包括哪些
商場公共安全管理制度涵蓋了以下幾個核心領域：
1. 安全設施管理：確保消防設備、監(jiān)控系統(tǒng)、緊急出口標識和疏散路線的有效性和維護。
2. 應急預案與演練：制定并定期更新應急響應計劃，包括火災、醫(yī)療急救、盜竊和其他突發(fā)事件的處理。
3. 員工培訓：為全體員工提供必要的安全知識和技能訓練。
4. 客戶安全教育：通過公告、標識和員工互動，提高顧客的安全意識。
5. 危險品管理：對商場內(nèi)的易燃、易爆或有毒物品進行嚴格管控。
6. 安全巡查制度：定期進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除潛在風險。
培訓內(nèi)容
1. 消防知識：員工應了解基本的滅火方法，熟悉滅火器、消防栓等設備的使用。
2. 緊急疏散：模擬演練火災或其他緊急情況下的疏散流程，確保員工能迅速、有序地引導顧客撤離。
3. 心肺復蘇（cpr）和急救技能：培訓員工基本的急救措施，以便在需要時提供幫助。
4. 安全操作規(guī)程：使員工了解并遵守商場的各項安全規(guī)定，如禁止吸煙、禁止攜帶危險品等。
5. 客戶服務與溝通：教授員工如何在緊急情況下安撫顧客，提供必要的安全指導。
應急預案
1. 火災預案：設定火警報警后的行動指南，包括啟動自動噴水滅火系統(tǒng)、關閉電源、組織疏散等。
2. 醫(yī)療急救：設立急救點，配備急救箱，并指定經(jīng)過培訓的急救人員。
3. 失竊處理：設立報警程序，配合保安人員進行現(xiàn)場保護和調(diào)查。
4. 天氣災害：針對惡劣天氣制定預防措施，如雷電預警時關閉電子設備，暴雨時關閉地下區(qū)域等。
5. 公共事件：如人群擁擠、恐怖襲擊等，需預先規(guī)劃疏散路線和安全集結點。
重要性
商場公共安全不僅關乎每一位顧客和員工的生命財產(chǎn)安全，也是商場運營的基礎。良好的安全管理能夠預防事故的發(fā)生，減少損失，提升顧客滿意度，增強商場的品牌形象。符合國家法律法規(guī)要求，規(guī)避潛在的法律責任。因此，建立健全的商場公共安全管理制度，是商場持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。只有全員參與，共同維護，才能構建一個安全、和諧的購物環(huán)境。
商場公共安全管理制度范文
第1篇 商場公共安全管理制度
第一章總則
1、為了加強商場正規(guī)化管理工作,保障公司正常的經(jīng)營秩序,為公司今后長遠發(fā)展保駕護航,確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
2、認真做好商場公共安全管理工作,自覺遵守國家《公共安全管理條例》要求,貫徹安全“預防為主,防消結合”的工作原則。
3、公司物業(yè)管理處人員代表本公司執(zhí)行相關規(guī)章制度,公司其他部門員工應配合物管人員工作。
4、商場公共安全管理勤務應每日24小時不間斷巡查, 并做好相關檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題,應及時上報相關部門領導,能現(xiàn)場整改的要馬上整改,如無法進行現(xiàn)場整改,以書面形式向集團主管部門領導匯報,提出合理性整改意見。
5、安保人員在巡查過程中要認真仔細,遇有重大事故發(fā)生時,要臨危不亂,果斷敏捷,做適當處理,并立即上報上級。
第二章人員安全管理制度
造成安全事故發(fā)生的直接原因,一是設施、設備的不安全狀態(tài),二是人的不安全行為。因此,要確保安全工作的順利開展,必須控制人的不安全行為,而要控制人的不安全行為必須提高人員的安全素質(zhì),加上相應的安全管理手段進行制約。
1、經(jīng)常性組織公司所有員工和商鋪租戶進行相關的安全教育培訓,提高人員安全意識,使其從思想上認識到安全工作的重要性。
2、在存在安全隱患部位張貼明顯警示標志,如樓梯口、衛(wèi)生間等位置,提醒過往人員注意安全。
