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崗位職責是什么
履約崗位是企業(yè)運營中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，負責確保公司與客戶之間的合同約定得以準確、及時地執(zhí)行。這個角色不僅關(guān)注于訂單處理、庫存管理，還包括物流協(xié)調(diào)、客戶服務以及與內(nèi)部各部門的溝通協(xié)作，以保證公司的商業(yè)承諾得以圓滿兌現(xiàn)。
崗位職責要求
1. 嚴謹細致：具備高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對每個細節(jié)都要求精準無誤。
2. 溝通能力：需擁有出色的溝通技巧，能夠有效地與內(nèi)外部各方進行協(xié)調(diào)。
3. 項目管理：具備良好的項目管理能力，能同時處理多個任務，確保各環(huán)節(jié)按時推進。
4. 法律知識：了解相關(guān)合同法和商業(yè)法規(guī)，能對合同條款有準確的理解和執(zhí)行。
5. 技術(shù)熟練：熟悉供應鏈管理系統(tǒng)和辦公軟件，以提高工作效率。
崗位職責描述
作為履約專員，日常工作中將涉及以下幾個核心領(lǐng)域：
1. 訂單處理：接收和確認客戶訂單，核對信息，確保訂單的準確性。
2. 庫存控制：監(jiān)控庫存水平，適時調(diào)整，防止過度庫存或缺貨情況發(fā)生。
3. 物流協(xié)調(diào)：與運輸和倉儲部門緊密合作，安排發(fā)貨，跟蹤貨物動態(tài)，確保準時交付。
4. 客戶服務：處理客戶咨詢，解決訂單問題，維護客戶滿意度。
5. 內(nèi)部協(xié)作：與銷售、采購、財務等部門保持良好溝通，確保合同履行過程中信息暢通。
有哪些內(nèi)容
1. 合同審核：審核合同條款，識別潛在風險，為公司提供合規(guī)建議。
2. 風險管理：識別并預防可能導致合同違約的風險，制定應急計劃。
3. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析履行數(shù)據(jù)，以優(yōu)化流程，提升效率。
4. 供應商管理：維護與供應商的關(guān)系，確保供應鏈的穩(wěn)定。
5. 制度建設(shè)：參與制定和改進履行流程，提升整個團隊的執(zhí)行力。
6. 培訓指導：為新員工提供履行流程培訓，提高團隊整體業(yè)務能力。
履約崗位是企業(yè)與市場間的橋梁，通過高效、專業(yè)的運作，確保企業(yè)能夠信守承諾，贏得客戶的信任與市場的認可。在這個崗位上，需要不斷適應變化，優(yōu)化流程，以實現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務增長和客戶滿意度的提升。
履約崗位職責范文
第1篇 履約經(jīng)理崗位職責
履約產(chǎn)品經(jīng)理 _ 以提升用戶體驗和人效為目標,獨立規(guī)劃設(shè)計倉內(nèi)履約作業(yè)產(chǎn)品;
_ 通過流程優(yōu)化、調(diào)度分發(fā)策略、智能硬件結(jié)合等多種方式,將分揀、打包、配送等環(huán)節(jié)的效率最大化;
_ 探索多種業(yè)態(tài)形式下的履約模式,更有效的推進業(yè)務的發(fā)展;
_ 持續(xù)優(yōu)化迭代系統(tǒng),負責相應模塊的優(yōu)化設(shè)計和運維支持。
期待這樣的你
_ 追求通過技術(shù)讓生活變更美好、更便捷,出色的邏輯思維、溝通和數(shù)據(jù)分析能力;
_ 出色的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力;高度的工作熱情和強烈的結(jié)果導向;
_ 以終為始,對業(yè)務的本質(zhì)有更宏觀的認知,了解運營,對新事物有極大的學習熱情和學習能力;
_ 優(yōu)秀的團隊協(xié)作意識、綜合溝通能力和個人影響力,能夠很好地組織和協(xié)調(diào)跨職能、跨部門資源解決問題、達成目標;
_ 5年以上產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗,有o2o、b端、配送、物流產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗最好,了解智能硬件。 _ 以提升用戶體驗和人效為目標,獨立規(guī)劃設(shè)計倉內(nèi)履約作業(yè)產(chǎn)品;
_ 通過流程優(yōu)化、調(diào)度分發(fā)策略、智能硬件結(jié)合等多種方式,將分揀、打包、配送等環(huán)節(jié)的效率最大化;
_ 探索多種業(yè)態(tài)形式下的履約模式,更有效的推進業(yè)務的發(fā)展;
_ 持續(xù)優(yōu)化迭代系統(tǒng),負責相應模塊的優(yōu)化設(shè)計和運維支持。
期待這樣的你
_ 追求通過技術(shù)讓生活變更美好、更便捷,出色的邏輯思維、溝通和數(shù)據(jù)分析能力;
_ 出色的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力;高度的工作熱情和強烈的結(jié)果導向;
_ 以終為始,對業(yè)務的本質(zhì)有更宏觀的認知,了解運營,對新事物有極大的學習熱情和學習能力;
_ 優(yōu)秀的團隊協(xié)作意識、綜合溝通能力和個人影響力,能夠很好地組織和協(xié)調(diào)跨職能、跨部門資源解決問題、達成目標;
_ 5年以上產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗,有o2o、b端、配送、物流產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗最好,了解智能硬件。
第2篇 履約工程師崗位職責
合同履約工程師 恒大地產(chǎn)集團合肥有限公司 合肥粵誠置業(yè)有限公司,恒大地產(chǎn)集團合肥有限公司,粵誠 工作職責:
1、對地產(chǎn)集團系統(tǒng)合同履約監(jiān)督、維權(quán)取證、付款審核工作;
2、按計劃對地區(qū)公司、下屬公司進行每月的履約檢查及每季度的專項檢查;
3、按要求組織完成索賠事項審核;
4、按計劃對地區(qū)公司、下屬公司組織業(yè)務培訓,提供專業(yè)咨詢;
5、負責匯總、處理和上報地產(chǎn)集團系統(tǒng)履約監(jiān)督及維權(quán)取證情況;
6、對重點合同嚴重違約情況的調(diào)查,并出具合同履約提示函、建議函、調(diào)查報告及檢查報告;
7、領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格:
1、27~45歲,工程管理相關(guān)專業(yè)全日制統(tǒng)招本科及以上學歷;
2、3年以上建設(shè)、施工、監(jiān)理單位工作經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)場進度、質(zhì)量、成本控制等相關(guān)工作;
3、熟悉建筑施工流程,具備監(jiān)控工程施工履約及維權(quán)取證能力,有預決算工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具備較強的文字表述能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力,工作細致嚴謹、責任心強。
第3篇 履約專員崗位職責
履約專員 美菜 北京云杉信息技術(shù)有限公司,云杉,云杉信息,美菜,美菜網(wǎng) 崗位職責:
1、負責采購的新品(數(shù)量、價格)建檔。
2、負責采購合同的對接錄入,準確無誤。
3、對平臺內(nèi)的預計上架物品進行品類排期。
4、協(xié)助完成部分采購工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,踏實誠信,吃苦耐勞。
2、具有良好的統(tǒng)籌計劃能力,及溝通協(xié)調(diào)能力。
3、熟練操作電腦辦公軟件,熟悉e_cel,及數(shù)據(jù)分析軟件。
4、熱愛采購工作。
5、熟悉采購流程,訂單管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
第4篇 履約主管崗位職責
營運履約主管 步步高 步步高商業(yè)連鎖股份有限公司,步步高,步步高 職責描述:
1、推動落實新零售平臺門店的開店計劃,負責各門店o+o前置倉庫的選址及建立;
2、新零售商品策略、選品優(yōu)化及商品價格管理;
3、負責o+o員工(一責、揀貨員、客服專員)相關(guān)業(yè)務培訓,加強員工技能;
4、為產(chǎn)品應用和業(yè)務運行搭建和形成數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運營;
5、負責新零售供應鏈商家協(xié)同產(chǎn)品的優(yōu)化,包括訂單履約、庫存管理、出入庫等產(chǎn)品。
任職要求:
1、1年以上線上運營工作經(jīng)驗,有良好的文字組織能力,熟悉線上活動策劃運營;
2、熟悉電商供應鏈管理的流程,包括訂單履約、庫存與倉庫管理、商家協(xié)同等;
3、擅長跨團隊協(xié)調(diào)和整合資源,較強的項目進度規(guī)劃管理能力和風險把控能力。
第5篇 合同履約工程師崗位職責
合同履約工程師 恒大地產(chǎn)集團合肥有限公司 合肥粵誠置業(yè)有限公司,恒大地產(chǎn)集團合肥有限公司,粵誠 工作職責:
1、對地產(chǎn)集團系統(tǒng)合同履約監(jiān)督、維權(quán)取證、付款審核工作;
2、按計劃對地區(qū)公司、下屬公司進行每月的履約檢查及每季度的專項檢查;
3、按要求組織完成索賠事項審核;
4、按計劃對地區(qū)公司、下屬公司組織業(yè)務培訓,提供專業(yè)咨詢;
5、負責匯總、處理和上報地產(chǎn)集團系統(tǒng)履約監(jiān)督及維權(quán)取證情況;
6、對重點合同嚴重違約情況的調(diào)查,并出具合同履約提示函、建議函、調(diào)查報告及檢查報告;
7、領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格:
1、27~45歲,工程管理相關(guān)專業(yè)全日制統(tǒng)招本科及以上學歷;
2、3年以上建設(shè)、施工、監(jiān)理單位工作經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)場進度、質(zhì)量、成本控制等相關(guān)工作;
3、熟悉建筑施工流程,具備監(jiān)控工程施工履約及維權(quán)取證能力,有預決算工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具備較強的文字表述能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力,工作細致嚴謹、責任心強。
第6篇 項目履約經(jīng)理崗位職責
崗位職責:
1、市場開拓,產(chǎn)品銷售;
2、客戶開發(fā)與維護,維護公司良好形象;
3、配合上級做好新項目的開發(fā),對潛在客戶做好前期的調(diào)研和銷售;
4、負責在建項目履約工作(供貨、對賬、開票、回款等與項目有關(guān)的工作);
5、負責已履約完成項目的回款、清欠工作;
6、收集客戶意見,及時反饋給相關(guān)部門和領(lǐng)導,協(xié)助售后做好售后服務工作;
7、領(lǐng)導交辦的相關(guān)工作。
任職要求:
1、中專(高中)以上文化程度;
2、親和力強,表達溝通能力強;
3、有在建筑施工行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、有任過項目經(jīng)理崗位者優(yōu)先;
4、有駕照,能適應出差以及外派。
