服務(wù)中心自查報(bào)告(11篇)

第1篇 政務(wù)服務(wù)中心落實(shí)黨建工作自查報(bào)告

政務(wù)服務(wù)中心于20_____年_____月成立黨支部，20_____年_____月成立黨組，現(xiàn)有黨員31人。中心黨組以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和四好領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧為目標(biāo)，以提高機(jī)關(guān)行政效能、提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境為落腳點(diǎn)，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和領(lǐng)導(dǎo)核心作用得到充分發(fā)揮，凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，黨的建設(shè)和政務(wù)服務(wù)工作得到了新的提升。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制

一是進(jìn)一步落實(shí)黨建工作責(zé)任制。明確黨組書記為第一責(zé)任人，黨組成員為直接責(zé)任人。每年初通過(guò)召開(kāi)班子成員會(huì)分析研討，將政務(wù)中心黨建作為工作重點(diǎn)，納入議事日程，列入對(duì)科室和進(jìn)駐部門窗口考核的重要內(nèi)容。

二是完善黨建工作例會(huì)制度。年初研究擬制黨組年度工作要點(diǎn)，明確機(jī)關(guān)黨支部織建設(shè)、政治思想工作、黨員學(xué)習(xí)教育、紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)等工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)，提出相應(yīng)的工作措施。每季度召開(kāi)一次黨建工作例會(huì)，討論解決黨建工作方面的重大問(wèn)題，探索黨建工作的新思路、新舉措。

三是建立黨組成員聯(lián)系點(diǎn)制度。明確了黨組成員幫扶聯(lián)系點(diǎn)，落實(shí)了責(zé)任，建立了責(zé)任追究制度。以掛幫包活動(dòng)為載體，努力為困難群眾協(xié)調(diào)解決具體困難和問(wèn)題。目前政務(wù)中心建立有《黨員黨內(nèi)民主參與制度》、《機(jī)關(guān)干部廉潔自律制度》、《黨建工作責(zé)任制度》、《黨支部三會(huì)一課制度》、《黨員干部聯(lián)系群眾制度》等黨建工作制度，為推進(jìn)中心發(fā)展和基層服務(wù)型黨組織建設(shè)提供了紀(jì)律保障。此外，切實(shí)保障開(kāi)展黨建活動(dòng)所需要的工作經(jīng)費(fèi)，提供開(kāi)展黨建工作的良好條件。

二、加強(qiáng)組織建設(shè)，夯實(shí)執(zhí)政基礎(chǔ)

一是堅(jiān)持黨建工作制度。堅(jiān)持規(guī)范中心黨支部各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真加強(qiáng)機(jī)關(guān)基層黨支部織建設(shè)，努力做到五有，即年初有計(jì)劃、學(xué)習(xí)有筆記、會(huì)議有記錄、平時(shí)有檢查、年終有總結(jié)。注重每年認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展對(duì)黨員的民主評(píng)議工作;堅(jiān)持黨支部織生活制度，豐富活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)一步提高了黨支部織的凝聚力、感召力、親和力和戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力。

二是及時(shí)充實(shí)配備基層組織班子成員。20_____年，通過(guò)支部換屆選舉調(diào)整了支部委員會(huì)成員，充實(shí)了科室負(fù)責(zé)人和窗口首席代表進(jìn)支部委員會(huì)。目前，中心機(jī)關(guān)支部委員會(huì)成員7名。

三是認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。嚴(yán)把黨員入口關(guān)，通過(guò)對(duì)象篩選、考察培養(yǎng)、激勵(lì)引導(dǎo)等方式，不斷把素質(zhì)高、品德好、思想上進(jìn)的同志吸納到黨組織中來(lái)，同時(shí)注重把黨員培養(yǎng)成單位的業(yè)務(wù)骨干。近三年，共培養(yǎng)入黨積極分子10名，新發(fā)展黨員6名，及時(shí)為黨組織補(bǔ)充新鮮血液，不斷壯大黨組織的力量。

四是認(rèn)真開(kāi)展好黨組織和在職黨員雙報(bào)到和深化走基層結(jié)對(duì)幫扶服務(wù)活動(dòng)。利用黨員義工日定期組織黨員到雙報(bào)到社區(qū)_____鎮(zhèn)_____社區(qū)開(kāi)展義務(wù)清掃、文明勸導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng);要求每個(gè)黨員干部到幫扶社區(qū)結(jié)對(duì)幫扶一戶困難戶，了解他們的生活現(xiàn)狀，為他們提供力所能力的物質(zhì)和政策幫扶，幫助他們樹(shù)立生活信心，走出困境。五是按規(guī)定做好黨費(fèi)收繳和管理、使用工作。按時(shí)、足額收繳黨費(fèi)，完成了黨報(bào)、黨刊等的訂閱工作。六是切實(shí)深化黨務(wù)公開(kāi)。認(rèn)真按上級(jí)黨總支要求，適時(shí)通過(guò)會(huì)議、公開(kāi)欄、門戶網(wǎng)站等公開(kāi)黨支部相關(guān)工作制度、工作部署、黨員評(píng)議、評(píng)優(yōu)選先黨員和干部職工行為監(jiān)督舉報(bào)電話等方面的內(nèi)容，增強(qiáng)黨務(wù)工作的透明度，增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做好黨務(wù)工作的責(zé)任心，把黨員黨務(wù)工作和黨員置于群眾的監(jiān)督之下。

三、注重隊(duì)伍建設(shè)，提升黨員素質(zhì)

一是積極開(kāi)展黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。著力打造學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。學(xué)理論，提升政治素養(yǎng)。完善并堅(jiān)持三會(huì)一課、會(huì)前學(xué)紀(jì)等制度，學(xué)習(xí)貫徹十八大會(huì)議精神，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)重要會(huì)議精神，統(tǒng)一黨員干部的思想認(rèn)識(shí)。學(xué)業(yè)務(wù)，提升服務(wù)技能。組織學(xué)習(xí)《_____省政務(wù)服務(wù)條例》、《行政審批項(xiàng)目辦件規(guī)則》、《首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知制度》等業(yè)務(wù)知識(shí)，提升工作能力，營(yíng)造了以學(xué)習(xí)推動(dòng)工作，以工作促進(jìn)學(xué)習(xí)的良好氛圍。學(xué)禮儀，提高文明素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)《窗口工作人員行為規(guī)范》、《政務(wù)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》等，開(kāi)展文明禮儀培訓(xùn)，塑造窗口黨員干部良好的對(duì)外形象。學(xué)習(xí)方式上堅(jiān)持集中輔導(dǎo)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去結(jié)合，動(dòng)手寫與動(dòng)嘴講相結(jié)合，同時(shí)做到四有：有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)筆記、有學(xué)習(xí)心得、有座談交流。

二是積極開(kāi)展掛包幫活動(dòng)。黨員干部主動(dòng)深入基層，到結(jié)對(duì)幫扶困難群眾家中，了解群眾訴求，收集意見(jiàn)和建議;利用七一、春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等節(jié)日，慰問(wèn)幫扶戶和困難職工，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門為他們提供信息、項(xiàng)目等支持和服務(wù)，幫助他們逐步走出困境。經(jīng)常深入對(duì)口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展幫扶工作，逐步探索出了信息、技術(shù)、資金、項(xiàng)目等多種有效的幫扶形式。今年，共為_(kāi)____鎮(zhèn)_____社區(qū)和_____鄉(xiāng)澗_____村提供資金幫扶共計(jì)4萬(wàn)余元。

三是積極開(kāi)展廉政教育活動(dòng)。印發(fā)《作風(fēng)建設(shè)規(guī)定匯編》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)教育讀本》等資料，開(kāi)展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政建設(shè)法律、制度學(xué)習(xí)和警示案例教育，利用政務(wù)中心led電子顯示屏每周滾動(dòng)播出廉政標(biāo)語(yǔ)、格言警句，完善中心網(wǎng)站反腐倡廉專欄，辦廉政專題展板，營(yíng)造了濃厚的黨風(fēng)廉政建設(shè)氛圍。

四是積極開(kāi)展黨員文化活動(dòng)。利用業(yè)余時(shí)間和三八、七一等節(jié)日，組織黨員干部開(kāi)展黨的知識(shí)競(jìng)賽、參觀考察、演講比賽、歌詠比賽、讀書、征文等活動(dòng)，適時(shí)舉辦職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、元旦聯(lián)歡、才藝大比拼，有效的促進(jìn)了窗口工作人員間的溝通與交流，營(yíng)造了和諧、積極的工作氛圍，擴(kuò)大了黨組織的影響力。

