醫(yī)療咨詢崗位職責(zé)匯編(7篇)

崗位職責(zé)是什么

醫(yī)療咨詢崗位是醫(yī)療機構(gòu)中不可或缺的一部分，主要負責(zé)為患者、家屬及公眾提供關(guān)于疾病預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)等方面的咨詢服務(wù)，確保信息的準確性和及時性，幫助他們做出明智的醫(yī)療決策。

崗位職責(zé)要求

1. 擁有醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)背景，如臨床醫(yī)學(xué)、護理學(xué)或公共衛(wèi)生等，具備扎實的醫(yī)學(xué)知識基礎(chǔ)。

2. 具備良好的溝通技巧，能夠以通俗易懂的方式解釋復(fù)雜的醫(yī)學(xué)概念。

3. 熟悉醫(yī)療法規(guī)和倫理規(guī)范，尊重患者隱私，確保咨詢服務(wù)的合規(guī)性。

4. 能夠應(yīng)對各種情況下的咨詢，包括緊急、復(fù)雜或敏感的問題。

5. 具備一定的信息檢索和分析能力，能快速查找和評估醫(yī)療信息的準確性。

6. 對新技術(shù)和新療法保持敏感，不斷更新醫(yī)學(xué)知識庫。

7. 能夠協(xié)同其他醫(yī)療團隊成員，共同為患者提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。

崗位職責(zé)描述

醫(yī)療咨詢崗位需要扮演多種角色，包括教育者、協(xié)調(diào)者和信息提供者。作為教育者，需要向患者和家屬傳授健康知識，幫助他們理解疾病和治療方案；作為協(xié)調(diào)者，需要與醫(yī)生、護士和其他醫(yī)療專業(yè)人員協(xié)作，確保患者得到合適的醫(yī)療服務(wù)；作為信息提供者，需要篩選和傳遞可靠的信息，消除患者的疑慮和恐懼。

有哪些內(nèi)容

1. 病情咨詢：解答患者及其家屬對疾病癥狀、診斷、治療及預(yù)后的疑問。

2. 醫(yī)療方案解釋：詳細說明治療計劃，包括藥物使用、手術(shù)過程、康復(fù)指導(dǎo)等。

3. 健康教育：提供疾病預(yù)防、生活方式改變和自我管理的建議。

4. 信息查詢：協(xié)助患者獲取最新的醫(yī)療研究、臨床試驗或新治療方法的信息。

5. 心理支持：傾聽患者心聲，提供情感支持，緩解其焦慮和壓力。

6. 醫(yī)療資源推薦：根據(jù)患者需求，推薦合適的醫(yī)療機構(gòu)、專家或社區(qū)資源。

7. 隱私保護：確保在提供咨詢服務(wù)過程中，遵守患者隱私保護政策。

8. 危機干預(yù)：在緊急情況下，提供初步指導(dǎo)，協(xié)助患者及時就醫(yī)。

醫(yī)療咨詢崗位的工作不僅需要專業(yè)知識，更需要人文關(guān)懷和高度的責(zé)任感。通過專業(yè)而貼心的服務(wù)，醫(yī)療咨詢?nèi)藛T在維護患者健康時，也在建立醫(yī)患信任，提升醫(yī)療服務(wù)的整體質(zhì)量。

醫(yī)療咨詢崗位職責(zé)范文

第1篇 醫(yī)療咨詢員崗位職責(zé)

醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)咨詢員 恒奕中國 上海恒奕和創(chuàng)營銷策劃有限公司,恒奕,恒奕中國,恒奕集團,恒奕 崗位職責(zé):

1.通過電話、網(wǎng)絡(luò)和病人在線溝通,答疑營銷醫(yī)院,引導(dǎo)病人預(yù)約就診;

2.回訪未到診的客戶

任職要求:

1.大專及以上學(xué)歷要求,臨床護理等專業(yè)優(yōu)先;

2.一年以上的醫(yī)療行業(yè)咨詢經(jīng)驗

3.能適應(yīng)排班制

第2篇 醫(yī)療咨詢崗位職責(zé)

咨詢顧問(醫(yī)療) 東軟集團有限公司 東軟集團重慶有限公司,東軟集團有限公司,東軟 崗位職責(zé):

1、負責(zé)進行客戶交流,業(yè)務(wù)和需求分析,為客戶提供信息化診斷分析,提供it規(guī)劃等咨詢服務(wù),并為客戶進行解決方案的設(shè)計和策劃;

2、負責(zé)協(xié)助銷售部門完成銷售過程中的售前工作,參與投標工作,完成方案宣講、方案撰寫等。

任職要求:

1、統(tǒng)招本科或以上學(xué)歷,3年以上咨詢顧問經(jīng)驗,有醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

