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游泳場管理制度旨在確保游泳場所的安全運營,提高服務(wù)質(zhì)量,維護用戶權(quán)益,并促進團隊的高效協(xié)作。這一制度涵蓋以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域:
1. 安全管理
2. 游泳池水質(zhì)管理
3. 服務(wù)標準與行為規(guī)范
4. 設(shè)施設(shè)備維護
5. 應(yīng)急處理與事故預(yù)防
6. 員工培訓(xùn)與發(fā)展
包括哪些方面
1. 安全管理:制定詳細的安全操作規(guī)程,包括救生員的配備、急救設(shè)備的配置、緊急疏散計劃等。
2. 游泳池水質(zhì)管理:設(shè)定水質(zhì)檢測頻率,確保水溫、ph值、氯含量等指標符合衛(wèi)生標準。
3. 服務(wù)標準與行為規(guī)范:規(guī)定員工的服務(wù)態(tài)度、著裝要求,以及對游客行為的引導(dǎo)和管理。
4. 設(shè)施設(shè)備維護:設(shè)定定期檢查和保養(yǎng)制度,確保所有設(shè)施設(shè)備正常運行。
5. 應(yīng)急處理與事故預(yù)防:制定應(yīng)急預(yù)案,進行定期演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
6. 員工培訓(xùn)與發(fā)展:提供持續(xù)的技能培訓(xùn),提升員工專業(yè)素質(zhì),同時關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展。
重要性
游泳場管理制度的重要性不言而喻,它直接關(guān)系到游泳場所的運營效率、客戶滿意度以及公眾安全。良好的管理制度能夠降低事故風(fēng)險,提升品牌形象,增強顧客信任,從而保證游泳場的長期穩(wěn)定運營。
方案
1. 安全管理: - 設(shè)定至少一名持證救生員在崗,確保24小時監(jiān)控。 - 每季度進行一次全面的安全檢查,及時消除安全隱患。 - 定期進行應(yīng)急演練,確保員工熟悉應(yīng)對流程。
2. 游泳池水質(zhì)管理: - 每日早晚兩次檢測水質(zhì),確保達到衛(wèi)生部門要求。 - 使用自動水質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng),實時監(jiān)控水質(zhì)變化。
3. 服務(wù)標準與行為規(guī)范: - 培訓(xùn)員工禮貌待客,提供專業(yè)指導(dǎo)。 - 制定游客行為準則,如禁止跳水、禁止攜帶食物等,確保游泳環(huán)境整潔有序。
4. 設(shè)施設(shè)備維護: - 每月進行一次設(shè)施設(shè)備的深度清潔和保養(yǎng)。 - 對老舊設(shè)備進行定期評估,及時更新替換。
5. 應(yīng)急處理與事故預(yù)防: - 制定詳細的應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、溺水等情況。 - 每半年進行一次應(yīng)急演練,提升員工應(yīng)對能力。
6. 員工培訓(xùn)與發(fā)展: - 提供年度專業(yè)技能培訓(xùn),如救生技能、客戶服務(wù)技巧等。 - 設(shè)立員工晉升通道,鼓勵員工提升自我,提高工作積極性。
通過以上方案的實施,游泳場將建立一套完善的管理制度,為顧客提供安全、舒適、專業(yè)的游泳體驗,同時也為員工創(chuàng)造一個有序、高效的工作環(huán)境。
游泳場管理制度范文
