電視點(diǎn)歌收入166.40萬元，比去年同期增長18.42%。

4、 完成了“××綠色寬帶網(wǎng)”、“××房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“××海事局”、“江蘇省農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項(xiàng)目的開發(fā)。

5、 開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng)，完成網(wǎng)站廣告收入13萬元，是2003年的9.5倍。

6、 嘗試短信sp合作，開展了小靈通短信“奧運(yùn)競猜”等活動(dòng)，擴(kuò)大了小靈通短信的影響面。

（四） 不斷探索，積極創(chuàng)新，做好農(nóng)村支局管理工作

2023年是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制推廣的第一年，為了更好地服務(wù)支局，在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會(huì)，深入支局調(diào)查學(xué)習(xí)，為明年更好地實(shí)施農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制打下基礎(chǔ)。

二、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，全面提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

隨著市場競爭的進(jìn)一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高，如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作，唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)。為此，我主要做以下幾方面的工作：

（一）在學(xué)習(xí)中提升自我

在思想上，堅(jiān)持正確的政治方向，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己判別是非的能力，踏踏實(shí)實(shí)做人。在工作上，勤勤懇懇地工作，不計(jì)個(gè)人得失，廉潔自律，不利用工作之便，謀求私利。

第3篇 2023年商業(yè)銀行大堂經(jīng)理述職報(bào)告范文

__年已經(jīng)過去，全年的工作任務(wù)也結(jié)束，回顧本年度的工作，有收獲也存在一些不足之處，我對大堂經(jīng)理工作崗位今年的工作情況進(jìn)行了總結(jié)。

作為大堂經(jīng)理，日常的工作重點(diǎn)在于維護(hù)廳堂秩序、進(jìn)行日常巡檢、發(fā)掘推薦客戶，力保網(wǎng)點(diǎn)全年任務(wù)有序完成。目前，大堂經(jīng)理崗位人員努力完成本崗位職責(zé)，熱愛工作、積極服務(wù)，能夠維護(hù)營業(yè)區(qū)正常秩序、排除風(fēng)險(xiǎn)隱患并努力進(jìn)行介紹營銷我行產(chǎn)品。但在今年的工作中還存在許多不足之處。

首先，客戶反映最多的問題就是平均等候時(shí)間較長，在客戶辦理較復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí)，窗口占用大量時(shí)間，在網(wǎng)點(diǎn)硬件條件不足的情況下，辦理簡單業(yè)務(wù)等候時(shí)間延長，產(chǎn)生部分客戶不滿。作為大堂經(jīng)理，必須做好營業(yè)廳的引導(dǎo)分流工作并在客戶等候時(shí)間較長時(shí)做好客戶解釋安撫工作并合理安排窗口，有效保證實(shí)現(xiàn)客戶需求。在新的一年中，本崗位員工務(wù)必做到時(shí)刻關(guān)注客戶需求，適時(shí)調(diào)整窗口，保證窗口開放數(shù)量，減少客戶投訴。

其次，通過神秘人調(diào)查結(jié)果顯示，目前在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方面做的還不夠全面到位，在接待客戶的過程中減少了對其他客戶的關(guān)注程度，客戶離開有時(shí)缺少告別語。在日后工作中，必須總結(jié)教訓(xùn)，安排專人負(fù)責(zé)取號(hào)機(jī)進(jìn)行迎賓與送別，嚴(yán)格要求并安排三方駐點(diǎn)人員協(xié)助分流引導(dǎo)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。

在下一年度的工作中，我崗位人員要保持工作熱情，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，堅(jiān)持聯(lián)動(dòng)營銷，善于發(fā)現(xiàn)客戶的潛在價(jià)值推廣我行產(chǎn)品，提高廳堂管理能力，對三方駐點(diǎn)人員嚴(yán)格要求，維護(hù)農(nóng)行形象，希望在2023年，團(tuán)結(jié)網(wǎng)點(diǎn)力量，為我網(wǎng)點(diǎn)的工作打開一個(gè)新的局面。

第4篇 電信局商業(yè)客戶部副經(jīng)理述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

二00四年一月××市電信分公司聘任我擔(dān)任商業(yè)客戶部副主任，主管農(nóng)村支局及統(tǒng)包工作，并兼任大客、商客、公客聯(lián)合黨支部書記。任職以來，在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，以鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，有效開展商業(yè)客戶部工作。本著服務(wù)于生產(chǎn)和服務(wù)于基層的原則，協(xié)調(diào)各部門相互配合，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

下面，就一年來的工作作以下簡要的匯報(bào)：

一是，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，行動(dòng)是思想的體現(xiàn)。在二00四年工作中，能用理論指導(dǎo)工作，以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作；能用鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)工作；能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)，現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，科學(xué)文化知識(shí)和本職業(yè)務(wù)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了事業(yè)性和責(zé)任感，提高了政策水平和工作能力，形成了求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。二是，二00四年為貫徹集團(tuán)公司、省公司關(guān)于四個(gè)營銷渠道建設(shè)的精神，進(jìn)一步利用農(nóng)村現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)，拓展電信市場，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合××本地的實(shí)際情況，制定了《××市電信分公司農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制實(shí)施方案（暫行）》。方案結(jié)合支局管理現(xiàn)狀、維護(hù)體制改革。支局通過市場細(xì)分、業(yè)務(wù)細(xì)分、重新整合力量，明確新的職責(zé)分工，逐步實(shí)現(xiàn)“營維合一”，在此基礎(chǔ)上，將支局范圍內(nèi)的營銷、服務(wù)、管理、維護(hù)費(fèi)用統(tǒng)一承包。并在公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的支持下，對統(tǒng)包費(fèi)用盡可能向生產(chǎn)一線傾斜。三是，在統(tǒng)包工作中，還適時(shí)分片召開支局長座談會(huì)，了解農(nóng)村支局管理、營銷、服務(wù)、維護(hù)工作中的困難，并匯寫支局長座談會(huì)紀(jì)要，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)支局的工作情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門為支局解決一些困難（如話機(jī)代維、物資派送、員工培訓(xùn)等問題）。四是，幫助業(yè)務(wù)發(fā)展較困難的支局進(jìn)行消費(fèi)行為分析、消費(fèi)要求分析、業(yè)務(wù)發(fā)展分析及市場的調(diào)查工作，引導(dǎo)支局分階段的抓好重點(diǎn)工作，取得了較好的效果。五是，積極參與公司開展的各項(xiàng)營銷活動(dòng)，利用社會(huì)力量，與商客經(jīng)理一起進(jìn)行小靈通、寬帶營銷，取得了較好的成績。六是，黨支部工作，按照黨委統(tǒng)一部署和要求，注重抓好組織、作風(fēng)、紀(jì)律建設(shè)，堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度。今年，發(fā)展預(yù)備黨員一名，轉(zhuǎn)正一名。支部還組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》。積極做好職工思想政治工作。同時(shí)，化解少數(shù)職工的矛盾，讓消極因數(shù)變?yōu)榉e極因數(shù)。七是，能認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，不斷提高拒腐防變的能力。八是，分工會(huì)工作，充分發(fā)揮工會(huì)組織橋梁紐帶作用，在公司工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，參與了“生產(chǎn)能手”“巾幗奉獻(xiàn)”“五好”女職工評選等活動(dòng)。為豐富職工業(yè)余生活，寓教于樂。十一月份召開了大客、商客、公客沖刺年目標(biāo)聯(lián)誼座談會(huì)，活動(dòng)緊緊圍繞公司沖刺目標(biāo)，暢談工作體會(huì)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，為確保公司目標(biāo)任務(wù)的完成，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。座談會(huì)取得良好的效果。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我任職以來，雖然做了些工作，取得了一定的成績，但這都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和商客員工共同努力取得的。同時(shí)工作中也存在著許多不足：一是忙于事務(wù)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得還不夠緊；二是服務(wù)意識(shí)還要進(jìn)一步增強(qiáng)。針對以上存在的問題，我要在以后工作中加以改進(jìn)和克服。

明年的工作思路：以“十六”大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。緊緊圍繞公司中心工作，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)深入加強(qiáng)四個(gè)渠道建設(shè)，建立農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任支的相關(guān)制度，完善統(tǒng)包責(zé)任制的辦法。本著服務(wù)于基層和服務(wù)于支局的原則，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，在黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，盡心盡職，努力工作，為發(fā)展××電信事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

第5篇 農(nóng)村商業(yè)銀行__支行共青團(tuán)委述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:

2023年,農(nóng)商行巴南支行共青團(tuán)委在總行團(tuán)委,區(qū)團(tuán)委和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,黨的十七屆四中全會(huì)和團(tuán)十六大精神,按照我行'服務(wù)客戶,回報(bào)股東,成就員工,奉獻(xiàn)社會(huì)'的使命要求,圍繞我行發(fā)展大局,切實(shí)增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,更好的發(fā)揮了共青團(tuán)作為黨聯(lián)系青年的橋梁和樞紐作用,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體團(tuán)員為農(nóng)商行的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn).

一,堅(jiān)持抓黨建帶團(tuán)建,把切入點(diǎn)放在全面提高團(tuán)組織建設(shè)上.

團(tuán)組織是團(tuán)的全部工作開展的根基和發(fā)揮戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)支點(diǎn),基層實(shí)則全團(tuán)實(shí),基層活則全團(tuán)活,我們始終堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè),關(guān)鍵是帶班子,增強(qiáng)團(tuán)干部,帶隊(duì)伍,壯大后備軍.因此,我們把首要工作放在了抓團(tuán)的組織建設(shè).我們的團(tuán)組織是一個(gè)比較年青的團(tuán)隊(duì),學(xué)歷,綜合素質(zhì)都較高,但我們的團(tuán)員多為基層的臨柜人員,我們首先要轉(zhuǎn)變思想,提高認(rèn)識(shí)上,一是靈活設(shè)置團(tuán)的工作機(jī)構(gòu).根據(jù)我行經(jīng)營業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和青年?duì)顩r,從有利于加強(qiáng)黨對團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),有利于發(fā)揮團(tuán)的組織管理出發(fā),靈活設(shè)置了工作機(jī)構(gòu)和組織人員;二是注重團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè).為適應(yīng)新形勢新任務(wù)和滿足黨的后備力量的要求,我們配備了一支政治堅(jiān)定,思想解放,一專多能,樂于奉獻(xiàn)的高素質(zhì)團(tuán)干隊(duì)伍,增強(qiáng)了團(tuán)的工作生機(jī)和活力的需要.三是加強(qiáng)團(tuán)內(nèi)制度建設(shè).我們狠抓團(tuán)員隊(duì)伍管理,抓好團(tuán)員的團(tuán)籍管理和流動(dòng)團(tuán)員管理工作建立有效的管理機(jī)制,從而形成了規(guī)范化,條理化,制度化的工作局面.四是形成新的工作方式.由于銀行特殊的工作時(shí)間,我們大膽思考,創(chuàng)新工作方式,做到工作時(shí)間與業(yè)余時(shí)間相結(jié)合,團(tuán)的活動(dòng)與實(shí)際工作相結(jié)合,黨組織,工會(huì)要求與群眾工作相結(jié)合.

二,共青團(tuán)工作堅(jiān)持扎根基層,立足實(shí)際.

作為一個(gè)經(jīng)營貨幣的金融服務(wù)行業(yè),我們把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為根本,努力提高我行的品牌口碑.

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),夯實(shí)思想堡壘,引導(dǎo)青年員工樹立正確的價(jià)值觀.

認(rèn)真組織全行青年員工學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神,科學(xué)發(fā)展觀和團(tuán)的十六大精神,引導(dǎo)團(tuán)員青年樹立正確世界觀,人生觀,價(jià)值觀.黨的十七大四中全會(huì),團(tuán)十六大召開后,我們利用各類專題學(xué)習(xí)

,知識(shí)競賽,輔導(dǎo)報(bào)告等多種形式,在全支行范圍內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)熱潮.據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全行共組織團(tuán)員青年集中學(xué)習(xí)達(dá)20余人次,撰寫各類學(xué)習(xí)心得百余篇.在帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)大會(huì)文件,全面理解和準(zhǔn)確把握大會(huì)的精神實(shí)質(zhì)的同時(shí),我們把學(xué)習(xí)貫徹團(tuán)十六大精神與加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè),制度建設(shè),作風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等緊密結(jié)合起來,引導(dǎo)團(tuán)員青年以更高的精神境界和飽滿的工作熱情為推進(jìn)我行改革和發(fā)展奉獻(xiàn)青春和智慧.

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能提高,提升文明規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,積極助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展.

1,為統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)操作,進(jìn)一步促進(jìn)我支行基層青年員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)的提高,支行組織開展'學(xué)業(yè)務(wù),強(qiáng)技能,爭當(dāng)崗位能手'為主題業(yè)務(wù)知識(shí)和技能競賽,利用綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)科技平臺(tái),舉辦青年員工辦理存款,信貸業(yè)務(wù)技能競賽,激發(fā)青年職工愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新,自覺奉獻(xiàn)的熱情,提高員工服務(wù)效率,帶動(dòng)青工整體素質(zhì)提升,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才.

2,為傳承和發(fā)揚(yáng)五四精神,在五四青年節(jié)之際,我們開展了'我是青年我愛行,我為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)一策'的主題活動(dòng),來自基層分理處的青年代表結(jié)合自身崗位實(shí)際情況,各抒己見,作了廣泛的交流和發(fā)言.發(fā)言涉及我支行現(xiàn)狀調(diào)研的數(shù)據(jù)分析,就有關(guān)問題提出的改進(jìn)建議等,不僅受到團(tuán)員青年們的認(rèn)同,也受到了與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)們的好評.企業(yè)發(fā)展是每一名員工都關(guān)心的話題,如何與企業(yè)同發(fā)展,更是當(dāng)代青年的神圣使命和應(yīng)盡的職責(zé).

3,為進(jìn)一步弘揚(yáng)愛國主義精神,強(qiáng)化理想信念教育,傳承農(nóng)商行四,工作中的不足及2023年

第6篇 電信局商業(yè)客戶部經(jīng)理述職報(bào)告范文

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

上午好!

