包括哪些
裝飾企業(yè)的管理制度是一個全面而復(fù)雜的體系,它涵蓋了以下幾個核心部分:
1. 組織架構(gòu):明確各部門的職責(zé)和權(quán)限,確保工作流程的順暢。
2. 人力資源管理:包括招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等方面,以激發(fā)員工潛力。
3. 項目管理:規(guī)范項目啟動、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的全過程,保證項目質(zhì)量和效率。
4. 質(zhì)量控制:設(shè)立質(zhì)量標準,實施質(zhì)量檢驗,確保裝飾工程的質(zhì)量和安全。
5. 客戶服務(wù):建立客戶服務(wù)標準,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。
6. 財務(wù)管理:對企業(yè)的收入、支出、成本進行有效控制,實現(xiàn)財務(wù)健康。
7. 合同管理:規(guī)范合同簽訂、履行和變更的程序,降低法律風(fēng)險。
體系框架
裝飾企業(yè)的管理制度體系大致可以分為以下幾個層次:
1. 基本制度:設(shè)定企業(yè)運營的基本規(guī)則,如公司章程、行為準則等。
2. 部門制度:針對各部門的具體運作,如設(shè)計部的工作流程、采購部的采購政策等。
3. 操作規(guī)程:詳細規(guī)定各項業(yè)務(wù)的操作步驟,如施工現(xiàn)場的安全規(guī)范、設(shè)計圖紙的審核流程等。
4. 應(yīng)急預(yù)案:針對可能出現(xiàn)的問題和風(fēng)險,制定應(yīng)對策略,如項目延誤的處理、安全事故的預(yù)防等。
重要性
裝飾企業(yè)的管理制度對于公司的穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要:
1. 提升效率:通過標準化流程,減少工作中的混亂和重復(fù),提高工作效率。
2. 控制風(fēng)險:通過規(guī)范操作,降低法律糾紛、質(zhì)量事故等風(fēng)險,保障企業(yè)安全。
3. 塑造文化:制度是企業(yè)文化的重要載體,有助于形成積極、專業(yè)的團隊氛圍。
4. 提高客戶滿意度:通過良好的服務(wù)標準和質(zhì)量控制,提升客戶體驗,增強企業(yè)競爭力。
5. 促進創(chuàng)新:合理的管理制度能鼓勵員工創(chuàng)新,推動企業(yè)技術(shù)進步和產(chǎn)品升級。
裝飾企業(yè)的管理制度并非一成不變,應(yīng)隨著市場環(huán)境、客戶需求和技術(shù)進步適時調(diào)整,以保持其活力和適應(yīng)性。制度的執(zhí)行和監(jiān)督同樣關(guān)鍵,需要全體員工的理解、支持和參與,才能真正發(fā)揮其作用,推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
裝飾企業(yè)管理制度范文
第1篇 裝飾企業(yè)管理制度范本
裝修企業(yè)如何規(guī)范員工的行為,如何激勵員工工作的積極性,如何制定相應(yīng)的管理制度呢以下的裝飾企業(yè)管理制度的相關(guān)資料,可供參考。
1.嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。衣著整潔,儀表端正;
2.對客戶文明、禮貌,不講臟話;
3.中午不允許喝酒、鬧事;
4.人員電腦應(yīng)專人專用,如人為損壞,由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;
5.不允許無故到其它公司亂竄,泄露公司內(nèi)部事項;違者罰款10000元;
6.遵守與客戶約定的時間,按時洽談,出方案;
7.按時參加公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計師需互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為,重罰;
8.未經(jīng)公司允許,以低于公司標準報價簽約者,由于設(shè)計造成失誤者,設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任;并承擔(dān)連帶罰金;
9.私下不允許收取客戶設(shè)計費或訂金,不允許設(shè)計師以公司名義接私單;不允許設(shè)計師代買主材,如被客戶投訴屬實者,承擔(dān)處罰;如被公司發(fā)現(xiàn)的,直接辭退,當月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。
10.上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴格執(zhí)行;嚴格遵守公司作息時間,曠工早退者,同第七條;
11.每月休息4天,為串休工作日,上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準后生效;并簽寫請假條上交,凡口頭請假均視為無效;
12.每天定時收拾各自辦公區(qū)域,做到整潔明亮。如未達到標準者,罰款20元;如有異議,到會計部索要本月工資,自行離開;
13.嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴肅處罰;
14.設(shè)計師有責(zé)任對所設(shè)計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字,如因設(shè)計師未簽字的增項款,不計入提成范圍;如因設(shè)計師原因,增項款未被收回或未達到公司標準。設(shè)計師承擔(dān)處罰,提成減半;
