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工業(yè)園物業(yè)管理制度(5篇)

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):42

工業(yè)園物業(yè)管理制度

工業(yè)園物業(yè)管理制度是一套規(guī)范工業(yè)園區(qū)日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和服務(wù)的規(guī)則體系,旨在確保園區(qū)的高效運(yùn)行,提升服務(wù)質(zhì)量,保障業(yè)主權(quán)益,促進(jìn)園區(qū)的和諧發(fā)展。

包括哪些方面

1. 物業(yè)職責(zé):明確物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的職責(zé)范圍,包括設(shè)施管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、維修保養(yǎng)等方面。

2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):設(shè)定各項(xiàng)服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),如清潔頻率、維修響應(yīng)時(shí)間、投訴處理機(jī)制等。

3. 費(fèi)用收取與使用:規(guī)定租金、物業(yè)費(fèi)的計(jì)算方式、收取時(shí)間和使用原則,確保財(cái)務(wù)透明。

4. 業(yè)主權(quán)益:保護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,如使用權(quán)、知情權(quán)、參與決策權(quán)等。

5. 合同管理:制定租賃合同和物業(yè)管理合同的簽訂、變更和終止流程。

6. 應(yīng)急預(yù)案:建立應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)案,如火災(zāi)、自然災(zāi)害等。

7. 環(huán)保與安全:實(shí)施環(huán)保措施,強(qiáng)化安全生產(chǎn),預(yù)防各類安全事故。

8. 溝通機(jī)制:設(shè)立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì),定期進(jìn)行溝通交流,解決爭(zhēng)議。

重要性

1. 秩序維護(hù):通過制度化管理,維持園區(qū)的正常運(yùn)營(yíng)秩序,避免無序狀態(tài)。

2. 風(fēng)險(xiǎn)防范:預(yù)防和降低因管理不當(dāng)導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)損失。

3. 滿意度提升:提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度,促進(jìn)租戶穩(wěn)定。

4. 投資回報(bào):良好的物業(yè)管理能提升園區(qū)形象,吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐,增加投資回報(bào)。

5. 社會(huì)責(zé)任:體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)創(chuàng)造良好環(huán)境,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

方案

1. 制度建設(shè):結(jié)合工業(yè)園區(qū)特點(diǎn),制定全面、詳細(xì)的管理制度,并適時(shí)修訂更新。

2. 培訓(xùn)與執(zhí)行:對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行制度培訓(xùn),確保嚴(yán)格執(zhí)行,同時(shí)對(duì)業(yè)主進(jìn)行宣傳引導(dǎo)。

3. 監(jiān)督與評(píng)估:設(shè)立監(jiān)督機(jī)制,定期評(píng)估制度執(zhí)行效果,針對(duì)問題及時(shí)調(diào)整。

4. 合作與協(xié)調(diào):與政府部門、業(yè)主、租戶保持良好溝通,共同解決管理難題。

5. 技術(shù)創(chuàng)新:運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),提升物業(yè)管理效率,如智能化設(shè)備、在線服務(wù)平臺(tái)等。

通過以上方案的實(shí)施,工業(yè)園物業(yè)管理制度將逐步完善,為園區(qū)的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

工業(yè)園物業(yè)管理制度范文

第1篇 某工業(yè)園物業(yè)服務(wù)目標(biāo)管理責(zé)任書

華神科技工業(yè)園2005年目標(biāo)管理責(zé)任書

根據(jù)公司推行全面目標(biāo)管理的措施,結(jié)合本管理處的實(shí)際情況制定以下管理目標(biāo):

一、房屋及公共設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù):

1、房屋外觀:

① 外墻:無脫落、無破損、無紙張亂貼、亂涂亂畫和亂懸掛現(xiàn)象;

② 室外招牌、廣告牌、霓虹燈等按規(guī)劃設(shè)置,保持整潔統(tǒng)一美觀,無安全隱患;

③ 每年五一節(jié)和春節(jié)前后進(jìn)行兩次房屋外墻清洗。

2、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù):

① 按時(shí)交接班,認(rèn)真填寫設(shè)備運(yùn)行記錄;

② 嚴(yán)格安全操作程序,做好安全作業(yè)措施;

③ 做好防水、防雷、防安全事故、防止小動(dòng)物侵入等措施;

④ 不斷提高技術(shù)技能和服務(wù)意識(shí);

⑤ 加強(qiáng)巡查,每隔2小時(shí)對(duì)各類設(shè)施設(shè)備巡查一次,發(fā)現(xiàn)問題立即解決,對(duì)園區(qū)內(nèi)的各類情況做到心中有數(shù);

⑥ 制定應(yīng)急預(yù)案措施,一旦出現(xiàn)情況就能按規(guī)定執(zhí)行;

⑦ 常備日常的應(yīng)急維修材料。

只要認(rèn)真做好以上幾點(diǎn),才能做到及時(shí)回復(fù)及時(shí)維修。

二、清潔、綠化:

1、清潔衛(wèi)生:

① 環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備,設(shè)有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站;