第1篇 游泳場所管理規(guī)定辦法
游泳場所管理規(guī)定
第一條 為加強本市游泳場所的管理, 保障游泳者的身體健康和安全,維護游泳場所的秩序,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實際,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)游泳場所的管理。
本辦法所稱游泳場所是指對公眾開放的游泳場、池、館及賓館、飯店、學(xué)校、公園、度假村、住宅小區(qū)等附設(shè)的游泳場、池、館。
第三條 市體育行政部門是本市游泳場所的行政主管部門。
市游泳運動中心負責(zé)本市游泳場所的日常管理工作。
區(qū)、縣體育行政部門負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)游泳場所的管理工作。
公安、衛(wèi)生、節(jié)水等行政管理部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)對游泳場所進行管理。
第四條 新建、 改建、擴建游泳場所應(yīng)當符合游泳場所建設(shè)標準和衛(wèi)生標準的要求。
游泳場所竣工驗收時應(yīng)有體育、衛(wèi)生行政部門參加。
第五條 開辦游泳場所應(yīng)當具備下列條件:
(一)本市新建、改建、擴建對公眾開放的游泳場所的水域面積不得小于250平方米, 賓館、飯店、住宅小區(qū)等附設(shè)的游泳場所的水域面積不得小于100平方米;
(二)安裝使用符合節(jié)水要求的水循環(huán)過濾設(shè)備和用水器具;
(三)有池水消毒設(shè)備,池面入口處設(shè)有浸腳消毒池和淋浴設(shè)施;
(四)設(shè)有與其規(guī)模相適應(yīng)的男女更衣室、衛(wèi)生間、淋浴室及存放衣物的箱柜;
(五)池底顏色應(yīng)呈淺色。
深、淺水區(qū)有明顯的警示標志或隔離帶,淺水區(qū)水深不超過1.5米;
(六) 每250平方米水域設(shè)1座救護觀察臺(不足250平方米的按250平方米計算),救護器材齊備并能有效使用;
(七)水域面積在500平方米以下的游泳池至少應(yīng)設(shè)置2個出入池扶梯,水域面積超過500平方米的,按照每超過250平方米增設(shè)1個出入池扶梯的標準設(shè)置;
(八)設(shè)有廣播宣傳設(shè)施,有明顯的宣傳牌、警示牌和告示牌;
(九)室內(nèi)及開辦夜場的,必須配備良好的采光和照明設(shè)備,水面照度不低于80勒克斯,并備有應(yīng)急照明設(shè)備,各種電路、電器、機械設(shè)備等能保證隨時啟用;
(十)游泳場所的環(huán)境衛(wèi)生和水質(zhì)衛(wèi)生符合國家衛(wèi)生標準;
(十一)緊急疏散通道有明顯標志。
池岸和疏散通道寬度不小于1.5米,出入口寬度不小于2米。
第六條 開辦游泳場所的,應(yīng)當向市游泳運動中心提出申請,市游泳運動中心會同區(qū)、縣體育行政部門按照本辦法第五條規(guī)定的條件進行審查。
對符合規(guī)定條件的,市游泳運動中心應(yīng)當自接到申請之日起30日內(nèi)核發(fā)游泳場所開放許可證;對不符合規(guī)定條件的,應(yīng)書面告知并說明理由。
游泳場所開放許可證實行年度審驗制度。
第七條 游泳場所應(yīng)當按照人均水域面積不低于2.5平方米、大型室外游泳場人均水域面積不低于4平方米的標準控制入場游泳人數(shù)。
第八條 游泳場所水域面積在500平方米以下的,至少應(yīng)當配備2名取得中國救生協(xié)會救生員注冊證的救生員; 水域面積超過500平方米的, 按照每超過250平方米增加配備1名救生員的標準配備。
