x小區(qū)管理制度匯編【16篇】

x小區(qū)管理制度旨在維護(hù)社區(qū)的和諧秩序，保障居民的生活質(zhì)量，通過(guò)明確的行為準(zhǔn)則和管理流程，提升小區(qū)的安全性、整潔度和鄰里關(guān)系。它旨在解決日常生活中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，如物業(yè)管理、公共設(shè)施使用、環(huán)境衛(wèi)生等，確保所有居民能在一個(gè)舒適、安全的環(huán)境中生活。

包括哪些方面

x小區(qū)管理制度主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 物業(yè)管理規(guī)定：涵蓋物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用收取、投訴處理等，以確保物業(yè)管理的公正透明。

2. 公共設(shè)施使用規(guī)則：規(guī)定小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施如健身房、游泳池、兒童游樂(lè)區(qū)的開(kāi)放時(shí)間、使用規(guī)定和維護(hù)責(zé)任。

3. 環(huán)境衛(wèi)生與綠化：包括垃圾分類、定期清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等，以保持小區(qū)的美觀和清潔。

4. 安全管理：設(shè)立門禁制度，規(guī)定外來(lái)人員進(jìn)出管理，以及應(yīng)急事件的處理程序。

5. 居民行為規(guī)范：提倡鄰里和睦，禁止噪音擾民、亂停車輛等不良行為。

6. 維修與保養(yǎng)：規(guī)定公共設(shè)施的定期檢查和維修程序，確保設(shè)施良好運(yùn)行。

重要性

x小區(qū)管理制度的重要性不言而喻，它：

1. 建立了公平公正的管理框架，防止因無(wú)序而導(dǎo)致的沖突和糾紛。

2. 提高了小區(qū)的整體形象，吸引潛在的購(gòu)房者和租戶。

3. 保障了居民的基本權(quán)益，使他們能在有序的環(huán)境中享受生活。

4. 有助于培養(yǎng)居民的責(zé)任感和社區(qū)歸屬感，促進(jìn)鄰里關(guān)系的和諧發(fā)展。

方案

1. 制度制定：由小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主導(dǎo)，結(jié)合居民意見(jiàn)，制定出全面且符合實(shí)際的管理制度。

2. 宣傳普及：通過(guò)公告、業(yè)主大會(huì)、微信群等方式，確保每個(gè)居民了解并理解制度內(nèi)容。

3. 執(zhí)行監(jiān)督：設(shè)立業(yè)主監(jiān)督小組，定期檢查制度執(zhí)行情況，及時(shí)反饋問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。

4. 反饋機(jī)制：建立有效的投訴和建議渠道，鼓勵(lì)居民參與管理制度的改進(jìn)和完善。

5. 培訓(xùn)教育：定期組織居民參加管理制度的培訓(xùn)活動(dòng)，提高居民的遵規(guī)意識(shí)。

6. 激勵(lì)與懲罰：對(duì)于遵守制度的居民給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行適度的警告或處罰。

通過(guò)上述方案的實(shí)施，x小區(qū)管理制度將得以有效執(zhí)行，為居民創(chuàng)造一個(gè)宜居、和諧的居住環(huán)境。

x小區(qū)管理制度范文

【第1篇】x小區(qū)管理制度

一、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):

1、大院道路、空地每天專人打掃,室內(nèi)經(jīng)常打掃,做到窗明幾凈。

2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo),廁所有專人每天打掃,保持清潔無(wú)臭味、管道暢通、無(wú)滴水

。

3、院內(nèi)無(wú)亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。

4、院內(nèi)無(wú)飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。

5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn),嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

6、樓道暢通,無(wú)雜物堆放,嚴(yán)禁在過(guò)道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和

過(guò)路。

7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放,駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。

9、保持院內(nèi)花草樹(shù)木完整、美觀、地面無(wú)枯敗枝葉、雜草和棄物。

10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

11、下水道暢通無(wú)堵塞,窨井完好無(wú)損。

12、裝潢施工有序,建筑材料定點(diǎn)擺放,廢土及時(shí)清運(yùn)整理,無(wú)遺留現(xiàn)象。

二、責(zé)任范圍:

1、保潔員對(duì)所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃,每日打掃不少于二次,保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。

2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作,責(zé)任人有權(quán)對(duì)片內(nèi)違反制度當(dāng)事人

進(jìn)行警告、處罰。

3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生,對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。

4、衛(wèi)生管理人員,要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作,每天要巡回視察,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

5、業(yè)主管理委員會(huì)對(duì)大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。

三、處罰規(guī)定:

1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的,每次扣保潔員獎(jiǎng)金50元,并責(zé)令其立即打掃。

2、住家戶亂倒垃圾的,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元,并責(zé)令立即清掃。

3、住家戶養(yǎng)家禽家畜,一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒(méi)收,并罰款50元。

4、在院內(nèi)亂擲煙頭者,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元.

