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報告怎么寫
1. 引言：簡述電子商務的定義，其在全球經(jīng)濟中的重要性，以及進行此次調(diào)查的目的。例如，電子商務是通過互聯(lián)網(wǎng)進行的商品和服務交易，它已經(jīng)改變了消費者的購物習慣和企業(yè)的經(jīng)營方式。
2. 方法論：說明調(diào)查的樣本選擇、數(shù)據(jù)收集方式（如在線問卷、訪談、網(wǎng)站分析等）和分析方法。
3. 市場概況：概述當前電子商務市場的規(guī)模、增長率、主要參與者和趨勢?？梢砸米钚碌慕y(tǒng)計數(shù)據(jù)來支持。
4. 用戶行為分析：詳細探討消費者在電商平臺上的購買行為，包括購物頻率、平均消費金額、購物時段、支付方式偏好等。
5. 企業(yè)運營分析：研究不同類型的電商企業(yè)在市場中的表現(xiàn)，比如b2b、b2c、c2c模式的優(yōu)劣勢，以及它們?nèi)绾芜m應市場變化。
6. 技術(shù)影響：討論新興技術(shù)（如大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈）對電子商務的影響，以及這些技術(shù)如何改變購物體驗和商業(yè)模式。
7. 挑戰(zhàn)與機遇：分析電子商務面臨的挑戰(zhàn)，如網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)隱私、物流問題等，同時提出相應的機遇，如跨境電商、個性化營銷等。
8. 政策法規(guī)：介紹各國針對電子商務的法律法規(guī)，以及這些法規(guī)對企業(yè)運營的影響。
9. 建議與展望：基于調(diào)查結(jié)果，為電子商務企業(yè)和政策制定者提供實際的操作建議，并預測未來可能的發(fā)展方向。
第1篇 2023年大學生畢業(yè)社會實踐調(diào)查報告：電子商務調(diào)查
伴隨著商品經(jīng)濟和網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點足不就能完成網(wǎng)上購物，挑選自己喜歡的商品，而且價格比市面較便宜。
一個星期的實踐在不知不覺中已經(jīng)度過，里面包含著很多的艱辛，同時也身受著收獲。一個星期可以說是很短也可以說是很長，短的是時間跑的飛快，還沒讓人感覺出其中的味道出來;而慢的確是那種在實踐中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與不足，當然那些實踐中出現(xiàn)的問題后來都成了一份份收獲與成功的喜悅。
一個星期的實踐讓我得以明白電子商務的本質(zhì)，電子商務是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
還有就是了解到了電子商務交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且還進入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、逛街網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對他們的交易模式，盈利模式，網(wǎng)站建設等幾個方面進行比較，這讓我們更進一步的了解了電子商務的交易模式及流程。還對傳統(tǒng)商務與電子商務進行了對比。
這次實踐不論是從自身的體會上，還是對這學期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個很大的突破。學校給的這次實踐，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經(jīng)很久沒有在我骨子里出現(xiàn)的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。
開始實踐的第一天，看著那份實踐題目，當時頭腦里面只有一個想法，這么多怎么能完的成呀!心里都涼了一半，感覺這個星期都不好過的了，結(jié)果確實是這樣，回顧這個星期的生活，那是一個字：累!每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們?nèi)康膿魯?，那就是?zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著，那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過，但通過這次實踐，我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我理念中。
通過這次實踐，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實踐操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次實踐比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我認為：在21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發(fā)式的速度成長起來。主要由于(1)它有著廣闊的環(huán)境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。(2)廣闊的市場，在網(wǎng)上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。(3)快速的流通和低廉的價格，電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能體現(xiàn)個性化的購物過程。
因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
第2篇 電子商務專業(yè)學生就業(yè)情況調(diào)查報告
本次調(diào)查活動是通過調(diào)查問卷、查閱資料及對學校有關人士的訪談完成的。
一、電子商務專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀
二、電子商務專業(yè)就業(yè)率低的原因
社會對電子商務的需求量那么大，為什么電子商務專業(yè)學生的就業(yè)率卻那么低？通過分析收回的150份有效調(diào)查問卷及從有關人士的訪談中，可以總結(jié)出以下兩方面是造成這種情形的原因：
第3篇 最新大學生電子商務調(diào)查報告范文
近幾年，我國很多高檔院校紛紜開設電子商務課程，門生反應猛烈。北方交通大學是我國率先展開電子商務傳授的高校之一，1992年就開設了《條碼技巧與電子數(shù)據(jù)互換(edi)》的選修課，1996年該課被列為物質(zhì)辦理和國際企業(yè)辦理專業(yè)的必修課程;在新訂定的九八級傳授綱領中，《電子商務》被列為辦理工程專業(yè)的必修課程。在傳授實踐中，北方交大已經(jīng)構(gòu)成由教師的電子教案、門生的電子功課、交互式的長途收集傳授系統(tǒng)以及電子商務收集案例傳授模仿實驗等構(gòu)成的全方位多媒體傳授系統(tǒng)。作為教誨部長途收集教誨試點，已經(jīng)在因特網(wǎng)上兌現(xiàn)了“電子商務”課程的長途收集傳授。“電子商務”是北方交大門生們的熱點話題之一。
那么，在校大門生們是如何對待電子商務這個題目的呢?1999年底，由與北方交通大學電子商務協(xié)會互助對北方交大的在校門生做了有關電子商務的問卷查看。查看采取書面問卷式樣，受訪大門生575人，探討生38人(此中mba 20人)，這些門生別離來自各個年級，涵蓋了電信、經(jīng)濟、辦理、法律、運輸?shù)榷鄠€專業(yè)，具有較強的代表性。
查看包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識，包括以下幾個題目：1、你知道甚么是電子商務嗎?2、你能就電子商務對社會的感化談談本身的認識嗎?3、你能說出電子商務的平常流程嗎?4、你知道甚么是edi嗎?5、你對電子貨幣明白嗎?第二部分是獲得電子商務的路子，包括以下幾個題目：1、除了上課外，平常你從哪些方面明白電子商務的知識(順次舉出三種路子)。2、請列出你涉獵電子商務論文的詳細報刊名稱。3、你觀光過電子商務的博覽會嗎?