充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的20__年即將過去，一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和兄弟部門的密切配合下，帶領(lǐng)商業(yè)客戶部全體員工，以“轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，直面競爭，強(qiáng)化服務(wù)”為中心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)高效”的精神，經(jīng)過不懈的努力和奮斗，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，提升了商業(yè)客戶服務(wù)的新形象。下面，我就20__年的工作作一匯報(bào)，請代表們審議。

一、明確職責(zé)，突出重點(diǎn)，全面完成各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)

商業(yè)客戶部成立于20__年年初，主要工作包括以下四個(gè)部分：商業(yè)客戶經(jīng)

營發(fā)展工作、駐地網(wǎng)發(fā)展工作、網(wǎng)站與168聲訊工作和農(nóng)村統(tǒng)包工作。

（一）創(chuàng)新思路，強(qiáng)化服務(wù)，做好商業(yè)客戶經(jīng)營服務(wù)工作

20__年1－10份期間，完成業(yè)務(wù)收入2051.43萬元，完成年計(jì)劃的84.63%；

1－10月份完成存量收入1819.92萬元，完成年計(jì)劃的81.32%；1－10份完成聲訊收入563.63萬元，完成年計(jì)劃的108.39%。

20__年期間，完成乙種電話1956戶，完成年計(jì)劃的.02%；完成乙種寬帶698戶，完成年計(jì)劃的.54%；完成小靈通團(tuán)購6162部；完成來電顯示3077戶，完成年計(jì)劃的91.8％。

寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了全市50家可的超市的聯(lián)網(wǎng)工作。

2、完成了全市380家中小旅館的聯(lián)網(wǎng)工作。

3、完成了城區(qū)120家沿街店面的寬帶上網(wǎng)工作。

4、開展了稅務(wù)專線、綠色寬帶、商務(wù)干線、快樂寒暑假、公務(wù)員上網(wǎng)、寬帶服務(wù)提升、極速新體驗(yàn)等工作，成立了市網(wǎng)吧協(xié)會(huì)。

固定電話發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、完成了yj公司、tc物業(yè)、bh賓館等30家虛擬網(wǎng)，累計(jì)完成電話放

裝750部。

2、完成一桌一機(jī)電話150部。

3、開展長城計(jì)劃、掃樓計(jì)劃、語音回歸、全家福等活動(dòng)。

小靈通發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、根據(jù)公司統(tǒng)一部署，在持舊贏新、驚喜200、激情五月、五星電器促銷、

金秋群英薈等活動(dòng)中，發(fā)展小靈通3000部。

2、企業(yè)小靈通團(tuán)購活動(dòng)中，發(fā)展小靈通1500部。

來電顯示發(fā)展方面，主要抓住了以下方面的工作：

1、在來顯開戶有禮活動(dòng)中，完成來顯623戶。

2、對于新裝機(jī)用戶，來顯開通率98％以上。

保存量方面，根據(jù)公司要求，針對省公司長城計(jì)劃的目標(biāo)客戶進(jìn)行走訪和策反工作，完成了省公司要求挽回存量收入30％的目標(biāo)。

（二）主動(dòng)溝通，一著不讓，做好駐地網(wǎng)搶奪工作

項(xiàng)目發(fā)展室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的緊密配合下，20__年

期間，跟蹤項(xiàng)目103個(gè)，簽訂了65個(gè)項(xiàng)目，回收駐地網(wǎng)工程款655萬元。

（三）全面合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，做好增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展工作

主要做了以下工作：

1、加強(qiáng)與氣象局的溝通與合作，完成121聲訊收入234.64萬元，比去年同

期增長12.73%。

2、大力宣傳中、高考分?jǐn)?shù)查詢，實(shí)現(xiàn)收入58萬元，比去年同期增長25%。

3、完成電視點(diǎn)歌收入166.40萬元，比去年同期增長18.42%。

4、完成了“綠色寬帶網(wǎng)”、“房產(chǎn)信息網(wǎng)”、“海事局”、“江蘇省農(nóng)機(jī)監(jiān)理系統(tǒng)”、“信息港短信中心”、“數(shù)碼頻道”等大型網(wǎng)站和項(xiàng)目的開發(fā)。

5、開發(fā)了網(wǎng)站廣告發(fā)布系統(tǒng)，完成網(wǎng)站廣告收入13萬元，是2003年的9.5倍。

6、嘗試短信sp合作，開展了小靈通短信“奧運(yùn)競猜”等活動(dòng)，擴(kuò)大了小靈通短信的影響面。

（四）不斷探索，積極創(chuàng)新，做好農(nóng)村支局管理工作

20__年是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制推廣的第一年，為了更好地服務(wù)支局，在業(yè)務(wù)支持、渠道建設(shè)、統(tǒng)包預(yù)算等方面加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，并分別在上半年和下半年召開了支局長座談會(huì)，深入支局調(diào)查學(xué)習(xí)，為明年更好地實(shí)施農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制打下基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，全面提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

隨著市場競爭的進(jìn)一步加劇和客戶要求服務(wù)水平的不斷提高，如何才能適應(yīng)新環(huán)境下的工作，唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí)。為此，我主要做以下幾方面的工作：

（一）在學(xué)習(xí)中提升自我

在思想上，堅(jiān)持正確的政治方向，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己判別是非的能力，踏踏實(shí)實(shí)做人。在工作上，勤勤懇懇地工作，不計(jì)個(gè)人得失，廉潔自律，不利用工作之便，謀求私利。

（二）加強(qiáng)廉政建設(shè)

我作為一名年輕的基層干部，一方面，從自身做起，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)制度；另一方面，對于本部門的重大決定，嚴(yán)格遵守民主集中制。

（三）加強(qiáng)績效考核

20__年初在公司統(tǒng)一部署下，制定了商業(yè)客戶部績效考核辦法并順利實(shí)施，同時(shí)，不斷加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和營銷能力的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)以績效考核為主的內(nèi)部管理，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

（四）存在不足

在20__年的工作過程中，自身還存在以下問題：對整個(gè)市場的掌控能力需

要不斷提高；內(nèi)部管理還缺乏經(jīng)驗(yàn)；工作方式和方法還需要加強(qiáng)。在以后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)理論水平的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身的管理水平，進(jìn)一步改善對內(nèi)對外的關(guān)系協(xié)調(diào)能力，揚(yáng)長避短，不斷提高自身素質(zhì)。

三、下一步工作思路與打算

（一）、加強(qiáng)內(nèi)部管理，明確分工。營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。

（二）、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，進(jìn)一步完善商業(yè)客戶營銷服務(wù)管理制度，規(guī)范各類基礎(chǔ)資料及管理臺(tái)帳，提高基礎(chǔ)管理水平。進(jìn)一步落實(shí)“商業(yè)客戶營銷服務(wù)規(guī)范”、“月工作通報(bào)制度”以及“商業(yè)客戶教育培訓(xùn)制度”，提高員工的營銷服務(wù)技能。

（三）、開展市場調(diào)查，抓住機(jī)遇，制定并落實(shí)切實(shí)可行的營銷政策。堅(jiān)持有效益、有區(qū)域、有重點(diǎn)的市場優(yōu)先發(fā)展策略，加強(qiáng)對商業(yè)樓宇、專業(yè)市場、工業(yè)園區(qū)以及網(wǎng)吧市場的分析研究，積極探索，實(shí)施有針對性的營銷政策。在網(wǎng)吧管理方面，進(jìn)一步明確職責(zé)和義務(wù)，做好服務(wù)工作，與公安、文化、工商等政府部門密切協(xié)作，保持電信網(wǎng)吧的市場占有率。

（四）、堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，確保寬帶、固定電話、來電顯示穩(wěn)步發(fā)展。

在寬帶方面，一方面，利用20__年中小企業(yè)年的有利契機(jī)，加強(qiáng)中小企業(yè)的寬帶接入；另一方面，通過推廣行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，加大行業(yè)聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)度。在固定電話方面，加大目標(biāo)市場的營銷力度，大力推進(jìn)小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)工作，進(jìn)一步深入實(shí)施“一桌一機(jī)”的營銷活動(dòng)，提高電信增量的市場占有率。在來電顯示方面，引導(dǎo)新裝用戶及時(shí)開通來電顯示，挖掘存量用戶的潛在需求，提高商業(yè)客戶的來顯滲透率。

（五）加強(qiáng)經(jīng)營分析，做好經(jīng)營工作的效果跟蹤與評估。充分利用渠道支

撐系統(tǒng)，做好每月營銷活動(dòng)的經(jīng)營分析和營銷效果的跟蹤與評估，為下一步營銷活動(dòng)理清思路。

（六）加強(qiáng)績效管理和渠道建設(shè)，提高客戶經(jīng)理的綜合水平。完善和實(shí)施

收入服務(wù)責(zé)任制，不斷完善績效管理體系，細(xì)化kpi考核指標(biāo)，突出關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，層層落實(shí)考核。加強(qiáng)渠道建設(shè)，充分發(fā)揮渠道支撐系統(tǒng)在營銷活動(dòng)中的作用。

（七）駐地網(wǎng)發(fā)展方面，加強(qiáng)與相關(guān)部門的有效溝通，不斷探索新的合作模

式，提高駐地網(wǎng)的市場占有率。

（八）增值業(yè)務(wù)方面，既要確保傳統(tǒng)聲訊業(yè)務(wù)的主流，繼續(xù)擴(kuò)大外呼行業(yè)，又要整合電信和社會(huì)優(yōu)勢，加快合作，拓展?fàn)I銷渠道，同時(shí)加大短信開發(fā)和信息源開發(fā)力度，把增值業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。

（九）加強(qiáng)農(nóng)村支局管理，切實(shí)做好支局服務(wù)，不斷完善農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制。

新的一年，商業(yè)客戶服務(wù)工作更加任重道遠(yuǎn)，面對競爭對手的不斷增強(qiáng)的攻勢和挑戰(zhàn)，我們一定解放思想，堅(jiān)定信心，本著“用戶至上用心服務(wù)”的理念，開拓思路，求實(shí)創(chuàng)新，為全面完成20__年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗！

第7篇 ____年商業(yè)銀行大堂經(jīng)理述職報(bào)告范文

__年已經(jīng)過去，全年的工作任務(wù)也結(jié)束，回顧本年度的工作，有收獲也存在一些不足之處，我對大堂經(jīng)理工作崗位今年的工作情況進(jìn)行了總結(jié)。

作為大堂經(jīng)理，日常的工作重點(diǎn)在于維護(hù)廳堂秩序、進(jìn)行日常巡檢、發(fā)掘推薦客戶，力保網(wǎng)點(diǎn)全年任務(wù)有序完成。目前，大堂經(jīng)理崗位人員努力完成本崗位職責(zé)，熱愛工作、積極服務(wù)，能夠維護(hù)營業(yè)區(qū)正常秩序、排除風(fēng)險(xiǎn)隱患并努力進(jìn)行介紹營銷我行產(chǎn)品。但在今年的工作中還存在許多不足之處。

首先，客戶反映最多的問題就是平均等候時(shí)間較長，在客戶辦理較復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí)，窗口占用大量時(shí)間，在網(wǎng)點(diǎn)硬件條件不足的情況下，辦理簡單業(yè)務(wù)等候時(shí)間延長，產(chǎn)生部分客戶不滿。作為大堂經(jīng)理，必須做好營業(yè)廳的引導(dǎo)分流工作并在客戶等候時(shí)間較長時(shí)做好客戶解釋安撫工作并合理安排窗口，有效保證實(shí)現(xiàn)客戶需求。在新的一年中，本崗位員工務(wù)必做到時(shí)刻關(guān)注客戶需求，適時(shí)調(diào)整窗口，保證窗口開放數(shù)量，減少客戶投訴。

其次，通過神秘人調(diào)查結(jié)果顯示，目前在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方面做的還不夠全面到位，在接待客戶的過程中減少了對其他客戶的關(guān)注程度，客戶離開有時(shí)缺少告別語。在日后工作中，必須總結(jié)教訓(xùn)，安排專人負(fù)責(zé)取號(hào)機(jī)進(jìn)行迎賓與送別，嚴(yán)格要求并安排三方駐點(diǎn)人員協(xié)助分流引導(dǎo)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。

在下一年度的工作中，我崗位人員要保持工作熱情，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，堅(jiān)持聯(lián)動(dòng)營銷，善于發(fā)現(xiàn)客戶的潛在價(jià)值推廣我行產(chǎn)品，提高廳堂管理能力，對三方駐點(diǎn)人員嚴(yán)格要求，維護(hù)農(nóng)行形象，希望在____年，團(tuán)結(jié)網(wǎng)點(diǎn)力量，為我網(wǎng)點(diǎn)的工作打開一個(gè)新的局面。

第8篇 商業(yè)系統(tǒng)述職報(bào)告2023

述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績、缺點(diǎn)問題、設(shè)想，進(jìn)行自我回顧、評估、鑒定的書面報(bào)告。下面是述職報(bào)告欄目小編為大家收集整理的商業(yè)系統(tǒng)述職報(bào)告，歡迎大家觀閱借鑒。

【商業(yè)系統(tǒng)述職報(bào)告一】

一、 倉庫保管員的工作

1、 負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;

2、 責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。

二、 配合車間生產(chǎn)

1、 生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時(shí)填寫相關(guān)的記錄;

2、 配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正。

三、 配合gmp的認(rèn)證

1、 配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;

2、 完成了倉庫gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達(dá)到了帳、卡、物一致;

3、 配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。

四、 負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、 做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;

2、 每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;

3、 化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;

4、 分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、 配合其他的工作

1、 負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

2、 負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

3、 負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

4、 配合化驗(yàn)中心的取樣工作;

5、 每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;

6、 配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。

【商業(yè)系統(tǒng)述職報(bào)告二】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

按照市政協(xié)常委會(huì)統(tǒng)一安排，我于20__年被選派到商務(wù)局任民主監(jiān)督員。在此期間，我加強(qiáng)了和商務(wù)局的聯(lián)系，經(jīng)常到該局了解情況，與局班子成員和機(jī)關(guān)干部交心通氣，對他們的各項(xiàng)工作進(jìn)行民主監(jiān)督，取得了較好的成效。下面，我代表市政協(xié)民主監(jiān)督小組，將民主監(jiān)督情況匯報(bào)如下：

一、履職情況

一年多來，商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，努力開拓，不斷創(chuàng)新，扎實(shí)履行商務(wù)職能，不斷加強(qiáng)市場監(jiān)管，大力建設(shè)城鄉(xiāng)市場，努力促進(jìn)市場消費(fèi)，著力構(gòu)建和諧商務(wù)，使我市商貿(mào)流通業(yè)呈現(xiàn)出市場繁榮、貿(mào)易活躍、穩(wěn)步發(fā)展的良好態(tài)勢。我認(rèn)為商務(wù)局的工作有這樣幾個(gè)特色：

(一)職能工作開展扎實(shí)。一是市場監(jiān)管迅速推進(jìn)。商務(wù)局切實(shí)履行商務(wù)監(jiān)管職能，行業(yè)管理逐步規(guī)范，市場保持有序運(yùn)轉(zhuǎn)。生豬定點(diǎn)屠宰城區(qū)進(jìn)點(diǎn)屠宰率100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)點(diǎn)屠宰率已達(dá)到95%，基本保障人民群眾吃上了“放心肉”。酒類市場管理規(guī)范有序，近年來未發(fā)生酒類安全事故。成品油、報(bào)廢汽車、煤炭、流通領(lǐng)域食品安全等工作市場監(jiān)管都收到很好的成效。二是家電下鄉(xiāng)成效顯著。去年來，商務(wù)局切實(shí)加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加大政策宣傳力度，簡化補(bǔ)貼資金兌付程序，讓廣大農(nóng)民得到了實(shí)惠，截止9月21日，全市家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售金額達(dá)3022萬元，已到位補(bǔ)貼資金334萬元，已提前超額完成岳陽市下達(dá)的全年家電下鄉(xiāng)工作任務(wù)。三是市場體系建設(shè)進(jìn)展順利。一年來，商務(wù)局認(rèn)真宣傳和實(shí)施《臨湘市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》，制止了6起亂建商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的行為，促進(jìn)了我市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)健康有序發(fā)展。通過大力實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程，為十三村食品有限公司和臨湘市農(nóng)資公司爭取承辦企業(yè)資格，已建成一個(gè)日用品配送中心、一個(gè)農(nóng)資配送中心和260家標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店，新增營業(yè)面積1.3萬平方米。