② 清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制,有專職清潔人員和明確的責(zé)任區(qū)域,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的清潔保潔:

⑴ 每天藥廠工人上班以前做到大面積基本清掃干凈完畢,并隨時(shí)在園區(qū)進(jìn)行保潔工作;

⑵ 周一、三、五,對(duì)死角部位重要清掃;

⑶ 周二、四、六對(duì)草坪燈具、圍墻燈具、旗桿、旗臺(tái)、門窗、玻璃門等進(jìn)行全面清洗;

⑷ 每個(gè)月組織保安配合清潔工進(jìn)行清潔大掃除。

③ 做到垃圾日產(chǎn)日清;

④ 定期進(jìn)行衛(wèi)生消殺和滅四害:

⑴ 在春夏季節(jié)對(duì)污水站,每周兩次進(jìn)行滅蚊、蠅工作;

⑵ 在春夏秋季,中下旬進(jìn)行滅鼠,投放藥物工作;

⑶ 每周一、三、五,對(duì)綜合樓進(jìn)行降臭處理;

⑷ 春夏秋,周六綜合樓滅蚊、滅蠅、滅蟑螂等工作。

2、綠化:

綠化工作分為四季,并按月計(jì)算。

① 春、冬兩季除對(duì)日常的養(yǎng)護(hù)、保潔、澆水外,每月防蟲1次,防病1次,除雜草1次(人工),剪草一次,施肥按季度2次,時(shí)間安排在每月上旬進(jìn)行;

② 夏、秋兩季養(yǎng)護(hù)和澆水加大力度。每月上旬進(jìn)行施肥1次,除雜草2次(使用除草劑),防蟲2次,防病1次,剪草3次;

③ 根據(jù)季節(jié)不同,在園區(qū)綠化帶定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù),修剪打藥、施肥、澆水等工作;

三、安全、消防及車輛管理:

1、安全工作:

① 隨時(shí)對(duì)園區(qū)內(nèi)日常工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)監(jiān)控;

② 巡邏人員應(yīng)不定時(shí)地對(duì)園區(qū)各部位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)情況立即報(bào)告,并按預(yù)案進(jìn)行監(jiān)控;

③ 各崗位執(zhí)勤人員應(yīng)在控制范圍內(nèi)巡邏,多觀察,不放過任何小問題;

④ 嚴(yán)格執(zhí)行公司與藥廠建立地安全制定;

⑤ 制定并熟悉安全事故預(yù)案。

2、消防工作:

① 定期和不定期進(jìn)行仔細(xì)檢查消防各類指標(biāo),是否處于備用;

② 定期和不定期進(jìn)行仔細(xì)檢查消防重點(diǎn)部位,以預(yù)防為主;

③ 定期培訓(xùn)員工地消防意識(shí)和各類器材的使用;

④ 嚴(yán)格執(zhí)行公司和藥廠建立的消防安全制度;

⑤ 加強(qiáng)對(duì)藥廠員工進(jìn)行安全教育和消防安全宣傳;

&

nbsp; 3、車輛管理:

① 建立車輛管理制度;

② 制定安全防范措施,出門實(shí)行憑證通行制度;

③ 進(jìn)出廠區(qū)車輛管理有序,無堵塞交通現(xiàn)象,不影響他人通行,出門有登記;

④ 園區(qū)內(nèi)車場(chǎng)有專人疏導(dǎo)管理有序,排列整齊;

⑤ 非機(jī)動(dòng)車集中管理,管理有序,停放整齊,場(chǎng)地整潔;

⑥ 有明顯指導(dǎo)及安全標(biāo)志;

四、行政管理:

1、管理處各工種必須制定每天各時(shí)段,各崗位的人員按排班表,并報(bào)告管理處,以便監(jiān)督檢查;

2、加大對(duì)各工種及工作監(jiān)督檢查力度,和工作指導(dǎo),使各工種及工作能夠落實(shí)情況及各項(xiàng)制度是否到位,使隊(duì)伍工作能力不斷提高和進(jìn)步;

3、加強(qiáng)和每位員工的溝通,隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)及時(shí)為大家盡可能地排憂解難,多給予開導(dǎo)和幫助,讓員工放下思想包袱,多為他們辦實(shí)事,才能提高員工的工作積極性和敬業(yè)精神,以便更好的工作;

4、采取優(yōu)勝劣汰的原則,拉開工資差距,對(duì)工作能力強(qiáng):表現(xiàn)好的給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作表現(xiàn)差的以教育為主,處罰為輔,在內(nèi)部展開比,學(xué),幫,超等有益活動(dòng)使大家共同提高;

5、我們應(yīng)和業(yè)主的關(guān)系拉近距離,對(duì)用戶以“用戶至上,服務(wù)第一”的宗旨,熱情為業(yè)主服務(wù),排憂解難,使得我們的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量給他們留下深刻印象,讓業(yè)主感到滿意;

6、加強(qiáng)和各級(jí)部門的聯(lián)系,隨時(shí)了解政府、公司的各項(xiàng)法律法規(guī)制度,以便開展安排工作;

