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第1篇 小區(qū)停車費(fèi)收繳自查報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
__回遷房管理處按照總公司關(guān)于《開(kāi)展停車費(fèi)收繳情況專項(xiàng)檢查的通知》精神要求,本月5日－13日對(duì)停車場(chǎng)停車費(fèi)收繳情況進(jìn)行了自查自糾內(nèi)部整治工作。現(xiàn)將近期專項(xiàng)檢查治理工作做如下匯報(bào)：
一、車場(chǎng)停車費(fèi)收繳自查自糾工作開(kāi)展：
1：根據(jù)總公司車場(chǎng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查通知精神，從本月5日至13日在分公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮布署下，由分公司財(cái)務(wù)、回遷房管理處主任、車場(chǎng)專管員組成的車場(chǎng)收費(fèi)專項(xiàng)工作檢查組對(duì)回遷房停車場(chǎng)本年度8至10月份收費(fèi)情況進(jìn)行核查。
⑴檢查月卡充值專人負(fù)責(zé)情況
⑵是否建立了相應(yīng)的手工臺(tái)帳與電腦臺(tái)帳且收費(fèi)記錄是否相符
⑶檢查是否充值無(wú)收費(fèi)、收費(fèi)小于充值金額、向車主收費(fèi)未給發(fā)票或少給發(fā)票。
核查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)省公肥私、弄虛作假違反公司車場(chǎng)車輛收費(fèi)管理、公司規(guī)章制度的現(xiàn)象發(fā)生。
2：根據(jù)總公司對(duì)本次車場(chǎng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知精神，回遷房管理處在本月十一號(hào)至十三號(hào)晚24：00點(diǎn)鐘對(duì)車場(chǎng)停車收費(fèi)情況做了一次摸底突擊調(diào)查。由管理處主任親自布署工作的展開(kāi)，對(duì)車場(chǎng)的停車數(shù)量、收費(fèi)登記、收費(fèi)手工文檔記錄等工作進(jìn)行檢查。現(xiàn)場(chǎng)突擊檢查結(jié)果；停車數(shù)量與手工收費(fèi)登記、車輛進(jìn)出記錄情況相吻合沒(méi)有偏差。
3：車場(chǎng)專管員按照公司停車場(chǎng)管理規(guī)定及現(xiàn)階段停車場(chǎng)專項(xiàng)檢查的要求對(duì)本月1日至12日的《月卡發(fā)放、充值登記臺(tái)帳》和《停車場(chǎng)進(jìn)出車輛登記表》填列情況進(jìn)行自查。從車輛登記情況和停車費(fèi)現(xiàn)金收繳帳目上沒(méi)有發(fā)現(xiàn)因監(jiān)管不力造成停車費(fèi)嚴(yán)重流失的情況出現(xiàn)。
二、車場(chǎng)現(xiàn)階段運(yùn)營(yíng)狀況與存在的問(wèn)題分析：
根據(jù)總公司審計(jì)部下發(fā)的通知要求對(duì)現(xiàn)階段車場(chǎng)收繳費(fèi)內(nèi)部控制不嚴(yán)、收費(fèi)目標(biāo)完成率較低的問(wèn)題。嶺秀城回遷房管理處通過(guò)本次自查工作，就車場(chǎng)收費(fèi)率偏低不達(dá)標(biāo)原因?？偨Y(jié)分析了有以下幾點(diǎn)：
1：車主辦理的停車卡已過(guò)期、拖延補(bǔ)繳費(fèi)手續(xù)；車輛進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)車管員提示車主此卡過(guò)期充值后才能使用。車主表示理解與配合、同意放行后補(bǔ)繳充值車費(fèi)。所駕車輛停在出入口、如果不及時(shí)放行疏通過(guò)道，勢(shì)必影響后來(lái)的車輛進(jìn)出停車場(chǎng)。此種情形下只能是先放行隨后通知車主辦理補(bǔ)繳車費(fèi)手續(xù)。
2：一卡多用現(xiàn)象，由于車輛進(jìn)入小區(qū)車場(chǎng)刷卡時(shí)智能道閘系統(tǒng)只能提示繳費(fèi)情況，不能顯示車輛的車牌號(hào)、型號(hào)、顏色等相關(guān)數(shù)據(jù)情況。車卡上標(biāo)識(shí)長(zhǎng)時(shí)間使用后，變的模糊無(wú)法辯識(shí)。且車卡當(dāng)時(shí)處于充值有效期內(nèi)情形下，有些車主往往會(huì)利用智能道閘設(shè)備上的漏洞，多輛車使用同一張車卡刷卡停車消費(fèi)。
