標(biāo)書管理制度是一種規(guī)范企業(yè)參與招投標(biāo)活動的行為準(zhǔn)則，旨在確保投標(biāo)過程的公正、公平與透明。它涵蓋了從標(biāo)書的制作、審核、提交到后期的管理等多個環(huán)節(jié)。
包括哪些方面
1. 標(biāo)書編制規(guī)范：明確標(biāo)書的內(nèi)容構(gòu)成、格式要求、技術(shù)參數(shù)描述等，保證標(biāo)書的質(zhì)量和合規(guī)性。
2. 項(xiàng)目評估機(jī)制：設(shè)立項(xiàng)目評估小組，對投標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行前期分析，確保投標(biāo)方向符合公司戰(zhàn)略目標(biāo)。
3. 內(nèi)部審批流程：規(guī)定標(biāo)書的內(nèi)部審查流程，包括技術(shù)、財務(wù)、法律等相關(guān)部門的審查權(quán)限和責(zé)任。
4. 保密管理：制定嚴(yán)格的保密措施，防止標(biāo)書內(nèi)容泄露，保護(hù)公司的商業(yè)秘密。
5. 時間管理：設(shè)定標(biāo)書編制的時間節(jié)點(diǎn)，確保按時提交。
6. 響應(yīng)調(diào)整機(jī)制：應(yīng)對招標(biāo)方的修改或澄清要求，規(guī)定調(diào)整標(biāo)書的流程和時間限制。
7. 后期跟蹤管理：中標(biāo)后，對合同執(zhí)行、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行跟蹤，確保與投標(biāo)承諾一致。
重要性
標(biāo)書管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 規(guī)避風(fēng)險：通過規(guī)范流程，降低因標(biāo)書錯誤導(dǎo)致的法律糾紛和經(jīng)濟(jì)損失。
2. 提升競爭力：嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)書能體現(xiàn)公司的專業(yè)水平和認(rèn)真態(tài)度，提高中標(biāo)概率。
3. 維護(hù)公司形象：制度化管理有助于樹立公司在業(yè)界的良好形象。
4. 保障效率：明確的流程和責(zé)任分工，提高標(biāo)書編制和響應(yīng)的速度。
5. 確保合規(guī)：遵守法律法規(guī)，確保投標(biāo)活動的合法性。
方案
1. 制定詳細(xì)的標(biāo)書編制指南，包括標(biāo)準(zhǔn)模板、常用條款和注意事項(xiàng)，供員工參考。
2. 建立跨部門的評審團(tuán)隊(duì)，定期開展培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)對招投標(biāo)法規(guī)的理解和應(yīng)用能力。
3. 引入電子化管理平臺，優(yōu)化審批流程，提高工作效率，同時加強(qiáng)文檔的安全存儲和訪問控制。
4. 設(shè)立專門的投標(biāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，確保標(biāo)書質(zhì)量和進(jìn)度。
5. 定期回顧和更新標(biāo)書管理制度，根據(jù)市場變化和公司發(fā)展適時調(diào)整。
6. 加強(qiáng)與法律顧問的溝通，確保標(biāo)書內(nèi)容的法律合規(guī)性，防范潛在法律風(fēng)險。
以上方案旨在構(gòu)建一套全面、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的標(biāo)書管理制度，助力企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢。
標(biāo)書管理制度范文
第1篇 商業(yè)廣場物業(yè)管理投標(biāo)書公司簡介
商業(yè)廣場物業(yè)管理投標(biāo)書:公司簡介
sy物業(yè)管理有限公司簡介
一、企業(yè)概況
sy物業(yè)管理有限公司成立于2001年,七年來,y物業(yè)憑借自身力量,創(chuàng)新發(fā)展,業(yè)績優(yōu)良?，F(xiàn)為國家物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè),中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位,s房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位。
公司經(jīng)多年發(fā)展探索,積累了豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),所管的物業(yè)類型多樣,涉及住宅小區(qū)(多層、高層、別墅)、商業(yè)用房、辦公樓、工業(yè)廠區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場?，F(xiàn)管理十多處物業(yè),面積 100多萬平方米。
隨著物業(yè)管理市場化進(jìn)程加快,公司不斷拓展管理范圍,精益求精,依靠先進(jìn)的管理模式、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,為業(yè)主竭誠提供舒適的生活與工作環(huán)境。
二、管理機(jī)制
為樹立良好的企業(yè)形象,公司秉承勤儉務(wù)實(shí)、誠信為上、和諧社區(qū)的企業(yè)精神,貫徹服務(wù)第一、管理第二、安全文明、舒適溫馨的質(zhì)量方針,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。在s地區(qū)同行業(yè)中率先實(shí)施iso9002質(zhì)量管理體系,并通過了質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。
三、人員儲備
公司按照對外招聘高級管理人才,對內(nèi)培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬诺脑瓌t,建立了一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。公司現(xiàn)有員工 1500多名,其中專業(yè)管理人員36名,大、中專以上文化程度占90%。在完備的培訓(xùn)體系下,100%的部門經(jīng)理通過了全國物業(yè)管理崗位培訓(xùn),各專業(yè)崗位的持證上崗率達(dá)100%。
四、 企業(yè)信譽(yù)
本著注重企業(yè)信譽(yù)、創(chuàng)造企業(yè)品牌的宗旨,在管理服務(wù)方面,實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理,并制定各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo),接受來自各方的指導(dǎo)與監(jiān)督。
1、國家物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)。
2、自2001年始先后多個項(xiàng)目獲得市優(yōu)、部優(yōu)榮譽(yù)。4、2002年被中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會評為重質(zhì)量、講信譽(yù)物業(yè)管理企業(yè),如上南花城、新s花園洋房于2001年獲得部優(yōu),碧云別墅和上房金豐苑、中福城分別于2004年、2000年、2002年被評為市優(yōu)小區(qū)。
五、物業(yè)管理業(yè)績
1、_城。
2、s花園洋房。
3、_別墅。
4、_苑。
5、_城。
6、_花園。
7、_名邸。
8、_庭。
9、_花園。
10、_公寓。
六、 物業(yè)管理特色
sy物業(yè)管理有限公司憑借一貫的創(chuàng)新精神及規(guī)模、管理、服務(wù)、技術(shù)、人才等優(yōu)勢,不斷引入國內(nèi)先進(jìn)的管理理念,對現(xiàn)有管理技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行揚(yáng)棄,去其疏漏,取其精華,通過持續(xù)創(chuàng)新不斷豐富企業(yè)內(nèi)涵,精煉物管品牌,促進(jìn)地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展 。從理論研究到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),摸索出了金佳特色的人性服務(wù)、精細(xì)管理的經(jīng)營模式。
完善的管理體系。 對物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化管理,并一直致力于管理機(jī)制的創(chuàng)新和完善。區(qū)同行業(yè)中率先實(shí)施iso9002質(zhì)量管理體系,并通過了國際質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。
創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略。 公司自成立初,即堅持探索物業(yè)管理市場化發(fā)展戰(zhàn)略,逐步形成了 面向市場服務(wù)至上創(chuàng)品牌 ,拓寬思路多種經(jīng)營增實(shí)力,以人為本嚴(yán)格管理強(qiáng)素質(zhì),上下一心和諧奮進(jìn)謀發(fā)展 的經(jīng)營決策總體指導(dǎo)思想。 在無開發(fā)商支撐的背景下,依靠自身力量,不斷創(chuàng)新發(fā)展,并專門成立了市場部,目前管理面積已達(dá)100多萬平方米,項(xiàng)目類型多樣。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌。 為樹立良好的企業(yè)形象,公司倡導(dǎo)以人為本的服務(wù)理念,在多年的 iso9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中,服務(wù)質(zhì)量得到不斷提高。
以市場為導(dǎo)向:公司一向面向市場,服從規(guī)律,把市場作為提升公司實(shí)力的競技場。
以服務(wù)為宗旨:員工皆以服務(wù)為己任,對業(yè)主熱情周到, 友誼互助。
以人才為根本:內(nèi)培外引,提升管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
以質(zhì)量為保證:好的質(zhì)量打造好的口碑,好的口碑鑄就好的品牌。
穩(wěn)健的經(jīng)營思路 。經(jīng)多年經(jīng)營發(fā)展,公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷得到增強(qiáng), 打破原思路,拓寬經(jīng)營思路,轉(zhuǎn)變增長方式,走一業(yè)為主、多元開拓的路子,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅實(shí)、雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
七、項(xiàng)目認(rèn)識
__廣場c、d總占地8.88萬平米,物業(yè)設(shè)計充分顯示精品建筑特點(diǎn),配置40%以上的綠化率,獨(dú)巨匠心的綠化園藝設(shè)計,給人以豪華、尊貴、舒適、溫馨的感覺。__廣場按高檔住宅類型設(shè)計,設(shè)備配置先進(jìn)齊全,治安防范、通訊技術(shù)充分應(yīng)用,是技術(shù)與自然完美結(jié)合的建筑精品。
定位準(zhǔn)確:
