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本攤位管理制度旨在規(guī)范市場內(nèi)各攤位的運營行為，提升市場整體秩序，保障商戶權益，提高客戶滿意度。主要包括以下幾個方面：
1. 攤位設置與分配
2. 營業(yè)時間與休息規(guī)定
3. 商品質(zhì)量與價格管理
4. 服務標準與顧客投訴處理
5. 環(huán)境衛(wèi)生與安全管理
6. 廣告宣傳與促銷活動
7. 違規(guī)行為處罰
包括哪些方面
1. 攤位設置與分配：明確攤位大小、位置分配原則，以及新商戶入駐流程。
2. 營業(yè)時間與休息規(guī)定：設定統(tǒng)一的營業(yè)時間，確保市場正常運作，同時規(guī)定休息日與時間。
3. 商品質(zhì)量與價格管理：要求商戶保證商品質(zhì)量，實行明碼標價，防止欺詐消費者。
4. 服務標準與顧客投訴處理：制定服務準則，設立投訴渠道，及時解決顧客問題。
5. 環(huán)境衛(wèi)生與安全管理：保持攤位整潔，遵守消防安全規(guī)定，預防安全事故。
6. 廣告宣傳與促銷活動：規(guī)范廣告宣傳方式，確保促銷活動合規(guī)進行。
7. 違規(guī)行為處罰：設立違規(guī)行為的界定及相應的處罰措施，維護市場秩序。
重要性
攤位管理制度對于市場的繁榮至關重要。它能夠：
1. 維護市場公平競爭，防止不正當經(jīng)營行為。
2. 提升市場形象，吸引更多的消費者。
3. 保障商戶合法權益，降低糾紛發(fā)生率。
4. 促進商戶間的合作，形成良好的商業(yè)氛圍。
5. 提高市場管理效率，降低運營成本。
方案
1. 攤位設置與分配：根據(jù)商戶類型和市場需求，由市場管理部門定期進行攤位調(diào)整，確保公平公正。新商戶需提交申請，經(jīng)過審核后方可入駐。
2. 營業(yè)時間與休息規(guī)定：制定統(tǒng)一的開門和打烊時間，休息日需提前申請，經(jīng)批準后執(zhí)行。
3. 商品質(zhì)量與價格管理：市場定期進行商品抽檢，違反規(guī)定的商戶將受到警告或罰款。所有商品必須明碼標價，禁止私下議價。
4. 服務標準與顧客投訴處理：商戶需提供禮貌熱情的服務，設立投訴箱或在線投訴平臺，投訴處理結(jié)果需公開透明。
5. 環(huán)境衛(wèi)生與安全管理：每日清理攤位，定期進行消防演練，確保安全設施完好。違反規(guī)定者將被罰款或停業(yè)整頓。
6. 廣告宣傳與促銷活動：所有廣告需報備市場管理部門，促銷活動需提前申請，不得影響其他商戶正常經(jīng)營。
7. 違規(guī)行為處罰：設立違規(guī)積分制度，積分達到一定數(shù)值將面臨暫停營業(yè)或取消攤位資格的處罰。
通過實施這套管理制度，我們期望市場能成為一個有序、繁榮、和諧的商業(yè)環(huán)境，為商戶和消費者創(chuàng)造共贏的局面。
攤位管理制度范文
第1篇 建材城商家攤位轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租管理辦法
裝飾城商家攤位轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租管理辦法
第一條 辦理程序:
1、商家主動提出要退攤位:
1)由原商家提出書面申請;
2)至__商場管理處簽轉(zhuǎn)讓協(xié)議;
3)原商家交清上月及當月水電費、稅、工商管理費及欠款;
4)按剩余租金及物管費合計的5%交納轉(zhuǎn)讓過戶費,原商家廣告費不予退還;
5)原商家保證金按到期退場處理;
