- 目錄
中心機房管理制度主要包括以下幾個方面：
1. 機房設(shè)施管理
2. 設(shè)備維護與操作規(guī)程
3. 網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護
4. 應(yīng)急處理與故障恢復(fù)
5. 培訓(xùn)與人員管理
6. 監(jiān)控與審計
7. 維護記錄與報告
包括哪些方面
1. 機房設(shè)施管理：涉及機房環(huán)境控制（溫度、濕度、潔凈度）、電力供應(yīng)（ups、發(fā)電機、配電系統(tǒng)）、消防系統(tǒng)和物理訪問控制。
2. 設(shè)備維護與操作規(guī)程：涵蓋服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試、升級、移除等操作流程。
3. 網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護：包括防火墻策略、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密、備份與恢復(fù)策略。
4. 應(yīng)急處理與故障恢復(fù)：制定詳細的應(yīng)急預(yù)案，包括斷電、火災(zāi)、洪水等災(zāi)害的應(yīng)對措施，以及設(shè)備故障的快速恢復(fù)流程。
5. 培訓(xùn)與人員管理：確保所有操作人員熟悉機房政策，定期進行技術(shù)培訓(xùn)和安全意識教育。
6. 監(jiān)控與審計：實施24/7監(jiān)控，定期進行安全審計，確保各項操作符合規(guī)定。
7. 維護記錄與報告：詳細記錄設(shè)備運行狀態(tài)、維護活動和異常情況，定期生成維護報告。
重要性
中心機房是企業(yè)信息系統(tǒng)的核心，承載著關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和運營服務(wù)。有效的管理制度能夠：
1. 保障業(yè)務(wù)連續(xù)性：防止因設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)安全事件導(dǎo)致的服務(wù)中斷。
2. 保護企業(yè)資產(chǎn)：確保數(shù)據(jù)安全，防止信息泄露或損失。
3. 提升效率：標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和維護計劃能提高運維效率，減少不必要的停機時間。
4. 符合法規(guī)要求：滿足行業(yè)監(jiān)管和內(nèi)部審計的合規(guī)性要求。
方案
1. 制定詳盡的機房管理手冊，明確各崗位職責(zé)和操作流程。
2. 定期進行設(shè)施檢查，確保設(shè)備正常運行，優(yōu)化能源利用。
3. 實施嚴(yán)格的訪問控制，限制非授權(quán)人員進入機房，使用生物識別技術(shù)增強安全性。
4. 建立實時監(jiān)控系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)并預(yù)警潛在問題。
5. 定期進行應(yīng)急演練，提升團隊?wèi)?yīng)對突發(fā)事件的能力。
6. 對員工進行定期培訓(xùn)，更新知識技能，強化安全意識。
7. 設(shè)立維護日志，記錄所有操作，以便追蹤問題源頭和優(yōu)化管理。
8. 建立與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系，確保設(shè)備維修和更新的及時性。
通過上述方案，我們將構(gòu)建一個高效、安全、可靠的中心機房管理體系，為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實的后盾。
中心機房管理制度范文
第1篇 中心機房安全管理制度
1. 設(shè)備安全設(shè)制
所有重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備統(tǒng)一設(shè)置密碼,并規(guī)范化,專人統(tǒng)一管理,防止密碼丟失或泄漏。如須使用密碼登陸設(shè)備,一律不允許在設(shè)備上保存密碼;使用過程中如須暫時離開,必須采取先退出或鎖定設(shè)備等有效措施,防止他人使用。
2. 安全日志管理
值班人員須認真填寫機房日志,設(shè)備使用、維護、變更情況必須做好詳細記錄,同時做好機房人員出入來訪登記。管理員每天要查看設(shè)備登陸日志(包括路由器、交換機、防火墻、服務(wù)器),如發(fā)現(xiàn)有異?；蚩梢傻顷懍F(xiàn)象,要立即查明,以確保設(shè)備使用安全。
3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置數(shù)據(jù)備份
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件損壞、軟件配置錯誤或丟失均可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)故障,因此對于主干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,須將設(shè)備配置文件導(dǎo)出,以做備份,當(dāng)由于設(shè)備損壞等故障必須更換時可導(dǎo)入原配置文件,保證網(wǎng)絡(luò)快速恢復(fù)正常運行。
4. 機房操作規(guī)定
對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行操作時必須經(jīng)過相關(guān)負責(zé)人批準(zhǔn),嚴(yán)禁隨意操作、更改機房和網(wǎng)絡(luò)配置。重大網(wǎng)絡(luò)操作應(yīng)事先書面提出報告,采取妥善措施對系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可實施操作,并填寫操作記錄。
5. 系統(tǒng)安全
未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備布置、服務(wù)器配置和網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。任何人不得擅自進入未經(jīng)許可的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),不得篡改系統(tǒng)信息和數(shù)據(jù)。 值班人員須及時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行狀況,對不成功進入、不成功訪問、越權(quán)存取嘗試等進行記錄、整理、分析,并提出針對性措施。
6. 病毒防治
(1)通過入侵檢沒系統(tǒng)(kids)實時臨控如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重病毒入侵,啟用防火墻關(guān)閉病毒入侵端口,通過趨勢殺毒軟件查殺病毒。如病毒源為局部委辦局單位,則采取電話通知其殺毒或關(guān)閉端口斷網(wǎng)以防止病毒傳播。
(2)每天檢察趨勢防病毒軟件病毒碼更新情況,確保病毒碼為最新版本,定期更新病毒專殺工具。
(3)任何人不得在網(wǎng)上制造、傳播計算機病毒,不得故意輸入計算機病毒及其有害數(shù)據(jù)危害網(wǎng)絡(luò)安全。網(wǎng)絡(luò)使用者發(fā)現(xiàn)病毒,應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理員報告,以便獲得及時處理。
