華聯(lián)管理制度旨在構(gòu)建一個(gè)高效、公正且具有可持續(xù)發(fā)展能力的企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境。它涵蓋了企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)管理活動(dòng),包括人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、供應(yīng)鏈管理以及企業(yè)文化建設(shè)等多個(gè)方面。
包括哪些方面
1. 人力資源管理:包括招聘選拔、員工培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利以及員工關(guān)系管理,確保人才的合理配置和激勵(lì)。
2. 財(cái)務(wù)管理:涵蓋預(yù)算編制、成本控制、財(cái)務(wù)報(bào)告、審計(jì)監(jiān)督以及投資決策,以保障公司的財(cái)務(wù)健康和經(jīng)濟(jì)效益。
3. 市場(chǎng)營(yíng)銷管理:涉及市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策略制定、銷售渠道管理和客戶服務(wù),以推動(dòng)銷售增長(zhǎng)和品牌建設(shè)。
4. 供應(yīng)鏈管理:包括采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存控制、物流配送以及供應(yīng)商關(guān)系管理,確保供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)行。
5. 企業(yè)文化建設(shè):通過(guò)價(jià)值觀塑造、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工活動(dòng)以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐,促進(jìn)員工歸屬感和企業(yè)凝聚力。
重要性
華聯(lián)管理制度的重要性不言而喻。一方面,它為公司運(yùn)營(yíng)提供了清晰的指導(dǎo)框架,避免決策的隨意性和混亂,確保各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行。另一方面,良好的管理制度能夠吸引和留住優(yōu)秀人才,提升員工滿意度,從而提高整體生產(chǎn)力。規(guī)范的財(cái)務(wù)管理和供應(yīng)鏈管理能降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化則為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入精神動(dòng)力,形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
方案
1. 完善制度體系:定期審查和更新管理制度,確保其適應(yīng)市場(chǎng)變化和企業(yè)發(fā)展的需求。
2. 強(qiáng)化執(zhí)行力度:管理層需帶頭遵守制度,同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)和考核,確保全員理解和執(zhí)行制度。
3. 建立反饋機(jī)制:設(shè)立合理的反饋渠道,鼓勵(lì)員工提出對(duì)管理制度的建議和意見(jiàn),持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)。
4. 文化融入:將企業(yè)文化融入日常工作中,通過(guò)各種活動(dòng)和溝通方式,使員工理解和接受企業(yè)價(jià)值觀。
5. 科技賦能:利用信息技術(shù),如erp系統(tǒng),提升管理制度的執(zhí)行效率和透明度。
6. 風(fēng)險(xiǎn)管理:建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和應(yīng)對(duì)機(jī)制,提前預(yù)防和解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
通過(guò)上述方案的實(shí)施,華聯(lián)管理制度將更加完善,有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。
華聯(lián)管理制度范文
第1篇 華聯(lián)管理中心交通事故及突發(fā)沖卡車損事件應(yīng)急處理程序
金融管理中心交通事故及突發(fā)沖卡、車損事件的應(yīng)急處理程序
1、目的
為了保證中心在管理項(xiàng)目?jī)?nèi)突發(fā)的交通事故、車輛沖卡及盜損等事件,能得以及時(shí)處理和有效解決,防范此類事件的發(fā)生,特制定本規(guī)定。
2、適用范圍
2.1適用于各管理中心對(duì)所轄區(qū)內(nèi)突發(fā)的交通事故、車輛沖卡、車輛盜損等事件的處理;
2.2此類突發(fā)事件的范圍,僅限于本管理項(xiàng)目區(qū)域內(nèi),如在管項(xiàng)目地下停車場(chǎng)、路面停車位、道路等。
3、事件處理程序
3.1當(dāng)班收費(fèi)員及車管員發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到車輛沖卡、車輛盜損事件時(shí),應(yīng)立即用通訊器材報(bào)告安管領(lǐng)班或安管主管;