四、提升服務(wù)水平，彰顯工作特色

一是圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的帶動(dòng)作用。強(qiáng)化標(biāo)桿意識(shí)，采取月考評(píng)、季評(píng)比、年考核，持續(xù)開(kāi)展紅旗窗口、黨員示范崗、巾幗示范崗、優(yōu)秀窗口工作人員等評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)考核激勵(lì)機(jī)制，大力宣傳表彰先進(jìn)典型，讓黨員干部真正成為部門工作的骨干、業(yè)務(wù)技術(shù)的能手、政務(wù)服務(wù)的典范。同時(shí)積極引導(dǎo)他們不斷增強(qiáng)黨性意識(shí)，樹(shù)立共產(chǎn)黨員良好形象，用人格力量去鼓舞他人，在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

二是圍繞評(píng)不滿活動(dòng)，狠抓作風(fēng)建設(shè)推動(dòng)工作。教育全體黨員深刻領(lǐng)會(huì)中央八項(xiàng)規(guī)定的精神實(shí)質(zhì)，深刻認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)及干部作風(fēng)問(wèn)題事關(guān)人心向背、事關(guān)發(fā)展大局，在思想上高度重視，在行動(dòng)上具體落實(shí)，喊響從我做起，向我看齊的口號(hào)，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)。認(rèn)真梳理中心重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，要求黨員干部帶頭解決好紀(jì)律渙散、工作不在狀態(tài)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度、請(qǐng)銷假制度、值班制度，嚴(yán)禁工作期間干與工作無(wú)關(guān)的事。

第2篇 便民服務(wù)中心工作紀(jì)律自查自糾報(bào)告

便民服務(wù)中心工作紀(jì)律自查自糾報(bào)告

根據(jù)儀隴縣監(jiān)察局《儀隴縣監(jiān)察局關(guān)于嚴(yán)肅鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作紀(jì)律的通知》(儀監(jiān)綜[20__]9號(hào))文件精神要求，我鄉(xiāng)立即對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了梳理，并針對(duì)存在的問(wèn)題制定了切實(shí)可行的整改措施，同時(shí)展開(kāi)了工作紀(jì)律自查自糾活動(dòng)，進(jìn)一步健全了工作制度、嚴(yán)格了工作紀(jì)律。現(xiàn)將自查自糾情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、存在的問(wèn)題及其危害性

9月24日，我鄉(xiāng)收到縣監(jiān)察局《關(guān)于嚴(yán)肅鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作紀(jì)律的通知》后，黨委立即了召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和落實(shí)，同時(shí)對(duì)嚴(yán)肅便民服務(wù)中心工作紀(jì)律自查自糾工作進(jìn)行了認(rèn)真安排，并提出了要求。會(huì)上指出了便民服務(wù)中心具體存在的問(wèn)題：

1、上班時(shí)間無(wú)人上班。

2、不按時(shí)到崗。

3、上班時(shí)間工作不在狀態(tài)。

4、早退現(xiàn)象。

5、有時(shí)候中心人員下村或者外出辦事無(wú)人值守。

6、在服務(wù)群眾過(guò)程中態(tài)度過(guò)硬，有時(shí)候甚至發(fā)生與群眾爭(zhēng)執(zhí)的現(xiàn)象。

通過(guò)自查自糾使大家認(rèn)識(shí)到少數(shù)便民服務(wù)中心工作人員違反工作紀(jì)律的現(xiàn)象還是比較嚴(yán)重的，違反工作紀(jì)律的人員雖然是少數(shù)，但仍然能夠?qū)е卤忝穹?wù)中心工作效能和服務(wù)質(zhì)量下降，嚴(yán)重?fù)p害便民服務(wù)中心形象，危害性極大，必須整改。

二、制定整改措施，完善規(guī)章制度

為了進(jìn)一步提高便民服務(wù)中心工作人員的認(rèn)識(shí)，在自查自糾過(guò)程中鄉(xiāng)長(zhǎng)劉敏同志親自抓，并針對(duì)具體問(wèn)題提出了整改措施，對(duì)嚴(yán)肅便民服務(wù)中心工作紀(jì)律提出了更高的要求。具體整改措施：1、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。2、健全管理制度。3、強(qiáng)化督查。4、逗硬考核。同時(shí)根據(jù)存在的問(wèn)題，在完善便民服務(wù)中心原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，制定了10條硬性規(guī)定：

1、嚴(yán)禁上班時(shí)間利用便民服務(wù)中心電腦干與工作無(wú)關(guān)的事情。

2、嚴(yán)禁上班時(shí)間個(gè)人開(kāi)展一切娛樂(lè)活動(dòng)。

3、嚴(yán)禁遲到和上班時(shí)間擅自離崗干與工作無(wú)關(guān)的事情。

4、嚴(yán)禁無(wú)故關(guān)閉通訊工具以致聯(lián)絡(luò)不到、影響工作。

5、嚴(yán)禁工作時(shí)間吸煙和午間飲酒。

6、嚴(yán)禁工作時(shí)間帶與工作無(wú)關(guān)人員到辦公室。

7、嚴(yán)禁上班時(shí)間打私人電話，尤其禁止利用辦公電話長(zhǎng)時(shí)間談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情。

8、嚴(yán)禁在工作中推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作。

9、嚴(yán)禁以基層調(diào)研、檢查工作為名奢侈浪費(fèi)和參加一切不該參加的活動(dòng)。

10、嚴(yán)禁隨意表態(tài)許愿、亂發(fā)議論，對(duì)工作造成不良影響。

三、認(rèn)真落實(shí)整改措施

一是根據(jù)我鄉(xiāng)責(zé)任目標(biāo)分解情況，做到任務(wù)到崗，責(zé)任到人，“一把手”對(duì)本單位執(zhí)行工作紀(jì)律的情況負(fù)總責(zé)。要求全鄉(xiāng)人員要進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、振奮精神，真正把對(duì)人民群眾的服務(wù)放到第一位、履職盡責(zé)促發(fā)展、立言立行求實(shí)效上來(lái)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變便民服務(wù)作風(fēng)、工作態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，端正工作態(tài)度，杜絕遲到早退、上班時(shí)間上網(wǎng)玩游戲、網(wǎng)上聊天以及工作時(shí)間干與工作無(wú)關(guān)的事情等不良現(xiàn)象，同時(shí)要加強(qiáng)自身世界觀、人生觀、利益觀的修養(yǎng)，避免個(gè)人主義對(duì)工作的不良影響。

二是加強(qiáng)教育，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。在學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，我們始終把措施制定、制度建設(shè)貫穿于這次嚴(yán)肅便民服務(wù)中心工作紀(jì)律整改的全過(guò)程，嚴(yán)格日常管理，進(jìn)一步增強(qiáng)了遵守紀(jì)律的意識(shí)，努力營(yíng)造人人講責(zé)任、守紀(jì)律、處處抓效能和干事、創(chuàng)業(yè)、為民的濃厚氛圍。

三是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，加大獎(jiǎng)懲力度。認(rèn)真落實(shí)縣監(jiān)察局〈通知〉精神，鄉(xiāng)黨委決定由鄉(xiāng)黨委牽頭，聯(lián)合辦公室等部門采取多種形式，對(duì)便民服務(wù)中心工作人員思想狀態(tài)、風(fēng)氣狀態(tài)、精神狀態(tài)、工作狀態(tài)進(jìn)行不定期督查暗訪。對(duì)于在督查暗訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要實(shí)行跟蹤問(wèn)責(zé)，記錄在案、定期通報(bào)等措施。對(duì)于工作人員不正確、不認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)生亂作為、不作為行為，經(jīng)調(diào)查了解后情況屬實(shí)的，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度視情節(jié)輕重給予組織處理或紀(jì)律處分。通過(guò)規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，把各種問(wèn)題、錯(cuò)誤傾向消滅在萌芽狀態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)以制度管人，以制度約束人，以制度引導(dǎo)廣大干部職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想和正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀，嚴(yán)格遵守紀(jì)律，把心思放在工作上，以優(yōu)良的作風(fēng)促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為便民服務(wù)中心樹(shù)立的良好形象。

第3篇 行政服務(wù)中心黨支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)自查情況報(bào)告

市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦：

行政服務(wù)中心黨支部在市創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，現(xiàn)就創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)自查情況報(bào)告如下：

