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崗位職責是什么
技術(shù)支撐崗位是企業(yè)信息技術(shù)部門的核心組成部分，主要負責確保公司的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運行，為各部門提供技術(shù)支持，解決日常技術(shù)問題，并協(xié)助推動技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化。
崗位職責要求
1. 熟練掌握各種操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫管理，具備扎實的編程基礎(chǔ)。
2. 具備良好的問題解決能力，能迅速定位并解決技術(shù)故障。
3. 了解企業(yè)業(yè)務(wù)流程，能有效對接各部門需求，提供定制化解決方案。
4. 擁有優(yōu)秀的溝通技巧，能清晰地向非技術(shù)人員解釋技術(shù)問題。
5. 具備團隊協(xié)作精神，能與其他部門和技術(shù)團隊緊密合作。
6. 對新技術(shù)保持敏感，持續(xù)學習以適應(yīng)企業(yè)技術(shù)發(fā)展需求。
崗位職責描述
技術(shù)支撐人員是企業(yè)的技術(shù)后盾，他們不僅需要精通各種技術(shù)工具和平臺，還需要理解業(yè)務(wù)運作的細節(jié)。他們的工作包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)性能，預防和解決it故障，實施安全策略，以及協(xié)助開發(fā)新的it解決方案。此外，他們還負責培訓員工，提高其技術(shù)素養(yǎng)，以提升整體工作效率。
有哪些內(nèi)容
1. 日常維護：負責公司服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件應(yīng)用的日常監(jiān)控和維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
2. 故障排除：快速響應(yīng)各部門的技術(shù)問題，進行故障排查，提供解決方案。
3. 技術(shù)支持：為員工提供技術(shù)支持，解答技術(shù)咨詢，協(xié)助解決電腦及軟件使用問題。
4. 項目參與：參與企業(yè)信息化項目的規(guī)劃、實施和后期維護，確保項目順利進行。
5. 系統(tǒng)優(yōu)化：定期評估和優(yōu)化現(xiàn)有技術(shù)架構(gòu)，提升系統(tǒng)性能和安全性。
6. 培訓與指導：組織技術(shù)培訓，提升員工對新技術(shù)的理解和應(yīng)用能力。
7. 文檔編制：編寫和更新技術(shù)文檔，為內(nèi)部用戶提供參考。
8. 技術(shù)創(chuàng)新：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，提出技術(shù)創(chuàng)新建議，推動企業(yè)技術(shù)升級。
作為技術(shù)支撐人員，他們需要時刻準備應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，不斷學習和適應(yīng)新的技術(shù)環(huán)境，為企業(yè)提供強有力的技術(shù)保障。
技術(shù)支撐崗位職責范文
第1篇 技術(shù)支撐經(jīng)理崗位職責
智慧水務(wù)技術(shù)支撐經(jīng)理 工作職責
1、根據(jù)集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,規(guī)劃智能水務(wù)產(chǎn)品發(fā)展方向和進行標準化技術(shù)沉淀,組織產(chǎn)品需求調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、推動上線、產(chǎn)品運營和持續(xù)迭代等相關(guān)工作;
2、負責智能水務(wù)產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計,制定安全、穩(wěn)定、高伸縮性、高性能、高可用、易維護、易用性好的產(chǎn)品設(shè)計方案;
3、按照集團有關(guān)流程進行項目管理,協(xié)調(diào)和組織內(nèi)外部資源開展工作;
4、把控產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)路線,組織產(chǎn)品開發(fā),解決產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)問題,完成推動產(chǎn)品開發(fā)/優(yōu)化工作按時完成,并把握產(chǎn)品質(zhì)量和控制成本;
5、協(xié)助完成軟件著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)申報等相關(guān)工作;
6、協(xié)助開展相關(guān)業(yè)務(wù)的市場支持。
任職資格
1、本科以上學歷,計算機、自動化、環(huán)境工程相關(guān)專業(yè)
2、十年以上實際it項目管理及團隊管理經(jīng)驗,熟悉軟件產(chǎn)品研發(fā)全生命周期管理,有pmp等項目管理認證優(yōu)先;
3、精通云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等有關(guān)技術(shù)及其工具,并主持過3個以上已商用實際項目;
4、熟悉主流傳統(tǒng)it技術(shù),包括服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件和開發(fā)語言,具有相關(guān)專業(yè)認證優(yōu)先;
5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng),工作認真負責,積極主動,有良好的創(chuàng)新和邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作精神和優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導力、執(zhí)行力及陳述能力;
6、能夠服從工作安排,可以適應(yīng)不定期出差;
7、具有水務(wù)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
工作職責
1、根據(jù)集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,規(guī)劃智能水務(wù)產(chǎn)品發(fā)展方向和進行標準化技術(shù)沉淀,組織產(chǎn)品需求調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、推動上線、產(chǎn)品運營和持續(xù)迭代等相關(guān)工作;