3.2報(bào)告簡(jiǎn)述事發(fā)的主要內(nèi)容:如現(xiàn)場(chǎng)具體位置、事發(fā)原因、人員狀況、有無(wú)受傷、車輛現(xiàn)狀等情況并記下車號(hào);
3.3如遇車輛沖卡,用通訊器材請(qǐng)求安管員、門(mén)崗、拉門(mén)崗進(jìn)行堵截,以求支援;
3.4安管員應(yīng)留在現(xiàn)場(chǎng)或迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),搶救傷者、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、收集證據(jù)、維護(hù)交通秩序、及時(shí)處理相關(guān)可以處理的問(wèn)題;
3.5對(duì)車輛盜損事件,安管員應(yīng)劃定區(qū)域、控制現(xiàn)場(chǎng)人員,切勿亂觸摸,避免破壞證據(jù);
3.6安管主管接報(bào)后應(yīng)報(bào)告本部門(mén)經(jīng)理、主任,并請(qǐng)求迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行支援。
3.7安管主管、主任、經(jīng)理到場(chǎng)后,根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況指揮和調(diào)遣安管員、車管員、收費(fèi)員到事故現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、遏制或緩和事件發(fā)展;
3.8根據(jù)事故的需要,調(diào)派各方面人員進(jìn)行搶救, 如有人員受傷,應(yīng)積極組織人員和車輛送受傷人員到醫(yī)院救治,處理相關(guān)問(wèn)題;
3.9撥打電話122(車輛盜損事件,撥打電話110),報(bào)警方前來(lái)處理,同時(shí)進(jìn)一步詢問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)人員了解事件發(fā)生經(jīng)過(guò)、人員傷亡及損毀等真實(shí)情況,拍照取證、做好事件記錄,待警方來(lái)后提供證據(jù)、協(xié)助處理;
3.10待交警處理完畢后,保留記錄存檔,舉辦案例培訓(xùn)從中吸取經(jīng)驗(yàn)。
3.11認(rèn)真做好巡邏簽到、崗位記錄工作,遇事追溯有記錄可查。
相關(guān)質(zhì)量記錄:
1.《緊急情況處理記錄》zc-16/b01
第2篇 華聯(lián)管理中心消防設(shè)施檢查管理規(guī)定
金融管理中心消防設(shè)施檢查管理規(guī)定
1、目的
規(guī)范消防器材管理工作,確保消防器材性能完好,齊全好用。
2、適用范圍
金融管理中心負(fù)責(zé)管理的zz大廈、公共區(qū)域等物業(yè)管理范圍內(nèi)。
3、職責(zé)
3.1消防專管負(fù)責(zé)消防器材管理的監(jiān)督、檢查工作。
3.2各領(lǐng)班具體負(fù)責(zé)消防管理器材的管理。
4程序要點(diǎn)
4.1登記入庫(kù)從采購(gòu)領(lǐng)回的消防器材應(yīng)先進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)器材的性能、規(guī)格、數(shù)量、使用日期、使用范圍等是否符合公安部消防局的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),驗(yàn)證數(shù)量和用途是否和申購(gòu)上的數(shù)據(jù)吻合,凡不符合標(biāo)準(zhǔn)的一律退回采購(gòu)。符合標(biāo)準(zhǔn)的消防器材辦理入庫(kù)登記。
4.2領(lǐng)用與歸還
4.2.1臨時(shí)領(lǐng)用的消防器材須經(jīng)消防專管登記確認(rèn)后,方可領(lǐng)出,用完后及時(shí)歸還。
4.2.2平時(shí)用的訓(xùn)練器材由領(lǐng)班領(lǐng)出,訓(xùn)練完后統(tǒng)一送還監(jiān)控中心保管。
4.2.3配置在每個(gè)消防監(jiān)控中心的消防器材必須經(jīng)當(dāng)值領(lǐng)班簽字確認(rèn),并進(jìn)行班次登記移交。
4.2.4配置在公共場(chǎng)所、設(shè)備房、值班崗?fù)さ南榔鞑?由消防專管進(jìn)行登記記錄,并安排安管領(lǐng)班定期進(jìn)行檢查。
4.2.5如需借用滅火器材,須經(jīng)管理處主任同意,歸還時(shí)應(yīng)將器材洗凈晾干,由安管領(lǐng)班簽收到入庫(kù)保管。
4.3使用與維護(hù)
4.3.1戰(zhàn)斗服、頭盔、戰(zhàn)斗靴:
a) 戰(zhàn)斗服、戰(zhàn)斗靴和頭盔只能用于訓(xùn)練和火場(chǎng)撲救;
b)戰(zhàn)斗服應(yīng)刷洗干凈,晾干后折疊放置于貨架上;
c)不能將頭盔拽動(dòng)或墊坐,帽殼破損時(shí)申購(gòu)調(diào)換;
d)戰(zhàn)斗靴不能用作便靴;應(yīng)將戰(zhàn)斗服、戰(zhàn)斗靴、頭盔、安全帶按照著裝訓(xùn)練時(shí)準(zhǔn)備器材的要領(lǐng)統(tǒng)一放置,便于快速接警出動(dòng)使用。
4.3.2水帶、水槍:
a)水帶、水槍只用于火場(chǎng)供水和平時(shí)訓(xùn)練;
b)水帶用后應(yīng)保持清潔、整齊,清洗晾干后卷放在消防柜內(nèi)(崗?fù)せ蛳老鋬?nèi));
c)水帶帶接口相互連接時(shí),應(yīng)靈活、松緊適度,保證其密封性,并連接可靠,加壓時(shí)不能自行脫開(kāi);
d)水帶(含接口)和水槍?xiě)?yīng)合理配置于大廈樓層的消防箱內(nèi);