第2篇 信息中心機房安全管理制度
第一節(jié) 總則
第一條 廣東大翔藥業(yè)有限公司信息中心(以下簡稱信息中心)機房由信息部負責(zé)管理。為保證機房內(nèi)的所有設(shè)備(包括主機服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)的正常運轉(zhuǎn),規(guī)范機房管理,特制定本制度。
第二條 本制度由信息中心組織實施并負責(zé)解釋。自發(fā)布之日起實行。
第二節(jié) 機房出入管理規(guī)定
第三條 信息中心機房是重要的數(shù)據(jù)和服務(wù)中心,未經(jīng)許可,任何人員不得出入。
第四條 進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。
第五條 如果使用門禁卡管理系統(tǒng),應(yīng)遵循以下管理規(guī)定:
一. 信息部工作人員如需要機房門禁卡,須填寫《機房門禁卡申請表》(附件一),包括有效期限、申請權(quán)限和申請事由等內(nèi)容,由信息部門負責(zé)人簽字批準(zhǔn)后,方可由機房門禁系統(tǒng)管理人員進行權(quán)限設(shè)置。
二. 磁卡的發(fā)放范圍是:信息中心機房運行維護人員、網(wǎng)絡(luò)管理員和其他相關(guān)系統(tǒng)運行技術(shù)人員。
三. 機房門禁卡只限本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人,如有遺失,應(yīng)立即上報信息中心辦公室。
四. 持有門禁卡的人員如需延長門禁卡的使用期限,應(yīng)在到期前及時提出申請,并由信息中心辦公室進行審核。
五. 機房門禁系統(tǒng)管理人員應(yīng)定期審閱機房出入授權(quán)列表,確保只有經(jīng)過合理授權(quán)的人員方可通過門禁系統(tǒng)進出機房。有關(guān)人員確需要延長期限的,應(yīng)在到期前及時提出申請。
六. 機房門禁系統(tǒng)的訪問記錄應(yīng)存入磁盤不得刪除,并每隔三個月對所有的門禁系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行離線存儲。
第六條 任何人員因工作需要進入機房,均需填寫《機房出入登記表》(附件二),登記隨身攜帶的物品,經(jīng)機房值班人員認真檢查核對后,在值班人員陪同下進入機房。
第七條 信息部員工確因工作需要帶領(lǐng)外單位人員進入機房時,須提前填寫《外單位人員機房出入申請表》(附件三),經(jīng)信息中心負責(zé)人簽字同意后方可在信息中心人員陪同下進入機房。申請表由信息中心辦公室存檔保管。
第八條 進入機房人員應(yīng)自覺遵守機房內(nèi)各項管理規(guī)定,服從機房值班人員的管理,出入應(yīng)更換鞋套,保持機房內(nèi)安靜、整潔。工作完畢后應(yīng)及時離開。
第九條 所有人員離開機房時應(yīng)主動接受值班人員的檢查,并做好登記工作。
第十條 為了保證機房的正常工作秩序和安全,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意任何人不得引領(lǐng)無關(guān)人員參觀機房。
第十一條 信息部門負責(zé)人應(yīng)定期(至少每三個月)對《機房出入登記表》、《外單位人員機房出入申請表》進行審閱,確保所有訪問機房的人員均已通過授權(quán)。
第三節(jié) 機房衛(wèi)生規(guī)定
第十二條 機房管理人員需要定期對機房進行打掃,保證機房內(nèi)環(huán)境、設(shè)備的清潔。
第十三條 任何人不得將食物或飲料帶入機房,任何人不得在機房內(nèi)吃東西、吸煙、吐痰。
第十四條 進入機房人員在工作完畢后,應(yīng)自覺將所帶紙張等廢棄物品帶走。
第四節(jié) 機房設(shè)備管理規(guī)定
第十五條 機房管理人員應(yīng)使用設(shè)備管理軟件或電子表格對機房內(nèi)設(shè)備做好登記,記錄現(xiàn)有設(shè)備的型號、配置、位置、狀態(tài)等信息,以便跟蹤設(shè)備變化。
第十六條 機房管理人員對機房設(shè)備的操作必須嚴(yán)格按照操作程序進行。
第十七條 非機房管理人員未經(jīng)允許,不得擅自對機房設(shè)備進行操作。
第十八條 機房內(nèi)的供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、機房監(jiān)控系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等設(shè)備應(yīng)制定相關(guān)的維護保養(yǎng)計劃,機房管理人員須按計劃進行檢查和維護。
第十九條 機房內(nèi)主機等設(shè)備的維修,必須做好故障維修登記。
第二十條 計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的搬運必須通過信息中心負責(zé)人審批并持有正式的審批文件方可進入或搬離計算機機房。
第五節(jié) 值班管理規(guī)定
第二十一條 信息部應(yīng)根據(jù)實際情況,安排專人對機房進行值班和巡檢。
第二十二條 值班人員應(yīng)每日做好系統(tǒng)運行和機房安全工作,檢查空調(diào)、ups、溫濕度、消防等設(shè)備的完好性,并將檢查結(jié)果記錄于《機房運行日志》(附件四),如果發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。
第二十三條 值班人員應(yīng)每日檢查各類系統(tǒng)設(shè)備的運行狀態(tài),并在《機房運行日志》中進行記錄。若系統(tǒng)發(fā)生故障,應(yīng)及時報告相關(guān)管理人員,并協(xié)助其進行問題調(diào)查,做好工作記錄,將故障發(fā)生時間及修復(fù)時間等相關(guān)信息進行登記。
第二十四條 對外來人員的操作 ,機房管理員應(yīng)該在《機房運行日志》中進行記錄。
第二十五條 對于進入機房人員不遵守機房管理規(guī)定或從事與正常工作內(nèi)容不相符的操作,必須及時加以制止,必要時可終止其操作。
第二十六條 信息部門負責(zé)人應(yīng)每周審閱《機房運行日志》,確保所有機房操作已通過適當(dāng)?shù)氖跈?quán)和審批。
第六節(jié) 機房消防、安全管理規(guī)定
第二十七條 機房應(yīng)保持計算機設(shè)備正常運行所必須的溫度、濕度等環(huán)境要求,安裝溫濕度報警設(shè)施,對運行環(huán)境可能出現(xiàn)的不利因素進行監(jiān)測并預(yù)警。這些要求包括但不局限于如下內(nèi)容:
一. 安裝24小時不間斷空調(diào)系統(tǒng),是機房內(nèi)保持一定的溫度(28`c)和相對濕度;
二. 安裝濕度和溫度顯示裝置;
三. 安裝煙霧感應(yīng)探測器和溫度感應(yīng)探測器;
四. 安裝火災(zāi)報警和自動滅火系統(tǒng);
五. 配備手動滅火器;
六. 將機房地板抬高。
第二十八條 機房內(nèi)應(yīng)定期除塵,在除塵時應(yīng)確保計算機設(shè)備的安全。
第二十九條 機房應(yīng)列為要害和重點防火部位,應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)安裝配備足夠數(shù)量的消防報警設(shè)備以及消防器材,機房工作人員要熟悉機房消防器材的存放位置及使用方法,定期檢查更換。
第三十條 嚴(yán)禁在防火通道內(nèi)堆放雜物,確保設(shè)備及工作人員的安全。