3：回遷房停車場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)通提供給回遷房業(yè)主使用時(shí)，有些業(yè)主就以將車輛停放在車場(chǎng)內(nèi)。至今聯(lián)系不到車主本人，停車費(fèi)到目前為止分文未繳。
4：停車卡已過(guò)期，車主開(kāi)車刷卡進(jìn)場(chǎng)時(shí)，車管員提示車卡已過(guò)期需充值才能使用。應(yīng)補(bǔ)交車卡過(guò)期時(shí)段至現(xiàn)今停車費(fèi)。但部分車主只認(rèn)可停車費(fèi)收取只能從新繳費(fèi)之日起計(jì)算。理由是停車卡過(guò)期后車輛沒(méi)有停在車場(chǎng)內(nèi)，不能接受補(bǔ)繳車卡過(guò)期后至今產(chǎn)生的停車費(fèi)。
5：嶺秀城12-19棟商品房大部分業(yè)主收樓后，至今年5月份后逐漸處于業(yè)主房屋裝修高峰期。小區(qū)業(yè)主希望開(kāi)通地下停車場(chǎng)訴求的呼聲也日漸高漲。但商品房地下室停車場(chǎng)收費(fèi)營(yíng)業(yè)許可證開(kāi)發(fā)商在申請(qǐng)辦理中。根據(jù)當(dāng)時(shí)現(xiàn)狀，分公司領(lǐng)導(dǎo)在與開(kāi)發(fā)商正邦房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司方面商討后一致決定，同意在停車場(chǎng)收費(fèi)營(yíng)業(yè)許可證沒(méi)有發(fā)放下來(lái)期間，商品房地下停車場(chǎng)免費(fèi)提供給小區(qū)業(yè)主使用。不收取包括停車管理費(fèi)之類的任何費(fèi)用。致此一項(xiàng)便民措施出臺(tái)也是回遷房車場(chǎng)停車費(fèi)流失，不達(dá)標(biāo)的主要因素所在。 三、下階段停車場(chǎng)收費(fèi)工作治理措施
歲末將至，針對(duì)本次車費(fèi)收繳自查工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定相應(yīng)解決方案在工作中加以落實(shí)，完成總公司制定的車場(chǎng)收繳費(fèi)目標(biāo)。具體治理實(shí)施如下：
1、對(duì)于進(jìn)出車場(chǎng)一卡多用現(xiàn)象。主要是車輛進(jìn)出車場(chǎng)出入口時(shí)智能道閘系統(tǒng)不能準(zhǔn)確及時(shí)顯示此車停車?yán)U費(fèi)情況，致使收費(fèi)員不能正確判斷進(jìn)出車場(chǎng)的車輛真實(shí)繳費(fèi)情況，造成停車費(fèi)流失。簽于目前智能道閘系統(tǒng)上的漏洞造成車費(fèi)流失狀況。希盼公司盡快聯(lián)系廠家上門(mén)維修更新或更換收費(fèi)道閘監(jiān)控系統(tǒng)。讓收費(fèi)道閘系統(tǒng)真正起到停車收費(fèi)的監(jiān)控之作用。
2、商品房地下停車場(chǎng)現(xiàn)處于免費(fèi)提供業(yè)主使用。一段時(shí)期以來(lái)回遷房停車場(chǎng)停車減少有相當(dāng)一部分車費(fèi)因此而流失。也嚴(yán)重影響到回遷房停車場(chǎng)收費(fèi)工作展開(kāi)，也是現(xiàn)階段車費(fèi)收繳不達(dá)標(biāo)主要因素所在。懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)督促開(kāi)發(fā)商盡快辦理停車場(chǎng)營(yíng)業(yè)許可證。來(lái)減少或杜絕因此帶來(lái)的車費(fèi)流少現(xiàn)象發(fā)生。
3、針對(duì)停車場(chǎng)有些車輛長(zhǎng)期停在車場(chǎng)又找不到相應(yīng)的聯(lián)系方式通知車主追繳拖欠停車費(fèi)。把此車的基本情況如車型、號(hào)牌、顏色記錄下來(lái)通過(guò)車管理所，查詢此車檔案登記情況。然后聯(lián)系車主補(bǔ)繳拖欠的停車費(fèi)。
4、關(guān)于車輛進(jìn)出車場(chǎng)時(shí)，刷卡顯示車卡過(guò)期，車管員提示需充值才能使用。個(gè)別車管員基于出入口車道安全暢通、“人性化管理”之考慮，先許放行通過(guò)，隨后讓其辦理補(bǔ)繳車費(fèi)的做法有待商討。自查時(shí)發(fā)現(xiàn)有些車主事后并沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)辦繳費(fèi)手續(xù)。且補(bǔ)繳車費(fèi)時(shí)不愿補(bǔ)繳車卡過(guò)期后至從新補(bǔ)繳車費(fèi)日產(chǎn)生的車費(fèi)。理由是車卡過(guò)期后至今沒(méi)有將車停在車場(chǎng)內(nèi)。 “車場(chǎng)人性化管理”不代表工作沒(méi)有原則性。車卡過(guò)期后原則上（自然災(zāi)害或不可抗力等特殊情況除外）三天之內(nèi)要及時(shí)補(bǔ)辦繳費(fèi)手續(xù)或申請(qǐng)辦理停車卡報(bào)停手續(xù)。如不及時(shí)申報(bào)上述情況，不予放行停車。且補(bǔ)繳停車費(fèi)時(shí)計(jì)費(fèi)周期應(yīng)從車卡過(guò)期后算至重新補(bǔ)繳停車費(fèi)之日。
