旅游產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé)是什么

旅游產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)關(guān)鍵的職位，負(fù)責(zé)策劃、開發(fā)和管理旅游產(chǎn)品，以滿足不同客戶群體的需求，提升旅游公司的市場競爭力。

崗位職責(zé)要求

1. 具備深厚的旅游行業(yè)知識(shí)，了解國內(nèi)外旅游市場趨勢和消費(fèi)者行為。

2. 熟練掌握產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià)、推廣等全過程，能夠進(jìn)行有效的市場分析和競品研究。

3. 擁有良好的商業(yè)敏感度，能夠識(shí)別潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。

4. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能與供應(yīng)商、銷售團(tuán)隊(duì)和各部門有效協(xié)作。

5. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和項(xiàng)目管理能力，確保產(chǎn)品按時(shí)上線并達(dá)到預(yù)期效果。

崗位職責(zé)描述

旅游產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作包括但不限于：

1. 負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的規(guī)劃與創(chuàng)新，研究市場需求，設(shè)計(jì)符合目標(biāo)客群的旅游線路和套餐。

2. 分析行業(yè)動(dòng)態(tài)，評(píng)估競爭對(duì)手的產(chǎn)品，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品吸引力和性價(jià)比。

3. 協(xié)調(diào)資源，與酒店、航空公司、地接社等合作伙伴談判，確保產(chǎn)品供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和成本控制。

4. 制定產(chǎn)品推廣策略，配合營銷部門執(zhí)行，提高產(chǎn)品的市場知名度和銷售業(yè)績。

5. 收集用戶反饋，監(jiān)控產(chǎn)品表現(xiàn)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略，以提升客戶滿意度和復(fù)購率。

6. 參與制定和執(zhí)行產(chǎn)品生命周期管理，包括產(chǎn)品的上市、維護(hù)和淘汰等階段。

有哪些內(nèi)容

1. 市場研究：定期進(jìn)行市場調(diào)研，了解消費(fèi)者需求變化，為產(chǎn)品開發(fā)提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品策劃：設(shè)計(jì)獨(dú)特、有競爭力的旅游產(chǎn)品，包括主題游、定制游、跟團(tuán)游等多種形式。

3. 合作關(guān)系：建立和維護(hù)與供應(yīng)商的良好關(guān)系，確保產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢。

4. 銷售支持：為銷售團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助解決銷售過程中遇到的問題。

5. 數(shù)據(jù)分析：通過數(shù)據(jù)分析工具，追蹤產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，評(píng)估產(chǎn)品效益，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

6. 客戶服務(wù)：關(guān)注用戶體驗(yàn)，處理產(chǎn)品相關(guān)的投訴和建議，不斷改進(jìn)產(chǎn)品體驗(yàn)。

旅游產(chǎn)品經(jīng)理是旅游公司成功的關(guān)鍵角色，他們需要憑借其專業(yè)知識(shí)和敏銳洞察力，創(chuàng)造出吸引人的旅游產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。

旅游產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)范文

第1篇 旅游產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)

旅游產(chǎn)品經(jīng)理 麥淘親子 上海麥沁淘信息技術(shù)有限公司,麥沁淘 崗位職責(zé):

1、熟悉一定旅游產(chǎn)品和游學(xué)市場及產(chǎn)品,負(fù)責(zé)海外或國內(nèi)目的地開發(fā)、供應(yīng)商開發(fā)、溝通、對(duì)接等工作,對(duì)產(chǎn)品實(shí)施的各環(huán)節(jié)及時(shí)跟進(jìn),對(duì)產(chǎn)品成本進(jìn)行核算、定價(jià)管理

2、定期與團(tuán)隊(duì)、市場部溝通協(xié)調(diào),制定營銷計(jì)劃;培訓(xùn)客服人員解答客戶咨詢,處理客戶訂單,解決客戶投訴

3、能獨(dú)立踩點(diǎn)帶隊(duì),拓展供應(yīng)商

4、學(xué)習(xí)并熟練操作公司mis系統(tǒng),完成

任職要求:

1、本科以上學(xué)歷,有供應(yīng)商合作經(jīng)驗(yàn)和資源,有冬/夏令營產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有領(lǐng)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2、具備良好的溝通能力及語言表達(dá)能力,善于與家長群體交流。

3、責(zé)任心強(qiáng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),耐心仔細(xì)。具備良好的協(xié)調(diào)能力、抗壓能力、獨(dú)立工作能力。