公司會(huì)所管理制度旨在維護(hù)企業(yè)形象，提升員工福利，以及促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。它為公司的社交活動(dòng)和休閑環(huán)境設(shè)定規(guī)則，確保會(huì)所資源的有效利用，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)和諧、有序的休閑空間，從而提高員工滿意度和工作效率。
包括哪些方面
公司會(huì)所管理制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 會(huì)所設(shè)施管理：涵蓋會(huì)所的日常維護(hù)、清潔保養(yǎng)、設(shè)備更新等方面，確保設(shè)施完好無(wú)損，滿足員工使用需求。
2. 會(huì)所使用規(guī)定：明確開(kāi)放時(shí)間、預(yù)約流程、使用權(quán)限等，防止資源浪費(fèi)和沖突發(fā)生。
3. 活動(dòng)組織：規(guī)定如何策劃和舉辦各類社交活動(dòng)，如員工聚餐、體育比賽等，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
4. 費(fèi)用管理：設(shè)定會(huì)所運(yùn)營(yíng)成本的預(yù)算和費(fèi)用分?jǐn)傄?guī)則，保證財(cái)務(wù)透明。
5. 安全與行為準(zhǔn)則：強(qiáng)調(diào)會(huì)所內(nèi)的安全規(guī)定和文明行為，保障員工人身安全和會(huì)所環(huán)境的和諧。
重要性
公司會(huì)所管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 提升員工滿意度：通過(guò)規(guī)范的管理制度，員工可以享受到優(yōu)質(zhì)的休閑環(huán)境，增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感。
2. 促進(jìn)溝通交流：制度化的活動(dòng)組織能增進(jìn)員工間的交流，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
3. 維護(hù)企業(yè)形象：一個(gè)良好運(yùn)作的會(huì)所展示了公司的關(guān)懷和專業(yè)，對(duì)外樹(shù)立積極的企業(yè)形象。
4. 防止資源濫用：明確的使用規(guī)定可以避免資源的不合理分配和浪費(fèi)，提高資源利用率。
方案
1. 設(shè)施管理：制定定期檢查和維護(hù)計(jì)劃，由專人負(fù)責(zé)，確保設(shè)施始終處于良好狀態(tài)。
2. 使用規(guī)定：實(shí)行在線預(yù)約系統(tǒng)，公平分配使用時(shí)間，并設(shè)定緊急情況下的優(yōu)先使用權(quán)規(guī)則。
3. 活動(dòng)策劃：設(shè)立活動(dòng)委員會(huì)，由員工自愿參與，策劃多樣化的活動(dòng)，滿足不同群體的需求。
4. 費(fèi)用管理：將會(huì)所費(fèi)用納入公司預(yù)算，透明公開(kāi)，必要時(shí)可通過(guò)活動(dòng)贊助或合理收費(fèi)分?jǐn)偛糠殖杀尽?
5. 安全與行為：制定安全手冊(cè)，進(jìn)行定期的安全培訓(xùn)，同時(shí)設(shè)立舉報(bào)機(jī)制，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行糾正。
在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)持續(xù)收集員工反饋，適時(shí)調(diào)整和完善管理制度，使之更加符合實(shí)際需求，實(shí)現(xiàn)會(huì)所的高效管理和使用。
公司會(huì)所管理制度范文
第1篇 z物業(yè)公司會(huì)所管理制度
物業(yè)公司會(huì)所管理制度
為了保證公司會(huì)所的管理質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn),指導(dǎo)員工的行為規(guī)范,特制訂本制度。
第一章 宗旨
第一條 “會(huì)所”顧名思義即為“聚會(huì)的場(chǎng)所”,它是以康樂(lè)為主要內(nèi)容,它是為顧客(社區(qū)居民)提供運(yùn)動(dòng)、健身、保健、休閑、娛樂(lè)、聚會(huì)的社會(huì)場(chǎng)所。
小區(qū)會(huì)所的經(jīng)營(yíng)宗旨在于使業(yè)主享受到親和力和親切感,讓業(yè)主有做主人的感覺(jué),成功會(huì)所應(yīng)該是業(yè)主私家客廳的延伸。
第二條 社區(qū)會(huì)所經(jīng)營(yíng)的目的在于豐富小區(qū)住戶的日常文化、體育活動(dòng),加強(qiáng)住戶之間的溝通和聯(lián)系,體現(xiàn)小區(qū)充滿生機(jī),蓬勃向上的生活氣息,成為業(yè)主們娛樂(lè)休閑、交流的中心,成為他們業(yè)余生活不可缺少的一部分。
