學調查報告(15篇)

報告怎么寫

一、引言部分 在心理學調查報告的開頭，你需要簡潔地介紹研究的背景和目的。例如：

1. 描述研究問題：明確指出你關注的心理現(xiàn)象或問題，如“青少年網(wǎng)絡成癮現(xiàn)象日益嚴重”。

2. 提出研究目標：明確你要通過調查了解什么，比如“探索青少年網(wǎng)絡成癮的影響因素”。

二、方法部分 詳細說明你的研究設計，包括：

1. 受試者：描述樣本的選取，如“選取了100名13-18歲的青少年”。

2. 數(shù)據(jù)收集：解釋如何收集數(shù)據(jù)，如“通過問卷調查的方式進行”。

3. 測量工具：介紹使用的量表或問卷，如“使用了修訂版的網(wǎng)絡成癮量表”。

4. 研究設計：說明是橫斷面研究還是縱向研究，是否隨機分組。

三、結果部分 這部分要客觀地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，避免主觀解讀：

1. 描述統(tǒng)計：列出主要的統(tǒng)計結果，如“平均網(wǎng)絡使用時間為6小時/天”。

2. 數(shù)據(jù)分析：展示相關性或差異性的統(tǒng)計檢驗結果，如“t檢驗顯示，性別與網(wǎng)絡成癮程度存在顯著差異”。

四、討論部分

1. 結果解釋：基于數(shù)據(jù)，解釋觀察到的現(xiàn)象，如“男性青少年的網(wǎng)絡成癮程度高于女性”。

2. 比較與對比：與已有的研究結果進行比較，看看你的發(fā)現(xiàn)是否一致或有新的見解。

3. 機制探討：嘗試解釋可能的原因，如“可能是由于社會角色期待的不同”。

4. 研究限制：承認研究的局限性，如“樣本局限于某一地區(qū)，可能影響結果的普遍性”。

五、建議與未來研究

1. 實際應用：提出基于研究結果的實踐建議，如“需要家長和學校關注性別差異，制定個性化干預策略”。

2. 進一步研究：指出需要進一步探討的問題，如“未來研究可以探究家庭環(huán)境對青少年網(wǎng)絡成癮的影響”。

第1篇 2023年大學生社會實踐調查報告范文1000字

社會實踐報告范文

為了了解中學生的誠信現(xiàn)狀，現(xiàn)對某市職業(yè)中專324名學生進行了問卷調查，現(xiàn)將調查情況綜合歸納如下。

一、中學生的誠信現(xiàn)狀

從調查問卷表中顯示，中學生的誠信現(xiàn)狀不容樂觀，主要是由于現(xiàn)代社會風氣不正，虛假事物過多，嚴重腐蝕了中學生的健康思想，使中學生對社會事物的誠信度逐漸下降?，F(xiàn)從中學生對社會、學校、家庭三個方面的誠信現(xiàn)狀進行歸納總結。

1、中學生對社會的誠信現(xiàn)狀

在調查問卷表中，關于中學生對社會的誠信問題，共提出了5個小問題，其結果如下：

(1)如果你走在街上，發(fā)現(xiàn)乞丐或殘疾人在路邊討錢，你會不會向他(她)投錢?結果認為“會”的占50%，認為“不會”的占50%。

(2)如果你走在街上，突然有人走上前來，要你幫他(她)照看行李，你會不會幫他(她)照看?結果認為“會”的占37%，認為“不會”的占63%。

(3)如果你走在街上，突然有人走上前來，說自己遠在外省，錢都用光了，不能回家，要你資助他(她)車費，你會不會給他(她)錢?結果認為“會”的占15%，認為“不會”的占85%。

(4)你討厭不守信用的人嗎?結果認為“討厭”的占100%，認為“不討厭”的占0%。

(5)你認為你自己是個守信用的人?結果認為“是”的占93%，認為“不是”的占7%。

2、中學生對學校的誠信現(xiàn)狀

在調查問卷表中，關于中學生對學校的誠信問題，共提出了4個小問題，其結果如下：

(1)你對你的班主任或任課教師的誠信度是多少?結果認為誠信度從70%——100%的占70%，70%以下的占21%。

(2)如果你班同學找你借錢物時，你會不會相信他(她)一定會還給你?結果認為“會”的占88%，認為“不會”的占12%。

(3)你相不相信學校的收費是嚴格按照物價部門核定標準收取的?結果認為“相信”的占6%，認為“不相信”的占94%。

(4)你對你所就讀的學校誠信度是多少?結果認為誠信度從70%——100%的占48%，70%以下的占52%。

3、中學生對家庭的誠信現(xiàn)狀

在調查問卷表中，關于中學生對家庭的誠信問題，共提出了3個小問題，其結果如下：

(1)你認為你的父母對你信不信任?結果認為“相信”的占93%，認為“不相信”的占7%。

(2)你認為你父母會不會對你說謊?結果認為“會”的占18%，認為“不會”的占82%。

(3)你對你的父母誠信度是多少?結果認為誠信度從70%——100%的占98%，70%以下的占2%。

二、中學生誠信現(xiàn)狀的成因

從調查問卷結果來看，中學生對調查中的誠信對象誠信度高低的順序是家庭、學校、社會，其對社會的誠信度較低，對家庭的誠信度較高。形成這種結果的原因有如下幾點。

1、父母愛——人類的天性，是中學生對家庭誠信度較高的原因。

家庭是中學生的港灣，是中學生的溫床，人一出生所接受的教育是家庭教育。父母對自己的兒女是真誠的，對兒女的關心和照顧也是無微不至的。在父母眼里兒女永遠是長不大的，好象山中的小樹苗長得再高大，也永遠離不開那座山。兒女對自己的父母也是信任的，也知道自己是父母身上掉下來的一塊肉，怎么會不心疼呢?

2、社會不良思想的入侵。

由于中學生正處在模仿性極強的年齡階段，對社會事物具有較強的好奇心，非常容易接受外界不健康的思想，對于不正當?shù)男袨榫哂袕娏业哪７滦膽B(tài)。中學生的思想可塑性較強，并具有一定叛逆心理，對于好的事物不易接受，而對于壞的事物卻接受較快。所以，稍不注意正確引導，就會使他們走進思想的誤區(qū)。

3、學校內(nèi)部管理不善，形成了中學生對學校誠信度下降的結果。

有些學校內(nèi)部管理制度不完善，沒有注重學生的道德教育，讓學生形成不思進取、散漫的學習、生活態(tài)度，并產(chǎn)生了厭學的情緒。有些教師對學生聲色俱厲，諷刺挖苦學生，違背教育規(guī)律，肆意增加學生負擔，片面追求考分，這些都在一定程度上反映出教師職業(yè)道德失范，有損教師的光輝形象，也降低了學生對教師的誠信度。此外，學校收費方面不太規(guī)范，也在一定程度上影響了學生對學校的誠信度。

三、中學生誠信現(xiàn)狀的對策

提高中學生的道德意識，培養(yǎng)中學生的社會責任感，是全社會都應該來關心的話題。

1、培養(yǎng)中學生的“愛心”及適應社會的能力。

“只要人人獻出一點愛，這世界將變成美好的人間。”，“愛心”是人間最美好的東西。要培養(yǎng)中學生對社會萬事萬物都具有一片真誠的“愛心”，這樣，社會就多了一片愛的天空，并且社會也會給予真誠的回報。不能讓受騙的中學生，認為自己受了騙卻去騙別人。要培養(yǎng)中學生適應社會的能力，提高中學生辨別社會真假的能力。只有自己不受騙，同時，也不會去騙別人。這樣，社會才會得到凈化，才會讓“愛心”滋潤人間每一個心靈。

2、加強學校的德育工作，提高中學生的道德水平。

學校的德育工作應擺在教書育人的首位，讓中學生能夠在一個健康、和諧的環(huán)境中成長。學校在德育過程中，應本著“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的教育思想，對學生進行耐心、細致的道德教育。教師對其進行教育時，切忌大道理連篇，嘮叨不停，這樣極易引起中學生的叛逆心理，造成德育的障礙。

對中學生的道德教育，學校應注重規(guī)范中學生的日常生活行為，要求在校內(nèi)必須佩戴?；?，注意儀表，并提倡在校內(nèi)使用普通話及文明語言。運用多種教育形式，言傳身教，以情動人，實施“以人為本”的管理思路，同時，還應加強中學生的法制教育，讓每個中學生都能成為一個守法公民。

3、加強對中學生的心理健康教育。

要引導中學生形成正確的人生觀和世界觀，要通過多種媒體對其進行教育。要引導中學生如何正確對待挫折，提高心理承受能力，幫助中學生解除心理的壓力，提高他們的心理適應能力，讓他們建立良好的人際關系，對中學生先進行教育時，要讓他們看到社會的亮點一面，不要過分渲揚社會陰暗面，使他們正確地認識社會的真實，以增強對社會的信任。

全社會都應該來關心中學生的誠信問題，讓他們能夠在一個信任、舒適的大環(huán)境中茁壯成長，因為祖國將來的建設要等著他(她)們來繼續(xù)完成。我們的社會是由這么多人組成的，以后的發(fā)展還要繼續(xù)，我們一定要注意到誠信的作用，不能夠忽視誠信的存在，相信大家都能夠意識到，誠信才是我們立足根源的最重要的保證，以后的路還要怎么走，就靠誠信，社會能夠誠信下去，我們的社會才是健康的，相信誠信社會一定會重新回到社會中!

社會實踐報告范文

實踐目的：體驗生活

實踐形式：深入春運期間的乘務員工作，接觸了解社會

時間： 2023年2月2日—2023年2月22日

地點：廣州-邵陽 廣州—宜昌 兩列列車上

社會實踐報告內(nèi)容：

2月2日凌晨五點多，天空還沉浸在一片墨色之中，這個城市的大部分人都睡下了，廣州火車站站臺上卻熱鬧如常，隨著站臺的鈴聲響起，準備上車的人群，預示著廣泰臨五組31名組員這個寒假的乘務員工作拉開帷幕。

本著看雪的初衷，體驗生活的名義，乘務員工作如期如愿開始了。從一開始到最后結束，身上一直有種沉甸甸的壓力，總覺得回家是件很神圣的任務，而把回家的人送回家，這個任務更富有使命感。對待每一位的乘客，我始終小心翼翼的照看著，盡量微笑，盡管我其實不太喜歡微笑，也開始嘗試著笑起來。就在這一次次的微笑中，免不了還是出現(xiàn)了些許的火光擦亮。開始我總會想，我是來做志愿者的，我可以微笑，可以盡量為您服務，可我不必要忍受您的無理取鬧，所以，按捺不住該有的理智，不免音量提高了些許據(jù)理力爭，所以，有了那兩次算是“我不對”的爭吵，無論如何，乘客是上帝，這是服務行業(yè)的信條。

第2篇 大學生運動損傷的優(yōu)秀調查報告

主體：這次掉調查為了全面了解學生運動損傷的現(xiàn)狀和特征。我們盡可能的把各方面的細節(jié)問題包括運動損傷對大學生的身心健康等問題進行了調查 。

不了的，因為客觀條件是存在的，這個誰也避免不了的 。

〈6〉 在對自身的損傷后的處理，治療及康復方法，大部分都是選擇藥物治療。因為就長常理而言，有病當然去看醫(yī)生，對一些稍微輕一點的皮外傷的話某些人就可能不會去看醫(yī)生拉，也就是說靠我調節(jié)，但選擇率比較低。

總結： 通過這次調查和分析，進一步揭示損傷的規(guī)律、特點及其原因，并指出相應的預防措施和康復方法。并指出通過調查將情況反映到學院，希望學院開設一些對運動保健和體育康復有關知識，充實大學生的體育保健知識，同時也對學生心理素質進行評估計，從而更好培養(yǎng)大學生的心理素質。

第3篇 2023年大學生暑期社會實踐調查報告：郵政局實踐

酷貓寫作精心整理了“2023年大學生暑期社會實踐調查報告：郵政局實踐”，望給大家?guī)韼椭?！更多社會實踐報告,社會實踐心得體會,社會實踐報告范文,毛概社會實踐調查報告,大學生社會實踐報告,請關注社會實踐報告欄目！