綜上所述乃回遷房管理處開(kāi)展停車費(fèi)收繳專項(xiàng)整治工作的情況匯報(bào)。不妥之處在所難免、懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱批復(fù)！
第2篇 小區(qū)物業(yè)消防自查自糾報(bào)告1500字范文
小區(qū)物業(yè)消防自查自糾報(bào)告1500字范文
根據(jù)房管中心物業(yè)科對(duì)物業(yè)公司各項(xiàng)工作的指導(dǎo)精神，以及對(duì)服務(wù)等工作的具體要求。我們針對(duì)各項(xiàng)具體工作開(kāi)展了全面細(xì)致的自查自糾工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
____年即將進(jìn)入二季度，在過(guò)去的時(shí)間里，物業(yè)管理有限公司在房管中心物業(yè)科的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，全體員工始終堅(jiān)持業(yè)主至上，和諧共贏的服務(wù)宗旨，以業(yè)主需求為已任，安全管理為重點(diǎn)，不斷規(guī)范物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在全體員工的共同努力下，不論是小區(qū)安全防范、園容園貌還是公共設(shè)施的維護(hù)等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌，由于房管中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督到位，糾正及時(shí)，加上公司全體員工的盡心盡責(zé)及廣大業(yè)主的積極配合，物業(yè)管理有限公司目前各項(xiàng)工作都呈現(xiàn)良好的局面，具體表現(xiàn)在：
一、投訴(需求)受理及業(yè)主滿意度情況：
____年1月份至3月31日，共受理投訴(需求)電話及來(lái)訪 件，其中需求咨詢類件，投訴類 件，售后保修、維修類4105件;已完成 件，未完成 件(主要為售后漏雨維修待驗(yàn)證的方面或業(yè)主不在本地，不急于維修的)，綜合完成率%。
在業(yè)主滿意度調(diào)查方面，我公司采取的是客服部隨機(jī)抽取業(yè)主的方式每季度進(jìn)行一次問(wèn)卷調(diào)查，每月進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪的形式了解業(yè)主的相關(guān)意見(jiàn)及建議。通過(guò)客服部的綜合調(diào)查，一季度業(yè)主對(duì)我公司的綜合滿意度在95分以上。
二、收費(fèi)情況：
按照年度工作方針目標(biāo)及總預(yù)算，應(yīng)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)和清理三項(xiàng)資金等收費(fèi)任務(wù)，按照物業(yè)公司清收計(jì)劃安排順利開(kāi)展。
三、入伙情況：
截止3月31日共交房 戶，其中a座 戶、b座 戶、c座 戶、大廈 戶，入住率 ，目前裝修戶數(shù) 戶。
四、培訓(xùn)情況：
截止3月31日。共組織培訓(xùn) 次，培訓(xùn)總?cè)藬?shù) 人，人均培訓(xùn) 小時(shí)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要涉及公司企業(yè)文化及規(guī)章制度、服務(wù)禮儀、崗位工作技能、相關(guān)法律知識(shí)、案例分析，培訓(xùn)的方式主要有授課、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、討論及團(tuán)隊(duì)外出拓展訓(xùn)練等。通過(guò)一系列的培訓(xùn)，極大的提高了團(tuán)隊(duì)親和力，轉(zhuǎn)變了服務(wù)意識(shí)，提高了工作技能。
五、內(nèi)部管理方面：
我們根據(jù)公司的實(shí)際情況，對(duì)各崗位工作人員進(jìn)行考核評(píng)估，并在組織架構(gòu)方面進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，提高管理能力，不僅在公司內(nèi)部范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀的管理和業(yè)務(wù)骨干，還從社會(huì)上引進(jìn)了一批高素質(zhì)的工程技術(shù)和各類工作人員，形成了一支年輕化、專業(yè)化的員工隊(duì)伍。通過(guò)一系列的優(yōu)化調(diào)整，是公司現(xiàn)有的資源得到了充分有效的利用，提高了工作效率。