e)平時(shí)訓(xùn)練用水帶(水槍)時(shí),收卷水帶應(yīng)小心輕放,防止水帶接口、水槍震動(dòng)甩打破損;
f)注意防潮、防震、反腐蝕、防霉和腐爛、破損、生銹,水帶、水槍?xiě)?yīng)置于通風(fēng)干燥的地方;
g)由消防專管每月底檢查一遍,填寫(xiě)《消火栓檢查記錄卡》,并現(xiàn)場(chǎng)加貼驗(yàn)封單。
4.3.3消防斧:
a)消防斧用于火場(chǎng)破拆:
b)消防斧應(yīng)注意保養(yǎng),防止生銹、潮濕,存放于消防柜內(nèi);
4.3.4消防電話、對(duì)講機(jī):
a)消防電話只能用作火警報(bào)警,不能用于私人用途。電話應(yīng)經(jīng)常擦拭,防積塵防污垢、防線路破損。
b)對(duì)講機(jī)按《安管警用器械管理規(guī)定》相關(guān)要點(diǎn)執(zhí)行;
4.3.5滅火器(干粉滅火器)
a)滅火器配置于大廈各樓層公共通道內(nèi)、電梯廳和設(shè)備房?jī)?nèi)。配電房、電梯機(jī)房、水泵房、監(jiān)控中心均配置干粉滅火器;
b)滅火器置于通風(fēng)、干燥、清潔處,不受烈日暴曬,不接觸熱源或劇烈振動(dòng);
c)由巡邏安管員每月負(fù)責(zé)檢查一遍,檢查是否過(guò)期、鉛封是否完好、指針是否在綠區(qū),發(fā)現(xiàn)過(guò)期、壓力、重量不足時(shí)及時(shí)上報(bào)重新灌裝;
d)檢查噴射管、噴嘴是否堵塞,腐蝕損壞,推車式滅火器的行車結(jié)構(gòu)是否靈活,有無(wú)檢查標(biāo)志;
e)由消防專管每月底檢查一遍,填寫(xiě)《消火栓檢查記錄卡》,并現(xiàn)場(chǎng)加貼驗(yàn)封單。
4.3.6保管要求:
a)消防器材必須整齊存放于消防柜、箱內(nèi),標(biāo)識(shí)清楚;
b)必須保持干凈、整潔、無(wú)積塵;
c)存放的器材必須在接警時(shí)能及時(shí)使用;
d)存放的環(huán)境溫度、濕度適宜;
e)配置在各設(shè)備房、值班室內(nèi)的消防器材、由當(dāng)值人員保管和檢查,并進(jìn)行登記交接,物業(yè)主管進(jìn)行監(jiān)督檢查;
4.4維修與保養(yǎng)
a)領(lǐng)班和巡邏員每天巡檢時(shí),發(fā)現(xiàn)破損、漏氣、霉?fàn)€、腐蝕的消防器材應(yīng)立即上報(bào)消防專管報(bào)修和日常保養(yǎng)。
b)管理處主任根據(jù)每月消防器材檢查保養(yǎng)情況,對(duì)消防器材進(jìn)行報(bào)廢、充氣和更換。
c)一般維修由消防專管負(fù)責(zé)指導(dǎo)維修。
d)需外委維修(或公安消防部門(mén)有特殊規(guī)定)的送公安消防局或維修廠家進(jìn)行維修。
e)安管主管監(jiān)督填寫(xiě)各類維修保養(yǎng)記錄,每次月檢、維修、保養(yǎng)均應(yīng)有完整的記錄,消防專管認(rèn)真填寫(xiě)《消防設(shè)施(設(shè)備)運(yùn)行檢查記錄》和《消火栓、滅火器檢查記錄卡》,并將各類表格歸檔保管、保存期3年。
相關(guān)質(zhì)量記錄:
1.《消防設(shè)施(設(shè)備)運(yùn)行檢查記錄》zc-11/b10
第3篇 華聯(lián)大廈消防監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程
金融大廈消防、監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程
1、目的
確保監(jiān)控、消防設(shè)備處于良好狀態(tài),保證用戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
2、適用范圍
適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防監(jiān)控系統(tǒng)、保安閉路電視系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)的運(yùn)行管理。
3、職責(zé)
3.1中控室安保員負(fù)責(zé)中控室設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。
3.2維修工負(fù)責(zé)中控室設(shè)備維修保養(yǎng)。
3.3管理員負(fù)責(zé)中控室設(shè)備的綜合管理及對(duì)上述工作的檢查監(jiān)督。
3.4管理處負(fù)責(zé)人對(duì)上述工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。
4、工作程序
4.1管理人員的工作程序
4.1.1中控室安保員
a.中控室安保員負(fù)責(zé)中控室消防設(shè)備24小時(shí)運(yùn)行操作、監(jiān)控、記錄。顯示火警信號(hào)后,應(yīng)立即派人前往觀察。確認(rèn)火情后,通過(guò)廣播和警鈴疏散人員并啟動(dòng)相應(yīng)滅火設(shè)備。
b.當(dāng)故障發(fā)生時(shí),及時(shí)通知工程維修工進(jìn)行維修。
c.將每班運(yùn)行情況記錄于《安保(中控室)交接班記錄》。
d.在工程維修電協(xié)助下,每月對(duì)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行一次功能檢查并啟動(dòng)消防風(fēng)機(jī)水泵一次。
e.在工程維修工的配合下,每周打掃機(jī)房一次,每月清潔設(shè)備一次,保持地面、墻壁、設(shè)備無(wú)積塵、水漬、油漬.