(二)立項(xiàng)爭資效果明顯。商務(wù)局沒有收費(fèi)項(xiàng)目，財(cái)政預(yù)算較少，人員包袱重，經(jīng)費(fèi)缺口比較大。但該局通過積極包裝申報(bào)項(xiàng)目，向上爭取資金，不僅保證了機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而且單位經(jīng)濟(jì)狀況逐漸好轉(zhuǎn)，辦公條件也明顯改善。去年，該局共包裝申報(bào)了承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易、萬村千鄉(xiāng)、生豬活體儲(chǔ)備等10個(gè)商務(wù)項(xiàng)目，為10多個(gè)單位和企業(yè)爭取到國家專項(xiàng)資金或優(yōu)惠政策。特別值得一提的是，該局搶抓機(jī)遇，去年9月將我市成功申報(bào)為全省承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易試點(diǎn)縣，為我市經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展提供了良好的機(jī)遇，在全市三級(jí)干部大會(huì)上獲得市委、市政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)金融證券工作成效顯著。商務(wù)局與市政府金融證券辦合署辦公，該局積極行使金融證券管理職能，不斷創(chuàng)新銀企協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)銀企合作，取得了明顯效果，使我市金融支持市域經(jīng)濟(jì)的力度不斷加大。一是信貸支持顯著提升。截止8月底，全市各金融機(jī)構(gòu)存款余額41.98億元，較年初增加4.93億元，增長13.33%;各項(xiàng)貸款余額21.76億元，較年初增加9.25億元，增長73.94%。其中，完成新增貸款9.25億元，占全年新增貸款5億元任務(wù)的185%。二是金融生態(tài)環(huán)境明顯改善。商務(wù)局在市委市政府的大力支持下,會(huì)同相關(guān)部門出臺(tái)了專門文件，成立了專門班子，制定了清收紀(jì)律，著力清收國家公職人員拖欠銀行和信用社貸款，到9月20日止，共收回拖欠貸款和信用卡惡意透支168筆，本息合計(jì)680萬元，占全年清收計(jì)劃的68%。三是保險(xiǎn)市場發(fā)展有序。商務(wù)局在縣一級(jí)率先建立保險(xiǎn)工作聯(lián)席會(huì)議制度，制訂保險(xiǎn)行業(yè)自律公約，今年按期召開了三次聯(lián)席會(huì)議，進(jìn)一步規(guī)范了保險(xiǎn)市場。

(四)隊(duì)伍建設(shè)常抓不懈。商務(wù)局始終把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)擺在十分突出的位置。一是充分發(fā)揮班子的整體作用。商務(wù)局嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，堅(jiān)持大事集體決策，科學(xué)決策，因?yàn)楣ぷ鞒尚怀觯摼诌B續(xù)四年被市委、市政府評為綜合目標(biāo)管理考核紅旗單位，局黨組連續(xù)四年被市委評為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子。二是堅(jiān)持用制度管事，用紀(jì)律管人。商務(wù)局機(jī)關(guān)制度規(guī)范、管理嚴(yán)格;同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)干部職業(yè)道德教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持依法行政，開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，打造成了一支廉潔務(wù)實(shí)、善于開拓的干部隊(duì)伍，去年，該局成功創(chuàng)建為岳陽市級(jí)文明單位。三是創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)理念。商務(wù)局竭力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為多家企業(yè)免費(fèi)全程代辦了自營進(jìn)出口、成品油、蠶繭等商務(wù)手續(xù)，取得明顯效果，獲得相關(guān)企業(yè)的好評。

(五)政令落實(shí)不打折扣。一是確保了商務(wù)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。商務(wù)系統(tǒng)是由多個(gè)部門組合而成，人多、事多、麻煩多。針對這一現(xiàn)狀，他們強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作責(zé)任，加大矛盾的排查和處理力度，變上訪為下訪，積極消除隱患、化解矛盾。近年來，全系統(tǒng)沒有發(fā)生越級(jí)上訪、集體上訪事件，整個(gè)商務(wù)系統(tǒng)保持大局穩(wěn)定。二是提案辦理一絲不茍。去年以來，商務(wù)局共承辦政協(xié)提案4件，他們將提案辦理工作納入重要議事日程，成立了提案辦理工作小組，局長親自任組長，并帶領(lǐng)小組成員深入一線，解決實(shí)際問題，4件提案全部得到落實(shí)和回復(fù)，受到政協(xié)委員的充分肯定。政協(xié)委員張億說，我任政協(xié)委員多年了，提案提了不少，就只有商務(wù)局的一把手親自辦理提案并上門回復(fù)，商務(wù)局的工作確實(shí)做得到位。三是各項(xiàng)工作統(tǒng)籌兼顧。商務(wù)局班子政令暢通意識(shí)強(qiáng)，克服點(diǎn)多面廣、經(jīng)費(fèi)緊張的各

種困難，對市委、市政府和上級(jí)商務(wù)部門安排的各項(xiàng)工作都是優(yōu)質(zhì)高效的予以落實(shí)，如新農(nóng)村建設(shè)、訪民情、聯(lián)手幫扶等從不打折扣，不講價(jià)錢。這幾年來商務(wù)局的工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的充分肯定，也獲得了一系列榮譽(yù)，湯局長的報(bào)告中列舉了一些，我這里就不一一重復(fù)了。

二、存在問題

對商務(wù)局實(shí)行民主監(jiān)督一年多來，他們的工作成績有目共睹，受到社會(huì)各界好評，但仍然存在一些差距和不足。

一是內(nèi)外貿(mào)易水平相對落后。我市內(nèi)外貿(mào)易總量雖然年年有增長，但與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我們有較大差距，主要表現(xiàn)為商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展水平不高，基礎(chǔ)設(shè)施不健全;進(jìn)出口規(guī)模不大，出口產(chǎn)品比較單一、技術(shù)含量不高，經(jīng)濟(jì)外向度偏低。

二是市場監(jiān)管手段有待加強(qiáng)。商務(wù)系統(tǒng)具有生豬屠宰、成品油、酒類、流通領(lǐng)域食品安全和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等10多項(xiàng)商務(wù)監(jiān)管職能，行政執(zhí)法面廣量大。但由于受人員和經(jīng)費(fèi)的制約，一些職能還沒有充分行使起來，執(zhí)法工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三是商務(wù)工作經(jīng)費(fèi)投入不足。商務(wù)系統(tǒng)具有多項(xiàng)商務(wù)執(zhí)法職能，都需要專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)作保障，而這些專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)沒有預(yù)算到位。加之商務(wù)局又沒有收費(fèi)職能，沒有任何固定收入，導(dǎo)致商務(wù)工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，影響商務(wù)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

四是商貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)壓力偏大。商務(wù)局由多個(gè)部門合并組成，二級(jí)機(jī)構(gòu)和下崗職工較多，尤其是絕大部分商貿(mào)企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)倒閉，積壓矛盾較多。目前全系統(tǒng)還有12家企業(yè)面臨改制，1000多名職工需置換身份，維穩(wěn)壓力相當(dāng)大。

三、整改意見

根據(jù)我們一年多來對商務(wù)局工作的民主監(jiān)督和了解，特提出如下整改意見：

(一)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。商務(wù)系統(tǒng)干部整體素質(zhì)是好的，但商務(wù)系統(tǒng)干部應(yīng)始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，思想觀念要與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持以人為本，服務(wù)大局。要通過加強(qiáng)管理，強(qiáng)化制度建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè)和商務(wù)系統(tǒng)干部隊(duì)伍建設(shè),著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，找準(zhǔn)立足商務(wù)工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，更好的為臨湘經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展服務(wù)。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法，切實(shí)履行行業(yè)監(jiān)管職能。商務(wù)局應(yīng)圍繞商務(wù)監(jiān)管職能，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法部門，定期開展生豬屠宰、成品油、流通領(lǐng)域食品安全和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，依法打擊違法違規(guī)行為。要通過強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，進(jìn)一步整治市場秩序，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)管理，形成平穩(wěn)有序的市場運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

(三)進(jìn)一步爭取支持，確保商務(wù)工作經(jīng)費(fèi)到位。商務(wù)局的工作職能涉及內(nèi)外貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)合作諸多方面，工作任務(wù)重、戰(zhàn)線長，其工作內(nèi)容事關(guān)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大群眾的根本利益，但經(jīng)費(fèi)問題是困擾商務(wù)工作的一大難題。商務(wù)局要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，開拓思路，要進(jìn)一步爭取市委市政府和上級(jí)商務(wù)部門的經(jīng)費(fèi)支持力度，要進(jìn)一步做好增收節(jié)資工作，確保商務(wù)事業(yè)健康有序發(fā)展。

(四)進(jìn)一步統(tǒng)籌兼顧，維護(hù)商務(wù)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。商務(wù)系統(tǒng)人多面廣，維穩(wěn)形勢復(fù)雜，商務(wù)局要進(jìn)一步加大商貿(mào)企業(yè)改制力度，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作責(zé)任，進(jìn)一步加大矛盾的排查和處理力度，積極消除隱患、化解矛盾，確保商務(wù)系統(tǒng)大局和諧穩(wěn)定。

【商業(yè)系統(tǒng)述職報(bào)告三】

進(jìn)入2023年以來，我們商業(yè)總公司黨委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以企業(yè)穩(wěn)定為前提，以產(chǎn)權(quán)制改革為中心，推動(dòng)國有商業(yè)企業(yè)不斷向前發(fā)展，收到了良好效果。我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。

一、下力量做好已改制企業(yè)的遺留工作。

截止到目前，我們商業(yè)系統(tǒng)所屬國有企業(yè)的改制工作已基本完成，今年來，我們把工作重點(diǎn)放在了解決已改制企業(yè)遺留問題上。

一是對百貨大樓、萬興商嘗第二百貨公司、第二五金公司4個(gè)單位改制的后期工作以及原企業(yè)遺留的問題進(jìn)行清理、解決。上述4個(gè)企業(yè)職工安置工作已完成，但改制后的企業(yè)尚未辦理土地、資產(chǎn)過戶手續(xù)，到12月底過戶手續(xù)也即將完成。

二是做好各改制企業(yè)零散人員的勞動(dòng)關(guān)系解除工作。由于各方面原因，我系統(tǒng)有33名職工未解除勞動(dòng)關(guān)系，沒有辦理解除手續(xù)。今年以來，我們通過電話、入戶走訪等多種途徑與這些職工取得聯(lián)系，一次次做耐心深入的思想工作，使職工了解改制政策，服從大局，保障了改制工作的順利進(jìn)行。今年以來有18名職工解除了與原企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系，按有關(guān)規(guī)定給予了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。其它職工我們也正在積極與他們?nèi)〉寐?lián)系，做他們的思想工作，以確保改制工作圓滿完成。

三是做好部分職工檔案不全和無檔案人員的檔案補(bǔ)辦工作。在企業(yè)改制、清理檔案工作過程中，我系統(tǒng)共清理出23名職工檔案不全或檔案丟失。今年以來通過我們進(jìn)一步查找和與勞動(dòng)局檔案管理部門進(jìn)行溝通、聯(lián)系、協(xié)商，有18名職工的檔案得到了完善或補(bǔ)辦，剩余5名職工的檔案補(bǔ)辦工作也正在積極辦理之中。

二、認(rèn)真做好已改制企業(yè)下崗職工及退休人員工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

1、以穩(wěn)定為前提，對已改制企業(yè)的離退休人員和買斷工齡的職工的身體、家庭及工作情況等進(jìn)行調(diào)查摸底，對患病和生活確有困難的離退休職工，我們及時(shí)登門看望。幫助生活困難、符合享受低保條件的買斷工齡的職工，與民政部門聯(lián)系及時(shí)為他們辦理社會(huì)最低保障生活費(fèi)。我們還與明珠超市聯(lián)系，安排了下崗職工，為他們提供適合的工作崗位，今年以來共解決了40多名下崗職工的重新再就業(yè)。對退休困難職工建立檔案，并定期組織家訪、慰問，及時(shí)為他們解決實(shí)際困難，促進(jìn)了社會(huì)的安定。

2、做好檔案托管工作，解決職工后顧之憂。我系統(tǒng)已有1148名職工買斷工齡、解除了勞動(dòng)關(guān)系。根據(jù)政策，這部分職工的人事、組織檔案都要移交到勞動(dòng)人事部門進(jìn)行檔案托管，才能保證職工到時(shí)順利退休，但每人每年要交納360元的檔案托管費(fèi)，這無形中給職工考，試大收集整理增加了很大的負(fù)擔(dān)。為此，我們經(jīng)與勞動(dòng)人事部門協(xié)商，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，最終以每人每年120元的檔案托管費(fèi)進(jìn)行檔案移交托管，截止到目前，已有733名職工辦理了檔案托管手續(xù)，還有415名已解除關(guān)系的職工未辦理托管手續(xù)。

3、做好軍轉(zhuǎn)干部安置工作，促進(jìn)社會(huì)和-諧穩(wěn)定。今年第29屆奧運(yùn)會(huì)在我國舉辦，為確保舉辦成功，上級(jí)指示要確保社會(huì)安定，其中做好軍轉(zhuǎn)干部的安置工作是一項(xiàng)重要任務(wù)。為此，我們商業(yè)總公司成立了由黨委書記李新華任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，深入軍轉(zhuǎn)干部家中，對我系統(tǒng)4名軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行仔細(xì)地調(diào)查摸底，設(shè)立軍轉(zhuǎn)干部安置檔案，對他們的年齡、住址、健康及家庭成員、工作情況等進(jìn)行詳細(xì)的登記。為此，我們的工作也受到了軍轉(zhuǎn)干部的好評，確保了社會(huì)穩(wěn)定。

4、落實(shí)黨的惠民政策，確保職工得到實(shí)惠。今年以來，我們按照上級(jí)的安排部署，積極把黨的惠民政策送到下崗職工手中，先后為85名解除勞動(dòng)關(guān)系、符合政策的職工辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》;為16名住房困難的職工經(jīng)入戶詳細(xì)調(diào)查后辦理了住房補(bǔ)貼，申報(bào)廉租住房和經(jīng)濟(jì)適用房;將150名退休人員的檔案移交到市人事勞動(dòng)保障局，使他們可以及時(shí)辦理退休手續(xù)。從而解決了下崗職工的后顧之憂，使下崗職工始終感覺到黨的溫暖。