六、區(qū)容和環(huán)境衛(wèi)生
(1)樓梯清掃不到位，經(jīng)與責(zé)任人聯(lián)系并強(qiáng)調(diào)責(zé)任人之責(zé)任，有所改觀。
(2)有個(gè)別業(yè)主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾，造成極壞的影響，我物業(yè)已找有此不文明行為的居民談話，堅(jiān)決杜絕此類現(xiàn)象的再次發(fā)生。
(3)牛皮癬多處可見(jiàn)，屢禁不止，已多次派人清除。
(4)生活垃圾日產(chǎn)日清。
(5)物業(yè)定期組織人員對(duì)單元門(mén)門(mén)頂進(jìn)行衛(wèi)生大清掃。
(6)健全小區(qū)的配套，極大的方便了小區(qū)業(yè)主的生活。
七、綠化養(yǎng)護(hù)
(1)對(duì)一期綠化帶做了一次徹底整治，拔除了個(gè)別居民種植的蔬菜、沒(méi)收居民系在兩樹(shù)之間的涼衣繩。
(2)對(duì)小區(qū)內(nèi)的各種名貴花草樹(shù)木全面進(jìn)行了春季養(yǎng)護(hù)工作。
(3)檢查小區(qū)公共綠化用水閥，發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象，物業(yè)已及時(shí)維修處理。
八、公共秩序維護(hù)
(1)配備專業(yè)保安隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)值班制。
(2)對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行管理和疏導(dǎo)、保持道路暢通。
(3)對(duì)商鋪移動(dòng)廣告牌指定擺放位置，即不妨礙整體區(qū)容區(qū)貌，也不影響商家生意。
九、消防管理
(1)已派物管人員對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行日常巡查，杜絕個(gè)別小區(qū)業(yè)主打開(kāi)消防水龍頭洗衣用水等現(xiàn)象。
(2)對(duì)各樓道堆放的雜物進(jìn)行清理，消除安全隱患。
(3)消防器材無(wú)缺損，失效。
十、車輛管理
(1)加強(qiáng)各個(gè)路口的監(jiān)督管理，禁止大型車輛通行進(jìn)入小區(qū)，以免壓壞路面及窖井蓋等。
(2)保安巡邏整治車輛排放整齊有序，道路暢通無(wú)堵。
(3)對(duì)小區(qū)進(jìn)出車輛實(shí)行登記出入記錄。
十一、公共設(shè)施設(shè)備與公用部位日常檢查維護(hù)。
(1)小區(qū)門(mén)口窖井蓋損壞，為確保行人安全，以及小區(qū)整體面貌，已購(gòu)買新蓋更換。
(2)保安巡邏每日檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
(3)定期專人維護(hù)，暫無(wú)破損現(xiàn)象。
第3篇 陜南移民搬遷安置小區(qū)工程施工安全生產(chǎn)自檢自查報(bào)告
陜南移民搬遷安置小區(qū)工程施工安全生產(chǎn)自檢自查報(bào)告
鎮(zhèn)安縣達(dá)仁鎮(zhèn)獅子口村糧站移民搬遷安置點(diǎn)
項(xiàng)目工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查整改報(bào)告 鎮(zhèn)安縣達(dá)仁鎮(zhèn)人民政府：
鎮(zhèn)安縣達(dá)仁鎮(zhèn)獅子口村糧站移民搬遷安置點(diǎn)項(xiàng)目在鎮(zhèn)政府的監(jiān)督和重視下，我們努力創(chuàng)造良性的施工環(huán)境，在施工過(guò)程中積極的發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)工程安全細(xì)節(jié)管理，嚴(yán)格遵循集團(tuán)公司質(zhì)量安全方針，按照國(guó)家現(xiàn)行法律法規(guī)，和建筑施工質(zhì)量安全驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)操作，我公司承建的鎮(zhèn)安縣達(dá)仁鎮(zhèn)獅子口村糧站移民搬遷安置點(diǎn)1#、2#樓工程,自2023年12月05日開(kāi)工至今施工已經(jīng)進(jìn)入主體完工階段,在這5個(gè)多月的施工過(guò)程中，積極預(yù)防和控制施工安全隱患，在我項(xiàng)目部全體人員的努力下未發(fā)生安全事故.在2023年5月26日由住建局檢查施工工程項(xiàng)目過(guò)程工存在的安全隱患及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我項(xiàng)目部采取了專項(xiàng)措施如下:
1、對(duì)工程項(xiàng)目部關(guān)鍵崗位人員不到崗，不能履行質(zhì)量安全管理職責(zé)。我項(xiàng)目部已按照要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)讓施工項(xiàng)目部關(guān)鍵崗位人員到崗，范文top100全面履行質(zhì)量安全管理職責(zé)?，F(xiàn)在全部管理人員已經(jīng)按照要求到崗，并經(jīng)建設(shè)單位及監(jiān)理單位確認(rèn)。
2、對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的部位如：砌體有堵縫現(xiàn)象及施工縫留置不合理，我項(xiàng)目部按照工程細(xì)部做法進(jìn)行返工處理后細(xì)部結(jié)構(gòu)實(shí)體滿足規(guī)范要求及觀感質(zhì)量。
3、臨時(shí)用電、電器、外架、臨邊防護(hù)：嚴(yán)格按照三相五線制，配電室安裝有安全接地。制度牌、防火鐵锨、防火砂一應(yīng)俱全。放工后二級(jí)配電箱斷電上鎖、電線絕緣架空、無(wú)安全隱患；電器：無(wú)帶病運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)象，機(jī)械一切正常，施工結(jié)束后二級(jí)配電箱斷電上鎖、電機(jī)及機(jī)體進(jìn)行防雨覆蓋、無(wú)安全隱患；外架：外
腳手架底做有墊層并制作有墊塊、架體規(guī)范拉結(jié)，架體無(wú)雜物堆放、無(wú)安全隱患；臨邊防護(hù)：施工腳手層滿鋪竹夾板、外架滿掛密目網(wǎng)、按照規(guī)范要求掛設(shè)安全網(wǎng)，無(wú)安全隱患。
4、對(duì)工程安全資料的防火、防汛及揚(yáng)塵控制治理等應(yīng)急預(yù)案統(tǒng)籌安排結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安排檢查，結(jié)合工程實(shí)際情況補(bǔ)充完善現(xiàn)場(chǎng)安全資料。
5、對(duì)3#樓擋土墻編制可行、適用的觀測(cè)記錄，每天做好記錄對(duì)潛在的問(wèn)題及時(shí)建設(shè)單位聯(lián)系，思想?yún)R報(bào)專題將問(wèn)題降低到萌芽狀態(tài)。
6、補(bǔ)足現(xiàn)場(chǎng)安全警示標(biāo)志牌已按照要求現(xiàn)場(chǎng)顯目位置已掛設(shè)重大危險(xiǎn)源公示牌。
7、文明施工管理的具體措施: 加強(qiáng)施工的計(jì)劃管理，根據(jù)作業(yè)計(jì)劃，合理配置生產(chǎn)要素，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的總平面管理。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)管理，施工前有經(jīng)審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案作指導(dǎo)，堅(jiān)持分部分項(xiàng)的技術(shù)交底，避免野蠻作業(yè)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備管理，按平面布置圖布置機(jī)械設(shè)備，施工中隨時(shí)做好機(jī)械的維修、保養(yǎng)工作。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的材料管理，按平面布置圖堆放料具，施工中做到工完場(chǎng)清，加強(qiáng)成品、半成品的保護(hù)。建筑垃圾集中堆放，對(duì)不能利用的建筑垃圾及時(shí)清理，不積壓?，F(xiàn)場(chǎng)施工人員嚴(yán)禁赤腳、____上身或穿短褲、拖鞋、高跟鞋在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，嚴(yán)禁非施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
經(jīng)自檢自查將問(wèn)題隱患消滅于萌芽狀態(tài)，并針對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)情況制定了相應(yīng)的控制措施，現(xiàn)已對(duì)自查情況自行整改到位。
陜西祥盛實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司
2023年5月30日
