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第1篇 秘書職業(yè)調查報告
本報訊(記者左穎)昨天，外企服務總公司(fesco)對外正式發(fā)布了20__秘書職業(yè)調查報告，報告中數(shù)據(jù)顯示，今年秘書招聘仍處于上升階段，需求量很大，人才缺口將達萬人以上。
而且現(xiàn)代企業(yè)秘書的職位特點正從人們傳統(tǒng)觀念中的“打雜”、“花瓶”向職業(yè)化秘書轉變。
私人助理百里挑一
以往外資企業(yè)對秘書的要求主要體現(xiàn)在語言和形象上，對工作經(jīng)驗并沒有太多的要求，但現(xiàn)代職業(yè)秘書則對工作經(jīng)驗、個人品行、文化素養(yǎng)乃至性格方面提出了更高的要求。在fesco秘書職位的招聘、推薦過程中，曾經(jīng)出現(xiàn)一位公司老板秘書職位100比1的“精挑細選”。根據(jù)fesco的調查顯示，秘書分類中的私人助理即“pa”已經(jīng)成為職業(yè)秘書的發(fā)展趨勢之一。私人助理更像“管家”、“代言人”，針對不同服務對象提供“個性化”的輔助職責，甚至在不同場合代表老板出場行事，是老板的替身。
第四季度秘書最搶手
根據(jù)fesco的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，秘書的招聘比例隨季度的變化也有所波動。每年第四季度是各公司總結和信息匯總的階段，因此，雖然這一階段是整體職位需求的“淡季”，卻是秘書招聘的“旺季”。20__年第四季度占全年秘書需求的35％，比20__年第一季度提高了15個百分點，這一階段，銀行、保險、金融、法律等機構成為招聘的主體。
秘書要求專業(yè)化
根據(jù)fesco的調查顯示，現(xiàn)代企業(yè)對秘書知識的要求已越來越趨向于專業(yè)化和職業(yè)化。例如，it、通訊、機械、電子、微電子等行業(yè)，一般會注重秘書所學的專業(yè)，在工作中可以利用自身所學的專業(yè)知識解決一些遇到的問題，從而更好了解公司的產品或提出解決方案。
秘書缺口將達萬人以上
據(jù)fesco招聘事業(yè)部統(tǒng)計，在今年前4個月的人才招聘過程中，有多家外資企業(yè)共提出初、中、高級秘書需求1200多個。按需求行業(yè)劃分，制造業(yè)、it業(yè)、貿易業(yè)、金融業(yè)占需求行業(yè)的前四位。這些秘書職位的月薪從3000元到8000元不等，最高可達12000元。
據(jù)預測，秘書職位今年的缺口將達到萬人以上。而隨著奧運會的臨近，媒體信息、文化產業(yè)等奧運相關產業(yè)的秘書需求也將迅速提高。同時調查報告中也指出，雖說從總體供求來看，秘書職位供大于求，但是從對于專業(yè)秘書的要求來說，則表現(xiàn)為儲備少、市場符合率低。原因在于應屆畢業(yè)生和沒有工作經(jīng)驗的海歸占到了求職者的50％左右，缺少職業(yè)化培訓。
第2篇 秘書行業(yè)分析調查報告
秘書，一般是指黨政機關、企事業(yè)單位設置的一個職稱或職務，是直接協(xié)助單位機關或部門領導人處理日常工作的人員，秘書工作是直接為機關或部門領導人提供綜合服務的輔助性管理工作。本文就秘書工作的基本屬性、秘書人員的主要任務和素質要求作簡要論述。
一、秘書工作的基本屬性
（一）輔助性。在我國，秘書工作與行政管理有著不可分割的關系，從管理的層次上看，任何一級領導都是直接從事管理工作的，而秘書工作本身則是處于從屬地位的輔助性管理活動，其本質就是為領導服務。作為各級部門中的秘書，從一開始就始終處在一種輔助其領導（上司）工作的位置上，可以說秘書工作是龐雜的、具體的、瑣碎的各種服務工作，其不僅是領導體力的輔助，還是領導腦力的輔助。
秘書工作依附于領導工作而存在，是為領導工作服務的。但它不像領導擁有決策、組織和指揮各項工作的職責和權力，而是為領導的決策提供依據(jù)，提出意見和建議；為領導的組織和指揮起上情下達、下情上報、督促檢查作用；為領導機關和領導者處理日常事務提供工作條件和便利等。因此，在秘書工作中必須注意兩點：一是只能為領導（包括領導人、領導班子、領導機關）提供情況、材料、政策依據(jù)和建議意見，絕不能自作主張，強加于領導；二是不能隨意插手、干擾和影響職能部門的工作。