對電子商務的認知程度在被查看者中，60.5%的本科生和100%的探討生表現(xiàn)對電子商務的見解有必定明白。數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，大門生們對電子商務表現(xiàn)了較大的存眷，受教誨的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務的見解有必定明白的門生中，覺得電子商務對社會有很大感化的占23%;覺得有必定感化，但短時間內(nèi)難以形陳范圍的門生占46%;覺得中國如今成長電子商務另有難度，對老百姓感化力有限的占31%。這一方面闡明在校大門生對電子商務的成長與對社會的感化的認識還較為冷靜，另外一方面也闡明，我國電子商務的人才培養(yǎng)和在校教誨與社會的必要另有必定的間隔。
這不能不讓我們不安，電子商務正以令人不可思議的高速度成長，而如今的教誨及受教誨者可否適應市場的必要?在對電子商務的明白程度進行深切查看時發(fā)覺，題目實在很多。表現(xiàn)對電子商務流程有明了認識的同學中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟辦理專業(yè)的門生對電子商務詳細貿(mào)易流程的認識仍然擱淺在初級階段。
在對edi的認識上，唯一不到9%的人(探討生32%)表現(xiàn)曾有過明白;4%的人(探討生18%)能就edi在電子商務中的利用公告一些本身的見解，且這部分人掃數(shù)是經(jīng)濟辦理類門生?？梢姡谏钋邢到y(tǒng)的進修中，電子商務漸漸表現(xiàn)了它的學科性——以經(jīng)濟辦理為主。在這方面，經(jīng)濟辦理類的門生有其專業(yè)的優(yōu)勢?？墒撬急壤?，特別是其他專業(yè)無人明白的近況實在令人不安。在對電子貨幣的查看中，唯一1人在網(wǎng)上利用過電子貨幣。本科生中唯一9人表現(xiàn)對此作過專門的研習，并且都集結(jié)在謀劃機專業(yè)和信息通信專業(yè)。探討生中也唯一4人表現(xiàn)本身曾鉆研過此類題目。另有10人表現(xiàn)對此很有樂趣，這個數(shù)字是相稱低的，僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務是一個跨學科的范疇，在觸及到電子商務成長的關鍵題目——金融電子化與貿(mào)易安定上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的門生有獨特的優(yōu)勢，但還沒有引發(fā)經(jīng)濟辦理專業(yè)的珍視。就如今而言，真正認識到電子貨幣與本身已經(jīng)很近的門生其實不多，對此投入很大精神的門生更少。對電子商務的進修路子。
第二部分的查看緊張是想明白門生進修電子商務知識的路子，明白哪些報刊上刊載的文章門生援引次數(shù)最多。經(jīng)分析，撤除開設電子商務課程的專業(yè)，大部分本科生是經(jīng)過議定謀劃機類的雜志(43%)和報紙(30%)來明白電子商務知識的，從專業(yè)冊本與廣播電視長進修相干知識的其實不多。
查看數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，被門生援引的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反應了門生的涉獵面很大，另外一方面反應了媒體對電子商務的報導數(shù)量也在加大，同時也反應了當前我國電子商務的專業(yè)報刊還沒有面世，面向大家的宣揚方法還是以面為主的遍及，較少觸及詳細的履行細節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務知識的報刊其實不多。
在遍及電子商務方面遭到門生們承認的媒介緊張有《謀劃機全國》、《互聯(lián)網(wǎng)全國》、《信息與電腦》、《中國謀劃機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過議定進一程序查明白到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專門建立了電子商務遍及類的專欄或?qū)ｎ}講座。在人們急迫想明白電子商務知識的時候，選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。可是異國一家刊物所占的比例超出15%。
最終，在異國任何構(gòu)造的前提下，大大都門生(本科生的65%和探討生的89%)都自動去過電子商務的博覽會，從中明白電子商務的最新成長動態(tài)和最新技巧利用。
經(jīng)過議定查看我們發(fā)覺，大門生們對電子商務都非常感樂趣，很多人經(jīng)過議定涉獵課外資料或參加展覽明白電子商務，有目標地進修電子商務知識?？墒?，他們貧乏系統(tǒng)周全的進修。在電子商務成為21世紀貿(mào)易緊張伎倆的趨勢下，電子商務的遍及與教誨工作若能更上一層樓，將會鞭策我國電子商務的成長與強大。
第4篇 大學生眼中的電子商務調(diào)查報告
近幾年，我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務教學的高校之一，1992年就開設了《條碼技術(shù)與電子數(shù)據(jù)交換(edi)》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程;在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學實踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學生的電子作業(yè)、交互式的遠程網(wǎng)絡教學系統(tǒng)以及電子商務網(wǎng)絡案例教學模擬試驗等構(gòu)成的全方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網(wǎng)絡教育試點，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實現(xiàn)了“電子商務”課程的遠程網(wǎng)絡教學。“電子商務”是北方交大學生們的熱門話題之一。
那么，在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢?1999年底，由__與北方交通大學電子商務協(xié)會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調(diào)查。調(diào)查采用書面問卷形式，受訪大學生575人，研究生38人(其中mba 20人)，這些學生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經(jīng)濟、管理、法律、運輸?shù)榷鄠€專業(yè)，具有較強的代表性。
調(diào)查包括兩部分。第一部分是對電子商務的認識，包括以下幾個問題：1、你知道什么是電子商務嗎?2、你能就電子商務對社會的影響談談自己的認識嗎?3、你能說出電子商務的一般流程嗎?4、你知道什么是edi嗎?5、你對電子貨幣了解嗎?第二部分是獲得電子商務的途徑，包括以下幾個問題：1、除了上課外，平時你從哪些方面了解電子商務的知識(依次舉出三種途徑)。2、請列出你閱讀電子商務論文的具體報刊名稱。3、你參觀過電子商務的展覽會嗎?
