商場工程部管理制度

商場工程部管理制度旨在規(guī)范商場內(nèi)部的工程管理，確保商場設(shè)施的正常運行，提高運營效率，保障顧客與員工的安全，同時也為商場的長期發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

包括哪些方面

1. 設(shè)施維護與保養(yǎng)：包括日常檢查、定期維修、緊急故障處理等，確保商場的水電供應(yīng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施、電梯等設(shè)備正常運作。

2. 能源管理：優(yōu)化能源使用，降低能耗成本，實施節(jié)能措施，如合理安排空調(diào)開放時間，定期檢查照明設(shè)備等。

3. 工程項目管理：對商場改造、裝修等大型工程項目進行規(guī)劃、審批、監(jiān)督，確保項目按時按質(zhì)完成。

4. 安全管理：制定并執(zhí)行安全規(guī)程，定期進行安全檢查，防止安全事故的發(fā)生。

5. 環(huán)境衛(wèi)生與綠化：保持商場環(huán)境整潔，定期進行清潔工作，合理安排綠化養(yǎng)護。

6. 應(yīng)急預(yù)案：建立和完善應(yīng)急預(yù)案體系，對突發(fā)事件進行有效應(yīng)對。

7. 供應(yīng)商管理：選擇合格的供應(yīng)商，簽訂服務(wù)合同，監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量。

重要性

商場工程部的管理制度對于商場的運營至關(guān)重要。一方面，良好的設(shè)施運行能提升顧客購物體驗，增強商場的競爭力；另一方面，嚴(yán)格的工程管理能夠避免因設(shè)備故障導(dǎo)致的營業(yè)中斷，減少經(jīng)濟損失；安全管理能夠保護人員的生命財產(chǎn)安全，維護商場的聲譽；合理的能源管理和環(huán)境衛(wèi)生有助于降低運營成本，提高經(jīng)濟效益。

方案

1. 制定詳細(xì)的工程部工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，明確每個崗位的職責(zé)，確保工作有序進行。

2. 建立定期培訓(xùn)制度，提升工程部員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識，確保他們能及時有效地處理各種問題。

3. 實施信息化管理，利用工程管理軟件跟蹤設(shè)備狀態(tài)，預(yù)測維護需求，提高工作效率。

4. 加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)，確保工程部的工作與商場的整體運營策略相一致。

5. 定期評估工程部的績效，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整管理制度，持續(xù)改進管理效果。

商場工程部管理制度的構(gòu)建是一個系統(tǒng)性工程，需要全面考慮設(shè)施、人員、安全、成本等多個方面，通過科學(xué)的管理方法和持續(xù)的優(yōu)化，實現(xiàn)商場的高效運營。

商場工程部管理制度范文

第1篇 某百貨商場工程部安全管理制度

百貨商場工程部安全管理制度

(一)、目的

貫徹安全方針,做好勞動保護,使部門員工按照安全要求從事生產(chǎn)活動,確保百貨商場管理區(qū)域內(nèi)無重大安全責(zé)任事故。

(二)、職責(zé)

部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)安全工作的貫徹、培訓(xùn)、實施和監(jiān)督執(zhí)行。

(三)、管理規(guī)定

1.嚴(yán)格執(zhí)行各種管理制度和安全操作規(guī)程,落實各項安全措施,嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作。未嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進行操作造成安全責(zé)任事故,將追究本部門負(fù)責(zé)人及直接責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任。

2.各部門必須貫徹落實安全檢查制度,對消防設(shè)備、電氣設(shè)備、危險品存放、火災(zāi)隱患、鑰匙管理、設(shè)備機房、重要部位、來訪人員登記、車輛出入管理、各部門人員值班等進行定期安全巡視檢查。對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患,各部門必須限期整改。

3.新員工上崗,必須經(jīng)過本部門的崗前培訓(xùn),由部門負(fù)責(zé)人或各專業(yè)人員培訓(xùn)介紹本部門的有關(guān)制度規(guī)定及本百貨設(shè)備設(shè)施情況。新員工必須在已轉(zhuǎn)正的老員工帶領(lǐng)下工作,嚴(yán)禁單獨上崗進行操作,在熟悉各個控制部位和熟悉各種操作,并經(jīng)過考核確認(rèn)后才能獨立開展工作。

4.人員安排應(yīng)嚴(yán)格按照專業(yè)分工進行工作,若員工對某項操作未掌握或不熟悉,則不能單獨進行此項操作。

5.在開展各項活動(如:維修、維護保養(yǎng)、消防演習(xí)、保潔開荒、商場文化活動等)前,必須由本部門或?qū)I(yè)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員進行策劃、討論并制定完善的實施方案,實施方案中應(yīng)規(guī)定:(1)安全注意事項;(2)所需的各項準(zhǔn)備工作,各種工具和材料應(yīng)準(zhǔn)備齊全;(3)具體的操作步驟,操作步驟必須考慮到實施過程中的每一個環(huán)節(jié)和具體的細(xì)節(jié);(4)人員安排,人員安排合理,每個人必須有明確的分工和職責(zé);(5)實施過程中可能存在的問題和造成的后果,并有各種應(yīng)對措施。

如果對某項活動的實施沒有一定的把握、或者對可能出現(xiàn)的后果沒有預(yù)測、或者技術(shù)水平達不到要求、或者人員力量準(zhǔn)備不充分、或者安全措施未落實到位,則不能實施此項活動。