3、未經(jīng)管理處工作人員同意,無關人員決不允許私自登上商場天臺,做一些與工作無關的事情。如:吹風、觀看風景等情況。
4、再無大人監(jiān)管下,不得隨意讓小朋友在商場內(nèi)玩耍,尤其是樓梯和電梯口處;不得讓小朋友單獨攀爬樓梯、電梯,以免造成人員安全事故,現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)有類似情況時要及時制止和引導。
5、商場內(nèi)嚴禁存放易燃易爆物品,嚴禁工作人員及鋪面租戶攜帶易燃易爆、劇毒及其他危險物品進入商場。
6、禁止在商場內(nèi)追逐、打鬧,以免在發(fā)生碰撞時對身體造成傷害。
7、商場工作人員在實施高空作業(yè)時,要做好安全預防工作,防止因工作疏忽,或麻痹大意而導致安全事故的發(fā)生。
8、不得在商場和店鋪內(nèi)使用大功率電器設備,如電飯鍋、電磁爐、電焊機等,以免電量負荷過大造成開關跳閘,線路短路起火,引起火災事故。
9、嚴禁在電房,機房門口擺放或堆放貨物,以免在發(fā)生意外情況時影響工作人員的工作,延誤搶險的最佳時機。
10、不得在消防通道內(nèi)或門前擺放、堆積貨物,以免在火災事故中造成逃生路線堵塞,危害生命安全。
11、非消防專業(yè)人士,任何人不得私自使用商場內(nèi)的消防設施、設備,或改變原擺放位置;保證設施、設備周圍1米范圍無遮蔽物阻擋。
第三章消防安全管理制度
消防安全工作是日常工作的重中之重,為切實抓好消防安全管理工作,現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國國消防法》的規(guī)定,制定如下管理措施:
1、消防安全工作要以“預防為主,防消結合”的方針,認真貫
徹,《中華人民共和國國消防法》,加強防火安全工作。
2、防火安全工作要本著“誰主管,誰負責”的原則,逐級落實責任制。
3、單位主要負責人為消防安全管理第一責任人,必須對消防安全負全面責任。防火負責人職責:
(1)負責本區(qū)域的防火安全工作,執(zhí)行上級有關指示和規(guī)定。
(2)必須認真貫徹執(zhí)行國家《消防法》及有關規(guī)定,在計劃、布置、檢查、總結、評比本單位工作的同時評比防火安全工作。
(3)經(jīng)常采用各種形式向從業(yè)人員進行防火宣傳教育。普及和提高防火安全知識,對外來人員進行三級教育。
(4)研究和布置本區(qū)域的防火安全工作,定期進行檢查。
(5)對一切危及防火安全的現(xiàn)象和行為,采取有效的制止措施。
(6)負責本區(qū)域消防器材管理,應認真維護保養(yǎng),保證良好備用。 (7)協(xié)助有關部門對火災事故的調(diào)查處理。
4、成立義務消防隊,制定本單位《火災應急預案》當發(fā)生火警火災時,必須立即組織義務消防隊按照《火災應急預案》的救援方案進行搶救工作。義務消防隊職責:
(1)義務消防隊員占員工總數(shù)的比例要達到百分之三十以上。
(2)義務消防隊根據(jù)工作情況,由指揮,報警、搶救、警衛(wèi)、滅火等小組組成。
(3)義務消防隊定期進行消防義務學習訓練、召開消防滅火演習。
(4)義務消防隊要管理好滅火器材和作好本崗位的防火工作。
(5)義務消防隊成員對本單位不符合防火安全的現(xiàn)象,有權向主管負責人提出建議和批評。
5、對消防安全防護器材, 應定期檢測、檢查及維護保養(yǎng),確保隨時完好備用,并做好相關記錄。
6、防火安全,人人有責,全體員工和商鋪租戶必須注意防火安全,對火災危險現(xiàn)象及行為均應進行嚴肅的斗爭。
7、加強防火安全的宣傳教育,做到群防群消,提高自防自救能力。
8、對在防火重要崗位上的工作人員,要經(jīng)常對其進行消防專業(yè)知識的教育和訓練。
9、在商場、庫房禁火區(qū)域張貼明顯警示標志。
10、嚴格執(zhí)行動火管理制度。凡在商場、庫房禁火區(qū)內(nèi)動火,必須按規(guī)定提前申請,方可作業(yè)。在動火區(qū)動火時,必須遵守下列規(guī)定:
(1)向管理處提交動火書面申請,經(jīng)允許后方可動火作業(yè)。
(2)在動火中發(fā)現(xiàn)不安全苗頭,立即停止作業(yè)。
(3)不符合動火審批手續(xù)和違_火的作業(yè),立即責令停止作業(yè)。
(4)必須在施工點配備足夠的滅火器材,防止發(fā)生意外時得到及時處置。
11、電氣設備的安全防火管理。
(1)電氣設備和線路的安裝、檢修必須由專職電工操作。
(2)電氣設備必須設有安全的接地裝置和有可熔保險器,或自動控制器,嚴禁使用不符合安全要求的保險裝置;電力網(wǎng)不準超負荷運行。
(3)對容易產(chǎn)生靜電引起火災的設備和容器,必須裝置足以能夠導除靜電的設施。
(4)存放易燃性氣體、液體、固體的容器管道附近,不得設置變壓器和電熱器。
(5)變壓器、電動機、配電室等電氣設施和部位,要經(jīng)常檢查維修,嚴格控制溫度、保持清潔、不得在附近存放易燃易爆物品。
(6)高溫和有腐蝕性的場所,其電線及電氣線路應使用暗線、反腐線。
12、加強易燃易爆危險品在儲存、運輸、使用等各個環(huán)節(jié)中的安全管理。
13、商場、庫房、辦公場所和員工宿舍內(nèi)嚴禁存放易燃易爆物品,不準隨意亂拉、亂接臨時電線,嚴禁亂用較大功率的電熱器(具)。
14、火災事故的搶救原則。
(1)報警早,損失小,報警要沉著冷靜,及時,準確。
(2)邊報警,邊搶救,要及時撲滅初起之火。
(3)先控制,后搶救,應首先切斷可燃燒的來源。
(4)先救人,后救物,應貫徹執(zhí)行救人重與滅火的原則。
(5)防中毒,防窒息,正確選用滅火劑,盡可能站在上風向,必要時要帶面具。
(6)聽指揮,莫驚慌,平戰(zhàn)結合,計劃周密,互相配合,積極主動。
(7)現(xiàn)場操作人員必須沉著、冷靜,正確判斷。指揮英明果斷。
15、消防器材與設施的管理標準
(1)所需消防器材,根據(jù)情況統(tǒng)一購買、配置,并登記備查。
(2)各種定位的消防器材和消防設施,任何單位和個人不得隨意挪用、移動、損壞、圈占或埋壓。
(3)必須加強對消防器材的維護和管理,消防器材應放在明顯便于拿取的地方。滅火器放置地點應干燥、遠離熱源,不受高溫輻射,陽光爆曬、溫度適宜,不受化學物質(zhì)侵蝕,周圍不得有障礙物。
(4)室內(nèi)消火栓,設置在明顯并便于取用的地方,間距不宜大于50米,槍口離地面應為1.20米。
(5)室外消防栓,應根據(jù)需要沿道路設置,且宜靠近路邊,其間距和保護半徑不宜超過120米;消防給水壓力應滿足最大用水量時,水槍射程不底于15米的要求。地下消火栓應有明顯標志。
(6)嚴格執(zhí)行“三定一交”管理標準,即定點存放、定人管理維護、定期檢查并列為交接班內(nèi)容,保證消防器材經(jīng)常處于良好、有效狀態(tài)。用過的和失效的滅火器應急時充裝或更換,空瓶不得放于生產(chǎn)施工現(xiàn)場、不得于實瓶混放。
(7)消防器材及一切消防設施,均涂上紅色,以便識別。
16、有義務消防隊,有正規(guī)的晝夜執(zhí)勤制度,隨時做好滅火戰(zhàn)斗準備,一旦發(fā)生火災可立即搶救,及時搶救人員和物資。
17、發(fā)生火災時,千萬不要驚慌,應一面指定專人迅速報警,一面組織力量積極搶救。
18、報警后,起火單位要及時清理通往火場的道路,以便消防車能進入火場。
19、起火單位應派人在起火地點附近路口迎候消防車輛,使之迅速準確地達到火場投入滅火戰(zhàn)斗。
20、熟悉火警(119)電話及報警方式。以下文為例:
(1)牢記火警電話119。
(2)報警時要講清著火單位、所在區(qū)、街道、門牌號、樓層或鄉(xiāng)村地區(qū)。
(3)說明什么東西著火,火勢怎樣;有無人員傷亡和毒氣泄漏。
(4)講清報警人姓名、電話號碼和住址。
(5)報警后要安排人到路口等候消防車,指引消防車去火場的道路。例如:
問:您好,這里是119火警臺,你要報警嗎
答:是啊,我要報警。