2、具備敏感的市場意識,能準確及時地獲得行業(yè)動態(tài)及客戶需求,較強的項目策劃能力、精通業(yè)務(wù)分析、系統(tǒng)架構(gòu)、功能規(guī)劃,較強的客戶引導(dǎo)能力;

3、具有較強的責(zé)任心,獨立完成,或能有效協(xié)調(diào)、組織有關(guān)人員共同編制、提交高質(zhì)量的投標書,具有獨立講標答辯能力;

4、精通客戶業(yè)務(wù)知識,積極創(chuàng)新,善于策劃,配合銷售開拓本業(yè)務(wù)線的新客戶、新業(yè)務(wù)、新領(lǐng)域、新模式;具備快速學(xué)習(xí)、理解和運用能力、良好的團隊合作精神。

第3篇 醫(yī)療咨詢總監(jiān)崗位職責(zé)

醫(yī)療咨詢總監(jiān)(上海) 平安科技 平安科技(深圳)有限公司,平安科技,平安聯(lián)絡(luò)云

工作職責(zé):

1、負責(zé)醫(yī)療健康相關(guān)的解決方案規(guī)劃設(shè)計。需具備醫(yī)療云、醫(yī)療大數(shù)據(jù)、醫(yī)療人工智能和醫(yī)療應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)知識和經(jīng)驗,能結(jié)合集團的資源優(yōu)勢,從醫(yī)療云和醫(yī)療大數(shù)據(jù)和醫(yī)療人工智能的方向規(guī)劃和設(shè)計相應(yīng)的解決方案。

2、配合bd團隊,深刻理解客戶要求,充分利用公司在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等方面的技術(shù)優(yōu)勢,結(jié)合集團優(yōu)勢資源,整合公司的生態(tài)合作伙伴的產(chǎn)品特點,與云計算、產(chǎn)品、研發(fā)等團隊溝通協(xié)作明確落地方案需求。

3、負責(zé)解決方案的培訓(xùn)和宣講。能夠把醫(yī)療健康領(lǐng)域的解決方案向銷售團隊和渠道客戶進行培訓(xùn)和宣講,并指導(dǎo)和跟進基地項目的實施工作。

4、負責(zé)客戶調(diào)研和建議報告。能夠配合銷售團隊完成客戶在醫(yī)療健康云及大數(shù)據(jù)及人工智能等相關(guān)建設(shè)相關(guān)調(diào)研工作,尋找客戶痛點,結(jié)合公司規(guī)劃戰(zhàn)略,形成客戶需求調(diào)研、建議報告和解決方案。

崗位要求

1、本科及以上學(xué)歷,熟悉健康醫(yī)療行業(yè)的政策法規(guī),具有在專業(yè)咨詢機構(gòu)從事醫(yī)院信息化、區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息化、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)保、云計算、醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)、人工智能、影像云等項目的方案設(shè)計經(jīng)驗。

2、具有至少5年以上在醫(yī)療信息化項目、云計算、人工智能和大數(shù)據(jù)相關(guān)解決方案經(jīng)驗,能夠獨立承擔(dān)項目管理工作。

3、ppt能力要求出色,較強的文檔的編輯能力,數(shù)據(jù)可視化展現(xiàn)能力,精通e_cel,能夠熟練使用常見的繪圖工具,如: visio、mind manager等,清晰的邏輯表達能力和培訓(xùn)演講技能。

4、具備出色的溝通技巧和團隊協(xié)作能力,有較強的執(zhí)行力和推動力,熟悉健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)。

第4篇 醫(yī)療咨詢主管崗位職責(zé)

醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系咨詢項目經(jīng)理/主管 北京眾智恒輝醫(yī)藥科技有限公司 北京眾智恒輝醫(yī)藥科技有限公司,眾智恒輝,眾智恒輝 1、根據(jù)客戶需求進行有效溝通并提供質(zhì)量管理規(guī)范(gmp)相關(guān)的專業(yè)咨詢服務(wù);

2、負責(zé)撰寫質(zhì)量管理體系文件,并指導(dǎo)客戶編制相關(guān)技術(shù)文件,保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量;

3、負責(zé)對客戶進行質(zhì)量管理體系的建立、運行的咨詢指導(dǎo),提出合理建議,使其達到醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范要求;

4、負責(zé)和公司內(nèi)部及客戶相關(guān)部門進行具體項目的溝通,保證咨詢項目的順利進行;

5、負責(zé)完成公司交給的相關(guān)專項課題研究等工作。

能力要求

1、熟悉醫(yī)療器械行業(yè),并從事醫(yī)療器械質(zhì)量體系管理工作三年以上,具有g(shù)mp考核經(jīng)驗;