游泳救生員的培訓(xùn)、考核和注冊工作,應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第九條 對游泳者實行統(tǒng)一的深水測驗制度, 經(jīng)深水測驗合格的游泳者需佩戴深水合格標志方可進入深水區(qū)游泳。
深水測驗合格證及合格標志由市游泳運動中心統(tǒng)一制作。
第十條 游泳場所應(yīng)嚴格執(zhí)行下列規(guī)定:
(一)不得出售含有酒精的飲料,不得出租游泳衣、褲;
(二)配備的游泳救生員必須持證上崗、統(tǒng)一著裝、堅守崗位;
(三)發(fā)生溺水死亡事故和治安刑事案件,應(yīng)當立即報告當?shù)毓矙C關(guān),其中發(fā)生溺水死亡事故的,還應(yīng)同時報告體育行政部門。
第十一條 游泳者不宜攜帶貴重財物進入游泳場所, 對其攜帶的財物有特殊保管要求的,游泳場所應(yīng)提供特殊保管服務(wù)。
第十二條 游泳場所可以通過為游泳者投保的形式, 提高預(yù)防事故風(fēng)險的能力。
第十三條 游泳者應(yīng)遵守下列規(guī)定:
(一)飲酒后不得進行游泳活動;
(二)未經(jīng)深水測驗或深水測驗不合格不得進入深水區(qū)游泳;
(三)不得進行跳水、潛泳及嬉水打鬧等活動;
(四)患有心腦血管疾病、精神病、癲癇病和各類傳染病等疾病不得進行游泳活動;
(五)12周歲以下未成年人沒有成年人陪同不得進行游泳活動。
游泳場所應(yīng)當以告示牌或其他形式告知游泳者前款及有關(guān)管理秩序事項,對違反規(guī)定的要予以勸阻。
游泳者違反本條第一款行為之一而發(fā)生溺水死亡或意外傷害事故的,其應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。
第十四條 舉辦各類游泳培訓(xùn)班的, 應(yīng)當向市游泳運動中心或區(qū)、縣體育行政部門提出書面申請。
經(jīng)審查批準的,予以登記;
不予批準的,應(yīng)給予書面答復(fù)。
游泳培訓(xùn)班的教練員須持有效的教練員證和中國救生協(xié)會救生員注冊證上崗,每名教練員每次所帶學(xué)員數(shù)量不得超過20人。
培訓(xùn)時,教練員應(yīng)當負責(zé)學(xué)員的安全。
第十五條 符合本辦法第五條規(guī)定條件的游泳場所, 未辦理游泳場所開放許可證,由市體育行政部門責(zé)令其限期補辦游泳場所開放許可證, 逾期仍不補辦的,處以1000元以上1萬元以下罰款。
不符合本辦法第五條規(guī)定條件的游泳場所,擅自對外開放,由市體育行政部門責(zé)令其限期治理, 并可處5000元以上3萬元以下罰款。
第十六條 違反本辦法第七條、 第八條規(guī)定,游泳場所超員經(jīng)營及未按要求配備救生員或游泳場所聘請未取得中國救生協(xié)會救生員注冊證的人員擔(dān)任救生員的,由市或區(qū)、縣體育行政部門給予警告并責(zé)令其限期改正;逾期不改正的,處以500元以上1萬元以下罰款。
第十七條 違反本辦法第九條規(guī)定, 在深水區(qū)發(fā)現(xiàn)未佩戴深水合格標志的游泳者進行游泳活動的,由市或區(qū)、縣體育行政部門對游泳場所處以100元以上1000元以下罰款。
第十八條 違反本辦法第十條第(一) 、(二)項規(guī)定,游泳場所出售含有酒精的飲料或出租游泳衣、褲以及游泳救生員不符合規(guī)定要求的,由市或區(qū)、縣體育行政部門責(zé)令游泳場所限期改正; 逾期不改正的,處以100元以上1000元以下罰款。
游泳救生員違反第(二)項規(guī)定的,暫扣其救生員注冊證。