本公司下屬各小區(qū)會(huì)所都是其小區(qū)業(yè)主之私家會(huì)所,旨在為全體業(yè)主提供一個(gè)健身、娛樂(lè)、休閑和交流的高尚場(chǎng)所,為小區(qū)釀造一種健康文明、積極向上的文化氛圍。
第二章 會(huì)員消費(fèi)
第三條 小區(qū)會(huì)所實(shí)行以會(huì)員制為主的管理模式,會(huì)所內(nèi)的所有設(shè)施只提供給本小區(qū)之為業(yè)主、住戶及嘉賓使用。
第四條 凡小區(qū)會(huì)所的業(yè)主、住戶,可憑業(yè)主卡自動(dòng)入會(huì),成為會(huì)所的會(huì)員,優(yōu)惠享受會(huì)所內(nèi)各類娛樂(lè)設(shè)施(正常價(jià)格的六折優(yōu)惠)。
第五條 經(jīng)業(yè)主或相關(guān)人員推薦之嘉賓,可享受正常價(jià)格的八折優(yōu)惠,也可按規(guī)定繳納相應(yīng)的入會(huì)費(fèi),而后享受會(huì)員的待遇(正常價(jià)格的六折優(yōu)惠)。
第六條 前來(lái)會(huì)所消費(fèi)娛樂(lè)的會(huì)員,請(qǐng)向總臺(tái)出示住戶卡(本小區(qū)住戶)或貴賓會(huì)員卡,以驗(yàn)明身份,并把住戶卡或貴賓卡暫留總臺(tái),等消費(fèi)完畢后回總臺(tái)結(jié)完賬時(shí),再交還本人(若已辦理了其他消費(fèi)卡如月卡、次卡等,則可憑消費(fèi)卡消費(fèi))。
第七條 會(huì)員在會(huì)所娛樂(lè)消費(fèi)時(shí),應(yīng)遵守本會(huì)所之各娛樂(lè)點(diǎn)之管理制度,接受會(huì)所管理人員的指導(dǎo)。
第八條 到本會(huì)所消費(fèi)的會(huì)員,年齡不小于十二歲,不大于六十五歲,超越這個(gè)年齡段的須在適齡的家屬陪同下,方可娛樂(lè)消費(fèi)。
第九條 會(huì)員前來(lái)會(huì)所消費(fèi),應(yīng)穿著得體,男的不得赤膊,女的不得穿過(guò)于裸露的衣服。
第十條 會(huì)員在消費(fèi)期間請(qǐng)勿:吸煙、大聲喧嚷、打鬧、追逐、隨地吐痰,以免影響他人健身娛樂(lè)。
第十一條 會(huì)員在會(huì)所娛樂(lè),應(yīng)愛(ài)護(hù)會(huì)所內(nèi)的設(shè)施,一旦損壞公共財(cái)物,須按規(guī)定價(jià)格賠償。
第三章 人員素質(zhì)與員工培訓(xùn)
第十二條 會(huì)所服務(wù)人員的素質(zhì)要求
1、 敬業(yè)勤奮,精力充沛、熱情周到為客人提供服務(wù);
2、 會(huì)所工作時(shí)間長(zhǎng),工作較為枯燥乏味,因此會(huì)所服務(wù)人員應(yīng)有良好的服務(wù)意識(shí)、健康的身體和充沛的精力;
3、熱情周到為客人提價(jià)服務(wù);
會(huì)所服務(wù)人員應(yīng)具備開(kāi)朗的性格(性格外向),熱愛(ài)自己的工作,提高對(duì)專業(yè)的興趣。
4、有一定的專業(yè)文化知識(shí)和專業(yè)技能
一定的專業(yè)文化知識(shí),有利于準(zhǔn)確的理解和快速掌握各種設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行原理、使用、維護(hù)、保養(yǎng)知識(shí)及各項(xiàng)目的活動(dòng)規(guī)則,也有利于與顧客的交流。
5、有一定的應(yīng)變能力
在意外情況出現(xiàn)時(shí)及時(shí)采取措施控制局面,善于用各種形式解決問(wèn)題。
第十三條 員工培訓(xùn)包括職業(yè)道德培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)。
1、道德培訓(xùn)包括:員工的職業(yè)榮譽(yù)感、職業(yè)態(tài)度、敬業(yè)精神、道德規(guī)范、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、行為規(guī)范。
2、專業(yè)技能培訓(xùn)包括:專業(yè)知識(shí)、技術(shù)、服務(wù)技能等。
第四章 工作紀(jì)律
第十四條 會(huì)所員工須嚴(yán)格遵守:
1、嚴(yán)格執(zhí)行上下班時(shí)間和操作規(guī)程,不得私自提前或拖后打掃衛(wèi)生,工作時(shí)間外不得在會(huì)所滯留(值班員除外)。
2、除保潔時(shí)間外,各崗位員工必須保證各娛樂(lè)點(diǎn)全天候整潔衛(wèi)生。
3、 不得在開(kāi)單后就置顧客于不顧,必須確保顧客在娛樂(lè)的全過(guò)程得到完善的服務(wù)。
4、不得擅自離開(kāi)工作崗位,若有特殊情況不得不暫時(shí)離崗,需提前跟主管請(qǐng)示,得到允許后,方可走開(kāi)。
5、上班時(shí)間不得隨便接打私人電話,即使有意外情況,通話時(shí)間不能超過(guò)三分鐘。氛圍,為顧客創(chuàng)造最佳最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為地所創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。