一、學(xué)習(xí)動(dòng)員，周密部署。

根據(jù)市委《關(guān)于在全市黨的基層組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》(貴發(fā)[2023]9號(hào))文件精神，行政服務(wù)中心黨支部，周密部署活動(dòng)安排，及時(shí)召開(kāi)了支部大會(huì)，進(jìn)行宣傳和動(dòng)員，成立了支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)方案》。支部將整個(gè)活動(dòng)內(nèi)容分為長(zhǎng)短期階段，對(duì)黨員參加近遠(yuǎn)期各項(xiàng)階段活動(dòng)，提出了明確目標(biāo)和具體要求，并將活動(dòng)方案在公示欄向全體工作人員和群眾公示，進(jìn)行承諾，接受社會(huì)各界的廣泛監(jiān)督。

二、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，積極參與。

支部在廣泛動(dòng)員基礎(chǔ)上，組織全體黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)市委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)有關(guān)精神，以及上級(jí)要求學(xué)習(xí)的相關(guān)理論材料。使每個(gè)黨員真正從思想上明確筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘，樹(shù)先鋒形象，促科學(xué)發(fā)展的活動(dòng)主線，樹(shù)立以崗位為重點(diǎn)，以服務(wù)破難點(diǎn)，以業(yè)績(jī)樹(shù)亮點(diǎn)的目標(biāo)，在群眾中敢于、樂(lè)于亮牌示范，用黨員自身的實(shí)際行動(dòng)把黨的旗幟亮出來(lái)。通過(guò)學(xué)習(xí)使黨員們統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，奠定了積極投身活動(dòng)的自覺(jué)性。

三、穩(wěn)步啟動(dòng)，分層推進(jìn)。

支部結(jié)合中心實(shí)際情況，結(jié)合五加一、白加黑和三比三看活動(dòng)，做到起步穩(wěn)，層面清、任務(wù)明、推進(jìn)快。

爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)分三個(gè)層面推進(jìn)：

1、班子爭(zhēng)創(chuàng)。

中心支部在班子中積極開(kāi)展當(dāng)三好( 用好人、做好事、留好名)干部，創(chuàng)建四好( 政治素質(zhì)好、工作業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好)班子，建設(shè)五好( 支部班子好、黨員隊(duì)伍好、活動(dòng)開(kāi)展好、制度建設(shè)好、作用發(fā)揮好)支部活動(dòng)。班子成員做到三個(gè)堅(jiān)持，即：堅(jiān)持帶班上崗制度;堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)代辦跟辦制度;堅(jiān)持不懈的繼續(xù)抓好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。班子成員身子下沉抓重點(diǎn)，素質(zhì)提升跨臺(tái)階，由點(diǎn)帶面牽主線，同頻共振促服務(wù)的工作氛圍。

2、黨員爭(zhēng)創(chuàng)。

全體黨員積極響應(yīng)支部提出的一個(gè)崗位一盞燈，一個(gè)團(tuán)隊(duì)一條心，一個(gè)支部一面旗的爭(zhēng)創(chuàng)號(hào)召，結(jié)合各自不同崗位，寫出了黨員承諾書，窗口單位黨員設(shè)立了黨員示范崗，支部開(kāi)辦了活動(dòng)專欄，及時(shí)公開(kāi)黨員爭(zhēng)創(chuàng)典型，鞭策黨員，便于群眾監(jiān)督。

3、服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)。

服務(wù)是行政服務(wù)中心一切工作的主線，也是建設(shè)作風(fēng)形象好黨組織，打造堅(jiān)強(qiáng)堡壘的主渠道，支部在活動(dòng)中，以黨員示范為載體，開(kāi)展三比三看創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)。一是比和諧看行風(fēng)。中心把維護(hù)行政審批窗口和服務(wù)對(duì)象雙方和諧穩(wěn)定作為工作的重中之重，切實(shí)增強(qiáng)全體人員維護(hù)窗口諧穩(wěn)定的責(zé)任感和使命感。認(rèn)真落行政審批六公開(kāi)，規(guī)范細(xì)化工作程序，努力提高依法行政水平。同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)干部職工道德教育、法制教育，努力提高大家的法制意識(shí)和守法觀念。積極開(kāi)展文明窗口、黨員示范崗、窗口服務(wù)先進(jìn)工作者等文明創(chuàng)建活動(dòng)。比誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)，看誰(shuí)落實(shí)的到位。二是比服務(wù)看效率。切實(shí)做好行政審批和行政服務(wù)這篇大文章，在中心形成人人謀發(fā)展，人人是形象的濃厚氛圍。在審批、發(fā)證、收費(fèi)服務(wù)等各個(gè)方面，全方位開(kāi)展工作競(jìng)賽，領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)比，窗口與窗口比，看誰(shuí)的工作效率高，看那個(gè)精神面貌好，看誰(shuí)的服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。三是比成績(jī)看貢獻(xiàn)。樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)、趕超意識(shí)。中心班子成員按照各自分工，結(jié)合實(shí)際，在制定切實(shí)可行工作方案的基礎(chǔ)上，對(duì)分管工作督進(jìn)度、抓落實(shí)。各股室、各窗口根據(jù)本職工作的實(shí)際，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，比誰(shuí)取得的成績(jī)突出，看誰(shuí)的貢獻(xiàn)較大。

四、深入查擺，建章立制。

支部黨員積極參與黨性分析和整改工作，一是黨員自評(píng)。每位黨員對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，從三個(gè)方面自查自評(píng)，寫出黨性分析材料。二是黨員互評(píng)。支部會(huì)上，在每個(gè)黨員做了黨性分析后，與會(huì)黨員逐一發(fā)言，集體會(huì)診。三是群眾評(píng)議。通過(guò)群眾座談會(huì)，個(gè)別交談等形式，對(duì)黨員進(jìn)行評(píng)議。四是支部評(píng)議。支部匯集黨內(nèi)外群眾意見(jiàn)，形成評(píng)議意見(jiàn)，向黨員反饋，肯定成績(jī)，指出不足和整改方向。五是建章立制。為建立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，支部通過(guò)查擺問(wèn)題，找出差距，建立了黨員三會(huì)一課制度、黨組織任期目標(biāo)承諾制度、黨員目標(biāo)管理制度、黨員聯(lián)系群眾制度、黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)制度等十項(xiàng)工作制度。從而確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)在中心深入持久地開(kāi)展有了制度保障。

中心黨支部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但還存在不少問(wèn)題：一是辦公樓有待建設(shè)，受此瓶勁制約，行政服務(wù)大廳集中、便捷、陽(yáng)光、高效的作用還未充分發(fā)揮出來(lái);二是部分窗口工作人員的素質(zhì)還有待提高;三是大廳電子設(shè)備、硬件設(shè)施等不能完全適應(yīng)工作需要等。

支部將在今后的活動(dòng)中，組織全體黨員結(jié)合行政服務(wù)中心實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，探索創(chuàng)新，取得實(shí)效，為我市實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起發(fā)揮堅(jiān)強(qiáng)堡壘和先鋒作用。

第4篇 計(jì)劃生育服務(wù)中心改擴(kuò)建工作自查情況報(bào)告

區(qū)計(jì)生局：

為了認(rèn)真落實(shí)鄂人口計(jì)生委[__]56號(hào)文件的各項(xiàng)要求，進(jìn)一步促進(jìn)計(jì)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，切實(shí)提高計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)的質(zhì)量和水平，今年我鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)中心被確定為全市首批改造的鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范中心之一。在省、市計(jì)生委的關(guān)懷下，五萬(wàn)元的建設(shè)經(jīng)費(fèi)分別于__年6月7日和__年7月10日已經(jīng)到位(現(xiàn)金支票存根和條據(jù)2張附后)。在區(qū)計(jì)生局和鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，按照“四優(yōu)一滿意”，即：“環(huán)境優(yōu)美、技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)秀、群眾滿意”的要求，此項(xiàng)工程正在施工中，預(yù)計(jì)在20天內(nèi)可以竣工(辦公樓維修預(yù)算書附后)。下面，將我鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)中心改擴(kuò)建工作自查情況向區(qū)計(jì)生局匯報(bào)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，明確計(jì)生服務(wù)中心改擴(kuò)建工程的重要性和必要性