4.1.2工程維修工
a按《設(shè)備年度維修維護(hù)計(jì)劃》要求按時(shí)進(jìn)行中控室設(shè)備的維修保養(yǎng),并做好記錄。
b負(fù)責(zé)向管理處申報(bào)備品、備件的采購(gòu)計(jì)劃。
c每月按時(shí)對(duì)消防應(yīng)急器材進(jìn)行檢查并記錄。
d負(fù)責(zé)編制中控室設(shè)備臺(tái)帳、設(shè)備卡。
4.1.3管理員
a負(fù)責(zé)對(duì)中控室設(shè)備的綜合管理,包括技術(shù)資料、檔案的收集、保管,負(fù)責(zé)零星設(shè)備配件、材料的采購(gòu)計(jì)劃的編制,外協(xié)修理的聯(lián)系工作,對(duì)維修保養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo)及檢查監(jiān)督。
b每年12月制定下一年度的各項(xiàng)檢查保養(yǎng)計(jì)劃表,每季進(jìn)行一次,并按運(yùn)行情況制定中修、大修計(jì)劃。
4.2管理處主任
a.進(jìn)行月檢。每季度組織有關(guān)人員對(duì)中控室機(jī)電設(shè)備進(jìn)行一次設(shè)備檢評(píng)。
b.審核中控室各項(xiàng)保養(yǎng)計(jì)劃表及維修保養(yǎng)記錄表,中修、大修計(jì)劃。
4.3中控室管理工作程序
4.3.1中控室實(shí)行每日24小時(shí)有專人值班、監(jiān)控,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,填寫(xiě)《安保(中控室)交接班記錄》。
4.3.2非值班人員嚴(yán)禁操作。外來(lái)人員進(jìn)入要填寫(xiě)《外來(lái)人員登記表》。
4.3.3各控制柜、顯示屏、信號(hào)燈、控制線路等的運(yùn)行應(yīng)始終處于良好狀態(tài),各類操作按鈕手柄應(yīng)在自動(dòng)位置。
4.3.4每班各檢查一次各類信號(hào)是否正常,并認(rèn)真記錄,如有異常要立即查清原因。
4.3.5中央控制室出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)后,應(yīng)立即核實(shí)。屬誤報(bào),應(yīng)消除信號(hào)并做好記錄;屬火災(zāi)報(bào)警,應(yīng)迅速報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)組織滅火。
4.3.6中控室內(nèi)的一切設(shè)施、元器件、線路不得隨意更改。如有損壞,要查明原因,立即申報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)更換。
4.3.7室內(nèi)要保持干凈衛(wèi)生,設(shè)備無(wú)灰塵,不準(zhǔn)堆放雜物。
4.3.8消防器材應(yīng)齊備良好,室內(nèi)禁止吸煙。
4.3.9常備應(yīng)急手電筒及充電式應(yīng)急照明設(shè)施。
附1:中控室電腦管理規(guī)定
1中控室電腦主要用于中控室的安全消防工作,是消防設(shè)施的重要組成部分,嚴(yán)禁任何人(含中控室管理人員)擅自使用電腦;
2中控室管理人員必須進(jìn)行系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),達(dá)到對(duì)該消防監(jiān)控系統(tǒng)能夠進(jìn)行熟練的操作;
3中控室管理人員只允許對(duì)已經(jīng)安裝好的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行日常操作,嚴(yán)禁利用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事情,尤其是玩電腦游戲。一經(jīng)查實(shí)即嚴(yán)肅處理;
4電腦設(shè)備由當(dāng)班人員進(jìn)行依次交接,接班人員必須將電腦打開(kāi)進(jìn)行檢查,如有問(wèn)題須及時(shí)反映,及時(shí)解決。如因人為因素造成的損壞,則由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)修理和賠償;
5電腦由中控室管理人員進(jìn)行日常的保養(yǎng)和維護(hù),由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行清潔保養(yǎng);
6對(duì)經(jīng)過(guò)管理處領(lǐng)導(dǎo)同意后使用電腦的,中控室管理人員必須做好使用記錄。
相關(guān)質(zhì)量記錄:
1.《安保(中控室)交接班記錄》 zc-11/b08
2.《外來(lái)人員登記表》zc-11/b11
第4篇 華聯(lián)中心大廈中控室管理規(guī)定
金融中心(大廈)中控室管理規(guī)定
中控室是掌握監(jiān)控、消防設(shè)備,實(shí)施安全監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、指揮滅火、控制消防機(jī)電設(shè)備的重要部位。為此特制定如下管理制度。
1、中控室實(shí)行專人輪班全日值班制度,值班員不得隨意離開(kāi)值班室,值班員要遵守值班崗位職責(zé),每日作好值班記錄,室內(nèi)衛(wèi)生每日清掃;
2、中控室值班人員對(duì)大廈內(nèi)、外包括:大廈主要出入口,電梯、各樓層電梯廳、車庫(kù)出入口等重要部位實(shí)施監(jiān)控。對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常情況及時(shí)聯(lián)系,安排處理。
