機房人員管理制度

機房人員管理制度旨在確保機房設施的安全運行，提高工作效率，保障數據安全，維護正常業(yè)務流程。它涵蓋了人員進出管理、操作規(guī)程、責任分工、應急處理等多個方面。

包括哪些方面

1. 人員準入制度：規(guī)定只有授權人員才能進入機房，且需佩戴識別證件。

2. 操作規(guī)程：明確各類設備的操作流程，防止誤操作導致的設備損壞或數據丟失。

3. 崗位職責：定義每個機房人員的工作范圍和責任，確保任務分配清晰。

4. 安全培訓：定期進行安全知識和操作技能培訓，提升人員素質。

5. 應急處理：制定詳細應急預案，應對突發(fā)情況如火災、斷電等。

6. 日常維護：規(guī)定設備清潔、檢查和保養(yǎng)的時間及標準。

7. 訪客管理：設定訪客參觀流程，限制其活動范圍，確保機房秩序。

重要性

機房人員管理制度的重要性不容忽視。一方面，嚴格的管理能降低設備故障率，保證業(yè)務連續(xù)性；另一方面，通過規(guī)范操作，可以預防人為錯誤，防止數據泄露，維護企業(yè)信息安全。此外，良好的工作環(huán)境和職責明確也能提升員工滿意度，促進團隊協(xié)作。

方案

1. 制定詳細的機房出入流程，包括門禁系統(tǒng)設置，確保只有經過審批的人員能進入。

2. 設立操作手冊，列出每項操作的步驟和注意事項，員工必須在充分理解后執(zhí)行。

3. 定期進行崗位職責培訓，確保每個員工清楚自己的工作內容和責任。

4. 設立安全演練，模擬各種緊急情況，提升員工應對能力。

5. 確保機房環(huán)境整潔，定期進行設備維護，預防故障發(fā)生。

6. 對外部訪客，提前預約，由專人陪同，且不得接觸核心設備。

7. 實行違規(guī)記錄和獎懲制度，激勵員工遵守規(guī)定。

機房人員管理制度的建立和執(zhí)行是機房管理的基礎，它將直接影響到企業(yè)的運營效率和數據安全。管理者應重視這一制度的實施，不斷優(yōu)化和完善，以適應不斷變化的業(yè)務需求和技術環(huán)境。

機房人員管理制度范文

第1篇 門禁管理機房人員登記制度

1. 總則

1.1. 為確保計算機網絡系統(tǒng)安全、高效運行和各類設備處于良好狀態(tài),真確使用和維護各種設備,管理有章、職責明確,特制定本制度。本制度分為5個部分:

1.1.1. 值班制度

1.1.2. 巡視制度

1.1.3. 日常管理制度

1.1.4. 運行維護制度

1.1.5. 安全保密制度

2. 值班制度

2.1. 機房實行24小時值班制度

2.2. 值班人員要遵守值班守則

2.3. 值班守則

2.3.1. 要培養(yǎng)值班人員有一定的綜合素質,有一定的應變和事故判斷能力。

2.3.2. 值班人員的主要職責是要在第一時間發(fā)現故障和故障隱患,并及時報告,使相關管理人員能及時趕到現場盡最大可能縮短故障恢復時間。

2.3.3. 熟知工作內容和責任規(guī)范。值班時間內不得作與工作、業(yè)務無關的任何私事,不得擅自離開崗位。

2.3.4. 值班人員負責機房的安全和機房環(huán)境衛(wèi)生。認證履行機房的各項規(guī)定,并督促進入機房人員嚴格遵守。

2.3.5. 負責機房的環(huán)境設備與網絡系統(tǒng)的安全運行;負責完成規(guī)定的日常操作和故障監(jiān)測記錄,簡單故障的排除,負責環(huán)境設備的日常巡視。

2.3.6. 值班人員必須以嚴肅、嚴格的態(tài)度,認證執(zhí)行機房巡視制度負責每日對機房網絡設備、機房設備、機房環(huán)境的巡視、認真填寫巡視記錄表,發(fā)現問題及時向相關管理人員反映。