對電子商務的認知程度
在被調(diào)查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，大學生們對電子商務表現(xiàn)了較大的關注，受教育的程度越高，對此的認識也越深。在對電子商務的概念有一定了解的學生中，認為電子商務對社會有很大影響的占23%;認為有一定影響，但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學生占46%;認為中國目前發(fā)展電子商務尚有難度，對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學生對電子商務的發(fā)展與對社會的影響的認識還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離。
這不能不讓我們擔心，電子商務正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要?在對電子商務的了解程度進行深入調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，問題確實很多。
表示對電子商務流程有明確認識的同學中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟管理專業(yè)的學生對電子商務具體貿(mào)易流程的認識仍然停留在初級階段。
在對edi的認識上，僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務中的應用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟管理類學生?？梢姡谏钊胂到y(tǒng)的學習中，電子商務逐漸體現(xiàn)了它的學科性——以經(jīng)濟管理為主。在這方面，經(jīng)濟管理類的學生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實在令人擔憂。
在對電子貨幣的調(diào)查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門的研習，而且都集中在計算機專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過此類問題。另有10人表示對此很有興趣，這個數(shù)字是相當?shù)偷?，僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務是一個跨學科的領域，在涉及到電子商務發(fā)展的關鍵問題——金融電子化與貿(mào)易安全上，電子專業(yè)、法律專業(yè)的學生有獨特的優(yōu)勢，但尚未引起經(jīng)濟管理專業(yè)的重視。就目前而言，真正認識到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學生并不多，對此投入很大精力的學生更少。
對電子商務的學習途徑
第二部分的調(diào)查主要是想了解學生學習電子商務知識的途徑，了解哪些報刊上刊載的文章學生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析，除去開設電子商務課程的專業(yè)，大部分本科生是通過計算機類的雜志(43%)和報紙(30%)來了解電子商務知識的，從專業(yè)書籍與廣播電視上學習相關知識的并不多。
調(diào)查數(shù)據(jù)
顯示，被學生引用的電子商務方面的論文來自91種中英文報刊，一方面反映了學生的閱讀面很大，另一方面反映了媒體對電子商務的報道數(shù)量也在加大，同時也反映了當前我國電子商務的專業(yè)報刊尚未面世，面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及，較少涉及具體的實施細節(jié)，系統(tǒng)介紹電子商務知識的報刊并不多。
在普及電子商務方面受到學生們認可的媒介主要有《計算機世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世》、《信息與電腦》、《中國計算機用戶》、《市場與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過進一步調(diào)查了解到，這些排名靠前的報刊，在1999年都專門設立了電子商務普及類的專欄或?qū)ｎ}講座。在人們迫切想了解電子商務知識的時候，選擇系列刊載的報刊無疑是讀者的首選。但是沒有一家刊物所占的比例超過15%。
最后，在沒有任何組織的前提下，大多數(shù)學生(本科生的65%和研究生的89%)都主動去過電子商務的展覽會，從中了解電子商務的最新發(fā)展動態(tài)和最新技術(shù)應用。
通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大學生們對電子商務都十分感興趣，不少人通過閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務，有目的地學習電子商務知識。但是，他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學習。在電子商務成為21世紀貿(mào)易主要手段的趨勢下，電子商務的普及與教育工作若能更上一層樓，將會推動我國電子商務的發(fā)展與壯大。
第5篇 電子商務調(diào)查報告
在消費品市場中，人們購買的對象雖然迥然各異，但影響其購買行為的因素不外乎以下幾點：第一，價格。為了滿足消費者的需求，商品的種類不盡其數(shù)，價格更是差距甚大。受到個人收入水平的限制，價格往往是人們購買決策時最重要的因素。第二，購買頻率。對于日常生活中經(jīng)常用到的消費品，人們購買的頻率明顯比房車等商品快得多，在選擇購買時的心態(tài)也大不相同。第三，顧客讓渡價值。消費者對有些商品愿意進行深入了解，貨比三家；對有些商品則是不太在意，不愿把時間用在挑選商品上，這是由消費品的自身效用決定的。第四，個性。每個人都是一個獨立的個體，都有自己與眾不同的思維方式和行為習慣，在購買決策時的心理也是不同的。第五，品牌。隨著時間的變遷，很多企業(yè)都有自己的忠實消費者，打造出了成功的品牌形象，使很多顧客因為對品牌的喜歡和信賴而對某種特定的產(chǎn)品情有獨鐘。因此，我們對消費者的一些消費現(xiàn)狀進行了調(diào)查與分析。
1、消費者每月用于服裝的開支情況分析
2、消費者購買服裝地點分析
一般人購買服裝都會選擇在商業(yè)街、市內(nèi)，此次調(diào)查結(jié)果亦是如此，因此，本學院的商業(yè)街，紅豆居家，361，idf將是我們的重點競爭對手。
3、消費者對各種促銷方式的情況分析
可以看出性別對促銷方式也產(chǎn)生了影響，兩種性別的群體大多還是受打折，降價，買贈等促銷活動的影響較大，同時女性消費群體對試用，附加服務等方式較為接受。原因在于女生一般比較細心，喜歡精打細算，物美價廉的商品對于其更具吸引力，所以女生比男生對促銷方式更關注。因此商家在采取促銷活動方式時可適量對針對女性的產(chǎn)品增加適用，附加服務等促銷方式，對于針對男性的產(chǎn)品可增添一些抽獎類的促銷方式。