三、在安全生產(chǎn)方面。我公司與市政府簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》明晰了責(zé)權(quán)、健全了制度。做到了事前、事中、事后的有效監(jiān)督。特別是在奧運(yùn)安保期間，我們成立了由一把手任組長的奧運(yùn)安保領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度、重特大事故上報(bào)制度、每日報(bào)平安制度，明確分工，責(zé)任到人。從而保障了奧運(yùn)期間一方平安。今年以來，我系統(tǒng)未發(fā)生任何事故隱患。

四、認(rèn)真搞好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。

今年以來，按照市委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)試點(diǎn)的總體要求，我商業(yè)總公司機(jī)關(guān)深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。我們成立了商業(yè)總公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《商業(yè)總公司關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施方案》，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并與實(shí)際工作相結(jié)合，分階段，按步驟，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)得到順利開展。

學(xué)習(xí)實(shí)踐過程中，我們請來市委中心組的老師為我們深入的講解了什么是科考試，大收集整理學(xué)發(fā)展觀?如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀?使干部職工對科學(xué)發(fā)展觀有了更加深入的認(rèn)識(shí)。期間，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，帶頭學(xué)，帶頭深入基層調(diào)研，帶頭開展批評與自我批評，找差距，擺問題，并撰寫調(diào)研報(bào)告1，個(gè)人整改措施2，查找出不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的問題3條，收到群眾意見和建議8條?？偣军h委，針對提出的意見和建議進(jìn)行了認(rèn)真的整改，確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀落到了實(shí)處。

通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，廣大黨員的思想覺悟、政治理論水平以及工作作風(fēng)都得到了顯著提高和改善，工作中廣大黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部處處身先士卒起到模范帶頭作用。在今年為四川災(zāi)區(qū)的捐款時(shí)，黨委一班人每人捐款1000余元，向?yàn)?zāi)區(qū)的群眾獻(xiàn)上了一片愛心，廣大黨員也積極響應(yīng)黨的號(hào)召多次為災(zāi)區(qū)人民捐款，發(fā)揚(yáng)了一方有難八方支援的良好風(fēng)尚。

五、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作再上新臺(tái)階。今年，我們圍繞加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和執(zhí)政能力的建設(shè)，牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，繼續(xù)大力弘揚(yáng)“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，全面推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍、人才隊(duì)伍和基層組織建設(shè)，為建設(shè)“和-諧霸州”作出努力。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了中共霸州市紀(jì)委《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律黨內(nèi)監(jiān)督和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作要點(diǎn)》，以胡同志的“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為座右銘，認(rèn)真學(xué)習(xí)“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，并將領(lǐng)導(dǎo)干部廉政“七不準(zhǔn)”要求制成桌牌，警示長鳴。班子成員都做到了廉政承諾，切實(shí)更新觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、弘揚(yáng)正氣、率先垂范，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺(tái)階。

全體干部職工通過不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)，在工作中處處發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)。在奧運(yùn)會(huì)安保期間，主管安保工作的副局長邊志德同志三個(gè)月只回過三次家，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部們不分晝夜按時(shí)值班，不講報(bào)酬，確保了一方平安，為奧運(yùn)會(huì)成功舉辦做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

六、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)形象建設(shè)。年初，我們?yōu)檗D(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，投資改善工作環(huán)境，對機(jī)關(guān)工作進(jìn)一步細(xì)化了崗位工作職責(zé)，建立健全了個(gè)崗位工作制度，不斷提高機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率，對其工作進(jìn)行有效的督導(dǎo)，以服務(wù)企業(yè)廣大職工、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，達(dá)到職工滿意為標(biāo)準(zhǔn)。

為了落實(shí)“爭創(chuàng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、建設(shè)文化名城、打造和-諧霸州”的主題工程，我們將形考，試大收集整理象建設(shè)與和-諧主題緊緊相扣，企業(yè)從“環(huán)境、商品、服務(wù)”三個(gè)方面著眼，為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。明珠霸州超市從商品的進(jìn)銷存，到環(huán)境的優(yōu)美、服務(wù)的提高都制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，力爭使每一位進(jìn)入到明珠超市的顧客都乘興而來，滿意而歸，給每位來到霸州的顧客留下最深刻的記憶，同時(shí)促進(jìn)我們國有商業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

總之，一年來我們在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和精神為指針，以“爭創(chuàng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、建設(shè)文化名城、打造和-諧霸州”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)方針政策，在市委、市政府的統(tǒng)一安排部署下，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和軟環(huán)境建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

第9篇 商業(yè)銀行大堂經(jīng)理述職報(bào)告范文

__年已經(jīng)過去，全年的工作任務(wù)也結(jié)束，回顧本年度的工作，有收獲也存在一些不足之處，我對大堂經(jīng)理工作崗位今年的工作情況進(jìn)行了總結(jié)。

作為大堂經(jīng)理，日常的工作重點(diǎn)在于維護(hù)廳堂秩序、進(jìn)行日常巡檢、發(fā)掘推薦客戶，力保網(wǎng)點(diǎn)全年任務(wù)有序完成。目前，大堂經(jīng)理崗位人員努力完成本崗位職責(zé)，熱愛工作、積極服務(wù)，能夠維護(hù)營業(yè)區(qū)正常秩序、排除風(fēng)險(xiǎn)隱患并努力進(jìn)行介紹營銷我行產(chǎn)品。但在今年的工作中還存在許多不足之處。

首先，客戶反映最多的問題就是平均等候時(shí)間較長，在客戶辦理較復(fù)雜業(yè)務(wù)時(shí)，窗口占用大量時(shí)間，在網(wǎng)點(diǎn)硬件條件不足的情況下，辦理簡單業(yè)務(wù)等候時(shí)間延長，產(chǎn)生部分客戶不滿。作為大堂經(jīng)理，必須做好營業(yè)廳的引導(dǎo)分流工作并在客戶等候時(shí)間較長時(shí)做好客戶解釋安撫工作并合理安排窗口，有效保證實(shí)現(xiàn)客戶需求。在新的一年中，本崗位員工務(wù)必做到時(shí)刻關(guān)注客戶需求，適時(shí)調(diào)整窗口，保證窗口開放數(shù)量，減少客戶投訴。

其次，通過神秘人調(diào)查結(jié)果顯示，目前在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方面做的還不夠全面到位，在接待客戶的過程中減少了對其他客戶的關(guān)注程度，客戶離開有時(shí)缺少告別語。在日后工作中，必須總結(jié)教訓(xùn)，安排專人負(fù)責(zé)取號(hào)機(jī)進(jìn)行迎賓與送別，嚴(yán)格要求并安排三方駐點(diǎn)人員協(xié)助分流引導(dǎo)，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。

在下一年度的工作中，我崗位人員要保持工作熱情，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，堅(jiān)持聯(lián)動(dòng)營銷，善于發(fā)現(xiàn)客戶的潛在價(jià)值推廣我行產(chǎn)品，提高廳堂管理能力，對三方駐點(diǎn)人員嚴(yán)格要求，維護(hù)農(nóng)行形象，希望在____年，團(tuán)結(jié)網(wǎng)點(diǎn)力量，為我網(wǎng)點(diǎn)的工作打開一個(gè)新的局面。

第10篇 商業(yè)銀行行長述職報(bào)告范文

【商業(yè)銀行行長述職報(bào)告】

作為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司的獨(dú)立董事，根據(jù)《公司法》、《證券法》、《關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見》等法律法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定，本人在 ____年 年度認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮獨(dú)立董事作用，維護(hù)全體股東特別是中小股東的合法權(quán)益，現(xiàn)就本人履職情況報(bào)告如下。

一、獨(dú)立董事的基本情況陳__，男，1953 年出生，博士，教授，博士生導(dǎo)師。曾任上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融研究中心主任，復(fù)旦大學(xué)金融研究院副院長?，F(xiàn)任復(fù)旦大學(xué)金融研究院常務(wù)副院長、教授;兼任中國金融學(xué)會(huì)常務(wù)理事學(xué)術(shù)委員，中國國際金融學(xué)會(huì)常務(wù)理事學(xué)術(shù)委員，中國金融學(xué)專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會(huì)委員。

二、獨(dú)立董事年度履職概況

(一)出席股東大會(huì)、董事會(huì)及董事會(huì)各專門委員會(huì)會(huì)議情況。____年度，本人積極參加董事會(huì)會(huì)議及其相關(guān)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議，具體參會(huì)情況詳見下表：

會(huì)議名稱 股東大會(huì) 董事會(huì)董事會(huì)下設(shè)專門委員會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理與關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)薪酬與考核委員會(huì)審計(jì)委員會(huì)提名委員會(huì)

親自出席次數(shù)/會(huì)議次數(shù)

0/2 17/18 6/6 1/1 3/5 3/3

三、獨(dú)立董事年度履職重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)的情況

(一)出席董事會(huì)會(huì)議并發(fā)表意見。出席董事會(huì)會(huì)議并發(fā)表意見。____年 年度，本人積極出席公司董事會(huì)會(huì)議，會(huì)前認(rèn)真研究各項(xiàng)議案，會(huì)上與各位董事討論并審議公司關(guān)聯(lián)交易、對外擔(dān)保及資金占用、募集資金的使用情況、高管人員提名及薪酬、公司業(yè)績、利潤分配、聘任會(huì)計(jì)師事務(wù)所、風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制、信息披露等情況和議案，客觀獨(dú)立地發(fā)表自己的意見與建議，并對公司董事會(huì)審議的各項(xiàng)議案均投了贊成票。

在董事會(huì)會(huì)議上，本人重點(diǎn)關(guān)注并建議：一是國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)形勢即我國外匯儲(chǔ)備縮水、人民幣兌美元貶值的壓力對公司經(jīng)營和授信的持續(xù)影響;二是要加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大不良資產(chǎn)處置的工作力度;三是收購信托項(xiàng)目時(shí)機(jī)恰當(dāng)、方式合理，停牌時(shí)間短，公司準(zhǔn)備工作非常充分，做好與投資者的溝通，有效保護(hù)了股東的利益;四是關(guān)注民營企業(yè)入股對公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營的影響，要加強(qiáng)溝通與持續(xù)跟蹤;五是在現(xiàn)有環(huán)境下如何激發(fā)公司經(jīng)營層和職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造，建立合理的激勵(lì)約束機(jī)制。

(二)參加董事會(huì)相關(guān)專門委員會(huì)工作。____年 年，本人積極參與董事會(huì)專

門委員會(huì)的討論與決策，親自出席了所在委員會(huì)召開的全部會(huì)議：一是作為風(fēng)險(xiǎn)管理與關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)委員，審議了 ____年 年業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)偏好策略，信貸資產(chǎn)核銷以及不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓立項(xiàng)及實(shí)施方案，關(guān)聯(lián)交易情況、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法等多項(xiàng)議案;二是作為薪酬與考核委員會(huì)成員，審議了高級(jí)管理人員的年度薪酬，組織開展了董事和高管人員履職評價(jià)工作，聽取公司薪酬分配執(zhí)行情況報(bào)告;

三是作為審計(jì)委員會(huì)成員，先后審議了公司定期報(bào)告、利潤分配、續(xù)聘會(huì)計(jì)師事

務(wù)所、募集資金的使用情況、財(cái)務(wù)制度的修訂等議案，聽取內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告，與外審溝通公司審計(jì)情況等，推動(dòng)了公司合規(guī)經(jīng)營以及管理水平的提升;四是作為提名委員會(huì)委員，認(rèn)真審核候選董事、高管人員的任職資格，充分發(fā)揮委員會(huì)在遴選董事和高管人員方面的專業(yè)作用。

(三)客觀公正地發(fā)表獨(dú)立意見。____年 年，根據(jù)有關(guān)監(jiān)管規(guī)章和本行章程

等有關(guān)規(guī)定，本人對在公司董事會(huì)審議的若干重大事項(xiàng)出具了共 10項(xiàng)獨(dú)立意見：

一是按照常規(guī)，出具了《關(guān)于公司對外擔(dān)保情況的獨(dú)立意見》和《關(guān)于公司利潤分配的獨(dú)立意見》;二是在董事提名和高管聘任方面，出具了《關(guān)于董事會(huì)聘任副行長的獨(dú)立意見》、《關(guān)于董事會(huì)聘任董事會(huì)秘書的獨(dú)立意見》、《關(guān)于董事會(huì)聘任財(cái)務(wù)總監(jiān)的獨(dú)立意見》，以及《關(guān)于提名公司董事的獨(dú)立意見》;三是公司重大收購事項(xiàng)方面，出具了《關(guān)于公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易的事前認(rèn)可函》、《關(guān)于公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易相關(guān)事項(xiàng)之獨(dú)立意見》;四是根據(jù)有關(guān)規(guī)定，出具了《關(guān)于公司關(guān)聯(lián)交易的獨(dú)立意見》、《關(guān)于公司會(huì)計(jì)政策變更的獨(dú)立意見》。

(四)相關(guān)的決策、執(zhí)行以及披露情況。____年 年，本人恪盡職守、勤勉履職，提供了許多積極的意見和建議。有些意見和建議成為董事會(huì)決議后，均得到了及時(shí)、準(zhǔn)確、充分的披露，并通過向高級(jí)管理層下發(fā)決議通知書、管理層反饋等形式，監(jiān)督?jīng)Q議的貫徹落實(shí)和執(zhí)行。

四、總體評價(jià)和建議

____年 年度，在擔(dān)任公司獨(dú)立董事期間，本人能夠勤勉盡責(zé)地獨(dú)立履行職責(zé)，不受公司主要股東、實(shí)際控制人或者與公司及其公司主要股東、實(shí)際控制人存在利害關(guān)系的單位或個(gè)人的影響，不存在影響?yīng)毩⑿缘那闆r。____年 年，本人將在任期內(nèi)繼續(xù)誠信、勤勉、專業(yè)地履行獨(dú)立董事職責(zé)，加強(qiáng)同公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層之間的溝通和協(xié)作，以良好的職業(yè)道德和突出的專業(yè)素養(yǎng)，積極推動(dòng)和完善公司法人治理。

獨(dú)立董事簽名：陳__獨(dú)立董事趙久蘇述職報(bào)告

作為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司的獨(dú)立董事，根據(jù)《公司法》、《證券法》、《關(guān)于在上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見》等法律法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定，本人在 ____年 年度認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮獨(dú)立董事作用，維護(hù)全體股東特別是中小股東的合法權(quán)益，現(xiàn)就本人履職情況報(bào)告如下。

一、獨(dú)立董事的基本情況趙久蘇，男，1954 年出生，博士。曾任美國高特兄弟律師事務(wù)所律師、英國高偉紳律師事務(wù)所合伙人、美國眾達(dá)律師事務(wù)所上海代表處合伙人?，F(xiàn)任美國mcdermott will & emery 律師事務(wù)所合伙人、上海元達(dá)律師事務(wù)所(mwe在華戰(zhàn)略合作伙伴)高級(jí)法律顧問。

