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網(wǎng)絡(luò)機房管理制度旨在確保企業(yè)關(guān)鍵信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，通過規(guī)范管理流程，保障網(wǎng)絡(luò)安全，預(yù)防故障發(fā)生，提升運維效率。
包括哪些方面
1. 設(shè)施管理：涵蓋機房布局、設(shè)備安裝、電源分配、空調(diào)與通風系統(tǒng)等硬件設(shè)施的維護。
2. 系統(tǒng)管理：涉及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、更新與備份。
3. 安全管理：包括防火墻策略、入侵檢測、病毒防護、數(shù)據(jù)加密等安全措施。
4. 運維管理：規(guī)定日常監(jiān)控、故障排查、應(yīng)急響應(yīng)和定期維護的流程。
5. 訪問控制：明確人員權(quán)限，限制非授權(quán)訪問，確保信息安全。
6. 記錄與審計：記錄操作日志，定期審計，追蹤異常行為。
重要性
網(wǎng)絡(luò)機房是企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的核心，其穩(wěn)定性直接影響業(yè)務(wù)連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全性。良好的管理制度能：
1. 防止意外事故：通過規(guī)范操作，降低設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失的風險。
2. 提升效率：明確職責，優(yōu)化流程，減少故障處理時間。
3. 保障安全：防止非法入侵，保護企業(yè)核心數(shù)據(jù)。
4. 符合法規(guī)：滿足行業(yè)監(jiān)管要求，規(guī)避法律風險。
方案
1. 設(shè)施維護：制定定期巡檢計劃，確保電力、冷卻系統(tǒng)的正常運行，設(shè)備布局應(yīng)遵循便于維護和擴展的原則。
2. 系統(tǒng)管理：實施版本控制，定期更新軟件，保證系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性。建立備份策略，以防數(shù)據(jù)丟失。
3. 安全管理：實施多層防御策略，定期更新安全軟件，進行安全培訓，提高員工防范意識。
4. 運維流程：設(shè)立24/7監(jiān)控機制，快速響應(yīng)異常情況，制定詳細應(yīng)急預(yù)案，確保故障快速恢復(fù)。
5. 訪問控制：實施最小權(quán)限原則，設(shè)置訪問權(quán)限，記錄訪問軌跡，防止內(nèi)部泄露。
6. 記錄與審計：完善日志系統(tǒng)，定期審計，對異常行為進行調(diào)查，持續(xù)改進管理措施。
網(wǎng)絡(luò)機房管理制度的實施需全員參與，管理層需提供必要資源和支持，技術(shù)人員需嚴格遵守規(guī)定，共同維護機房的高效、安全運行。
網(wǎng)絡(luò)機房管理制度范文
第1篇 學校網(wǎng)絡(luò)機房授課教師機房管理員職責
學校網(wǎng)絡(luò)機房授課教師(機房管理員)職責
一、在學校規(guī)定的上課時間前5分鐘到崗,做好準備工作,按教學進度和計劃實施教學。
二、阻止學生上網(wǎng)聊天、玩游戲、不按教學計劃的內(nèi)容上機。
三、禁止學生在機房使用自帶軟件,一旦發(fā)現(xiàn),予以沒收。
四、注意機房的清潔衛(wèi)生,做到桌面、計算機無灰塵,地面無塵土、積水、紙屑、煙頭。
五、注意機房的安全,無人時要斷電、關(guān)窗、鎖門,注意防盜、防火。
六、設(shè)備出現(xiàn)軟硬故障時要及時修理,并填寫維修記錄,解決不了的要及時報告。
七、每月定期對計算機進行檢查、殺毒,保證機器處于良好的工作狀態(tài)。
八、努力學習、刻苦鉆研,不斷提高業(yè)務(wù)水平和管理水平
第2篇 計算機網(wǎng)絡(luò)機房 安全運維管理制度
一、機房工作人員管理制度
1.嚴格注意防火、防盜,機房內(nèi)嚴禁吸煙和使用明火,不得存放各種易燃、易爆、放射性及強磁場物品。機房工作人員外出及下班時要鎖好門窗。