第三十一條 機房及其附近嚴(yán)禁吸咽、焚燒任何物品。
第三十二條 嚴(yán)禁攜帶易燃易爆品進入機房,因工作需要使用易燃物品時,必須向運行管理單位負責(zé)人申請并做詳細登記,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,用后必須置于安全狀態(tài),妥善保管。
第三十三條 機房配備不間斷的電力供應(yīng)(ups),確保有足夠的后備電力支持正常的系統(tǒng)應(yīng)急操作;每半年對現(xiàn)有的不間斷的電力供應(yīng)設(shè)備進行檢查與維護,確保設(shè)備的正常運作;根據(jù)機房設(shè)備的變更情況,更新不間斷的電力供應(yīng)設(shè)備以確保對新運行環(huán)境的保護,信息部管理人員應(yīng)對ups使用情況進行巡查。
第三十四條 機房管理人員要熟悉設(shè)備電源和照明用電以及其他電氣設(shè)備總開關(guān)位置,掌握切斷電源的方法與步驟,發(fā)現(xiàn)火情及時報告,采取有效措施及時滅火。
第三十五條 每半年對機房供電線路及照明器具進行檢查,防止因線路老化短路造成火災(zāi)。
第三十六條 機房管理人員應(yīng)每月檢查各預(yù)警系統(tǒng)并出具檢查報告,確保在發(fā)現(xiàn)問題時能及時跟進。
第七節(jié) 附則
第三十七條 本制度由信息部負責(zé)解釋和修訂。
第三十八條 本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。
第3篇 某中心機房管理制度
中心機房管理制度
機房是支持信息系統(tǒng)正常運行的重要場所。為保證機房設(shè)備與信息的安全,保障機房有良好的運行環(huán)境和工作秩序,特制定本制度。
一、為確保機房安全,根據(jù)崗位職責(zé)的需要機房值班管理員(可兼任系統(tǒng)管理員),負責(zé)對機房內(nèi)各類設(shè)備、操作系統(tǒng)進行安全維護和管理。
二、機房管理員應(yīng)認真履行各項機房監(jiān)控職責(zé),定期按照規(guī)定對機房內(nèi)各類設(shè)備進行檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運行。
三、系統(tǒng)管理員須制定ip地址分配表,和中心內(nèi)部線路的布局圖,給每個交換機端口編上號碼,以便操作和維護。機房管理員須經(jīng)常注意機房內(nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù),并做好記錄;發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應(yīng)措施。
四、機房內(nèi)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、ups電源、空調(diào)等重要設(shè)施由專人嚴(yán)格按照規(guī)定操作,嚴(yán)禁隨意開關(guān)。系統(tǒng)管理員的操作須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行,任何人不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。
五、嚴(yán)格遵守保密制度,數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負責(zé)保管,未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借;嚴(yán)禁任何人使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等)。未經(jīng)許可任何人不得挪用和外借機房內(nèi)的各類設(shè)備、資料及物品。
六、嚴(yán)格控制進入機房人員,非機房人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。確有必要進入機房的人員須認真填寫《外單位人員出入機房登記表》。并在機房管理員的指導(dǎo)下進行有關(guān)操作。對違反操作規(guī)程者,機房管理員有權(quán)制止和糾正;對不聽勸阻造成后果的,要視情節(jié)輕重追究責(zé)任。
七、機房內(nèi)應(yīng)保持清潔,定期消毒、殺菌;保證機房的安全和衛(wèi)生;嚴(yán)禁在機房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
八、機房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品。機房管理員須做到防靜電、防火、防潮、防塵、防熱。,禁止將機房內(nèi)的電源引出挪做他用,確保機房安全。
九、機房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況,切實負責(zé)機房防火、防盜等安全工作。
第4篇 信息中心機房管理制度
學(xué)校信息中心機房管理制度
為保證全校師生進行信息技術(shù)學(xué)習(xí)正常運行,加強防火、防盜、防病毒等安全意識,加強對學(xué)生上機的教育與管理,促進校園精神文明建設(shè),保證正常的教學(xué)秩序,要求信息中心內(nèi)外全體師生都嚴(yán)格遵守如下制度:
一、教師要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,嚴(yán)禁違章作業(yè)。因違章作業(yè)所造成的事故損失,當(dāng)事人及主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的,上報追究刑事責(zé)任。學(xué)生每次上機,任課教師必須提前到場,同時每個學(xué)生都應(yīng)以學(xué)號入座,以便進行核對。上機期間,全體師生必須嚴(yán)格遵守上機規(guī)則,認真服從信息中心管理,遵守以下具體規(guī)定:
(1)按時上、下機,未經(jīng)許可不得遲到或拖延,無故遲到二十分鐘或二十分鐘以上者,管理人員有權(quán)取消本次上機資格,對無理取鬧者進行嚴(yán)肅處理,上報政教處進行批評教育;
(2)上課時間嚴(yán)禁玩任何游戲及聊天工具,不得私自篡改機子里面任何參數(shù),課余時間嚴(yán)禁玩大型游戲,有違反者取消本次上機資格,上報政教處進行批評教育,視情節(jié)輕重給予警告及以上處分;
(3)嚴(yán)禁攜帶與教學(xué)計劃無關(guān)的光盤進入機房,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律沒收,并取消本次上機資格;老師帶課期間,學(xué)生一律不準(zhǔn)把mp3等音樂器件帶入機房,違規(guī)者一律沒收;
(4)愛護機器設(shè)備,按規(guī)定使用操作,遇有異常或故障,應(yīng)立即與值班室教師聯(lián)系,嚴(yán)禁隨意拆卸、移動機房設(shè)備,違規(guī)者上報政教處進行批評教育,并對損壞設(shè)備加倍賠償,視情節(jié)輕重給予警告以上處分;
(5)在每節(jié)課后,輔導(dǎo)老師要組織學(xué)生把機房用品各歸其位,不能隨意亂放。
(6)機房是一個環(huán)境整潔、秩序井然的教學(xué)場所,因此要求全體師生必須著裝整潔,嚴(yán)禁穿背心、拖鞋等,嚴(yán)禁高聲喧嘩、嬉戲打鬧、嚴(yán)禁吸煙、吃零食,嚴(yán)禁在地上吐痰、口香糖等雜物,自覺保持機房衛(wèi)生,若有違規(guī)者,上報政教處進行批評教育,視情節(jié)輕重給予警告以上處分。
二、上機安排:
(1)信息中心根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和設(shè)備情況統(tǒng)一安排上機時間。
(2)任課教師按教學(xué)計劃攜帶授課任務(wù)書和全體學(xué)生名單,提前五分種到計算中心室查看上機機房號,并進行對號入座。
(3)信息中心根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教師的要求按學(xué)期并分周制定上機安排表,各任課老師必須按計劃嚴(yán)格執(zhí)行,未經(jīng)許可不得擅自違反計劃;如遇停電或其它特殊情況,由信息中心另行安排。
三、上機工作人員,都必須嚴(yán)格遵守機房的安全、防火制度,嚴(yán)禁煙火。不準(zhǔn)在機房內(nèi)吸煙。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)禁將照相機、攝像機和易燃、易爆等物品帶入機房。
四、外來實習(xí)生或因工作、學(xué)習(xí)需要進入機房的人員,必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),一般人員無故不得在機房長時間逗留。
五、任課教師組織學(xué)生上機,不得擅離職守;下課時,任課教師要對所有計算機的電源進行細致的檢查,該關(guān)的要切斷電源,并檢查門窗是否關(guān)好。
六、機房內(nèi)所有設(shè)備、儀器、儀表等物品要妥善保管,向外移(帶)設(shè)備及物品,需有主管領(lǐng)導(dǎo)的批示或經(jīng)機房工作負責(zé)人批準(zhǔn),并做好相關(guān)的登記手續(xù),方可拿出機房;中心人員要愛護機器設(shè)備,確保學(xué)校財產(chǎn)不受損壞,如發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)報告,以得到妥善處理。
第5篇 附二醫(yī)院中心機房管理制度
附屬醫(yī)院中心機房管理制度
1、機房應(yīng)有專人負責(zé)管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院信息管理制度。
2、嚴(yán)禁非工作人員進入機房,如有外來參觀及工作需要者需經(jīng)醫(yī)院及信息處處長同意方可進入,并做好登記。
3、進入機房人員應(yīng)遵守機房管理制度。
4、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。并嚴(yán)禁吸煙、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動,保持機房安靜,并備有防火、防盜、防破壞安全設(shè)施。
5、嚴(yán)禁隨意搬動中心機房消防器材、空調(diào)設(shè)備,禁止更改上述設(shè)備的相關(guān)設(shè)置。保證中心機房所要求的溫度、濕度、確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全運行。
6、未經(jīng)許可不得擅自操作服務(wù)器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
7、保證服務(wù)器24小時不間斷正常工作,不得隨意在服務(wù)器用電線路上加載用電設(shè)備,嚴(yán)防服務(wù)器掉電。
第6篇 醫(yī)院計算機中心機房管理制度
醫(yī)院計算機中心機房管理制度
一、進入機房必須更換拖鞋,自覺維護機房內(nèi)整潔,定期對機房進行清潔打掃。
二、非本計算機中心人員,未經(jīng)批準(zhǔn)不得進入機房。
三、由于安裝無人值守系統(tǒng),平常不用進入機房進行設(shè)備檢查,一旦值守系統(tǒng)報警,應(yīng)根據(jù)值守系統(tǒng)提示及時分析原因,及時解決問題。
四、在節(jié)假日期間應(yīng)開啟網(wǎng)絡(luò)攝像對機房進行監(jiān)控。
五、保證服務(wù)器24小時不間斷正常工作,不得在服務(wù)器專用電路上加載其他用電設(shè)備,應(yīng)在專門的市電線路上加載。
六、機房內(nèi)嚴(yán)禁煙火,并開啟自動防火、防盜系統(tǒng)。
七、嚴(yán)禁在機房內(nèi)進食,嬉戲,大聲講話(會觸動報警系統(tǒng)),進出機房要隨手關(guān)閉防火門。
八、內(nèi)部服務(wù)器嚴(yán)禁接入因特網(wǎng),并安裝好殺毒軟件,做好病毒防范,杜絕院內(nèi)病毒感染。
九、對服務(wù)器參數(shù)及配件進行調(diào)整或更換,應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),管理人員應(yīng)嚴(yán)格填寫工作日志。
第7篇 管理中心機房管理規(guī)定
管理中心(處) 機房管理規(guī)定
一、目的
為了有效管理好公司各管理中心(處) 所轄的工程機房設(shè)備,提高機房設(shè)備系統(tǒng)的完好率,使其設(shè)備保持良好運行狀態(tài),給業(yè)主提供正常的工作、生活環(huán)境,特制定本規(guī)定。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于公司各管理中心(處) 設(shè)備機房。
三、工程設(shè)備機房的分類
工程設(shè)備主要目的是保障所控設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),滿足業(yè)主/使用人工作和生活需要。工程設(shè)備機房可分為兩大類型:
一類是生產(chǎn)機房如變配電房、電梯機房、冷水機房、水泵房等;
另一類是監(jiān)控管理中心如消防控制中心、緊急廣播控制室、電訊機房、樓宇自動化管理中心等;
四、職責(zé)
1.標(biāo)識牌:
(1)各管理中心(處)應(yīng)在機房門口醒目位置張貼機房名稱及機房重地,謝絕來訪的告示牌;
(2)各管理中心(處)對易燃易爆的設(shè)備場所,在外圍的入口或通道處應(yīng)掛有規(guī)范的警示牌(如高壓配電、鍋爐高溫等);
(3)各管理中心(處)對各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的設(shè)備標(biāo)識卡,張貼位置要求統(tǒng)一規(guī)范;
(4)各管理中心(處)對各系統(tǒng)應(yīng)按有利工作和安全原則,在主要設(shè)備管道閥門和電器開關(guān)上懸掛表明用途和狀態(tài)的告示牌。
2.門禁:
(1)非本值班人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自進入機房;
(2)如因工作需要進入機房及值班室,要經(jīng)過該管理中心(處)工程主管的同意;
(3)外來單位人員參觀和聯(lián)系工作,須經(jīng)過該管理中心(處)經(jīng)理、主任同意方可進入;
(4)外來人員進入機房,值班人員應(yīng)核實身份后,在《工程部機房外來人員登記表》上登記;
(5)遇政府職能部門(如消防局、供電局、電訊局等),突然到檢查和抽查相應(yīng)的機房(如消防中心、變配電房等),值班人員應(yīng)核實身份后,在《工程部機房外來人員登記表》上登記,并立即報告部門領(lǐng)導(dǎo);
(6)公司人員前來檢查工作時,該管理中心(處)工程主管應(yīng)陪同檢查、并簽字登記;
(7)機房鑰匙應(yīng)一式二把,一把放在項目工程部由專人統(tǒng)一保管,辦理領(lǐng)/還用手續(xù),24小時值班機房由值班人員保管,按交接班制度執(zhí)行;另一把作為備用應(yīng)急,放在監(jiān)控封存,遇到緊急情況按應(yīng)急方案啟用,并做好記錄和歸檔工作;