__廣場銷售取價主體為具有較高身價和品味的事業(yè)成功人士和房地產(chǎn)投資人士。設(shè)計具有現(xiàn)代人文建筑風(fēng)格,體現(xiàn)了為少數(shù)人提供傳世精品的理念,建筑品質(zhì)在錫成絕無僅有。
極具前景:
__廣場項(xiàng)目選在濱湖區(qū)市民休閑廣場旁、錫成河埒板塊是極具戰(zhàn)略眼光的。商業(yè)氛圍濃厚,交通便捷,又是市政規(guī)劃重點(diǎn)打造的城市副中心項(xiàng)目,__廣場環(huán)境位置優(yōu)越、發(fā)展前景廣闊,充滿商業(yè)機(jī)會。
優(yōu)勢互補(bǔ):
w__商業(yè)廣場投資有限公司是頗具實(shí)力的開發(fā)企業(yè),有豐富的項(xiàng)目儲備和良好的市場前景;sy物業(yè)管理公司是一家具有一級資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),具備完善的服務(wù)管理能力,如果貴我雙方合作成功,將會把__廣場打造成w乃至全國房地產(chǎn)市場的精品,使其不斷升值,并提升各自公司的知名度。
貴司選擇錫成業(yè)內(nèi)有較高知名度和有著良好業(yè)績的sy物業(yè)管理有限公司實(shí)施物業(yè)管理,將使__廣場的建筑精品得到精心的呵護(hù),將使__廣場光彩奪目,更加誘人。
經(jīng)營前景良好:
__廣場項(xiàng)目住戶群體檔次普遍較高,項(xiàng)目設(shè)計充分滿足廣大購房者的需求,項(xiàng)目管理運(yùn)行前景較好。
第2篇 商業(yè)廣場物業(yè)管理投標(biāo)書前言
《商業(yè)廣場物業(yè)管理投標(biāo)書》
前言
首先非常感謝w__商業(yè)廣場投資有限公司領(lǐng)導(dǎo)對我司的信任,使我司對__廣場項(xiàng)目有了很好的了解。
__廣場以其優(yōu)越的地理環(huán)境、人性化的設(shè)計理念、個性化的居住空間、高雅的品質(zhì)為錫城的成功人士提供了理想的居所,為錫城的房地產(chǎn)項(xiàng)目增添了新的亮點(diǎn),必將為廣大成功人士所青睞。如此高尚的社區(qū),需要選擇一個好的物業(yè)管家,為廣大業(yè)主提供社會化、專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理服務(wù)。sy物業(yè)管理公司既具有國際化的酒店、高檔別墅、公寓、住宅等管理經(jīng)驗(yàn),同時聚集了一批專業(yè)化程度很高的物業(yè)管理人才。我司誠摯期望能成為貴司的合作伙伴,將我司多年積累的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)用于__廣場的管理,共同努力提高物業(yè)管理服務(wù)水平,打造錫成物業(yè)精品,使貴我雙方及廣大業(yè)主共同實(shí)現(xiàn)三贏。
為了能讓貴司全面了解我司的專業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,同時也為了實(shí)現(xiàn)__廣場的升值潛力,實(shí)現(xiàn)__廣場的使用價值和社會效應(yīng),給客戶提供全方位、更周到、超值的美式管家的管理與服務(wù),通過我司的精心策劃,編制出了本管理方案,在此呈報給貴司審閱。
本管理方案由我司簡介、項(xiàng)目管理組織架構(gòu)、管理人員編制方案、前期物業(yè)服務(wù)管理內(nèi)容、物業(yè)開辦費(fèi)用預(yù)算及相關(guān)管理文件等部分組成,詳盡闡述了我司對__廣場的管理理念及具體運(yùn)作方案。由于時間關(guān)系,闡述中可能有未盡完善和疏漏之處,望貴司提出寶貴意見,我司將及時予以修正,并真誠地希望在與貴司不斷深入的溝通中,進(jìn)一步完善此管理方案。
由于物業(yè)管理工作屬于一項(xiàng)內(nèi)容繁雜的綜合性管理事務(wù),尤其是在項(xiàng)目前期階段,具有很多實(shí)際的事務(wù)性工作需要物業(yè)管理公司提前介入,特別是隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,物業(yè)公司從管理和使用角度為開發(fā)商提出建設(shè)性意見與建議更具必要。至此,我司再次真誠希望貴司能認(rèn)真考慮我司提交的管理方案,并最終選擇我司成為貴司的合作伙伴。
再次感謝貴司給對我司的信任!
第3篇 物業(yè)管理有限公司簡介投標(biāo)書
物業(yè)管理有限公司簡介(投標(biāo)書)
一、我們的實(shí)力
__物業(yè)成立于20__年8月,注冊資金300萬元,管理面積逾百萬平方米,現(xiàn)為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè),zz市物業(yè)管理協(xié)會理事單位,中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位。
業(yè)內(nèi)率先通過iso9001和iso14001國際質(zhì)量體系雙認(rèn)證,并建立起了融末位淘汰制和目標(biāo)責(zé)任制為一體的__績效考核模式,全員持證上崗率高達(dá)100%。
管理服務(wù)項(xiàng)目涵蓋了住宅、高檔別墅區(qū)、寫字(辦公)樓、高校后勤、商業(yè)地產(chǎn)等物業(yè)類型,融全程托管、顧問輸出于一體,并正以每年50萬平方的速度拓展著自己的管理服務(wù)領(lǐng)域。
先后與sz國貿(mào)、華新國際、三明國際、決策資源等知名企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,廣泛汲取其他企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),以規(guī)范化、科學(xué)化、互動化為核心,構(gòu)造獨(dú)具_(dá)_特色的復(fù)合型生態(tài)發(fā)展系統(tǒng)。
所管理服務(wù)項(xiàng)目達(dá)標(biāo)(獲獎)率100%,先后有多個項(xiàng)目榮獲國家、省、市級榮譽(yù)稱號,公司也先后被評為zz市房地產(chǎn)行業(yè)青年文明號和zz市青年文明號,20--年度更是成功入選hn省物業(yè)管理十大誠信維權(quán)企業(yè)。
與sz國貿(mào)合作組建sz國貿(mào)物業(yè)管理(zz)有限公司
二、我們的理念
服務(wù)宗旨:盡心、盡力、盡責(zé),善待每位客戶。
質(zhì)量方針:為業(yè)主創(chuàng)造價值,讓客戶持續(xù)滿意。
團(tuán)隊(duì)精神:企業(yè)的命運(yùn)就是個人的命運(yùn),企業(yè)的發(fā)展就是個人的發(fā)展。
發(fā)展目標(biāo):以生態(tài)型發(fā)展體系為依托,打造中原物業(yè)第一品牌。
三、我們的目標(biāo)
立足基礎(chǔ)服務(wù),樹立__物業(yè)誠信高效形象。
強(qiáng)化服務(wù)意識,打造一流物業(yè)管理服務(wù)品牌。
細(xì)化服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)溫馨生活 顛峰體驗(yàn)。
四、我們的榮譽(yù)
20__年度jh園小區(qū)zz市優(yōu)秀住宅示范小區(qū)
2002年度jh萬世花園js區(qū)綠化達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位
zz市綠化達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位
zz市優(yōu)秀住宅示范小區(qū)
zz市首批旅游觀光小區(qū)
hn省優(yōu)秀住宅小區(qū)
__物業(yè) zz市房地產(chǎn)行業(yè)青年文明號
2003年度jh園小區(qū)js區(qū)綠化達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位
zz市綠化達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位
js區(qū)文明生活小區(qū)
jh花園 全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)
__物業(yè) 通過iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證
zz市物業(yè)與房地產(chǎn)協(xié)會理事單位
2004年度js zz市優(yōu)秀住宅示范小區(qū)
j城花園zz市優(yōu)秀住宅示范小區(qū)
__物業(yè) 通過iso14001環(huán)境質(zhì)量管理體系認(rèn)證
hn省物業(yè)管理十大誠信企業(yè)
第4篇 物業(yè)管理投標(biāo)書投標(biāo)人簡介
《物業(yè)管理投標(biāo)書》投標(biāo)人簡介
第一章:投標(biāo)人簡介
jsly物業(yè)管理有限公司是一家專業(yè)從事物業(yè)管理及其相關(guān)配套業(yè)務(wù)的物業(yè)管理企業(yè),公司由從事多年房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和物業(yè)管理的業(yè)界精英共同創(chuàng)建,麾下?lián)碛幸恢Я⒅居趶氖挛飿I(yè)管理事業(yè)的精干團(tuán)隊(duì), 公司于20__年_月_日正式成立,注冊資金為200萬人民幣,具有三級物業(yè)管理資質(zhì),公司法人代表是sl先生。
作為一家年輕的企業(yè),jsly物業(yè)管理有限公司堅持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)的原則,立志通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化的管理,通過運(yùn)用現(xiàn)代管理科學(xué)和先進(jìn)技術(shù), 達(dá)到一流管理、一流形象、一流效益。
我們倡導(dǎo)1、2、3的服務(wù)模式,即:
1個結(jié)果: 服務(wù)圓滿,業(yè)主滿意。
2個必須: 必須帶走業(yè)主的煩惱--煩惱到零點(diǎn); 必須留下ly的真誠--真誠到永遠(yuǎn);
3個不漏: 一個不漏地記錄業(yè)主反映的問題;一個不漏地處理業(yè)主反映的問題;一個不漏地復(fù)審問題的處理結(jié)果。
我們注重將物業(yè)的整體管理溶入服務(wù)之中,注重理性管理與感性服務(wù)二者相結(jié)合,在具體的項(xiàng)目管理上將引進(jìn)一站式管理模式,即從業(yè)主的需求→提供服務(wù)→業(yè)主滿意的全新流程式服務(wù)理念,同時更加關(guān)注業(yè)主的滿意度--就是本公司追求的最根本所在。
jsly物業(yè)管理有限公司堅持以客戶為中心的服務(wù)宗旨,強(qiáng)調(diào)從細(xì)節(jié)以及服務(wù)著手,本著以人為本,貼近業(yè)主,關(guān)注業(yè)主現(xiàn)實(shí)與潛在需求的人性化服務(wù)原則,追求四個最---最舒適、最便利、最親情和最順暢的溝通,力求將管理服務(wù)工作的每一個細(xì)節(jié)做到盡善盡美,使業(yè)主生活無憂無慮,開心每一天。
我們的質(zhì)量方針是客戶為尊、誠信為本、持續(xù)改進(jìn)、精益求精。
我們的管理理念是堅持服務(wù)的創(chuàng)新,通過主動、專注、高效、精細(xì)的專業(yè)化服務(wù),用心創(chuàng)造價值。
我們的服務(wù)目標(biāo)是使業(yè)主房產(chǎn)保值增值、為開發(fā)商提升品牌形象、為社會創(chuàng)造效益。
我們的服務(wù)理念是一切為了您滿意。
展望未來,jsly物業(yè)管理有限公司將始終堅持一切為了您滿意 的服務(wù)理念,不斷的超越自我、精益求精、追求卓越,堅持走服務(wù)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展之路,為提高物業(yè)管理服務(wù)水平而不懈追求!