在郵局實踐的半個多月期間，我學到了許多在課堂上學不到的東西，拓寬了知識面，也學到了很多的社會實踐經(jīng)驗，受益匪淺。同時也對中國郵政這個百年國企有了自己的認識和看法。

原本以為郵政局是一個很簡單的單位，只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務，但真正融入到這個單位當中，你會發(fā)現(xiàn)它是很復雜的。主要包括一下幾個部門：營業(yè)前臺、郵政通信營業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。

在這二十多天中，我主要實踐部門是在營業(yè)前臺、函件、報刊局這三個部門。

函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務，直接關系到整個郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。我的工作就是把送來的信件，報刊，快遞按地區(qū)分配好并加以記錄，再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無味的，但必須得細心，如果記錯了地址那會帶來很大的麻煩。所以，在發(fā)信件之前，我們都會核對很多遍。

在營業(yè)前臺的實踐工作中，我認為還是蠻有趣的。在此，我學會了什么叫做服務，比如在語言表達上和肢體表達上。當有用戶走進營業(yè)廳離柜臺一米時，要立刻起立并面帶微笑說：“您好!請問您辦什么業(yè)務?”在辦理業(yè)務過程中，有一些語言是不能說的，像“為什么”、“什么事”、“快點，后面還有好多人等著呢”，也不可以態(tài)度冷談，對用戶不理不睬。如果用戶要辦理非本臺業(yè)務時，要說“對不起，請您到__號柜臺辦理。”而不能說“這不能辦”或“該找誰找誰去”等等一系列的話。

我們當?shù)刂Ь蛛m然不能像市區(qū)一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境，但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒有專用的提示牌，可以自己動手制作，沒有專門得保潔人員，我們可以早到十分鐘來打掃，顧客搬動費力的郵件我們可以提供幫助。點點滴滴，其實都是為了能讓顧客在一個干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務，更好的為顧客服務，“用戶是親人”不是掛在嘴邊的一句話，而是放在心里的一份真情。我想這些服務之道，對我在以后的學習工作中會帶來很大的幫助。

第4篇 2023年大學生社會實踐調查報告：教師培訓實踐

轟轟烈烈的全國教師培訓馬上結束，又到了寫總結的時候?！澳昴隁q歲花相似，歲歲年年人不同。”今日之人已經(jīng)有了一年的理念更新和教學實踐體驗，和去年相比自然從思想觀念到實踐行動都更成熟了。相信新課改和素質教育精神以較為深入人心，中學的教育教學素質會有很大提升。在大好的形勢下，我想就現(xiàn)實中出現(xiàn)的現(xiàn)象談一點自己的看法。

在培訓時，受訓教師一般會熱血沸騰，恨不得馬上投身教學改革實踐，實現(xiàn)素質教育培養(yǎng)有獨立意識自由思想有很強實踐能力和較高人文素養(yǎng)的人的教育目標。培訓之前有的老師說新課程改革只是換湯不換藥，對課程很多地方很多內(nèi)容推倒重來或者大刀闊斧地增刪，教法應該一切照舊——以前怎么教現(xiàn)在還怎么教，說句不好聽的，反正又不會出什么教死人的教育事故。(就這一點而言，教師的職業(yè)風險實在比醫(yī)生小得多。跑題了，呵呵。)所以，觀念和行動會和以前沒什么大不同。這是我至今的切身體驗，似乎周圍的同事們這么想的也大有人在。

但我想，這樣下去不好。自己沒有長進不說，還會影響所教的學生正常健康自然地成長。這一現(xiàn)象需要得到改變。問題是怎么改變?教了幾年或者多少年，經(jīng)驗已經(jīng)深深地存在于潛意識之中，豈是一朝一夕說改就能改得了的。習慣性的做法威力巨大，每個人都深有體會。怎么改?

我想，可以改。首先我們要明白具體的教學實踐和受訓時錄像中專家的坐而論道有較大的區(qū)別，不要上來對自己的課程改革目標或者追求定位設置太高。只要我們在日常的每一堂課中體現(xiàn)一些或多或少的新理念新精神，這種改變了的做法——當然是探索中成功成熟的做法時間長了也會形成好的習慣，到那時我們的改變是自覺的行為，會比現(xiàn)在硬改效果要好得多。只要自己上的每一節(jié)課在完成基本教學目標的基礎上盡力體現(xiàn)學生的主體性和教師的主導性就可以了。我們?nèi)粘５恼n堂是原生態(tài)，和教學錄像中的成熟的課有很大不同。不成熟不要緊，只要學生想學，會學并且可以在課上學好知識就行。一上來用不著追求過高，不然的話，很容易因為堅持下去難度太大而半途而廢。

其次，改革不是革命，用不著一切推倒重來。改革應該是循序漸進的一個過程，決不應是推倒重來。因為事實證明我們改革前的做法算不上失敗，只是教育教學效果不太理想而已。所以，用不著也沒有任何必要完全打碎舊的，換上一套新的。首先用不著，其次風險太大——摸索出來的不可能都是理想中的追求。所以，改的力度我認為沒有想象中的那么大。按部就班做好自己的日常工作，在此基礎上有所調整——當然是理所應當?shù)男兄行У恼{整——就可以了。

最后，也是最重要的最關鍵的難度最大的一點，就是新課改的行動由任課教師在日常教學實踐中一點一滴體現(xiàn)。繁華落盡之時，教師回到課堂，既不人云亦云固步自封，也不對以前的方法徹底批判完全拋棄，穩(wěn)穩(wěn)當當，腳踏實地，從實際情況出發(fā)，做好自己的事。教師的實踐者身份會使自身承擔重任，但是，“士不可以不弘毅，任重而道遠”，孔夫子的話既是夫子自道，也是對我們這些后來者的最好的激勵和鞭策。

教師本不是轟轟烈烈的職業(yè)，我們就是要在平平淡淡中完成教書育人的重任?？赡軣o人關注，可能一生清貧，可能……但凡事要么不做，做就要做好!平平淡淡中求本真，揮灑汗水的同時完成自己人生價值與意義的升華，這是我輩分內(nèi)之事。我將奮力前行!

第5篇 縣教育局黨委關于中小學黨建情況的調查報告

按照縣委組織部《關于加強中小學校黨建工作的意見》要求，局黨委會同各鎮(zhèn)組成聯(lián)合調查組，深入全縣各中小學對黨建工作進行了調查摸底，現(xiàn)將調查情況報告如下：

一、基本情況

黨組織建設的基本情況：全縣共有38所小學，其中有18所建立了支部;共有6所中學，6所建立了支部;共有1所高中，1所建立了支部;共有1所職業(yè)中學，1所建立了支部;機關幼兒園1所建立了支部，教育局機關支部1個。

二、主要措施及成效

加強中小學校黨的建設，是堅持社會主義辦學方向的重要保證，是黨堅持代表中國先進文化前進方向的有效途徑，關系到黨和國家的前途命運，關系到建設有中國特色社會主義事業(yè)的興衰成敗。為此，教育局黨委堅持以加強教師隊伍建設，提高學生的綜合素質為總的出發(fā)點和落腳點，以圍繞教學抓黨建，抓好黨建促教學為指導思想，采取了有力措施加強中小學黨建工作。主要做法是：

(一)、突出重點，認真加強領導班子建設。一是選好一把手，配強配齊領導班子。堅持三高三強的原則，即政治素質高，大局意識強;學歷層次高，創(chuàng)新能力強;工作熱情高，進取精神強，把一批德才兼?zhèn)涞娜瞬懦鋵嵉近h組織領導班子中，從而保證了基層黨組織在教學、科研上有威信，有發(fā)言權，更好地發(fā)揮了對中心工作的保證、監(jiān)督、服務和促進的作用。教育系統(tǒng)緊緊抓住開展學習實踐科學發(fā)展觀活動的契機，針對學校領導班子建設中存在的問題及時進行了整改，要求每名支部成員對照科學發(fā)展觀的要求寫出深刻的自查報告，并按干部四化方針和能者上，平者讓，庸者下的原則對基層班子進行認真考察和調配，對不稱職的干部堅決予以撤換，有力地增強了支部班子的整體實力。

(二)是強化教育，提高素質。教育局通過舉辦培訓班、召開經(jīng)驗交流會、堅持理論中心組學習等形式，努力提高學校領導干部的政治和業(yè)務素質;開展學做活動、解放思想大討論、形勢政策教育、普法教育、示范教育和警示教育，提高領導干部的政策理論水平和科學決策能力，強化領導干部的公仆意識、宗旨意識、大局意識和自律意識。通過以上措施，領導班子的整體素質普遍提高，戰(zhàn)斗力明顯增強，講團結、講大局、講協(xié)作、講奉獻蔚然成風。全縣的學校領導班子多年來都堅持每天早晨7：30就來到學校，到學校門口迎接學生入校，并且自動放棄節(jié)假日的休息時間，全身心地投入工作。黨支部在行政的中心與黨組織的核心作用之間能夠做到處理好四個關系，即黨組織對學校行政工作支持不代替，建議不干預，保證不包攬，監(jiān)督不指責，在研究討論學校重大問題上，主動為校長出謀劃策，當好參謀，在執(zhí)行學校各項工作決議時帶領全體黨員積極響應學校的號召，完成學校的各項工作任務，發(fā)揮主力軍作用。同時黨支部也把黨建方面的工作主動與校長溝通、商量，達成共識，取得校長對黨支部工作的理解和支持。在學校工作中，書記、校長能夠互相配合，互相支持，各負其責，分工不分家，班子集體堅強有力，群眾威望較高。在班子的影響和帶動下，學校各項工作都取得了突飛猛進的發(fā)展。

(三)、抓住關鍵，切實加強黨員隊伍建設。全縣各級黨組織能夠把提高中小學教師黨員隊伍的思想業(yè)務素質當成一件大事來抓，嚴格對黨員教師的管理和教育。在學校黨員管理工作中，對在崗黨員堅持民主評議制度，加大群眾監(jiān)督力度;在黨員教育工作中，注重思想建設和師德師風建設，開展了六個堅持教育活動，即教育黨員堅持理想信念，增強信心，保持良好的精神狀態(tài);堅持解放思想，開拓進取，搞好教育教學改革;堅持艱苦奮斗，真抓實干，形成求真務實的工作作風;堅持以身作則，廉潔自律，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線;堅持真理和原則，敢同一切歪風邪氣作斗爭;堅持為人師表，嚴謹治學;堅持愛護學生，一切為了學生。通過教育活動，黨員教師的自律意識提高了，責任感和進取心增強了，到目前為止，全縣中小學達到了80%以上的黨員是業(yè)務骨干、教學標兵。在中小學校中開展了黨員形象群眾評活動，并為全體黨員發(fā)放黨微胸章，要求黨員帶章上崗，對于增強黨員的自豪感和使命感收到了良好的效果，廣大黨員積極參加教研教改立項活動，主動挑重擔，涌現(xiàn)出了一大批先進人物。全縣學校的黨員教師能夠充分發(fā)揮先鋒模范作用，有力推進了學校的教學、教研工作的開展。教師在省內(nèi)外教學比賽中屢屢獲獎，學生的中高考成績一年比一年好。