6.在進行各項活動時,必須嚴(yán)格按照實施方案中所規(guī)定的具體操作步驟逐項實施,對重要步驟由本次活動負(fù)責(zé)人進行檢查、落實和確認(rèn)。

7.活動過程中若出現(xiàn)未曾預(yù)料到的情況和問題,應(yīng)立即停止操作,待落實解決方案后繼續(xù)進行;如果問題暫時難以解決、或可能出現(xiàn)難以預(yù)料后果、或可能造成的負(fù)面影響較大,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意可以取消本次活動,并恢復(fù)原狀。

8.活動結(jié)束后要進行總結(jié),應(yīng)有整個過程的完整的記錄和總結(jié)報告,對存在的問題給予歸納,并在今后工作中避免出現(xiàn)類似問題。

9.高空作業(yè):必須首先對所使用的工具(如梯子、繩子、保險帶等)進行檢查,并有人監(jiān)護,在做好各項準(zhǔn)備工作后再開始實施。

10.電氣操作

(1)在電氣設(shè)備上工作實行填寫工作票制度,在高壓設(shè)備上工作實行工作許可制度,有觸電危險的工作現(xiàn)場實行專人監(jiān)護制度,電氣操作實行填寫工作票、操作票和帶電作業(yè)證制度。

(2)電工作業(yè)前應(yīng)穿戴防護用品,并保證使用工具的絕緣性能良好。

(3)在進行低壓線路和設(shè)備的檢修作業(yè)時必須停電進行,并在明顯處懸掛安全警示牌(如:禁止合閘,有人工作)。

(4)在進行線路檢修作業(yè)時,應(yīng)在各供電回路的隔離開關(guān)上懸掛明顯的標(biāo)識牌。

(5)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作,盡量避免帶電作業(yè);如不能避免,則不準(zhǔn)用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設(shè)備。

(6)電工必須掌握觸電急救和人工呼吸的方法,如發(fā)現(xiàn)有人觸電,應(yīng)立即切斷電源。

11.水暖操作

(1)應(yīng)首先確定設(shè)備低壓電氣開關(guān)部分處在斷開位置并懸掛標(biāo)識牌后再進行設(shè)備維保工作。

(2)進行維修工作時,應(yīng)在被檢修設(shè)備上懸掛暫停使用或正在檢修的標(biāo)識牌。

(3)檢修設(shè)備時,要防止水滲入設(shè)備而燒壞電機。

(4)進行電、氣焊作業(yè)時應(yīng)穿好工作服,戴好防護罩,防止?fàn)C傷,及剌傷眼睛。確保工作場所周圍無易燃、可燃物品,并備有手提滅火器。工作結(jié)束后或暫離現(xiàn)場前,應(yīng)關(guān)閉電焊機及氧氣、乙炔瓶閥,檢查并確保工作場所無火災(zāi)隱患。

12.電梯操作

(1)嚴(yán)格執(zhí)行《電氣安全工作規(guī)程》和其它安全操作規(guī)程。

(2)對檢修、保養(yǎng)的電梯,應(yīng)懸掛檢修停用等相應(yīng)告示牌。

(3)保養(yǎng)、檢修時,應(yīng)斷開相應(yīng)的電源開關(guān),非必要不得帶電作業(yè);如必須帶電作業(yè)時,應(yīng)遵守帶電作業(yè)有關(guān)規(guī)定,設(shè)專人監(jiān)護,做好安全防護措施。

(4)井道工作:經(jīng)批準(zhǔn)后使用開鎖裝置或鑰匙;確定工作是否需要電力,如果不需要應(yīng)將主電源開關(guān)斷開,鎖定并掛標(biāo)識牌;應(yīng)盡量避免在井道內(nèi)上下同時工作,必須同時作業(yè)時,應(yīng)戴上安全帽;完成工作后,在確認(rèn)所有員工、工具及設(shè)備均已離開井道之前,不允許將電梯恢復(fù)到正常運行狀態(tài)。

(5)在轎頂工作時:確定工作是否需要電力,如果不需要應(yīng)將主電源開關(guān)斷開、鎖定并掛標(biāo)識牌;確保電梯在專業(yè)維修人員控制下慢車運行;如存在墜落危險,必須采取墜落保護(戴安全帽、使用護欄、護網(wǎng)等);在移動的轎頂工作時,不準(zhǔn)穿戴可能被鉤住或纏住的任何物品,不準(zhǔn)在口袋內(nèi)攜帶工具。

(6)在底坑工作時:必須應(yīng)將限速器張緊裝置的安全開關(guān)和底坑的檢修急停開關(guān)斷開;主電源開關(guān)必須掛牌、鎖閉在斷開位置上;在底坑入口處

必須放置一個適當(dāng)?shù)木鏄?biāo)記來指明里面有人作業(yè)。

(7)在機房工作時:機房內(nèi)禁止帶入火種,防火器材應(yīng)齊備;機房內(nèi)必須保持干凈,不得有油和雜物;所有電接觸點、斷路器和電接頭,必須加以保護以防止電擊。

(8)電梯運行時:防止有水滲入電梯或機房,如有水滲入必須立即停止使用電梯,并查明原因,采取措施切斷水源,在確認(rèn)水浸部位完全干燥后才能恢復(fù)到正常運行狀態(tài)。