第5篇 住宅小區(qū)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書前言
住宅小區(qū)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書前言
首先,十分榮幸能參與___華庭住宅小區(qū)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)工作。我公司將依托自身的專業(yè)管理實(shí)力,結(jié)合___華庭住宅小區(qū)的現(xiàn)狀,對___華庭住宅小區(qū)的物業(yè)管理模式、組織機(jī)構(gòu)、財務(wù)收支計劃、服務(wù)配套等作出統(tǒng)籌策劃。
我們將以嶄新的物業(yè)管理服務(wù)理念,在結(jié)合國家政策法規(guī)和貴方的實(shí)際需要的前提下,憑借在長期物業(yè)管理服務(wù)過程中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)以及充足的人才,為___華庭住宅小區(qū)的業(yè)主創(chuàng)造一個和諧而優(yōu)美的居住、辦公及購物環(huán)境,提升___華庭住宅小區(qū)的物業(yè)價值,并使___華庭住宅小區(qū)成為__縣乃至嘉興市又一個知名的高檔綜合物業(yè)管理品牌。
本投標(biāo)書是根據(jù)貴方提供的___華庭住宅小區(qū)前期物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)文件要求,結(jié)合我公司的企業(yè)服務(wù)理念及標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)我公司考察研究之后,編制的前期物業(yè)管理服務(wù)投標(biāo)書。
我方同意一旦中標(biāo),投標(biāo)書中的所有承諾,招標(biāo)方有權(quán)要求寫入物業(yè)管理委托合同,否則,招標(biāo)方可以在中標(biāo)候選單位中重新確定中標(biāo)單位。
再次感謝__jc房產(chǎn)給予我們這次合作的機(jī)會!
我公司接管___華庭住宅小區(qū)的優(yōu)勢
1、我公司是國家三級資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè),在管理中擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),公司有充分適合市場化運(yùn)作的管理機(jī)制。
2、我公司是目前檔案管理完善的物業(yè)管理企業(yè),對___華庭住宅小區(qū)將來的檔案管理將起到了保障作用。
4、管理經(jīng)驗(yàn)豐富,具備同類物業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。在___華庭住宅小區(qū)的物業(yè)管理中,我們將進(jìn)一步融會提煉小區(qū)物業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),鑄就一流的物業(yè)管理的品牌。
5、根據(jù)___華庭住宅小區(qū)智能化程度較高的特點(diǎn),我公司將對樓盤早期介入,協(xié)助開發(fā)商在智能化設(shè)備設(shè)施的選型、評估和設(shè)計方案改進(jìn)方面提供建議和參謀。之前我們曾參與多個高檔樓盤的早期介入,都取得了較好的效果,用我們的經(jīng)驗(yàn),為開發(fā)商帶來了較大的利益。
6、具有超前的服務(wù)理念:公司長期從事物業(yè)管理服務(wù)行業(yè),在管理各類物業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行不懈地探索,主動借鑒國際先進(jìn)的服務(wù)理念,不斷學(xué)習(xí)總結(jié),同時結(jié)合各地的傳統(tǒng)風(fēng)俗和不同用戶的需求特點(diǎn),尋求各類物業(yè)最佳的管理方法。通過學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的服務(wù)理念與管理方法,并與自身的實(shí)踐相結(jié)合,我公司提出了獨(dú)具特色的具有超前性、創(chuàng)造性、全方位的管理服務(wù)理念,并在具體工作實(shí)踐中取得了良好的效果。
第6篇 財富中心物業(yè)管理投標(biāo)書前言
《財富中心物業(yè)管理投標(biāo)書》前言
zss建設(shè)集團(tuán)精心打造的__財富中心,集現(xiàn)代化建設(shè)、文化、信息于一體,充分體現(xiàn)開發(fā)商專業(yè)力量和綜合實(shí)力,是z乃至湘江大地最具現(xiàn)代色彩的精典物業(yè)。開發(fā)商以積極前瞻之眼光,提前選聘物業(yè)管理合作方,更加難能可貴。z一日千里的發(fā)展形勢吸吸著我們,ss建設(shè)集團(tuán)高度市場化運(yùn)作的效率感染著我們,中航物業(yè)管理人積極響應(yīng),全情投入,經(jīng)過十余天的緊張工作,為該項(xiàng)目精典物業(yè)度身定做全套物業(yè)管理服務(wù)方案。我們真誠地希望獲得此次與ss建設(shè)集團(tuán)合作的機(jī)會。
__是中國物業(yè)管理行業(yè)的勁旅,經(jīng)過十八年悉心探索和實(shí)踐,現(xiàn)已發(fā)展成為建設(shè)部物業(yè)管理一級資質(zhì)、管理規(guī)模近二百萬平方米、年度營業(yè)額(物業(yè)管理費(fèi)和租賃費(fèi))超過億元的企業(yè)。__以經(jīng)營型物業(yè)管理為優(yōu)勢,擅長綜合型高層物業(yè)項(xiàng)目,服務(wù)觀念到位,技術(shù)力量雄厚,管理團(tuán)隊(duì)極富進(jìn)取和創(chuàng)新精神。__近年承攬之多項(xiàng)大型物業(yè),品牌卓著,廣受業(yè)主、客戶贊譽(yù)。
服務(wù)__,是我們中航物業(yè)管理人的驕傲!我們相信,憑籍__服務(wù)客戶最高原則的經(jīng)營理念和經(jīng)過市場錘練的專業(yè)力量,我們一定能夠圓滿完成__物業(yè)管理光榮任務(wù),使__優(yōu)質(zhì)樓盤在售后服務(wù)領(lǐng)域再添一金!
第7篇 某小區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目投標(biāo)書前言
《小區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目投標(biāo)書》前言
首先感謝荊州____房產(chǎn)開發(fā)公司對我公司的信任,我公司對本次合作機(jī)會非常重視,將全力以赴,力爭把握住這次機(jī)遇,希望能夠充分展示上海____物業(yè)管理發(fā)展有限公司在荊州的形象。我公司系上海專業(yè)物業(yè)管理企業(yè),有多年的物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),管理的物業(yè)類型眾多,我公司亦在江西、吉林等省份與其他房產(chǎn)商進(jìn)行合作,開設(shè)了分公司。我公司截止2003年底其全權(quán)委托管理的管理面積就達(dá)到了200多萬平方米,這個數(shù)字不包括顧問管理的面積。
由我公司管理__小區(qū),能夠在管理和運(yùn)作上充分發(fā)揮出新理念、新模式的優(yōu)勢,為業(yè)主提供值得信賴的物業(yè)管理服務(wù),使得____房產(chǎn)能夠比其他房產(chǎn)商更領(lǐng)先一步。我公司是嚴(yán)格按照iso9000:2000國際質(zhì)量管理體系提供物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。我們深信,在荊州____房產(chǎn)開發(fā)公司的支持和關(guān)心下,____物業(yè)和__的結(jié)合,一定能在更大程度上提高樓盤品質(zhì),確保給__小區(qū)帶來一種新都市社區(qū)生活居家的概念,確保__的業(yè)主們購置物業(yè)保值、增值。
____物業(yè)承諾:在物業(yè)建筑階段,____將對物業(yè)建筑、環(huán)境布置、智能化系統(tǒng)、會所功能、物業(yè)管理用戶和設(shè)施配置等方面,結(jié)合物業(yè)定位及施工進(jìn)度因素,提出有利于今后物業(yè)管理和方便業(yè)主使用的意見和建議。在物業(yè)進(jìn)場前做好員工招聘和培訓(xùn)工作,建立一套完整的物業(yè)管理方案。為后期的物業(yè)管理打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。在物業(yè)交付使用后,委派有高檔物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)經(jīng)理,駐場負(fù)責(zé)該物業(yè)的日常管理。____總部將有計劃的派遣各類專業(yè)人員對該物也進(jìn)行巡視、檢查、指導(dǎo)和督促,以按____的物業(yè)管理理念進(jìn)行日常的物業(yè)管理,并在高效有序管理的基礎(chǔ)上,開展一系列符事物業(yè)性質(zhì)的有特色的服務(wù),以真正體現(xiàn)高品質(zhì)國際化物業(yè)的意義。
本投標(biāo)書僅針對已在建的__小區(qū)提出初步的物業(yè)管理管理方案,將作為今后開展物業(yè)管理工作的基本執(zhí)行框架,更為詳盡的管理實(shí)施計劃將在簽訂物業(yè)管理合同后提出。由于時間緊促,資料尚不夠詳盡,本方案若有遺漏和疏忽,敬請原諒!