(四)、創(chuàng)建載體，開展豐富多彩的黨內(nèi)活動。學校是培養(yǎng)人才、傳播文化、進行思想教育的重要陣地，擔負著為社會主義事業(yè)培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的建設者和接班人的重任，尤其是中小學更是對青少年進行啟蒙教育的主要場所，為保證黨的方針、政策在中小學得以正確貫徹落實，使中小學黨建工作有所遵循，各中小學黨組織創(chuàng)建和利用各種有效載體開展豐富多彩的黨內(nèi)活動，以加強德育教育，培養(yǎng)四有新人為目標，要求在活動方法上求活，活動方式上求新，活動效果上求實，把黨建工作的深入到學校工作的各個領域。各中小學能夠將德育教育的總體目標與不同階段的中心工作相結合，把具體工作任務量化分解，作為考核評分的重要內(nèi)容，與每名黨員、教職工的切身利益掛鉤，按月考核，年終總評，從而將德育教育滲透到教學、管理與各項工作當中。各中小學以活動為載體，通過寓教于樂的方式，在各中小學中開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動、爭做文明?；顒?、爭做師德標兵活動、理論知識競賽活動、舉辦書畫展、組織各項文體活動等等，不僅使黨員和群眾受到了教育，也有力地增強了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。鳳山小學在加強思想建設中，把師德建設放在首位，圍繞正黨風、促師風的中心，開展四學、三比、一做、三評活動，即學理論，學規(guī)范，學標兵，學典型;比作風，比貢獻，比功績;做合格黨員;評優(yōu)秀，評標兵，評文明崗位。提倡三愛三講，即愛崗敬業(yè)講奉獻，愛專業(yè)講能力，愛學生講育人。通過形式多樣的教育活動，黨員教師逐漸達到了敬業(yè)、樂業(yè)、勤業(yè)、專業(yè)，在工作中能夠傳經(jīng)驗毫無私心，幫實踐一絲不茍，帶徒弟嚴肅認真。全校形成了比思想看政治覺悟、比風格看工作態(tài)度、比廉潔看遵紀守法、比業(yè)績看工作成果的良好氛圍。學校教學質量不斷提高，教師在省級以上刊物發(fā)表論文50多篇。在提高學生綜合素質方面，對學生進行雙基訓練，開發(fā)學生的智商和情商;開展課外活動，促進學生特長的發(fā)展;開展系列養(yǎng)成教育活動，通過主題班會、專題講座、趣味性活動比賽、公益性社會活動等多種方式，將傳統(tǒng)教育與現(xiàn)代教育相結合，有效地增強了學生的自信心、自主能力和公德意識。學生的整體素質明顯提高，綜合素質合格率達98%以上。

(五)、完善制度，建立行之有效的黨建工作機制。沒有規(guī)范，不成方圓，只有建立健全基層組織建設的各項規(guī)章制度，形成科學的工作機制，才能促進黨建工作規(guī)范有序地運行，確保工作質量。教育主管部門建立了黨建工作責任制和黨建工作聯(lián)系點制度，將責任層層落實，形成黨委抓支部，支部抓黨員，黨員帶群眾的良好格局。近幾年來建立健全了《三會一課制度》、《支部學習制度》、《民主評議黨員制度》、《廉政建設制度》、《民主生活會制度》、《黨內(nèi)監(jiān)督制度》、《黨建工作例會制度》、《入黨積極分子培養(yǎng)與考察制度》等，使黨建工作有法可依，有章可循，支部工作開展得有聲有色。中小學校一直堅持黨內(nèi)議事規(guī)則，強化民主集中制建設，加大黨組織參與重大問題決策的工作力度，一些教職工關心的重點、難點、熱點問題都能夠實行民主決策，保證了黨和國家的方針政策能夠正確執(zhí)行;在落實三會一課制度上，把黨課的內(nèi)容與黨員的思想狀況和當前形勢相結合，做到了科學新穎，思想性強，使黨員樂于接受，樂于學習;在實施黨員責任區(qū)制度上，各學校支部明確規(guī)定了每名黨員的具體職責和責任范圍，并且每季度進行一次講評，使黨員的作用能夠真正地發(fā)揮出來。

(六)、加大投入，鞏固和加強陣地建設。各學校在鞏固和加強陣地建設上均加大了力度，投入了一定的時間、精力和資金。教育局多年來一直堅持在各中小學中開展創(chuàng)建標準化黨支部活動，制定并下發(fā)了《創(chuàng)建標準化黨支部活動方案》和《標準化黨支部百分考核細則》，各黨支部也能夠認真貫徹執(zhí)行?，F(xiàn)在，各中小學校的軟硬件建設都有較大進步，大多數(shù)黨支部都制作了指導性和實用性很強的創(chuàng)建標準化黨支部示板，做到內(nèi)容不斷充實和更新;95%以上的黨支部都有黨員活動室，為黨員學習、進行組織生活以及開展各項活動提供了必要的場所;各項制度、記錄、記實材料等實行了檔案管理;各項工作做到了有計劃、有部署、有檢查、有總結。通過陣地建設，各基層黨支部的領導班子增進了團結，增強了凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力;黨員的教育和管理工作得以制度化、經(jīng)常化，提高了質量，保證了效果;黨員的先鋒模范作用得以充分發(fā)揮和體現(xiàn)。各中小學校在綠化、美化環(huán)境方面投資額度比較大，尤其是在校舍改造上給予了充分的重視，投入了足夠的資金。到目前為止，校舍改造已基本完成，育人環(huán)境不斷優(yōu)化。檔案建設進入規(guī)范化管理軌道，各學校比較注意積累黨建工作材料，能夠認真分類歸檔，做到了材料齊全、規(guī)范;制度建設趨于完善，做到了不但注重制度的制定，而且重視制度的落實，形成了照章辦事的良好風氣。

三、存在的問題：

在中小學黨建工作中，各級黨組織雖然采取了一些行之有效的措施，取得了一定的成效，但與上級要求和新形勢新任務的發(fā)展需要相比，仍存在很多不足，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

(一)、黨建工作發(fā)展不平衡。由于各支部對黨建工作重視程度不同、黨員素質和能力的差異以及受客觀因素的影響，黨建工作開展的不是十分平衡。整體來看，城區(qū)學校的黨建工作要好于邊遠農(nóng)村等地區(qū)的學校;中學黨建工作的情況好于小學;重點學校的黨建工作好于普通學校的黨建工作。

(二)、黨務干部力量薄弱。專職黨務工作者數(shù)量較少，大多數(shù)中小學校的黨務人員都是兼職，黨支部書記由行政正職一肩挑的居多，由于時間精力有限，兼職人員又往往忙于行政事務，黨建工作自然要受到影響。

四、幾點建議

中小學黨建工作作為基層黨組織建設的一部分，其重要作用不容忽視，各級黨組織要予以充分重視，加強組織和領導，對于存在的問題要認真分析，認真研究，不斷探索黨建工作的新方法、新途徑，提高黨建工作的新水平。

(一)、努力提高各級黨組織對加強中小學校黨建工作重要性的認識。科教興國是我國的基本國策，要提高全民素質，增強綜合國力，必須首先抓好基礎教育。加強學校黨建工作是黨的教育方針、路線和政策能夠在學校教育工作中得以正確貫徹執(zhí)行的重要保證，各級黨組織和學校教育工作者必須站在三個代表的高度，充分認識加強黨建工作的重要性和緊迫感，把中小學黨建工作當作一件大事來抓，列入重要日程，定期分析研究，制定有效的措施和方法。強化黨建工作領導責任制，使學校一把手在思想上真正重視起來，把黨建工作作為學校一項重要工作來抓，黨支部成員做到各司其職，各負其責，形成黨政工團互相配合、齊抓共管的的良好局面。

(二)、建設一支高素質的校長隊伍和支部書記隊伍。一個學校的好壞，校長是關鍵。沒有一個好的帶頭人，搞好各項工作就成為一句空話。從全縣教育系統(tǒng)黨的組織狀況來看，大多數(shù)黨支部書記都是校長兼任，因此，建設一支復合型的高素質校長隊伍和支部書記隊伍勢在必行。要堅持正確的用人導向，堅持貫徹關鍵在黨，關鍵在人的思想，選好、用好黨政一把手，進一步加強領導班子建設建設，把校長和黨支部書記隊伍建設成為政治合格、作風過硬、業(yè)務精通、干凈干事的領導群體。

(四)、加強對中小學校黨建工作的指導，進一步探索學校黨建工作的新方法和新途徑。教育主管部門要對學校黨建工作及時進行指導和幫助，使各中小學黨組織明確新時期黨建工作任務和工作目標，能夠以三個代表為指導，把握機遇，大膽創(chuàng)新，知難而進，積極探索黨建工作的新途徑和新方法，努力提高分析問題和解決問題的能力。在工作中力求做到嚴要求，抓熱點，辦實事。嚴要求就是把對廣大教師的教育引導與嚴格管理結合起來，建立完善有效的教育機制、管理機制、激勵約束機制，用制度約束人、管理人;抓熱點就是要突破空洞的理論說教，敢于觸及工作中的熱點、難點、疑點問題，有的放矢，對癥下藥，努力尋找黨建工作的切入點;辦實事就是努力改進工作方法和工作作風，經(jīng)常深入課堂、宿舍、科室、班組詳細了解情況，真正關心教師和學生在思想、學習和生活中的困難，把開展黨的工作與為師生解決實際問題相結合，切實增強黨組織的凝聚力和向心力。

第6篇 2023年4月學校社團活動調查報告

一調查題目：學校社團活動的調查

二 調查目的：掌握社團活動的開展情況和其成員對社團活動的要求，進而對社團活動的開展提供必要的指導。

三 調查對象：學校各個社團部分成員

四調查方式：本次調查采取的是隨機問卷調查。發(fā)放問卷是在學校各個社團隨機且當場發(fā)卷填寫，并當場收回的形式。全校共發(fā)出調查問卷150份，收回131份，回收率達87.3%。在對這150分問卷進行統(tǒng)計分析后，撰寫了此份調查報告。

五 調查結果：

1、社團開展活動最終的目的只有一個，那就是滿足成員要求。根據(jù)我們的調查統(tǒng)計，其結果表明：成員希望社團開展的活動能夠鍛煉參與者的能力、能增長成員的知識、能擴大成員的交際圈(或交到一些朋友)、能夠給大家?guī)砜鞓贰⒛苷宫F(xiàn)成員的能力或風采。這與他們加入社團的初衷基本上是一致的：有87%的成員希望社團開展的活動能夠鍛煉他們的能力，同時有86%的成員反映他們加入社團的目的之一是鍛煉自己的能力;有87%的成員希望社團開展的活動能夠增長他們的知識，同時有62%的成員反映他們加入社團的目的之一是能學到一些知識;有52%的成員希望社團開展的活動能夠擴大自己的交際圈，同時有73%的成員反映他們加入社團的目的之一是擴大自己的交際圈;有59%成員希望能從社團活動中獲取快樂，同時有20%的人直率的表示他們加入社團的目的之一就是為了好玩。由此易知，社團的活動如果做好了以上幾個方面，不但能做好活動，還能從根本上滿足成員的要求，從而解決困繞社團多年的問題，諸如成員活動參與度不高、成員對社團不滿等。除此之外，社團還應開展一些能夠展現(xiàn)成員風采的活動，因為有50%以上的成員希望社團開展的活動能展現(xiàn)成員的風采。但是我們的社團在這些方面還做得不夠，58%的成員反映自己的能力在活動中得到了鍛煉,48%的成員反映自己學到了一些知識，50%的成員反映他們通過社團活動擴大了自己的交際圈，52%的成員反映他們從活動中獲得了快樂，更令人憂慮的是，有25%的成員反映他們從活動中一無所得。由此可見，社團的活動還沒有達到成員的要求，各社團應該更加明確活動的目的性，盡最大努力達到成員的要求。

2、活動的數(shù)量及質量。根據(jù)我們的統(tǒng)計，成員對社團舉辦的活動看法如下：認為是活動少、質量低的成員占總數(shù)的25%，認為是活動多，質量低的占13%，認為是活動多、質量高的占26%，認為是活動少，質量高的占21%;認為活動多的成員占總數(shù)的39%，認為活動少的占46%;認為活動質量高的占47%，認為活動質量低的占38%。所以，無論從數(shù)量上還是質量上，社團的活動都沒有達到一半成員的要求，各社團應該高度重視這種情況，提高活動的數(shù)量和質量。

3、成員參與活動的積極性及影響成員積極性的原因。成員是社團活動的基石，成員的積極性如何，將對社團活動的開展產(chǎn)生很大的影響。成員的積極性是值得肯定的，有35%的成員認為自己對社團活動是積極的，50%的成員認為自己是比較積極的，10%的成員要視具體情況而定，幾乎沒有人認為自己對社團活動不積極。此外，從問卷主觀題答題的情況來看(有超過50%的成員答了主觀題，而且答得比較仔細)，成員的積極性也是比較高的。但是，很多活動組織者抱怨成員不來參加活動。在此次活動中，我們對此作了調查分析，得出的結論是雖然成員自身有一定原因，但更多的是社團的原因。68%的成員反映他們沒能參加活動的一個原因是時間沖突，25%的成員反映他們沒去參加活動的原因之一是他們覺的活動沒特色、不夠吸引人，25%的成員根本不知道有活動開展，此外因為對活動不感興趣、活動無實際意義、活動質量太低等原因而沒參加活動的分別占15%、13%、13%。從上可以看出，參與活動的成員少，其關鍵還是社團活動各方面的工作沒做好。所以，要將成員的積極性轉化為成員的高參與率，關鍵還是要做好活動各方面的工作，使活動能夠吸引成員的參與。