中可以看出打折，降價，買贈等方式所占比例較大，特別是20~29歲所占的的比例較大。因為便利品都是非耐用品，消費者對其品牌價格等都熟悉，故在購買時有一定的價格定位，而打折、降價、買贈等促銷活動以同樣的質(zhì)量且適當?shù)陀谙M者價格定位的方法，迎合了消費者心理，所以消費者對打折、降價、買贈等方式的促銷反應程度強烈。一般來說，由于青年型的消費者可支配的錢有限，所以盡可能的減少開支，更在意實質(zhì)性的貨幣的花費。在購買東西時，相關價格的促銷方式成為促使青年型的消費者的主要動力。同時，青少年對試用、附加服務等促銷方式，也表現(xiàn)出一定的興趣。更進一步說明，對青年消費者而言，多樣化，個性化的促銷方式影響尤為顯著。雖然從圖表中看出打折，降價，買贈，試用等促銷方式深受人們的喜歡，但其他的促銷方式對消費群也產(chǎn)生了一定的影響，如附加服務，搶購等。
對于消費群而言，學生占絕大多數(shù)。表4是不同職業(yè)人群對促銷方式關注的調(diào)查結(jié)果。顯然對打折方式，各個職業(yè)人群的關注度都是較高的。學生作為大的消費群對價格折讓類的促銷方式最為關注，分析原因不難知道學生沒有收入，生活消費自然對價格更為看重。而上班族，自由職業(yè)，或其他職業(yè)的群體則對打折，降價，買贈等促銷方式較為關注，個體經(jīng)營者則對促銷方式的關注主要集中于試用，搶購。不同職業(yè)的消費群體對促銷方式關注的差異也反應了消費水平的差異對采取差異化促銷方式的多樣性要求。
由于學生占比重較大，故圖4僅描繪了學生人數(shù)在選擇不同促銷方式時所占比重。由圖4中可以看出在職業(yè)中學生的消費對促銷有重要的影響，在統(tǒng)計學生對促銷方式的影響中打折，買贈，試用的比例所占的份額較大。究其原因：學生收入不是太多，他們會用最少的錢買最多的東西，因而打折，買贈都可以減少支出，而試用又可以不花錢，享受消費。這樣深受學生的喜愛。
圖表6中的數(shù)據(jù)說明了人們對于商家的促銷活動，主要是抱著偶爾參與、湊熱鬧的心態(tài)去參與商家的活動，這不僅是因為消費者對便利品的購買花費的時間和精力較少，而且隨著商家的促銷活動的頻繁，人們對其抱有厭倦和不信任的心態(tài)。在調(diào)查中可以看出，對買贈換贈活動較為關注的人數(shù)較多，進而是聯(lián)合促銷，試用贈送活動。通過調(diào)查過程進一步了解到，對于某些促銷活動，大多數(shù)人不了解接觸不多，而且便利品的購買頻繁，促銷活動的增多，使得消費者對各類促銷方式都產(chǎn)生了懷疑，所以大家參與的積極性也相應降低了。
4、消費者網(wǎng)購服裝價位分析
一般網(wǎng)上購買一些服裝當然是希望越便宜最好，我就喜歡在網(wǎng)上花幾十來塊錢買好幾樣小食品。有32%的人在網(wǎng)購服裝時都會選擇在20-100元，所以，我們的商品價格設置最好能控制在100元以下。
5、消費者網(wǎng)購時所考慮的因素分析
購物者網(wǎng)上購物是最關心的還是商品的價格問題，其次是商品的質(zhì)量。網(wǎng)店商品的質(zhì)量、價格以及賣家的信譽度成為了消費者網(wǎng)購時的首要條件，信譽永遠大于謀利！我們一定要堅持我們的自己的特色，把握我們自己的度，堅守我們的質(zhì)量和信譽。在貨源選擇方面一定要選擇好的進貨渠道，使自己的價格可以相對便宜且更有質(zhì)量。在開店初期盡可能以批發(fā)價出售，以吸引消費者購買，建立起我們的第一批客戶。
6、消費者網(wǎng)購服裝的顧慮分析
目前網(wǎng)絡飛速發(fā)展，人們在網(wǎng)上進行購物越來越方便安全，調(diào)查結(jié)果顯示了人們在進行網(wǎng)購時，他們最擔心的就是網(wǎng)絡安全和商品的質(zhì)量，最重要的是保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量。
通過此次調(diào)查，也能使我們將平時所學的理論知識運用于現(xiàn)實生活中，不但鞏固了我們的基礎知識，而且能為社會主義市場經(jīng)濟大繁榮貢獻我們一點綿薄之力，實現(xiàn)作為大學生的社會價值。
第6篇 市電子商務發(fā)展水平的調(diào)查報告
電子商務是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)絡處理日常的業(yè)務、交易，即與供應商、顧客、銀行、分銷商和其他貿(mào)易伙伴的日常聯(lián)系。發(fā)展電子商務，不僅是適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，更是我市建設五省區(qū)周邊中心城市的要求。我市電子商務的發(fā)展起步較晚，較成型的電子商務行為約在90年代后期，較早的應用領域是出口企業(yè)報關，農(nóng)產(chǎn)品供貨、房地產(chǎn)交易等，但全市網(wǎng)上交易金額總量少，傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務的介入甚淺，其效果還只是停留在電子商務的初級水平上。本文擬通過對我市目前電子商務的現(xiàn)狀的分析，提出我市電子商務所要解決的主要問題。
一、我市電子商務存在的主要問題
1、企業(yè)電子商務開展滯后。表現(xiàn)在企業(yè)管理體制、管理理念與組織機構(gòu)上的不適應，企業(yè)主對電子商務應用的重要性、緊迫性認識不足。我市企業(yè)不僅整體規(guī)模偏小，而且普遍存在信息管理水平低、信息機構(gòu)不健全、信息化建設投入不足與建設成本過高、經(jīng)營管理中運用計算機網(wǎng)絡不充分等問題。對我市外來投資企業(yè)、出口企業(yè)的調(diào)查顯示，開展過電子商務活動的企業(yè)不到12，長期開展電子商務活動的企業(yè)不足3，開展較好的只有湘維公司、正大公司等少數(shù)企業(yè)，遠落后于經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。
2、缺乏較成熟的市級電子商務網(wǎng)絡平臺。目前我市還沒有一家專門從事電子商務的門戶網(wǎng)站，現(xiàn)有電子商務活動一部分依附于市外其它網(wǎng)站，一部分在市內(nèi)其它行業(yè)網(wǎng)站下如懷化農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)、懷化房地產(chǎn)網(wǎng)，個別企業(yè)建有自己公司網(wǎng)頁，如湖南武陵城集團，湖南省湘維有限公司等。由于沒有綜合性的商務網(wǎng)站，難以有效的組織本市企業(yè)開展各種商務活動，電子商務的優(yōu)勢難以發(fā)揮。
3、貨物供應市場還不成熟。電子商務的實現(xiàn)要經(jīng)過商情查詢到網(wǎng)上購物和實現(xiàn)交易等階段。我市現(xiàn)有的供貨市場如建筑、五金、糧貿(mào)市場等規(guī)模較小，很多尚屬于小型店面，配給力量不強，貨源的質(zhì)量保證上，由于存在許多不規(guī)范的行為，假冒商品、偽劣產(chǎn)品、售后服務不能兌現(xiàn)等現(xiàn)象，使顧客對網(wǎng)上的消費心有疑慮，所以即使擁有上網(wǎng)條件的顧客，也愿意傳統(tǒng)的選貨方式。
4、金融市場還不健全。電子商務的進行需要支付與結(jié)算，將來要在網(wǎng)絡上直接進行交易，就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，以及在國際貿(mào)易中通過與金融網(wǎng)絡的連接來支付和收費。而目前我市各國有專業(yè)銀行開展電子商務方面的業(yè)務還不多，相應的宣傳和配套服務還沒跟上來，近年來開展的銀企合作主要還是局限在傳統(tǒng)的合作領域。