第十九條 違反本辦法第十四條規(guī)定, 未經(jīng)批準擅自舉辦游泳培訓(xùn)班、聘用無證教練員進行游泳訓(xùn)練或教練員所帶學(xué)員人數(shù)超過規(guī)定人數(shù)的,由市或區(qū)、縣體育行政部門給予警告并責(zé)令其限期改正; 逾期不改正的,對舉辦培訓(xùn)班的單位或個人處以500元以上1萬元以下罰款,對教練員處以100元以上1000元以下罰款。
第二十條 因游泳場所的責(zé)任, 造成游泳者溺水死亡或者傷殘的,由市體育行政部門暫扣或注銷其游泳場所開放許可證,并處以5000元以上1萬元以下罰款, 對其主要負責(zé)人及直接責(zé)任人處以200元以上1000元以下罰款。
前述行政處罰,并不免除游泳場所依法承擔(dān)的民事責(zé)任。
構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第二十一條 游泳場所違反治安、 衛(wèi)生、節(jié)水管理規(guī)定的,分別由公安、衛(wèi)生、節(jié)水行政部門依法處理。
第二十二條 當事人對體育行政部門作出的行政處罰決定不服的,可依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
當事人逾期不申行政復(fù)議、不提起行政訴訟,又不履行行政處罰決定的,由作出行政處罰決定的部門申請人民法院強制執(zhí)行。
第二十三條 本辦法施行前已對公眾開放且未辦理游泳場所開放許可證的, 應(yīng)當自本辦法施行之日起3個月內(nèi)補辦有關(guān)審批手續(xù)。
第二十四條 本辦法自2002年9月1日起施行。
第2篇 某游泳場所安全管理制度
一、 安全領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:
二、 安全保障制度
1、 明確職責(zé):所有崗位制定職責(zé)。在崗人員必須以崗位職責(zé)為標準工作,嚴格要求自己。對安全工作有突出貢獻的要獎勵,對違反安全職責(zé)的要處罰,建立健全獎罰制度。
2、 安全工作的重點在泳池內(nèi)。救護員以崗位職責(zé)為標準定崗,游泳池水面安全分片到崗,安全責(zé)任落實到各救護崗位的具體救護員,并簽訂安全責(zé)任書。
3、 建立游泳池開放安全工作管理例會制度。夏季開放期間每天召集有關(guān)人員專門就當天安全工作的情況開會,時間不在長短,主要解決實際問題,并記錄在專門的日記本上,此項工作由具體負責(zé)管理工作的領(lǐng)班人負責(zé)。
4、 建立安全管理工作日記錄制,具體項目有:領(lǐng)班工作日記錄、救護崗位日記錄、寄存崗位日記錄、池水衛(wèi)生日記錄、水處理日記錄、電器操作日記錄、冬泳開放日記錄。
5、 為嚴格要求工作人員,保障重點崗位的安全,管理人員、救護人員、寄存人員、電工、水處理工、保潔員、守門員都要簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。
三、 安全保障體系
1、 在游泳池各區(qū)域醒目位置安放各種游泳規(guī)定警示牌、安全警示牌、有關(guān)游泳制度標牌及公共設(shè)施標志牌,并向游泳者宣傳游泳常識和有關(guān)游泳的安全知識及規(guī)定,提高游泳者自我安全保護意識。
2、 嚴格按照“國家標準”和“市游泳場所管理辦法”規(guī)定,配備足量合格的專職救護員,并取得體育行政部門頒發(fā)的《救護證》后,著裝、持證上崗。
3、 現(xiàn)場救生器材齊備、到位,放置符合要求。
4、 設(shè)備安全運行管理配備專人負責(zé),嚴格按國家有關(guān)安全規(guī)定、標準操作執(zhí)行,做到職責(zé)清楚。要求辦證上崗的崗位,全部辦理相關(guān)證件。建立相應(yīng)的崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制度。