計(jì)生服務(wù)中心改擴(kuò)建工作部署后，在鎮(zhèn)內(nèi)干部群眾中引起了強(qiáng)烈反響。廣大干部群眾普遍認(rèn)為省、市計(jì)生委將鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)中心改擴(kuò)建工作列為計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)之一，充分體現(xiàn)了黨和政府時(shí)刻關(guān)心育齡群眾，將群眾的“冷暖”放在第一位，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的充分體現(xiàn)。同時(shí)，也有個(gè)別干部群眾認(rèn)為改擴(kuò)建工作無(wú)足輕重，是浪費(fèi)錢財(cái)，我們針對(duì)這種思想，召開(kāi)部分村支書、主任、計(jì)生專干、有關(guān)群眾參加的座談會(huì)，宣講計(jì)生服務(wù)中心改擴(kuò)建工作的重要性和必要性，統(tǒng)一干部群眾的思想，從而在廣大干群中形成了兩點(diǎn)共識(shí)：一是明確了計(jì)生服務(wù)中心改擴(kuò)建工作是必要的、必須的。通過(guò)宣傳討論，使廣大干部群眾認(rèn)識(shí)到，隨著形勢(shì)的發(fā)展、對(duì)外交流的擴(kuò)大和計(jì)生工作的進(jìn)一步深化，計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)必須上水平、上檔次。原先規(guī)模和條件已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大育齡群眾的需要。二是明確了計(jì)生服務(wù)中心改擴(kuò)建工作，必將促進(jìn)《人口與計(jì)劃生育法》和《計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》的貫徹落實(shí)，必將使廣大育齡群眾受益。改建后的計(jì)生服務(wù)中心將為廣大育齡群眾提供一個(gè)綜合服務(wù)的陣地，有利于突出計(jì)劃生育的國(guó)策地位，有利于穩(wěn)定低生育水平、控制人口數(shù)量、提高人口素質(zhì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有利于滿足育齡群眾基本生殖健康服務(wù)和對(duì)育齡群眾實(shí)行“四術(shù)”免費(fèi)的要求，實(shí)現(xiàn)以人為本的工作目標(biāo)。

二、營(yíng)造環(huán)境，強(qiáng)化服務(wù)，增強(qiáng)單位的競(jìng)爭(zhēng)力

1、加強(qiáng)宣傳教育，不斷滿足群眾的知情選擇權(quán)。為了讓廣大育齡群眾了解計(jì)劃生育和生殖健康知識(shí)，我們利用“世界人口日”、“廟會(huì)”和廣播電視等宣傳形式多次上街進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的宣傳、咨詢，深入企業(yè)、村(場(chǎng))、農(nóng)戶宣傳生殖健康、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育等知識(shí)，把計(jì)劃生育工作落到實(shí)處，也為廣大育齡群眾提供了避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)和生殖保健服務(wù)。使育齡群眾真正懂得了如何加強(qiáng)自我保健，如何選擇適合自己的避孕節(jié)育措施，并按時(shí)將避孕藥具分配發(fā)放到育齡群眾后中，深受廣大育齡群眾的歡迎。

2、認(rèn)真落實(shí)國(guó)家免費(fèi)政策，群眾滿意度不斷提高。按照計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例的要求，免費(fèi)為育齡婦女施行各類計(jì)劃生育手術(shù)、進(jìn)行避孕節(jié)育咨詢服務(wù)和發(fā)放避孕藥具，同時(shí)，還免費(fèi)上門為育齡婦女開(kāi)展“三查”服務(wù)和隨訪服務(wù)工作。全年共下鄉(xiāng)200多天，為1398名育齡婦女施行了計(jì)劃生育手術(shù)，發(fā)放避孕藥具3186份，為12486人次育齡群眾進(jìn)行了“三查”服務(wù)，對(duì)2256名患有婦科病的育齡婦女進(jìn)行了及時(shí)治療，得到了廣大患者的認(rèn)可和好評(píng)。

三、方便群眾，廉潔行醫(yī)，增加單位信譽(yù)度

在大廳公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及免費(fèi)項(xiàng)目，增加收費(fèi)透明度;安放科室導(dǎo)診牌，方便患者就醫(yī);設(shè)置監(jiān)督崗，介紹每個(gè)職工的技術(shù)職務(wù)和專業(yè)特長(zhǎng)，讓患者及育齡群眾知情選擇，也便于監(jiān)督醫(yī)護(hù)人員的工作;懸掛相關(guān)警示牌，禁止非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別、禁止私自收費(fèi)、收受紅包以及開(kāi)具與疾病無(wú)關(guān)的藥品，做到廉潔行醫(yī)，無(wú)私奉獻(xiàn)，減輕了群眾負(fù)擔(dān)。使群眾明明白白看病，清清楚楚就醫(yī)，也提高了中心的知名度和信譽(yù)度。

總之，改擴(kuò)建后的___計(jì)劃生育服務(wù)中心，在省、市、區(qū)計(jì)生委的支持下，在鎮(zhèn)委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，一定會(huì)靈活運(yùn)用市場(chǎng)法則，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，自覺(jué)接受省、市、區(qū)計(jì)生委的指導(dǎo)和監(jiān)督。一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題抓落實(shí)，一步一個(gè)腳印地推動(dòng)全鎮(zhèn)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作再上新臺(tái)階。

第5篇 行政服務(wù)中心小金庫(kù)治理工作自查報(bào)告

行政服務(wù)中心小金庫(kù)治理工作自查報(bào)告

按照市委辦《關(guān)于印發(fā)〈_____市黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位 “小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作的實(shí)施方案〉的通知》（辦秘字[20__]53號(hào)）和全市黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位 “小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作會(huì)議精神，市行政服務(wù)中心認(rèn)真開(kāi)展了治理“小金庫(kù)”工作，現(xiàn)將自查自糾情況總結(jié)如下：

一、健全組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

為確保此次專項(xiàng)治理工作順利進(jìn)行，中心成立了由主任胡從波任組長(zhǎng)、副主任龍幫銀任副組長(zhǎng)的清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室具體負(fù)責(zé)此次專項(xiàng)治理工作。

二、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)宣傳

全市“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作會(huì)議后，中心迅速召開(kāi)了專題會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)《關(guān)于印發(fā)〈_____市黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位“小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作的實(shí)施方案〉的通知》以及全市專項(xiàng)治理會(huì)議精神，并在大廳顯示屏、公開(kāi)欄上宣傳專項(xiàng)治理的范圍、要求、意義。主任胡從波要求大家，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和會(huì)議精神，正確認(rèn)識(shí)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的重大意義，要求大家要認(rèn)真對(duì)待專項(xiàng)治理工作，明確清理檢查“小金庫(kù)”是深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、加強(qiáng)廉政建設(shè)、從源頭上遏制和防止腐敗、規(guī)范財(cái)務(wù)收支活動(dòng)的重要舉措，是教育和保護(hù)干部的需要。要求大家對(duì)照“七種”表現(xiàn)形式認(rèn)真自查自糾，做到不走過(guò)場(chǎng)、不留死角，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。

三、落實(shí)舉報(bào)制度，加強(qiáng)工作監(jiān)督。

中心治理“小金庫(kù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立并公布了舉報(bào)電話、制作了舉報(bào)信箱，注意發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)作用。建立了舉報(bào)登記、查處督辦制度和工作保密制度，由辦公室負(fù)責(zé)人吳福明具體負(fù)責(zé)，確保件件有交待、事事有著落。既營(yíng)造了濃厚的工作氛圍，又保證了此項(xiàng)工作有效開(kāi)展。

四、認(rèn)真開(kāi)展自查，實(shí)施長(zhǎng)效監(jiān)督

按照《_____市黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位 “小金庫(kù)”專項(xiàng)治理工作的實(shí)施方案》的要求，中心重點(diǎn)圍繞“清理內(nèi)容”中的八大項(xiàng)指標(biāo)開(kāi)展清查活動(dòng)，對(duì)各類帳戶、帳據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的清查。

1、中心財(cái)務(wù)管理均按照國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)執(zhí)行，收入、支出全部納入本單位財(cái)務(wù)部門法定帳目統(tǒng)一核算，未侵占、截留國(guó)家和單位收入，沒(méi)有單獨(dú)帳戶，未設(shè)任何形式的“小金庫(kù)”。

2、中心財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，從無(wú)設(shè)置帳外帳和小金庫(kù)以及以個(gè)人名義私存公款等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為。

3、按照財(cái)政集中支付要求，現(xiàn)金管理采取備用金制度，按照現(xiàn)金管理有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁設(shè)“小金庫(kù)”。財(cái)務(wù)報(bào)銷嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，杜絕坐支行為。嚴(yán)格控制財(cái)政資金支出，沒(méi)有以任何形式進(jìn)行私存私放。