5、有關電子商務法律法規(guī)、鼓勵政策等需要完善。從全國范圍來說現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應電子商務發(fā)展之處未得到及時修訂，電子商務的相關法律法規(guī)較滯緩，從全市范圍來看，我市還沒有一套鼓勵發(fā)展電子商務的獎勵辦法，對市外來投資企業(yè)的調(diào)查表明，企業(yè)希望在電子商務領域能得到政府的支持幫助。
6、電子商務人才匱乏，人員素質(zhì)急需提高。電子商務是新生事物，它的知識亟需普及。就我市而言，人員在計算機及電子商務方面知識與其它地區(qū)相比較低，人員培訓需要加強，特別需要提高企業(yè)領導計算機水平，商務人員的業(yè)務素質(zhì)和網(wǎng)絡技能。
二、解決目前電子商務問題的對策建議
1、加速企業(yè)信息化的進程。針對我市的實際情況，加強企業(yè)信息化需要做好以下幾個方面。一是建立和完善以財務管理為核心的管理系統(tǒng)，循序漸進地推進電子商務的發(fā)展。二是率先推進基礎比較好的幾家市級重點企業(yè)的信息化建設，帶動全市企業(yè)的信息化建設步伐。三是企業(yè)信息化發(fā)展到一定階段后建立電子商業(yè)社區(qū)。電子商業(yè)社區(qū)通過互聯(lián)網(wǎng)，在同業(yè)、上下游企業(yè)間開展貿(mào)易和業(yè)務協(xié)同，以信息的實時交互實現(xiàn)信息共享，減少中間環(huán)節(jié)、消除信息障礙。四是在企業(yè)內(nèi)部信息資源整合的基礎上，在企業(yè)間實現(xiàn)信息采集、交流和共享的基礎上，以信息流向資金流、物流遞進，以信息平臺向交易平臺升級，積極穩(wěn)妥地開展電子商務。
2、政府積極參與，促進電子商務良性發(fā)展。電子商務的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動。政府的參與有助于引進技術(shù)、擴大企業(yè)規(guī)模和提高企業(yè)償還債務的能力。在發(fā)展電子商務方面應加強政府部門對發(fā)展電子商務的宏觀規(guī)劃，并為電子商務的發(fā)展提供良好的法律法規(guī)環(huán)境。對于積極開展電子商務的試點的單位，市里應在資金、稅收、宣傳等方面給予大力的支持，從宏觀角度加強行業(yè)管理，制定相應的政策措施，積極幫助企業(yè)解決困難，保證我市電子商務實現(xiàn)良性發(fā)展。構(gòu)造良好的法制環(huán)境，在交易安全，電子支付等方面，聯(lián)合有關部門建立相應保障機制，成立相應保證機構(gòu)。加強計算機的安全技術(shù),有關部門應組織一支精干的安全技術(shù)研究隊伍，集中力量盡快解決電子商務的安全技術(shù)問題，包括密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、認證技術(shù)、留痕技術(shù)等，并能夠隨著計算機和電子商務技術(shù)的發(fā)展而不斷改進這些技術(shù)。通過各種安全控制分中心的協(xié)調(diào)作用，將電子商務交易風險降低到最小限度。
3、加強市場體系的培
育，搭建電子商務平臺。一是在賣方市場方面，當前我市應該加速物流中心如西部物流中心等的建設，提高物流、配送功能。二是通過各種方式努力培養(yǎng)買方市場的形成與發(fā)展，為電子商務的發(fā)展夯實基礎。三是在市場需求方面，建好公共電子商品導購平臺，保障人們發(fā)送到網(wǎng)絡上的交易信息準確、迅速地在供應商、流通商、管理部門、銀行、交通運輸?shù)炔块T之間傳送。各企業(yè)的商品信息庫建設是平臺的基礎，企業(yè)沒有與平臺標準一致的商品信息庫，電子商務就失去了生存的基礎。建議商務系統(tǒng)會同相關部門建設懷化市電子商務網(wǎng)站，通過這種綜合性商務門戶網(wǎng)站帶動我市電子商務的發(fā)展。
4、加強人才培養(yǎng)。電子商務活動的每一個領域、每個過程都離不開人才。在我市現(xiàn)在的電子商務活動中，不僅需要高新技術(shù)人員，而且需要大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務的復合型人才。因此政府應充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡、計算機及經(jīng)營管理等方面的專業(yè)人才，以加快電子商務建設步伐。同時鼓勵教育部門向?qū)W生普及網(wǎng)絡知識，選派人員到計算機院校跟班學習，從而培養(yǎng)高素質(zhì)的復合型人才，以適應電子商務的需要。
第7篇 2023年大學生暑假社會實踐調(diào)查報告：電子商務實踐
一個月的暑假時間已經(jīng)離我們漸行漸遠，有句古話說“流走的是時間，沉淀的是經(jīng)典”，我不知道大家在這一個月的暑假時間沉淀了那些“經(jīng)典”，一個月的時間，說長也不長，說短也不短，我們可以做很多事，比如回訪母校，讀幾本經(jīng)典著作，做暑假工，開個網(wǎng)店，小小創(chuàng)業(yè)，體驗春運，紅色旅游等等，這都是我從大家社會實踐報告中所看到的內(nèi)容，同時我們也可以什么事都不做，每天在家里睡懶覺，上網(wǎng)聊天。我是過來人，我相信真正做了一些事情的人現(xiàn)在去回想自己的暑假時光，肯定會不因碌碌無為而悔恨，不因虛度光陰而遺憾，因為經(jīng)歷過才會充實。
我看了大家的社會實踐報告，其中絕大多數(shù)人(我不敢保證全部)都是在暑假做了些事情的，令人欣慰的事，其中這大多數(shù)人之中，又有一部分人非常有目標，而不是盲目的實踐，在一步一步規(guī)劃自己的未來，比如說有些同學想創(chuàng)業(yè)，利用暑假時間就開了自己的網(wǎng)店，我覺得這個挺不錯，利用天時地利人和何為天時：就是大家的暑假時間，可以讓大家自由支配的很長一段時間，這一個月時間，如果你真想做點什么事情，是完全可以的;地里：所謂地利就是充分利用廣州各類批發(fā)市場，廣州作為南方商業(yè)大都市，廣州有著眾多的集群式批發(fā)市場，這為深處廣東或廣州地區(qū)的同學提供了很多地域便利條件;所謂人和，就是大家有著廣泛的人際關系，遇到困難也有老師可以進行幫忙指導。當然我只是列舉了一個范例，有些同學利用暑假做了一些與未來想從事職業(yè)相關的實踐或與自己專業(yè)相關的社會實踐調(diào)查或者參加英語培訓和考證都是非常好的實踐活動。
人無遠慮必有近憂，社會實踐不是目的，不是任務，而是要讓大家充分利用這一段暑假時間，能夠有所為，能夠培養(yǎng)一技之長，我們要的結(jié)果不是隨意上交一份作品敷衍了事，而是督促大家能真正有所學，有所感悟。這才是我們的最終目的。
最后，祝賀本次大會取得圓滿成功，我的總結(jié)到此結(jié)束。
第8篇 2023年電子商務專業(yè)大學生社會實踐調(diào)查報告范文