3、6:-22:00中控室安管員每隔二小時(shí)呼叫本班安管人員,接受呼叫的安管人員匯報(bào)值班情況,晚間10:00-次日6:00中控室安管員每隔一小時(shí)呼叫本班安管人員,接受呼叫的安管人員匯報(bào)值班情況。
4、每班檢查消防系統(tǒng)是否正常;
5、出現(xiàn)報(bào)警信號(hào),立即核查信號(hào)真?zhèn)吻闆r;
6、消防專職值班員及工程維修人員負(fù)責(zé)對(duì)大樓消防設(shè)施巡查、保養(yǎng)、維修、管理;
7、值班室內(nèi)禁止吸煙,杜絕一切火種,嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)品;
8、控制中心內(nèi)的電話屬專用報(bào)警聯(lián)系電話,任何人不得占用,影響消防聯(lián)絡(luò);
9、控制中心內(nèi)應(yīng)配有手持滅火器材、消防扳手、消防斧、消防頭盔等消防器具。
附1:中控室人員進(jìn)出規(guī)定
1、中控室除值班人員外,其他人員禁止隨意出入;
2、因工作需要確實(shí)要進(jìn)入中控室的,必須事先得到管理處領(lǐng)導(dǎo)的同意方可進(jìn)入;
3、外來(lái)人員進(jìn)入中控室時(shí),必須認(rèn)真填寫(xiě)《外來(lái)人員登記表》,注明自己的身份、來(lái)訪目的,以備案檢查;
4、進(jìn)入中控室的人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守《中控室管理規(guī)定》,如有違反則按消防規(guī)定和公司的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;
5、來(lái)訪人員進(jìn)入中控室后不得和值班人員談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情,不得隨意動(dòng)用中控室內(nèi)任何消防設(shè)備和設(shè)施。如因此而造成的損壞必須按原價(jià)進(jìn)行賠償,并處以一定數(shù)量的罰款;
6、來(lái)訪人員在辦理完有關(guān)事宜后,應(yīng)立即離去,不得在中控室內(nèi)逗留,以免對(duì)值班人員的工作造成影響。
附2中控室交接班規(guī)定
1、交接班是中控室值班員每日必須進(jìn)行的工作,每名中控室值班員都應(yīng)該嚴(yán)格遵照本制度做好當(dāng)班的交接工作;
2、每班值班員應(yīng)當(dāng)提前15分鐘到崗,做好各種交接工作,在崗值班員在沒(méi)有完成交接工作的前提下,不允許離開(kāi)中控室;
3、接班值班員應(yīng)該詳細(xì)了解上一班的工作情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng),做到三明:上班情況明,本班接辦事項(xiàng)明,物品器械交接明;
4、詳細(xì)清點(diǎn)中控室內(nèi)的各項(xiàng)物品和消防設(shè)備,對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況做到心中有數(shù);
5、對(duì)公司或部門(mén)要求傳達(dá)的事項(xiàng),應(yīng)首先詳細(xì)了解內(nèi)容和要求,并按傳達(dá)精神依次向下一班傳達(dá);
6、對(duì)于上班值班員發(fā)現(xiàn)的并暫時(shí)無(wú)法解決的設(shè)備運(yùn)行問(wèn)題,應(yīng)該做好詳細(xì)記錄,并在本班盡量解決,無(wú)法解決的應(yīng)該及時(shí)移交給下一班值班員;
7、交班人在下班前必須認(rèn)寫(xiě)好《安保(中控室)交接班記錄》等相關(guān)記錄,做到三清:本班情況清,交接內(nèi)容清,物品器械清;
8、對(duì)于在交接班時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,如器械的損壞等,由上一班值班員負(fù)全責(zé)。在交接班完成后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題則由當(dāng)班值班員自行負(fù)責(zé);
9、交接班工作完成后,交接雙方應(yīng)該在交接記錄上簽字確認(rèn),凡沒(méi)有簽字確認(rèn)并出現(xiàn)問(wèn)題的,由沒(méi)有簽字一方承擔(dān)責(zé)任;
10、當(dāng)班值班員應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)好各項(xiàng)記錄表格,并按時(shí)交管理處領(lǐng)導(dǎo)審閱。
相關(guān)質(zhì)量記錄:
1.《外來(lái)人員登記表》、 zc-11/b08
2.《安保(中控室)交接班記錄》zc-11/b08
第5篇 華聯(lián)中心大廈車庫(kù)電腦使用管理規(guī)定
金融中心(大廈)車庫(kù)電腦使用管理規(guī)定
1、車庫(kù)崗?fù)る娔X是車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的重要組成部分,實(shí)行專人使用、專人管理,其他無(wú)關(guān)人員和安保人員嚴(yán)禁進(jìn)入崗?fù)な褂秒娔X。
2、除去公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處主任外,其他操作人員只限于使用自己的操作帳號(hào),嚴(yán)禁使用他人的帳號(hào)進(jìn)行收費(fèi)操作。
3、除進(jìn)行正常的收費(fèi)系統(tǒng)操作外,嚴(yán)禁任何人利用電腦進(jìn)行打玩游戲,嚴(yán)禁安裝、拷貝無(wú)關(guān)程序,一經(jīng)查實(shí),將嚴(yán)肅處理。