（二）政治性。秘書工作的政治性，主要取決于領導工作的政治性。秘書工作的政治性主要體現(xiàn)在三個方面：
1、階級性。秘書工作首先是為統(tǒng)治階級、領導集團服務的。國家的方針、政策法令、決議、指示等文件，都是為了貫徹一定的政治意志，達到一定的政治目的，實現(xiàn)一定的領導作用而制定的。各級黨政機關和企事業(yè)單位的領導，都是政治意志的體現(xiàn)者。我國新時期的秘書工作就是為人民民主專政的國家政權、為社會主義現(xiàn)代化建設服務的，這本身就具有鮮明的階級性。
2、政策性。秘書工作的內容大都關系到政策問題。如調查研究、既涉及政策的制定和貫徹執(zhí)行，也涉及執(zhí)行中的信息反饋等到；再如信訪工作，更是具體執(zhí)行和落實各項政策。
3、機要性。各級領導中樞，都集中了國家（部門或單位）大量的現(xiàn)行機密。經(jīng)辦或管理這些機密的文電，是每一個秘書部門為領導提供服務
的重要工作之一。秘書人員一般都是信息最靈通、掌握機密情報最多的人，特別是國家工作人員，他們對于保守黨和國家的機密擔負著直接的、重大的責任。
（三）服務性。我國黨政機關的秘書部門，歷來堅持“三服務”的宗旨，即為領導機關服務，為各部門服務，為人民群眾服務。秘書工作廣泛的服務領域，是現(xiàn)代社會中任何一種職業(yè)都無法比擬的，如收錄整理、錄入打印、信息傳送、會務服務、事務管理等多種服務手段。現(xiàn)代科技的發(fā)展使秘書工作手段不斷開拓與創(chuàng)新，將為其工作開辟更為廣闊的服務空間。
二、秘書工作的主要任務
秘書工作的任務是龐雜的，根據(jù)其各項工作的具體性質，可分為“政務”和“事務”兩類主要任務。
（一）政務類。主要有辦理公文、信息的收集和處理，調查研究與情況綜合，辦理領導的指示與會議決定，催辦、查辦和處理來信來訪。
第3篇 關于秘書行業(yè)分析調查報告
秘書，一般是指黨政機關、企事業(yè)單位設置的一個職稱或職務，是直接協(xié)助單位機關或部門領導人處理日常工作的人員，秘書工作是直接為機關或部門領導人提供綜合服務的輔助性管理工作。本文就秘書工作的基本屬性、秘書人員的主要任務和素質要求作簡要論述。
一、秘書工作的基本屬性
（一）輔助性。
在我國，秘書工作與行政管理有著不可分割的關系，從管理的層次上看，任何一級領導都是直接從事管理工作的，而秘書工作本身則是處于從屬地位的輔助性管理活動，其本質就是為領導服務。作為各級部門中的秘書，從一開始就始終處在一種輔助其領導（上司）工作的位置上，可以說秘書工作是龐雜的、具體的、瑣碎的各種服務工作，其不僅是領導體力的輔助，還是領導腦力的輔助。
秘書工作依附于領導工作而存在，是為領導工作服務的。但它不像領導擁有決策、組織和指揮各項工作的職責和權力，而是為領導的決策提供依據(jù)，提出意見和建議；為領導的組織和指揮起上情下達、下情上報、督促檢查作用；為領導機關和領導者處理日常事務提供工作條件和便利等。因此，在秘書工作中必須注意兩點：一是只能為領導（包括領導人、領導班子、領導機關）提供情況、材料、政策依據(jù)和建議意見，絕不能自作主張，強加于領導；二是不能隨意插手、干擾和影響職能部門的工作。
（二）政治性。
秘書工作的政治性，主要取決于領導工作的政治性。秘書工作的政治性主要體現(xiàn)在三個方面：
1、階級性。秘書工作首先是為統(tǒng)治階級、領導集團服務的。國家的方針、政策法令、決議、指示等文件，都是為了貫徹一定的政治意志，達到一定的政治目的，實現(xiàn)一定的領導作用而制定的。各級黨政機關和企事業(yè)單位的領導，都是政治意志的體現(xiàn)者。我國新時期的秘書工作就是為人民民主專政的國家政權、為社會主義現(xiàn)代化建設服務的，這本身就具有鮮明的階級性。
2、政策性。秘書工作的內容大都關系到政策問題。如調查研究、既涉及政策的制定和貫徹執(zhí)行，也涉及執(zhí)行中的信息反饋等到；再如信訪工作，更是具體執(zhí)行和落實各項政策。