第8篇 某某花園物業(yè)管理投標(biāo)書簡要
《某花園物業(yè)管理投標(biāo)書》簡要
__--花園的物業(yè)管理招標(biāo)活動引起了zz物業(yè)管理公司的高度重視,公司領(lǐng)導(dǎo)組織各個部門的優(yōu)秀人才多次討論和現(xiàn)場調(diào)研,經(jīng)過詳盡測算并反復(fù)的修改才寫出了的《__--花園物業(yè)投標(biāo)書》,從這就能看出zz物業(yè)人的認(rèn)真和細(xì)致精神。
我們認(rèn)真研究了__--花園的管理要求和項(xiàng)目的定位,充分考慮了物業(yè)管理服務(wù)所面臨的難點(diǎn),確定了規(guī)范管理、高效服務(wù)、理念創(chuàng)新、工作嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼w管理思路。
在制定質(zhì)量管理總目標(biāo)時,我們充分考慮了__--花園的定位的需要,制定了物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu),質(zhì)量體系貫標(biāo)的質(zhì)量管理總目標(biāo)。
為了落實(shí)__花園的管理構(gòu)想,實(shí)現(xiàn)以兩項(xiàng)承諾的總目標(biāo),我們認(rèn)為應(yīng)該借鑒zz物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮zz物業(yè)的專業(yè)化、實(shí)地管理的優(yōu)勢,應(yīng)用物業(yè)管理現(xiàn)代化理論(管理觀念現(xiàn)代化,管理方式程序化,管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,管理手段自動化,),建立iso9001質(zhì)量管理體系等先進(jìn)的管理方法。
在管理運(yùn)作中,我們根據(jù)精干、高效、層次明晰、減少管理環(huán)節(jié)的原則,確定了直線職能制的管理架構(gòu);根據(jù)__--花園的需求特點(diǎn),提出了合理的人員配置方式;在員工構(gòu)成中,配備了zz物業(yè)公司最骨干的管理隊(duì)伍;在人員管理上,確立了競爭上崗、量化考核、首位晉升和尾數(shù)淘汰的原則;在人員培訓(xùn)方面,確立了全員培訓(xùn)、梯級培訓(xùn)、全過程考核的培訓(xùn)方針,以五勤(腦勤、眼勤、口勤、腳勤、手勤)、四不講(不講低級庸俗的口頭語、不講不三不四的臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關(guān)的閑話)和五不能(不能冷淡、不能刁難、不能取笑、不能訓(xùn)斥、不能報復(fù)用戶和用戶)的要求,提高各類人員的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)及文化專業(yè)素質(zhì)。
在檔案資料管理上,我們確立了原始檔案與電腦檔案雙軌制的檔案管理方式,實(shí)現(xiàn)信息資源共享的平臺。
在服務(wù)多元化的今天,為了滿足小區(qū)用戶的需求,我們提出了精心服務(wù)的口號,盡量提供超越用戶期待的一系列專項(xiàng)服務(wù)、特約服務(wù)、公益服務(wù),讓用戶滿意。
為了確保__--花園物業(yè)管理服務(wù)活動的順利展開,我們結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),從社區(qū)公眾管理、企業(yè)內(nèi)部管理、服務(wù)質(zhì)量管理體系三個方面入手,建立健全了確實(shí)可行的、符合實(shí)際運(yùn)行需要的管理規(guī)章制度系統(tǒng),將__--花園物業(yè)管理服務(wù)活動的每個環(huán)節(jié)都納入到規(guī)范化、專業(yè)化、程序化的運(yùn)作鏈節(jié)里來,從而保障物業(yè)管理服務(wù)的有序、高效運(yùn)行,達(dá)致理想目標(biāo)。
我們認(rèn)為房屋本體監(jiān)管、安全保安、交通車輛、衛(wèi)生保潔、機(jī)電及智能化系統(tǒng)的維護(hù)、酒店式公寓的特色管理等是日常管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),從而制定了相應(yīng)的解決方法和解決措施。
在__--花園建筑、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)和實(shí)施方面,我們確立了管養(yǎng)合一的方針,以計劃、經(jīng)濟(jì)、適用,應(yīng)修盡修,全面保養(yǎng)原則,編制了全面、科學(xué)的維修養(yǎng)護(hù)計劃。
在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)測算及物資裝備方面,我們根據(jù)__--花園管理服務(wù)的內(nèi)容、南京市物業(yè)管理分等級收費(fèi)辦法及zz物業(yè)公司的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),以優(yōu)質(zhì)低價為原則,對物業(yè)管理經(jīng)營收入和管理支出、物資裝備投入進(jìn)行了嚴(yán)密科學(xué)的測算和分析,以確保管理服務(wù)工作的正常開展。
為了確保前期管理服務(wù)工作有條不紊,我們根據(jù)__--花園建設(shè)進(jìn)度情況,確定了輕重有序、張馳有致、科學(xué)實(shí)效、操作性強(qiáng)的計劃編制原則,編制了各類工作計劃。
第9篇 _公寓物業(yè)管理投標(biāo)書評分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則
公寓物業(yè)管理投標(biāo)書評分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則
一、投標(biāo)書平分細(xì)則(100分)
(一)企業(yè)基本情況(4分)
1.企業(yè)有資質(zhì)證書(1分);
2.企業(yè)有合理的機(jī)構(gòu)設(shè)置(1分);
3.企業(yè)經(jīng)營管理運(yùn)作有特點(diǎn)(1分);
4.企業(yè)發(fā)展的后勁和發(fā)展方向(1分)。
(二)提高物業(yè)管理服務(wù)水平的整體設(shè)想及策劃(10分)
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)及__家園一期(7號、8號樓)的特點(diǎn)提出整體設(shè)想及策劃:
1.采用合理的管理體制、管理機(jī)制(2分);
2.對該區(qū)有充分的市場調(diào)查與分析(1分);
3.有明確可行的管理思路(1分);
4.有高標(biāo)準(zhǔn)、高水平管理措施(2分);
5.有超前性、創(chuàng)造性、全方位服務(wù)的意識(1分);
6.有創(chuàng)造優(yōu)美舒適、安全文明、突出社區(qū)文化工作的設(shè)想(1分);
7.體現(xiàn)出具有特色的物業(yè)管理模式(1分);
8.有現(xiàn)代化科技手段的設(shè)想和管理學(xué)前沿理論的運(yùn)用(1分);
(三)擬采取管理模式、工作計劃和物資裝備情況(10分)
1.管理模式,包括:有清晰的業(yè)務(wù)流程和管理運(yùn)作機(jī)制、有明確的管理架構(gòu)和各部門職責(zé)(3分);
2.工作計劃,包括:有各階段的工作計劃及其詳細(xì)的工作項(xiàng)目、工作內(nèi)容、完成時間(3分);
3.物資裝備,包括:管理用房的合理分配(辦公用房、后勤用房)、經(jīng)濟(jì)適用的固定資產(chǎn)和低值易耗品的投入(4分);
(四)管理人員的配備、培訓(xùn)、管理(10分)
1.管理人員配備,包括:合理配合各崗位管理人員的人數(shù)、主要管理人員的簡歷、各類人員的專業(yè)素質(zhì)要求(4分);
2.管理人員培訓(xùn),包括:對各類人員各階段的培訓(xùn)計劃、方式、內(nèi)容和目標(biāo)(3分);
3.管理人員管理,包括:錄用與考核辦法、激勵機(jī)制、淘汰機(jī)制、及獎懲措施等(3分);
(五)管理規(guī)章制度和居住區(qū)檔案的建立與管理(3分)
1.管理規(guī)章制度,包括:公眾制度、內(nèi)部崗位責(zé)任制、管理運(yùn)作制度及標(biāo)準(zhǔn)、管理人員考核制度及標(biāo)準(zhǔn)。要求條例規(guī)范,體現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次、科學(xué)合理、詳細(xì)完備。(1.5分);
2.居住區(qū)檔案的建立與管理,包括:檔案的建立、歸檔、分類合理、規(guī)范;檔案管理制度完善;利用電腦對檔案進(jìn)行管理;檔案的建立能密切配合管理工作(1.5分)
(六)各項(xiàng)指標(biāo)的承諾及為完成承諾指標(biāo)采取的措施(5分)
包括:以下各項(xiàng)指標(biāo)均有測算依據(jù)及采取的措施(各項(xiàng)0.5分)
1.房屋及配套設(shè)施完好率
2.房屋零修、急修及時率
3.保潔率
4.維修工程質(zhì)量合格率及回訪率
5.小區(qū)內(nèi)治安案件發(fā)生率
6.住戶有效投訴率與處理率
7.居民對物業(yè)管理滿意率
8.綠化完好率
9.道路、車場完好率
10.管理費(fèi)收繳率
注:若超出此十項(xiàng)不另加分。
(七)社區(qū)文化活動及便民服務(wù)措施(2分)
1.社區(qū)文化活動包括:根據(jù)文化居住區(qū)的特點(diǎn)和居民特點(diǎn)提出社區(qū)文化活動的設(shè)想及活動的計劃、制度建設(shè)和場地安排(1分);
2.便民服務(wù)措施包括:有較完善的便民服務(wù)措施;便民服務(wù)須按有償服務(wù)和無償服務(wù)逐項(xiàng)分列。有償服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合北京市的有關(guān)規(guī)定,價格合理優(yōu)惠;無償服務(wù)應(yīng)詳細(xì)可行(1分);
(八)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算(40分)
1.有明確的經(jīng)費(fèi)收支原則(5分);
2.收支項(xiàng)目合理(10分);
3.經(jīng)費(fèi)收支測算準(zhǔn)確(10分);
4.對經(jīng)費(fèi)測算結(jié)果有分析(10分);
5.有維修基金的管理及使用方案(5分)。
(九)日常管理(10分)
1.住戶入住期間的管理方案,包括入住儀式,辦理有關(guān)手續(xù),便民服務(wù),為住戶排憂解難的措施(2分);
2.房屋裝修的監(jiān)管方案、方式、措施有效并有創(chuàng)新(2分);
3.根據(jù)入住前后及各階段的特點(diǎn),采取相應(yīng)的安全防范措施(1分);
4.有獨(dú)立采暖系統(tǒng)的使用維護(hù)及安全防范措施(2分);
5.有居民投訴及處理的管理機(jī)制(1分);
6.有日常主要管理項(xiàng)目的運(yùn)作措施(2分);
(十)物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)計劃和實(shí)施(6分)
1.根據(jù)房屋本體的使用年限,提出對房屋本體各部分的定期維護(hù)和日常養(yǎng)護(hù)的計劃、方案和實(shí)施效果(3分);
2.根據(jù)公用設(shè)施的使用年限,提出居住區(qū)公用設(shè)施的定期維護(hù)和日常養(yǎng)護(hù)的計劃、方案、標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施效果(3分)。
上述十項(xiàng)評分內(nèi)容在投標(biāo)書中應(yīng)有相應(yīng)的體現(xiàn),內(nèi)容合理、先進(jìn)、周密、可行,但不僅局限于上述評分內(nèi)容。評委可根據(jù)企業(yè)投標(biāo)書的內(nèi)容結(jié)合上述評分細(xì)則進(jìn)行綜合評分,得出各投標(biāo)企業(yè)的標(biāo)書分。
二、分值計算
(一)評分時,評委給各分項(xiàng)評分(保留到小數(shù)點(diǎn)后一位);
(二)計分時,五名評委對各項(xiàng)評分的平均得分之和,為該投標(biāo)企業(yè)最后得分;
(三)如評標(biāo)結(jié)果出現(xiàn)積分相等,將以抽簽形式?jīng)Q定名次。
第10篇 某商業(yè)廣場物業(yè)管理投標(biāo)書前言
商業(yè)廣場物業(yè)管理投標(biāo)書前言
首先非常感謝zz__商業(yè)廣場投資有限公司領(lǐng)導(dǎo)對我司的信任,使我司對__廣場項(xiàng)目有了很好的了解。
__廣場以其優(yōu)越的地理環(huán)境、人性化的設(shè)計理念、個性化的居住空間、高雅的品質(zhì)為錫城的成功人士提供了理想的居所,為錫城的房地產(chǎn)項(xiàng)目增添了新的亮點(diǎn),必將為廣大成功人士所青睞。如此高尚的社區(qū),需要選擇一個好的物業(yè)管家,為廣大業(yè)主提供社會化、專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)管理服務(wù)。上海銳翔物業(yè)管理公司既具有國際化的酒店、高檔別墅、公寓、住宅等管理經(jīng)驗(yàn),同時聚集了一批專業(yè)化程度很高的物業(yè)管理人才。我司誠摯期望能成為貴司的合作伙伴,將我司多年積累的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)用于__廣場的管理,共同努力提高物業(yè)管理服務(wù)水平,打造錫成物業(yè)精品,使貴我雙方及廣大業(yè)主共同實(shí)現(xiàn)三贏。
為了能讓貴司全面了解我司的專業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,同時也為了實(shí)現(xiàn)__廣場的升值潛力,實(shí)現(xiàn)__廣場的使用價值和社會效應(yīng),給客戶提供全方位、更周到、超值的美式管家的管理與服務(wù),通過我司的精心策劃,編制出了本管理方案,在此呈報給貴司審閱。
本管理方案由我司簡介、項(xiàng)目管理組織架構(gòu)、管理人員編制方案、前期物業(yè)服務(wù)管理內(nèi)容、物業(yè)開辦費(fèi)用預(yù)算及相關(guān)管理文件等部分組成,詳盡闡述了我司對__廣場的管理理念及具體運(yùn)作方案。由于時間關(guān)系,闡述中可能有未盡完善和疏漏之處,望貴司提出寶貴意見,我司將及時予以修正,并真誠地希望在與貴司不斷深入的溝通中,進(jìn)一步完善此管理方案。
由于物業(yè)管理工作屬于一項(xiàng)內(nèi)容繁雜的綜合性管理事務(wù),尤其是在項(xiàng)目前期階段,具有很多實(shí)際的事務(wù)性工作需要物業(yè)管理公司提前介入,特別是隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,物業(yè)公司從管理和使用角度為開發(fā)商提出建設(shè)性意見與建議更具必要。至此,我司再次真誠希望貴司能認(rèn)真考慮我司提交的管理方案,并最終選擇我司成為貴司的合作伙伴。
再次感謝貴司給對我司的信任!