(8、)機房鑰匙是專用鑰匙,未經(jīng)該管理中心(處)經(jīng)理、主任批準(zhǔn),任何員工不得外借、持有、隨意配制機房鑰匙。
3.機房環(huán)境:
(1)機房內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物;
(2)值班人員應(yīng)保持機房的安靜、嚴(yán)肅、整潔,物品、衣物擺放整齊,嚴(yán)禁在機房內(nèi)聚會、聊天、嬉戲、睡覺、喧嘩等影響工作、分散注意力的行為;
(3)各班人員必須按時清潔機房地面,做到無明顯污漬,無雜物、無粉塵、無積水;
(4)機房內(nèi)各設(shè)備必須按時擦拭,使設(shè)備表面光潔無塵;
(5)機房值班人員必須按時清潔機房通風(fēng)系統(tǒng)慮塵網(wǎng);
(6)機房內(nèi)電氣控制箱及電器開關(guān)表面必須按時清潔除塵;
(7)領(lǐng)班負責(zé)制定本機房清潔衛(wèi)生時間表,并對機房衛(wèi)生負責(zé);
(8)工程部主管和各系統(tǒng)工程師負責(zé)定期抽查機房衛(wèi)生清潔情況,發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重衛(wèi)生問題,立刻組織整改;
(9)各管理中心(處)負責(zé)每月組織一次巡檢,對本部門的各系統(tǒng)區(qū)域進行衛(wèi)生檢查評比。
4.機房安全:
(1)機房內(nèi)不得存放易燃物品,嚴(yán)禁攜帶火種進入易燃易爆的設(shè)備和電子類機房;
(2)維修工作中需要動火作業(yè)時,由動火負責(zé)人填寫機房動火作業(yè)申請表,經(jīng)該管理中心(處)工程負責(zé)人書面簽字同意后方能施工,施工前應(yīng)清除動火現(xiàn)場的易燃物品;需使用易燃物品要事先清除火源,工作中要防止易燃物外泄;動火現(xiàn)場需放置適當(dāng)?shù)臏缁鹌鞑?施工后認真檢查,確定無火種方能離開;
(3)值班人員應(yīng)巡查、記錄責(zé)任管轄區(qū)域內(nèi)消防報警器、消防設(shè)備的情況,及時報告、處理火警信號;
(4)機房內(nèi)的樓梯、走道、出入口要保持暢通無阻,嚴(yán)禁堆放物件;
(5)機房內(nèi)的火災(zāi)探測器、噴淋頭、防火門、防火簾、防排煙設(shè)備、滅火器、防煙面罩、疏散標(biāo)志和指示燈等設(shè)施,必須保持完整好用;工程部應(yīng)每月檢查、保養(yǎng),確保使用時不出故障,并附檢查記錄上報該管理中心(處)經(jīng)理、主任;
(6)發(fā)生電氣火災(zāi)時,值班人員施救時應(yīng)堅持先斷電,后滅火原則;如油路發(fā)生火災(zāi),應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路,防止擴散,用二氧化碳及其他干式滅火器撲救;
(7)火災(zāi)時設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作,并做好防火措施;遇火災(zāi)時,要及時上報消防中心,并采取相應(yīng)的滅火措施;滅火后,要有詳細記錄存檔;
5.一般規(guī)定:
(1)機房的內(nèi)線和外線電話,均為值班專用電話,應(yīng)時刻保持待機狀態(tài),嚴(yán)禁打私人電話或長時間占用電話;
(2)機房值班人員必須按要求,如實認真填寫各種表格、主要設(shè)備參數(shù),做到記錄齊全、清晰明了;
(3)重要機房內(nèi)放置溫濕度計,除特別要求外,環(huán)境溫度應(yīng)小于35度,濕度小于80%。
(3)嚴(yán)禁在機房電腦終端上使用配套之外的軟件,無書面指令不得更改工作程序或改動任何數(shù)據(jù)。
(4)機房內(nèi)不得使用電水壺、電取暖器、電飯煲、微波爐等大功率電氣。
(5)機房的臺面上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
上述規(guī)定請各管理中心(處)嚴(yán)格遵守,做好落實工作。
第8篇 某數(shù)據(jù)中心機房維保人員管理制度
一、維保人員日常行為準(zhǔn)則
1. 嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動,保持機房安靜。
2. 對于意外或維保過程中弄污機房地板和其他物品的,必須及時采取措施清理干凈,保持機房無塵潔凈環(huán)境。
3. 臨時征機房用品要使用后各歸其位,不能隨意亂放。
4. 進入機房應(yīng)遵守機房管理制度,應(yīng)嚴(yán)格按照機房管理員的要求進行操作,并虛心接受其行為督導(dǎo)。
5. 進入機房不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對設(shè)備正常運行構(gòu)成威脅的物品。如有特殊需求,及時向機房管理員通報并取得上級主管人員同意,方可在安全保護的前提下帶入機房。
二、維保人員保安制度
1. 進入機房,需經(jīng)負責(zé)人批準(zhǔn),并認真填寫登記表后方可進入,并建議由機房管理員陪同。
2. 維保人員出入機房應(yīng)注意鎖好門禁。對于有其他陌生人跟隨進出機房,及時與機房管理員取得聯(lián)系,經(jīng)同意方可準(zhǔn)入。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有門禁。
3. 離開工作區(qū)域前,應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài)。
4. 未經(jīng)機房管理員批準(zhǔn),禁止將機房相關(guān)的鑰匙、密碼等物品和信息外借或透露給其他人員,同時有責(zé)任對信息保密。對于遺失鑰匙,泄露保安信息的情況要即時上報,并積極主動采取措施保證機房安全。
5. 機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時提出改善建議。
6. 絕不允許與維保人員直接或間接操縱機房網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)設(shè)備,如有需要,提前申請獲批后方可。
7. 出現(xiàn)機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴(yán)重事件時,維保人員有義務(wù)以最快的速度及時到達現(xiàn)場,協(xié)助處理相關(guān)的事件。
三、維保人員用電安全制度
1. 應(yīng)在熟練掌握常規(guī)用電安全操作和知識的基礎(chǔ)上,著重了解機房內(nèi)部的供配電系統(tǒng)及其操作規(guī)程。
2. 以專業(yè)資質(zhì)人員定期、定時檢查供配電及用電設(shè)備、設(shè)施。
3. 需要用電時,必須取得機房管理員允許,并使用安全且對機房設(shè)備影響最少的供電。
4. 不得亂拉亂接電源電線,應(yīng)選用安全、有保證的供電和使用有保護裝置的用電電器材。
5. 嚴(yán)禁隨意對設(shè)備斷電,更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接,并接,搭接各種供電線路。
6. 如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時采取措施解決,不能解決的必須及時詢問相關(guān)負責(zé)人員,并向機房管理員及時匯報。
7. 機房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。