4、清查結(jié)果在全體工作人員大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，并在中心公開(kāi)欄上予以公示。在認(rèn)真清查的基礎(chǔ)上，按照規(guī)定，認(rèn)真填報(bào)相關(guān)表格。我們將建立長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，提高財(cái)務(wù)透明度，嚴(yán)防“小金庫(kù)”的出現(xiàn)。

雖然中心目前尚未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，但通過(guò)清理檢查“小金庫(kù)”，進(jìn)一步嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)了法制教育，強(qiáng)化了財(cái)務(wù)管理，確保了資金的合理使用。今后，中心將進(jìn)一步完善相關(guān)財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)從源頭上防治腐敗的力度，力爭(zhēng)做到清理工作不留死角，反腐敗工作能有更大提高。

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第6篇 行政服務(wù)中心管理委員會(huì)辦公室政府采購(gòu)執(zhí)行情況自查報(bào)告

行政服務(wù)中心管理委員會(huì)辦公室政府采購(gòu)執(zhí)行情況自查報(bào)告

縣財(cái)政局、監(jiān)察局：

根據(jù)縣財(cái)政局、審計(jì)局、監(jiān)察局《關(guān)于做好政府采購(gòu)監(jiān)督檢查工作的通知》要求，縣行政服務(wù)中心管委辦公室組織力量對(duì)本單位自2023年以來(lái)的政府采購(gòu)執(zhí)行情況進(jìn)行了認(rèn)真自查。現(xiàn)就自查情況報(bào)告如下：

一、基本情況：

縣行政服務(wù)中心管理委員會(huì)辦公室于2003年底成立。經(jīng)過(guò)緊張籌建，縣行政服務(wù)中心、縣綜合招投標(biāo)中心、縣發(fā)展環(huán)境投訴中心于2023年9月正式進(jìn)入行政服務(wù)大樓辦公。經(jīng)費(fèi)來(lái)源為財(cái)政撥款。暫未購(gòu)置車輛。

二、2023年情況：

2023年“中心”處于籌建期。年初，按照“中心”建設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)劃，根據(jù)《政府采購(gòu)法》和《縣政府采購(gòu)管理實(shí)施辦法》的要求，對(duì)需采購(gòu)的貨物（辦公設(shè)備、辦公用品）、工程（“中心”內(nèi)部裝修、“中心”網(wǎng)絡(luò)）、服務(wù)（印刷等）編制采購(gòu)預(yù)算3280000元?！爸行摹苯ㄔO(shè)過(guò)程中，對(duì)所需貨物、工程、服務(wù)全部通過(guò)政府采購(gòu)購(gòu)進(jìn)。進(jìn)行招標(biāo)20次，金額2784870元。招標(biāo)過(guò)程中，嚴(yán)格遵循招投標(biāo)程序，依法選定中標(biāo)供應(yīng)商，按照招標(biāo)文件要求簽定政府采購(gòu)合同，并按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。辦公用品均在政府采購(gòu)定點(diǎn)單位采購(gòu)，采購(gòu)資金財(cái)政直接支付。在所有采購(gòu)活動(dòng)中，無(wú)擅自變更合同現(xiàn)象。

三、2023年情況：

2023年“中心”正式運(yùn)行。與2023年相比，需采購(gòu)貨物大量減少。年初，按照要求和年度安排，編制采購(gòu)預(yù)算50000元，主要是用于辦公用品的采購(gòu)。采購(gòu)過(guò)程中，按照規(guī)定實(shí)行了定點(diǎn)采購(gòu)，采購(gòu)資金財(cái)政直接支付。

2023年至2023年，“中心”為節(jié)約經(jīng)費(fèi)，慎重對(duì)待每一次采購(gòu)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了以盡量少的資金辦更多、更好的事的目的。對(duì)每一次采購(gòu)活動(dòng)的文件，都按照檔案管理的要求，整理歸檔備查。但是，由于“中心”建設(shè)資金暫未全部到位，存在不按時(shí)履行合同現(xiàn)象。

縣行政服務(wù)中心管理委員會(huì)辦公室

二oo五年十月二十八日

第7篇 區(qū)行政服務(wù)中心人員自查報(bào)告

一、工作作風(fēng)和工作效率情況

1、本人學(xué)習(xí)興趣濃厚，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)熟悉。

2、主動(dòng)、熱情、規(guī)范、文明服務(wù)。

3、進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式，簡(jiǎn)化辦事程序，制定了方便群眾辦事的具體措施，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，窗口作風(fēng)好，辦事效率高。

4、沒(méi)有違反作風(fēng)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定。

二、履行職責(zé)情況

1、工作中積極履行行政服務(wù)中心的各項(xiàng)職責(zé)和規(guī)定。

2、依法行政、高效施政、沒(méi)有行政不作為、行政亂作為等現(xiàn)象。

3、工作中有開(kāi)拓、創(chuàng)新精神，及時(shí)完成年度各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。

三、依法行政情況

1、具體行政行為做到合法、依據(jù)正確、證據(jù)確鑿、處理適當(dāng)、手續(xù)完備。

2、行政執(zhí)法行為規(guī)范，做到以人為本，規(guī)范辦事，文明執(zhí)法。

3、不存在亂用職權(quán)、多頭執(zhí)法、重復(fù)處罰、趨利執(zhí)法等問(wèn)題。

4、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和管理使用符合規(guī)定，不存在亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查現(xiàn)象。

四、執(zhí)行制度情況

1、遵守和執(zhí)行機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)八項(xiàng)制度和銷號(hào)整改制度認(rèn)真全面。

2、對(duì)本單位窗口的服務(wù)承諾落實(shí)到位，無(wú)違反承諾現(xiàn)象。

3、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事結(jié)果、服務(wù)承諾以及監(jiān)督投訴辦法進(jìn)行了公開(kāi)。

第8篇 縣政務(wù)服務(wù)中心履職盡責(zé)情況自查報(bào)告

一、落實(shí)三定方案情況

我單位行政編制四人，現(xiàn)有工作人員七人，均為副科級(jí)干部，其中有三人為今年組織調(diào)配。今年以來(lái)，我單位以三定規(guī)定為依據(jù)，嚴(yán)格按三定方案的執(zhí)行情況以及工作程序、工作制度、管理權(quán)限和程序設(shè)立機(jī)構(gòu)，沒(méi)有擅自增掛機(jī)構(gòu)牌子，提高機(jī)構(gòu)規(guī)格，認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)機(jī)構(gòu)編制工作的方針、政策、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行縣編委、編辦的文件要求和部署開(kāi)展有關(guān)工作，各項(xiàng)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步。全年共受理各類審批事項(xiàng) 10018件，提前辦結(jié)9519件，提前辦結(jié)率95%，即辦件和承諾期內(nèi)辦結(jié)率均為100%。審批各類項(xiàng)目投資人民幣35億元、1800萬(wàn)美元，完成辦件和常規(guī)收費(fèi)1600萬(wàn)元。

二、職能履行情況

一是根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于第六批取消和調(diào)整行政審批項(xiàng)目的決定》和《安徽省人民政府關(guān)于公布省級(jí)行政審批項(xiàng)目清理結(jié)果的決定》及省監(jiān)察廳、省法制辦、省政務(wù)服務(wù)中心明傳電報(bào)通知部署，縣政務(wù)服務(wù)中心會(huì)同監(jiān)察局、編辦、法制辦，對(duì)全縣44個(gè)具有行政審批職能的單位取消和調(diào)整行政審批項(xiàng)目落實(shí)情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見(jiàn)限期整改。此次工作共取消行政審批項(xiàng)目18項(xiàng)、合并行政審批項(xiàng)目56項(xiàng)、轉(zhuǎn)變管理方式15項(xiàng)目、下放13項(xiàng)、凍結(jié)7項(xiàng)，為新政務(wù)中心進(jìn)駐項(xiàng)目打下了基礎(chǔ)，確保了取消和調(diào)整行政審批項(xiàng)目工作的實(shí)效。