第7篇 關于小學生學習生活狀況的調查報告

隨著個人素質的提升，報告的適用范圍越來越廣泛，其在寫作上有一定的技巧。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編整理的關于小學生學習生活狀況的調查報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

摘要：為了解小學生的學習和生活狀況，傾聽他們的心聲，我進行了“小學生學習和生活現(xiàn)況與期望調查”。調查主要采取問卷調查、座談會等形式進行，共發(fā)問卷40份。調查對象涉及小學四年級學生。調查發(fā)現(xiàn)，近年來基礎教育有了很大的發(fā)展，素質教育理念深入人心。多數(shù)小學生能夠認同當前的學習和生活狀況。他們對課堂教學和教師的基本素質、對父母的家庭教育基本認同。但現(xiàn)實生活中也存在著一些制約素質教育全面實施的因素，主要表現(xiàn)在學習壓力大、課業(yè)負擔重、對考試及成績排名等心情矛盾、對父母和教師有更高要求等。因此，提高教師和父母素質是我們成人刻不容緩的責任。

關鍵詞：調查、教師素質、信任、考試

一、問題的提出：

現(xiàn)實生活中制約素質教育的因素有哪些?經(jīng)常聽到孩子抱怨自己的父母沒有時間陪自己學習或游戲，獨自去外面玩，反而給他們買很多的考卷做，感覺極不平衡。在家享受不到樂趣，在學校還是一樣，整天被作業(yè)包圍，經(jīng)?？荚?，考不好還得接受批評，孩子覺得壓力很大。今年來，不時有報道，有些學生因學習壓力大而離家出走，甚至跳樓自殺。

二、研究對象與研究方法：

研究對象為小學四年級學生，研究方法主要采取問卷調查、座談會等形式進行。

三、研究結果的思考與分析：

1、多數(shù)小學生認同目前的課堂教學形式

調查顯示，60%的小學生認為教師在課堂教學中沒有大量重復課本內(nèi)容;83%的小學生認為教師的'課堂教學形式大部分是靈活多樣的;90%小學生認為老師在課堂上的教學大部分內(nèi)容既能傳授知識，又注意培養(yǎng)學生的觀察能力和動手能力?？梢?，現(xiàn)在的學生對教師的教學還是比較關注的。我認為：教師應領會新課改的精神，將精神落實到實處。在教學中，貫穿新的教學理念，力求培養(yǎng)全面發(fā)展的社會主義事業(yè)接班人。在新課改的今天，絕大多數(shù)教師都能在教育教學過程中，運用啟發(fā)式、討論式、探究式等教學方法，深入開發(fā)學生的思維資源，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維習慣，啟發(fā)與引導學生通過積極主動的思維活動進行學習，勤奮的思考，不斷的對所學習的各種知識信息進行加工轉換、消化吸收，獲得新知識。

2、大部分小學生的作業(yè)時間超標，普遍希望縮短作業(yè)時間

雖然“減負”呼聲喊了多年，但小學生的學習負擔依然沉重。調查發(fā)現(xiàn)，無論是平時還是周末，小學生在寫作業(yè)時間上的超標比例均超過一半。根據(jù)教育部規(guī)定，小學生四、五、六年紀的作業(yè)量應在60分鐘內(nèi)完成。而現(xiàn)在小學生的作業(yè)負擔依然有增無減。對于“你希望每天多長時間完成作業(yè)”有38%的小學生希望在半小時內(nèi)完成家庭作業(yè)，有53%小學生希望在一小時內(nèi)完成家庭作業(yè)，10%小學生希望在二小時內(nèi)完成家庭作業(yè)。雖然有一半學生的愿望已超過國家規(guī)定的標準，可見，他們實際的作業(yè)時間要遠遠超過期望的時間。說真的，老師布置的作業(yè)還不算多，而是大部分家長“望子成龍”的心情，讓孩子們負擔加重，另外買了許多考卷讓孩子們完成。時常聽到學生的埋怨。其實，作業(yè)量不在多，而在精，能掌握重點、要點就夠了。老師上課時也不愿看見他們老是打著哈欠，無精打采的樣子。這樣只會造成惡性循環(huán)，覺睡不好，學習更無能為力。

3、小學生最渴望得到父母的信任，最不滿父母說話不算話

社會的變動，伴隨而來的是人們價值觀念與生活方式的變化，這種變化猛烈地沖擊著家庭的領地，導致產(chǎn)生離婚家庭、單親家庭、寄養(yǎng)家庭、貧苦家庭、富裕家庭等等。這形形色色不同形態(tài)的家庭環(huán)境，會在不同程度上影響到孩子。調查顯示，小學生最渴望得到父母的信任，最不滿父母說話不算話。在問卷中得出，小學生最喜歡父母做事有：信任我(40%)、說話算話(23%)、給我輔導功課(37%)。另外，小學生對父母不滿的是：說話不算話(35%)、對我管的太多(25%)、在家打麻將(40%)，以上數(shù)據(jù)說明孩子們希望父母給他們安靜的學習環(huán)境，做孩子們學習的榜樣。父母才是孩子的第一任老師，培養(yǎng)出一個品德高尚的好孩子是大多數(shù)父母的共同目標。美國著名心理學家大衛(wèi)-艾爾金德認為，要想讓孩子有教養(yǎng)、守道德，父母必須是一個品德高尚的人。兒童教育專家還認為，孩子的一舉一動都源于對大人的耳聞目染?！拔覀儜斢眯袆尤ソ逃齼和?，只有身教所不能做到的才用言教”——盧梭。不要在家里以居高臨下的態(tài)度對待孩子。孩子從小就在受尊重的環(huán)境下成長，他就會自然地尊重他人。

4、對成績排名各抒己見，一半學生認為成績是個人隱私，另一半學生認為考試成績應該公開

對考試的矛盾心情也反映在成績排名的態(tài)度上，調查顯示，對“成績是個人隱私，不應該公布”這一觀點，有25%的小學生非常贊同，有40%的小學生比較贊同，有12%的小學生比較反對這一觀點，有23%的小學生非常反對?？梢?，在成績排名這一問題上，小學生的態(tài)度也是很矛盾的，對成績排名的支持，反映了小學生競爭的強烈需求，但同時又承受極大的壓力。教育行政部門也曾明文規(guī)定不允許根據(jù)學生成績進行排名，但從學生強烈的競爭需求來看，單靠教育行政部門的硬性規(guī)定往往以奏效，需要與教育的深層問題配套解決。就本人所在教學區(qū)域，經(jīng)常會進行抽測，進行學校及班級的排名，無形中加重教師的壓力。當然，最終還得讓學生付出。我想，學生也是不堪重負、苦不敢言。還是讓“成績排名”早點散去。

四、建議：

1、提高學生父母的綜合素質是新時代對家長的要求，因此，我認為：應充分發(fā)揮學校的“家長學校”的作用，定時為家長朋友傳輸新的教育理念，真正地做到家長、學校兩方面配合。

2、學校方面應大力支持教師進行各方面素質的提高。如：班主任進修、各科教師展示課、各種培訓等。

3、作為家長應經(jīng)常和教師在一起交流，從實際出發(fā)去教育、引導孩子，讓孩子健康成長。

4、提高全民素質，讓整個社會都增強意識，讓人們都去關心下一代。

5、教育部門應及時、適時關注教育動態(tài)，以實際行動去關注下一代。

第8篇 房產(chǎn)局物業(yè)辦科學發(fā)展觀調查報告

隨著城鎮(zhèn)住房制度改革的逐步推進，房屋所有權結構發(fā)生了重大變化。個人擁有住房的比重越來越高，居民對居住環(huán)境、社區(qū)秩序的要求越來越高，與居住相關的各種消費需求越來越多，住房成為大多數(shù)居民家庭的主要財產(chǎn)及財富積累的主要形式。居民對住房財產(chǎn)的使用、維護、保值提出了較強的服務需求，同時也產(chǎn)生了協(xié)調房屋所有權人公共空間、共用設施設備等共同利益的需要。

近年來，__市區(qū)的物業(yè)管理工作，在市委、政府的大力支持下，經(jīng)過社會各界的共同努力，物業(yè)管理以規(guī)范發(fā)展為主題，以滿足業(yè)主、使用人的多層次物業(yè)服務需求為宗旨，以誠信履約為倡導，以建立健全物業(yè)管理體制、規(guī)范物業(yè)管理行為、提高物業(yè)管理水平為重點，服務水平逐步提高，市場競爭機制逐步形成，效益逐步顯現(xiàn)，為提高城市管理水平，改善人居環(huán)境發(fā)揮了積極作用。

但是也應看到，我市物業(yè)管理工作仍處于初級發(fā)展階段。我們結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，與掛鉤聯(lián)系點黨支部一起，成立調研小組，指定專人帶隊，深入市區(qū)各物業(yè)服務企業(yè)和金星鎮(zhèn)、勝利鎮(zhèn)及相關社區(qū)，走訪50多戶居民，對市區(qū)物業(yè)管理工作進行了詳實的調研。

一、__市區(qū)物業(yè)管理工作現(xiàn)狀

二、__市區(qū)物業(yè)管理工作面臨的主要問題

(一)社會評價方面：一是行業(yè)社會地位不高。社會普遍認為物業(yè)服務屬于簡單的勞務服務，勞動強度大、行業(yè)技術含量低、從業(yè)人員待遇差。二是行業(yè)偏見普遍存在。社會上有一部分群眾把業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間的關系看作是雇傭關系或主仆關系，動不動就故意找茬、小題大做，甚至不擇手段惡意貶低行業(yè)。三是輿論導向存在偏差。近年來，各種輿論媒體對于物業(yè)服務行業(yè)的正面報道少，少數(shù)媒體片面追求眼球效應，不作深入的調查研究，不問青紅皂白，肆意誤導業(yè)主，給行業(yè)造成很大負面影響。四是物業(yè)服務消費觀念不強。人們對物業(yè)管理行業(yè)提供管理服務的社會性、公共性、有償性認識不足，對物業(yè)服務企業(yè)的服務活動不積極支持、不主動配合。

(二)政府監(jiān)督方面：一是地方立法跟不上，相關政策不配套。相關部門對物業(yè)管理不夠重視，對行業(yè)發(fā)展不夠關心。地方政府物業(yè)管理方面的法規(guī)性文件少，難以做到有法可依，有章可循。二是協(xié)調和執(zhí)法不力，與相關部門關系不夠順暢。政府協(xié)調工作不夠及時也不到位，缺位和執(zhí)法不力，與市區(qū)供水、供電、供氣、供暖等相關部門協(xié)調不力。三是物價部門執(zhí)行政府定價(指導價)適用過寬。我市的住宅小區(qū)物業(yè)服務費收費標準是2023年制定的，最高一級的收費標準為0.44元/㎡月，最低的只有0.10元/㎡月，企業(yè)怨聲載道。四是現(xiàn)行稅賦政策不合理，對物業(yè)管理行業(yè)缺乏扶持和稅收優(yōu)惠政策，企業(yè)經(jīng)濟負擔重。

(三)開發(fā)建設方面：一是建管不分，掩蓋和轉嫁前期矛盾，給物業(yè)管理帶來隱患和糾紛。開發(fā)單位利用建管不分，掩蓋前期遺留問題、轉嫁新建項目矛盾較多，有的新建項目房屋質量問題突出。二是利用物業(yè)服務促進房屋銷售，拖欠空置房物業(yè)服務費。有的開發(fā)單位并不是真正重視物業(yè)管理，而是利用物業(yè)管理為開發(fā)項目搞包裝，打品牌，目的是促進房屋銷售，為開發(fā)單位的自身利益服務。并且常常拖欠空置房物業(yè)服務費。三是住宅項目配套設施不全、不到位，增加了物業(yè)服務的難度。一些住宅項目，開發(fā)單位片面追求經(jīng)營效益，壓縮配套設施項目，給今后物業(yè)企業(yè)入駐開展物業(yè)管理工作留下隱患。