第11篇 醫(yī)院物業(yè)管理投標(biāo)書編制說明
醫(yī)院物業(yè)管理投標(biāo)書編制說明
1、aa市第一人民醫(yī)院后勤服務(wù)管理項(xiàng)目,按行業(yè)劃分應(yīng)屬物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)營范疇,本方案主要以物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等為依據(jù)。
2、考慮項(xiàng)目所在地aa市物業(yè)管理法規(guī)的具體情況,對其沒有規(guī)定或雖有規(guī)定操作性較難把握或標(biāo)準(zhǔn)與醫(yī)院的特殊要求距離較大的內(nèi)容,編制時參考了國家、廣東省aa市、深圳市和zz物業(yè)zz物業(yè)的相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)以及zz物業(yè)zz物業(yè)目前正在管理服務(wù)且規(guī)模相近的其它物業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)。
3、本方案的主要編制依據(jù)如下:
a、政府有關(guān)物業(yè)管理、醫(yī)療行業(yè)政策法規(guī);
b、aa市中心醫(yī)院現(xiàn)狀;
c、調(diào)研資料;
d、zz物業(yè)zz物業(yè)醫(yī)院后勤服務(wù)多年管理經(jīng)驗(yàn);
(一)、aa市第一人民醫(yī)院后勤服務(wù)管理項(xiàng)目,其主項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容既有與物業(yè)管理行業(yè)相似的常規(guī)性;其專項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容又與醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)有關(guān)的特殊性,故本方案主要以物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等為依據(jù),又充分考慮醫(yī)院客戶的菜單式服務(wù)的協(xié)議約定。
(二)、本方案編制時參考了國家、廣東省、aa市的相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)以及依照zz物業(yè)目前正在管理服務(wù)且規(guī)模相近的其它物業(yè)的相關(guān)規(guī)定和數(shù)據(jù)。
(三)、本方案的主要編制依據(jù)如下:
1、《廣東省物業(yè)管理?xiàng)l例》;
2、《aa市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則;
3、深圳市關(guān)于《1996-1997年度全市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅區(qū)(住宅組團(tuán))優(yōu)秀大廈、優(yōu)秀工業(yè)區(qū)考評的通知》;
4、深圳市《關(guān)于下達(dá)我市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)的通知》;
5、醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
6、《zz物業(yè)管理手冊》。
(四)、考慮醫(yī)院目前已有裝修、改造等計劃,方案編制時在目前實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,適當(dāng)考慮了裝修、改建后的相關(guān)情況。
(五)、由于醫(yī)院提供的相關(guān)資料有限,本方案僅為初步方案,疏漏之外,在所難免,請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)專家指正。
第12篇 物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)書范本
物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)書范文
招標(biāo)人:z市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
招標(biāo)項(xiàng)目:z市z住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)
一、項(xiàng)目基本情況。
(一)物業(yè)小區(qū)簡介。
z市z住宅小區(qū)坐落于z市蓬江區(qū)星河花園南側(cè),為封閉式廉租住房和經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)項(xiàng)目,地塊四至范圍:東:空置地,南:空置地,西:星河路,北:星河花園。小區(qū)總用地面積 22988.6平方米,規(guī)劃建設(shè)用地面積19298平方米。本項(xiàng)目的綜合容積率2.71;綠化率 34.9%;綠化面積約4900平方米。
(二)房屋情況。
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有房屋11幢,住房880套,建筑面積50041.12平方米。其中:
1、廉租住房共9幢,每幢樓高11層,住房640套,建筑面積33694.92平方米,單套建筑面積40-50平方米;
2、經(jīng)濟(jì)適用住房(含人才公寓)2幢,每幢樓高16層,住房240套,建筑面積16346.2平方米, 其中1幢單套建筑面積50-60平方米,1幢單套建筑面積70-100平方米。
本項(xiàng)目共有車庫3個,建筑面積7842.92平方米,共有小車位116個,摩托車位816個。其中:
1、z4號d101車庫一個(z3幢、4幢、5幢、8幢、9幢地下負(fù)一層), 建筑面積4721.30平方米,小車位100個,摩托車位385個。
2、z5號d101車庫一個(z10幢、11幢地下負(fù)一層),建筑面積1710.80平方米,摩托車位431個。
3、z6幢、7幢地下負(fù)一層車庫(因車庫兼人防設(shè)施,按規(guī)定不編訂門牌號),建筑面積1410.80平方米,小車位16個。
本項(xiàng)目共有商鋪21卡(星河路11號9卡、13號5卡、15號5卡、5幢之一102及5幢之二102各1卡),建筑面積1304.63平方。
(三)主要公共配套設(shè)施設(shè)備的配置情況。
1、架空層兩處:z1-2幢首層,建筑面積522.81平方米;z6-7幢首層,建筑面積985.64平方米。
2、消防泵房1間:z7幢地下負(fù)一層,內(nèi)設(shè)4臺水泵(其中:供小區(qū)各樓層消防栓用水2臺,供小區(qū)地下車庫噴淋用水2臺)。
3、發(fā)電機(jī)房1間:z7幢地下負(fù)一層,配備250千瓦發(fā)電機(jī)1臺。另在首層架空層建有配電房1間。
4、電梯19臺:住宅電梯17臺、消防電梯2臺。
5、出入口兩個:主出入口1個,次出入口1個(平時關(guān)閉)。
6、智能監(jiān)控系統(tǒng)一套:含單元主門口機(jī)17個,對講副門口機(jī)14個,戶機(jī)880個(非可視),防盜報警器15點(diǎn),閉路視鏡器10點(diǎn),電梯內(nèi)閉路視鏡器19點(diǎn),智能卡每戶4個,共3520個。
7、公共照明:區(qū)內(nèi)路燈35盞,60w/盞;地下車庫照明光管213支,36w/支,應(yīng)急燈87盞;每幢樓層照明光管223支,應(yīng)急燈190盞。
8、 物業(yè)服務(wù)用房1間:z4之二幢102,建筑面積110.60平方米
9、門衛(wèi)室1間: 建筑面積20.30平方米。
(四)移交相關(guān)部門管理設(shè)施情況。
z小區(qū)內(nèi)需要移交的設(shè)施,在移交后由接管單位負(fù)責(zé)一切運(yùn)營費(fèi)用(包含水電費(fèi)、設(shè)備更新維修費(fèi)、房屋維修費(fèi)等)。
1、社區(qū)管理用房1間:z4幢之一102,建筑面積124.80平方米(移交環(huán)市街道辦事處管理使用)。
2、高壓配電房1間:z小區(qū)7幢首層 (移交蓬江供電局管理使用)。
3、二次加壓供水水池及泵房1間: z1號,建筑面積93.80平方米(移交市自來水公司管理使用)。
4、垃圾中轉(zhuǎn)站1間: z3號,建筑面積76.00平方米(移交蓬江環(huán)衛(wèi)局管理使用)。
5、公共廁所1間:星河路11號101,建筑面積75.20平方米(移交蓬江環(huán)衛(wèi)局管理使用)。
二、物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)。
(一)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1、住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):最高限價每月0.8元/平方米 。本標(biāo)準(zhǔn)未含樓宇電梯電費(fèi),樓宇電梯電費(fèi)由各戶按建筑面積另行分?jǐn)?