二是為了使我縣政務(wù)中心進(jìn)駐項(xiàng)目更完善、進(jìn)駐方案科學(xué)合理、最大限度發(fā)揮政務(wù)中心平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，中心積極主動(dòng)向縣委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)周邊縣市的做法和初步進(jìn)駐設(shè)想，4月10日，縣委、縣政府召開(kāi)了政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，縣委書記陳俊、縣長(zhǎng)李中華親自參加了并分別作了重要指示，縣領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)躍文、許海東、楊春輝、潘友慶、金正開(kāi)分別對(duì)中心建設(shè)提出了指導(dǎo)意見(jiàn)。新中心建設(shè)方案確定后，中心根據(jù)新址辦公面積，合理設(shè)置服務(wù)窗口，主動(dòng)和相關(guān)部門溝通對(duì)接，積極落實(shí)應(yīng)進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目，針對(duì)多家銀行認(rèn)為新中心面積小，無(wú)法深層次開(kāi)展工作的不利局面，中心和多家金融部門對(duì)進(jìn)駐事宜進(jìn)行了耐心細(xì)致的溝通，擇優(yōu)選擇進(jìn)駐銀行。

三是多次組織中心窗口工作人員赴縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、高橋?yàn)晨萍紙@等企業(yè)集中度高的地區(qū)，為企業(yè)提供決策咨詢、政策解答、辦證服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)。召集企業(yè)負(fù)責(zé)人廣泛征求意見(jiàn)并現(xiàn)場(chǎng)辦公，查找審批服務(wù)過(guò)程中存在的不足和企業(yè)群眾需要，制定周密措施加以整改。進(jìn)一步完善聯(lián)合審批服務(wù)制，中心已多次牽頭，主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，發(fā)改委、公安局、林業(yè)局等相關(guān)職能部門參加，已成功地為上?？蜕?、江蘇客商、合肥客商提供了旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、礦產(chǎn)項(xiàng)目、節(jié)能項(xiàng)目等多項(xiàng)聯(lián)審聯(lián)批服務(wù)。

四是根據(jù)省、市2023年度政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，結(jié)合我縣實(shí)際，擬編了《霍山縣政務(wù)公開(kāi)要點(diǎn)》。督促各單位把政務(wù)公開(kāi)工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強(qiáng)化一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作機(jī)制。采取抽查和重點(diǎn)督查的方法，經(jīng)常性開(kāi)展監(jiān)督檢查工作，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，限期整改，有力的促進(jìn)了全縣政務(wù)公開(kāi)工作。不斷完善政務(wù)公開(kāi)制度。通過(guò)完善政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)制度，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。抓好示范建設(shè)。積極開(kāi)展創(chuàng)建推行政務(wù)公開(kāi)示范點(diǎn)活動(dòng)，加大市級(jí)示范點(diǎn)和縣級(jí)示范點(diǎn)建設(shè)力度，通過(guò)典型引路，示范先行，起到了以點(diǎn)帶面的輻射作用。依托政府門戶網(wǎng)站和各單位網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)。把政府門戶網(wǎng)站列為公開(kāi)政府信息的重要途徑，同電子政務(wù)中心合作，將霍山縣政府網(wǎng)頁(yè)改版，增設(shè)了政務(wù)信息、政務(wù)公開(kāi)等專欄，注重有效發(fā)揮縣有線電視臺(tái)、廣播、報(bào)紙等媒體的作用，讓不同層次的群眾通過(guò)不同渠道獲取信息。

五是中心進(jìn)一步修改、完善了巡查督查制度、值班制度、請(qǐng)假考勤制度等，細(xì)化了窗口及工作人員考評(píng)細(xì)則，調(diào)整了考勤管理辦法，出臺(tái)了辦件回訪制度，建立健全了更加嚴(yán)格的制度體系，推進(jìn)了規(guī)范化管理。中心設(shè)立投訴箱、發(fā)放評(píng)議表、網(wǎng)上辦件評(píng)議、效能監(jiān)察、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議、辦件回訪等監(jiān)督方式外，進(jìn)一步強(qiáng)化了辦件監(jiān)督檢查機(jī)制。堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目實(shí)行綠色通道服務(wù)制度。同時(shí)在行政服務(wù)大廳設(shè)立專門窗口，實(shí)行值班制度。在中心各窗口開(kāi)展比效率、比服務(wù)、比貢獻(xiàn)三比活動(dòng)，堅(jiān)持每月通報(bào)一次中心運(yùn)行管理、考勤辦件、窗口評(píng)先情況。全年共分月評(píng)出共產(chǎn)黨員先鋒模范崗12個(gè)、36個(gè)紅旗窗口、36名服務(wù)明星。

三、機(jī)構(gòu)編制日常管理執(zhí)行情況

今年組織上安排三位領(lǐng)導(dǎo)干部到中心，中心實(shí)有人數(shù)七人，中心嚴(yán)格按照《機(jī)構(gòu)編制管理冊(cè)》及編制準(zhǔn)予調(diào)入卡和事業(yè)單位登記管理的進(jìn)行辦理，嚴(yán)格清理在編不在崗和違規(guī)領(lǐng)取財(cái)政資金文件的宣傳發(fā)動(dòng)和清理工作，并延伸到窗口，讓全體工作人員掌握政策。

四、創(chuàng)新做法

認(rèn)真做好我縣行政審批服務(wù)兩集中兩到位改革，縣政務(wù)中心會(huì)同監(jiān)察局、編辦、法制辦等部門，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研工作，積極借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)政務(wù)中心先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，縣政府組織領(lǐng)導(dǎo)組成員單位赴滁州、天長(zhǎng)、壽縣等兄弟縣區(qū)學(xué)習(xí)考察，結(jié)合霍山實(shí)際起草了《霍山縣行政審批兩集中兩到位改革實(shí)施方案》，縣委常委會(huì)、縣政府常務(wù)會(huì)議研究通過(guò)《實(shí)施方案》，9月30日縣委、縣政府召開(kāi)了霍山縣兩集中兩到位改革動(dòng)員大會(huì)，縣委書記陳俊作了重要講話，縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)許海東作了動(dòng)員報(bào)告，會(huì)議的召開(kāi)，拉開(kāi)了我縣行政審批服務(wù)兩集中兩到位改革的序幕。

第9篇 創(chuàng)建文明單位工作自查報(bào)告（學(xué)生生活服務(wù)中心）

學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部在爭(zhēng)創(chuàng)院級(jí)文明單位工作中以學(xué)院黨委《南陽(yáng)理工學(xué)院精神文明建設(shè)工作條例》(南工發(fā)[2001]8號(hào))精神為指針，以開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)做為激發(fā)中心員工集體榮譽(yù)感的良好契機(jī)，教育中心廣大員工立足本職崗位，積極認(rèn)真的開(kāi)展精神文明創(chuàng)建工作，有效的激發(fā)了中心員工的工作熱情，工作效率和工作質(zhì)量進(jìn)一步提高，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將對(duì)學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部爭(zhēng)創(chuàng)文明單位的工作情況自查總結(jié)如下：

一、切實(shí)搞好領(lǐng)導(dǎo)自身班子建設(shè)，創(chuàng)建一個(gè)思路清晰、作風(fēng)過(guò)硬、團(tuán)結(jié)協(xié)作、真抓實(shí)干、開(kāi)拓創(chuàng)新的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗集體

以切實(shí)搞好班子的思想政治建設(shè)入手，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展黨的十六屆四中全會(huì)精神及三個(gè)代表的重要思想的學(xué)習(xí)和教育，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和以人為本的服務(wù)理念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化三育人意識(shí)，突出加強(qiáng)高等教育理論的學(xué)習(xí)和討論，不斷提高政策理論水平和駕馭全局的能力;大力強(qiáng)化以紀(jì)律教育為重點(diǎn)的黨性原則教育和廉政教育，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院黨委制定的規(guī)章制度，在思想上筑起反腐保廉的堤壩，班子成員特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范、嚴(yán)于律己，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感以及良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德帶動(dòng)影響別人，在重大事務(wù)決策和敏感工作中嚴(yán)格按照民主集中制原則辦事，堅(jiān)持集體研究，并采取不同方式將有關(guān)情況予以公開(kāi)，增加工作透明度，使班子做出的一系列決策或決定，能夠變成全體同志的共識(shí)和行動(dòng)，從而在中心內(nèi)部真正形成了和諧、敬業(yè)、求實(shí)、進(jìn)取的良好工作氛圍，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作健康有序進(jìn)行，并取得了一系列顯著的工作業(yè)績(jī)，后勤改革也得到了健康發(fā)展，并因此受到了廣泛的關(guān)注和好評(píng)。

二、認(rèn)真抓好思想政治工作，形成了一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、敬業(yè)愛(ài)崗、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，精神狀態(tài)好，奉獻(xiàn)精神強(qiáng)，具有較高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的后勤管理隊(duì)伍