問:請說出起火單位
答:大嘉匯.東盟國際商貿(mào)港。
問:請說出具體的街道名稱 或門牌號碼和樓層
答:興寧區(qū)昆侖大道5號/大嘉匯.東盟國際商貿(mào)港12#_層。
問:有沒有被困和受傷的人員
答:有三名員工被困在_樓。
問:是否有爆炸物品和毒氣泄漏
答:沒有爆炸物品和毒氣泄漏。
問:請留下您的姓名和聯(lián)系電話
答:我叫___,電話是186________。
報警完畢:我們將迅速趕往火災地點,請到路口迎接消防車 并保持聯(lián)絡。
第四章用電安全管理制度
目的:為搞好用電安全工作,特制定本制度。
1、非有關人員不得進入電房。
2、高壓電房只準合格電工操作,并嚴格按照電工操作規(guī)程進行,經(jīng)常監(jiān)視變電房和低壓室運行情況,并做好記錄。發(fā)生故障由電工處理。
3、變電室接地檢查每年自行進行一次。避雷器每年請指定認可機構檢測一次。
4、配電房操作,必須按照以下操作程序:
(1) 送電時,先合上閘刀開關;
(2)停電時,先?？諝忾_關,后停閘刀開關;
(3) 設備運行時,嚴禁帶負荷拉閘刀開關。
5、每臺生產(chǎn)設備應設專人負責,開機送電前,要檢查所開設備是否正常。如正?？梢院祥l送電。
6、設備使用完畢,長期不用或下班時,要斷開電源開關。
(1) 每天下班前,工程部主管要負責檢查、停開關、關電房門。
(2) 遇上加班時,加班后主管或加班負責人檢查是否停電、關電房門。
7、按安全消防規(guī)定,有防靜電接地夾的設備,使用前一定要夾上接地夾才能開機,使用者要經(jīng)常檢查接地夾兩端接觸金屬的情況。
8、要經(jīng)常檢查樹脂、溶劑輸送管的防靜電鋼絲是否妥善接到管頭上。
9、輸送泵、風扇接地電源線,嚴禁人踩車壓,有違反者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要立即報告及檢查處理,所造成一切后果,由當事人負全部責任。
10、車間電氣設備發(fā)生故障時,要立即通知維修部,不得私自處理。
11、嚴禁任何崗位將溶劑灑在電纜橋架或電纜溝內(nèi),如發(fā)生此類事件,必須及時通知維修部處理,當事人負全部責任。
12、配電房不能堆放雜物,要定期做清潔,經(jīng)常檢查設備運行及電線線路情況,消除事故隱患。
13、出入變電房或配電房,大門必須隨手關上,以防老鼠或其他小動物溜入電房,造成線路被咬損或短路等故障。
14、不得擅自改裝、加裝、拆卸供電設施,禁止私拉、亂接電源,防止發(fā)生用電安全事故。
15、禁止動用和損壞公共場所配電箱、開關或燈具等用電設施,禁止使用熱得快、帶有明火電器或“三無電器”產(chǎn)品等大功率電器。
16、各種用電設備設施應當有可靠的接地保護,不允許超負荷運載;電源導線不許纏繞和捆綁在金屬管道和金屬構件上。
17、未經(jīng)允許不得拉接臨時電源線和使用電爐子等表面熾熱的大功率電器。電線接頭必須壓接牢固,絕緣包扎良好。凡是電器(設備)自身電源線為三相插頭的,應采用已接好地線的三孔插座,接地極不準甩掉不用。
18、在使用電器時應先插電源插頭,后開電器開關,用完后應關掉電器開關后拔電器插頭,拔插頭時要用手握住插頭,拔插頭時要用手握住絕緣體,不要拉住導線使勁拔;禁止不用插頭直接接電行為。
19、燈具、插座等用電設施發(fā)生故障時,應立即報告維修人員及時修理,其他人員不得自行拆修,否則發(fā)生故障后果自負。
20、不要用濕手接觸帶電設備,不用濕布擦帶有電的電器(如電視機、電扇、計算機等)。不要用濕手觸摸電源的開關、插頭、插座等。
21、如有違反規(guī)定造成損失或事故的,除加倍賠償外要追究相應責任;工作人員對上述行為發(fā)現(xiàn)不予以制止而造成的后果同樣負重要責任。
22、下班后,請各位工作人員尤其是最后一個離開工作場所的,要自覺關閉照明燈等所有用電設備,以杜絕浪費。
第五章商品安全管理制度
一、庫房商品管理規(guī)定。
1、非租戶本人,嚴禁他人進入庫區(qū)內(nèi)。因公進入應由管理處出具證明,在庫區(qū)安保陪同下方可進入。
