船務(wù)跟單崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

船務(wù)跟單崗位是物流行業(yè)中不可或缺的一部分，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)控貨物從發(fā)貨地到目的地的全程運(yùn)輸過(guò)程，確保貨物安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)。

崗位職責(zé)要求

1. 熟悉國(guó)際海運(yùn)、空運(yùn)及陸運(yùn)流程，具備一定的物流知識(shí)。

2. 具備良好的溝通能力，能夠與貨代、船公司、海關(guān)等多方有效溝通。

3. 細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能準(zhǔn)確處理各類單證和文件。

4. 能夠承受工作壓力，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，具備問(wèn)題解決能力。

5. 掌握基本的計(jì)算機(jī)操作技能，如excel、word等辦公軟件的使用。

6. 了解相關(guān)法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)。

崗位職責(zé)描述

船務(wù)跟單員的主要任務(wù)是跟蹤貨物的運(yùn)輸狀態(tài)，從訂艙、裝貨、報(bào)關(guān)、直至目的港的清關(guān)和提貨。他們需要與貨主、承運(yùn)人、倉(cāng)庫(kù)、港口、檢驗(yàn)檢疫等多個(gè)環(huán)節(jié)保持緊密聯(lián)系，確保信息暢通無(wú)阻，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的問(wèn)題。

在日常工作中，他們需要準(zhǔn)備和審核各種單證，如提單、裝箱單、發(fā)票、合同等，確保單證的完整性和準(zhǔn)確性。此外，他們還需協(xié)助處理貨物的保險(xiǎn)事宜，以及與客戶的溝通，定期向客戶報(bào)告貨物運(yùn)輸進(jìn)度，解答客戶疑問(wèn)。

在遇到貨物延誤、損壞或其他異常情況時(shí)，船務(wù)跟單員需迅速響應(yīng)，協(xié)調(diào)各方資源解決問(wèn)題，盡可能減少損失，并及時(shí)向管理層匯報(bào)。

有哪些內(nèi)容

1. 單證管理：制作和審核各類貨運(yùn)單證，確保符合國(guó)際運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求。

2. 運(yùn)輸協(xié)調(diào)：與船公司、航空公司、陸運(yùn)公司等進(jìn)行溝通，安排合適的運(yùn)輸方式和時(shí)間表。

3. 貨物跟蹤：實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物的運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)更新信息給相關(guān)部門(mén)和客戶。

4. 報(bào)關(guān)清關(guān)：協(xié)助完成貨物的進(jìn)出口報(bào)關(guān)手續(xù)，確保符合國(guó)家法律法規(guī)。

5. 異常處理：應(yīng)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，如貨物損壞、丟失、延誤等，提出解決方案。

6. 客戶服務(wù)：建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提供專業(yè)咨詢服務(wù)，解決客戶疑慮。

7. 成本控制：優(yōu)化運(yùn)輸方案，控制運(yùn)輸成本，提高物流效率。

8. 數(shù)據(jù)記錄：準(zhǔn)確記錄和分析運(yùn)輸數(shù)據(jù)，為公司決策提供依據(jù)。

船務(wù)跟單員是連接貨物和市場(chǎng)的橋梁，他們的工作質(zhì)量直接影響著公司的物流效率和客戶滿意度。通過(guò)高效、專業(yè)的服務(wù)，他們確保貨物在全球范圍內(nèi)的順暢流動(dòng)。

船務(wù)跟單崗位職責(zé)范文

第1篇 船務(wù)跟單崗位職責(zé)

船務(wù)跟單 深圳市愛(ài)德泰科技有限公司 深圳市愛(ài)德泰科技有限公司,愛(ài)德泰

崗位職責(zé):

1.主要負(fù)責(zé)公司兩個(gè)大客戶的發(fā)貨事宜

2.負(fù)責(zé)與工廠對(duì)接,跟催裝箱資料后對(duì)應(yīng)做出貨資料(ci/pl/報(bào)關(guān)資料等)

3.負(fù)責(zé)四大快遞fede_/dhl/ups/tnt網(wǎng)上下單及取件安排

4.負(fù)責(zé)與客戶指定的海運(yùn)/空運(yùn)貨代對(duì)接,安排訂艙/補(bǔ)料等

5.負(fù)責(zé)與公司合作的拖車報(bào)關(guān)行對(duì)接,安排拖車和報(bào)關(guān)等事宜

6.負(fù)責(zé)與工廠溝通日常發(fā)貨事宜

7.負(fù)責(zé)處理發(fā)貨過(guò)程中出現(xiàn)的異常問(wèn)題

8.負(fù)責(zé)貨代/拖車報(bào)關(guān)行月結(jié)對(duì)賬單的付款安排

任職要求:

1.具有2年以上的外貿(mào)跟單或者船務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

2.英語(yǔ)四級(jí)或以上,大專及以上學(xué)歷

3.工作細(xì)心,學(xué)習(xí)能力和溝通能力強(qiáng)

4.做事麻利,工作效率高

5.年齡35歲以下,男女不限