(一)能夠嚴(yán)格按照學(xué)院黨委的要求，狠抓了黨員干部和全體員工的政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持利用政治學(xué)習(xí)日，組織黨員干部和全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大和十六屆四中全會(huì)精神，尤其認(rèn)真學(xué)習(xí)了三個(gè)代表重要思想和胡錦濤___的兩個(gè)務(wù)必重要指示，并針對(duì)中心存在的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題和黨員的作風(fēng)問(wèn)題等，在黨員干部中開(kāi)展了實(shí)踐三個(gè)代表，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的討論，大大增強(qiáng)了黨員干部的學(xué)生利益代表意識(shí)，真正樹(shù)立了一切為了學(xué)生的服務(wù)思想。

(二)通過(guò)積極組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《南陽(yáng)理工學(xué)院精神文明建設(shè)工作條例》、《南陽(yáng)理工學(xué)院師生員工日常行為道德基本規(guī)范》，提高了廣大員工對(duì)精神文明建設(shè)工作精神實(shí)質(zhì)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了敬業(yè)奉獻(xiàn)精神和開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，明確了工作方向和目標(biāo)，增強(qiáng)了工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用機(jī)制調(diào)動(dòng)每個(gè)同志的積極性，保證了學(xué)院及中心各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康開(kāi)展

重視規(guī)范化建設(shè)并主動(dòng)做好落實(shí)工作。進(jìn)一步修改、補(bǔ)充、完善一系列規(guī)章制度，如《精神文明建設(shè)實(shí)施細(xì)則》、《人事分配制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《2023年學(xué)生滿意工程獎(jiǎng)懲辦法》、《學(xué)生生活服務(wù)中心黨支部安全事故責(zé)任追究制度》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律十不準(zhǔn)》、《學(xué)生生活服務(wù)中心職工文明守則》、《公寓管理科制度匯編》、《膳食管理科制度匯編》等，做到定崗定人，采取逐月考核、逐月評(píng)比的辦法，切實(shí)抓好過(guò)程管理，大大提高了工作效率，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。針對(duì)學(xué)院提升后的發(fā)展形勢(shì)，教育大家牢固樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、全局意識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)為學(xué)生作好服務(wù)的思想，從而提高后勤的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

四、扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展精神文明建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，形成了遵守職業(yè)道德、誠(chéng)信服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位和文明個(gè)人的的氛圍

五、牢固樹(shù)立以人為本的工作理念，集中精力狠抓服務(wù)和管理工作，努力提高服務(wù)水平和質(zhì)量

在學(xué)生生活服務(wù)工作中，牢固樹(shù)立以人為本的工作理念，堅(jiān)持一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切的服務(wù)宗旨，狠抓各個(gè)工作環(huán)節(jié)中各項(xiàng)工作措施的有效落實(shí)，切實(shí)提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

(一)在學(xué)生公寓的服務(wù)與管理中堅(jiān)持教育和管理并重的原則，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生、維修、安全量化管理，定期公布檢查情況，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分，并把學(xué)生在公寓的情況向?qū)W生所在系和學(xué)生工作部進(jìn)行反饋。2023年度學(xué)生公寓的物業(yè)服務(wù)受到師生好評(píng)。學(xué)生公寓全年接待參觀學(xué)習(xí)的團(tuán)體50余起，發(fā)揮了學(xué)院對(duì)外交流的窗口作用。

(二)以學(xué)院穩(wěn)定和一切為了學(xué)生為目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生食堂管理，爭(zhēng)創(chuàng)一流，保護(hù)了就餐學(xué)生的利益。一是在引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上，采取有效措施降低了伙食成本、穩(wěn)定了伙食價(jià)格。2023年3月至6月的政治敏感時(shí)期，一方面中央三令五審穩(wěn)定價(jià)格，另一方面食品類物價(jià)上漲幅度大，學(xué)生食堂頂住各種壓力穩(wěn)定價(jià)格，使學(xué)生伙食費(fèi)保持在日平均5元左右;二是為了保證就餐學(xué)生的身心健康，狠抓了環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生工作。堅(jiān)持責(zé)任制和責(zé)任追究制，促進(jìn)安全與衛(wèi)生工作上臺(tái)階。2023年度學(xué)生食堂被南陽(yáng)市授予學(xué)校食品衛(wèi)生先進(jìn)單位稱號(hào)。

(四)發(fā)揚(yáng)敢于爭(zhēng)先的精神，在去年獲得全省高校示范性學(xué)生食堂和示范性學(xué)生公寓殊榮的基礎(chǔ)上，二是學(xué)生食堂爭(zhēng)創(chuàng)河南省衛(wèi)生廳食品衛(wèi)生等級(jí)a級(jí)單位稱號(hào)，中心投入資金6萬(wàn)余元;2023年學(xué)生食堂獲得河南省衛(wèi)生廳食品衛(wèi)生等級(jí)a級(jí)單位稱號(hào)，為我院學(xué)生食堂吃的放心做了詮釋。

(五)制定和實(shí)行公寓電腦維修承諾制，增強(qiáng)了工作人員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)電腦維修的監(jiān)督，解決了學(xué)生和教師修電腦難的問(wèn)題。

(六)組織實(shí)施了貫穿全年的學(xué)生滿意工程活動(dòng)。為了使學(xué)生滿意程活動(dòng)開(kāi)展的扎扎實(shí)實(shí)、富有成效，堅(jiān)持每周進(jìn)行二到三次的檢查或抽查，并編發(fā)檢查通報(bào)，促使文明服務(wù)、熱情服務(wù)、周到服務(wù)之風(fēng)逐步形成。

(七)加大了經(jīng)費(fèi)投入，改善了服務(wù)條件，提高了服務(wù)質(zhì)量。

一是全年在學(xué)生公寓門窗玻璃、水電管線、浴池和茶爐、餐桌、餐椅、公寓電腦等方面的維修費(fèi)用投入達(dá)30萬(wàn)元，服務(wù)設(shè)施完好率達(dá)到了95%以上，保證了廣大學(xué)生的正常使用;三是公寓電腦升級(jí)投入資金73萬(wàn)元;四是為學(xué)生提供在線服務(wù)和電話預(yù)約服務(wù)，并實(shí)行了三級(jí)投訴監(jiān)督服務(wù);五是為了給學(xué)生提供方便、便宜的服務(wù)，與南陽(yáng)通信公司洽商，在學(xué)生公寓區(qū)開(kāi)通了201電話與ip電話一卡通業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途統(tǒng)一每分鐘0.3元，既方便學(xué)生又為學(xué)生節(jié)約了通話費(fèi)。

綜上所述，通過(guò)認(rèn)真自查，嚴(yán)格對(duì)照條件，我們認(rèn)為學(xué)生生活服務(wù)中心已基本符合學(xué)院文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，特向?qū)W院文明委申報(bào)文明單位。請(qǐng)予考評(píng)。

第10篇 關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)情況的自查報(bào)告

按照萬(wàn)府辦[__]78號(hào)文件關(guān)于對(duì)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)情況專項(xiàng)督查的通知要求，鄉(xiāng)黨委政府精心組織，認(rèn)真實(shí)施，對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了全面細(xì)致的查漏補(bǔ)缺。目前，我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作進(jìn)展順利，開(kāi)局良好，已進(jìn)入試運(yùn)行階段。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、建立健全機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化組織保障。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，精心組織，多次召開(kāi)專題會(huì)議研究該項(xiàng)工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。由鄉(xiāng)黨委書記李慶宗同志任組長(zhǎng)、鄉(xiāng)長(zhǎng)王顯飛、副鄉(xiāng)長(zhǎng)張莉娜同志任副組長(zhǎng)，各辦、所、中心負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，由張莉娜同志對(duì)便民服務(wù)中心進(jìn)行日常管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)，進(jìn)入該中心的各部門同志按照便民、公開(kāi)、高效、依法行政的原則，承擔(dān)各自的業(yè)務(wù)受理、辦結(jié)和回復(fù)。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。

二、加大投入，完善了便民服務(wù)中心軟硬件建設(shè)。在硬件建設(shè)方面。在鄉(xiāng)政府綜合辦公樓的一樓設(shè)置了石塘鄉(xiāng)便民服務(wù)中心（已掛牌）。一是投入資金3萬(wàn)余元，對(duì)便民服務(wù)中心進(jìn)行了必要的整治和修繕。二是新購(gòu)置了檔案柜2個(gè)，電腦3臺(tái)，辦公桌椅7套，飲水機(jī)一臺(tái),休息椅5個(gè),放置了方便群眾辦事的紙、筆和眼鏡等。三是制作了便民卡和設(shè)立了公開(kāi)欄。讓其了解辦事流程和注意事項(xiàng)，方便群眾辦事。

