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店保潔員管理制度(2篇)

更新時(shí)間:2024-11-20 查看人數(shù):53

店保潔員管理制度

店保潔員管理制度旨在規(guī)范店鋪清潔工作流程,確保店鋪環(huán)境整潔、衛(wèi)生,提升顧客購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)也為保潔員提供明確的工作指導(dǎo)和行為準(zhǔn)則。

包括哪些方面

1. 崗位職責(zé):定義保潔員的基本工作內(nèi)容,如日常清掃、消毒、垃圾處理等。

2. 工作流程:詳細(xì)說(shuō)明清潔工作的步驟和時(shí)間安排。

3. 標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范:設(shè)定清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括衛(wèi)生檢查制度和不合格處理措施。

4. 設(shè)備使用與保養(yǎng):規(guī)定清潔設(shè)備的操作和維護(hù)方法。

5. 安全操作:強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng),防止意外事故的發(fā)生。

6. 培訓(xùn)與發(fā)展:提供保潔員的培訓(xùn)計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展路徑。

7. 考核評(píng)價(jià):設(shè)定定期評(píng)估機(jī)制,以監(jiān)督和激勵(lì)保潔員的工作表現(xiàn)。

重要性

店保潔員管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1. 提升店面形象:干凈整潔的環(huán)境有助于吸引和留住顧客。

2. 保障員工健康:良好的衛(wèi)生條件減少疾病傳播風(fēng)險(xiǎn)。

3. 遵守法規(guī):滿足相關(guān)衛(wèi)生法規(guī)要求,避免因環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題引發(fā)的法律糾紛。

4. 提高效率:明確的制度使保潔員能高效完成工作,避免無(wú)謂的時(shí)間浪費(fèi)。

方案

1. 制定詳細(xì)的工作流程圖,明確每日、每周和每月的清潔任務(wù)。

2. 設(shè)立衛(wèi)生檢查表,每日由店長(zhǎng)或指定人員進(jìn)行檢查,記錄結(jié)果并反饋給保潔員。

3. 對(duì)保潔員進(jìn)行入職培訓(xùn),包括清潔技巧、設(shè)備操作和安全知識(shí),并定期進(jìn)行技能復(fù)訓(xùn)。

4. 設(shè)立獎(jiǎng)懲制度,對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔員給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)未達(dá)標(biāo)的進(jìn)行指導(dǎo)和改進(jìn)。

5. 定期對(duì)清潔設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。

6. 創(chuàng)建一個(gè)溝通平臺(tái),讓保潔員能提出工作中的問(wèn)題和建議,及時(shí)解決工作中遇到的困難。

通過(guò)以上方案,我們期望能構(gòu)建一個(gè)有序、高效的店保潔員管理體系,從而提升店鋪的整體運(yùn)營(yíng)水平。

店保潔員管理制度范文

第1篇 酒店保潔員工作管理制度(2)

酒店保潔員工作管理制度(二)

為明確管理責(zé)任,保持酒店干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,創(chuàng)建環(huán)境一流的環(huán)境衛(wèi)生,特制定本制度。

1、樹(shù)立高度的責(zé)任心,關(guān)心灑店的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證酒店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視衛(wèi)生區(qū)域,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證酒店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守酒店工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向上級(jí)請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、過(guò)失的處罰,每次處罰i0元。

4、保潔人員要對(duì)客人及本=酒店職員服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,不得與客人及同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),違者處罰30元。

5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋,違者扣20元。

6.保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備造成障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序,違者處罰100元。

7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款100元并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交。

8、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

第2篇 酒店保潔員管理制度-7

酒店保潔員管理制度(七)

為明確管理責(zé)任,保持酒店干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,創(chuàng)建環(huán)境一流的環(huán)境衛(wèi)生,特制定本制度。

1、樹(shù)立高度的責(zé)任心,關(guān)心灑店的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證酒店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視衛(wèi)生區(qū)域,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證酒店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守酒店工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向上級(jí)請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。

3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、過(guò)失的處罰,每次處罰i0元。

4、保潔人員要對(duì)客人及本=酒店職員服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,不得與客人及同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),違者處罰30元。

5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋,違者扣20元。

6.保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備造成障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序,違者處罰100元。

7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款100元并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交。

8、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

店保潔員管理制度(2篇)

店保潔員管理制度旨在規(guī)范店鋪清潔工作流程,確保店鋪環(huán)境整潔、衛(wèi)生,提升顧客購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)也為保潔員提供明確的工作指導(dǎo)和行為準(zhǔn)則。包括哪些方面1.崗位職責(zé):定義保潔員的基本
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