(四)業(yè)主和業(yè)主委員會方面：一是公共意識不強，守約觀念淡薄。一些業(yè)主片面強調個人維權，把物業(yè)企業(yè)當成對立面，不遵守規(guī)定，不服從管理，甚至故意刁難物業(yè)服務人員。部分業(yè)主只講權利、不講義務，業(yè)主公共意識普遍較差，業(yè)主參與物業(yè)管理的意識不強，業(yè)主不能自覺遵守管理規(guī)約和規(guī)定。二是配合支持不夠，欠費現(xiàn)象嚴重。從調查情況來看，業(yè)主不配合、不支持物業(yè)管理，業(yè)主拖欠物業(yè)服務費問題突出，業(yè)主不按規(guī)定交納物業(yè)維修資金。三是業(yè)主大會制度落實不力，運作程序可操作性不強。國務院《物業(yè)管理條例》設立的業(yè)主大會制度，《業(yè)主大會規(guī)程》規(guī)定了業(yè)主大會的運作程序，但在具體執(zhí)行中感到可操作性不強。雖然《條例》已經(jīng)頒布近6年時間，但真正落實業(yè)主大會制度的社區(qū)不多。四是業(yè)主委員會運作不規(guī)范，矛盾問題呈上升趨勢。一方面是業(yè)主委員會成立難，另一方面成立了業(yè)主委員會的小區(qū)，作用沒有充分的發(fā)揮。有的業(yè)主委員會運作不規(guī)范，有的業(yè)主委員會超范圍活

動影響社區(qū)穩(wěn)定，還有的業(yè)主委員會有特權化傾向，甚至個別業(yè)主委員會成為物業(yè)服務企業(yè)對立面。

(五)物業(yè)服務企業(yè)方面：一是企業(yè)經(jīng)濟效益較低，行業(yè)發(fā)展后勁不足。企業(yè)效益低、發(fā)展慢，發(fā)展后勁嚴重不足，連年虧損的占70%以上。主要是由于物業(yè)服務費標準過低，也有部分原因是由于物業(yè)服務收費率低造成的。二是人員素質較低，專業(yè)人才缺乏。從業(yè)人員待遇低，人才難尋難留，人員流動性大;企業(yè)缺乏規(guī)范管理和技術人才;從業(yè)人員整體素質不能適應物業(yè)管理發(fā)展要求，服務意識差。市區(qū)物業(yè)管理從業(yè)人員中，70%以上來自轉制、轉崗、轉業(yè)和農(nóng)村剩余勞動力，其年齡、文化、專業(yè)知識、技能都需要進行結構性調整。一些從業(yè)人員責任心和服務意識不強，服務技能有待提高，面對物業(yè)管理服務活動中的矛盾和問題不能及時、正確的解決，也是造成物業(yè)管理糾紛不斷、投訴增多的原因之一。三是服務市場不成熟、行業(yè)競爭不規(guī)范。由于社會、政府、開發(fā)單位、業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)等多方面的原因，物業(yè)服務市場目前尚未達到公開、公平、公正、誠實守信和健康有序的良好狀態(tài)。

(六)舊小區(qū)、散居樓院方面：一是房屋建設年代早，年久失修功能殘缺;二是小區(qū)配套設施缺損，存在道路破損、場地不整、綠化率低、公共設施不齊，無管理用房、無路燈、無停車場、無健身設施等問題;三是小區(qū)公共環(huán)境臟、亂、差，缺少必要的垃圾收集清運設施;四是私搭亂建嚴重，小區(qū)內(nèi)臨時建筑、違章建筑多;四是低收入人群集中，低保戶比例大，下崗、失業(yè)、企業(yè)退休人員多;五是人員成分復雜，外來人員多、租房戶多，治安問題突出。

三、對加強__市區(qū)物業(yè)管理工作的幾點建議

物業(yè)管理的最終目標是向社會化、市場化、專業(yè)化的方向發(fā)展，做到嚴格管理、科學管理、長效管理，針對__市區(qū)的實際，我們提出如下建議：

(一)要加大宣傳教育力度，增強齊抓共管意識。物業(yè)管理工作關系到廣大居民的日常生活，關系__社會的穩(wěn)定，關系到黨和政府在人民群眾中的形象。因此，各級黨委、政府要充分運用多種宣傳載體，發(fā)揮新聞媒體和社會各界的力量，利用好社區(qū)、居委會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的陣地，經(jīng)常地、持久地、反復地深入機關、社區(qū)及大街小巷，認真宣傳《物業(yè)管理條例》、《物權法》和建設部有關物業(yè)管理方面的法律法規(guī)及市委、政府有關物業(yè)管理工作的有關要求，教育廣大黨員干部和人民群眾做學法、懂法、用法、護法的帶頭人，切實增強廣大業(yè)主的自我約束、理性維權意識，真正形成齊抓共管物業(yè)管理工作的共識。

(二)要建立健全法規(guī)制度，提高依法辦事能力。一是要從源頭著手。要在認真貫徹執(zhí)行國務院《物業(yè)管理條例》的基礎上，盡快著手制定出臺符合我市實際的地方性法規(guī)、政策、規(guī)范性文件，及時調整物業(yè)管理工作中各種關系。如《物業(yè)管理辦法》、《住宅專項維修資金管理辦法》、《前期物業(yè)服務招投標管理暫行辦法》，以及《物業(yè)管理合同》、《管理規(guī)約》等示范文本。制定出臺__市物業(yè)管理考評細則、等級評定、服務標準，并會同市物價部門重新核定新的物業(yè)收費標準。二是要從自身抓起。要認真規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)的職責，完善各項工作制度，根據(jù)物業(yè)服務合同約定的內(nèi)容，明確權責。建立健全安全保衛(wèi)、保潔、維修等服務工作崗位職責，制定完善《從業(yè)人員工作標準和考核辦法》，規(guī)范物業(yè)從業(yè)人員行為規(guī)則。三是要從外圍搭臺。明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)、居委會及社區(qū)履行物業(yè)管理工作的職責，規(guī)范好《業(yè)主委員會成立程序》、《業(yè)主委員會選舉辦法》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》、《管理規(guī)約》等示范文本，并落實到業(yè)主委員會選舉工作中，切實做到有法可依、有章可循。

(三)要切實加大輿論監(jiān)督，建立長效管理機制。居委會、業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)在小區(qū)中既是代表各自利益，有各自的分工，又同是物業(yè)管理的主體，不論哪一方出現(xiàn)不規(guī)范行為，勢必影響到整個小區(qū)物業(yè)管理水平的提高。一是要建立健全社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督、媒體監(jiān)督制度，在社區(qū)設立監(jiān)督舉報箱，向社會公示監(jiān)督舉報電話，利用電視、廣播和報紙，及時宣傳報道物業(yè)服務管理與服務中的先進集體和個人，接受社會監(jiān)督。二是要切實加強內(nèi)部管理，加強對物業(yè)服務人員的政治思想、品質道德、愛崗敬業(yè)等教育，加強業(yè)務培訓，規(guī)范他們的言行。三是要建立健全考核評比制度，完善激勵機制，充分發(fā)揮物業(yè)服務人員的主觀能動性，規(guī)范物業(yè)服務行為，形成用制度管事，用制度管人的良好氛圍，使企業(yè)逐步走上制度化、規(guī)范化的良性發(fā)展軌道。

(四)要因地制宜管理物業(yè)，切實解決遺留問題。歷史遺留問題主要指舊小區(qū)綜合整治改造、無人管理小區(qū)的接軌和早期開發(fā)房屋的專項維修資金收繳問題。因此，一是要緊密結合目前市區(qū)體制實際，按照條塊結合、屬地管理原則，理順物業(yè)管理體制。建議由__市區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各社區(qū)對無人管理的舊住宅小區(qū)進行管理。二是加大政策扶持力度，建議市政府和社會各屆，加大對舊住宅小區(qū)綜合整治的政策傾斜。三是在資金投入上，擬采取政府補一點、公用設施運營單位投一點、原開發(fā)建設單位拿一點、居民出一點的解決辦法，努力改善舊小區(qū)環(huán)境和舊小區(qū)無人管理的現(xiàn)狀。

(五)要經(jīng)常開展物業(yè)整治，認真清理衛(wèi)生死角。一是要清理物業(yè)服務不到位的問題。每月開展一次小區(qū)衛(wèi)生大清理活動，做到地面無雜物、墻面無牛皮癬、空中無飄浮物、垃圾箱內(nèi)無堆積物、公共部位無堆砌物、死角部位無陳舊物。二是要規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)硬件和軟件設施。協(xié)調解決物業(yè)服務企業(yè)和業(yè)主委員會辦公用房不到位問題，規(guī)范業(yè)主委員會的監(jiān)督管理。三是要加大住宅專項維修資金的清繳力度，徹底清理物業(yè)管理費用拖欠問題。

(六)要認真疏理管理渠道，主動搭建和諧平臺。物業(yè)行政主管部門要及時向上級機關及相關部門反饋物業(yè)管理工作情況，定期與有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調會商物業(yè)管理中遇到的問題，及時監(jiān)督指導物業(yè)服務企業(yè)做好物業(yè)服務工作。要切實把前期物業(yè)服務招投標工作納入重要議事日程，在新建小區(qū)工程竣工驗收時，物業(yè)主管部門要嚴格對物業(yè)管理用房問題、公用設施設備的完善情況進行驗收，并督查移交相關資料。要從科學發(fā)展觀出發(fā)，緊密結合地域實際，及時與物價及相關單位會商，研究制定新的物業(yè)服務收費標準，為物業(yè)服務企業(yè)和廣大人民群眾提供便利。

第9篇 2023年大學生暑期認識社會實踐調查報告范文

在 __年6月26日——7月2日我們統(tǒng)計07的學生到鎮(zhèn)江__路面機械有限公司進行了認識實踐，在5天時間里，我所見到的每一樣設備，所做的每一項工作基本上都是以前從來沒有遇見過的，但是在師傅們的耐心指導與幫助下，我學習到了很多實用的、有價值的東西，在積累了一些實際工作經(jīng)驗的同時也更深刻的理解到了統(tǒng)計理論知識體系，為今后的學習奠定了堅實基礎。在認識實踐期里，我的感受和體會有很多，下面，我僅把主要情況做一下匯報，可能有些稚嫩，如果有不妥的地方還請老師批評指正。

一、鎮(zhèn)江__路面機械有限公司及其產(chǎn)品介紹

我公司由江蘇華通機械集團公司和華晨中國機械控股有限公司共同出資建立，是我國生產(chǎn)經(jīng)營路面機械產(chǎn)品和混凝土機械產(chǎn)品的重點企業(yè)和骨干企業(yè)，為江蘇省高新技術企業(yè)、外商投資先進技術企業(yè)、全國cad應用工程示范企業(yè)、全國火炬計劃重點高新技術企業(yè)、設立國家級博士后科研工作站企業(yè)和通過iso9001質量體系認證的企業(yè)。公司的前身是鎮(zhèn)江路面機械制造總廠。近年來引進德國產(chǎn)數(shù)控板材加工中心、數(shù)控切割機、瑞典產(chǎn)hmc--800機加工中心和美國產(chǎn)數(shù)控折彎機、中國制造zhj.00焊接機器人、臥式銑鏜加工中心、龍門銑床、數(shù)控車削中心等;配有一座綜合計量測試中心大樓、工程機械可靠性試驗場、三座標測量儀、發(fā)動機試驗臺架、液壓試驗臺、傳動臺架等試驗檢測機構和設備，逐步完善erp(企業(yè)資源計劃)項目管理和6s推行活動。公司所屬省級技術中心專業(yè)從事路面機械和建筑機械產(chǎn)品開發(fā)研究，cad設計技術覆蓋率1998年已達100%，并已全面實施capp、pdm技術。這些具有世界先進水平的設備和管理方式，為批量生產(chǎn)高科技、高附加值的路面機械提供了很好的性能和可靠的質量保證，為新產(chǎn)品的研究、開發(fā)、試驗工作和實施產(chǎn)品的高新技術產(chǎn)業(yè)化提供了必備條件。