7、定期每周組織各工種開會(huì)匯報(bào)工作,安排下周工作,提出問題,建議,和培訓(xùn)工作;

8、在工作之余為員工開展有意義的文化娛樂活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,是他們成為一個(gè)團(tuán)結(jié)集體,以公司為家以工作為主,共同為公司的事業(yè)發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn);

9、發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的精神,嚴(yán)格控制成本,不該用的絕對(duì)不用,該用的不能浪費(fèi);

10、建立完善的庫房管理,帳目清楚,及各類設(shè)備工具的使用制度,能夠達(dá)到最長(zhǎng)使用壽命。

第2篇 工業(yè)園物業(yè)管理建議書范本

武漢超越工業(yè)園物業(yè)管理建議書

目錄:

一、物業(yè)情況八、專項(xiàng)費(fèi)用

二、專業(yè)物業(yè)管理九、質(zhì)量保證方式

三、合作方式十、管理建議

四、管理目標(biāo)十一、物業(yè)管理的作用

五、管理組織十二、其他

六、管理服務(wù)內(nèi)容

七、管理費(fèi)用預(yù)算

一、物業(yè)情況

超越工業(yè)園地處我國(guó)著名的魅力城市武漢。園區(qū)創(chuàng)建于2005年8月,位于武漢市洪山區(qū),左面連接白沙洲沙發(fā)材料市場(chǎng)、前面距離107國(guó)道200米、右面距離白沙洲大橋300米、后面距離長(zhǎng)江300米,出園區(qū)5分鐘有539、593、34、59、202、小公共汽車的通過,地理位置優(yōu)越。經(jīng)過一年多的不斷完善,目前,園區(qū)現(xiàn)有建筑面積2.5萬多平方米,擁有一棟三層辦公樓,4棟雙跨廠房、7棟單垮廠房,基礎(chǔ)設(shè)施基本完善。

二、專業(yè)物業(yè)管理

隨著物業(yè)建設(shè)迅猛發(fā)展,住房制度改革的逐步深化,生活水平的不斷提高,人們對(duì)物業(yè)管理的需求也在逐步增長(zhǎng)。新建住宅小區(qū)開始實(shí)行物業(yè)管理新體制,工業(yè)園的園區(qū)也不例外。目前再武漢工業(yè)園不斷的增多,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要處于不敗之地,必須提高園區(qū)內(nèi)的管理水平,提高管理的各種素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)的管理,良好的形象來吸引更多的客戶。在目前的基礎(chǔ)上,只有通過高素質(zhì)的專業(yè)管理才能加快園區(qū)發(fā)展的進(jìn)程,擴(kuò)大園區(qū)在市場(chǎng)中的影響力。專業(yè)管理的好處有:

1、提高管理質(zhì)量,為園區(qū)提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務(wù),創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適的生活和創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

2、作為園區(qū)的“大管家”,可以協(xié)調(diào)園區(qū)與客戶間的各種關(guān)系,緩解客戶與園區(qū)間的矛盾。

3、通過有效的管理方法與方案,保證園區(qū)內(nèi)的正常運(yùn)作,免除園區(qū)與客戶的后顧之憂。

4、通過有效的管理,最終能使園區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)工作正常有序的開展。不但能使園區(qū)保值、增值還能擴(kuò)大園區(qū)的影響力與知名度。

三、合作方式

根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,我建議采取合作管理方式,合作組成項(xiàng)目管理公司。董事會(huì)、董事長(zhǎng)(待定),合作公司實(shí)行總經(jīng)理責(zé)任制,合作公司的總經(jīng)理、總工程師有、由我公司委派人士擔(dān)任,合作管理期限建議暫定為一年。

四、管理目標(biāo)

從園區(qū)的設(shè)計(jì)、建筑、規(guī)模及設(shè)備設(shè)施來看,園區(qū)最需要的就是我們這樣子專業(yè)的管理人員,設(shè)施設(shè)備只有是等到合理有效的管理才會(huì)為園區(qū)增輝。因此在管理上也要達(dá)到與之相配的水平。我們的管理目標(biāo):

1、樹立正確的物業(yè)管理概念,提出“全心全意為園區(qū)服務(wù)”的管理思想,創(chuàng)一流的管理、一流的效益、一流的服務(wù)、一流的形象,保證園區(qū)更有效的運(yùn)作。

2、從公司正式開始運(yùn)作起,半年內(nèi)園區(qū)的管理水平要達(dá)到優(yōu)秀水平。

五、管理組織

根據(jù)園區(qū)之實(shí)際,管理組織結(jié)構(gòu)擬定為:

董 事 會(huì)

合作管理公司

; 總 經(jīng) 理

六、管理服務(wù)內(nèi)容

(一)、開業(yè)前管理工作:

1、具體管理工作:

(1)、確定管理公司所派人選。

(2)、就園區(qū)的整體設(shè)計(jì)問題、工程問題的設(shè)備安裝等提出建設(shè)性意見供園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參考。