4、車庫(kù)管理人員必須在進(jìn)行上崗前培訓(xùn),掌握一定的電腦使用知識(shí),能夠熟練使用本電腦收費(fèi)系統(tǒng)后,方可上崗操作。
5、電腦由車庫(kù)管理人員負(fù)責(zé)管理保養(yǎng),在發(fā)生故障后,應(yīng)立即向管理處領(lǐng)導(dǎo)反映,以便及時(shí)修理。如因操作不當(dāng)造成的,則由當(dāng)班管理人員負(fù)責(zé)賠償損失。
第6篇 華聯(lián)大廈警用機(jī)械使用管理規(guī)定
大廈警用機(jī)械使用管理規(guī)定
1、警用器械(對(duì)講機(jī)、警棍等)是安保人員工作的重要工具,每名安保人員在使用過(guò)程中必須妥善保管,細(xì)心愛(ài)護(hù);
2、當(dāng)班安保配發(fā)一部對(duì)講機(jī),夜班安保人員視工作需要配備警棍;
3、對(duì)講機(jī)在更換電板時(shí)必須先關(guān)掉電源開(kāi)關(guān),以保護(hù)對(duì)講機(jī)的使用壽命;
4、對(duì)講機(jī)不能經(jīng)常更換電板,充電時(shí)間必須達(dá)到8~10小時(shí)。否則會(huì)加速電板的老化;
5、嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情;
6、嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)、警棍打、砸其他物品,妥善保護(hù)好對(duì)講機(jī)、警棍的外觀和性能;
7、通話時(shí)嚴(yán)禁使用不文明語(yǔ)言;
8、警棍的配備是作為威懾工具,在未發(fā)生涉及安保人身安全的情況下,嚴(yán)禁使用。
9、對(duì)講機(jī)、警棍應(yīng)配掛在皮帶側(cè)或握手中,嚴(yán)禁抓著腕帶玩耍;
10、每班安保應(yīng)認(rèn)真做好警用器械交接工作,以防在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推委責(zé)任;
11、遵守誰(shuí)使用,誰(shuí)保管;誰(shuí)損壞。誰(shuí)負(fù)責(zé);的總體原則。
第7篇 華聯(lián)大廈物品進(jìn)出管理規(guī)定
金融大廈物品進(jìn)出管理規(guī)定
1、目 的
本制度旨在加強(qiáng)、規(guī)范物品的搬出、搬入管理,有效控制偷盜、破壞等治安案件的發(fā)生,維護(hù)大廈業(yè)主及用戶的利益和安全。
2、物品搬出申報(bào)制。大廈內(nèi)業(yè)主及用戶凡有大件、貴重物品搬出時(shí),須事先向管理處申報(bào),客服中心在出具《出門(mén)物資確認(rèn)放行表》后及時(shí)向安管人員通報(bào),以保證在搬出物品時(shí)提供方便;
3、物品搬出盤(pán)查制
3.1大廈門(mén)崗和主巡崗負(fù)責(zé)對(duì)從大廈搬出的物品進(jìn)行盤(pán)查;
3.2大廈出入口安管員須密切注意進(jìn)出車輛及人員,物品搬出大廈時(shí)必須及時(shí)收回《出門(mén)物資確認(rèn)放行表》并在安管員簽字一欄簽名確認(rèn)、注明搬出時(shí)間并收回,無(wú)物品放行手續(xù)一律不得放行。
3.3進(jìn)行盤(pán)查時(shí)注意禮節(jié),以禮貌的態(tài)度請(qǐng)求當(dāng)事人配合,盡量快速地完成檢查以減少當(dāng)事人之不便。在無(wú)事實(shí)依據(jù)時(shí),如當(dāng)事人不予配合,不得強(qiáng)行搜查當(dāng)事人,但可要求其出示證件并登記;
4、物品搬入申
4.1凡有業(yè)主/用戶大件物品搬入時(shí),應(yīng)以口頭或書(shū)面形式向中心申請(qǐng)物品搬入中心同意后及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)安排搬入時(shí)間和為物品搬入提供必要的方便。
4.2危險(xiǎn)、易燃易爆品和有礙公共衛(wèi)生的物品禁止進(jìn)入大廈和電梯;
5、應(yīng)急處理。
大廈內(nèi)發(fā)現(xiàn)有可疑情況并且當(dāng)事人逃脫時(shí),應(yīng)立即以對(duì)講機(jī)、電話等形式迅速與出入口執(zhí)勤安管員聯(lián)系,報(bào)告當(dāng)事人有關(guān)特征、衣著等請(qǐng)求截停,安管人員接到截停請(qǐng)求后必須及時(shí)進(jìn)行盤(pán)查;
6、案件處理。經(jīng)盤(pán)查發(fā)現(xiàn)有違法現(xiàn)象時(shí),報(bào)中心或移交派出所處理;
7、物品出入登記制。物品出入時(shí),當(dāng)班人員登記車號(hào)、時(shí)間、地點(diǎn)、人、事等要素在案,發(fā)現(xiàn)可疑情況,及時(shí)向領(lǐng)班和主管匯報(bào)并采取應(yīng)急處理措施。
相關(guān)質(zhì)量記錄:
1.《出門(mén)物資確認(rèn)放行表》zc-09/b11
第8篇 華聯(lián)大廈人員進(jìn)出管理規(guī)定
金融大廈人員進(jìn)出管理規(guī)定
1、大廈實(shí)行工作時(shí)間以外封閉式管理。大廈辦公時(shí)間為每日的八點(diǎn)至晚七點(diǎn);
2、非工作時(shí)間以及節(jié)假日需進(jìn)入大廈的人員,必須出示有效證件,說(shuō)明來(lái)訪事由,在安保值班室認(rèn)真填寫(xiě)登記表后,方可進(jìn)入大廈;
3、來(lái)訪人員進(jìn)入大廈后,填寫(xiě)《江蘇蘇豪大廈出入證》,不準(zhǔn)在被訪問(wèn)之外的樓層內(nèi)竄動(dòng),否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),安保員有權(quán)勸其離開(kāi);
4、衣冠不整者謝絕入內(nèi),不得穿背心、拖鞋進(jìn)入大廈;