5、對(duì)住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責(zé)令其清理外罰款100-3000元。

6、對(duì)損壞院內(nèi)花草樹(shù)木者予以花木價(jià)值三倍罰款。

7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生,打掃公共廁所人員)工作不負(fù)責(zé)任,造成臟、亂、差的每查出

一次罰款100元。

8、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款200元。

【第2篇】小區(qū)風(fēng)機(jī)房管理制度-4

小區(qū)風(fēng)機(jī)房管理制度4

風(fēng)機(jī)為地下一層、地下二層的通風(fēng)設(shè)備和消防設(shè)備。為加強(qiáng)風(fēng)機(jī)房的管理,特制定以下規(guī)定:

一、風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi)照明應(yīng)保持完好,路線整齊,無(wú)臨時(shí)接線。

二、機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持環(huán)境清潔,通風(fēng)良好。

三、風(fēng)機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)有滅火器,放置于易取處。

四、每半月同消防檢查一起,試運(yùn)行一次。

五、嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。

六、機(jī)房鑰匙由專人管理,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入機(jī)房。

七、開(kāi)關(guān)平時(shí)應(yīng)置于高速狀態(tài)。

【第3篇】某住宅小區(qū)保安管理制度

住宅小區(qū)保安管理制度

為落實(shí)住宅區(qū)治安防范工作,保障小區(qū)住戶的安全,維護(hù)小區(qū)良好的治安環(huán)境,特制定如下保安管理制度。

一、組建保安隊(duì)伍

1、在中國(guó)人民銀行總行保衛(wèi)處的指導(dǎo)監(jiān)督下,按照政府及行業(yè)主管部門要求,組建一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍。

2、嚴(yán)把保安員錄用標(biāo)準(zhǔn),保安伍主要由優(yōu)秀退伍軍人組成。

3、加強(qiáng)保安培訓(xùn),聘請(qǐng)公安、武警、消防官兵進(jìn)行法律、法規(guī)和職業(yè)道德教育及各項(xiàng)技能培訓(xùn),提高保安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和服務(wù)技能。

二、加強(qiáng)保安值班

1、小區(qū)保安值班實(shí)行24小時(shí)三班輪值制,做好門前和小區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作。

2、保安值班分為門前值班與小區(qū)內(nèi)巡邏值班,各崗位保安人員應(yīng)相互配合,密切協(xié)作,共同做好整個(gè)小區(qū)的治安保衛(wèi)工作。

3、保安門前班及中心崗值班人員必須嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)人員和車輛管理規(guī)定及小區(qū)出入管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行人、車輛分流制度,引導(dǎo)車輛進(jìn)入地下車庫(kù),維護(hù)大門進(jìn)出秩序和小區(qū)內(nèi)的治安環(huán)境;發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

4、保安巡邏值班人員負(fù)責(zé)檢查小區(qū)的各項(xiàng)安全設(shè)施和公共照明,密切注意觀察小區(qū)內(nèi)流動(dòng)人員的行蹤。維護(hù)小區(qū)內(nèi)的正常生活秩序,禁止賭博、賣淫、嫖娼、打架斗毆等事件在小區(qū)內(nèi)發(fā)生,及時(shí)處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑情形應(yīng)立即向有關(guān)部門報(bào)告,嚴(yán)格執(zhí)行巡邏登記手續(xù),配合公安機(jī)關(guān)檢查住戶情況,協(xié)助門衛(wèi)做好其它工作。

5、保安監(jiān)控室值班人員負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)視閉路監(jiān)控系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)行情況,并負(fù)責(zé)接受和協(xié)調(diào)處理20:00至8:00期間小區(qū)住戶報(bào)修和投訴。

6、保安員必須服從小區(qū)保安隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),不得擅自離崗、調(diào)班或值班時(shí)間與人閑談、聊天等。

7、值班當(dāng)中遇緊急情況或突發(fā)事件,及時(shí)通知相關(guān)部門。

三、規(guī)范保安管理

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)范管理制度,嚴(yán)格進(jìn)行保安工作質(zhì)量考核,確保小區(qū)治安環(huán)境良好。

2、實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰制度,對(duì)在治安防范中有立功表現(xiàn)的保安予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反規(guī)定的保安員予以處罰。

3、堅(jiān)持文明執(zhí)勤,禮貌執(zhí)法,講究方式方法,把敬禮、您好、謝謝等禮貌貫徹到整個(gè)工作中,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保安員行為規(guī)范》。

四、配合轄區(qū)派出所

1、保安隊(duì)伍接受轄區(qū)派出所指導(dǎo)和監(jiān)督,全力配合轄區(qū)民警開(kāi)展治安防范工作。

2、落實(shí)轄區(qū)派出所各階段治安防范工作措施,切實(shí)做好治安防范工作。

五、開(kāi)展宣傳活動(dòng)