社會實踐是指學生實地從事一項調(diào)查研究或電子商務實踐活動，目的是增強學生對電子商務實踐活動的了解，鍛煉學生的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力，培養(yǎng)學生的專業(yè)素養(yǎng)。它是培養(yǎng)學生認識和觀察社會、訓練應用能力和操作技能的重要教學環(huán)節(jié)，是素質(zhì)教育的重要手段。它不僅要求學生對本專業(yè)所學知識和技能進行綜合運用，而且使學生通過社會實踐，進一步提高其分析問題和解決問題的能力,實現(xiàn)培養(yǎng)目標。
一、方式
本專業(yè)的社會實踐提倡采用多種形式，從當前的實際出發(fā)，采用社會調(diào)查方式,即由學生自主確定調(diào)查題目，報當?shù)仉姶髮徍伺鷾?，學生根據(jù)題目開展調(diào)查活動，寫出調(diào)查報告(或體會)。
二、內(nèi)容
電子商務專業(yè)的社會實踐必須具有專業(yè)特色，活動內(nèi)容應當在電子商務系統(tǒng)的運用、管理和維護等范圍內(nèi)。
三、要求
1.電子商務專業(yè)的學生，必須參加社會實踐。
2.開展社會實踐的時間由學生自主安排，學生向所在學校(分校以上)提出申請，學校同意后，負責安排指導教師，實踐活動完成后，由學校組織評定成績。原則上在學生修滿最低畢業(yè)學分的60%以上時應完成社會實踐。時間不少于三周。
3.進行社會調(diào)查的學生要根據(jù)選題列出提綱(包括調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容)，作好調(diào)查過程記錄。
4.參加社會調(diào)查活動的學生，根據(jù)調(diào)查結(jié)果寫出調(diào)查報告。
調(diào)查報告的內(nèi)容應包括：調(diào)查對象一般情況、調(diào)查內(nèi)容，調(diào)查結(jié)果，調(diào)查體會。字數(shù)要求不少于3000字。
調(diào)查報告要求語言簡練、明確;敘述清楚、明白;資料、數(shù)據(jù)真實;結(jié)論要有理、有據(jù)。
5.以小組為單位進行社會實踐的，要明確小組成員的分工。原則上每人提交一份調(diào)查報告，如小組合寫，需在報告中附上每一位成員承擔的任務和完成情況說明，且字數(shù)須在5000字以上。
6.提交調(diào)查報告或項目報告時必須附調(diào)查過程記錄或活動記錄。
7.調(diào)查報告應自主完成，禁止抄襲，如有抄襲行為將視同考場作弊，取消下次補做機會。
四、考核與成績評定
1.考核內(nèi)容
(1)社會實踐時的基本情況與表現(xiàn);
(2)調(diào)查報告(或項目報告、工作總結(jié)等)的內(nèi)容與文字表達。
2.考核標準
社會實踐成績原則上分合格和不合格兩等。
對于社會調(diào)查，調(diào)查過程記錄清楚完整，調(diào)查內(nèi)容真實，完成調(diào)查題目指定要求者為合格;調(diào)查過程記錄清楚完整，調(diào)查內(nèi)容真實，沒有完成調(diào)查題目指定要求者，如果能夠?qū)φ{(diào)查過程進行認真分析并寫出體會者也為合格。凡調(diào)查過程記錄不完整，調(diào)查內(nèi)容不真實者為不合格。
3.成績評定辦法
(1)由個人填寫鑒定表，由被調(diào)查單位或從事電子商務實踐活動所在單位簽署意見。
(2)調(diào)查報告(或項目報告、工作總結(jié)等)由兩人評定，其中一名應為被調(diào)查單位有關負責人。分校負責審核。
(3)初評不合格者，允許補寫一次。
4.調(diào)查報告(或項目報告、工作總結(jié)、模擬實驗等)經(jīng)審核合格后給予3學分。沒有參加社會實踐活動和未交調(diào)查報告(或項目報告、工作總結(jié)等)者不計學分。
五、時間安排和步驟
1.學員于前一學期的第16周填寫社會實踐資格審核表，學校通過學員自審、班主任審核及專業(yè)責任教師審核三個環(huán)節(jié)對學員參加社會實踐的資格進行審查。
2.學校于前一學期的第16周確定社會實踐指導教師，學員應及時與指導教師取得聯(lián)系。
3.學員利用假期完成社會調(diào)查報告。報告于開學后第2周交學校初審。
4.學校于教學計劃規(guī)定學期第5周上報社會實踐報告成績匯總表。
第9篇 電子商務調(diào)查報告樣本
一.我對電子商務的認識
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng) 絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。它利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化
b2b、b2c、c2c、b2m、m2c(即bmc )、b2a(即b2g)、c2a(即c2g)、sns-ec(社交電子商務)、abc模式等11類電子商務模式。下面具體介紹b2b，b2c，c2c。
b2b的典型是阿里巴巴、百納網(wǎng)、中國網(wǎng)庫、中國制造網(wǎng)、機網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、中國114黃頁網(wǎng)、太平洋門戶網(wǎng)、際通寶、龍之向?qū)?、河北商貿(mào)網(wǎng)等。
b2c模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營為標志。b2c即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店(卓越亞馬遜、京東商城、鵬程萬里貿(mào)易商城、紅孩子商城、當當網(wǎng)等)，消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。
c2c同b2b、b2c一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是c2c是用戶對用戶的模式，c2c商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。 c2c的典型是百度c2c、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等。
1990至1993年時電子商務的起步階段，據(jù)我對我家住宅附近的居民走訪調(diào)查得知那時候大多數(shù)家庭沒有電腦，沒有購買電腦的計劃，在90年代，電腦還不是一個家庭必備的商品。絕大多數(shù)家庭是在2023年后買得電腦，21世紀后很大一部分家庭有了電腦，絕大多數(shù)家庭也有了買電腦的計劃。因為電子商務的發(fā)展是與計算機緊密相連的，在電腦得以普及的同時電子商務也迎來了其飛速發(fā)展的時代。那時候網(wǎng)上購物開始出現(xiàn)，但并沒有得到絕大多數(shù)人得認同。經(jīng)調(diào)查，很多人得第一次網(wǎng)上購物是在2023年左右，那時只是嘗試買一些價格適中的服飾，到2023 后人們開始嘗試在網(wǎng)上購買貴重物品，例如化妝品，手機，數(shù)碼相機等，如今食用類商品也開始被人們所接受。通過對縣城內(nèi)申通，圓通等快遞公司的訪問得知近幾年快遞物品數(shù)量急速上漲，絕大多數(shù)來自人們網(wǎng)上購物的包裹。網(wǎng)購，作為電子商務的主要領域，從快遞包裹增長的數(shù)量可以看到電子商務發(fā)展的速度，它已經(jīng)被絕大多數(shù)人所接受，一種新型的消費習慣正在形成，相信電子商務在以后會發(fā)展的越來越好，讓我們拭目以待!