2.3.7. 值班人員要定時對網絡管理監(jiān)控機進行巡視并認真進行記錄。

2.3.8. 當遇到故障報警時,應及時判斷處故障點,并立即通知相關的系統(tǒng)管理員現場排除故障。發(fā)生重大故障時,還應及時報告直接領導。

2.3.9. 值班人員應按時到崗,認真交接,雙方簽字后交班人員方可離崗。

2.3.10. 必須嚴格遵守各項相關管理規(guī)定和消防管理規(guī)定。

3. 巡視制度

3.1. 網絡運行設備的巡視

3.1.1. 各服務器的cpu和內存的工作狀況

3.1.2. 防火墻的工作狀況

3.1.3. 網站的工作狀況

3.1.4. 郵件服務器的工作狀況

3.1.5. 網絡交換機的工作狀況

3.1.6. 客戶端的網絡運行速度

3.1.7. 認真做好記錄

3.2. 機房環(huán)境的巡視

3.2.1. 機房門窗的關閉情況

3.2.2. 機房的衛(wèi)生狀況

3.2.3. 機房的燈光狀況

3.2.4. 機房的溫度、濕度及空氣狀況

3.2.5. 認真做好記錄

3.3. 機房設備的巡視

3.3.1. 對機房的ups、空調、消防報警等系統(tǒng)的運行情況進行經常性巡視,密切注意工作負荷、電池容量、室內溫濕度等數值,以保證網絡安全、正常的運行

3.3.2. 主配電柜的供電電壓、電流。

3.3.3. ups的輸出電壓、電流和負載功率。

3.3.4. ups電池的狀況。

3.3.5. 空調的工作狀況。

3.3.6. 新風機和空氣凈化器的工作狀況。

3.3.7. 消防報警系統(tǒng)的工作狀況。

3.3.8. 查看所有機房設備的報警記錄。

3.3.9. 認真做好巡視記錄。

4. 日常管理制度

4.1. 每日清理機房的環(huán)境衛(wèi)生。

4.2. 到機房工作的人員要聽從值班人員管理

4.3. 到機房工作的人員進入機房前需換上機房專用工作服和工作鞋,并定期清理自己的裝用工作服和工作鞋。

4.4. 到機房工作的人員不得在機房內吃食品,飲水,吸煙或其他與工作無關的事宜。

4.5. 到機房工作的人員嚴禁攜帶與工作無關的物品,特別是易燃、易爆、強磁、腐蝕性物體等危險物品進入機房。

4.6. 到機房工作的人員應嚴格遵守崗位責任制,不能亂動與自己工作無關的設備。

4.7. 機房內不能存放任何食品。

4.8. 嚴禁在機房內使用其他用電器。

4.9. 嚴禁在機房內存放雜物

4.10. 嚴禁在機房大聲喧嘩、玩電子游戲、聊天等

4.11. 嚴禁在機房的服務器上瀏覽internet的網頁和接收電子郵件。

4.12. 在機房工作必須按操作規(guī)程正確操作、使用各類設備。

5. 運行維護制度

5.1. 配電柜一年進行至少2次維護檢查。維護內容:清掃灰塵、檢查各接點、觸電的溫升,松緊。注:雙路供電還應檢查互投開關的吃否可靠

5.2. ups一年進行2次巡檢。維護內容:清掃灰塵、檢查ups逆變器工作狀況及ups整機的工作狀況、檢查電池組機每節(jié)電池的狀況并對電池進行放電。

5.3. 機房專用空調每月進行一次巡檢。維護內容:清掃及更換各過濾網、清洗或更換加濕罐、清掃室外機、測量工作壓力、測量工作電壓、電流,檢查下水管道是否暢通及漏水報警是否正常、進行軟化水更換。

5.4. 新風機每年進行兩次維護。維護內容:更換過濾網 ,檢查電機的工作狀況

5.5. 空氣凈化每季度要進行一次維護。維護內容:對設備進行清洗、跟換活性炭。

5.6. 機房消防系統(tǒng)每年進行一次檢測。維護內容:檢查個監(jiān)測點及報警設備的可靠性、檢查消防設備的電池、噴頭。

5.7. 機房防雷設施每年檢查一次。維護內容:檢測個防雷器的可靠性、檢查接地狀況、

5.8. 機房每年進行兩次專業(yè)保潔。維護內容:對機房的地板進行調整和清潔、對底板下、天棚板上進行清潔。

6. 安全保密制度

6.1. 門禁管理

6.1.1. 機房必須設有門禁,機房的工作人員需登記進入機房。非機房工作人員不能隨意進入機房。非機房工作人員進入機房必須登記和服從值班人員管理。

6.1.2. 防雷、防火、防水、防盜、防蟲害

6.1.2.1. 防雷:需按國家的規(guī)定對機房的設備進行接地,對進出機房的電力線,網絡線需要加裝防雷器。每年要按國家的規(guī)定對防雷設施及設備接地進行檢測

6.1.2.2. 防火:需按國家的規(guī)定在計算機機房進行消防設施的安裝。消防報警及滅火設施要7_24小時工作。設施每年要按國家規(guī)定對消防報警及滅火設施進行檢測

6.1.2.3. 防水:要經常檢查機房的防漏水情況,空調、門窗及屋頂。

6.1.2.4. 防盜:嚴格機房進出管理,門禁要24_7小時工作,嚴格執(zhí)行進出機房的登記制度、嚴格執(zhí)行進出機房不得攜帶其他物品的規(guī)定

6.1.2.5. 防蟲害:經常檢查機房的頂棚上和地板下的封閉情況。不得在機房內存放食品,不得在機房內堆放雜物。

6.2. 網絡運行安全管理

6.2.1. 對涉密網和內部辦公網要與internet網物理隔離,所用服務器要安裝在屏蔽機柜內,網絡線、網絡插座、插頭都要屏蔽。

6.2.2. 對internet網的進口要加裝防火墻,如必要可裝多級防火墻。防火墻的設置要經常根據需要進行調整以防入侵。

6.2.3. 對所有服務器要安裝防病毒軟件,要經常對防病毒軟件進行升級。經常對計算機病毒進行檢測。

6.3. 系統(tǒng)設備安全管理

6.3.1. 進入機房不得帶拷貝工具和便攜機

6.3.2. 機房內所有服務器應設有開機密碼、系統(tǒng)登陸密碼

6.3.3. 機房內所有服務器都應設有帶密碼的屏幕保護

6.3.4. 網管人員操作后應將服務器處于鎖定狀態(tài)

6.3.5. 非網管人員不得私自操作任何服務器

6.4. 認真遵守國家的各項保密制度

6.4.1. 嚴格遵守黨和國家的保密制度。有關打印結果、存儲介質及原始數據必須有本人保管。帶有密級的媒體應及時鎖入保險柜中,收、發(fā)要登記。定期集中銷毀廢棄的涉密紙、物。

6.4.2. 需要于正常工作日、時之外使用機房加班的人員,應得到主管處領導的批準,并向運行值班人員辦理登記手續(xù)。機房的值班人員必須同時在長陪同

6.4.3. 嚴禁與機房工作無關的人員進入機房

6.4.4. 非機房工作人員在機房工作是必須有機房值班人員陪同

6.4.5. 機房內各類服務器應由專人分類管理

6.4.6. 建立設備、資料責任制。

7. 附則

7.1. 本管理辦法由自發(fā)布之日起執(zhí)行。