2、負責智能水務(wù)產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計,制定安全、穩(wěn)定、高伸縮性、高性能、高可用、易維護、易用性好的產(chǎn)品設(shè)計方案;
3、按照集團有關(guān)流程進行項目管理,協(xié)調(diào)和組織內(nèi)外部資源開展工作;
4、把控產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)路線,組織產(chǎn)品開發(fā),解決產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)問題,完成推動產(chǎn)品開發(fā)/優(yōu)化工作按時完成,并把握產(chǎn)品質(zhì)量和控制成本;
5、協(xié)助完成軟件著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)申報等相關(guān)工作;
6、協(xié)助開展相關(guān)業(yè)務(wù)的市場支持。
任職資格
1、本科以上學歷,計算機、自動化、環(huán)境工程相關(guān)專業(yè)
2、十年以上實際it項目管理及團隊管理經(jīng)驗,熟悉軟件產(chǎn)品研發(fā)全生命周期管理,有pmp等項目管理認證優(yōu)先;
3、精通云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等有關(guān)技術(shù)及其工具,并主持過3個以上已商用實際項目;
4、熟悉主流傳統(tǒng)it技術(shù),包括服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件和開發(fā)語言,具有相關(guān)專業(yè)認證優(yōu)先;
5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng),工作認真負責,積極主動,有良好的創(chuàng)新和邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作精神和優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導力、執(zhí)行力及陳述能力;
6、能夠服從工作安排,可以適應(yīng)不定期出差;
7、具有水務(wù)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
第2篇 技術(shù)支撐崗崗位職責
云計算技術(shù)方案支撐崗 工作職責:
1、負責云計算業(yè)務(wù)的售前技術(shù)方案支持,組織開展售前商機評估及項目分析、售前方案設(shè)計及定制、售中及售后等專家技術(shù)支撐等;
2、負責組織開展直管客戶云計算項目的業(yè)務(wù)拓展、技術(shù)支持,制定技術(shù)方案等工作;
3、負責對集團客戶銷售一線及重要客戶的技術(shù)和方案培訓,負責云計算等業(yè)務(wù)演示、展示等工作。
任職資格:
【基本條件】
1、遵守國家法律法規(guī),具有良好的思想品質(zhì)和道德素質(zhì);
2、認同公司核心價值觀;
3、本人檔案中無不良記錄;
4、第一學歷為全日制大學本科;
5、具備至少兩年(含)以上工作經(jīng)驗;
6、英語水平達到國家四級(含)以上或其他同等級別的外語水平以上。
【教育背景】
通信、計算機、經(jīng)濟管理、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè),全日制本科及以上學歷。
【知識儲備】
1、熟悉云計算產(chǎn)品和技術(shù),熟悉通信行業(yè)相關(guān)政策及運營管理基礎(chǔ)知識;
2、了解云計算等相關(guān)專業(yè)b-b解決方案,熟悉市場推廣、技術(shù)交流以及技術(shù)培訓工作流程;
3、了解基于云計算、idc等產(chǎn)品不同行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)及市場推廣,如政府、教育、醫(yī)療、媒體等行業(yè);
4、熟悉招投標流程,能夠高質(zhì)量的完成招投標項目。
【能力要求】
1、能夠結(jié)合客戶需求和公司產(chǎn)品,制定有競爭力的解決方案;有相關(guān)行業(yè)解決方案經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、較強的團隊合作精神、口頭和書面表達能力、以及客戶溝通能力;
3、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和項目管理能力;
4、具有良好的工作態(tài)度、溝通技巧和團隊協(xié)作精神;
5、具有較強的英語溝通能力。 工作職責:
1、負責云計算業(yè)務(wù)的售前技術(shù)方案支持,組織開展售前商機評估及項目分析、售前方案設(shè)計及定制、售中及售后等專家技術(shù)支撐等;
2、負責組織開展直管客戶云計算項目的業(yè)務(wù)拓展、技術(shù)支持,制定技術(shù)方案等工作;
3、負責對集團客戶銷售一線及重要客戶的技術(shù)和方案培訓,負責云計算等業(yè)務(wù)演示、展示等工作。
任職資格:
【基本條件】
1、遵守國家法律法規(guī),具有良好的思想品質(zhì)和道德素質(zhì);
2、認同公司核心價值觀;
3、本人檔案中無不良記錄;
4、第一學歷為全日制大學本科;
5、具備至少兩年(含)以上工作經(jīng)驗;
6、英語水平達到國家四級(含)以上或其他同等級別的外語水平以上。
【教育背景】
通信、計算機、經(jīng)濟管理、統(tǒng)計等相關(guān)專業(yè),全日制本科及以上學歷。
【知識儲備】
1、熟悉云計算產(chǎn)品和技術(shù),熟悉通信行業(yè)相關(guān)政策及運營管理基礎(chǔ)知識;
2、了解云計算等相關(guān)專業(yè)b-b解決方案,熟悉市場推廣、技術(shù)交流以及技術(shù)培訓工作流程;
3、了解基于云計算、idc等產(chǎn)品不同行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)及市場推廣,如政府、教育、醫(yī)療、媒體等行業(yè);
4、熟悉招投標流程,能夠高質(zhì)量的完成招投標項目。
【能力要求】
1、能夠結(jié)合客戶需求和公司產(chǎn)品,制定有競爭力的解決方案;有相關(guān)行業(yè)解決方案經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、較強的團隊合作精神、口頭和書面表達能力、以及客戶溝通能力;
3、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和項目管理能力;
4、具有良好的工作態(tài)度、溝通技巧和團隊協(xié)作精神;
5、具有較強的英語溝通能力。