二、獨(dú)立董事年度履職概況

(一)出席股東大會(huì)、董事會(huì)及董事會(huì)各專門委員會(huì)會(huì)議情況。____年度，本人積極參加董事會(huì)會(huì)議及其相關(guān)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議，具體參會(huì)情況詳見下表：

會(huì)議名稱 股東大會(huì) 董事會(huì)董事會(huì)下設(shè)專門委員會(huì)資本與經(jīng)營管理委員會(huì)審計(jì)委員會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理與關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)薪酬與考核委員會(huì)

親自出席次數(shù)/會(huì)議次數(shù)

1/2 17/18 4///6 1/1

(二)獨(dú)立董事會(huì)議、培訓(xùn)與座談情況等。本人參加了 ____年 年 1 月公司召

開的獨(dú)立董事工作會(huì)議，認(rèn)真聽取公司高管層匯報(bào)的 ____年 年度公司經(jīng)營管理情況和財(cái)務(wù)分析報(bào)告，聽取會(huì)計(jì)師事務(wù)所關(guān)于本行 ____年 年度的審計(jì)工作進(jìn)度，了解外部審計(jì)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

三、獨(dú)立董事年度履職重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)的情況

(一)出席董事會(huì)會(huì)議并發(fā)表意見。____年 年度，本人積極出席公司董事會(huì)會(huì)議，會(huì)前認(rèn)真研究各項(xiàng)議案，會(huì)上與各位董事討論并審議公司關(guān)聯(lián)交易、對外擔(dān)保及資金占用、募集資金的使用情況、高管人員提名及薪酬、公司業(yè)績、利潤分配、聘任會(huì)計(jì)師事務(wù)所、風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制、信息披露等情況和議案，客觀獨(dú)立地發(fā)表自己的意見與建議，并對公司董事會(huì)審議的各項(xiàng)議案均投了贊成票。

在董事會(huì)會(huì)議上，本人重點(diǎn)關(guān)注并建議：一是從 ____年 年的預(yù)算來看，各方面的經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)壓力明顯增加，經(jīng)營層提出的預(yù)算目標(biāo)非常積極，體現(xiàn)了自我加壓，但也要保留在外部經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化的情況下對指標(biāo)調(diào)整的可能性，同時(shí)對部分指標(biāo)也要保留一定的彈性。二是受經(jīng)營環(huán)境影響，風(fēng)險(xiǎn)管控壓力增大，公司

要保持一貫審慎的態(tài)度，運(yùn)用前瞻性的思維，確保風(fēng)險(xiǎn)控制的底線;三是隨著公

司浦銀國際開業(yè)、境外分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立，為國際業(yè)務(wù)帶來很大的機(jī)會(huì)，要緊抓機(jī)遇、加快發(fā)展;四是收購上海信托后是公司走向金融控股集團(tuán)的重要舉措，要進(jìn)行深度整合，充分利用信托業(yè)務(wù)的布局和戰(zhàn)略契機(jī)，樹立品牌形象，開拓新的利潤渠道。

(二)參加董事會(huì)相關(guān)專門委員會(huì)工作。____年 年度，本人積極參與董事會(huì)

專門委員會(huì)的討論與決策，親自出席了所在委員會(huì)召開的全部會(huì)議：一是主持召

開了 1次薪酬與考核委員會(huì)會(huì)議，本人帶領(lǐng)委員會(huì)成員認(rèn)真履行委員會(huì)職責(zé)，審

議了高級(jí)管理人員的年度薪酬，組織開展了董事和高級(jí)管理人員的履職評價(jià)工作，聽取公司薪酬分配執(zhí)行情況;二是作為風(fēng)險(xiǎn)管理與關(guān)聯(lián)交易控制委員會(huì)委員，審議了 ____年 年業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)偏好策略，信貸資產(chǎn)核銷以及不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓立項(xiàng)及實(shí)施方案，關(guān)聯(lián)交易情況、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理辦法等多項(xiàng)議案;三是作為審計(jì)委員會(huì)委員，先后審議了公司定期報(bào)告、利潤分配、續(xù)聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所、募集資金的使用情況、財(cái)務(wù)制度的修訂等議案，聽取內(nèi)部控制評價(jià)報(bào)告，與外審溝通公司審計(jì)情況;四是作為公司董事會(huì)資本與經(jīng)營管理委員會(huì)成員，本人重點(diǎn)關(guān)注了公司年度資產(chǎn)負(fù)債管理政策、發(fā)行減記型合格二級(jí)資本工具和金融債、轉(zhuǎn)讓富邦華一銀行股權(quán)，以及收購上海信托等重大事項(xiàng)。

(三)客觀公正地發(fā)表獨(dú)立意見。____年 年，根據(jù)有關(guān)監(jiān)管規(guī)章和本行章程

等有關(guān)規(guī)定，本人對在公司董事會(huì)審議的若干重大事項(xiàng)出具了共 10項(xiàng)獨(dú)立意見：

一是按照常規(guī)，出具了《關(guān)于公司對外擔(dān)保情況的獨(dú)立意見》和《關(guān)于公司利潤分配的獨(dú)立意見》;二是在董事提名和高管聘任方面，出具了《關(guān)于董事會(huì)聘任副行長的獨(dú)立意見》、《關(guān)于董事會(huì)聘任董事會(huì)秘書的獨(dú)立意見》、《關(guān)于董事會(huì)聘任財(cái)務(wù)總監(jiān)的獨(dú)立意見》，以及《關(guān)于提名公司董事的獨(dú)立意見》;三是公司重大收購事項(xiàng)方面，出具了《關(guān)于公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易的事前認(rèn)可函》、《關(guān)于公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易相關(guān)事項(xiàng)之獨(dú)立意見》;四是根據(jù)有關(guān)規(guī)定，出具了《關(guān)于公司關(guān)聯(lián)交易的獨(dú)立意見》、《關(guān)于公司會(huì)計(jì)政策變更的獨(dú)立意見》。

(四)相關(guān)的決策、執(zhí)行以及披露情況。____年 年，本人恪盡職守、勤勉履職，提供了許多積極的意見和建議。有些意見和建議成為董事會(huì)決議后，均得到了及時(shí)、準(zhǔn)確、充分的披露，并通過向高級(jí)管理層下發(fā)決議通知書、管理層反饋等形式，監(jiān)督?jīng)Q議的貫徹落實(shí)和執(zhí)行。

四、總體評價(jià)和建議

____年 年度，在擔(dān)任公司獨(dú)立董事期間，本人能夠勤勉盡責(zé)地獨(dú)立履行職責(zé)，不受公司主要股東、實(shí)際控制人或者與公司及其公司主要股東、實(shí)際控制人存在利害關(guān)系的單位或個(gè)人的影響，不存在影響?yīng)毩⑿缘那闆r。____年 年，本人將在任期內(nèi)繼續(xù)誠信、勤勉、專業(yè)地履行獨(dú)立董事職責(zé)，加強(qiáng)同公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層之間的溝通和協(xié)作，以良好的職業(yè)道德和突出的專業(yè)素養(yǎng)，積極推動(dòng)和完善公司法人治理。

第11篇 2023年9月商業(yè)系統(tǒng)述職報(bào)告范文

述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績、缺點(diǎn)問題、設(shè)想，進(jìn)行自我回顧、評估、鑒定的書面報(bào)告。下面是酷貓寫作述職報(bào)告欄目小編為大家收集整理的商業(yè)系統(tǒng)述職報(bào)告，大家觀閱借鑒。

一、 倉庫保管員的工作

1、 負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;

2、 責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。

二、 配合車間生產(chǎn)

1、 生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時(shí)填寫相關(guān)的記錄;

2、 配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正。

三、 配合gmp的認(rèn)證

1、 配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;

2、 完成了倉庫gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達(dá)到了帳、卡、物一致;

3、 配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。

四、 負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、 做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;

2、 每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;

3、 化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;

4、 分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、 配合其他的工作

1、 負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

2、 負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

3、 負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

4、 配合化驗(yàn)中心的取樣工作;

5、 每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;

6、 配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

按照市政協(xié)常委會(huì)統(tǒng)一安排，我于20__年被選派到商務(wù)局任民主監(jiān)督員。在此期間，我加強(qiáng)了和商務(wù)局的聯(lián)系，經(jīng)常到該局了解情況，與局班子成員和機(jī)關(guān)干部交心通氣，對他們的各項(xiàng)工作進(jìn)行民主監(jiān)督，取得了較好的成效。下面，我代表市政協(xié)民主監(jiān)督小組，將民主監(jiān)督情況匯報(bào)如下：

一、履職情況

一年多來，商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，努力開拓，不斷創(chuàng)新，扎實(shí)履行商務(wù)職能，不斷加強(qiáng)市場監(jiān)管，大力建設(shè)城鄉(xiāng)市場，努力促進(jìn)市場消費(fèi)，著力構(gòu)建和諧商務(wù)，使我市商貿(mào)流通業(yè)呈現(xiàn)出市場繁榮、貿(mào)易活躍、穩(wěn)步發(fā)展的良好態(tài)勢。我認(rèn)為商務(wù)局的工作有這樣幾個(gè)特色：

(一)職能工作開展扎實(shí)。一是市場監(jiān)管迅速推進(jìn)。商務(wù)局切實(shí)履行商務(wù)監(jiān)管職能，行業(yè)管理逐步規(guī)范，市場保持有序運(yùn)轉(zhuǎn)。生豬定點(diǎn)屠宰城區(qū)進(jìn)點(diǎn)屠宰率100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)點(diǎn)屠宰率已達(dá)到95%，基本保障人民群眾吃上了“放心肉”。酒類市場管理規(guī)范有序，近年來未發(fā)生酒類安全事故。成品油、報(bào)廢汽車、煤炭、流通領(lǐng)域食品安全等工作市場監(jiān)管都收到很好的成效。二是家電下鄉(xiāng)成效顯著。去年來，商務(wù)局切實(shí)加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加大政策宣傳力度，簡化補(bǔ)貼資金兌付程序，讓廣大農(nóng)民得到了實(shí)惠，截止9月21日，全市家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售金額達(dá)3022萬元，已到位補(bǔ)貼資金334萬元，已提前超額完成岳陽市下達(dá)的全年家電下鄉(xiāng)工作任務(wù)。三是市場體系建設(shè)進(jìn)展順利。一年來，商務(wù)局認(rèn)真宣傳和實(shí)施《臨湘市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》，制止了6起亂建商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的行為，促進(jìn)了我市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)健康有序發(fā)展。通過大力實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程，為十三村食品有限公司和臨湘市農(nóng)資公司爭取承辦企業(yè)資格，已建成一個(gè)日用品配送中心、一個(gè)農(nóng)資配送中心和260家標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店，新增營業(yè)面積1.3萬平方米。

(二)立項(xiàng)爭資效果明顯。商務(wù)局沒有收費(fèi)項(xiàng)目，財(cái)政預(yù)算較少，人員包袱重，經(jīng)費(fèi)缺口比較大。但該局通過積極包裝申報(bào)項(xiàng)目，向上爭取資金，不僅保證了機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而且單位經(jīng)濟(jì)狀況逐漸好轉(zhuǎn)，辦公條件也明顯改善。去年，該局共包裝申報(bào)了承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易、萬村千鄉(xiāng)、生豬活體儲(chǔ)備等10個(gè)商務(wù)項(xiàng)目，為10多個(gè)單位和企業(yè)爭取到國家專項(xiàng)資金或優(yōu)惠政策。特別值得一提的是，該局搶抓機(jī)遇，去年9月將我市成功申報(bào)為全省承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易試點(diǎn)縣，為我市經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展提供了良好的機(jī)遇，在全市三級(jí)干部大會(huì)上獲得市委、市政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)金融證券工作成效顯著。商務(wù)局與市政府金融證券辦合署辦公，該局積極行使金融證券管理職能，不斷創(chuàng)新銀企協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)銀企合作，取得了明顯效果，使我市金融支持市域經(jīng)濟(jì)的力度不斷加大。一是信貸支持顯著提升。截止8月底，全市各金融機(jī)構(gòu)存款余額41.98億元，較年初增加4.93億元，增長13.33%;各項(xiàng)貸款余額21.76億元，較年初增加9.25億元，增長73.94%。其中，完成新增貸款9.25億元，占全年新增貸款5億元任務(wù)的185%。二是金融生態(tài)環(huán)境明顯改善。商務(wù)局在市委市政府的大力支持下,會(huì)同相關(guān)部門出臺(tái)了專門文件，成立了專門班子，制定了清收紀(jì)律，著力清收國家公職人員拖欠銀行和信用社貸款，到9月20日止，共收回拖欠貸款和信用卡惡意透支168筆，本息合計(jì)680萬元，占全年清收計(jì)劃的68%。三是保險(xiǎn)市場發(fā)展有序。商務(wù)局在縣一級(jí)率先建立保險(xiǎn)工作聯(lián)席會(huì)議制度，制訂保險(xiǎn)行業(yè)自律公約，今年按期召開了三次聯(lián)席會(huì)議，進(jìn)一步規(guī)范了保險(xiǎn)市場。

(四)隊(duì)伍建設(shè)常抓不懈。商務(wù)局始終把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)擺在十分突出的位置。一是充分發(fā)揮班子的整體作用。商務(wù)局嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，堅(jiān)持大事集體決策，科學(xué)決策，因?yàn)楣ぷ鞒尚怀觯摼诌B續(xù)四年被市委、市政府評為綜合目標(biāo)管理考核紅旗單位，局黨組連續(xù)四年被市委評為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子。二是堅(jiān)持用制度管事，用紀(jì)律管人。商務(wù)局機(jī)關(guān)制度規(guī)范、管理嚴(yán)格;同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)干部職業(yè)道德教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持依法行政，開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，打造成了一支廉潔務(wù)實(shí)、善于開拓的干部隊(duì)伍，去年，該局成功創(chuàng)建為岳陽市級(jí)文明單位。三是創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)理念。商務(wù)局竭力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為多家企業(yè)免費(fèi)全程代辦了自營進(jìn)出口、成品油、蠶繭等商務(wù)手續(xù)，取得明顯效果，獲得相關(guān)企業(yè)的好評。

(五)政令落實(shí)不打折扣。一是確保了商務(wù)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。商務(wù)系統(tǒng)是由多個(gè)部門組合而成，人多、事多、麻煩多。針對這一現(xiàn)狀，他們強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作責(zé)任，加大矛盾的排查和處理力度，變上訪為下訪，積極消除隱患、化解矛盾。近年來，全系統(tǒng)沒有發(fā)生越級(jí)上訪、集體上訪事件，整個(gè)商務(wù)系統(tǒng)保持大局穩(wěn)定。二是提案辦理一絲不茍。去年以來，商務(wù)局共承辦政協(xié)提案4件，他們將提案辦理工作納入重要議事日程，成立了提案辦理工作小組，局長親自任組長，并帶領(lǐng)小組成員深入一線，解決實(shí)際問題，4件提案全部得到落實(shí)和回復(fù)，受到政協(xié)委員的充分肯定。政協(xié)委員張億說，我任政協(xié)委員多年了，提案提了不少，就只有商務(wù)局的一把手親自辦理提案并上門回復(fù)，商務(wù)局的工作確實(shí)做得到位。三是各項(xiàng)工作統(tǒng)籌兼顧。商務(wù)局班子政令暢通意識(shí)強(qiáng)，克服點(diǎn)多面廣、經(jīng)費(fèi)緊張的各