5、 應(yīng)急措施:配置現(xiàn)場處理輕微受傷的藥箱和人員,遇緊急情況,采取就地搶救和聯(lián)系120相結(jié)合的搶救措施。
6、 如有溺水事故發(fā)生,及時上報安辦、文體局、派出所,同時上報主管行政部門及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
7、 保障游泳池水衛(wèi)生,清澈見底,給游泳安全工作提供良好的環(huán)境。池水處理嚴格按國家有關(guān)標準消毒、凈化,并取得衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)檢驗合格。
四、 監(jiān)督制度:
1、 場所負責(zé)人應(yīng)經(jīng)常巡視游泳池開放管理工作,發(fā)生安全問題,應(yīng)立即采取措施提出整改,并檢查解決結(jié)果,要有記錄在案。對各崗位有日記錄的應(yīng)經(jīng)常檢查。
2、 全體管理人員在開放期間,對所負責(zé)的崗位必須做到心中有數(shù),發(fā)現(xiàn)安全問題立即加以解決,解決不了的,應(yīng)向有關(guān)負責(zé)人匯報,重大安全問題及時上報場所領(lǐng)導(dǎo),所有這些程序都要有記錄。
3、 嚴格按照有關(guān)崗位制度,實行領(lǐng)導(dǎo)、主管、區(qū)域負責(zé)人崗位責(zé)任人的逐層負責(zé)制,切實做好各自的安全責(zé)任工作。
制定單位:
第3篇 住宅小區(qū)游泳場管理規(guī)定-8
住宅小區(qū)游泳場管理規(guī)定(八)
為加強各住宅小區(qū)游泳池的管理,給泳客提供安全、清潔、舒適的活動場所,特制定本規(guī)定,供泳場管理人員遵守執(zhí)行。
一、衛(wèi)生管理
1、每年向住戶開放前全面清洗泳池,并上報衛(wèi)生部門檢驗水質(zhì),水質(zhì)達標才能開放。
2、為保持水質(zhì)清潔衛(wèi)生,泳池開放期間每天要加換新水,溢洪5-10分鐘后方可使用;每天需清除漂浮物及水底吸塵;定期全面清洗泳池。
3、泳場管理人員及救生員須持《健康證》上崗,救生員須持救生員上崗證上崗。
4、禁止出租泳衣、泳褲。
5、穿著非游泳衣、游泳褲者謝絕入池游泳。
6、禁止皮膚病、傳染病、高血壓、心臟病或酗酒者入池游泳。
7、入池前應(yīng)先更衣淋浴,經(jīng)消毒池洗腳方可入池游泳。
8、加強公共衛(wèi)生管理,不準在池內(nèi)吐痰、大、小便或丟雜物。
二、安全管理
1、禁止嬰幼兒入泳,兒童游泳需有成年人陪同監(jiān)護。
2、禁止在池內(nèi)跳水、潛水、玩球和打水,以免影響他人游泳。
3、下池前應(yīng)看清池邊水深標識,身高1.4米以下或不會游泳者不得進入深水區(qū)游泳。
4、按開放時間進場和清場,任何人不得在開放時間外放人進場游泳。
5、救生員必須按責(zé)任區(qū)域分工全神貫注觀察游泳者,對個別水性不好者重點注意保護或提醒游客到淺水區(qū)游泳。如發(fā)現(xiàn)異常情況或有人溺水,應(yīng)及時組織搶救。
6、設(shè)置急救藥箱,配備止血膠布、滴眼水及其他常用藥物。
三、設(shè)備管理
1、專人管理泵房,按規(guī)范操作水循環(huán)、水泵過濾、測定池水含氯量ph值、投放除藻劑及消毒劑。
2、泳池設(shè)備的管理按《游泳池設(shè)備運行、操作和保養(yǎng)》規(guī)定執(zhí)行。
四、泳場衣物保管規(guī)定