(3)、管理公司人員定期參加有關(guān)園區(qū)建設(shè)管理會(huì)議。

(4)、確定管理公司辦公地方,為與園區(qū)、客戶聯(lián)系提供方便。

(5)、協(xié)助及處理園區(qū)各部分的交收程序,保障園區(qū)與客戶的利益/

(6)、編制公司架構(gòu),確定管理人員人數(shù)。

(7)、編制各項(xiàng)工作程序時(shí)間表,以便監(jiān)督并保證各項(xiàng)籌備工作和交接工作順利完成。

(8)、編制員工招聘時(shí)間表。

(9)、擬定培訓(xùn)計(jì)劃,組織安排好員工培訓(xùn),保證提供專業(yè)化培訓(xùn)。

(10)、采購(gòu)所需的各種辦公用具和工具。

(11)、做好各種資料收集和存檔工作。園區(qū)提供各種竣工驗(yàn)收?qǐng)D紙以及各類設(shè)備設(shè)施資料存檔,以保障園區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)順利進(jìn)行。

(12)、根據(jù)實(shí)地情況,列出改善工程一覽表,以便園區(qū)能根據(jù)存在的問題和物管要求,加以改進(jìn)。

2、管理公約:

為規(guī)范客戶與園區(qū)之間的權(quán)利與義務(wù),也為明確、規(guī)范管理公司的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù),開業(yè)前需要制定出“園區(qū)管理公約”。

3、編制管理預(yù)算方案:

、根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況,制定出詳細(xì)的管理預(yù)算方案,供園區(qū)審批后執(zhí)行。

(二)、開業(yè)后的管理工作:

1、管理公司應(yīng)對(duì)園區(qū)的各項(xiàng)工程進(jìn)行驗(yàn)收,如消防、通訊、強(qiáng)電、土建等工程的驗(yàn)收以方便以后的維修、維護(hù)。

2、清潔工作:

(1)、園區(qū)的清潔水準(zhǔn)對(duì)其形象有重大及深遠(yuǎn)的影響。因此,制定出完備的清潔方案十分重要。

(2)、聘選素質(zhì)良好的清潔經(jīng)理及主管,以保持清潔衛(wèi)生的進(jìn)度和質(zhì)量。

(3)、根據(jù)園區(qū)選用的材料和外墻情況,詳細(xì)擬定清潔方法和頻度、清潔服務(wù)規(guī)格條文和有關(guān)工作細(xì)則。

(4)、制定清潔監(jiān)督的檢查表,定期檢查清潔工作的進(jìn)度和質(zhì)量。

3、園藝和綠化:

鑒于綠化環(huán)境對(duì)園區(qū)形象的重要性,管理公司聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的園藝師、菜農(nóng)再園區(qū)的隔離帶種植樹木和蔬菜。

4、保險(xiǎn):

(1)、根據(jù)園區(qū)的情況,建議購(gòu)買以下的保險(xiǎn):公眾責(zé)任險(xiǎn)、機(jī)器損壞險(xiǎn)、員工保險(xiǎn)。

(2)、建議客戶根據(jù)自身情況,向保險(xiǎn)公司投保。

5、建立檔案系統(tǒng):

建立完善的檔案系統(tǒng),逐步規(guī)范各項(xiàng)管理,制定電腦管理系統(tǒng)。

6、為使管理工作做到公平、公開與公正,應(yīng)增強(qiáng)與園區(qū)及客戶的溝通,并可根據(jù)情況變化向業(yè)主提出合理建議,制定多項(xiàng)報(bào)告程序。

(1)、財(cái)務(wù)報(bào)告:

①每年有關(guān)收支的財(cái)務(wù)報(bào)告;

②有關(guān)收支、應(yīng)付未付等賬目,每月收支簡(jiǎn)表。

(2)、管理報(bào)告:

①每年的管理情況工作匯報(bào),包括管理、保安、維修保養(yǎng)等情況;

②每月管理工作簡(jiǎn)報(bào);

③其他特別事項(xiàng)報(bào)告。

7、處理投訴。

七、管理費(fèi)預(yù)算

1、影響預(yù)算結(jié)果的變動(dòng)因素:

(1)、園區(qū)各功能組別(核算對(duì)象)及其建筑面積

(2)、物業(yè)管理模式及內(nèi)容

(3)、管理預(yù)算中各項(xiàng)目及金額

(4)、市場(chǎng)價(jià)格

2、管理費(fèi)預(yù)算表:(略)

3、管理費(fèi)預(yù)算分配表(略)

八、專項(xiàng)費(fèi)用

開展全面的物業(yè)管理工作。為了工作順利開展,園區(qū)應(yīng)提供一筆維護(hù)維修費(fèi)用,經(jīng)初步計(jì)算,約人民幣_(tái)______元。費(fèi)用將于園區(qū)在管理費(fèi)用中逐年攤還。

九、質(zhì)量保證方式

有信心將園區(qū)的物業(yè)管理做好,做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、客戶高興雙方受益。