2、熟悉gmp質(zhì)量管理規(guī)范和iso13485標準并能獨立起草體系文件;

3、能獨立對客戶進行培訓(xùn)和輔導(dǎo),并能承受一定的工作壓力;

4、具有良好的溝通能力和文字表達能力,良好的親和力;

5、工作認真踏實,品行端正、責(zé)任心強,有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和敬業(yè)精神。

6、具有良好的溝通能力和文字表達能力;良好學(xué)習(xí)能力,能承受一定的工作壓力;

第5篇 醫(yī)療咨詢顧問崗位職責(zé)

咨詢顧問(醫(yī)療) 東軟集團有限公司 東軟集團重慶有限公司,東軟集團有限公司,東軟 崗位職責(zé):

1、負責(zé)進行客戶交流,業(yè)務(wù)和需求分析,為客戶提供信息化診斷分析,提供it規(guī)劃等咨詢服務(wù),并為客戶進行解決方案的設(shè)計和策劃;

2、負責(zé)協(xié)助銷售部門完成銷售過程中的售前工作,參與投標工作,完成方案宣講、方案撰寫等。

任職要求:

1、統(tǒng)招本科或以上學(xué)歷,3年以上咨詢顧問經(jīng)驗,有醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

2、具備敏感的市場意識,能準確及時地獲得行業(yè)動態(tài)及客戶需求,較強的項目策劃能力、精通業(yè)務(wù)分析、系統(tǒng)架構(gòu)、功能規(guī)劃,較強的客戶引導(dǎo)能力;

3、具有較強的責(zé)任心,獨立完成,或能有效協(xié)調(diào)、組織有關(guān)人員共同編制、提交高質(zhì)量的投標書,具有獨立講標答辯能力;

4、精通客戶業(yè)務(wù)知識,積極創(chuàng)新,善于策劃,配合銷售開拓本業(yè)務(wù)線的新客戶、新業(yè)務(wù)、新領(lǐng)域、新模式;具備快速學(xué)習(xí)、理解和運用能力、良好的團隊合作精神。

第6篇 醫(yī)療咨詢師崗位職責(zé)

咨詢師(醫(yī)療、健康方向) 北京呈諾醫(yī)學(xué)科技有限公司 北京呈諾醫(yī)學(xué)科技有限公司,呈諾醫(yī)學(xué),呈諾 崗位職責(zé):

1、負責(zé)對銷售人員轉(zhuǎn)過來的生物治療意向患者進行治療答疑咨詢和銷售引導(dǎo);

2、負責(zé)進行患者的篩選把關(guān),防止出現(xiàn)后期客訴及退款;

3、協(xié)助客群網(wǎng)路運維。

任職要求:

1、醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)本科以上,民營醫(yī)院電話銷售、網(wǎng)路銷售和客戶關(guān)系維護任職經(jīng)歷

2、年齡35~45歲,很強的溝通技巧和說服能力;

3、敏銳的覺察和識別風(fēng)險的能力;

4、很強的執(zhí)行力;很強的患者轉(zhuǎn)化能力。

5、有民營醫(yī)院腫瘤科咨詢經(jīng)驗為佳。

應(yīng)具備的知識:

1、熟練掌握并靈活運用溝通技巧;

2、對免疫細胞治療技術(shù)以及臨床研究與應(yīng)用有比較詳細的掌握;

3、對腫瘤相關(guān)知識有比較系統(tǒng)的了解。

第7篇 醫(yī)療咨詢專員崗位職責(zé)

運營專員(醫(yī)療服務(wù)咨詢) 金恪集團 上海金恪企業(yè)管理咨詢有限公司,上海金恪 工作內(nèi)容:

1、負責(zé)醫(yī)療運營部客戶資料的整理和存檔,提供各項運營流程支持;

2、負責(zé)醫(yī)療運營數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計、編輯,分析匯總及其他文案協(xié)助工作;

3、負責(zé)醫(yī)療運營部與其他各部門之間的有效溝通;

4、負責(zé)可穿戴醫(yī)療設(shè)備的操作、功能咨詢;

5、協(xié)助執(zhí)行醫(yī)療運營部日常運營策略及推廣等工作;

6、協(xié)助實施醫(yī)療運營部日常行政相關(guān)工作。

任職要求:

1、醫(yī)療或者健康管理專業(yè),學(xué)歷大學(xué)?？埔陨?

2、2年以上醫(yī)療服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗,醫(yī)療咨詢經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

3、具備良好溝通及應(yīng)急處理能力;

4、優(yōu)秀的文案能力,精通word、e_cel、powerpoint、 visio等辦公軟件;

5、工作主動、認真、責(zé)任心強,具有較強的服務(wù)意識和團隊合作能力。