2、庫區(qū)安保人員要堅守崗位,不許竄崗聊天,因有事離開庫區(qū)時,應向領班匯報,領班要及時安排人員接替,接替人員到達后,做好工作交接當班人員方可離開。
3、庫區(qū)安保人員要做到班前、班中和班后隨時對庫房門鎖進行檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時報告上一級領導。并在當天的安全日志做好記錄。
4、租戶到庫房內(nèi)提貨時,要出示相關有效證件,并積極配合庫區(qū)安保人員做好記錄后方可入庫提貨。
5、出庫時,安保人員要認真檢查出庫貨物,點清出庫數(shù)量,做好記錄后,租戶方可離開庫區(qū)。
二、商場物品管理規(guī)定
1、經(jīng)常性組織人員對商品安全管理知識進行學習,提高安全理念。
2、管理處要與各商家簽訂商品安全管理責任書,明確負責人。營業(yè)期間由商家人員具體負責商品安全工作,安保人員行協(xié)助管理。營業(yè)結束后交由夜間值班人員負責。
3、各商家下班后,應當自行將鋪面門鎖鎖好后方可離開。
4、商場營業(yè)期間,監(jiān)控室值班員要時刻留意商場人員動態(tài),發(fā)現(xiàn)可疑人員立即通知商場內(nèi)巡邏安保跟進,對其進行監(jiān)視。防止發(fā)生商品被盜案件。
5、當發(fā)現(xiàn)可疑人員實施盜竊行為時的注意事項:
(1)未完全肯定嫌疑人已偷竊,不可以截停嫌疑人;
(2)在截停及查詢嫌疑人期間,必須保持有適當?shù)亩Y貌;
(3)必須確保有當場證人及相關物證不受破壞;
(4)在控制嫌疑人時,要小心嫌疑人把有關物證及商品銷毀;
(5)執(zhí)勤時不可以使用武力,除因抓獲嫌疑人時遇到反抗及自衛(wèi)原因例外。
(6)及時與轄區(qū)派出所聯(lián)系,將犯罪嫌疑人和證物一并預交公安人員處理。
6、安保人員對每天進出商場的商品認真盤查,并在物品出入記錄本上做好記錄,對不符合進出手續(xù)的物品當場扣留,并上報管理處處理。
第六章商場管理公約
為了更好地加強商場管理,維護廣大經(jīng)營者的利益,使商場成為一個衛(wèi)生、安全、優(yōu)雅 、舒適的經(jīng)營購物環(huán)境,為經(jīng)營者帶來良好的經(jīng)濟效益,特制定本商場公約如下。
1、商場營業(yè)時間是每天8:30~17:30。各業(yè)戶必須提前10分鐘到齊各自檔位,不按時進場作遲到處理,17:30停止營業(yè),顧客離場,各業(yè)戶在17:45分退場完畢,未經(jīng)同意擅 自關檔離場作早退處理,凡遲到早退者每次扣10元,以此類推,三次及以上作書面檢討,視情況給予處理,情節(jié)嚴重者作停業(yè)整頓處理。
2、未經(jīng)管理處同意,不得擅自關檔停業(yè)或缺業(yè),如因特殊情況需要關檔停業(yè),須經(jīng)管 理處同意,否則作缺業(yè)處理。缺業(yè)半天罰款人民幣50元,缺業(yè)一天罰款人民幣100元,當月 缺業(yè)三天作停業(yè)整頓處理,3天以上停業(yè),視情況作自行退檔處理,取消其經(jīng)營資格。遲到 早退1小時作缺業(yè)半天處理,遲到早退4小時作缺業(yè)一天處理。由于缺業(yè)遲到、早退而丟失物品,本公司概不負責,并要追究其缺業(yè)責任。
3、每位經(jīng)營者須憑本人的營業(yè)證進場(營業(yè)證在管理處辦理),營業(yè)時間必須佩戴本人的營業(yè)證,并在檔口顯眼處掛出營業(yè)執(zhí)照,以備工商管理部門檢查。
4、每位經(jīng)營者退場時,須收好物品,鎖好各自檔口,保管好鎖匙,否則丟失物品自己 負責。
5、經(jīng)營者必須衣冠整齊,營業(yè)時間不得穿拖鞋,不準睡覺,不準大聲喧嘩,不準粗言 穢語,不準辱罵顧客,不準占用公用通道,違者須作書面檢討并罰款50元,情節(jié)嚴重者作停 業(yè)整頓,如仍不能認識錯誤將取消當事人的營業(yè)資格。
