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前期工作管理制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分,它涵蓋了項(xiàng)目啟動(dòng)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,旨在確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和高效執(zhí)行。主要包括以下幾個(gè)方面:
1. 項(xiàng)目規(guī)劃與定義
2. 市場(chǎng)調(diào)研與分析
3. 資源調(diào)配與預(yù)算編制
4. 團(tuán)隊(duì)組建與職責(zé)劃分
5. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理策略
包括哪些方面
1. 項(xiàng)目規(guī)劃與定義:明確項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、時(shí)間表、預(yù)期成果,制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。
2. 市場(chǎng)調(diào)研與分析:對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)客戶進(jìn)行深入研究,為項(xiàng)目定位提供依據(jù)。
3. 資源調(diào)配與預(yù)算編制:根據(jù)項(xiàng)目需求,合理分配人力、物力、財(cái)力資源,并制定預(yù)算。
4. 團(tuán)隊(duì)組建與職責(zé)劃分:選拔合適的團(tuán)隊(duì)成員,明確各角色的職責(zé)和權(quán)限。
5. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與管理策略:識(shí)別可能的風(fēng)險(xiǎn)因素,制定應(yīng)對(duì)措施,降低潛在影響。
重要性
前期工作管理制度的重要性不言而喻。它能夠:
1. 提高項(xiàng)目成功率:通過(guò)詳盡的規(guī)劃和準(zhǔn)備,減少項(xiàng)目實(shí)施中的不確定性。
2. 優(yōu)化資源配置:合理分配資源,避免浪費(fèi),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
3. 保障團(tuán)隊(duì)協(xié)作:明確職責(zé),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)間的有效溝通與合作。
4. 防范風(fēng)險(xiǎn):提前預(yù)判和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),降低項(xiàng)目失敗的可能性。
方案
1. 制定標(biāo)準(zhǔn)化流程:建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的前期工作流程,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的操作指南。
2. 強(qiáng)化培訓(xùn):定期對(duì)員工進(jìn)行前期工作管理制度的培訓(xùn),提升員工的執(zhí)行能力。
3. 評(píng)審與反饋機(jī)制:設(shè)立項(xiàng)目啟動(dòng)前的評(píng)審會(huì)議,收集各方意見(jiàn),及時(shí)調(diào)整和完善前期工作。
4. 持續(xù)改進(jìn):定期回顧前期工作的效果,針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),不斷提升制度的有效性。
在實(shí)踐中,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn),靈活應(yīng)用上述方案,打造符合自身需求的前期工作管理制度,為項(xiàng)目的成功奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
前期工作管理制度范文
第1篇 項(xiàng)目部交樓前期工作組織管理規(guī)程
項(xiàng)目部交樓前期工作的組織管理
1.商品房交付使用前的組織管理工作由該項(xiàng)目部全面負(fù)責(zé);
2.該項(xiàng)目部于收樓前30天組織成立收樓工作小組,并在成立當(dāng)天召開(kāi)綜合協(xié)調(diào)會(huì),討論確定交樓方案(含交樓時(shí)間、進(jìn)度、地點(diǎn)、費(fèi)用、現(xiàn)場(chǎng)布置、人員安排、維修隊(duì)等事項(xiàng)),明確應(yīng)售已售物業(yè)、應(yīng)售未售物業(yè)、自營(yíng)物業(yè)、應(yīng)向政府移交的物業(yè)等。交樓工作小組由該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),營(yíng)銷、行政、物業(yè)、工程負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng),營(yíng)銷、行政、物業(yè)、工程各指定協(xié)調(diào)、組織、實(shí)施的專職人員任組員;