6)新進商場商家按合同金額交納租金、物管費、廣告費、保證金及隔斷押金。
7)商家辦理完以上(1)-(6)項后,商場財務部可退還原商家剩余租金及物管費、隔斷押金。
2、商家私下交易,__商場認可:
1)提供新商家產(chǎn)品目錄及宣傳資料;
2)至__商場管理處簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議;
3)原商家交清上月及當月水電費、稅、工商管理費及欠款;
4)按剩余租金物管費合計的5%交納轉(zhuǎn)讓過戶費;
5)原商家保證金按到期退場處理;
6)新進場商家重新交保證金,若不交保證金則須書面向商場承諾承擔原商家全部質(zhì)量糾紛費用。
3、經(jīng)營不好的商家,__請其退場:
1)原商家交清上月及當月的水電費、稅、工商管理費;
2)新進商家到__商場管理處按現(xiàn)行價格重新簽合同,并交清租金、物管費、廣告費、保證金、押金;
3)__商場不收轉(zhuǎn)讓費;
4)待新商家交清全部費用后,原商家可辦理剩余租金、物管費、押金退款、保證金按到期退場處理、廣告費不予退還;
4、經(jīng)營不好的商家找客戶轉(zhuǎn)讓攤位:
1)原商家交清上月及當月的水電費、稅、工商管理費;
2)新進場商家按__現(xiàn)行價格重新簽訂合同,并交清租金、物管費、廣告費、保證金、押金。
3)__商場不收轉(zhuǎn)讓費;
4)待新商家交清全部費用后,原商家可辦理剩余租金、物管費、押金退款,保證金按到期退場處理,廣告費不予退還;
以上四種情況商家退款時,由商場會計查帳結(jié)算,財務經(jīng)理審核并簽蓋總經(jīng)理私章,方可辦理,財務即行做帳。
第二條 新進場商家在協(xié)議已定,全款已付情況下,若攤位面積與協(xié)議不符,必須經(jīng)招商經(jīng)辦人、物業(yè)主管、財務人員、商家負責人重新測量并填寫面積核算表。確實多計面積則需退款,經(jīng)會計查帳核算,財務經(jīng)理審核并簽蓋總經(jīng)理私章后,方可辦理,財務即行做帳。
第三條 各商場財務部每月按期向集團財務部上報商家退款明細表。
第2篇 教工小區(qū)簡易菜市場攤位經(jīng)營管理規(guī)定
教工小區(qū)簡易菜市場經(jīng)營攤位管理規(guī)定
為了方便小區(qū)教職工生活,__小區(qū)物業(yè)管理中心在小區(qū)簡易菜市場提供若干攤位。為規(guī)范經(jīng)營,特制定如下管理規(guī)定:
1、經(jīng)營范圍:食品、蔬菜、水果等。
2、經(jīng)營者所出售的食品、蔬菜、水果等商品應從正規(guī)渠道進貨,必須確保商品的安全衛(wèi)生。
3、經(jīng)營者必須保證每天按時為教職工提供經(jīng)營服務。如連續(xù)兩天無故不出攤,物業(yè)中心將收回攤位。
4、所售商品價格合理,嚴禁缺斤短兩。
5、未經(jīng)物業(yè)管理中心同意,經(jīng)營者不得私自將攤位轉(zhuǎn)讓給他人。否則,后果由經(jīng)營者自負。
6、經(jīng)營者要遵章守法,不得在市場內(nèi)干違法之事。如有違者,一切后果經(jīng)營者自負。
7、經(jīng)營者每天必須將攤位周邊衛(wèi)生打掃干凈。
8、物業(yè)管理中心根據(jù)情況,在對攤位經(jīng)營采用收費前,將通知經(jīng)營者。攤位出租,現(xiàn)有經(jīng)營戶優(yōu)先考慮。
9、每個攤位按物業(yè)中心要求交納押金。經(jīng)營結(jié)束后,憑押金憑證在物業(yè)管理中心辦理退款手續(xù)。