15.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失,設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任;
16.不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí),承擔(dān)處罰;
17.以上日常工作行為規(guī)范,請各設(shè)計師嚴格遵守,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告;
二.裝飾公司工程管理制度施工單位負責(zé)人招聘(晉升)制度
1.招聘負責(zé)單位為裝飾公司質(zhì)管中心--工程管理部;
2.施工單位負責(zé)人(項目經(jīng)理)應(yīng)聘(晉升)條件:
3.招聘(晉升)程序:應(yīng)聘(晉升)者報名----工程部經(jīng)理審核其提供的資料(個人資料、施工隊伍工人資料)----面試(口頭考核、書面考核)----總經(jīng)理對固定施工工人施工能力考核----總經(jīng)理對施工實景考核;
4.錄用:考核合格的應(yīng)聘(晉升)者交納壹萬元工程保證金、質(zhì)量押金后(或由其墊資壹萬元)簽署錄用協(xié)議;對其所屬施工工人按招聘程序進行考核招聘并進行上崗前培訓(xùn)。
四.裝飾公司材料采購人員制度
1.材料采購人員應(yīng)本著對公司高度負責(zé)的態(tài)度,在保證材料質(zhì)量的前提下,努力降低公司經(jīng)營成本。
2.本公司的材料采購由設(shè)計人員確定品種、規(guī)格;由工程部負責(zé)詢價;在洽談過程中必須由兩人以上參加。
3.材料采購人員應(yīng)熟悉建材市場,熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供應(yīng)。
4.大宗材料的采購應(yīng)當事先簽定供銷合同,并報集團財務(wù)中心存檔。
5.材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權(quán)謀私,在材料質(zhì)量、價格上給公司造成損失的,公司將視情節(jié)輕重給予處罰,直至辭退;情節(jié)嚴重的可追究其法律責(zé)任。
第2篇 裝飾企業(yè)工程負責(zé)人加強安全管理規(guī)定
裝飾公司工程負責(zé)人加強對安全管理的規(guī)定
根據(jù)《江西省勞動安全衛(wèi)生條例》結(jié)合企業(yè)的實際情況,對督促工程負責(zé)人主動地做好工地的安全管理工作,特制定以下幾點規(guī)定,以期達到強化和提高工程負責(zé)人安全意識的目的:
1、工程負責(zé)人對所承建的工程安全負直接責(zé)任,對發(fā)生工傷事故的工程負責(zé)人在公司給予2000-5000 元處罰。
2、工程負責(zé)人在施工過程以“安全第一,預(yù)防為主”的方針指導(dǎo)施工活動,不違章指揮,如強令工人違章操作,除給予批評教育外,處以500-1000 元的罰款。
3、凡對進場使用的勞力工程負責(zé)人必須實行“先培訓(xùn),后上崗”的原則,對所需培訓(xùn)的人員造冊報公司勞工部門并配合有關(guān)部門開展多種形式的上崗安全教育,未經(jīng)安全教育培訓(xùn)(無證人員)上崗,給予工程負責(zé)人500-1000 元的罰款,并責(zé)令無證人員重新培訓(xùn)上崗。
4、工程負責(zé)人必須提供工人必要的勞動保護用品,如安全帽、安全帶、安全網(wǎng)等,沒有發(fā)給工人勞保用品的給予工程負責(zé)人500-1000 元處罰,并強令補發(fā)。
5、工程負責(zé)人必須根據(jù)工程進度及時搭設(shè)好工地的各種安全防護設(shè)施,并及時組織有關(guān)部門對安全設(shè)施進行驗收。工程負責(zé)人未能按公司施工現(xiàn)場安全達標要求搭設(shè)各種安全設(shè)施,除安全生產(chǎn)獎罰實施處罰責(zé)令整改外,并給予工程負責(zé)人500 元處罰;并補辦驗收手續(xù)。
6、工程負責(zé)人必須積極配合有關(guān)部門對工地進行的安全檢查,對查出的隱患工程負責(zé)人要以認真負責(zé)的態(tài)度組織整改并將整改結(jié)果以文字形式批饋公司質(zhì)安科。對工程負責(zé)人不支持有關(guān)部門進行安檢,不進行整改的,公司在第一次限期隱患整改的基礎(chǔ)上,除繼續(xù)發(fā)出限期整改外,并給予500-1000 元處罰;第三次仍未整改強行施工的,除強令其停要整改外,給予5000 元的重罰。
7、工程負責(zé)人應(yīng)按工程進度督促施工員做好安全內(nèi)業(yè)資料,并要求施工員每月25 日前準備好內(nèi)業(yè)資料,以圖公司抽檢,如若安全年檢或半年檢,工地未能提供安全內(nèi)業(yè)資料,給予200-500 元處罰。
第3篇 裝飾企業(yè)工傷事故報告管理制度
裝飾公司工傷事故報告管理制度
企業(yè)如發(fā)生工傷事故,必須立即登記和報告,由負傷人或最先發(fā)現(xiàn)人報告企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。
1、凡發(fā)生工傷事故,必須填定《工人職員傷危事故登記書》以備查證。
2、發(fā)生死亡事故時,領(lǐng)導(dǎo)必須立即獎事故概況《包括作傷亡人數(shù)、發(fā)生的時間、地點、原因》分析報告企事業(yè)主管部門與當?shù)貏趧硬块T逐級轉(zhuǎn)到上級有關(guān)部門。
3、發(fā)生重傷事故也應(yīng)盡快用《工職工傷亡事故登記書》。
4、凡發(fā)生多人死亡事故時,必須填寫《因工死亡事故快報》企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用電報、電話或其他快速方法報告主管部門和當?shù)貏趧硬块T,并逐級轉(zhuǎn)報到中央勞動人事部門。
5、組織處理善后工作,接報三不過原則對全體員工進行教育。