2、商鋪物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):最高限價每月0.64元/平方米;
3、車庫物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):按車位出租租金收入的20%計算。擬定車位租金:小車位200元/月/個,摩托車位25元/月/個,單車位5元/月/個(具體以市物價管理部門批復(fù)為準(zhǔn))。
(二)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取。
1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)共分兩部分,其中物業(yè)服務(wù)費(fèi)0.6元/平方米部分和樓宇電梯電費(fèi)分?jǐn)傎M(fèi)用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向物業(yè)使用人直接收取,與招標(biāo)人無關(guān);物業(yè)服務(wù)費(fèi)超出0.6元/平方米的部分由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向招標(biāo)人收取。
2、車位由倉后房管所(房屋管理單位)委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)出租和管理,并按出租租金收入的20%支付物業(yè)管理費(fèi)。
三、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和要求。
(一)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。
1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位,共用設(shè)施設(shè)備及場所的使用管理及維修養(yǎng)護(hù);
2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的保潔服務(wù);
3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù);
4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)和管理;
5、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛(機(jī)動車和非機(jī)動車)行駛、停放及經(jīng)營管理;
6、供水 、供電、供氣、電信等專業(yè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時,進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理;
7、物業(yè)管理區(qū)域的日常安全巡查服務(wù);
8、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查,物業(yè)維修、更新費(fèi)用的帳務(wù)管理,物業(yè)檔案資料的保管;
9、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、物業(yè)使用人裝飾裝修的行為管理。
(二)物業(yè)管理服務(wù)要求。
1、按《z市z物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(詳見附件)和專業(yè)化管理的要求配置管理服務(wù)人員,提供質(zhì)價相符的物業(yè)管理服務(wù)。
2、本項(xiàng)目不得將物業(yè)服務(wù)責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給第三方。
四、投標(biāo)要求。
(一)投標(biāo)人的條件。
依法注冊登記、具有獨(dú)立法人資格,并具有物業(yè)管理三級或以上資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
(二)投標(biāo)文件編制要求。
投標(biāo)文件由投標(biāo)人編制,要求一式兩份,其中正本一份,
副本一份。投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:
1、管理服務(wù)目標(biāo)和措施。
要求結(jié)合本項(xiàng)目的規(guī)劃布局,建筑風(fēng)格,智能化硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn),提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)及具體實(shí)施措施。
2、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度。
編制項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、工作職能組織運(yùn)行圖,闡述項(xiàng)目經(jīng)理(小區(qū)經(jīng)理)的管理職責(zé)、內(nèi)部管理的職責(zé)分工、日常管理制度和考核辦法目錄。
3、管理服務(wù)人員配置。
小區(qū)(項(xiàng)目)經(jīng)理、主要工程技術(shù)管理人員等各崗位人員的擬配數(shù)量和技術(shù)職稱要求。
4、物業(yè)管理用房及相應(yīng)管理設(shè)施的配置。
提供物業(yè)管理用房的使用計劃、辦公經(jīng)費(fèi)的投入預(yù)算、開辦費(fèi)籌措和處理意向。
5、物業(yè)管理費(fèi)用的收支預(yù)案
按照本物業(yè)的使用性質(zhì),分項(xiàng)計算出本項(xiàng)目范圍內(nèi)住宅和非住宅等收取的物業(yè)管理費(fèi),以及各項(xiàng)管理費(fèi)用支出計劃與數(shù)額。
6、物業(yè)管理服務(wù)承諾。
(1)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的管理標(biāo)準(zhǔn)與完好率承諾;
(2)房屋零星小修、急修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保質(zhì)期承諾;
(3)維修工程質(zhì)量合格率和回訪驗(yàn)收率承諾;
(4)電梯、水泵等大型機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和完好率承諾;
(5)小區(qū)道路、小區(qū)綠化、住宅樓道、樓梯、門廳及非住宅物業(yè)場所等公共部位24小時內(nèi)保潔次數(shù)與潔凈程度承諾;
(6)小區(qū)道路、路燈、草坪及住宅內(nèi)樓道公共燈具設(shè)備完好率和亮燈率承諾;
(7)住宅和非住宅物業(yè)建筑、地下停車庫內(nèi)消防設(shè)施管護(hù)措施與承諾;
(8)小區(qū)道路管護(hù)措施和完好率承諾;
(9)小區(qū)綠化喬灌木、草坪和園林建筑附屬設(shè)施的管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)措施和苗木成活率承諾;
(10)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時率承諾;
(11)業(yè)主及使用人對管理服務(wù)滿意度及對滿意度測評方法的承諾;
7、物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)管理,保潔、保安、護(hù)綠工作的實(shí)施方案。
(1)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修措施;
(2)業(yè)主、使用人裝飾、裝修物業(yè)的管理措施;
(3)住宅外墻或建筑物及共用設(shè)施設(shè)備發(fā)生危險等,影響他人安全時的工作預(yù)案;
(4)保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔度的措施;
(5)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保安24小時值勤,巡視重點(diǎn)部位24小時監(jiān)控的崗位責(zé)任描述;
(6)小區(qū)綠化(喬灌木草坪及其他附屬設(shè)施)按季節(jié)維護(hù)、保養(yǎng)項(xiàng)目和措施;
8、物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施。
(1)小區(qū)物業(yè)管理范圍突然斷水、斷電、無煤氣的應(yīng)急措施;
(2)雨、污水管及排水管網(wǎng)、凈化池等排水設(shè)施阻塞的應(yīng)急措施;
(3)電梯突然停運(yùn)或機(jī)電故障的應(yīng)急措施;
(4)發(fā)生火警時的應(yīng)急措施。
9、豐富社區(qū)文化,加強(qiáng)業(yè)主相互溝通的具體措施。
10、智能化設(shè)施的管理與維修方案。
11、投標(biāo)人認(rèn)為需要承諾的其他事項(xiàng)。
(三)投標(biāo)報價要求。
本項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制。投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在本招標(biāo)書第二條第(一)款規(guī)定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)報價,超過的為廢標(biāo)。
(四)投標(biāo)文件的訂裝和包裝要求。
訂裝要求:
投標(biāo)文件須打印(按要求提交復(fù)印件材料除外),并將所有提交的材料訂裝成冊。
1、封面:必須標(biāo)明投標(biāo)人單位名稱、通迅地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、并在封面的右上角清楚注明“正本”或“副本”字樣,正本和副本如有不一致之處,以正本為準(zhǔn)。
2、投標(biāo)人的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件和資質(zhì)證書復(fù)印件。
3、管理服務(wù)目標(biāo)和措施、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度、管理服務(wù)人員配置等投標(biāo)文件內(nèi)容。
包裝要求:
1、投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件的正本和副本分別獨(dú)立密封包裝。2、包裝袋封面上必須標(biāo)明投標(biāo)人單位名稱、通迅地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話。
3、投標(biāo)文件密封包裝后,必須在封口的騎縫處加蓋印章。
(五)投標(biāo)文件的遞交。
1、投標(biāo)文件遞交時間:2022年2月8日至2022年2月9日上午9:00時至12時,下午14:30時至17:30時。逾期不予受理。
2、投標(biāo)文件遞交地址:住建大廈二樓住房保障科,地址:江海一路83號,聯(lián)系電話:3831626,聯(lián)系人:李先生。
3、投標(biāo)文件必須在遞交截止時間前由投標(biāo)人送交招標(biāo)人。,招標(biāo)人不接受郵遞、網(wǎng)絡(luò)等其他方式遞交投標(biāo)文件。
五、現(xiàn)場踏勘。
招標(biāo)人定于2022年2月3日上午9時約請投標(biāo)人在項(xiàng)目現(xiàn)場集中后,共同踏勘招標(biāo)物業(yè)并現(xiàn)場答疑。
六、評審。
(一)評標(biāo)時間:2022年2月10日。
(二)評審方式。
本次招標(biāo)活動采用綜合條件評審方式進(jìn)行,由招標(biāo)人成立本次招標(biāo)評審小組,負(fù)責(zé)對投標(biāo)文件進(jìn)行評審,由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局紀(jì)檢組進(jìn)行監(jiān)督。標(biāo)評審小組由市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局住房保障科、房屋管理科、物業(yè)管理科、法規(guī)科和市物業(yè)管理協(xié)會派人組成。
(三)中標(biāo)人的擬定。
由評審小組綜合分析投標(biāo)人的各項(xiàng)承諾,企業(yè)信譽(yù)情況等進(jìn)行評定,以無記名投票的方式擬定中標(biāo)人,得票最高者為擬定中標(biāo)人,得票最高者為2名以上的,在最高相同票數(shù)的投票人中重新投票,直至產(chǎn)生1名最高票者止。
(四)公示和中標(biāo)人的確定。
1、招標(biāo)人將評審結(jié)果的擬定中人,在招標(biāo)人公告欄和市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站上公示7天。公示期滿如無實(shí)質(zhì)性異議的,擬定中人將被確定為本次招標(biāo)的中標(biāo)人。
2、若公示期間對評結(jié)果提出異議的,應(yīng)書面向市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局紀(jì)檢組提交,并由紀(jì)檢組組織核查后,將核查結(jié)果答復(fù)異議人。紀(jì)檢組聯(lián)系電話:z,聯(lián)系人:z先生。
七、合同的授予。
1、合同授予期限為3年。
2、投標(biāo)人將按照廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳印發(fā)的《前期物業(yè)服務(wù)合同》示范文本的要求與中標(biāo)人簽訂《z市z物業(yè)服務(wù)合同》。
3、中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在收到中標(biāo)通知之日起7日內(nèi)與投標(biāo)人簽訂《z市z物業(yè)服務(wù)合同》不按規(guī)定期限簽訂合同的,取消其中標(biāo)
資格,按投票結(jié)果由高至低依次替補(bǔ)產(chǎn)生。
八、其他事項(xiàng)說明。
1、招標(biāo)投標(biāo)原則:公開、公平、公正、誠實(shí)信用。
2、評標(biāo)原則:質(zhì)量優(yōu)良、收費(fèi)合理、行為規(guī)范、信譽(yù)良好、服務(wù)等級等條件進(jìn)行比選。
3、本招標(biāo)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按照中標(biāo)價格確定。
4、投標(biāo)人根據(jù)《關(guān)于前期物業(yè)管理招投標(biāo)的若干規(guī)定》在投標(biāo)過程中投標(biāo)人如有違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的,一經(jīng)查實(shí)取消本次投標(biāo)資格,已經(jīng)中標(biāo)的取消中標(biāo)資格,由此造成的經(jīng)濟(jì)損失、招標(biāo)人有權(quán)要求予以賠償。
第13篇 紫苑前期物業(yè)管理招標(biāo)書
紫庭苑前期物業(yè)管理招標(biāo)書
__紫庭苑由臺州金龍投資有限公司開發(fā)建設(shè),為推進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)的市場化運(yùn)作,按照《臺州市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》的規(guī)定,采用公開招標(biāo)的方式選聘本項(xiàng)目的物業(yè)管理企業(yè)。
招標(biāo)人:臺州金龍投資有限公司
標(biāo)的:__紫庭苑的前期物業(yè)管理
一、__紫庭苑基本情況概述
本項(xiàng)目建造的物業(yè)類型為:住宅 。
本項(xiàng)目位于溫嶺市太平街道中華北路,東至塔山公園,西至中華北路,南至沿河公園,北至藍(lán)庭苑。用地面積46755平方米,總建筑面積132191.2平方米。其中地下總建筑面積29383平方米;地上總建筑面積102808.2平方米(住宅建筑面積102143.52 平方米,非住宅建筑面積664.68 平方米)。
本項(xiàng)目共計8 幢17層建筑,建筑結(jié)構(gòu)為框剪,預(yù)估使用約1230戶。
本項(xiàng)目容積率 2.2;綠化率35 %;集中綠化率30 %.