2.機房工作人員應(yīng)時刻注意機房空調(diào)運行狀態(tài),保持機房及設(shè)備恒溫、濕度狀態(tài),出現(xiàn)故障要及時通知有關(guān)人員配合解決。
3.為保證計算機信息系統(tǒng)正常運行,機房的服務(wù)器須每天24小時開機(包括雙休日),未經(jīng)批準不得擅自關(guān)閉服務(wù)器。因機房設(shè)備檢測、維修或其他原因關(guān)閉服務(wù)器,應(yīng)事先征得相關(guān)負責人批準。
4.機房工作人員要定期維護機房設(shè)備,保持正常運行。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時處理并好記錄,如不能解決須報告相關(guān)負責人研究處理方案。
5.機房內(nèi)計算機系統(tǒng)軟硬件的配置及更改,須由系統(tǒng)管理員進行。為防止計算機感染病毒,使用外來的軟盤、光盤、u盤、移動硬盤等移動存儲介質(zhì)前,要先查毒后使用。
6.機房內(nèi)的設(shè)備、資料、物品只限在機房內(nèi)用,外借時需經(jīng)批準并登記,用后及時收回。
7.保持機房清潔衛(wèi)生,每兩周集中打掃1次清潔衛(wèi)生。嚴禁在機房堆放雜物,禁止將食品或與工作無關(guān)的物品帶入機房。
8.其他部門人員可進入機房,但未經(jīng)批準一律不準上機操作。外單位人員進入機房,須經(jīng)信息化研究中心負責人批準,機房人員陪同并登記,做好記錄。
二、技術(shù)服務(wù)人員管理制度
技術(shù)服務(wù)人員主要指:機房設(shè)備原廠服務(wù)商、系統(tǒng)集成商、第三方服務(wù)人員,為機房工作人員提供技術(shù)服務(wù)支持。
1.技術(shù)服務(wù)人員進入機房前應(yīng)事先與機房工作人員溝通交流,判斷故障出現(xiàn)的原因,擬定故障排除計劃,估計故障影響范圍。
2.技術(shù)服務(wù)人員進入機房前,應(yīng)填寫《機房出入登記表》,由機房工作人員全程陪同,進行相關(guān)維護、維修操作,并做好所有操作記錄。
3.技術(shù)服務(wù)人員不得復(fù)制服務(wù)器、交換路由、安全設(shè)備等相關(guān)配置,不得將相關(guān)配置告訴第三方,不得將相關(guān)信息外泄。
4.技術(shù)服務(wù)人員在新安裝設(shè)備時,應(yīng)告訴機房管理人員設(shè)備使用、維護的注意事項。
三、技術(shù)開發(fā)人員管理制度
1. 開發(fā)人員進入機房前,應(yīng)填寫《機房出入登記表》。由機房工作人員全程陪同,進行相關(guān)維護、維修操作,并做好所有操作記錄。
2. 未經(jīng)負責人批準,開發(fā)人員不得在中心機房設(shè)備上編寫、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。
3. 開發(fā)人員在配置好新系統(tǒng)后,應(yīng)以書面形式告訴機房管理人員需要備份的數(shù)據(jù)和備份周期。
4. 開發(fā)人員從服務(wù)器上傳和下載數(shù)據(jù),原則上使用ftp軟件,除特殊需求,并在負責人批準后,方能使用u盤或移動硬盤等便攜式設(shè)備在服務(wù)器上傳輸數(shù)據(jù)。
5. 開發(fā)人員安裝新應(yīng)用系統(tǒng)時,禁止盲目的把程序拿到服務(wù)器上測試,應(yīng)在自己的測試機上測試程序,并確保應(yīng)用軟件的安全性。不得私自在服務(wù)器上搭建安裝測試環(huán)境。
6. 開發(fā)人員在服務(wù)器上操作時,遇異常情況,應(yīng)及時通知機房管理人員,切勿在服務(wù)器上進行測試操作。
7. 開發(fā)人員在服務(wù)器上的主要操作內(nèi)容為:(1)上傳和下載數(shù)據(jù)。(2)對自己開發(fā)的系統(tǒng)進行升級和維護。(3)對新開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)進行安裝和配置。
8. 開發(fā)人員不得進行以下操作:(1)修改服務(wù)器系統(tǒng)配置,特別是涉及安全方面,如端口的開放,注冊表的修改等。(2)在服務(wù)器上調(diào)試程序代碼。(3)未經(jīng)許可重啟服務(wù)器和系統(tǒng)服務(wù)。