8. 最后離開機房的維保人員,應(yīng)檢查所有用電設(shè)備,應(yīng)關(guān)閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。
9. 禁止在無人看管下在機房中使用高溫,熾熱,產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。
四、維護人員消防安全制度
1. 維保人員應(yīng)熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設(shè)備操作原理。
2. 不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得機房管理員批準(zhǔn)。
3. 如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時采取措施解決,不能解決的應(yīng)及時向相關(guān)負責(zé)人員提出解決。
4. 維保人員最后離開機房,應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài),關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備,采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。
五、維護人員資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度
1. 資料,文檔,數(shù)據(jù)等必須有效組織,整理和歸檔備案。
2. 禁止將機房內(nèi)的資料,文檔,數(shù)據(jù),配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。
3. 對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全,數(shù)據(jù)安全的重要信息,密碼,資料,文檔等等必須妥善存放。維保人員的確需要翻閱文檔,資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機房管理員代為查閱,并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。
4. 重要資料,文檔,數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進行加密,存儲和備份。對于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性,防止遺失重要數(shù)據(jù)。
5. 在維護人員更替時應(yīng)及時周詳?shù)刈龊觅Y料及文檔的遞交工作,并更改密碼,清理個人用戶資料等信息。
六、機房財產(chǎn)保護制度
1. 維護人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機房的任何設(shè)備,儀器等物品,在使用完畢后應(yīng)將物品歸還并存放于原處,不應(yīng)隨意擺放。
2. 對于使用過程中損壞,遺失的物品應(yīng)匯報登記,并對責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。
3. 未經(jīng)機房管理員同意,不允許向他人外借或提供機房設(shè)備和物品。
第9篇 某中心機房管理制度
計算機機房屬機密重地。為做到嚴(yán)格管理,保證安全,特制訂如下制度:
第一條 中心機房的管理由系統(tǒng)管理員負責(zé),非機房工作人員未經(jīng)允許不準(zhǔn)進入,機房門口明顯位置應(yīng)張貼告示:“機房重地,非請莫入”。
第二條 機房內(nèi)應(yīng)保持整潔,嚴(yán)禁吸煙、吃喝、聊天、會客、休息。不準(zhǔn)在計算機及工作臺附近放置可能危及設(shè)備安全的物品。
第三條 機房內(nèi)嚴(yán)禁一切與工作無關(guān)的操作。嚴(yán)禁外來信息載體帶入機房,未經(jīng)允許不準(zhǔn)將機器設(shè)備和數(shù)據(jù)帶出機房。
第四條 認真做好機房內(nèi)各類記錄介質(zhì)的保管工作,落實專人收集、保管,信息載體必須安全存放并嚴(yán)密保管,防止丟失或失效。機房資料外借必須經(jīng)批準(zhǔn)并履行手續(xù),方可借出。作廢資料嚴(yán)禁外泄。
第五條 機房工作人員要隨時掌握機房運行環(huán)境和設(shè)備運行狀態(tài),保證設(shè)備隨時暢通。機房設(shè)備開關(guān)必須先經(jīng)檢查確認正常后再按順序依次開關(guān)機。
第六條 機房工作人員對機房存在的隱患及設(shè)備故障要及時報告,并與有關(guān)部門及時聯(lián)系處理。非常情況下應(yīng)立即采取應(yīng)急措施并保護現(xiàn)場。
第七條 機房設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用,禁止非專業(yè)人員操作、使用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
第八條 外單位人員因工作需要進入機房時,必須報經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審批后方可進入,進入機房后須聽從工作人員的指揮,未經(jīng)許可,不得觸及機房內(nèi)設(shè)施。
第九條 外來人員參觀機房,須指定人員陪同。操作人員按陪同人員要求可以在電腦演示、咨詢;對參觀人員不合理要求,陪同人員應(yīng)婉拒,其他人員不得擅自操作。
第十條 中心機房處理秘密事務(wù)時,不得接待參觀人員或靠近觀看。
第10篇 z中心機房管理制度
機房是支持信息系統(tǒng)正常運行的重要場所。為保證機房設(shè)備與信息的安全,保障機房有良好的運行環(huán)境和工作秩序,特制定本制度。
一、為確保機房安全,根據(jù)崗位職責(zé)的需要機房值班管理員(可兼任系統(tǒng)管理員),負責(zé)對機房內(nèi)各類設(shè)備、操作系統(tǒng)進行安全維護和管理。
二、機房管理員應(yīng)認真履行各項機房監(jiān)控職責(zé),定期按照規(guī)定對機房內(nèi)各類設(shè)備進行檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運行。
三、系統(tǒng)管理員須制定ip地址分配表,和中心內(nèi)部線路的布局圖,給每個交換機端口編上號碼,以便操作和維護。機房管理員須經(jīng)常注意機房內(nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù),并做好記錄;發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應(yīng)措施。
四、機房內(nèi)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、ups電源、空調(diào)等重要設(shè)施由專人嚴(yán)格按照規(guī)定操作,嚴(yán)禁隨意開關(guān)。系統(tǒng)管理員的操作須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行,任何人不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。