本項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)機(jī)動停車位 770個,其中地上停車位52個,地下停車位718個。小區(qū)主次出入口共計2 處:分設(shè)在中華北路,塔山公園路;地下車庫出入口3處,分別位于中華北路,塔山公園路。
本項(xiàng)目已于2007 年2 月開工建設(shè),計劃于2008 年 7 月竣工并交付使用。
物業(yè)專項(xiàng)維修基金按溫嶺市有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參考溫嶺市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則,物業(yè)管理服務(wù)要求
提供2級以上服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、主要設(shè)施設(shè)備的配置及說明
1、本項(xiàng)目8幢20個單元,每單元配電梯2臺,共40臺電梯。
2、小區(qū)智能化設(shè)備:車輛進(jìn)出管理系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、指紋門鎖系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)等。
三、物業(yè)管理用房的配置情況
1、物業(yè)管理用房地上建筑面積為664.68 平方米,地下超市約290平方米,
備注:上述一至四點(diǎn)文字?jǐn)?shù)據(jù)僅供投標(biāo)參考,以政府最終批準(zhǔn)為準(zhǔn)。
四、物業(yè)管理的內(nèi)容與要求
(一)物業(yè)管理的內(nèi)容
1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位,共用設(shè)施設(shè)備及場所的使用管理及維修養(yǎng)護(hù);
2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的保潔服務(wù);
3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù);
4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)和管理;
5、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛(機(jī)動車和非機(jī)動車)行駛、停放及經(jīng)營管理;
6、供水 、供電、供氣、電信等專業(yè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時,進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理;
7、物業(yè)管理區(qū)域的日常安全巡查服務(wù);
8、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查,物業(yè)維修、更新費(fèi)用的帳務(wù)管理,物業(yè)檔案資料的保管;
9、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、使用人裝飾、裝修物業(yè)的行為管理;
10、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)建筑及智能系統(tǒng)的的日常維修養(yǎng)護(hù)
(二)物業(yè)管理的要求
1、按專業(yè)化的要求配置管理服務(wù)人員,
2、物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)質(zhì)價相符;
3、成為溫嶺市執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的典范;為紫庭苑的廣大業(yè)主提供安全、舒適、溫馨的生活環(huán)境,為業(yè)主提供良好的服務(wù)。
五、投標(biāo)人的條件
1、依法注冊登記、具有獨(dú)立法人資格,并有一級物業(yè)管理資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè);
2、具有經(jīng)營管理相似物業(yè) 10 萬平方米以上的管理經(jīng)驗(yàn);
六、投標(biāo)文件的編制要求
1、管理服務(wù)理念和目標(biāo)
要求結(jié)合本項(xiàng)目的規(guī)劃布局,建筑風(fēng)格,智能化硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn),提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)及具體實(shí)施措施。
2、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度
編制項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、工作職能組織運(yùn)行圖,闡述項(xiàng)目經(jīng)理(小區(qū)經(jīng)理)的管理職責(zé)、內(nèi)部管理的職責(zé)分工、日常管理制度和考核辦法目錄。
3、管理服務(wù)人員配置
擬配小區(qū)(項(xiàng)目)經(jīng)理、主要工程技術(shù)管理人員的姓名,年齡、學(xué)歷、職稱,以及相似工作崗位工作年限,經(jīng)歷;其他崗位人員擬配人選,數(shù)量,職稱。
4、物業(yè)管理用房及相應(yīng)管理設(shè)施的配置
提供物業(yè)管理用房的使用計劃、辦公經(jīng)費(fèi)的投入預(yù)算、開辦費(fèi)籌措和處理意向。
5、物業(yè)管理服務(wù)分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與承諾
(1)房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的管理標(biāo)準(zhǔn)與完好率承諾;
(2)房屋零星小修、急修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保質(zhì)期承諾;
(3)維修工程質(zhì)量合格率和回訪驗(yàn)收率承諾;
(4)電梯、水泵等大型機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和完好率承諾;
(5)街坊道路、小區(qū)綠化、住宅樓道、樓梯、門廳及非住宅物業(yè)場所等公共部位24小時內(nèi)保潔次數(shù)與潔凈程度承諾;
(6)街坊道路、路燈、草坪及住宅內(nèi)樓道公共燈具設(shè)備完好率和亮燈率承諾;
(7)住宅和非住宅物業(yè)建筑、地下停車庫內(nèi)消防設(shè)施管護(hù)措施與承諾;
(8)小區(qū)街坊道路管護(hù)措施和完好率承諾;
(9)小區(qū)綠化喬灌木、草坪和園林建筑附屬設(shè)施的管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)措施和苗木成活率承諾;
(10)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時率承諾;
(11)業(yè)主及使用人對管理服務(wù)滿意度及對滿意度測評方法的承諾;
6、物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)管理,保潔、保安、護(hù)綠工作的實(shí)施方案
(1)對業(yè)主、使用人自用部位提供維修服務(wù)的措施;
(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修措施;
(3)業(yè)主、使用人裝飾、裝修物業(yè)的管理措施;
(4)住宅外墻或建筑物發(fā)生危險,影響他人安全時的工作預(yù)案;
(5)保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔度的措施;
(6)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)保安24小時值勤,巡視重點(diǎn)部位24小時監(jiān)控的崗位責(zé)任描述;
(7)小區(qū)綠化(喬灌木草坪及其他附屬設(shè)施)按季節(jié)維護(hù)、保養(yǎng)項(xiàng)目和措施;
7、物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施
(1)業(yè)主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無煤氣的應(yīng)急措施;
(2)小區(qū)物業(yè)管理范圍突然斷水、斷電、無煤氣的應(yīng)急措施;
(3)業(yè)主與使用人自用部位排水設(shè)施阻塞的應(yīng)急措施;
(4)雨、污水管及排
水管網(wǎng)阻塞的應(yīng)急措施;
(5)電梯突然停運(yùn)或機(jī)電故障的應(yīng)急措施;
(6)發(fā)生火警時的應(yīng)急措施。
8、豐富社區(qū)文化,加強(qiáng)業(yè)主相互溝通的具體措施。
9、智能化設(shè)施的管理與維修方案。
10、施工噪聲控制等與業(yè)主生活密切相關(guān)事項(xiàng)的應(yīng)對預(yù)案。
11、提供《業(yè)主臨時公約》的建議稿。
七、投標(biāo)報價要求
1、根據(jù)本招標(biāo)文件的要求,表明對本項(xiàng)目的物業(yè)管理收費(fèi)報價金額、分項(xiàng)收費(fèi)報價金額及測算依據(jù)。
八、投標(biāo)書送達(dá)的要求
1、投標(biāo)單位應(yīng)于2007年 4 月25 日前至臺州龍投資有限公司領(lǐng)取標(biāo)書。
2、招標(biāo)人自行踏勘招標(biāo)物業(yè)現(xiàn)場。
3、投標(biāo)單位應(yīng)根據(jù)本招標(biāo)文件的要求,編制投標(biāo)書共 5 套,并加蓋投標(biāo)企業(yè)法定代表人印章,于2007年 4月30日截標(biāo)前,送達(dá)招標(biāo)人處,逾期送達(dá)的,視作為放棄投標(biāo)。
投標(biāo)人在截標(biāo)前可書面通知招標(biāo)人補(bǔ)充修改或撤回已提交的投標(biāo)文件。經(jīng)補(bǔ)充修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分。投標(biāo)人在截標(biāo)后送達(dá)經(jīng)補(bǔ)充修改的投標(biāo)文件,招標(biāo)人有權(quán)拒收。
九、開標(biāo)的時間,地點(diǎn)
1、開標(biāo)的時間:2007年 5 月 8 日
開標(biāo)的地址:溫嶺市建設(shè)局11樓會議室 。
2、本項(xiàng)目的評標(biāo)委員會成員共設(shè) 6人。
3、評標(biāo)陳述時間30分鐘之內(nèi),再就物業(yè)管理方案進(jìn)行答辯。
十一、招標(biāo)人及聯(lián)系方式
招標(biāo)人: 臺州z投資有限公司
地址: z市z中路九龍公寓z室
電話:z
臺州金龍投資有限公司
第14篇 規(guī)范物業(yè)管理招標(biāo)書主要內(nèi)容
規(guī)范的物業(yè)管理招標(biāo)書主要內(nèi)容
物業(yè)管理招標(biāo)是反映招標(biāo)理念、招標(biāo)重點(diǎn)的權(quán)威性文件,政策性強(qiáng),要求文字準(zhǔn)確、內(nèi)容全面。目前較為規(guī)范的招標(biāo)書主要包括以下方面:
(一)目標(biāo)物業(yè)規(guī)劃建設(shè)基本情況
1.工程概況。包括總體建筑面積和占地面積、功能分布、物業(yè)棟數(shù)與樓層、地下室布局、環(huán)境規(guī)劃、容積率、綠化面積、物業(yè)管理用房面積、電梯臺數(shù)與型號等。
2.主要設(shè)備設(shè)施介紹。包括配電系統(tǒng)(總安裝容量、高低壓配電柜、變壓器、備用發(fā)電機(jī)數(shù)據(jù))、給排水系統(tǒng)(蓄水池、泵類、消防噴淋、化糞池、污水井、雨水井等)、空調(diào)系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、樓宇自動化系統(tǒng)等。