arc150m型可移動式瀝青混凝土廠拌冷再生設備

為了滿足西南山區(qū)及邊遠地區(qū)公路建設改造和瀝青材料的綜合利用需要，__在成功掌握瀝青廠拌冷再生設備制造技術及施工工藝的基礎上，研發(fā)出適用于山區(qū)搬遷方便的arc150m型可移動式瀝青混凝土廠拌冷再生設備新產(chǎn)品。該款產(chǎn)品在治理基層縱向裂縫及反射裂縫，消除車轍等結構性病害方面取得創(chuàng)造性成果，除保留了arc300e型瀝青廠拌冷再生設備基本特性，實現(xiàn)了銑刨廢舊瀝青料100%的循環(huán)再生利用，避免資源浪費及環(huán)境污染，延長瀝青面層使用壽命，節(jié)省養(yǎng)護時間和設備投資外，還具有降低施工成本、作業(yè)效率高、轉場搬遷便捷、使用維修方便、節(jié)約環(huán)保等顯著特點

hth3400b型滑模式水泥混凝土攤鋪機

該產(chǎn)品是為滿足我國高速客運專線及公路建設的需要，并為提高水泥混凝土路面的施工質量和速度，在從美國先進技術的基礎上自行研制開發(fā)的。為全液壓驅動，恒速自動控制、故障自診斷、漢顯等功能;功率儲備大，重載型液壓系統(tǒng)性能可靠;操作簡單方便，設有自動駕駛和自動找平控制系統(tǒng)，作業(yè)時可一次性完成水泥混凝土攤鋪、刮平、振搗、搗固、擠壓成型路面，并可完成中間鋼筋插入，側邊鋼筋插入等工序。

ltl60c型瀝青攤鋪機

主要用于公路、城鄉(xiāng)道路、停車場、廣場等工程的瀝青攤鋪作業(yè)。該機動力強勁、結構緊湊、操作方便、可靠性高、性價比優(yōu);采用先進的雙層液壓延伸熨平板和自動找平裝置，平整度、密實度高;采用電子控制燃油加熱系統(tǒng)，加熱均勻、速度快;采用獨特的段差調整機構，快捷、方便;采用燃油清洗系統(tǒng)，清洗更加徹底;采用小螺旋葉片，拆卸方便、使用經(jīng)濟。

l_h1300d型瀝青路面銑刨機

是一種高效的路面機械化養(yǎng)護設備。主要用于高等級公路、機場、廣場等瀝青路面的銑刨破碎;也可用于路面油包、油浪、車轍的銑平修整;還可以對摩擦系數(shù)較低的路面進行快速拉毛作業(yè)。該機配有回收裝置，可將銑刨下來的舊料直接回收到運輸車輛上;先進的自動找平系統(tǒng)使銑刨工作更可靠，銑深控制更精確，并極大減輕操作勞動強度。是瀝青路面機械化養(yǎng)護最理想的設備。

l_zy500b型瀝青路面銑刨機 是一種小型的路面機械化養(yǎng)護設備。主要用于市政道路、街區(qū)巷道、廣場貨場等瀝青路面的銑刨破碎;也可用于瀝青路面油包、油浪、車轍的銑平修整;還可以對摩擦系數(shù)較低的路面進行拉毛作業(yè)。該機小巧機動靈活，操控簡單方便，特別適合狹窄區(qū)域的銑刨作業(yè)，是瀝青路面機械化養(yǎng)護的理想設備。

sph75e型多功能攤鋪機

廣泛適用于各等級公路基層和面層的攤鋪。它充分吸收了國內(nèi)外同類產(chǎn)品的先進技術，整機具有自動化程度高、操作簡單、施工質量好、作業(yè)效率高等優(yōu)點，采用全液壓驅動、電液比例控制、雙振搗高密實度端部液壓延伸熨平板、超聲波傳感控制等先進技術。具有輸分料傳感器自動控制、自動找平、集中自動潤滑、端部寬度無級調整等功能。關鍵件全套進口，確保了整機的先進性和可靠性。

spse90v型多功能攤鋪機

主要用于高等級公路基層和面層的攤鋪作業(yè)。它采用了當今先進技術，整機具有自動化程度高、作業(yè)效率高、可靠性好、操作簡單、維護方便等優(yōu)點。集先進性與實用性于一體，采用全液壓驅動、多導柱液壓延伸熨平板、智能遠紅外加熱、超聲波傳感控制等先進技術。具有恒速自動控制、自動轉向、故障自診斷、數(shù)顯等功能;關鍵件全套進口，易磨損部位采用進口耐磨材料，確保了整機的先進性和可靠性。

瀝青路面微波工程養(yǎng)護車

將微波技術應用到路面養(yǎng)護施工當中，利用微波發(fā)射的頻率為24億次/秒的電磁波對瀝青混合料里面中的極性分子進行加熱，達到對病害路面的熱修補，具有穿透力強、加熱均勻、易于控制、清潔環(huán)保等特點。瀝青路面微波路面工程養(yǎng)護車主要由汽車底盤、發(fā)電機組、微波加熱墻、料斗等組成。

二、認識實踐的具體內(nèi)容

天到__路面機械有限公司時，一進大門，就看到大門右側排列著諸多榮譽獎牌，像全國cad應用工程示范企業(yè)、全國火炬計劃重點高新技術企業(yè)、國家級博士后科研工作站企業(yè)等等，都是國家給予__的表彰，也是對他們工作的肯定，看到這些我就不禁感到好奇，對于這家企業(yè)也就想有更深入的了解。

第10篇 2023年大學生寒假社會實踐調查報告：銀行跟崗實踐

我于__年4月15日至__年5月18日在中國銀行__分行人力資源部跟崗社會實踐，在趙老師的悉心指導下，從事薪酬管理方面的輔助性工作。社會實踐期間，認真負責、忠于職守，虛心學習業(yè)務知識，努力提高業(yè)務技能，圓滿完成了交辦的各項任務。通過社會實踐，豐富了知識，提高了能力，開闊了視野，做出了成績，為以后正式走上工作崗位打下了良好基礎。

人力資源部位于四樓電梯口，位置優(yōu)越，來往方便。室內(nèi)環(huán)境舒適優(yōu)雅，辦公設備簡潔大方，人員配置科學合理，工作氛圍輕松愉悅。主任統(tǒng)籌全局，人員崗位管理、績效考核與培訓、薪酬福利管理各司其職、密切配合。趙老師經(jīng)驗豐富、業(yè)務嫻熟，主管薪酬管理工作，在他的精心指導下，我盡心盡力，邊學邊干，先后參與并完成了文件資料的歸檔整理、員工收入明白卡的制作、員工薪酬確認函的制作等工作，并與其他老師和同事一起，參與了省行對__分行全轄員工的“金融產(chǎn)品知識與營銷技巧培訓”的籌備與組織工作，雖然工作辛苦，任務繁重，時常加班加點，但是過得很充實，心情很愉快。社會實踐期間，我系統(tǒng)學習了員工薪酬的組成、確定、計算、匯總與錄入等業(yè)務流程，熟練掌握了文件歸檔的操作方法，大致了解了員工績效考核方面的基本知識，深刻體會了中行員工高度的敬業(yè)精神和良好的團隊精神，收獲很多，受益匪淺。同時，我也認識到自己還有許多不足之處：營銷意識不強，溝通能力有待提高，今后定會大力改進。

金融是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心，銀行在金融體系中處于主導地位。當前，我國銀行業(yè)已經(jīng)全面對外開放，行業(yè)競爭日益激烈。一流的銀行要考一流的績效來打造，一流的績效要考一流員工的一流服務來創(chuàng)造?，F(xiàn)代商業(yè)銀行的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展需要知識全面、業(yè)務精湛、服務周到、勇于創(chuàng)新的一流人才。我很早就立志從事銀行工作，希望能夠成為一名優(yōu)秀的銀行員工，貢獻社會，實現(xiàn)自我。在學好大學課程的同時，我廣泛涉獵，購書自學，先后參加并通過了中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認證考試和理財規(guī)劃師(三級)考試，功夫不負有心人，如今夢想成真，身歸中行，且能獲得一個月的社會實踐機會，感到萬分榮幸，所以格外珍惜。 “工欲善其事，必先利其器。”一切成績的取得都需要從最基本的做起。需要學習的還很多，需要改進的地方還很多，雖然社會實踐結束了，學習卻不會中止，離七月份的培訓還有一個多月，來日方長，我會加倍努力的。

中行“追求卓越”的核心價值觀以及“誠信、績效、責任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化深深吸引著我，熱情奔放、充滿活力的中行員工的優(yōu)秀行為時刻鼓舞著我，激勵著我不斷反思自己、完善自己、超越自己。在以后的工作中，我一定會加強學習，提高技能，團結同事，服務大眾，為中行的基業(yè)長青奉獻自己的青春和智慧。

第11篇 小學生安全知識教育調查報告范文

安全教育不是一朝一夕的事，必須貫穿于日常生活、學習中。因此，就必須把安全牢記心中，時時講、處處講。學校嚴格要求班主任每周開展一節(jié)安全教育課，而且必須要認真?zhèn)浜谜n，上好課，讓學生真正在安全教育課中能掌握安全知識，并能靈活運用于生活實際中?？嶝垖懽魈匾鉃榇蠹艺砹岁P于小學生安全知識教育調查報告范文的相關材料，希望對您的工作和生活有幫助。

人們常說小學生是祖國的花朵，民族的未來，所以他們的健康成長從長遠來看也將直接影響到我國社會前進的步伐。據(jù)一項調查顯示，我國去年小學生因安全意識的疏忽而造成的傷害仍然占有很高的比例，而我國已于__年將3月31日定為我國中小學生安全知識教育日，并要求各單位、各學校等大力加強對中小學生關于防火、防電以及其他安全知識的教育。那么，到目前為止，我們究竟取得了怎樣的成績呢?為此，我們借著四川農(nóng)業(yè)大學動物科技學院紀檢部和青年志愿者協(xié)會在雅安八小開展安全知識教育活動的同時，進行了一次有針對性的調查報告。

在此次調查中，我們隨機抽取了60位不同年齡階段的小學生以及40位家長，從許多方面逐一做了了解。調查結果如下：

同時，我們也對此次活動的效果做了一個調查：有接近90%的學生和家長認為這次活動宣傳效果很好，今后應多開展此類活動。也有4%的家長認為沒有取得他們想象的效果，6%的家長認為無所謂。雅安八小的李校長也表示新穎有趣的安全知識宣傳活動可以給同學們帶來更多的知識，希望能和我們今后在這方面有更好的合作。我們認為，對于小學生這類知識的宣傳，不應僅僅局限在這樣的宣傳形式。學校應注意改變教育方式，爭取讓學生從被動學習轉為主動接受，這樣才能取得更好的效果。不僅如此，調查報告顯示85%的家長表示更愿意讓他們的孩子在學校接受安全知識的教育，因此學校對于這種教育的強弱程度將更直接影響到學生對安全知識的理解和吸收。

綜上所述，雖然我們抽取的調查對象還不夠多，有些問題反映的還不夠全面，但這次調查基本上說明了對于小學生安全知識的教育還有很大的提升空間。在此，衷心的希望各方面能夠更加重視當前對于小學生的安全知識教育，讓我們祖國的花朵能夠更好的茁壯成長。

第12篇 暑假學生鄉(xiāng)土地理調查實踐報告范文

組織者鄉(xiāng)土地理教學研究題組調查時間20__年8月1日調查地點浐河長樂橋以北段（河流自南向北），自然長流水河道調查方式實地測量分析參與者鄉(xiāng)土地理興趣小組成員調查內(nèi)容調查浐河東西岸水深，并運用地轉偏向力和曲流原理進行分析。調查原因提高學生的地理實踐能力，培養(yǎng)學生熱愛自然、家鄉(xiāng)的情感。調查結果分段水深平直段東岸410西岸10彎曲段東南岸200西北岸40調查結果的分析（繪制示意圖分析）

1、平直段分析：由于該段河流自南向北流，且河段平直，所以考慮地轉偏向力的影響，北半球的河流，受地轉偏向力影響，水流向右岸（東岸）偏，所以東岸水量大，侵蝕嚴重，侵蝕下的泥沙被水流帶走，河床逐漸變深，河岸逐漸陡；左岸（西岸）由于水量小，以流水沉積作用為主，所以水淺岸緩。