5、來(lái)訪人員在離開(kāi)大廈時(shí),應(yīng)將《江蘇蘇豪大廈出入證》交還到大堂;
6、大廈人員在搬運(yùn)貨物出廈時(shí),必須先到管理處辦理相關(guān)登記手續(xù)填寫(xiě)《出門(mén)物資確認(rèn)放行表》,或持有業(yè)主單位的證明,否則概不允許出門(mén)。
相關(guān)質(zhì)量記錄:
1.《zz廈出入證》 gg-jr-03/b01
2.《出門(mén)物資確認(rèn)放行表》zc-09/b11
第9篇 華聯(lián)中心安保員儀容儀表管理規(guī)程
金融中心安保員儀容儀表管理規(guī)程
1、目的
樹(shù)立安保隊(duì)員良好的形象和社會(huì)聲譽(yù)。
2、范圍
適用于管理處安保隊(duì)員。
3、著裝規(guī)定
3.1統(tǒng)一著裝,要求舉止文明、大方、得體,精神抖擻;
3.2統(tǒng)一穿黑色皮鞋、白襪,戴保安帽,系領(lǐng)帶,配戴工作牌,服裝整齊、干凈(凡配帶不齊者,不得上崗);
3.3不得戴飾物,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品;
3.4禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。
4、形象規(guī)定
4.1經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔;
4.2不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò)l.5厘米,鼻毛不得露出鼻孔;
4.3精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不準(zhǔn)彎腰駝背,東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦丝诖?執(zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,坐如鐘,動(dòng)如風(fēng);
4.4不準(zhǔn)哼歌,吹口哨,聽(tīng)收(錄)音機(jī),看書(shū)報(bào);
4.5不得隨地吐痰,亂丟雜物;
4.6不挖耳、摳鼻孔,不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品;
4.7做到微笑服務(wù),對(duì)待業(yè)主友善、熱誠(chéng),嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語(yǔ);
5、隊(duì)列規(guī)定
5.1在集體活動(dòng)時(shí),如訓(xùn)練、緊急集合、外出交流、學(xué)習(xí)、比賽等,要穿戴整齊統(tǒng)一,必須整隊(duì)集合,安保員動(dòng)作要迅速,跑步入隊(duì)。集合完畢,指揮員要檢查隊(duì)容儀表,下達(dá)整理服裝的口令,凡未達(dá)到要求,精神不振者不能參加集體活動(dòng);
5.2在執(zhí)勤巡邏中,要求兩人并列行走,三人成行行走;要求執(zhí)勤人員精神飽滿,保持高度的警惕性;
5.3在隊(duì)列訓(xùn)練和巡邏中,安保員必須保持步伐一致,口令、口號(hào)雄壯有力,指揮員的口令要清楚宏亮,富有號(hào)召力。
6、注意事項(xiàng)
6.1上崗前,必須對(duì)照整容鏡整理著裝,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范。安保領(lǐng)班在場(chǎng)應(yīng)檢查并予以糾正;
6.2在崗期間,安保領(lǐng)班必須按規(guī)定穿安保制服,帶頭遵守儀容儀表規(guī)定。
第10篇 華聯(lián)中心安保巡邏簽到管理規(guī)定
金融中心安保巡邏簽到管理規(guī)定
1、安保巡邏執(zhí)行簽到制度。
2、簽到箱的安裝:根據(jù)各個(gè)物業(yè)的不同環(huán)境,設(shè)置與之相符的簽到箱。簽到箱型號(hào)統(tǒng)一,具體位置由管理處確定。
3、簽到:各責(zé)任區(qū)的安保員在巡邏中,責(zé)任區(qū)內(nèi)有多少簽到箱,均應(yīng)簽到。每張簽到卡不允許有代簽或提前簽到。
4、檢查:
4.1領(lǐng)班在每個(gè)巡邏班次時(shí)間內(nèi)進(jìn)行抽查,檢查每班不少于一次;
4.2簽到人、求在卡上簽名并注明時(shí)間,領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)的不合格可直接記錄在卡上,作為考核依據(jù);
4.3凡檢查不合格者均記一次不合格。
5、收發(fā)、保管:由領(lǐng)班負(fù)責(zé)每周到簽到箱收發(fā)簽到卡一次,由管理處保管,保存時(shí)間為一年。
相關(guān)質(zhì)量記錄:
1.《安保巡邏簽到表》zc-11/b05
第11篇 華聯(lián)中心自行車庫(kù)管理員崗位職責(zé)
金融中心自行車庫(kù)管理員崗位職責(zé)
1、在安管領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下,做好自行車的管理工作。
2、按時(shí)上下班,做好交接班工作,保持熱情服務(wù)、文明禮貌。
3、值班時(shí)不得擅離職守,不干與工作無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。
4、對(duì)沒(méi)有上鎖的車輛進(jìn)行專門(mén)保管,并且做好登記,有業(yè)主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)時(shí)要核對(duì)清楚,經(jīng)領(lǐng)班同意后,業(yè)主登記確認(rèn)后,發(fā)還車輛。