3.物業(yè)服務(wù)中心在綜合協(xié)調(diào)會(huì)召開(kāi)之后,按會(huì)議精神與項(xiàng)目部確定《樓宇質(zhì)量保證書》、《樓宇使用說(shuō)明書》等資料的交付時(shí)間和責(zé)任人;與項(xiàng)目部確定《駿工驗(yàn)收備案表》、永久水、電使用文件、消防驗(yàn)收文件等需公示文件的交付時(shí)間和責(zé)任人,并按時(shí)專負(fù)責(zé)跟蹤溝通獲得上述資料;
4.物業(yè)服務(wù)中心在綜合協(xié)調(diào)會(huì)召開(kāi)三天內(nèi)起草該期樓宇《交樓工作方案》交物業(yè)公司本部審核。工作方案內(nèi)容包括:
4.1樓工作小組組織架構(gòu)
4.2交樓工作流程(見(jiàn)后)
4.3人員安排(見(jiàn)后)
前期準(zhǔn)備-- 收樓 -- 收樓 --前期 準(zhǔn)備
4.4費(fèi)用預(yù)算:現(xiàn)場(chǎng)布置、資料印刷、辦公文具、人員加班等
4.5現(xiàn)場(chǎng)物品布置及來(lái)源:環(huán)境氣氛布置物品、指引牌、標(biāo)識(shí)牌、文件公示牌、辦公桌椅、臺(tái)布等落實(shí)到部門。
4.6現(xiàn)場(chǎng)公示文件落實(shí)安排公示文件有: 根據(jù)《商品房買賣合同》交付樓宇的條件進(jìn)行公示。
4.7收樓資料的印刷:業(yè)主公約、物業(yè)服務(wù)合同、業(yè)主檔案表、樓宇情況驗(yàn)收表、業(yè)主資料簽收表、收樓確認(rèn)書等。
4.8收樓進(jìn)度安排:由項(xiàng)目與物業(yè)部一同根據(jù)實(shí)際情況確定。
4.9環(huán)境清理時(shí)間安排項(xiàng)目提前十天確認(rèn)清潔進(jìn)場(chǎng)工作,物業(yè)部跟進(jìn)質(zhì)量和進(jìn)度。
4.10后勤安排由項(xiàng)目行政、物業(yè)服務(wù)中心行政人員安排。
物業(yè)公司在二天內(nèi)審核完交項(xiàng)目部行政部結(jié)合項(xiàng)目部各部門的工作匯總后,報(bào)項(xiàng)目部下發(fā)《交樓工作方案》,各部門按方案確定的項(xiàng)目、時(shí)間分別落實(shí)完成。明確項(xiàng)目和物業(yè)服務(wù)中心各自負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。
5.物業(yè)公司在綜合協(xié)調(diào)會(huì)召開(kāi)以后,由該項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心成立分戶驗(yàn)收小組和設(shè)施、設(shè)備驗(yàn)收組,對(duì)物業(yè)進(jìn)行分戶驗(yàn)收和設(shè)備驗(yàn)收,即時(shí)將驗(yàn)收情況反饋至項(xiàng)目工程組交樓工作小組成員組織進(jìn)行整改,全程跟進(jìn)整改情況;與承建單位、項(xiàng)目工程單位及相關(guān)部門對(duì)機(jī)電設(shè)備、消防、給排水、電梯等公共設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底,全程跟進(jìn)調(diào)試過(guò)程,接收全套技術(shù)資料。該小組應(yīng)明確工作目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間及考核措施,將工作安排計(jì)劃表上墻,由公司本部品質(zhì)督導(dǎo)部監(jiān)督、檢查;
6.物業(yè)公司在綜合協(xié)調(diào)會(huì)召開(kāi)以后五天內(nèi)由該項(xiàng)目物業(yè)部呈報(bào)該期樓宇的《物業(yè)管理方案》,物業(yè)服務(wù)中心在三天給予批復(fù),報(bào)項(xiàng)目部;項(xiàng)目部應(yīng)于三天內(nèi)批復(fù)。物業(yè)服務(wù)中心從收樓前十天開(kāi)始按項(xiàng)目批復(fù)的《物業(yè)管理方案》實(shí)施物業(yè)管理;
7.該項(xiàng)目工程部門、物業(yè)公司會(huì)同承建單位在交樓三天前成立快速維修隊(duì),由項(xiàng)目工程部門指定兩名以上工程師任隊(duì)長(zhǎng),由土建、給排水、鋁合金、及裝修等人員組成,交樓期間常駐收樓現(xiàn)場(chǎng)待命(物業(yè)服務(wù)中心指定待命地點(diǎn))即時(shí)維修。交樓工作沒(méi)有結(jié)束,維修隊(duì)不得撤離。(建議此條項(xiàng)目部在施工合同中注明);
8.該項(xiàng)目的相關(guān)部門應(yīng)按綜合協(xié)調(diào)會(huì)確定的時(shí)間按時(shí)完成現(xiàn)場(chǎng)布置、客戶交樓進(jìn)度組織、資料交付、物品準(zhǔn)備等工作,由項(xiàng)目總經(jīng)理檢查、監(jiān)督。交樓前三天、前一天交樓工作小組人員分別對(duì)前期準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查、修正;
9.物業(yè)公司在交樓前三天對(duì)全體參與收樓工作人員進(jìn)行培訓(xùn),前一天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn)。
10.收樓前二十天,由項(xiàng)目或項(xiàng)目委托物管公司對(duì)應(yīng)交樓宇進(jìn)行清潔開(kāi)荒工作招標(biāo)。費(fèi)用由項(xiàng)目部承擔(dān),組織和質(zhì)量檢查由物管公司負(fù)責(zé)。在收樓前十天開(kāi)始清潔開(kāi)荒,確保業(yè)主收樓良好的第一印象。