十、管理建議

1、園區(qū)應(yīng)該設(shè)置總垃圾房,設(shè)在方便運(yùn)輸且不礙雅觀的位置。

2、園區(qū)的外墻統(tǒng)一粉刷。

3、現(xiàn)有村里派來的三個(gè)人怎么解決

4、圍墻、門衛(wèi)房、辦公室、宿舍的解決

5、空置門面的招商招租費(fèi)用計(jì)算問題

十一、物業(yè)管理的作用

1、物業(yè)管理能維護(hù)大家的合法權(quán)益,改善大家的生活與工作環(huán)境,促進(jìn)園區(qū)工作的開展。

2、物業(yè)管理通過用新技術(shù)、新方法、依靠科技進(jìn)步提高園區(qū)的管理水平。

3、物業(yè)管理能保證園區(qū)日常的正常運(yùn)作,給大家一個(gè)安全舒適的工作環(huán)境。

十二、其他

第3篇 工業(yè)園物業(yè)倉庫管理制度

工業(yè)園區(qū)物業(yè)倉庫管理制度

1、物品入庫

1) 采購(gòu)物品的入庫,由倉管員根據(jù)物品的合格證、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量、商標(biāo)及有關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行驗(yàn)收。

2) 驗(yàn)收合格的物品由倉管員和行政文員填制《入庫單》并由倉庫管理員設(shè)置材料卡,登記材料賬。《入庫單》一式三聯(lián),一聯(lián)存根聯(lián),一聯(lián)由倉庫管理員據(jù)以登記倉庫存貨賬,一聯(lián)財(cái)務(wù)部記賬聯(lián)。

3) 倉庫管理員對(duì)驗(yàn)收合格的物品進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)后辦理入庫。

4) 倉庫管理員應(yīng)確保:

a. 物品的堆放高度不能超過2米;

b. 液體物品用適宜的容器盛裝;

c. 危險(xiǎn)品必須有明顯的標(biāo)識(shí)并進(jìn)行隔離;

d. 所有的標(biāo)識(shí)必須內(nèi)容完整、清晰,并且擺放產(chǎn)品時(shí)標(biāo)識(shí)應(yīng)朝外;

e. 做好標(biāo)識(shí)并及時(shí)進(jìn)行入庫登賬;

f. 對(duì)有貯存條件要求的物品,應(yīng)予以充分滿足;

g. 對(duì)不合格品和降級(jí)使用的物品應(yīng)做特別標(biāo)識(shí);

h. 做好防潮、防曬、防雨水淋、防蟲等措施,以保證物品在保存期內(nèi)不變質(zhì)、不生銹,不失去使用價(jià)值。

i. 使用合適的搬運(yùn)工具和方法,防止搬運(yùn)過程中對(duì)物品質(zhì)量造成損壞。

5) 經(jīng)驗(yàn)收后不合格的物品,倉管員應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)或進(jìn)行隔離,并及時(shí)知會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系供方或公司進(jìn)行協(xié)商處理。

6) 對(duì)于服務(wù)過程中多余的物品退庫,由倉庫管理員驗(yàn)收,合格則填制紅字《領(lǐng)料單》辦理入庫手續(xù);不合格則進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí),由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處置。

2、物品的儲(chǔ)存管理

1) 倉管員應(yīng)對(duì)每一種物料進(jìn)行編號(hào)(采用阿拉伯?dāng)?shù)字),編號(hào)應(yīng)登記于材料卡上。編號(hào)方法為□□□□□□:前二位數(shù)字為物資類別號(hào),后四位數(shù)字為物資品種的順序編號(hào)(各園區(qū)根據(jù)物資的配置情況自行編號(hào))。類別號(hào)為:

□□□□□□

物資品種的順序編號(hào)

物資類別號(hào)(01:辦公用品類;02:保潔類;03:保安類;04:形象視覺識(shí)別類(ci);05:機(jī)電工程維修類;06:綠化類)

2) 對(duì)不能按貨架擺放或有特殊存放條件的,按實(shí)際情況存放,并且材料賬和材料卡上應(yīng)注明類別號(hào)及物資品種編號(hào)。

3) 倉庫管理員每周應(yīng)對(duì)貯存環(huán)境和貯存物品進(jìn)行檢查,以防止產(chǎn)品損壞、變質(zhì)、丟失和混淆。檢查內(nèi)容包括但不限于:

a. 標(biāo)識(shí)是否完整、清晰;

b. 物品是否損壞或變質(zhì);

c. 物品是否丟失或混淆;

d. 倉庫環(huán)境是否能保證物品在保存期內(nèi)不變質(zhì)、不生銹、不失去使用價(jià)值。

4) 當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)或采取隔離措施,并通知有關(guān)人員處理。

5) 每半年由本園區(qū)負(fù)責(zé)人、倉庫管理員、行政文員一起對(duì)庫存品至少進(jìn)行一次盤點(diǎn),盤點(diǎn)結(jié)果記錄于《庫存物品盤點(diǎn)盈虧表》上。