3、機要性。各級領導中樞，都集中了國家（部門或單位）大量的現(xiàn)行機密。經(jīng)辦或管理這些機密的文電，是每一個秘書部門為領導提供服務
的重要工作之一。秘書人員一般都是信息最靈通、掌握機密情報最多的人，特別是國家工作人員，他們對于保守黨和國家的機密擔負著直接的、重大的責任。
（三）服務性。
我國黨政機關的秘書部門，歷來堅持“三服務”的宗旨，即為領導機關服務，為各部門服務，為人民群眾服務。秘書工作廣泛的服務領域，是現(xiàn)代社會中任何一種職業(yè)都無法比擬的，如收錄整理、錄入打印、信息傳送、會務服務、事務管理等多種服務手段。現(xiàn)代科技的發(fā)展使秘書工作手段不斷開拓與創(chuàng)新，將為其工作開辟更為廣闊的服務空間。
二、秘書工作的主要任務
秘書工作的任務是龐雜的，根據(jù)其各項工作的具體性質，可分為“政務”和“事務”兩類主要任務。
（一）政務類。
主要有辦理公文、信息的收集和處理，調查研究與情況綜合，辦理領導的指示與會議決定，催辦、查辦和處理來信來訪。
（二）事務類。
主要有文件的收發(fā)、傳遞與管理，文書的繕印與校對，文書的立卷與歸檔，文件的清繳與銷毀，承辦會議、接待來訪，印章管理，公務接洽等。
三、秘書人員的素質要求。
素質要求是一個人的品質和能力的要求，通常包括一個人的政治、思想、作風、知識、技能等方面理論和實踐所達到的水平。
（一）政治要求。一個合格的秘書人員必須具備一定的政治思想覺悟和堅定的馬克思主義理論。
1、具有強烈的事業(yè)心。首先表現(xiàn)在工作的獻身精神，二是要有積極向上的精神，三是要有開拓進取的精神。秘書工作是繁雜辛苦的，只要有強烈的事業(yè)心才能做到不辭勞苦，不畏困難，不拈輕怕重，無論工作多么緊張繁重，始終保持精神飽滿的狀態(tài)，心情愉快地去工作。
2、具有堅定的信念。秘書工作作為領導工作的組成部分，在思想上表現(xiàn)為要有堅定的理想信念，有鮮明的政治立場，牢記為人民服務的宗旨。秘書工作具有較強的原則性，辦事要講原則，不講情面，不拉關系，敢于抵制不正之風，在輔佐領導活動中，要注意自己的言行，實現(xiàn)領導的意圖，維護領導權威，不能越權或借領導的名義謀取個人私利。但秘書對領導的錯誤不能無原則地服從，應注意在適當?shù)膱龊虾蜁r間進行勸諫，既不越權，又不失職。做到原則性與靈活性的結合。
（二）知識理論水平要求。秘書是領導的助手，既要輔佐領
導的決策，以要協(xié)助領導處理各種事務，因此，秘書人員的理論知識水平要比一般的機關工作人員水平要求高，這樣才能適應領導工作的要求。提高知識理論水平非一日之功，要不間斷的學習時政，掌握黨的路線方針政策，熟知國家的法律法規(guī)，有較深的文化理論功底、感知能力和分析能力，恰當穩(wěn)妥的處理問題，提高秘書工作水平。
（三）情感意志要求。
秘書人員的情感修養(yǎng)表現(xiàn)在應具有正義感、責任感、使命感、義務感、榮辱感，要具備高尚的道德情操，對真善美的熱愛，對丑惡現(xiàn)象的憎恨。秘書人員要提高自己的工作質量和效率，成為能手和行家，就必須充分發(fā)揮自己的主觀能動性、果斷性、堅韌性和自控性。秘書人員從屬于領導，具有一定的被動性，但要將被動變?yōu)橹鲃?，正確估計工作的發(fā)展方向，提前作好各項準備工作，將被動變主動；當出現(xiàn)意外問題時能當機立斷，冷靜地處理突發(fā)事件；由于秘書工作的瑣碎與繁雜，凡事不可能一帆風順，有時還會很棘手，因此，要求秘書人員要有一定的堅韌性和自控性，使自己無論在順境或逆境、成功或失敗中，始終從容面對，不因一時的沖動而感情用事，給工作帶來不應的的損失。
（四）作風要求。
包括思想作風、工作作風和生活作風。這三個作風要求秘書人員工作要踏實、細致、不能粗枝大葉，處理事情要井井有條，考慮問題要詳盡周到，辦事要講效率，敏捷勤快，不拖泥帶水；要密切聯(lián)系群眾，實事求是，文明禮貌，謙虛謹慎，對上不阿諛奉承，對下不傲慢矜持，大方得體，保持一個和藹可親的形象，讓人感到真誠、正派、淳樸可親，平易近人,只有這樣，才能算得上是一個合格的秘書人員。