2、彎曲段分析：彎曲的河段地轉偏向力的作用遠小于曲流原理，所以考慮曲流原理，凹岸（西北岸）會受到大量水流的沖擊侵蝕，導致水深岸陡；凸岸（東南岸）水量小，大量泥沙沉積，導致水淺岸緩。河流兩岸水位深淺規(guī)律北半球的河流，在自然河道常有水的情況下，平直河道，以水流方向為參照，右岸水深、左岸水淺。彎曲的河道，凹岸水深，凸岸水淺。

第13篇 2023關愛空巢老人大學生寒假調查報告范文

調查背景

近幾年來隨著經(jīng)濟發(fā)展和家庭需求日益增多，大批農(nóng)村剩余勞動力不斷的擁向城市，為國家的繁榮，城市的發(fā)展貢獻著自己的力量，但在農(nóng)民背井離鄉(xiāng)，使自己生活發(fā)生日新月異的變化，城市不斷繁華的情況下，許多年輕人留下父母和孩子外出打工，致使留守兒童和空巢老人現(xiàn)象明顯加重，老人的生活和孩子的教育問題成了人們關注的焦點。

調查目的

調查人：劉_

調查時間：20__年7月6日至7日

調查地點：湖南省衡陽市南岳區(qū)龍鳳鄉(xiāng)紅旗村

調查對象及人數(shù)：紅旗村村民;60人

調查方式：交流訪談

調查前工作準備：

在下鄉(xiāng)調查前，從帶領我們的團委老師那兒了解了當?shù)厍闆r，熟悉了調查路線;

認真分析了活動期間需要了解的知識;

根據(jù)需要自己設計好調查的內(nèi)容;

另外還上網(wǎng)搜索了有關其他省市的留守兒童和空巢老人目前在生活、心理方面可能存在的問題，以便在調查時不僅能完成調查任務，而且還能及時幫助他們排解遇到的困難。

當?shù)厍闆r

紅旗村概況：紅旗村地屬衡陽市龍鳳鄉(xiāng)的一個小村莊，是一個不足一千人的村落。它雖然位于南岳區(qū)，但是交通條件卻很差。村里設有醫(yī)務室，小學，小賣部等。這里生活較安定，既沒有什么驚天動地的大事在這里發(fā)生，又沒有聽說什么名人的足跡。調查結果經(jīng)過這次調查，我們發(fā)現(xiàn)在經(jīng)濟生活方面，百姓的生活水平還是偏低;在教育方面，軟硬件設施均相對落后。下面就從經(jīng)濟，教育方面來闡述我們調查后的結果。再于是，越來越多的年輕人走進了城鎮(zhèn)走上了了打工路，巢老和留守兒童大幅增加。紅旗村的生活還算好，大多數(shù)家庭都能看上電視，大多數(shù)家庭都裝上了電話，但是經(jīng)濟上還是拮據(jù)的，因為除了上述開支之外，教育支出占了很大的比例。

調查過程

組織學生到農(nóng)村與老百姓同吃、同住、同勞動。以關愛留守兒童為重點，為當?shù)貙W生舉辦課業(yè)輔導、素質拓展、親情陪伴、愛心捐贈等活動。廣泛開展流行性疾病防治宣傳、為當?shù)卮迕窳垦獕?、基本醫(yī)療衛(wèi)生知識普及活動，廣泛開展健康科普宣傳和與健康相關的社會調查活動。圍繞水資源保護、垃圾處理、環(huán)境污染等，開展科普知識宣講、社會調查研究、發(fā)展建言獻策等活動，普及生態(tài)環(huán)保理念、引導健康生活方式、推動科學發(fā)展方式。

調查分析

針對有些問題的具體的調查分析：

關于留守兒童的教育問題

讓每個孩子都能上學，讓讀書夢從憧憬走向現(xiàn)實曾經(jīng)是許多貧困孩子的心聲。2023最新空巢老人的調查報告2023最新空巢老人的調查報告。關注留守兒童教育同樣是我們這次對紅旗村社會調查的一個方面。村小學那幢新蓋的三層教學樓在紅旗村那片山下映襯下顯得格外耀眼，為我們的心中添了幾分安慰，教師隊伍的人才匱乏成了在師資力量方面制約本校教育的重大問題。本次調查有55%的人把父母不在身邊孩子缺乏很好的教育指導作為導致孩子學習成績不好的最重要的原因，目前多數(shù)農(nóng)民文化程度不高，他們誤以為教育孩子是學校的事，至于孩子學習成績、思想品德的好差，由老師們?nèi)ス芙蹋?留守兒童 家庭這種親子之間的交往在時間上的長期間斷致使父母沒有過多的時間和精力去關心孩子的學習問題，嚴重影響他們的正常學習;行為方面缺乏父母的管教，在監(jiān)護人不敢管也管不了的情況下， 留守兒童 產(chǎn)生厭學、逃學、沉迷于游戲廳、網(wǎng)吧等娛樂場所，引起行為上的偏差，嚴重者走上犯罪的道路，誤入歧途。此外，還有 40%的人認為孩子成績不好是因為他們自身努力不夠， 留守兒童 在學習上自覺性差，紀律不強，缺乏良好的學習習慣，主動性不高，成績不理想，得不到學校和老師的重視，最后還有少數(shù)人認為可能是其他原因造成孩子成績不理想，如教育體系不完善老師沒有引起足夠的重視并給予及時正確的指導，目前監(jiān)護人管教方式不合理等。

就此我認為：1.家長應該明確教育子女是自己的應盡之責，家長自身文化水平的高低并不影響對子女的教育。即使在外地務工，也要把教育孩子的那份責任承擔起來，與學校、社會形成合力，把教育孩子的工作做好。應主動與子女的任課老師、班主任聯(lián)系，加強溝通。向老師說明自己的情況，了解子女的發(fā)展變化，共同商討教育孩子的策略和方法，這樣才不至于使 留守兒童 的家庭家長教育方面出現(xiàn)盲區(qū)。還應加強與 監(jiān)護人 聯(lián)系及親子間的溝通;2.學校應把 留守兒童 的教育作為專項工作，加強對教師的素質培訓，使教師具備良好的心理素質，能夠做到公平、公證，使 留守兒童 擁有與其他兒童同等對待的教育，引導孩子身心健康發(fā)展。3.地方政府應采取行之有效的措施，為 留守兒童 營造一個良好的成長環(huán)境，成立關心 留守兒童 教育指導機構，建立農(nóng)村社區(qū)教育和監(jiān)護體系。

關于孩子的生活或心理的問題

留守兒童 長期生活在特殊環(huán)境中，缺乏父母直接的關愛與呵護，久而久之，產(chǎn)生了一系列的心理問題。就本次調查結果顯示：66%的人認為父母長期不在身邊孩子性格發(fā)生很大變化， 留守兒童 自幼離開父母，缺乏親情的關愛，往往易產(chǎn)生焦慮、煩躁等一系列的消極情緒。 留守兒童 存在一定程度的孤僻、偏激、搞破壞、易產(chǎn)生敵對等不良心理問題。與監(jiān)護人之間有時也會發(fā)生摩擦。有34%的人認為孩子的性格沒有多大的變化，他們認為孩子年齡小沒有過多的考慮這些問題。

對此我希望：1.完善家庭教育，建立良好的親子關系，良好的親子關系能促進兒童身心健康發(fā)展，加強父母與子女的溝通，搭建他們能夠見面的橋梁，;2.尋找合適的監(jiān)護人，提高監(jiān)護人的素質，能夠及時的發(fā)現(xiàn)孩子的不良行為，給予及時的教育與引導;要對 留守兒童 進行細心的觀察與溝通;3.學校能盡量利用 五一 十一 、春節(jié)等學生家長返鄉(xiāng)的機會約父母面談，這樣能使這些父母較為詳細地了解孩子，以便更好地進行短期的家庭教育;對于一些留守學生出現(xiàn)的不良傾向和在校內(nèi)外暴露出來的一些問題，要及時處理，耐心的進行說服和教育;定期家訪，定期舉行監(jiān)護人座談會，交流管教 留守兒童 的經(jīng)驗教訓，相互溝通交流;開展 體諒父母 活動。畢竟孩子是一個家庭全部的希望和寄托，所以不管是孩子的教育還是心理問題都成為不可忽視的重要問題。

關于造成空巢老人現(xiàn)象原因的問題

根據(jù)本次調查結果顯示，關于出現(xiàn)這種狀況的原因，52%的人認為是經(jīng)濟發(fā)展和工作需求造成農(nóng)民外出打工把老人和孩子留在家里的現(xiàn)象越來越普遍，43%的人認為是現(xiàn)在青年人思想觀念的變化，不愿留在家里，致使這一現(xiàn)象加重，另外有5%的人認為是因為老年人自愿獨居導致這一現(xiàn)象。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或農(nóng)村，經(jīng)濟發(fā)展水平不高，工作單位少，收入不高，導致青年人為了養(yǎng)家糊口，不得不離開家鄉(xiāng)外出打工，如果老人的生存環(huán)境依然得不到改善，必將阻礙農(nóng)村剩余勞動力的轉移，最終制約我國農(nóng)村現(xiàn)代化和城市化進程。

如何解決這一弱勢群體養(yǎng)老問題，我建議：1.政府應該大力支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展，給農(nóng)村創(chuàng)造更多就業(yè)機會;2.另外，村委會也應大力尋找致富道路，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，改變農(nóng)村落后面貌，出臺相應的鼓勵政策，鼓勵部分外出務工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，參與到新農(nóng)村建設中來，減少空巢老人和留守兒童數(shù)量，帶動群眾自主創(chuàng)業(yè);3.已經(jīng)發(fā)家致富的人可以與大家一起分享致富經(jīng)驗，幫助更多的村民致富，同時也盡可能地緩解農(nóng)民外出打工導致空巢老人和留守兒童現(xiàn)象越來越嚴重的問題。

關于空巢老人目前面臨的最大問題

根據(jù)本次調查結果顯示，56%的人認為子女外出在精神上對老人的影響很大，很多外出務工者與老人的聯(lián)系不夠; 24%的人認為是日常生活無人照顧，而子女外出的必然結果是老人需要照料時子女的缺位。農(nóng)村空巢老人健康狀況較差，勞動負擔重，面臨著各種老年病的威脅，日常生活活動能力受到極大影響;另外有20%的人認為生活貧困，空巢家庭老人一旦患病，沒有兒女在身邊照顧生活起居，他們中的大多數(shù)都不能獲得相對穩(wěn)定的經(jīng)濟支持以化解疾病風險和恢復身體健康。

根據(jù)這一情況，我建議：1.當?shù)卣虼逦瘯龊孟嚓P的工作，如：建立老年人活動中心，組織文娛活動，以方便老年人相互交流，減輕兒女們不在身邊的孤獨感;2.建立農(nóng)村公共醫(yī)療上門服務制度，與村醫(yī)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定責任書，定時為空巢老人免費體檢，重病時減免一定的費用，解決其老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)。3.逐步建立農(nóng)村養(yǎng)老制度，為農(nóng)村空巢老人提供生活保障，擴大農(nóng)村低保范圍，讓農(nóng)村75歲以上的高齡老年人都參加進來。

關于空巢老人現(xiàn)象希望他們的兒女們做什么的問題

根據(jù)本次調查結果我發(fā)現(xiàn)67%的人希望這些老人的兒女能多與老人經(jīng)常聯(lián)系，有31%的人認為讓外出打工的人找離家比較近的工作也是很好的解決辦法，畢竟離家近比較方便照顧老人和孩子，避免因自己長期外出打工與父母和孩子有很大的隔閡，只有2%的人認為應該給老人錢保證父母的經(jīng)濟。所以，心里的溝通、感情的交流是最重要的。外出打工的年輕人要時常與父母保持聯(lián)系，如果情況允許也可以就近找合適的工作，如果情況特殊需要外出的，給父母一定的物質撫慰也是必要的，一定要保證父母的生活狀況。