種困難，對市委、市政府和上級(jí)商務(wù)部門安排的各項(xiàng)工作都是優(yōu)質(zhì)高效的予以落實(shí)，如新農(nóng)村建設(shè)、訪民情、聯(lián)手幫扶等從不打折扣，不講價(jià)錢。這幾年來商務(wù)局的工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的充分肯定，也獲得了一系列榮譽(yù)，湯局長的報(bào)告中列舉了一些，我這里就不一一重復(fù)了。

二、存在問題

對商務(wù)局實(shí)行民主監(jiān)督一年多來，他們的工作成績有目共睹，受到社會(huì)各界好評，但仍然存在一些差距和不足。

一是內(nèi)外貿(mào)易水平相對落后。我市內(nèi)外貿(mào)易總量雖然年年有增長，但與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我們有較大差距，主要表現(xiàn)為商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展水平不高，基礎(chǔ)設(shè)施不健全;進(jìn)出口規(guī)模不大，出口產(chǎn)品比較單一、技術(shù)含量不高，經(jīng)濟(jì)外向度偏低。

二是市場監(jiān)管手段有待加強(qiáng)。商務(wù)系統(tǒng)具有生豬屠宰、成品油、酒類、流通領(lǐng)域食品安全和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等10多項(xiàng)商務(wù)監(jiān)管職能，行政執(zhí)法面廣量大。但由于受人員和經(jīng)費(fèi)的制約，一些職能還沒有充分行使起來，執(zhí)法工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三是商務(wù)工作經(jīng)費(fèi)投入不足。商務(wù)系統(tǒng)具有多項(xiàng)商務(wù)執(zhí)法職能，都需要專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)作保障，而這些專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)沒有預(yù)算到位。加之商務(wù)局又沒有收費(fèi)職能，沒有任何固定收入，導(dǎo)致商務(wù)工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，影響商務(wù)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

四是商貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)壓力偏大。商務(wù)局由多個(gè)部門合并組成，二級(jí)機(jī)構(gòu)和下崗職工較多，尤其是絕大部分商貿(mào)企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)倒閉，積壓矛盾較多。目前全系統(tǒng)還有12家企業(yè)面臨改制，1000多名職工需置換身份，維穩(wěn)壓力相當(dāng)大。

三、整改意見

根據(jù)我們一年多來對商務(wù)局工作的民主監(jiān)督和了解，特提出如下整改意見：

(一)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。商務(wù)系統(tǒng)干部整體素質(zhì)是好的，但商務(wù)系統(tǒng)干部應(yīng)始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，思想觀念要與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持以人為本，服務(wù)大局。要通過加強(qiáng)管理，強(qiáng)化制度建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè)和商務(wù)系統(tǒng)干部隊(duì)伍建設(shè),著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，找準(zhǔn)立足商務(wù)工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，更好的為臨湘經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展服務(wù)。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法，切實(shí)履行行業(yè)監(jiān)管職能。商務(wù)局應(yīng)圍繞商務(wù)監(jiān)管職能，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法部門，定期開展生豬屠宰、成品油、流通領(lǐng)域食品安全和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，依法打擊違法違規(guī)行為。要通過強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，進(jìn)一步整治市場秩序，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)管理，形成平穩(wěn)有序的市場運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

(三)進(jìn)一步爭取支持，確保商務(wù)工作經(jīng)費(fèi)到位。商務(wù)局的工作職能涉及內(nèi)外貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)合作諸多方面，工作任務(wù)重、戰(zhàn)線長，其工作內(nèi)容事關(guān)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大群眾的根本利益，但經(jīng)費(fèi)問題是困擾商務(wù)工作的一大難題。商務(wù)局要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，開拓思路，要進(jìn)一步爭取市委市政府和上級(jí)商務(wù)部門的經(jīng)費(fèi)支持力度，要進(jìn)一步做好增收節(jié)資工作，確保商務(wù)事業(yè)健康有序發(fā)展。

(四)進(jìn)一步統(tǒng)籌兼顧，維護(hù)商務(wù)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。商務(wù)系統(tǒng)人多面廣，維穩(wěn)形勢復(fù)雜，商務(wù)局要進(jìn)一步加大商貿(mào)企業(yè)改制力度，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作責(zé)任，進(jìn)一步加大矛盾的排查和處理力度，積極消除隱患、化解矛盾，確保商務(wù)系統(tǒng)大局和諧穩(wěn)定。

進(jìn)入2023年以來，我們商業(yè)總公司黨委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以企業(yè)穩(wěn)定為前提，以產(chǎn)權(quán)制改革為中心，推動(dòng)國有商業(yè)企業(yè)不斷向前發(fā)展，收到了良好效果。我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。

一、下力量做好已改制企業(yè)的遺留工作。

截止到目前，我們商業(yè)系統(tǒng)所屬國有企業(yè)的改制工作已基本完成，今年來，我們把工作重點(diǎn)放在了解決已改制企業(yè)遺留問題上。

一是對百貨大樓、萬興商嘗第二百貨公司、第二五金公司4個(gè)單位改制的后期工作以及原企業(yè)遺留的問題進(jìn)行清理、解決。上述4個(gè)企業(yè)職工安置工作已完成，但改制后的企業(yè)尚未辦理土地、資產(chǎn)過戶手續(xù)，到12月底過戶手續(xù)也即將完成。

二是做好各改制企業(yè)零散人員的勞動(dòng)關(guān)系解除工作。由于各方面原因，我系統(tǒng)有33名職工未解除勞動(dòng)關(guān)系，沒有辦理解除手續(xù)。今年以來，我們通過電話、入戶走訪等多種途徑與這些職工取得聯(lián)系，一次次做耐心深入的思想工作，使職工了解改制政策，服從大局，保障了改制工作的順利進(jìn)行。今年以來有18名職工解除了與原企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系，按有關(guān)規(guī)定給予了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。其它職工我們也正在積極與他們?nèi)〉寐?lián)系，做他們的思想工作，以確保改制工作圓滿完成。

三是做好部分職工檔案不全和無檔案人員的檔案補(bǔ)辦工作。在企業(yè)改制、清理檔案工作過程中，我系統(tǒng)共清理出23名職工檔案不全或檔案丟失。今年以來通過我們進(jìn)一步查找和與勞動(dòng)局檔案管理部門進(jìn)行溝通、聯(lián)系、協(xié)商，有18名職工的檔案得到了完善或補(bǔ)辦，剩余5名職工的檔案補(bǔ)辦工作也正在積極辦理之中。

二、認(rèn)真做好已改制企業(yè)下崗職工及退休人員工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

1、以穩(wěn)定為前提，對已改制企業(yè)的離退休人員和買斷工齡的職工的身體、家庭及工作情況等進(jìn)行調(diào)查摸底，對患病和生活確有困難的離退休職工，我們及時(shí)登門看望。幫助生活困難、符合享受低保條件的買斷工齡的職工，與民政部門聯(lián)系及時(shí)為他們辦理社會(huì)最低保障生活費(fèi)。我們還與明珠超市聯(lián)系，安排了下崗職工，為他們提供適合的工作崗位，今年以來共解決了40多名下崗職工的重新再就業(yè)。對退休困難職工建立檔案，并定期組織家訪、慰問，及時(shí)為他們解決實(shí)際困難，促進(jìn)了社會(huì)的安定。

2、做好檔案托管工作，解決職工后顧之憂。我系統(tǒng)已有1148名職工買斷工齡、解除了勞動(dòng)關(guān)系。根據(jù)政策，這部分職工的人事、組織檔案都要移交到勞動(dòng)人事部門進(jìn)行檔案托管，才能保證職工到時(shí)順利退休，但每人每年要交納360元的檔案托管費(fèi)，這無形中給職工考，試大收集整理增加了很大的負(fù)擔(dān)。為此，我們經(jīng)與勞動(dòng)人事部門協(xié)商，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，最終以每人每年120元的檔案托管費(fèi)進(jìn)行檔案移交托管，截止到目前，已有733名職工辦理了檔案托管手續(xù)，還有415名已解除關(guān)系的職工未辦理托管手續(xù)。

3、做好軍轉(zhuǎn)干部安置工作，促進(jìn)社會(huì)和-諧穩(wěn)定。今年第29屆奧運(yùn)會(huì)在我國舉辦，為確保舉辦成功，上級(jí)指示要確保社會(huì)安定，其中做好軍轉(zhuǎn)干部的安置工作是一項(xiàng)重要任務(wù)。為此，我們商業(yè)總公司成立了由黨委書記李新華任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，深入軍轉(zhuǎn)干部家中，對我系統(tǒng)4名軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行仔細(xì)地調(diào)查摸底，設(shè)立軍轉(zhuǎn)干部安置檔案，對他們的年齡、住址、健康及家庭成員、工作情況等進(jìn)行詳細(xì)的登記。為此，我們的工作也受到了軍轉(zhuǎn)干部的好評，確保了社會(huì)穩(wěn)定。

4、落實(shí)黨的惠民政策，確保職工得到實(shí)惠。今年以來，我們按照上級(jí)的安排部署，積極把黨的惠民政策送到下崗職工手中，先后為85名解除勞動(dòng)關(guān)系、符合政策的職工辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》;為16名住房困難的職工經(jīng)入戶詳細(xì)調(diào)查后辦理了住房補(bǔ)貼，申報(bào)廉租住房和經(jīng)濟(jì)適用房;將150名退休人員的檔案移交到市人事勞動(dòng)保障局，使他們可以及時(shí)辦理退休手續(xù)。從而解決了下崗職工的后顧之憂，使下崗職工始終感覺到黨的溫暖。

三、在安全生產(chǎn)方面。我公司與市政府簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》明晰了責(zé)權(quán)、健全了制度。做到了事前、事中、事后的有效監(jiān)督。特別是在奧運(yùn)安保期間，我們成立了由一把手任組長的奧運(yùn)安保領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度、重特大事故上報(bào)制度、每日報(bào)平安制度，明確分工，責(zé)任到人。從而保障了奧運(yùn)期間一方平安。今年以來，我系統(tǒng)未發(fā)生任何事故隱患。

四、認(rèn)真搞好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。

今年以來，按照市委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)試點(diǎn)的總體要求，我商業(yè)總公司機(jī)關(guān)深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。我們成立了商業(yè)總公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《商業(yè)總公司關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施方案》，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并與實(shí)際工作相結(jié)合，分階段，按步驟，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)得到順利開展。

學(xué)習(xí)實(shí)踐過程中，我們請來市委中心組的老師為我們深入的講解了什么是科考試，大收集整理學(xué)發(fā)展觀?如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀?使干部職工對科學(xué)發(fā)展觀有了更加深入的認(rèn)識(shí)。期間，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，帶頭學(xué)，帶頭深入基層調(diào)研，帶頭開展批評與自我批評，找差距，擺問題，并撰寫調(diào)研報(bào)告1，個(gè)人整改措施2，查找出不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的問題3條，收到群眾意見和建議8條。總公司黨委，針對提出的意見和建議進(jìn)行了認(rèn)真的整改，確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀落到了實(shí)處。

通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，廣大黨員的思想覺悟、政治理論水平以及工作作風(fēng)都得到了顯著提高和改善，工作中廣大黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部處處身先士卒起到模范帶頭作用。在今年為四川災(zāi)區(qū)的捐款時(shí)，黨委一班人每人捐款1000余元，向?yàn)?zāi)區(qū)的群眾獻(xiàn)上了一片愛心，廣大黨員也積極響應(yīng)黨的號(hào)召多次為災(zāi)區(qū)人民捐款，發(fā)揚(yáng)了一方有難八方支援的良好風(fēng)尚。

五、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作再上新臺(tái)階。今年，我們圍繞加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和執(zhí)政能力的建設(shè)，牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，繼續(xù)大力弘揚(yáng)“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，全面推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍、人才隊(duì)伍和基層組織建設(shè)，為建設(shè)“和-諧霸州”作出努力。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了中共霸州市紀(jì)委《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律黨內(nèi)監(jiān)督和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作要點(diǎn)》，以胡-錦-濤同志的“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為座右銘，認(rèn)真學(xué)習(xí)“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，并將領(lǐng)導(dǎo)干部廉政“七不準(zhǔn)”要求制成桌牌，警示長鳴。班子成員都做到了廉政承諾，切實(shí)更新觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、弘揚(yáng)正氣、率先垂范，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺(tái)階。

全體干部職工通過不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)，在工作中處處發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)。在奧運(yùn)會(huì)安保期間，主管安保工作的副局長邊志德同志三個(gè)月只回過三次家，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部們不分晝夜按時(shí)值班，不講報(bào)酬，確保了一方平安，為奧運(yùn)會(huì)成功舉辦做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

六、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)形象建設(shè)。年初，我們?yōu)檗D(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，投資改善工作環(huán)境，對機(jī)關(guān)工作進(jìn)一步細(xì)化了崗位工作職責(zé)，建立健全了個(gè)崗位工作制度，不斷提高機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率，對其工作進(jìn)行有效的督導(dǎo)，以服務(wù)企業(yè)廣大職工、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，達(dá)到職工滿意為標(biāo)準(zhǔn)。

為了落實(shí)“爭創(chuàng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、建設(shè)文化名城、打造和-諧霸州”的主題工程，我們將形考，試大收集整理象建設(shè)與和-諧主題緊緊相扣，企業(yè)從“環(huán)境、商品、服務(wù)”三個(gè)方面著眼，為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。明珠霸州超市從商品的進(jìn)銷存，到環(huán)境的優(yōu)美、服務(wù)的提高都制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，力爭使每一位進(jìn)入到明珠超市的顧客都乘興而來，滿意而歸，給每位來到霸州的顧客留下最深刻的記憶，同時(shí)促進(jìn)我們國有商業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

總之，一年來我們在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神為指針，以“爭創(chuàng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、建設(shè)文化名城、打造和-諧霸州”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)方針政策，在市委、市政府的統(tǒng)一安排部署下，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和軟環(huán)境建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

第12篇 ____年9月商業(yè)系統(tǒng)述職報(bào)告范文

述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績、缺點(diǎn)問題、設(shè)想，進(jìn)行自我回顧、評估、鑒定的書面報(bào)告。下面是述職報(bào)告述職報(bào)告欄目小編為大家收集整理的商業(yè)系統(tǒng)述職報(bào)告，大家觀閱借鑒。

一、 倉庫保管員的工作

1、 負(fù)責(zé)倉庫大庫(原輔料區(qū).陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;

2、 責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。

二、 配合車間生產(chǎn)

1、 生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時(shí)填寫相關(guān)的記錄;

