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公司基礎設施管理制度是確保企業(yè)日常運營穩(wěn)定、高效的關鍵所在。它旨在規(guī)范基礎設施的使用、維護和升級，防止因設施管理不當導致的生產(chǎn)中斷、效率下降、資源浪費等問題。通過明確職責、制定標準流程，這一制度能保障公司的硬件、軟件、網(wǎng)絡等基礎資源得到合理配置和有效利用，從而提高整體運營效能，為公司的戰(zhàn)略目標提供堅實的支撐。
包括哪些方面
公司基礎設施管理制度主要包括以下幾個方面：
1. 設備管理：涵蓋辦公設備、生產(chǎn)設備、服務器、網(wǎng)絡設備等，規(guī)定設備的采購、登記、使用、保養(yǎng)和報廢流程。
2. 系統(tǒng)管理：涉及操作系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等，規(guī)定系統(tǒng)的安裝、更新、權限分配和安全管理。
3. 網(wǎng)絡管理：包括內部網(wǎng)絡、外部連接、網(wǎng)絡安全策略等，確保信息傳輸?shù)陌踩透咝А?
4. 數(shù)據(jù)管理：定義數(shù)據(jù)備份、存儲、保護和恢復策略，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。
5. 服務支持：設立it服務臺，提供技術支持和故障處理，保證業(yè)務連續(xù)性。
6. 基礎設施預算和規(guī)劃：制定年度預算，進行長期的基礎設施升級和擴展規(guī)劃。
重要性
1. 提升效率：通過標準化的管理流程，可以減少因設備故障、系統(tǒng)問題引起的非計劃停機時間，提高工作效率。
2. 保障安全：嚴格的管理制度可以預防數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡安全攻擊等風險，保護公司的核心資產(chǎn)。
3. 節(jié)約成本：通過合理配置和有效維護，延長設備壽命，降低運維成本。
4. 支持決策：準確的基礎設施數(shù)據(jù)有助于管理層做出明智的投資和優(yōu)化決策。
方案
1. 制定詳細的操作手冊：編寫涵蓋所有基礎設施管理方面的詳細操作指南，供員工參考執(zhí)行。
2. 建立責任體系：明確各部門和個人在基礎設施管理中的職責，確保責任到人。
3. 定期審計和評估：定期檢查制度執(zhí)行情況，評估效果，及時調整和完善。
4. 培訓與教育：定期對員工進行基礎設施管理培訓，提升全員意識。
5. 引入自動化工具：利用itsm（it服務管理）軟件，自動化部分管理任務，減輕人工負擔。
6. 與供應商合作：與設備和服務供應商建立良好關系，確保及時的技術支持和維修服務。
通過上述方案的實施，公司基礎設施管理制度將更加完善，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。
公司基礎設施管理制度范文
第1篇 化工公司基礎設施管理程序
化工公司基礎設施管理程序
1.目的
以預防/保養(yǎng)為手段,確?；A設施正常使用,滿足服務能力,特制定本程序。
2.適用范圍
本公司內的所有基礎設施的管理、維護和保養(yǎng)均適用之。
3.職責
3.1使用作業(yè)人員:負責基礎設施的日常保養(yǎng)。
3.2行政部經(jīng)理:負責維護和保養(yǎng)的不定期抽查確認。
4.定義(無)
5.作業(yè)內容
5.1基礎設施的管理與保養(yǎng)計劃:
5.1.1凡影響到本公司產(chǎn)品及服務質量的設施(如電腦、汽車、通訊設施等),為確保其質量等,須由公司人事行政部建立基礎設施一覽表及必要時(主要設施)建立基礎設施履歷表并統(tǒng)一管理其保養(yǎng)作業(yè)。
5.1.2本公司的基礎設施的類別大致分為:車輛類、電腦類等。
5.1.3每年的12月份由維護人員,依基礎設施一覽表及基礎設施履歷表記載狀況,必要時制定基礎設施的年度保養(yǎng)計劃。
5.2保養(yǎng)實施作業(yè):
5.2.1基礎設施由人事行政部負責人監(jiān)督,使用作業(yè)人員及內務人員執(zhí)行保養(yǎng)作業(yè)。
5.2.2基礎設施的保養(yǎng)分為三級,一級為日常保養(yǎng);二級為定期保養(yǎng);三級為不定期保養(yǎng)(即基礎設施在日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)之外,基礎設施異常時進行的基礎設施的保養(yǎng))。