五、嚴(yán)格遵守保密制度,數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負責(zé)保管,未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借;嚴(yán)禁任何人使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等)。未經(jīng)許可任何人不得挪用和外借機房內(nèi)的各類設(shè)備、資料及物品。
六、嚴(yán)格控制進入機房人員,非機房人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。確有必要進入機房的人員須認真填寫《外單位人員出入機房登記表》。并在機房管理員的指導(dǎo)下進行有關(guān)操作。對違反操作規(guī)程者,機房管理員有權(quán)制止和糾正;對不聽勸阻造成后果的,要視情節(jié)輕重追究責(zé)任。
七、機房內(nèi)應(yīng)保持清潔,定期消毒、殺菌;保證機房的安全和衛(wèi)生;嚴(yán)禁在機房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
八、機房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品。機房管理員須做到防靜電、防火、防潮、防塵、防熱。,禁止將機房內(nèi)的電源引出挪做他用,確保機房安全。
九、機房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況,切實負責(zé)機房防火、防盜等安全工作。
第11篇 _中心機房管理制度
機房是支持信息系統(tǒng)正常運行的重要場所。為保證機房設(shè)備與信息的安全,保障機房有良好的運行環(huán)境和工作秩序,特制定本制度。
一、為確保機房安全,根據(jù)崗位職責(zé)的需要機房值班管理員(可兼任系統(tǒng)管理員),負責(zé)對機房內(nèi)各類設(shè)備、操作系統(tǒng)進行安全維護和管理。
二、機房管理員應(yīng)認真履行各項機房監(jiān)控職責(zé),定期按照規(guī)定對機房內(nèi)各類設(shè)備進行檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運行。
三、系統(tǒng)管理員須制定ip地址分配表,和中心內(nèi)部線路的布局圖,給每個交換機端口編上號碼,以便操作和維護。機房管理員須經(jīng)常注意機房內(nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù),并做好記錄;發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應(yīng)措施。
四、機房內(nèi)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、ups電源、空調(diào)等重要設(shè)施由專人嚴(yán)格按照規(guī)定操作,嚴(yán)禁隨意開關(guān)。系統(tǒng)管理員的操作須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行,任何人不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。
五、嚴(yán)格遵守保密制度,數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負責(zé)保管,未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借;嚴(yán)禁任何人使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等)。未經(jīng)許可任何人不得挪用和外借機房內(nèi)的各類設(shè)備、資料及物品。
六、嚴(yán)格控制進入機房人員,非機房人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。確有必要進入機房的人員須認真填寫《外單位人員出入機房登記表》。并在機房管理員的指導(dǎo)下進行有關(guān)操作。對違反操作規(guī)程者,機房管理員有權(quán)制止和糾正;對不聽勸阻造成后果的,要視情節(jié)輕重追究責(zé)任。
七、機房內(nèi)應(yīng)保持清潔,定期消毒、殺菌;保證機房的安全和衛(wèi)生;嚴(yán)禁在機房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
八、機房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品。機房管理員須做到防靜電、防火、防潮、防塵、防熱。,禁止將機房內(nèi)的電源引出挪做他用,確保機房安全。
九、機房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況,切實負責(zé)機房防火、防盜等安全工作。
第12篇 j中心機房管理制度
機房是支持信息系統(tǒng)正常運行的重要場所。為保證機房設(shè)備與信息的安全,保障機房有良好的運行環(huán)境和工作秩序,特制定本制度。
一、為確保機房安全,根據(jù)崗位職責(zé)的需要機房值班管理員(可兼任系統(tǒng)管理員),負責(zé)對機房內(nèi)各類設(shè)備、操作系統(tǒng)進行安全維護和管理。
二、機房管理員應(yīng)認真履行各項機房監(jiān)控職責(zé),定期按照規(guī)定對機房內(nèi)各類設(shè)備進行檢查和維護,及時發(fā)現(xiàn)、報告、解決硬件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障,保障系統(tǒng)的正常運行。
三、系統(tǒng)管理員須制定ip地址分配表,和中心內(nèi)部線路的布局圖,給每個交換機端口編上號碼,以便操作和維護。機房管理員須經(jīng)常注意機房內(nèi)溫度、濕度、電壓等參數(shù),并做好記錄;發(fā)現(xiàn)異常及時采取相應(yīng)措施。
四、機房內(nèi)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、ups電源、空調(diào)等重要設(shè)施由專人嚴(yán)格按照規(guī)定操作,嚴(yán)禁隨意開關(guān)。系統(tǒng)管理員的操作須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行,任何人不得擅自更改系統(tǒng)設(shè)置。
五、嚴(yán)格遵守保密制度,數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負責(zé)保管,未經(jīng)允許、不得私自拷貝、下載和外借;嚴(yán)禁任何人使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等)。未經(jīng)許可任何人不得挪用和外借機房內(nèi)的各類設(shè)備、資料及物品。
六、嚴(yán)格控制進入機房人員,非機房人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。確有必要進入機房的人員須認真填寫《外單位人員出入機房登記表》。并在機房管理員的指導(dǎo)下進行有關(guān)操作。對違反操作規(guī)程者,機房管理員有權(quán)制止和糾正;對不聽勸阻造成后果的,要視情節(jié)輕重追究責(zé)任。
七、機房內(nèi)應(yīng)保持清潔,定期消毒、殺菌;保證機房的安全和衛(wèi)生;嚴(yán)禁在機房抽煙、喝水、吃東西、亂扔雜物、大聲喧嘩等。