5、負(fù)責(zé)對(duì)自行車庫(kù)的車輛停放整理,衛(wèi)生打掃,保持自行車庫(kù)清潔整齊。
6、對(duì)業(yè)主的有關(guān)問(wèn)題要做好解答,對(duì)無(wú)法處理的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班,并且注意收集業(yè)主意見(jiàn),并及時(shí)上報(bào)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第12篇 華聯(lián)中心管理處監(jiān)控員崗位職責(zé)
金融中心管理處監(jiān)控員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真遵守公司關(guān)于監(jiān)控室的管理規(guī)定,服從管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)。
2、當(dāng)班期間,必須精神集中、頭腦清醒、反應(yīng)敏捷、快速認(rèn)真的確認(rèn)和處理各類報(bào)警。
3、時(shí)刻注視監(jiān)控電視屏幕,對(duì)觀察到的可疑情況及時(shí)定位、定時(shí)、定人錄像,通知并配合現(xiàn)場(chǎng)護(hù)管員處理,做好記錄上報(bào)管理處。
4、了解掌握工作程序,報(bào)案、報(bào)警程序。熟知監(jiān)控系統(tǒng)的操作程序及業(yè)主、各部門(mén)的聯(lián)系電話。
5、工作期間,認(rèn)真檢查消防系統(tǒng)、設(shè)備、設(shè)施的工作狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題認(rèn)真記錄及時(shí)上報(bào)。
6、禁止非工作人員、閑雜人員進(jìn)入監(jiān)控室,非工作需要不得占用監(jiān)控專用電話,做好專用電話的使用記錄,對(duì)進(jìn)入的人員做好登記。
7、負(fù)責(zé)打掃監(jiān)控室的衛(wèi)生及設(shè)備、設(shè)施的清潔。保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。
8、未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不得將錄像資料外借,值班中禁止擅離職守和會(huì)客,確保監(jiān)控工作安全有序。
9、認(rèn)真填寫(xiě)工作記錄及交接班記錄。
第13篇 華聯(lián)中心管理處主巡崗崗位職責(zé)
金融中心管理處主巡崗崗位職責(zé)
1、熟悉大廈環(huán)境、業(yè)主和消防設(shè)施設(shè)備情況,能掌握各種消防器材的使用和保養(yǎng)方法。
2、巡視過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程、環(huán)境衛(wèi)生、消防治安等存在的問(wèn)題并報(bào)相關(guān)部門(mén)解決。
3、監(jiān)督管理裝修施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)違章現(xiàn)象及時(shí)制止。對(duì)違章人員進(jìn)行處理和上報(bào);
4、負(fù)責(zé)治安防范工作,對(duì)存在的治安隱患及時(shí)處理和上報(bào),消除大廈中的閑雜、推銷人員。
5、做好公共物品的看護(hù)、保管工作,并做好交接班手續(xù);
6、收集住戶反映的意見(jiàn)和問(wèn)題并做好記錄和上報(bào);
7、做好本職工作并完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。
8、協(xié)助領(lǐng)班處理緊急情況。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第14篇 華聯(lián)中心管理處安管領(lǐng)班崗位職責(zé)
金融中心管理處安管領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)公共秩序。
2、負(fù)責(zé)擬定護(hù)管員培訓(xùn)計(jì)劃,并具體組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)管員考勤、考核,對(duì)不稱職者提出處理意見(jiàn)。
4、主持召開(kāi)護(hù)管員工作例會(huì),準(zhǔn)確傳達(dá)管理處工作安排和決策指令,帶領(lǐng)護(hù)管員做好具體工作。
5、負(fù)責(zé)檢查糾正護(hù)管員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。
6、熟悉護(hù)管員各崗位職責(zé)和任務(wù),掌握物業(yè)轄區(qū)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律和特點(diǎn)。
7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)護(hù)管員的日常工作,并對(duì)因管理不力而造成的護(hù)管員工作失誤及重大責(zé)任事故承擔(dān)連帶責(zé)任。
8、負(fù)責(zé)處理治安突發(fā)事件。
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第15篇 華聯(lián)中心管理處大堂安管員崗位職責(zé)
金融中心管理處大堂安管員崗位職責(zé)
1、做好質(zhì)量記錄,按時(shí)交接班,確保區(qū)域安全、文明、整潔工作有序。上崗前按公司和部門(mén)的要求整理好自己的儀容儀表,熱情禮 服務(wù)。愛(ài)護(hù)公物及崗位上的各種設(shè)備。
2、做好各種質(zhì)量信息的記錄、反饋。