關于村民的 中國夢

這里的村民大多都是老人和孩子，我了解到大多的村民的 中國夢 。根據(jù)本次調查結果我發(fā)現(xiàn)，這里的孩子基本上是留守兒童居多，在調查過程中我問到許多孩子的 中國夢 ，這里的每個孩子無論出身貧困或富裕同樣都懷著大學的夢想。他們憧憬著走出大山，追逐大學夢。他們中許多有著潛力的孩子還沒有被發(fā)掘，有時即使被發(fā)掘由于各方面原因最終還是被埋沒了。在這個本應有著平等權力的社會里卻由于地理因素導致的差異，讓孩子們無法展現(xiàn)自我，發(fā)掘自我，可能還未起跑就已經(jīng)放棄。這不僅給他們帶來了遺憾，同樣也是國家的損失與悲哀。也有許多孩子的夢想就是希望父母在身邊，陪伴自己。一些老人們的夢想也是希望著自己的兒女能夠在自己身邊。當問到他們的 中國夢 時，許多老人和孩子都講到希望村子發(fā)展起來，生活更好一點，希望國家也越來越繁榮昌盛。

對留守兒童和空巢老人現(xiàn)狀，我們向村民調查了很多問題，并和一些這樣的老人孩子進行了詳細的交流，及時向他們介紹在平常遇到問題時怎樣解決和處理。

調查結論

經(jīng)過本次對紅旗村的調查，收獲頗豐，村民也是極其認真地回答我提出的問題，甚至有的村民積極主動地詢問我要調查的內(nèi)容，其中很多村民通過電視、廣播等渠道已經(jīng)對目前社會上廣泛存在的留守兒童空巢老人問題有所了解，這給我的調查帶來了極大的便利。村民關注農(nóng)村問題意識的提高使我不僅順利完成此次調查，而且更讓我為之欣喜，這說明現(xiàn)在隨著社會生活水平的提高和進步，一些村民不再是單純地追求物質富足，他們已經(jīng)學會多渠道的了解時事，關注三農(nóng)，關注 中國夢 ，豐富自己的精神世界，進而不斷提高自己的精神生活。

結束這次調查，留給我們的只有思考。我們的能力實在有限，無法為這所小學的教育，這個村莊的發(fā)展獻上一份哪怕是微薄的力量。雖然村子已經(jīng)有了微微的改善，但是差距尤其是與相隔一座山的衡山前山的差距太大。良好的國家政策可以說為教育事業(yè)添加了一份催化劑。只有在的國家?guī)ьI下教育事業(yè)才可能進步，事半功倍。社會是一個大群體，對空巢老人和留守兒童的幫助與護理，每一個成員都應做出貢獻。當這些都能很好的結合時，相信農(nóng)村輝煌的明天已不再遙遠。

青春與時代同行，責任與奮斗相伴。我們是時代的支柱，更該擔當起這個責任。在人文關懷的浪潮背后，跳動的是當代青年緊跟時代，心系祖國的拳拳赤子之心。讓空巢老人和留守兒童敢于有夢，也讓我們大學生勇于追夢、勤于圓夢，在實現(xiàn)中國夢的實踐中放飛青春夢想。

第14篇 關于小學音樂教育調查報告

關于小學音樂教育調查報告

1、調查目的

音樂教育對于小學生智力的啟迪，人格的塑造，想象力、創(chuàng)造力的培養(yǎng)等都有不可替代的獨特作用。在日益注重素質教育的21世紀，倡導新的教育理念，拓展新的教學領域，關注新的教學方法，構建音樂課程的體例框架等均在實驗教材中有著鮮明的體現(xiàn)。通過本次實習，我深有感觸。對于基礎教育的主題而言，這些改革是否真正適應學校以及師生的需要，做到因材施教，使學生的個性才能得到充分的發(fā)展還不得而知。為此，我專門設計了一套問卷，通過問卷調查了解學生的需求，從而對問題進行分析研究，以便更好的了解當代小學生音樂教育的現(xiàn)狀。

2、調查結果分析

在這一年工作中，我擔任的是六年級的音樂教師。為了得到準確、客觀的答案，我對該校六年級6個班的學生做了一個問卷調查。這四個班音樂基礎基本持平。問卷主要圍繞態(tài)度、情感、內(nèi)容、能力四個方面，讓學生能夠自由大膽、積極地說出內(nèi)心的感受和想法，獲得了最真實、可靠的數(shù)據(jù)。問卷在這6個班中每個班隨機抽取了10人，共60份，經(jīng)過統(tǒng)計，情況如下。

問題一：你對音樂學習持何種態(tài)度活情感?

通過對調查結果整理分析，基礎音樂教育是具有廣泛的學生基礎的，學生在音樂教學過程當中感受到了音樂的美妙。當然，在音樂教育課程當中也存在一些必要的問題。60.3%的同學表示非常熱愛音樂，33.5%表示一般喜歡，6.2%表示不喜歡。那么，學生眼中的音樂課有何意義?調查結果顯示學生還是比較注重音樂課的學習的。80.5%的同學認為音樂課可以提高自身素質，陶冶情操，也是緩解學習壓力，放松心情的機會。因為音樂課不需要進行考試，也就沒有壓力，讓學生學起來感覺很輕松。這也讓我看到了極少數(shù)學生不好的一面，學習音樂就是應付式的學習，甚至認為音樂課是一門雜課，可學可不學。但面臨巨大大升學壓力，音樂作為一門特長，與升學率密切相關。如果僅憑師生的一股熱情和一廂情愿，而教育體質不改革的話，素質教育也難以落到實處。

問題二：你對音樂學習中什么樣的內(nèi)容較感興趣?

調查結果顯示34.4%的學生認為他們最感興趣的是唱歌。他們認為通過唱歌能夠表達自己的情感，特別是活潑、歡快的歌曲。還有大多數(shù)同學都喜歡流行音樂，隨著科技的發(fā)展，音樂得到了廣泛的傳播，隨之得到進一步的發(fā)展。從唱片、cd、收音機到電視、mp3隨身聽、dvd、網(wǎng)絡等媒體的傳播，如今的互聯(lián)網(wǎng)時代，學生擁有音樂和熟悉音樂的程度在某種意義上甚至超過教師，教師對教材的占有權被瓦解。學生偏好的音樂，往往不是學校音樂教育的主要內(nèi)容，大部分是與學校音樂教育的宗旨相悖。調查結果顯示：學生會唱的歌曲中63.6%的是課外的通俗歌曲。流行音樂普遍、通俗易懂，成為現(xiàn)代社會的主流，所以深受廣泛學生的喜愛。同時，流行音樂也具備了青少年喜愛的特點，內(nèi)容和形式都符合當代青少年的思想讓他們身臨其境，因此他們更能理解其中的寓意。當然，我們也不否認有些流行音樂的內(nèi)容也會對學生產(chǎn)生消極影響，但任何事情都應一分為二的看待。流行音樂中也有許多優(yōu)秀的作品，音樂教材就可以適當?shù)倪x材，經(jīng)過精心的制作讓學生演唱和欣賞。教師從正面引導，培養(yǎng)學生的審美能力，使學生形成對藝術音樂和流行音樂的鑒別力。泰戈爾在《我的學?！穼懙剑骸敖逃哪繕耸切撵`的自由，這只能通過自由的途徑才能得到—盡管自由就像生活本身一樣是有危險和責任的?！彪S著年齡的增長，學生能夠真正懂得審美與鑒賞，積極的面對生活，熱愛音樂的時候，音樂教育的目的便達到了。

另外，有42.3%的學生選擇了“欣賞音樂”從前的音樂過于系統(tǒng)化，專業(yè)化，強調的是技能技巧的訓練，而對于現(xiàn)在的大部分學生而言，不需要對音樂有太深的領悟，只要能夠欣賞音樂的美，把這種美融入生活中就夠了。欣賞什么?如何欣賞?這也是新課改在音樂教學內(nèi)容改革中必須面臨的問題。

問題三：你希望通過音樂學習獲得何種能力的發(fā)展?

表示希望提高“演唱”能力培養(yǎng)“樂感”的占45.5%。希望提高演奏能力的占28.8%。希望提高鑒賞能力、音樂素養(yǎng)”的能力的占25.7。從中我們可以清楚的看到學生真正渴望的是什么能力的提升。這實際上為新的課程結構提供了來自學生的選擇。我們的基礎教育一直在探討，音樂課程應該讓學生掌握系統(tǒng)完整的知識，發(fā)展學生的能力。知識和能力兩者之間存在的是因果關系，而不是對立的關系。學生知識技能掌握得越多，學生音樂表現(xiàn)能力就越高，為學生參與音樂欣賞和表現(xiàn)活動提供了必要的條件，架起了通向音樂藝術的橋梁。

音樂教育在培養(yǎng)高素質的一代新人中發(fā)揮著巨大的作用，它越來越多地被學校、音樂教師和學生所重視。我們不能僅局限于學生只會唱幾首歌曲、聽幾段樂曲，而是在優(yōu)美的歌聲中，悠揚的樂曲聲中陶冶情操，歷練性格，推動各個方面的綜合發(fā)展。結合目前教育現(xiàn)狀以及我校的實際，學校不僅是要培養(yǎng)具有很強的.專業(yè)知識能力的人，重要的是培養(yǎng)一批具有綜合實力、有素質、有文化、有修養(yǎng)的一代新人。

關于小學音樂教育調查報告，已全部結束，感謝你的閱讀。

第15篇 2023年大學生暑期客服經(jīng)理社會實踐調查報告

經(jīng)過暑期社會實踐的磨練，不得不讓我更深切地體會到金融危機下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會，學校只是我們的避風港，然而總有一天，我們要沖出這個港灣，駛向“大海”。去過幾趟杭州人才市場，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗;二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實踐報告，讓我們有了一次涉及社會的體驗，然而那猶如小孩子剛學會站立，還沒學會走路，那么這次實踐我們就是在學走路，當然在學的一路上會摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓電話，我的心也就安定下來了，終于站住腳，那時很興奮與開心，便前去培訓。培訓期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認找得又是電話營銷，一個服務行業(yè)，又與專業(yè)對口的工作。

電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具，因此，做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時間，從而引起別人反感。

我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷——辦理炫鈴業(yè)務。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務員與營銷員的結合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠做不完的業(yè)務的前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實踐上慢慢體驗得出經(jīng)驗并運用于實踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓,演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務，雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務有語就要用得當，對于這個行業(yè)，語言方面的技巧經(jīng)驗一定要很好地表達：一、有正面的語言表達，不用負面有語;二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說;四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。

每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營銷。比如，每當我說：“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢?！边@就說明他注重費用這方面，針對這些人就要突出賣點，這個月不收月租費。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細地介紹業(yè)務內(nèi)容，突出能給他們帶來幫助的一面。還有針對女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對女性一開口就要說：“我們公司有個優(yōu)惠活動，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。

做電話營銷這行耐性一定要強，尤其是一天不知要撥打多少個電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關業(yè)務方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應，及時回答。這讓我懂得了，進入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品，更多的是了解公司的其他產(chǎn)品，這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。

記得每次撥號我們撥的都是數(shù)字號碼，無法顯示對方的性別與年齡，同樣無法判斷是外國人還是中國人。一通電話性別是明了了，而中國人還是老外還是無法辨認了，有好幾次接通了，我心太急，只把炫鈴業(yè)務介紹完畢，問他需不需要時，他便來句：“sorry,idon’t know”。那時我不知是生氣還是尷尬。只能用自己簡陋的外語來回話，那時想必很糗。因為我一核對電話號碼，他只要回答：“是”或“不是”，我便只管介紹自己的產(chǎn)品了，沒有做好溝通工作，老外一般簡單的漢語還是能懂的，要是自己的外語精一點，起碼能用英文介紹業(yè)務時那就方便多了。所以學好一門外語也是很重要的，連電話營銷也需要外語水平，我們生活中缺少不了外語的參與。 作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好，不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情，而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務行業(yè)，如果服務不到佳，絕沒人愿意買你的產(chǎn)品，尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理，一旦語言失措便會招來投訴警告，所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。

實踐的這些日子，在公司學到了很多有關聯(lián)通公司的業(yè)務知識，也學到了很多為人處事方面的知識，結交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累，但其中也有開心與欣慰，生活過得很充實。如當翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼，仿佛是很久以前的事了，那也在無聲訴說著在不知不覺中我學會了很多東西，增長了自己的閱歷，我相信過程就是結果，只要我們用心去做，去想，那便會有收獲，有結果。

有了這兩次的實踐作為鋪墊，我相信以后我們的工作就更加老練了，我們也會變得更成熟地去接納工作!