銷售咨詢崗位職責匯編(9篇)

崗位職責是什么

銷售咨詢崗位是企業(yè)與客戶之間的重要橋梁，主要負責為潛在客戶提供專業(yè)的銷售咨詢服務，理解客戶需求，推薦適合的產(chǎn)品或服務，并協(xié)助完成銷售目標。

崗位職責要求

1. 深入了解公司產(chǎn)品和服務，能夠準確傳達產(chǎn)品價值。

2. 具備出色的溝通技巧，能有效建立和維護客戶關系。

3. 能夠進行市場分析，捕捉商業(yè)機會。

4. 對銷售業(yè)績有強烈的責任心，能承受銷售壓力。

5. 具備良好的問題解決能力，能處理客戶疑問和投訴。

6. 保持專業(yè)形象，體現(xiàn)公司品牌形象。

7. 持續(xù)學習，跟蹤行業(yè)動態(tài)，提升銷售策略。

崗位職責描述

銷售咨詢的工作日常包括與潛在客戶接觸，通過電話、電子郵件或面對面交流，了解他們的需求和期望。他們需要具備敏銳的洞察力，識別客戶的購買動機，提供個性化的產(chǎn)品建議。此外，銷售咨詢還需定期跟進客戶，確保滿意度，并發(fā)掘新的銷售機會。

在團隊協(xié)作中，銷售咨詢需與內(nèi)部各部門緊密合作，如產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務和技術支持，以確保銷售流程的順利進行。他們需要準確傳遞市場反饋給相關部門，以優(yōu)化產(chǎn)品和服務。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶開發(fā)：尋找新客戶，通過電話、郵件或社交媒體建立聯(lián)系，進行初步的需求評估。

2. 銷售演示：向客戶介紹產(chǎn)品或服務，展示其優(yōu)勢和價值，解答客戶疑問。

3. 商務談判：協(xié)商價格、條款和條件，達成銷售協(xié)議。

4. 客戶關系管理：維護現(xiàn)有客戶關系，定期回訪，解決客戶問題，提升客戶忠誠度。

5. 市場調(diào)研：收集競爭對手信息，分析市場趨勢，為銷售策略提供建議。

6. 銷售報告：記錄銷售活動，提供銷售業(yè)績報告，以便管理層做出決策。

7. 培訓與發(fā)展：參加產(chǎn)品知識更新培訓，提高銷售技能，適應市場變化。

銷售咨詢崗位是一個集溝通、分析和解決問題于一體的角色，要求從業(yè)者具備專業(yè)的產(chǎn)品知識、出色的銷售技巧和持續(xù)的學習精神，以推動企業(yè)的銷售業(yè)績和客戶滿意度。

銷售咨詢崗位職責范文

第1篇 課程銷售咨詢師崗位職責

課程咨詢師/銷售 知了英才(北京)管理咨詢有限公司 知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才 崗位職責:

1.獨立并高質(zhì)量完成學員邀約回訪工作,向其介紹資格證/學歷招生課程及相關服務,并促成邀約及報名(公司提供客戶資源,無需利用任何個人資源進行銷售);

2.挖掘客戶的潛在需求,對課程做出準確推薦;

3.根據(jù)公司制定的銷售目標,配合團隊完成銷售任務。

任職要求:

1.年齡18-30周歲,大專及以上學歷;有經(jīng)驗者可放寬學歷要求;

2. 普通話流利,表達能力好、普通話標準、邏輯思維清晰;

3. 對銷售工作有較高的熱情;有較強的學習能力,踏實,專注;

4. 具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

第2篇 銷售咨詢經(jīng)理崗位職責

銷售咨詢經(jīng)理 上海艾臻商務信息咨詢有限公司 上海艾臻商務信息咨詢有限公司,艾臻 崗位職責:

1.了解項目管理、市場動態(tài),并制定相應的月度和年度營銷計劃;

2.每月根據(jù)銷售任務,分配每位顧問當月銷售任務和目標,完成個人及中心整體銷售指標;

3.負責開發(fā)客戶需求,并及時做好意向客戶的跟單、落單;

4.保證所有課程顧問對其所屬學生進行持續(xù)跟蹤和溝通,定期抽查所有顧問的學員服務情況;

5.銷售團隊的管理和培訓,保證團隊在“公平、公正、公開”的原則下開展各項工作的推進和溝通;

6.與公司各部門做好溝通、協(xié)調(diào)、配合等工作.

任職條件:

1.本科以上學歷,英語專業(yè),市場營銷專業(yè),心理學專業(yè)優(yōu)先;

2.具有良好的溝通表達能力和客戶服務意識,有2年以上教育行業(yè)和銷售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;

3.成熟的管理能力,敏銳的市場預測能力及洞察分析能力;

4.有較強的商務談判能力、責任心和團隊協(xié)作精神;

5.能接受周末上班及早班、中班、全天班的輪班制安排;

6.培養(yǎng)方向為校區(qū)總監(jiān).