5.2.3保養(yǎng)人員依基礎設施保養(yǎng)規(guī)范之規(guī)定進行一、二級保養(yǎng),其保養(yǎng)記錄于基礎設施保養(yǎng)記錄表中。
5.2.4作業(yè)員做一級保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)基礎設施異常,必要時經(jīng)內部聯(lián)絡單形式通知內務人員聯(lián)系維修;以上維修記錄記錄于內部聯(lián)絡單上,若遇有基礎設施有更換零件時則由內務人員記錄于基礎設施履歷表上。
5.2.5保養(yǎng)的確認由本部門負責人進行不定期確認,原則上每兩周抽查一次。
5.3基礎設施的維護、維修作業(yè):
5.3.1當基礎設施進行維護、維修時,內務人員應掛放維修中牌,并在必要時切斷電源以防他人發(fā)生意外。
5.3.2當基礎設施出現(xiàn)異常本公司內務人員無法修理時,由內務人員填寫內部聯(lián)絡單,交人事行政部經(jīng)理批準后,通知外部專業(yè)人員來公司維修或送外維修。該種外修后的基礎設施試用時由人事行政部負責人同內務人員確認,維修記錄于基礎設施履歷表上,以供為日后保養(yǎng)提供參考,必要時內務人員需對資料匯總分析并做糾正、預防措施。
5.4若基礎設施有一個月不使用,基礎設施可停止保養(yǎng),但須在停用的設施上標識停止使用。
5.5基礎設施報廢流程:
5.5.1基礎設施不堪維修或遺失時,則由行政經(jīng)理確認無誤后,在基礎設施履歷表上簽字批準作報廢處理。
5.5.2經(jīng)行政經(jīng)理批準報廢的基礎設施,由內務人員在基礎設施一覽表上注明已報廢,不需再依保養(yǎng)計劃排定保養(yǎng)作業(yè)。
5.6記錄與保存:基礎設施保養(yǎng)記錄表、內部聯(lián)絡單由內務人員保存半年,基礎設施履歷表由內務人員保存至該基礎設施報廢后一年。
6.附件
6.1附件一、基礎設施一覽表
6.2附件二、基礎設施履歷表
6.3附件三、基礎設施保養(yǎng)記錄表
7.參考文件
7.1質量記錄管理程序
第2篇 建筑公司基礎設施管理工作程序
某建筑公司基礎設施管理程序
最高管理者應為實施、控制和改進整合型管理體系提供必要的基礎設施。
6.3.1總經(jīng)理應識別設施配置的需要,提供和維護為實現(xiàn)持續(xù)改進所需的設施,當需求變化時,及時提供增添設施,確保需求,提供設施包括:
(1) 辦公、生產(chǎn)、工作場所和相應的建筑物等相關的設施;
(2) 過程設備(為滿足施工及環(huán)境保護需要而配備的機械設備、監(jiān)視測量儀器、工具、硬件、軟件或其他設備等);
(3) 支持性服務(必要的交通運輸工具、搬運起重設備和通訊設備、氣源水源電源供應等);
(4) 環(huán)保、勞保、職業(yè)健康安全設施等;
(5) 維修保養(yǎng)(例如廠房修繕、各種輔助設備、的定期檢查、維護、保養(yǎng)和修理)和保障設備(例如防火設備、安全防護設備等)。各相關部門要及時評價管理體系各過程是否具備了這些必備的設施,并及時傳遞有關信息。有關基礎設施的采購與配置由策劃者提出申請,授權人進行審批。
6.3.2項目部負責提出所需設備的配置申請,由物資設備處匯總核定,經(jīng)管理者代表審核,報總經(jīng)理批準后,由物資設備處進行凋配。新購進設備由物資設備處組織驗收后,建帳、建卡進行管理。各使用部門按《施工機械設備管理程序》辦理手續(xù)后使用。
6.3.3各使用部門依據(jù)《施工機械設備管理程序》的規(guī)定進行使用和維修保養(yǎng)。物資設備處負責監(jiān)督檢查。
6.3.4物資設備處負責對建筑物、工作場所和相關設施進行管理,物資設備處建立相關的基礎設施、設備檔案,物資設備處負責制定機械設備維修保養(yǎng)計劃,并對設施是否完好定期進行檢查和評價。主要建筑物和構筑物應符合《建筑設計防火規(guī)范》的有關規(guī)定。
6.3.5物資設備處和項目部應確保環(huán)境和健康安全設備、設施的完好和正常運轉,具體執(zhí)行《施工機械設備管理程序》。
6.3.6質量技術處負責對監(jiān)視和測量裝置的控制管理工作,建立計量器具登記臺帳,負責組織監(jiān)視和測量裝置的周期檢定工作。
6.3.7辦公室負責提供必備的辦公設備,如電話機、傳真機、復印機、掃描儀、計算機、打印機等。辦公室建立辦公設施、設備檔案。
6.3.8公司總部的水電供應山辦公室負責,各部門按《能源、資源管理程序》的規(guī)定使用水、電等能源資源。
6.3.9相關文件:
《施工機械設備管理程序》
《能源、資源管理程序》
