第1篇 2023網(wǎng)購調查報告顯示：京滬穗近半網(wǎng)店盈利
調查機構正望咨詢日前披露的《中國2023年度網(wǎng)上購物調查報告》顯示，京滬穗三大城市里，有超過400萬人在網(wǎng)上購物。與此同時，京滬穗有近半(48.6%)網(wǎng)上賣家2023年度實現(xiàn)了盈利，盈利賣家平均月凈賺2230元。
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網(wǎng)購平臺 強者恒強
新鮮出爐的對“網(wǎng)絡買家”的調查數(shù)據(jù)顯示，在京滬穗2023年度超過400萬人的網(wǎng)購人群中，近290萬人在淘寶上有過購物，90余萬人在易趣有過購物，近30萬人在拍拍有過購物。在當當網(wǎng)有過購物的人數(shù)90余萬，在卓越有過購物的近80萬人。
一成賣家專職做網(wǎng)店
有意思的是，大約每五個c2c的買家中就有一個是c2c賣家。2023年度，在京滬穗三個城市，平均每個淘寶賣家的成交金額為33300元；平均每個易趣賣家的成交金額為20970元；平均每個拍拍賣家的成交金額為6790元。
值得注意的是，在京滬穗網(wǎng)絡賣家中，已有超過10%是全職經(jīng)營。
據(jù)了解，正望咨詢本次調查通過電話訪問共獲得了4089份有效問卷。
第2篇 關于網(wǎng)店小二生存狀況的調查報告
調查時間:2023年5月
調查地點：互聯(lián)網(wǎng)
調查內容：關于網(wǎng)店小二生存狀況的調查
調查方式：網(wǎng)絡調查
日前，在調查了4萬個網(wǎng)店客服的基礎上，淘寶網(wǎng)發(fā)布了《五一網(wǎng)購從業(yè)者生態(tài)環(huán)境報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示，在以26~40歲中青年為主的網(wǎng)店小二中，有51.8%的人喜歡做客服;雖然時常工作超時并有可能遭遇客戶辱罵，但仍有77.3%的人愿為自己開網(wǎng)店而堅持。
近半數(shù)人工作超12小時
每天工作十幾個小時，對著電腦不停敲擊鍵盤，能再多坐一分鐘就絕不去上廁所，能不喝水就不起身倒水，餓到頭昏眼花才想起來午飯還沒吃正是在這樣不停歇的工作狀態(tài)下，有7成網(wǎng)店客服感覺到工作嚴重影響了生活。
大多遭遇過買家謾罵
2023年中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模達8060億元，同比增長55%，由此也帶來了就業(yè)崗位的增長。作為新興的窗口服務從業(yè)者，網(wǎng)店小二大多數(shù)沒有嚴格的上下班時間，但又把客戶的滿意度放在首位，同時對投訴感到恐懼。當然，他們中有51.8%的人還是喜歡做這一行的，有77.3%的人表示如此辛苦為的是以后要自己創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店。希望他們都能夠創(chuàng)業(yè)成功！