3.提供的目標(biāo)物業(yè)設(shè)計圖和竣工圖紙目錄(圖紙附件)。
(二)物業(yè)管理內(nèi)容
1.房屋建筑本體、公共部分的維護(hù)、管理;
2.公共配套設(shè)施、設(shè)備維護(hù)、運(yùn)行管理;
3.公共場地、道路、房屋建筑公共部分的清潔衛(wèi)生、定期消殺、裝修及生活垃圾收集清運(yùn);
4.公共綠化、山水園林小品的養(yǎng)護(hù)和管理;
5.安全護(hù)衛(wèi)及公共秩序管理;
6.公建配套設(shè)施(便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、區(qū)內(nèi)營業(yè)場所和文體活動場所)的運(yùn)營管理;
7.樓宇自動化設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)管理;
8.交通、車輛行駛和停泊管理;
9.物業(yè)及物業(yè)檔案資料收集、管理;
10.社區(qū)文化的開展;
11.法律政策和物業(yè)服務(wù)合同中規(guī)定的其它事項(xiàng)。
(三)有關(guān)事項(xiàng)的說明
1、物業(yè)管理相關(guān)事項(xiàng)說明。包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
1)物業(yè)管理范圍。指目標(biāo)物業(yè)所在區(qū)范圍內(nèi)的所有物業(yè)。中標(biāo)企業(yè)根據(jù)政府制定的當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理有關(guān)法規(guī)、條例及物業(yè)服務(wù)合同對上述區(qū)域及物業(yè)實(shí)行統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。區(qū)域內(nèi)如有后續(xù)物業(yè)或其它特殊情況應(yīng)予以說明。
2)管理期限與前期介入。應(yīng)明確中標(biāo)企業(yè)管理期限(一般三年或五年)及起止日期。還應(yīng)明確定標(biāo)后中標(biāo)企業(yè)何時開始介入前期管理,項(xiàng)目甲方在前期介入至物業(yè)管理單位正式入駐期應(yīng)付的有關(guān)費(fèi)用應(yīng)明確,物業(yè)服務(wù)合同亦應(yīng)在中標(biāo)后一個固定的時間內(nèi)協(xié)商完畢,正式簽定。
3)物業(yè)管理用房。應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理法規(guī)、條例有關(guān)規(guī)定,說明管理用房面積、位置以及使用過程中的房租等情況。
4)管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這是招投標(biāo)關(guān)鍵項(xiàng)目。應(yīng)說明管理費(fèi)大致范圍或由投標(biāo)企業(yè)自行測算,說明此項(xiàng)內(nèi)容的評分標(biāo)準(zhǔn)。最終簽訂的物業(yè)服務(wù)合同中,管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般以中標(biāo)企業(yè)在標(biāo)書中的報價為準(zhǔn)。
第15篇 鹿丹村物業(yè)管理招標(biāo)書
鹿丹村物業(yè)管理招標(biāo)書
鹿丹村是市住宅局委托原市基礎(chǔ)工程工作組開發(fā)建設(shè)的福利房住宅小區(qū),19_竣工交付使用,并由市住宅局委托市城建房產(chǎn)管理公司實(shí)施物業(yè)管理。為加強(qiáng)該住宅小區(qū)的物業(yè)管理,將我市物業(yè)管理競爭機(jī)制引向深入,決定采用向社會公開招標(biāo)方式聘請物業(yè)管理公司進(jìn)行管理。
一、鹿丹村規(guī)劃建設(shè)基本情況:
1.總占地面積70,396平方米;
2.總建筑面積110,340平方米;
3.多層住宅樓共24棟,單元式住宅1036套(其中四房二廳126套、三房二廳28套、三房一廳455套、二房一廳427套),公寓210問:
4.綜合樓1棟(鹿丹大廈,產(chǎn)權(quán)屬市城市建設(shè)投資發(fā)展公司,即原市城建開發(fā)處),建筑面積10,336平方米,其中肉菜市場建筑面積附平方米。
5.公用設(shè)施及公共場所(地)情況:
(1)道路:車行道9646平方米;人行道7186平方米;
(2)綠化面積53,920平方米;
(3)污水管長1809米,污水檢查井286座;雨水管長2367米,雨水檢查井261座,雨水進(jìn)水井71座;
(4)化糞池6座;
(5)路燈22盞;
(6)垃圾箱25個;
(7)體育設(shè)施:籃球場一個,占地面積500平方米;門球場一個,占地面積300平方米;
(8)停車場3個,總占地面積2081平方4米,車位72個;
(9)單車房建筑面積3739平方米,其中被改為商店的有238平方米(由管理處出租的有175平方米),被改為車管、綠化、清潔、保安3等員工宿舍的有315平方米,被改為倉庫的有2126平方米。
二、物業(yè)管理的內(nèi)容:
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù);
2.區(qū)內(nèi)公用設(shè)施、設(shè)備及場所(地)(消防、機(jī)電設(shè)備、道路、路燈、連廊、單車房、園林綠化地、溝、渠、池、井、管道、停車場等)的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
3.清潔衛(wèi)生;
4.公共生活秩序;
5.便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及住宅區(qū)內(nèi)所有營業(yè)場理所(含綜合肉菜市場的物業(yè)管理及收取管理費(fèi))、文化娛樂、體育活動場所的管理及維修養(yǎng)護(hù);
6.區(qū)內(nèi)車輛行駛及停泊;
7.社區(qū)文化活動;
8.住宅區(qū)檔案資料管理;
9.法律政策及合同規(guī)定的其它事項(xiàng)。
三、有關(guān)說明:
1.中標(biāo)單位應(yīng)根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則和與我局簽訂的住宅區(qū)物業(yè)委托管理合同對鹿丹村物業(yè)實(shí)行統(tǒng)一管理,綜合服務(wù),自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧。
2.鹿丹村委托管理的期限為三年。
3.原物業(yè)管理單位在鹿丹村使用的屬于該住宅小區(qū)所有的商業(yè)用房、管理用房及有關(guān)財產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)應(yīng)移交給中標(biāo)單位。
4.在定標(biāo)后一個月內(nèi)由我局組織移交接管工作。
5.在定標(biāo)后三個月內(nèi)由中標(biāo)單位協(xié)助我局和羅湖區(qū)住宅局組織召開業(yè)主大會,選舉產(chǎn)生業(yè)主管理委員會。
6.我局將在業(yè)主管理委員會成立后二個月內(nèi)按《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定劃撥公用設(shè)施專用基金。
7.我局將在定標(biāo)后一個月內(nèi)按《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則的規(guī)定向物業(yè)管理單位提供物業(yè)管理用房(177平方米,按福利房租金標(biāo)準(zhǔn)計租)和商業(yè)用房(331平方米,按微利房租金標(biāo)準(zhǔn)計租),待業(yè)主管理委員會成立后再按規(guī)定出售給業(yè)主管理委員會。
8.住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行市物價局批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)。
9.在做標(biāo)書時統(tǒng)一以1996年12月1日為進(jìn)駐時間。
10.中標(biāo)單位可按住宅區(qū)每年管理費(fèi)基本支出的10%提取物業(yè)管理公司利潤。
11.中標(biāo)單位應(yīng)交納風(fēng)險抵押金30萬元,如不能完成投標(biāo)指標(biāo)和市級優(yōu)秀管理小區(qū)物業(yè)管理指標(biāo),抵押金不予返還,押金期限為三年。
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nbsp;12.原物業(yè)管理公司市城建房產(chǎn)管理公司在同等條件(即分?jǐn)?shù))下可以優(yōu)先中標(biāo)。
四、物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及獎罰:
1.鹿丹村的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)評分標(biāo)準(zhǔn)》(80分以上)以及標(biāo)書、委托管理合同的有關(guān)規(guī)定。如《深圳市住宅區(qū)物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》出臺,則執(zhí)行此標(biāo)準(zhǔn)。
2.市住宅局每年對住宅區(qū)進(jìn)行考核評比,如達(dá)不到上述規(guī)定要求,則可終止委托管理合同進(jìn)行財務(wù)審計,由中標(biāo)單位承擔(dān)違約和賠償責(zé)任;如達(dá)到了規(guī)定要求,則按合同給予獎勵。
五、投標(biāo)、開標(biāo)時間:
1.各競技單位應(yīng)于1996年11月29日前做好標(biāo)書,密封后送至招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,逾期按棄權(quán)處理。
2.開標(biāo)具體時間另行通知。
六、其他事項(xiàng):
違反招標(biāo)文件規(guī)定及在投標(biāo)過程中違法違紀(jì),或以任何方式采取不正當(dāng)競爭手段的,一經(jīng)查實(shí),由招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組按規(guī)定給予處罰,取消其三個投標(biāo)資格,已經(jīng)中標(biāo)的終止委托管理合同,一切后果及損失由責(zé)任者自負(fù)。
鹿丹村物業(yè)管理標(biāo)書的項(xiàng)目和要求
一、競技單位擬采取的管理方式。包括:內(nèi)部管理架構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、運(yùn)作機(jī)制、工作流程、信息反饋渠道、控制方式等。
二、管理人員配備。包括:管理處正、副主任簡歷、各類人員數(shù)量、文化素質(zhì)、正式工和臨時工的比例、自有人員和待聘待調(diào)人員、各崗位人員的配置等。
三、管理人員的培訓(xùn)。包括培訓(xùn)計劃、方式、目標(biāo)等。
四、管理工作必需的物質(zhì)裝備計劃情況。包括:管理服務(wù)人員住房、管理用房、器械、工具以及通訊、治安裝備及辦公用品等。
五、經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算。應(yīng)列明收入項(xiàng)目和支出項(xiàng)目預(yù)算,有文件規(guī)定的按規(guī)定測定,無文件規(guī)定的按市場價測定。另外應(yīng)列出收支盈虧情況測算,增收節(jié)支措施。
六、管理規(guī)章制度。包括公眾制度、單位內(nèi)部崗位責(zé)任制、管理運(yùn)作制度和管理人員考核制度。
七、住宅區(qū)檔案的建立和管理。
八、備項(xiàng)管理指標(biāo)的承諾。包括:
1.房屋完好率;
2.房屋零修、急修及時率;
3.維修工程質(zhì)量合格率;
4.管理費(fèi)收繳率;5.綠化完好率;