八、機房禁止放置易燃、易爆、腐蝕、強磁性物品。機房管理員須做到防靜電、防火、防潮、防塵、防熱。,禁止將機房內(nèi)的電源引出挪做他用,確保機房安全。
九、機房管理員要經(jīng)常督促檢查本制度執(zhí)行情況,切實負責(zé)機房防火、防盜等安全工作。
第13篇 某大學(xué)校園信息技術(shù)中心機房管理制度
大學(xué)校園信息技術(shù)中心機房管理制度
一、機房管理員工作職責(zé)
1.1負責(zé)技術(shù)中心機房日常管理、設(shè)備巡視維護、文檔保存記錄等工作。
1.2定期對機房內(nèi)的所有設(shè)備進行檢查;熟悉并掌握設(shè)備故障的處理步驟和方法;遇突發(fā)事件時能及時到崗;發(fā)現(xiàn)故障及時報告并按操作規(guī)程進行處理。
1.3負責(zé)機房出入權(quán)限管理和機房安全管理。
1.4機房管理員應(yīng)按照機房管理制度和細則要求,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,確保計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)信息及業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的安全及穩(wěn)定運行。
二、機房進出管理制度
2.1機房工作人員出入機房由門鎖和門禁系統(tǒng)控制。門禁權(quán)限由機房管理員設(shè)置。如果工作人員發(fā)生門禁卡、機房鑰匙丟失等情況應(yīng)立即向機房管理員報告;機房工作人員離崗應(yīng)及時交回鑰匙,由機房管理員消除其門禁權(quán)限。
2.2非機房工作人員不得擅自進入機房,如因工作需要進入機房,經(jīng)允許并辦理登記手續(xù)后由管理員陪同方能進入機房。外來人員進出機房,須遵守機房相關(guān)管理規(guī)定,保持機房衛(wèi)生、整潔,進入機房要求換戴機房專用用品。
2.3相關(guān)軟硬件系統(tǒng)公司維護人員進入機房后應(yīng)嚴(yán)格按照機房管理規(guī)定和操作規(guī)程進行操作。若因公司人員違規(guī)操作造成機房安全、設(shè)備或系統(tǒng)故障,相關(guān)公司應(yīng)承擔(dān)因此造成的一切責(zé)任和損失。
2.4公司人員進入機房后,機房管理員應(yīng)全程現(xiàn)場配合并監(jiān)督公司人員的操作,要認真核查,確保設(shè)備及相關(guān)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的安全。公司人員現(xiàn)場操作完成后,需經(jīng)機房管理員和公司人員簽字確認后方可視為工作完成。
三、機房環(huán)境管理制度
3.1機房房間應(yīng)保持密封,降低空調(diào)的負荷;機房內(nèi)氣流組織合理,保持正壓和足夠的通風(fēng)量,應(yīng)防止導(dǎo)電、導(dǎo)磁粉塵及異物的進入。
3.2機房管理員應(yīng)定期檢查機房防火、防水、防塵、防鼠、防盜、防靜電、防雷擊等設(shè)備設(shè)施。ups、精密空調(diào)、消防設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的現(xiàn)場檢測次數(shù)每周不少于一次。當(dāng)發(fā)現(xiàn)溫濕度異常時,應(yīng)及時通知公司和相關(guān)管理人員進行處理。
3.3機房內(nèi)禁止吸煙吃東西,保持機房安靜。操作臺不擺放與工作無關(guān)的物品。
3.4機房應(yīng)保持衛(wèi)生清潔;各類設(shè)備應(yīng)合理擺放,做到整齊有序、便于管理;機房內(nèi)禁止堆放與工作無關(guān)的雜物,禁止存放易燃、易爆、腐蝕性及強磁性物質(zhì)。
四、機房設(shè)備管理制度
4.1機房設(shè)備設(shè)施主要包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、交換機、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、供電系統(tǒng)、專用空調(diào)系統(tǒng)、消防報警系統(tǒng)和安全監(jiān)控系統(tǒng)等。未經(jīng)機房管理員同意,外來設(shè)備禁止進入機房。
4.2機房內(nèi)所有設(shè)備和物品,應(yīng)由專門人員負責(zé)安裝、拆卸和操作。未經(jīng)機房管理員的同意,其他人員不得隨意操作、挪動、拆卸或帶出機房。
4.3建立機房設(shè)備與物品管理臺賬,機房內(nèi)所有設(shè)備及相關(guān)物品實行統(tǒng)一管理。登記內(nèi)容包括設(shè)備隨機資料、設(shè)備編號、品牌、型號、來源、保修期、售后服務(wù)公司、聯(lián)系電話、啟用日期等。
4.4機房設(shè)備投入使用后,應(yīng)定期檢查維護除塵,發(fā)現(xiàn)故障及時處理、登記并通知相關(guān)工作人員;現(xiàn)場檢查每周不少于一次。
五、機房運行管理制度
5.1嚴(yán)格遵守機房值班制度,值班人員應(yīng)認真填寫值班記錄。
5.2機房設(shè)備和系統(tǒng)的啟停必須嚴(yán)格按照規(guī)定的時間和規(guī)程進行,嚴(yán)禁隨意操作。
5.3機房運行實行日檢、月檢和年檢制度。日檢,清除浮塵,檢查運行情況和外觀,做好日志記錄;月檢,主要部件進行邏輯功能診斷,檢查易損部件;年檢,進行性能全面診斷,斷電檢查日常運行時難以檢查的部件,做好檢修記錄。
5.4根據(jù)業(yè)務(wù)需要對機房內(nèi)設(shè)備、系統(tǒng)進行調(diào)整時,應(yīng)詳細登記并將相關(guān)資料存檔。可能影響正常工作的,應(yīng)報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。軟硬件系統(tǒng)運行出現(xiàn)故障時,對所發(fā)生的故障情況、處理過程和結(jié)果等,應(yīng)詳細登記存檔。
5.5定期進行操作系統(tǒng)、殺毒軟件及其它系統(tǒng)的升級。做好系統(tǒng)漏洞補丁及病毒防護工作。
5.6相關(guān)軟硬件系統(tǒng)業(yè)務(wù)負責(zé)人應(yīng)聯(lián)系公司對關(guān)鍵設(shè)備定期進行檢測和維護,做好登記并存檔。
六、數(shù)據(jù)保密及備份制度
6.1機房工作人員應(yīng)恪守保密制度,數(shù)據(jù)資料和軟件必須由專人負責(zé)保管,未經(jīng)允許,不得私自拷貝下載、外借泄露或轉(zhuǎn)移任何信息資料與數(shù)據(jù)。
6.2嚴(yán)格實行內(nèi)外網(wǎng)物理隔離政策。機房內(nèi)除指定因特網(wǎng)接入設(shè)備外,其他任何設(shè)備不得以任何方式接入因特網(wǎng)。
6.3任何人不得隨意使用移動存儲介質(zhì),如需使用時,須經(jīng)機房管理人員檢驗同意后方能使用,并作好記錄。
6.4嚴(yán)禁任何人使用未經(jīng)檢測允許的介質(zhì)(軟盤、光盤等),以免系統(tǒng)遭受病毒感染。
6.5嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理制度,對操作密碼定期更改。
6.6業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整地進行備份。確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)。備份數(shù)據(jù)不得隨意刪改。