二.電子商務的發(fā)展
在暑假，通過對身邊的朋友，同學，鄰居等人采取qq，郵件，面對面交談等方式的調(diào)查，他們參與電子商務，選擇電子商務的原因有：
1. 網(wǎng)上商品的價格相對實體店比較便宜 2. 聽身邊的人講感到好奇而嘗試
3. 家里有電腦，在沖浪時被廣告吸引 4. 網(wǎng)上選擇廣泛，便于比較
5. 選擇網(wǎng)上開店的則認為省去了門面租金，成本較低，風險較小，雖然薄利，但多銷
6. 方便，坐在家中就可購物，省去逛街的疲勞
總而言之，隨著市場經(jīng)濟體制進一步完善，推進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務的需求將會更加強勁。電子商務將被廣泛應用于生產(chǎn)、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強，有關電子商務的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺，電子商務發(fā)展的政策法律環(huán)境將不斷完善。同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務發(fā)展的內(nèi)在動力持續(xù)增強。在綜合性電子商務網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類b2b領域絕大部分市場的情況下，越來越多的行業(yè)電子商務網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場之外尋求專業(yè)化細分領域的發(fā)展。電子商務正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行深入的融合，兩者相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展。
隨著企業(yè)供應鏈電子商務、國際電子商務的發(fā)展，將帶動電子商務服務業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務服務形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應用環(huán)節(jié)的電子商務服務鏈在我國結(jié)點飽滿，一個全新視角的電子商務服務業(yè)群正在形成，將成為未來國民經(jīng)濟新的增長點。
隨著電子商務的發(fā)展，許多企業(yè)在電子商務領域開始試水，越來越多的團購形式紛紛出現(xiàn)。團購是一種典型的b2c的電子商務模式，已經(jīng)被消費者所熟悉。網(wǎng)絡團購是電子商務的新興產(chǎn)物。在網(wǎng)上進行團購活動不僅給消費者群體帶來實際利益，而且給企業(yè)帶來新的商機。通過高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)載體，把各種商品與服務的生產(chǎn)商和各大消費者聯(lián)系在一起，打破了傳統(tǒng)的直銷觀念，引起越來越多各行各業(yè)的廣泛關注。如今，團購儼然成為一種新的消費時尚，在學校時就有很多同學熱衷于網(wǎng)上團購，比如拉手網(wǎng)，58同城網(wǎng)，qq團購，聚美優(yōu)品等團購網(wǎng)站，現(xiàn)在團購不僅僅限于郵購商品，眾多實體店鋪也參與到團購中來，比如美容美發(fā)，餐飲，景點游玩，觀看電影等，消費者可以在網(wǎng)上以團購的形式用很劃算的價格購買實體店鋪的消費券，然后憑券到實體店鋪消費。團購，把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去——在線支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務。而團購的精華之處也在于此，大大拉近了商家與消費者的時間與空間距離，大大擴寬了電子商務的發(fā)展渠道。生活服務類商品在團購上更容易被消費者接受，事實也證明在線支付購買線下的商品和服務，再到線下去享受服務的模式很快的被接受，從團商品到團服務，從一個城市輻射到全國范圍循序漸進已然成為主流與發(fā)展趨勢。
于此同時，我還發(fā)現(xiàn)電子商務已經(jīng)不僅僅局限于進入購物網(wǎng)站，微博的興起也帶領了電子商務的發(fā)展。微博較廣告而言用戶是主體，因為只有用戶自己主動關注了誰才有交流的可能。所以，在微博中粉絲眾多的草根用戶就成了眾多商家眼中的香餑餑。草根微博用戶發(fā)一條或者轉(zhuǎn)發(fā)一條網(wǎng)購鏈接，那么其成千上萬的粉絲就都可以看見，某些有獎轉(zhuǎn)發(fā)的鏈接更會一轉(zhuǎn)十十轉(zhuǎn)百轉(zhuǎn)下去那比彈出式，懸浮式廣告更具傳播的效果，由此讓更多的人參與到電子商務中來，被跟多人所認識所認同。
三.電子商務存在的問題
網(wǎng)絡購物的火爆也引發(fā)了一系列的網(wǎng)絡安全問題。相比之前的病毒、木馬等通過控制“肉雞”電腦或者盜取游戲、qq賬號密碼等信息，并通過交易獲取經(jīng)濟利益的方式不同，不法分子對網(wǎng)絡購物的利用和攻擊無疑能夠更直接的獲取經(jīng)濟利益。
我在前往公安局經(jīng)濟犯罪科調(diào)查中得知某些不法分子利用電子商務存在的某些漏洞而對其進行網(wǎng)絡詐騙。從一些案例中得知，利用虛假商務網(wǎng)站就是犯罪分子常用的手法。他們一般發(fā)給消費者一個假的支付鏈接，其目的是盜取用戶的支付賬號。另一種就是以超低價格設置消費陷阱的山寨購物網(wǎng)站，主要傳播方式是針對機票等熱門商品進行搜索引擎優(yōu)化，使自己排名靠前，再以低價、打折等吸引買家上當。
據(jù)了解，虛假購物網(wǎng)站是2023年增長最快的一類欺詐網(wǎng)站，360安全中心數(shù)據(jù)顯示，在2023年共發(fā)現(xiàn)65291家虛假購物網(wǎng)站，累計攔截其訪問量2.65億次，而且其直接盜取用戶支付寶或銀行賬號的特點危害性極大。
其次，還有電子商務稅收缺乏相應的解決方法。由于網(wǎng)絡交易量統(tǒng)計和網(wǎng)絡征稅技術(shù)的困難，使得電子商務征稅很難實施，至今仍沒有很好的應對措施。