在軟件建設(shè)方面。一是所有工作人員必須在逢場(chǎng)天實(shí)行掛牌上崗，明確了中心負(fù)責(zé)人和窗口工作人員的具體職責(zé)，并制定了工作人員具體的考核辦法。年底嚴(yán)格考核，逗硬獎(jiǎng)懲；二是大廳內(nèi)設(shè)置了“用熱情溫暖窗口，把滿意留給群眾”的標(biāo)語(yǔ)，向人民群眾做出了鄭重的承諾。對(duì)進(jìn)駐辦理的各部門辦事流程進(jìn)行了梳理，制作了便民卡；三是建立了“五項(xiàng)”制度，即首問(wèn)責(zé)任制、超時(shí)默認(rèn)許可制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制度。

三、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高行政效能。便民服務(wù)中心是政府服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的第一“窗口”，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是新形勢(shì)下提高執(zhí)政能力建設(shè)的有效載體。我們的工作人員在工作時(shí)間無(wú)空崗、溜崗和串崗現(xiàn)象，做到了文明用語(yǔ)，熱情主動(dòng)，耐心細(xì)致的宣傳解釋，從未出現(xiàn)與辦事群眾爭(zhēng)吵的現(xiàn)象，受了一致好評(píng)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高了辦事效率，增強(qiáng)了政府行政效能建設(shè)。

四、存在的困難

1、硬件設(shè)施亟待提升。目前，我鄉(xiāng)由于受地理位置及辦公條件的影響，便民服務(wù)中心辦公面積不足，亟待擴(kuò)大。

2、宣傳力度不夠，農(nóng)村很多群眾不知道有便民服務(wù)中心，或者不清楚便民服務(wù)中心的職能和作用，造成群眾心里認(rèn)為便民服務(wù)中心是一項(xiàng)政績(jī)工程、面子工程。

3、鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政困難，硬件設(shè)施不足，無(wú)法完全實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化辦公。

五、下一步的運(yùn)行建議 建立鄉(xiāng)便民服務(wù)中心，是一項(xiàng)“民心工程”、“廉政工程”、“效能工程”。下一步，我鄉(xiāng)從加強(qiáng)宣傳、依法行政等方面著手，強(qiáng)化軟件建設(shè)和辦公場(chǎng)地的硬件建設(shè)。

一是新建鄉(xiāng)便民服務(wù)中心，在兩所一廳的建設(shè)上部署，把兩所一廳的底樓作為我鄉(xiāng)新的便民服務(wù)中心。并充分利用院壩會(huì)、宣傳欄、印發(fā)傳單等形式，做好宣傳工作，向人民群眾重點(diǎn)宣傳鄉(xiāng)便民服務(wù)中心的服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容，一定讓廣大人民群眾在盡量短的時(shí)間里知道中心，了解中心，讓他們認(rèn)識(shí)到中心確實(shí)是好，確實(shí)便民。

二是依法行政，規(guī)范運(yùn)行。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《行政許可法》，嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為。從建立健全各種制度規(guī)范入手，保證職務(wù)行為的合法、規(guī)范、文明、高效。實(shí)行“窗口受理、分流主辦、跟蹤督辦、辦結(jié)反饋”程序。在受理環(huán)節(jié)上，堅(jiān)持做到符合條件立即辦、材料不齊指導(dǎo)辦、多頭處理并聯(lián)辦、上級(jí)審批代理辦、跟蹤服務(wù)主動(dòng)辦。在辦理環(huán)節(jié)上，對(duì)屬于本級(jí)審批事項(xiàng)，及時(shí)予以辦理，對(duì)屬于市級(jí)以上政府或主管部門審批的事項(xiàng)，安排專人全程代為辦理，限時(shí)辦結(jié)。在回復(fù)環(huán)節(jié)上，全程代理事項(xiàng)辦結(jié)后，中心將辦理結(jié)果及時(shí)、真實(shí)地通知申請(qǐng)人。 三是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。目前，我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心服務(wù)窗口只有七個(gè)，分別是計(jì)生國(guó)土窗口服務(wù)，民政窗口服務(wù)，糾紛調(diào)解服務(wù)，家電下鄉(xiāng)服務(wù)，農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)，農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)服務(wù)。下一步我們主要向生產(chǎn)領(lǐng)域和科技領(lǐng)域延伸。并開(kāi)展代辦代理服務(wù)，基本工作流程是：群眾申辦事項(xiàng)，先由村級(jí)代理員接收、登記，辦好村級(jí)應(yīng)出具的手續(xù)，之后移交給鄉(xiāng)便民服務(wù)中心。屬鄉(xiāng)級(jí)權(quán)限事項(xiàng)，中心在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，并轉(zhuǎn)交村代理員回復(fù)申辦人；屬市級(jí)權(quán)限事項(xiàng)，鄉(xiāng)便民服務(wù)中心安排專人到市里全程代辦。

四是加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)。一是提高鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作人員的宗旨意識(shí)和樂(lè)于奉獻(xiàn)精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事；二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，要讓鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作人員達(dá)到“一專多能，一崗多責(zé)”的要求。

第11篇 行政服務(wù)中心自查自糾報(bào)告

行政服務(wù)中心自查自糾報(bào)告

為保證改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾有關(guān)規(guī)定落到實(shí)處，根據(jù)中共縣委《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實(shí)施意見(jiàn)》文件要求，我辦從速行動(dòng)，采取措施，嚴(yán)格執(zhí)行?，F(xiàn)就自查情況做如下匯報(bào)：

一、高度重視，及時(shí)組織傳達(dá)學(xué)習(xí)

縣行政服務(wù)中心管理辦高度重視，多次組織全體干部職工學(xué)習(xí)，首先組織學(xué)習(xí)了___同志重要各種講話精神和“中央八項(xiàng)規(guī)定”以及縣委《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實(shí)施意見(jiàn)》；其次，我辦及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)，專題研究部署相關(guān)工作，并從工作作風(fēng)、會(huì)風(fēng)、文風(fēng)和厲行勤儉節(jié)約等方面提出了明確要求。通過(guò)學(xué)習(xí)讓全體干部職工深刻領(lǐng)會(huì)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，堅(jiān)決克服形式主義，始終保持與人民群眾密切聯(lián)系，從我做起，厲行勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，徹底杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

二、多措并舉，制定相關(guān)措施

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要求領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，當(dāng)好表率帶頭執(zhí)行上級(jí)關(guān)于改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定，遵守厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的要求，當(dāng)好勤儉節(jié)約的表率，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待制度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)節(jié)約措施，堅(jiān)決杜絕了公款浪費(fèi)現(xiàn)象。二是加大改革創(chuàng)新力度，對(duì)照“八項(xiàng)規(guī)定”要求，積極深入推進(jìn)從源頭上防治腐敗工作。推進(jìn)制度創(chuàng)新，努力形成用制度管人，按制度辦事，靠制度管人的有效機(jī)制，從源頭上遏制形式主義。

三、嚴(yán)格執(zhí)行，糾風(fēng)工作初見(jiàn)成效

（一） 上級(jí)來(lái)人調(diào)研，嚴(yán)格按要求安排陪同人員。

（二）在精簡(jiǎn)會(huì)議方面，我辦嚴(yán)格按照簡(jiǎn)約、儉樸原則安排各項(xiàng)會(huì)議，不張貼標(biāo)語(yǔ)、布置鮮花，不擺設(shè)香煙水果，春節(jié)時(shí)，取消了全體干部春節(jié)團(tuán)拜會(huì)以及年夜飯。到目前為止，共減少壓縮會(huì)議2次。

（三）在精簡(jiǎn)文件簡(jiǎn)報(bào)方面，除重大決策外，文件通知字?jǐn)?shù)一般不超過(guò)1000字，壓縮簡(jiǎn)報(bào)2份，嚴(yán)格按照公文處理要求流轉(zhuǎn)處理公文。

（四）沒(méi)有任何出訪、考察，各項(xiàng)常規(guī)檢查活動(dòng)主要是中心窗口自查。

（五）在厲行勤儉節(jié)約方面，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政各項(xiàng)規(guī)定。嚴(yán)控辦公經(jīng)費(fèi)支出，加強(qiáng)公務(wù)用車管理。沒(méi)有組織和參加消費(fèi)性?shī)蕵?lè)、健身、旅游等活動(dòng)。