6) 每年由園區(qū)管理中心對(duì)庫存品至少進(jìn)行一次工作檢查。

3、物品出庫

1) 當(dāng)部門需要領(lǐng)料時(shí),由領(lǐng)料人填寫《領(lǐng)料單》,寫明材料的名稱、數(shù)量,經(jīng)園區(qū)負(fù)責(zé)人審批后,交倉管員進(jìn)行發(fā)料。

2) 倉管員依據(jù)先入先出的原則憑《領(lǐng)料單》發(fā)放物料,并在《領(lǐng)料單》上填寫實(shí)發(fā)數(shù)量和金額。

3) 《領(lǐng)料單》一聯(lián)由行政文員據(jù)以登記物料明細(xì)帳,一聯(lián)由領(lǐng)料部門保存,一聯(lián)交保管登記存貨帳,一聯(lián)由財(cái)務(wù)內(nèi)勤交公司會(huì)計(jì)進(jìn)行物料消耗的核算。

4、多余積壓物資處理:各園區(qū)每半年對(duì)庫存物品進(jìn)行一次清理,劃分出多余積壓物資(不需用及使用期超過5個(gè)月)報(bào)園區(qū)管理中心,由園區(qū)管理中心負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)劑處理。

第4篇 工業(yè)園物業(yè)倉庫管理員崗位職責(zé)

工業(yè)園區(qū)物業(yè)倉庫管理員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)日常工具用品的收發(fā)工作。

2、負(fù)責(zé)部門每月物料采購(gòu)計(jì)劃。

3、負(fù)責(zé)入庫工具用品及鑰匙盤的驗(yàn)收、登記工作。

4、負(fù)責(zé)部門物料每月定期盤點(diǎn)工作,及時(shí)結(jié)出月末庫存數(shù)據(jù)和消耗數(shù)量。

5、負(fù)責(zé)部門工具報(bào)損(廢)的核實(shí)工作。

6、負(fù)責(zé)辦理工具用品的租借工作。

7、負(fù)責(zé)倉庫的安全和清潔工作。

8、負(fù)責(zé)園區(qū)辦資產(chǎn)的登記和管理。

9、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。

第5篇 工業(yè)園物業(yè)員工管理規(guī)章制度

工業(yè)園區(qū)物業(yè)員工管理規(guī)章制度

為了完善管理制度,提高工作效率,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合公司實(shí)際,制定本規(guī)章制度,全體員工共同遵守執(zhí)行。

一員工管理規(guī)定

1、嚴(yán)格遵守公司作息制度和考勤制度,不得遲到、早退和無故曠工。

2、認(rèn)真工作,禁止上班時(shí)間打鬧、玩撲克等與工作無關(guān)活動(dòng)。自覺維護(hù)辦公環(huán)境,不得在辦公場(chǎng)所高聲喧嘩。

3、堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)禁工作時(shí)間串崗、脫崗、干私活。

4、嚴(yán)格履行請(qǐng)銷假制度,有事須提前請(qǐng)假。加班必須履行加班審批制度。。

5、愛崗敬業(yè),熱情服務(wù)。善待客戶的誤解,嚴(yán)禁爭(zhēng)吵、打架。

6、維護(hù)公司利益,愛護(hù)公司財(cái)物,嚴(yán)禁損害公司利益。

7、未列事項(xiàng),請(qǐng)遵守公司《員工手冊(cè)》其他相關(guān)規(guī)定。

二辦公用品管理規(guī)定

1、新入職工作人員,因工作需要可申領(lǐng)相應(yīng)的辦公用品。。

2、辦公用品的購(gòu)買須填寫《辦公用品申購(gòu)單》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后方可購(gòu)買。

三計(jì)算機(jī)管理規(guī)定

1、使用外來移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的應(yīng)經(jīng)過病毒檢測(cè)后方可使用。

2、每次上機(jī)前要按正常步驟操作、使用。關(guān)機(jī)前要先保護(hù)好各類信息,然后按順序退出、關(guān)機(jī)。

3、不用電腦時(shí),機(jī)器要鎖死。未經(jīng)許可不得讓外人使用機(jī)器,否則造成電腦損壞,當(dāng)事人照價(jià)賠償損失。

4、公司電腦只能用于各項(xiàng)企業(yè)管理,嚴(yán)禁用電腦玩游戲、處理私人文件等。

5、上機(jī)時(shí)如遇不正常情況,不準(zhǔn)做其他不合實(shí)際的嘗試,應(yīng)及時(shí)報(bào)修。

6、當(dāng)天輸入電腦的資料、數(shù)據(jù)應(yīng)做備份,防止資料遺失。

7、電腦使用人員應(yīng)做好保密工作。

四公章管理規(guī)定

1、公章的使用和保管由專人負(fù)責(zé),公章保管人不得委托他人代為蓋章,不準(zhǔn)在空白紙上蓋印。

2、必須根據(jù)有效的《用章審批登記表》來蓋章。

3、將《用章審批登記表》及用章文件的復(fù)印件一并存檔。

4、以下文件資料用章由部門負(fù)責(zé)人提出,須報(bào)園區(qū)管理中心審核經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字:以公司名義和外單位簽署的協(xié)議和各類經(jīng)濟(jì)合同;財(cái)務(wù)部門上報(bào)的各類會(huì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;以公司名義向有關(guān)主管機(jī)關(guān)發(fā)送的請(qǐng)示、報(bào)告及重要信函;勞動(dòng)工資、人事調(diào)動(dòng)及人事聘用和勞動(dòng)合同;在業(yè)務(wù)往來活動(dòng)中,向有關(guān)業(yè)務(wù)單位發(fā)送的重要信函;公司的正式發(fā)文。