再者，物流配套體系仍需完善。我國尚未建立強大的物流配送體系，物流管理水平低，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)達程度欠缺，全國范圍或更廣范圍的物流配送能力尚顯不足。
其中，最受人們關注，最制約電子商務發(fā)展的是信用體系建設不完善，虛擬市場監(jiān)管不力。電子商務的發(fā)展急需出臺電子商務合同規(guī)范，加強對電子商務合同的監(jiān)管，以減少或消除在線交易雙方的風險，促進信用體系建設以及在線產(chǎn)品信息管理、交易服務的監(jiān)管及消費者權(quán)益保護等。
通過對一些有網(wǎng)購經(jīng)驗的人交流得知，電子產(chǎn)品的售后服務最是頭疼。其郵寄維修產(chǎn)生的運費是賣家承擔還是買家承擔?電子商品在十五天內(nèi)出現(xiàn)問題是可以更換的，但是通常產(chǎn)品郵寄到消費者手中再到消費者把問題產(chǎn)品寄回買家手中往往會超過十五天的時間期限，這種情況對于消費者來說是很不公平的。
要想電子商務得以良好的持續(xù)發(fā)展，僅僅是打廣告宣傳是不行的，還必須得到司法，執(zhí)法部門的通力配合。
四.現(xiàn)實生活中怎樣保障網(wǎng)購安全
根據(jù)自己的網(wǎng)購經(jīng)歷，怎樣維護保證網(wǎng)上購物安全，在此我談談自己的幾點
看法：
1. 盡量不使用公共電腦進行網(wǎng)購
2. 在選擇商家時觀察其網(wǎng)店的信譽和之前買家對該商品的評價
3. 價格太低的商品購買需謹慎，畢竟一分價錢一分貨，一件商品總是要有成本的
4. 要賣家明確告知應支付的費用的總額與內(nèi)容、貨物寄送方式、售后服務方式等關鍵信息，并保留交流的資料
5. 如果商家說是才廠家直接拿貨，要求其出示相應資質(zhì)證明，對于圖書音像品等，還要廠商出示版權(quán)所有的證明
6. 網(wǎng)上支付部分的安全性是由銀行方面保障的，對此用戶可以前往銀行仔細咨詢，從銀行工作人員口中得知保障網(wǎng)銀安全的具體措施 7. 熟知購物網(wǎng)站的退貨流程以及售后維權(quán)服務操作流程
總而言之，不管不法分子如何處心積慮，只要消費者事事小心就能很大程度上主觀避免侵害，同時在遭遇惡意欺詐后應該對其進行舉報以免他人再上當受騙。
第10篇 調(diào)查報告：大學生眼中的電子商務
近幾年，我國許多高等院校紛紛開設電子商務課程，學生反映強烈。北方交通大學是我國率先開展電子商務教學的高校之一，1992年就開設了《條碼技術(shù)與電子數(shù)據(jù)交換（edi）》的選修課，1996年該課被列為物資管理和國際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程；在新制訂的九八級教學大綱中，《電子商務》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。
在教學實踐中，北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學生的電子作業(yè)、交互式的遠程網(wǎng)絡教學系統(tǒng)以及電子商務網(wǎng)絡案例教學模擬試驗等構(gòu)成的全方位多媒體教學體系。作為教育部遠程網(wǎng)絡教育試點，已經(jīng)在因特網(wǎng)上實現(xiàn)了“電子商務”課程的遠程網(wǎng)絡教學。
“電子商務”是北方交大學生們的熱門話題之一。 那么，在校大學生們是怎樣看待電子商務這個問題的呢？1999年底，由www.ec21cn.com 與北方交通大學電子商務協(xié)會共同對北方交大的在校學生做了有關電子商務的問卷調(diào)查。
調(diào)查采用書面問卷形式，受訪大學生575人，研究生38人（其中mba 20人），這些學生分別來自各個年級，涵蓋了電信、經(jīng)濟、管理、法律、運輸?shù)榷鄠€專業(yè)，具有較強的代表性。 調(diào)查包括兩部分。
第一部分是對電子商務的認識，包括以下幾個問題：
1、你知道什么是電子商務嗎？
2、你能就電子商務對社會的影響談談自己的認識嗎？
3、你能說出電子商務的一般流程嗎？
4、你知道什么是edi嗎？
5、你對電子貨幣了解嗎？ 第二部分是獲得電子商務的途徑，包括以下幾個問題：
1、除了上課外，平時你從哪些方面了解電子商務的知識（依次舉出三種途徑）。
2、請列出你閱讀電子商務論文的具體報刊名稱。
3、你參觀過電子商務的展覽會嗎？ 對電子商務的認知程度 在被調(diào)查者中，60.5%的本科生和100%的研究生表示對電子商務的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示，大學生們對電子商務表現(xiàn)了較大的關注，受教育的程度越高，對此的認識也越深。
在對電子商務的概念有一定了解的學生中，認為電子商務對社會有很大影響的占23%；認為有一定影響，但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學生占46%；認為中國目前發(fā)展電子商務尚有難度，對老百姓影響力有限的占31%。這一方面說明在校大學生對電子商務的發(fā)展與對社會的影響的認識還較為冷靜，另一方面也說明，我國電子商務的人才培養(yǎng)和在校教育與社會的需要還有一定的距離。
這不能不讓我們擔心，電子商務正以令人難以想象的高速度發(fā)展，而目前的教育及受教育者能否適應市場的需要？在對電子商務的了解程度進行深入調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，問題確實很多。 表示對電子商務流程有明確認識的同學中，本科生僅占32%，mba占80%，大部分非經(jīng)濟管理專業(yè)的學生對電子商務具體貿(mào)易流程的認識仍然停留在初級階段。
在對edi的認識上，僅有不到9%的人（研究生32%）表示曾有過了解；4%的人（研究生18%）能就edi在電子商務中的應用發(fā)表一些自己的看法，且這部分人全部是經(jīng)濟管理類學生?？梢姡谏钊胂到y(tǒng)的學習中，電子商務逐漸體現(xiàn)了它的學科性——以經(jīng)濟管理為主。
在這方面，經(jīng)濟管理類的學生有其專業(yè)的優(yōu)勢。但是所占比例之少，尤其是其他專業(yè)無人了解的現(xiàn)狀實在令人擔憂。
在對電子貨幣的調(diào)查中，僅有1人在網(wǎng)上使用過電子貨幣。本科生中僅有9人表示對此作過專門