2、 配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正。

三、 配合gmp的認(rèn)證

1、 配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;

2、 完成了倉庫gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場整潔，達(dá)到了帳、卡、物一致;

3、 配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。

四、 負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作

1、 做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;

2、 每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;

3、 化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;

4、 分料后，做好清潔工作及清場記錄。

五、 配合其他的工作

1、 負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

2、 負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

3、 負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

4、 配合化驗(yàn)中心的取樣工作;

5、 每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;

6、 配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

按照市政協(xié)常委會(huì)統(tǒng)一安排，我于20__年被選派到商務(wù)局任民主監(jiān)督員。在此期間，我加強(qiáng)了和商務(wù)局的聯(lián)系，經(jīng)常到該局了解情況，與局班子成員和機(jī)關(guān)干部交心通氣，對他們的各項(xiàng)工作進(jìn)行民主監(jiān)督，取得了較好的成效。下面，我代表市政協(xié)民主監(jiān)督小組，將民主監(jiān)督情況匯報(bào)如下：

一、履職情況

一年多來，商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，努力開拓，不斷創(chuàng)新，扎實(shí)履行商務(wù)職能，不斷加強(qiáng)市場監(jiān)管，大力建設(shè)城鄉(xiāng)市場，努力促進(jìn)市場消費(fèi)，著力構(gòu)建和諧商務(wù)，使我市商貿(mào)流通業(yè)呈現(xiàn)出市場繁榮、貿(mào)易活躍、穩(wěn)步發(fā)展的良好態(tài)勢。我認(rèn)為商務(wù)局的工作有這樣幾個(gè)特色：

(一)職能工作開展扎實(shí)。一是市場監(jiān)管迅速推進(jìn)。商務(wù)局切實(shí)履行商務(wù)監(jiān)管職能，行業(yè)管理逐步規(guī)范，市場保持有序運(yùn)轉(zhuǎn)。生豬定點(diǎn)屠宰城區(qū)進(jìn)點(diǎn)屠宰率100%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)點(diǎn)屠宰率已達(dá)到95%，基本保障人民群眾吃上了“放心肉”。酒類市場管理規(guī)范有序，近年來未發(fā)生酒類安全事故。成品油、報(bào)廢汽車、煤炭、流通領(lǐng)域食品安全等工作市場監(jiān)管都收到很好的成效。二是家電下鄉(xiāng)成效顯著。去年來，商務(wù)局切實(shí)加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，加大政策宣傳力度，簡化補(bǔ)貼資金兌付程序，讓廣大農(nóng)民得到了實(shí)惠，截止9月21日，全市家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售金額達(dá)3022萬元，已到位補(bǔ)貼資金334萬元，已提前超額完成岳陽市下達(dá)的全年家電下鄉(xiāng)工作任務(wù)。三是市場體系建設(shè)進(jìn)展順利。一年來，商務(wù)局認(rèn)真宣傳和實(shí)施《臨湘市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃》，制止了6起亂建商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的行為，促進(jìn)了我市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)健康有序發(fā)展。通過大力實(shí)施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程，為十三村食品有限公司和臨湘市農(nóng)資公司爭取承辦企業(yè)資格，已建成一個(gè)日用品配送中心、一個(gè)農(nóng)資配送中心和260家標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店，新增營業(yè)面積1.3萬平方米。

(二)立項(xiàng)爭資效果明顯。商務(wù)局沒有收費(fèi)項(xiàng)目，財(cái)政預(yù)算較少，人員包袱重，經(jīng)費(fèi)缺口比較大。但該局通過積極包裝申報(bào)項(xiàng)目，向上爭取資金，不僅保證了機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，而且單位經(jīng)濟(jì)狀況逐漸好轉(zhuǎn)，辦公條件也明顯改善。去年，該局共包裝申報(bào)了承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易、萬村千鄉(xiāng)、生豬活體儲(chǔ)備等10個(gè)商務(wù)項(xiàng)目，為10多個(gè)單位和企業(yè)爭取到國家專項(xiàng)資金或優(yōu)惠政策。特別值得一提的是，該局搶抓機(jī)遇，去年9月將我市成功申報(bào)為全省承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移發(fā)展加工貿(mào)易試點(diǎn)縣，為我市經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展提供了良好的機(jī)遇，在全市三級(jí)干部大會(huì)上獲得市委、市政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)金融證券工作成效顯著。商務(wù)局與市政府金融證券辦合署辦公，該局積極行使金融證券管理職能，不斷創(chuàng)新銀企協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)銀企合作，取得了明顯效果，使我市金融支持市域經(jīng)濟(jì)的力度不斷加大。一是信貸支持顯著提升。截止8月底，全市各金融機(jī)構(gòu)存款余額41.98億元，較年初增加4.93億元，增長13.33%;各項(xiàng)貸款余額21.76億元，較年初增加9.25億元，增長73.94%。其中，完成新增貸款9.25億元，占全年新增貸款5億元任務(wù)的185%。二是金融生態(tài)環(huán)境明顯改善。商務(wù)局在市委市政府的大力支持下,會(huì)同相關(guān)部門出臺(tái)了專門文件，成立了專門班子，制定了清收紀(jì)律，著力清收國家公職人員拖欠銀行和信用社貸款，到9月20日止，共收回拖欠貸款和信用卡惡意透支168筆，本息合計(jì)680萬元，占全年清收計(jì)劃的68%。三是保險(xiǎn)市場發(fā)展有序。商務(wù)局在縣一級(jí)率先建立保險(xiǎn)工作聯(lián)席會(huì)議制度，制訂保險(xiǎn)行業(yè)自律公約，今年按期召開了三次聯(lián)席會(huì)議，進(jìn)一步規(guī)范了保險(xiǎn)市場。

(四)隊(duì)伍建設(shè)常抓不懈。商務(wù)局始終把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)擺在十分突出的位置。一是充分發(fā)揮班子的整體作用。商務(wù)局嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，堅(jiān)持大事集體決策，科學(xué)決策，因?yàn)楣ぷ鞒尚怀?，該局連續(xù)四年被市委、市政府評為綜合目標(biāo)管理考核紅旗單位，局黨組連續(xù)四年被市委評為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子。二是堅(jiān)持用制度管事，用紀(jì)律管人。商務(wù)局機(jī)關(guān)制度規(guī)范、管理嚴(yán)格;同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)干部職業(yè)道德教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持依法行政，開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，打造成了一支廉潔務(wù)實(shí)、善于開拓的干部隊(duì)伍，去年，該局成功創(chuàng)建為岳陽市級(jí)文明單位。三是創(chuàng)新工作機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)理念。商務(wù)局竭力為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為多家企業(yè)免費(fèi)全程代辦了自營進(jìn)出口、成品油、蠶繭等商務(wù)手續(xù)，取得明顯效果，獲得相關(guān)企業(yè)的好評。

(五)政令落實(shí)不打折扣。一是確保了商務(wù)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。商務(wù)系統(tǒng)是由多個(gè)部門組合而成，人多、事多、麻煩多。針對這一現(xiàn)狀，他們強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作責(zé)任，加大矛盾的排查和處理力度，變上訪為下訪，積極消除隱患、化解矛盾。近年來，全系統(tǒng)沒有發(fā)生越級(jí)上訪、集體上訪事件，整個(gè)商務(wù)系統(tǒng)保持大局穩(wěn)定。二是提案辦理一絲不茍。去年以來，商務(wù)局共承辦政協(xié)提案4件，他們將提案辦理工作納入重要議事日程，成立了提案辦理工作小組，局長親自任組長，并帶領(lǐng)小組成員深入一線，解決實(shí)際問題，4件提案全部得到落實(shí)和回復(fù)，受到政協(xié)委員的充分肯定。政協(xié)委員張億說，我任政協(xié)委員多年了，提案提了不少，就只有商務(wù)局的一把手親自辦理提案并上門回復(fù)，商務(wù)局的工作確實(shí)做得到位。三是各項(xiàng)工作統(tǒng)籌兼顧。商務(wù)局班子政令暢通意識(shí)強(qiáng)，克服點(diǎn)多面廣、經(jīng)費(fèi)緊張的各

種困難，對市委、市政府和上級(jí)商務(wù)部門安排的各項(xiàng)工作都是優(yōu)質(zhì)高效的予以落實(shí)，如新農(nóng)村建設(shè)、訪民情、聯(lián)手幫扶等從不打折扣，不講價(jià)錢。這幾年來商務(wù)局的工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的充分肯定，也獲得了一系列榮譽(yù)，湯局長的報(bào)告中列舉了一些，我這里就不一一重復(fù)了。

二、存在問題

對商務(wù)局實(shí)行民主監(jiān)督一年多來，他們的工作成績有目共睹，受到社會(huì)各界好評，但仍然存在一些差距和不足。

一是內(nèi)外貿(mào)易水平相對落后。我市內(nèi)外貿(mào)易總量雖然年年有增長，但與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我們有較大差距，主要表現(xiàn)為商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展水平不高，基礎(chǔ)設(shè)施不健全;進(jìn)出口規(guī)模不大，出口產(chǎn)品比較單一、技術(shù)含量不高，經(jīng)濟(jì)外向度偏低。

二是市場監(jiān)管手段有待加強(qiáng)。商務(wù)系統(tǒng)具有生豬屠宰、成品油、酒類、流通領(lǐng)域食品安全和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等10多項(xiàng)商務(wù)監(jiān)管職能，行政執(zhí)法面廣量大。但由于受人員和經(jīng)費(fèi)的制約，一些職能還沒有充分行使起來，執(zhí)法工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三是商務(wù)工作經(jīng)費(fèi)投入不足。商務(wù)系統(tǒng)具有多項(xiàng)商務(wù)執(zhí)法職能，都需要專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)作保障，而這些專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)沒有預(yù)算到位。加之商務(wù)局又沒有收費(fèi)職能，沒有任何固定收入，導(dǎo)致商務(wù)工作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足，影響商務(wù)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

四是商貿(mào)系統(tǒng)維穩(wěn)壓力偏大。商務(wù)局由多個(gè)部門合并組成，二級(jí)機(jī)構(gòu)和下崗職工較多，尤其是絕大部分商貿(mào)企業(yè)已經(jīng)破產(chǎn)倒閉，積壓矛盾較多。目前全系統(tǒng)還有12家企業(yè)面臨改制，1000多名職工需置換身份，維穩(wěn)壓力相當(dāng)大。

三、整改意見

根據(jù)我們一年多來對商務(wù)局工作的民主監(jiān)督和了解，特提出如下整改意見：

(一)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。商務(wù)系統(tǒng)干部整體素質(zhì)是好的，但商務(wù)系統(tǒng)干部應(yīng)始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，思想觀念要與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持以人為本，服務(wù)大局。要通過加強(qiáng)管理，強(qiáng)化制度建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)班子建設(shè)和商務(wù)系統(tǒng)干部隊(duì)伍建設(shè),著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，找準(zhǔn)立足商務(wù)工作實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，更好的為臨湘經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展服務(wù)。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法，切實(shí)履行行業(yè)監(jiān)管職能。商務(wù)局應(yīng)圍繞商務(wù)監(jiān)管職能，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法部門，定期開展生豬屠宰、成品油、流通領(lǐng)域食品安全和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃等專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，依法打擊違法違規(guī)行為。要通過強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，進(jìn)一步整治市場秩序，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)管理，形成平穩(wěn)有序的市場運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

(三)進(jìn)一步爭取支持，確保商務(wù)工作經(jīng)費(fèi)到位。商務(wù)局的工作職能涉及內(nèi)外貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)合作諸多方面，工作任務(wù)重、戰(zhàn)線長，其工作內(nèi)容事關(guān)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和廣大群眾的根本利益，但經(jīng)費(fèi)問題是困擾商務(wù)工作的一大難題。商務(wù)局要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，開拓思路，要進(jìn)一步爭取市委市政府和上級(jí)商務(wù)部門的經(jīng)費(fèi)支持力度，要進(jìn)一步做好增收節(jié)資工作，確保商務(wù)事業(yè)健康有序發(fā)展。

(四)進(jìn)一步統(tǒng)籌兼顧，維護(hù)商務(wù)系統(tǒng)大局穩(wěn)定。商務(wù)系統(tǒng)人多面廣，維穩(wěn)形勢復(fù)雜，商務(wù)局要進(jìn)一步加大商貿(mào)企業(yè)改制力度，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作責(zé)任，進(jìn)一步加大矛盾的排查和處理力度，積極消除隱患、化解矛盾，確保商務(wù)系統(tǒng)大局和諧穩(wěn)定。

進(jìn)入____年以來，我們商業(yè)總公司黨委在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以企業(yè)穩(wěn)定為前提，以產(chǎn)權(quán)制改革為中心，推動(dòng)國有商業(yè)企業(yè)不斷向前發(fā)展，收到了良好效果。我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作。

一、下力量做好已改制企業(yè)的遺留工作。

截止到目前，我們商業(yè)系統(tǒng)所屬國有企業(yè)的改制工作已基本完成，今年來，我們把工作重點(diǎn)放在了解決已改制企業(yè)遺留問題上。

一是對百貨大樓、萬興商嘗第二百貨公司、第二五金公司4個(gè)單位改制的后期工作以及原企業(yè)遺留的問題進(jìn)行清理、解決。上述4個(gè)企業(yè)職工安置工作已完成，但改制后的企業(yè)尚未辦理土地、資產(chǎn)過戶手續(xù)，到12月底過戶手續(xù)也即將完成。

二是做好各改制企業(yè)零散人員的勞動(dòng)關(guān)系解除工作。由于各方面原因，我系統(tǒng)有33名職工未解除勞動(dòng)關(guān)系，沒有辦理解除手續(xù)。今年以來，我們通過電話、入戶走訪等多種途徑與這些職工取得聯(lián)系，一次次做耐心深入的思想工作，使職工了解改制政策，服從大局，保障了改制工作的順利進(jìn)行。今年以來有18名職工解除了與原企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系，按有關(guān)規(guī)定給予了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。其它職工我們也正在積極與他們?nèi)〉寐?lián)系，做他們的思想工作，以確保改制工作圓滿完成。

三是做好部分職工檔案不全和無檔案人員的檔案補(bǔ)辦工作。在企業(yè)改制、清理檔案工作過程中，我系統(tǒng)共清理出23名職工檔案不全或檔案丟失。今年以來通過我們進(jìn)一步查找和與勞動(dòng)局檔案管理部門進(jìn)行溝通、聯(lián)系、協(xié)商，有18名職工的檔案得到了完善或補(bǔ)辦，剩余5名職工的檔案補(bǔ)辦工作也正在積極辦理之中。

二、認(rèn)真做好已改制企業(yè)下崗職工及退休人員工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