5、印章的刻印、更換一律由公司統(tǒng)一辦理,廢棄的印章由公司統(tǒng)一收回保存。

五發(fā)文規(guī)定

1、以園區(qū)管理中心發(fā)文時(shí),由主辦部門專人起草,填寫發(fā)文稿,由主辦部門負(fù)責(zé)人核稿,呈園區(qū)管理中心領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。園區(qū)管理中心專人負(fù)責(zé)登記編號(hào),組織打印外發(fā)。

2、公文必須一文一事,主送單位只能一個(gè),不得越級(jí)行文,行文簡(jiǎn)明扼要,文字清晰。

3、一切上報(bào)外發(fā)的文件、信函、電文,園區(qū)管理中心都要留存底稿備查。上報(bào)和外發(fā)文件有上級(jí)來文的要將上級(jí)來文一并附后裝訂歸檔。

4、各部門之間文件往來、資料供給等由部門間互相遞送。

六收文規(guī)程

1、凡上級(jí)和外單位發(fā)來的文件、信函、電報(bào)、內(nèi)刊等由園區(qū)管理中心專人負(fù)責(zé)簽收、拆封、分類編號(hào)、登記收文登記臺(tái)帳,送園區(qū)管理中心領(lǐng)導(dǎo)審閱后,再送公司領(lǐng)導(dǎo)批閱。

2、各部門從有關(guān)部門及業(yè)務(wù)單位直接帶回的文件,在填寫《文件資料移交單》后交由園區(qū)管理中心統(tǒng)一登記歸檔。

3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批閱后的文件,園區(qū)管理中心及時(shí)收回,按批示迅速準(zhǔn)確地送閱和傳遞。

4、對(duì)發(fā)送的文件、信函、電報(bào)都要隨時(shí)查詢催辦,防止辦文拖期。

5、要求各部門在文件承辦后,將辦理結(jié)果在文件處理欄內(nèi),簽署承辦結(jié)果、承辦人姓名、時(shí)間等。

6、將承辦完畢后的文件立卷、歸檔。

7、上級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù)性文件,承辦部門辦完后,需要留存的,公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后可以復(fù)印留用。

九檔案管理規(guī)定

1、凡是反映公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理等具有查考利用價(jià)值的文件資料均屬歸檔范圍,凡屬歸檔范圍的文件資料均由園區(qū)管理中心統(tǒng)一管理,由行政事務(wù)部文員專職負(fù)責(zé)。

2、歸檔的文件資料,原則上必須是原件,原件用于報(bào)批不能歸檔或有關(guān)部門須保留的,保存人必須到辦公室登記,辦公室保存復(fù)印件。

3、凡公司業(yè)務(wù)活動(dòng)中收到的文件、函件承辦后均要及時(shí)歸檔;以公司名義發(fā)出的文件、函件要留底稿及正文備查。

4、業(yè)務(wù)活動(dòng)中的有關(guān)請(qǐng)示報(bào)告及公司領(lǐng)導(dǎo)批復(fù),屬付款性質(zhì)的,由財(cái)務(wù)部保存原件;其他重要報(bào)告,在企業(yè)資料歸檔范圍內(nèi)的,連同有關(guān)資料由經(jīng)辦人整理后移交檔案室。歸檔范圍外的請(qǐng)示報(bào)告由各部門自行保管。

5、由公司對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同,均保留兩份原件,辦公室、財(cái)務(wù)部各存一份。特殊情況只有

一份原件時(shí),財(cái)務(wù)部保存原件,辦公室保存復(fù)印件并注明原件存放處。

6、公司的收文、發(fā)文等文書資料在辦公室歸檔。

十檔案保管規(guī)程

1、由行政事務(wù)部文員專職負(fù)責(zé)公司檔案的保管。

2、歸檔資料要進(jìn)行登記,編制全行目錄。

3、科學(xué)地編制分類法,根據(jù)分類法,編制分類目錄;根據(jù)需要編制專題目錄,完善檢索工具,以便提供利用。

4、檔案要分類,分卷裝訂成冊(cè),保管要有條理,主次分明,存放科學(xué)合理。

5、庫存檔案必須圖物相符,賬物相符。

6、檔案管理人員要熟悉所負(fù)責(zé)的檔案資料,了解利用者的需求,掌握利用規(guī)律。

7、根據(jù)有關(guān)規(guī)定及公司的實(shí)際情況,確定檔案保管期限,每年年終據(jù)此進(jìn)行整理、剔除。

8、經(jīng)鑒定需銷毀的檔案,由檔案室編造銷毀清冊(cè),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員會(huì)審批準(zhǔn)后銷毀。銷毀的檔案清單由檔案員永久保存。