6、愛護公共衛(wèi)生人人有責,在商場內(nèi)不準有隨地亂扔亂吐、亂堆亂放、影響整個經(jīng)營 環(huán)境的行為,違者除責令清除外,罰款人民幣50~100元。
7、營業(yè)時間在場內(nèi)不準以任何方式進行賭博活動,如打撲克、打麻將等,若查獲某檔 發(fā)生此類事情,按管理條例罰款(50~100元),并追究檔主及當事人的一切責任。
8、經(jīng)營者必須禮貌待客,文明經(jīng)商,應主動為顧客調(diào)試商品,商品必須保證質(zhì)量,遇 有質(zhì)量問題,必須保證退換,并應提供保修和維修服務,對購買不滿意,在72小時內(nèi)要求退 貨、換貨者,在原商品沒有受損的情況下,均應滿足其要求。
9、為維護消費者利益,各業(yè)戶必須遵守國家有關規(guī)定,守法經(jīng)營,不得出售舊貨、次 貨、偽貨、冒牌貨,如經(jīng)查出,沒收貨品及送工商部門處理,情節(jié)嚴重者作停業(yè)整頓并實行經(jīng)濟制裁,吊銷營業(yè)執(zhí)照。
10、未經(jīng)商場管理處同意,不得擅自裝設用電設備,如需臨裝或加裝電器設備者,須向 管理處提出申請,經(jīng)同意后方可裝設,違反者作書面檢查并罰款人民幣100元,沒收安裝工 具和私裝設備,嚴重者作停電處理。
11、每位經(jīng)營者,須自己到保險公司對自有財產(chǎn)投保,或委托管理公司代辦,費用自 理。否則,如因火災、地震等自然災害造成的損失,責任自負。
12、為確保人身及財產(chǎn)安全,必須加強防火措施(每檔位需備4公斤abc手提式干粉滅火器兩個,并擺放明顯處),嚴禁擅自用電熨斗、電飯煲等未經(jīng)許可使用的電器用具,違者罰款100元并追 究當事者的一切責任。
13、自覺維護商場公共秩序,禁止在公共部位亂寫、亂畫、亂張貼廣告和宣傳資料。
14、以上制度如有違反者,且拒不接受處理或罰款,管理處有權停止電力供應或要求 停止營業(yè),待其認識錯誤并接受處理后方能開業(yè)。停業(yè)期間,租金管理費照常計算。如業(yè)戶在被停業(yè)后仍置之不理,超過三天,將被取消營業(yè)資格,沒收押金或物品,收回檔位。
(注:以上數(shù)據(jù)只是范例,具體安排由公司統(tǒng)一制定)
第七章班后清場制度
1、明確重點部位和區(qū)域,對各樓層的強弱電井、管井、地下車庫、設備房、各樓層各種消防設施器材及各樓層辦公室逐一進行排查。
2、采取從上至下逐層巡視的方式巡樓,全面巡查并注意對重點部位
區(qū)域安全巡視。
3、巡樓路徑為:左右分開,兩邊包抄,各管一邊,首尾銜接。
4、巡樓將對講機音量調(diào)小,不允許喧嘩;夜間巡樓時應帶上相應的
警備器械。
5、巡邏過程中嚴格執(zhí)行公司節(jié)能計劃,關閉部分照明和其他電器。
6、檢查樓層有關設施(消防門、消防通道、滅火器材、煙感、照明
等是否正常)。
7 、發(fā)現(xiàn)有到樓層推銷等不符合進入商場的人員,及時做好教育勸離
工作。
8、發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑情況,要進行盤問和檢查,及時報告當值領
班并通知安防監(jiān)控室做好控制工作。
9、在非營業(yè)時間重點檢查樓層商鋪門是否關好、鎖好,注意房內(nèi)有
無異常情況。
10、在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有房門未鎖的,應及時登記,幫其代鎖。
11、商場每天歇業(yè)后,安保立即對商場內(nèi)外公共區(qū)域均進行一次清
場,清場完畢后,將各出口進行封閉,不準無關人員進出,并加強各樓層的巡邏。
12、具體清場工作由巡邏崗安保及當班領班聯(lián)合共同進行。逐層檢查清點驗證各樓層商鋪情況,并填寫“商場清場記錄表”。
第八章附則
本制度上報公司領導核準后實施,如有不足之處,敬請領導指正,并做修改,使其更為完善、合理。