1、以穩(wěn)定為前提，對已改制企業(yè)的離退休人員和買斷工齡的職工的身體、家庭及工作情況等進(jìn)行調(diào)查摸底，對患病和生活確有困難的離退休職工，我們及時(shí)登門看望。幫助生活困難、符合享受低保條件的買斷工齡的職工，與民政部門聯(lián)系及時(shí)為他們辦理社會(huì)最低保障生活費(fèi)。我們還與明珠超市聯(lián)系，安排了下崗職工，為他們提供適合的工作崗位，今年以來共解決了40多名下崗職工的重新再就業(yè)。對退休困難職工建立檔案，并定期組織家訪、慰問，及時(shí)為他們解決實(shí)際困難，促進(jìn)了社會(huì)的安定。

2、做好檔案托管工作，解決職工后顧之憂。我系統(tǒng)已有1148名職工買斷工齡、解除了勞動(dòng)關(guān)系。根據(jù)政策，這部分職工的人事、組織檔案都要移交到勞動(dòng)人事部門進(jìn)行檔案托管，才能保證職工到時(shí)順利退休，但每人每年要交納360元的檔案托管費(fèi)，這無形中給職工考，試大收集整理增加了很大的負(fù)擔(dān)。為此，我們經(jīng)與勞動(dòng)人事部門協(xié)商，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，最終以每人每年120元的檔案托管費(fèi)進(jìn)行檔案移交托管，截止到目前，已有733名職工辦理了檔案托管手續(xù)，還有415名已解除關(guān)系的職工未辦理托管手續(xù)。

3、做好軍轉(zhuǎn)干部安置工作，促進(jìn)社會(huì)和-諧穩(wěn)定。今年第29屆奧運(yùn)會(huì)在我國舉辦，為確保舉辦成功，上級(jí)指示要確保社會(huì)安定，其中做好軍轉(zhuǎn)干部的安置工作是一項(xiàng)重要任務(wù)。為此，我們商業(yè)總公司成立了由黨委書記李新華任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，深入軍轉(zhuǎn)干部家中，對我系統(tǒng)4名軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行仔細(xì)地調(diào)查摸底，設(shè)立軍轉(zhuǎn)干部安置檔案，對他們的年齡、住址、健康及家庭成員、工作情況等進(jìn)行詳細(xì)的登記。為此，我們的工作也受到了軍轉(zhuǎn)干部的好評，確保了社會(huì)穩(wěn)定。

4、落實(shí)黨的惠民政策，確保職工得到實(shí)惠。今年以來，我們按照上級(jí)的安排部署，積極把黨的惠民政策送到下崗職工手中，先后為85名解除勞動(dòng)關(guān)系、符合政策的職工辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》;為16名住房困難的職工經(jīng)入戶詳細(xì)調(diào)查后辦理了住房補(bǔ)貼，申報(bào)廉租住房和經(jīng)濟(jì)適用房;將150名退休人員的檔案移交到市人事勞動(dòng)保障局，使他們可以及時(shí)辦理退休手續(xù)。從而解決了下崗職工的后顧之憂，使下崗職工始終感覺到黨的溫暖。

三、在安全生產(chǎn)方面。我公司與市政府簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》明晰了責(zé)權(quán)、健全了制度。做到了事前、事中、事后的有效監(jiān)督。特別是在奧運(yùn)安保期間，我們成立了由一把手任組長的奧運(yùn)安保領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度、重特大事故上報(bào)制度、每日報(bào)平安制度，明確分工，責(zé)任到人。從而保障了奧運(yùn)期間一方平安。今年以來，我系統(tǒng)未發(fā)生任何事故隱患。

四、認(rèn)真搞好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。

今年以來，按照市委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)試點(diǎn)的總體要求，我商業(yè)總公司機(jī)關(guān)深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。我們成立了商業(yè)總公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《商業(yè)總公司關(guān)于開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的實(shí)施方案》，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并與實(shí)際工作相結(jié)合，分階段，按步驟，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)得到順利開展。

學(xué)習(xí)實(shí)踐過程中，我們請來市委中心組的老師為我們深入的講解了什么是科考試，大收集整理學(xué)發(fā)展觀?如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀?使干部職工對科學(xué)發(fā)展觀有了更加深入的認(rèn)識(shí)。期間，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，帶頭學(xué)，帶頭深入基層調(diào)研，帶頭開展批評與自我批評，找差距，擺問題，并撰寫調(diào)研報(bào)告12篇，個(gè)人整改措施21篇，查找出不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的問題3條，收到群眾意見和建議8條?？偣军h委，針對提出的意見和建議進(jìn)行了認(rèn)真的整改，確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀落到了實(shí)處。

通過開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，廣大黨員的思想覺悟、政治理論水平以及工作作風(fēng)都得到了顯著提高和改善，工作中廣大黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部處處身先士卒起到模范帶頭作用。在今年為四川災(zāi)區(qū)的捐款時(shí)，黨委一班人每人捐款1000余元，向?yàn)?zāi)區(qū)的群眾獻(xiàn)上了一片愛心，廣大黨員也積極響應(yīng)黨的號(hào)召多次為災(zāi)區(qū)人民捐款，發(fā)揚(yáng)了一方有難八方支援的良好風(fēng)尚。

五、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作再上新臺(tái)階。今年，我們圍繞加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和執(zhí)政能力的建設(shè)，牢固樹立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，繼續(xù)大力弘揚(yáng)“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律，全面推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍、人才隊(duì)伍和基層組織建設(shè)，為建設(shè)“和-諧霸州”作出努力。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了中共霸州市紀(jì)委《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律黨內(nèi)監(jiān)督和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作要點(diǎn)》，以胡-錦-濤同志的“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為座右銘，認(rèn)真學(xué)習(xí)“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”，并將領(lǐng)導(dǎo)干部廉政“七不準(zhǔn)”要求制成桌牌，警示長鳴。班子成員都做到了廉政承諾，切實(shí)更新觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、弘揚(yáng)正氣、率先垂范，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)再上新臺(tái)階。

全體干部職工通過不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)，在工作中處處發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)。在奧運(yùn)會(huì)安保期間，主管安保工作的副局長邊志德同志三個(gè)月只回過三次家，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部們不分晝夜按時(shí)值班，不講報(bào)酬，確保了一方平安，為奧運(yùn)會(huì)成功舉辦做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

六、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)形象建設(shè)。年初，我們?yōu)檗D(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，投資改善工作環(huán)境，對機(jī)關(guān)工作進(jìn)一步細(xì)化了崗位工作職責(zé)，建立健全了個(gè)崗位工作制度，不斷提高機(jī)關(guān)工作人員素質(zhì)和工作效率，對其工作進(jìn)行有效的督導(dǎo)，以服務(wù)企業(yè)廣大職工、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，達(dá)到職工滿意為標(biāo)準(zhǔn)。

為了落實(shí)“爭創(chuàng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、建設(shè)文化名城、打造和-諧霸州”的主題工程，我們將形考，試大收集整理象建設(shè)與和-諧主題緊緊相扣，企業(yè)從“環(huán)境、商品、服務(wù)”三個(gè)方面著眼，為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。明珠霸州超市從商品的進(jìn)銷存，到環(huán)境的優(yōu)美、服務(wù)的提高都制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，力爭使每一位進(jìn)入到明珠超市的顧客都乘興而來，滿意而歸，給每位來到霸州的顧客留下最深刻的記憶，同時(shí)促進(jìn)我們國有商業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

總之，一年來我們在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神為指針，以“爭創(chuàng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、建設(shè)文化名城、打造和-諧霸州”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)方針政策，在市委、市政府的統(tǒng)一安排部署下，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和軟環(huán)境建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

第13篇 商業(yè)局黨委述職報(bào)告范文匯報(bào)

我是于2023年8月經(jīng)縣委、縣政府任命擔(dān)任縣商業(yè)局黨委書記、局長，主持全面工作。半年來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下和市商貿(mào)委的關(guān)心和支持下，通過與班子和全系統(tǒng)2000余名干部職工的共同努力，全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，推進(jìn)了商業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)和諧發(fā)展。

下面就自己半年來在德、能、勤、績以及廉潔自律等方面的情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，請組織上考核，同志們評議。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高駕馭全局工作的能力。

縣委、縣政府把書記、局長的重?fù)?dān)壓在了我的肩上，深感責(zé)任重大，如何才能不負(fù)縣委、縣政府的重托、同志們的期盼，更好地完成縣委、縣政府賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，提升駕馭全局工作的能力，因此我堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，尤其注重強(qiáng)化鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，找到正確的思想方法和工作方式，也就是在腦子里樹立起先進(jìn)的理念，用這些好的理念指導(dǎo)工作，去影響班子成員和機(jī)關(guān)干部，從而保持上下一致、全局意識(shí)，使黨委的決策得以貫徹執(zhí)行。在學(xué)習(xí)中，始終堅(jiān)持把理論與工作實(shí)踐相結(jié)合，牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想，為官一任，造福一方，用好的思想理念推動(dòng)工作。

二、突出創(chuàng)新，全面推進(jìn)商業(yè)工作發(fā)展。

高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求是我對工作的態(tài)度。半年來，在各項(xiàng)工作的開展中，我們遇到了種種困難，但在班子其他成員的配合下和全局上下的共同努力下，較為圓滿的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。扎實(shí)的基礎(chǔ)工作，促進(jìn)了工作的良性循環(huán)，同時(shí)我還十分注重創(chuàng)新，打造亮點(diǎn)，盡量把工作干得更加出色。

（一）完善機(jī)制，注重教育，抓好黨建工作。以“整頓五風(fēng)，促進(jìn)能力，提高發(fā)展”主題教育活動(dòng)的開展為契機(jī)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)“五風(fēng)”的主體意識(shí)，以學(xué)習(xí)宣傳貫徹十七大精神為動(dòng)力，建立健全學(xué)習(xí)考核制度、民主集中制度、集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相合制度，樹立社會(huì)主義榮辱觀。在推進(jìn)基層黨建和基層民主建設(shè)工作中，注重把虛的工作實(shí)做，無論是組織生活創(chuàng)新還是加強(qiáng)黨員的教育管理，都緊緊與局中心工作相結(jié)合，使各企業(yè)黨員在工作中發(fā)揮了積極模范作用，也使得各黨支部的活力得到張顯。通過這一系列舉措，使得黨建工作更加規(guī)范有序。

（二）抓好班子建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。為更好地抓住縣難得的發(fā)展機(jī)遇期，我十分清醒地認(rèn)識(shí)到抓好班子是實(shí)現(xiàn)商貿(mào)持續(xù)發(fā)展的首要問題，在班子建設(shè)上，一是抓合力，作為班長，發(fā)揮帶頭表率作用，堅(jiān)持民主集中的決策方式，讓各個(gè)成員都能在各自崗位上發(fā)揮自己的能力和才智。二是在政治上關(guān)心他們，工作上支持他們，使他們感到工作有干頭，事業(yè)有奔頭。三是在遇到困難或工作推動(dòng)上有阻礙時(shí)，決不輕易否定他們，幫助他們分析原因，查找問題。我的理念是：“單個(gè)不追求最強(qiáng)，但班子合力的作用必須是最好的，爭創(chuàng)一流的班子”。堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)，尊敬班子成員，尊重一般干部，真誠待人，踏實(shí)做事。在內(nèi)部管理方面，既要建立能起中堅(jiān)力量的中層干部隊(duì)伍，又要建設(shè)一支素質(zhì)好的干部隊(duì)伍。班子成員要做干部的貼心人、帶頭人，堅(jiān)持生活多關(guān)心，工作上嚴(yán)要求，群眾福利上多改善。應(yīng)該說商業(yè)局的干部隊(duì)伍是一支有朝氣、活力與追求事業(yè)的隊(duì)伍。

（三）加強(qiáng)信訪、維穩(wěn)、安全、綜治工作。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展，新時(shí)期下的信訪、維穩(wěn)、安全、綜治工作就更顯得重要，尤其是維穩(wěn)工作。我堅(jiān)持把維穩(wěn)工作列入各項(xiàng)工作的重中之重來抓，進(jìn)一步統(tǒng)籌全局，做好維穩(wěn)促和諧，把維穩(wěn)工作放在大局中來謀劃，納入整體工作中來推進(jìn)。半年來，著重解決昌北拆遷款用于繳納社保、醫(yī)保和生活、醫(yī)藥費(fèi)問題，企業(yè)歷史遺留、軍轉(zhuǎn)干部、離退休人員、下崗職工等生活困難問題，找準(zhǔn)職工群眾普遍關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題，一個(gè)一個(gè)加以解決，推動(dòng)了系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)了和諧社會(huì)的發(fā)展。

（四）參與社會(huì)商業(yè)管理，推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展。如何促使商業(yè)系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)、健康發(fā)展，又起到帶頭示范的效應(yīng)，是我與我們班子面臨的主要課題。半年來，按照縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的要求，我不斷地創(chuàng)新自己的思維方式和工作理念，通過梳理社會(huì)商業(yè)理念，抓項(xiàng)目就是抓落實(shí)，抓經(jīng)濟(jì)就是抓發(fā)展，不求所有但求所在，更求所得，變存量為增量，解決錢從哪里來，人往哪里去等，極大地推進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展。為適應(yīng)加強(qiáng)商貿(mào)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的需要，根據(jù)我縣商業(yè)工作需要，我們班子研究決定把各項(xiàng)工作深化、細(xì)化、具體化，增強(qiáng)落實(shí)針對性和操作性，制定印發(fā)了《關(guān)于商業(yè)系統(tǒng)主要工作實(shí)行項(xiàng)目推進(jìn)的通知》，突出了各項(xiàng)工作的明細(xì)職責(zé)以及達(dá)到的目標(biāo)，并且工作項(xiàng)目細(xì)化到人。該《通知》的印發(fā)，進(jìn)一步彰顯黨委領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部大氣謀事、精細(xì)做事的行事風(fēng)格，也使工作初始有目標(biāo)，年終考評獎(jiǎng)懲有依據(jù)，較好地激發(fā)了干部職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，更好地為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、穩(wěn)定和諧作出貢獻(xiàn)。

三、認(rèn)真執(zhí)行廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，無違規(guī)違紀(jì)情況的發(fā)生。

在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，自覺遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則和中央、省、市、區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)具體規(guī)定，要求大家做到的，自己帶頭做好，做到居安思危，關(guān)心前移。半年來，本著對自己負(fù)責(zé)、對組織負(fù)責(zé)的態(tài)度，牢固樹立領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的思想道德防線，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律“八條”規(guī)定和牢記四個(gè)紀(jì)律，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨員廉政責(zé)任制，把責(zé)任落實(shí)與工作和服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾相結(jié)合，在商業(yè)工作中做出了不懈的努力。自己沒有違反廉潔從政規(guī)定的行為，配偶、子女、親友也無違反廉潔紀(jì)律的現(xiàn)象。

以上是本人半年的個(gè)人述職。所取得的成績是縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全局干部及職工共同努力的結(jié)果，本人置身這個(gè)集體，感到非常欣慰。今后應(yīng)按照建設(shè)和諧社會(huì)要求不斷深入基層，深入實(shí)際，深入群眾，多了解基層的情況，多分析問題，解決矛盾，積極推進(jìn)和諧社會(huì)發(fā)展。