第3篇 銷售咨詢專員崗位職責

課程咨詢/成長顧問/銷售專員(早教) 北京零點陸壹捌科技有限公司 北京零點陸壹捌科技有限公司,零點陸壹捌 崗位職責:

1、通過微信、電話、短信問候等形式,解決顧客疑問和提供日常幫助

2、參加測評、講座、活動、中走、試聽活動與會員、非會員接觸,促成銷售任務的完成

3、電話外呼gms資源,篩選潛在客戶,并定期回訪

4、預約、提醒客戶到中心參加試聽(講座)等活動

5、協(xié)助配合中心內(nèi)的會員和非會員活動

6、完成領導交辦的其它工作

任職要求:

1.年齡:18-30歲,大專以上學歷;(能力優(yōu)異者可放寬條件)

2.普通話標準,音質(zhì)佳,表達能力強。

3.個性開朗、反應敏捷、有愛心,有較強的服務意識及團隊協(xié)作能力

4.喜歡銷售工作(對兒童教育感興趣),工作積極主動、踏實,專注,能夠承受壓力、勇于挑戰(zhàn)高薪

第4篇 銷售咨詢顧問崗位職責

銷售咨詢顧問 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團,麥田房產(chǎn) 崗位職責:

1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā);

2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;

3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務成交;

任職資格:

1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);

3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。

第5篇 銷售咨詢師崗位職責

課程咨詢師/銷售 知了英才(北京)管理咨詢有限公司 知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才 崗位職責:

1.獨立并高質(zhì)量完成學員邀約回訪工作,向其介紹資格證/學歷招生課程及相關服務,并促成邀約及報名(公司提供客戶資源,無需利用任何個人資源進行銷售);

2.挖掘客戶的潛在需求,對課程做出準確推薦;

3.根據(jù)公司制定的銷售目標,配合團隊完成銷售任務。

任職要求:

1.年齡18-30周歲,大專及以上學歷;有經(jīng)驗者可放寬學歷要求;

2. 普通話流利,表達能力好、普通話標準、邏輯思維清晰;

3. 對銷售工作有較高的熱情;有較強的學習能力,踏實,專注;

4. 具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

第6篇 網(wǎng)絡銷售咨詢顧問崗位職責

網(wǎng)絡銷售/在線客服/咨詢顧問 北京零點陸壹捌科技有限公司 北京零點陸壹捌科技有限公司,零點陸壹捌 職位職責:

1、負責網(wǎng)絡在線接待,在線服務準客戶;

2、通過電話、微信等方式與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

3、對客戶訂單進行及時跟蹤,回訪服務,如查詢物流信息等;

4、管理與維護老客戶,提高二次購買率;

5、及時解決客戶反饋的問題,提供良好的售前、售中及售后服務;

6、按照要求完成領導分配的其他任務。

任職資格:

1、年齡20-35周歲,有相關經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、有較強的溝通能力和學習能力,抗壓能力強,頭腦靈活,思維敏捷;

3、熟悉電腦基本操作、打字速度40字/分鐘以上;

4、服從安排、細心耐心、責任心強、長期穩(wěn)定者優(yōu)先;

第7篇 課程銷售咨詢崗位職責

鋼琴課程咨詢銷售 音卓文化 上海音卓文化傳播有限公司(分支機構) 職位描述:

1.向潛在客戶介紹音卓鋼琴的課程,通過開發(fā)新資源與挖掘舊資源,持續(xù)穩(wěn)定地實現(xiàn)個人銷售目標;

2.通過團隊合作,參與相關銷售和市場活動,與同事和客戶建立密切的關系,以達成月度銷售和服務目標;

3.給予客戶關于幼兒鋼琴教育的專業(yè)意見;

4.解決客戶在學習中遇到的各類問題,做好客戶維護。

崗位要求:

1.形象氣質(zhì)佳,熱愛教育事業(yè),愿意幫助更多孩子及家長找到合適的音樂教育道路;

2.性格開朗,銷售是你的興趣,bonus是你的目標;

3.思維敏捷,善于傾聽,具親和力,能吃苦,抗壓能力強,熱衷于與人溝通;

4.你為人誠信,對于目標堅持不懈;

5.大專及以上學歷,有1年教育行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

6.可以適應靈活休息日及上班時間。

第8篇 高級銷售咨詢顧問崗位職責

高級銷售咨詢顧問 麥田房產(chǎn) 北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司,北京麥田,北京麥田房產(chǎn),北京麥田集團,麥田房產(chǎn) 職責描述:

1、負責客戶的接待、咨詢;

2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進行價格談判;

3、負責促成業(yè)務成交;

4、負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作;

5、負責公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。

任職要求:

1、大專以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;

2、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

3、具備良好的溝通表達能力和學習能力;

4、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受壓力和挑戰(zhàn);

5、做事認真踏實,為人正直誠懇;高度的工作意識,具有良好的團隊精神;

6、注明:應屆生優(yōu)先。

第9篇 網(wǎng)絡銷售咨詢崗位職責

1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡營銷計劃，制訂網(wǎng)絡宣傳發(fā)展目標。 2、利用網(wǎng)絡進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣；

3、負責公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；

4、了解和搜集網(wǎng)絡上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；

5、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展；

6、收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務來源；

7、按時完成銷售任務。