1、泳場設(shè)衣物保管室,為購票入場者保管衣物(含衣、褲、鞋、手袋等隨身物品),保管時間為當日開場時間,清場20分鐘后不再負保管責(zé)任。
2、貴重物品不得存放在衣物保管柜內(nèi),應(yīng)交衣物保管員代為保管。
五、本規(guī)定自二0__年一月一日起實施。
編 制審 核
批 準生效日期
第4篇 游泳場電器管理制度范本
游泳場電器管理規(guī)定
一、燈具:
1. 游泳場內(nèi)大燈和門燈由售票員按時開、關(guān)。
2. 更衣室、走廊的燈具由守門員負責(zé)開關(guān)。
二、音響:
1. 售票員負責(zé)音響錄音帶、cd盤及話筒的管理和操作。
2. 要適控制音響的音量大小,不要影響附近住戶的正常生活。
3. 在每場開場前播放兩次游泳場管理規(guī)定內(nèi)容的錄音帶,入場后重播一次管理規(guī)定和十五分鐘的音樂。
第5篇 游泳場管理規(guī)定范本
游泳場管理規(guī)定
為了給游客提供一個安全、清潔、舒適的活動場所,特制訂如下管理規(guī)定:
一、凡進行入本游泳場游泳者,必須講文明禮貌,穿著非游泳衣、游泳褲者謝絕入池。
二、凡進場者必須經(jīng)過體驗合格,持市、區(qū)級以上衛(wèi)生防疫站發(fā)的健康證,否則謝絕入場。
三、凡有皮膚病、傳染病、癲癇病的人及酗酒者,一律禁止下池游泳。
四、憑票入場,一人一票(包括小孩),本村住戶可憑有效《住戶手冊》到售票處購買優(yōu)惠票、每月每戶最多可購60張。
五、不準爬越欄桿或強行沖入,按時進場和出場。
六、下池游泳前先更衣淋浴,再經(jīng)消毒池洗腳方可入池,嚴禁在池內(nèi)跳水、潛水、騎“膊馬”、玩球和打水,影響他人游泳。
七、下池前應(yīng)看清池邊水深標識,凡身高在1.4米以下或不會游泳者,不得進入大池游泳,游泳不熟練者不得過分區(qū)線入深水區(qū)游泳。
八、注意公共衛(wèi)生,不在池內(nèi)吐痰、大、小便和丟雜物,愛護公共設(shè)施,節(jié)約用水,隨手關(guān)閉水閥。
九、更衣室內(nèi)衣物保管箱自帶鎖頭,貴重物品存放在貴重物品保管處。
十、入場者必須服從工作人員管理,自覺遵守游泳場一切規(guī)章制度。
第6篇 游泳場所衛(wèi)生管理制度
1、持有效衛(wèi)生許可證營業(yè),亮證經(jīng)營,按時復(fù)核。
2、建立衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)生管理檔案,有衛(wèi)生負責(zé)人。
3、從業(yè)人員持有效健康證并經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)培訓(xùn)考核合格上崗,能掌握基本衛(wèi)生知識。
4、禁止出租游泳衣褲。
5、淋浴、強制式腳浸池、通風(fēng)換氣等衛(wèi)生設(shè)施能正常使用,池水凈化消毒,每2小時自測一次余氯,水質(zhì)符合衛(wèi)生標準。
6、禁止肝炎、心臟病、皮膚癬疹、重癥沙眼、急性結(jié)膜炎、中耳炎、腸道傳染病、精神病等患者和酗酒者游泳,有明顯標志。
7、廁所清潔,無異味,無積污。
8、內(nèi)部布局和入場流程合理,設(shè)置更衣室,淋浴室,廁所等功能間。
9、池壁及池底為淺色,表面光潔不滲水,池邊走道防滑,走道邊緣有排水溝。
10、進水口設(shè)在淺水一端,排水口設(shè)在池底最深處,排水口徑應(yīng)大于進水口4倍,并安裝隔柵。
11、通往游泳走道中間設(shè)強制式浸腳池,長度不少于2米,寬度與走道同寬,深度達到20厘米。
12、有池水循環(huán)凈化消毒設(shè)施器材,室內(nèi)游泳有機械通風(fēng)設(shè)施和人工照明設(shè)施。
13、廁所采用水沖式蹲式便器,有通風(fēng)設(shè)施。