9、嚴(yán)格做好檔案安全保密制度,做好檔案流失的防護(hù)工作。

十一檔案借閱規(guī)定

1、檔案屬公司機(jī)密,未經(jīng)許可不得外借、外傳。外單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得借閱。

2、借閱部門保管的檔案、材料,須經(jīng)檔案所屬部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。借閱檔案材料,屬借閱部門經(jīng)辦的,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);借閱非本部門經(jīng)辦的檔案、材料須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。閱檔必須在辦公室指定的地方,不得攜帶外出。需要借出檔案的,須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

3、借閱檔案,必須履行登記、簽收手續(xù)。

4、借出檔案材料的時(shí)間不得超過一周,必要時(shí)可以續(xù)借。過期由檔案員催還。需要長(zhǎng)期借出的。須經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5、借出檔案時(shí),應(yīng)在借出的檔案位置上,放一代替卡,標(biāo)明卷號(hào)、借閱時(shí)間、借閱部門或借閱人,以便查閱和催還。

6、調(diào)閱或借閱檔案者必須妥善保管檔案,不得任意轉(zhuǎn)借或復(fù)印、不得拆卸、損污文件,歸還時(shí)保證檔案材料完整無損。否則,追究當(dāng)事人責(zé)任。

7、借出檔案資料。因保管不慎丟失時(shí),要及時(shí)追查,并報(bào)告主管部門及時(shí)處理。

十五服裝管理規(guī)定

1、工作服裝管理應(yīng)納入倉庫管理體系,建帳管理、登記準(zhǔn)確。

2、工作服裝應(yīng)建卡管理,每個(gè)員工在領(lǐng)取工作服裝時(shí)應(yīng)在個(gè)人《服裝領(lǐng)用卡》上登記領(lǐng)用服裝種類、數(shù)量、完好程度,并由領(lǐng)取人簽字確認(rèn)。

3、工作服裝換發(fā)、補(bǔ)領(lǐng)、損壞賠償?shù)膽?yīng)在《服裝領(lǐng)用卡》上記錄明確。

4、員工工作服裝領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn):

⑴辦公室人員:春秋裝(西裝;長(zhǎng)袖白襯衫)2套,夏裝(短袖白襯衫;長(zhǎng)褲;裙子〈女裝〉)2套,領(lǐng)帶1條;

⑵安保人員:冬裝(大衣)1件,春秋裝(制服;長(zhǎng)袖襯衫;帽子)2套,夏裝(短袖襯衫;長(zhǎng)褲;帽子),白手套2副,武裝帶1條;

⑶保潔人員:春秋裝(套服)2套,夏裝(短袖襯衫;長(zhǎng)褲)2套,涼帽1頂;

⑷維修人員:春秋裝(套服)2套,夏裝(短袖襯衫;長(zhǎng)褲)2套,膠靴1雙。

5、員工交回工作服裝時(shí)由保管員查驗(yàn)無誤的,應(yīng)消去《服裝領(lǐng)用卡》,將工作服裝重新入庫。

十六服裝使用規(guī)定

1、員工應(yīng)愛護(hù)工作服裝,不得損壞、私自改型、改色或當(dāng)勞動(dòng)服用(維修、保潔除外)。

2、員工在領(lǐng)取工作服裝后,對(duì)工作服裝及相關(guān)佩飾要妥善保管。

3、員工應(yīng)對(duì)工作服裝應(yīng)勤洗、勤燙,保持服裝整潔、筆挺。

4、員工應(yīng)在工作場(chǎng)所穿著工作服裝,不得在非工作時(shí)間或非工作場(chǎng)所穿著。

5、員工的工作服裝應(yīng)按規(guī)定穿著,不得自行搭配穿著。

6、員工在交回工作服裝時(shí)應(yīng)清洗干凈,保證完整無缺,如有損壞、丟失應(yīng)照價(jià)賠償。

十七員工考核制度

1、考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面。其中:

德主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及行為規(guī)范。

勤主要是指工作態(tài)度,是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。

能主要是指工作能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。

績(jī)主要是指工作成果,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。

2、考核的目的:

對(duì)公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績(jī)作出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià),作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,各負(fù)其責(zé),破除干好干壞一個(gè)樣,能力高低一個(gè)樣的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動(dòng)積極,以提高公司的整體效益。

3、考核辦法

工業(yè)園物業(yè)管理制度(5篇)

工業(yè)園物業(yè)管理制度是一套規(guī)范工業(yè)園區(qū)日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和服務(wù)的規(guī)則體系,旨在確保園區(qū)的高效運(yùn)行,提升服務(wù)質(zhì)量,保障業(yè)主權(quán)益,促進(jìn)園區(qū)的和諧發(fā)展。包括哪些方面1.物業(yè)職責(zé):明確物
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