1、廣泛開(kāi)展各種宣傳活動(dòng),普及住戶治安防范知識(shí),提高防范技能,開(kāi)展群防群治。

2、組織消防演習(xí),宣傳消防知識(shí),傳授火警、匪警發(fā)生時(shí)的應(yīng)急措施和救護(hù)知識(shí),開(kāi)展交通、消防、治安知識(shí)競(jìng)賽,提高住戶防范能力。

六、訂緊急事件處理方案

1、制訂盜竊、搶劫、斗歐、兇殺等突發(fā)事件處理方案,明確事件處理規(guī)程,降低事件影響,配合事件處理。

2、制訂消防預(yù)防、滅火、救護(hù)、逃生等緊急處理方案,最大限度減小人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

【第4篇】物業(yè)小區(qū)工程管理工作計(jì)劃制度

物業(yè)小區(qū)工程管理工作計(jì)劃

**花園20**年維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃及預(yù)算

序號(hào)維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目維護(hù)保養(yǎng)原因預(yù)計(jì)進(jìn)行日期預(yù)算費(fèi)用(元)費(fèi)用來(lái)源責(zé)任人備注

1發(fā)電機(jī)組保養(yǎng)正常保養(yǎng)3月、9月1000 管理費(fèi) d

2水泵保養(yǎng)正常保養(yǎng)每季度1000管理費(fèi) d

3配電柜保養(yǎng)正常保養(yǎng)10月份2000管理費(fèi) d

4干式變壓器保養(yǎng)正常保養(yǎng)9月份1000管理費(fèi) d

5空調(diào)保養(yǎng)正常保養(yǎng)每季度1500管理費(fèi) d

6電梯保養(yǎng)正常保養(yǎng)每月管理費(fèi) d 外包

7車輛道閘保養(yǎng)正常保養(yǎng)每月1500管理費(fèi) d

8防盜監(jiān)控、對(duì)講、廣播音響系統(tǒng)保養(yǎng)正常保養(yǎng)每季度1000管理費(fèi) d

9火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)保養(yǎng)正常保養(yǎng)每季度1000管理費(fèi) d

10消防系統(tǒng)保養(yǎng)正常保養(yǎng)每季度管理費(fèi) d 外包

11架空層及大堂玻璃的更換破損更換6月份本體維修基金 d 外包

12電梯及大堂空調(diào)維護(hù)加雪種,更換破壞零件12月份管理費(fèi) d 無(wú)法確定

13樓層防火門及管道井的維護(hù)更換破損的玻璃及損壞的閉門器,門鎖等10月份管理費(fèi) d 無(wú)法確定

14小區(qū)照明系統(tǒng)光源更換11月份1200管理費(fèi) d

15增建公共娛樂(lè)康體設(shè)施應(yīng)業(yè)委會(huì)要求在會(huì)所前臨時(shí)停車場(chǎng)1月-2月深圳地產(chǎn) d 無(wú)法確定

16小區(qū)其它設(shè)旆的即時(shí)維修

20**年工程維修物資采購(gòu)計(jì)劃

序號(hào)物資/服務(wù)名稱規(guī)格型號(hào)物資類別數(shù)量估算金額(元)采購(gòu)期限用途說(shuō)明

1節(jié)能燈5w/7w/220v維修400支480020**-1-15工程維修

2節(jié)能燈3w/220v維修400支480020**-1-15工程維修

3日光燈40w維修500支400020**-1-15工程維修

4日光燈20w維修100支80020**-1-15工程維修

5日光燈震流器40w維修50個(gè)55020**-1-15工程維修

6日光燈震流器20w維修30個(gè)41520**-1-15工程維修

7啟輝器20-80w維修200個(gè)30020**-1-15工程維修

8白熾燈(羅口)60w維修300只24020**-1-15工程維修

9白熾燈(羅口)40w維修400只32022**-1-15工程維修

10球砂泡25w維修400只48020**-1-15工程維修

11吸頂燈罩(半圓)關(guān)圓玻璃維修20個(gè)16020**-1-15工程維修

12防潮燈罩玻璃維修10個(gè)30020**-1-15工程維修

13聲光控開(kāi)關(guān)普通型維修50個(gè)65020**-1-15工程維修

14面板開(kāi)關(guān)單位維修50個(gè)12520**-1-15工程維修

15面板開(kāi)關(guān)雙位維修50外17520**-1-15工程維修

16指示燈燈泡卡口,紅綠維修各**-1-15工程維修

17高壓鈉燈70w/220v維修50個(gè)165020**-1-15工程維修

18高壓鈉燈震流器70w/220v維修**-1-15工程維修

19鈉燈觸發(fā)器70-400w維修2032022**-1-15工程維修

20超光燈100w維修**-1-15工程維修

21石英燈杯35w/12v維修**-1-15工程維修

22石英燈整流器35w/123v維修**-1-15工程維修

23電工絕緣膠布普通維修**-1-15工程維修

24水膠布普通維修**-1-15工程維修

25驗(yàn)電筆220v工具20支20020**-1-15工程維修

26水籠頭4分/6分維修各50只57520**-1-15工程維修

27銅球閥4分/6分維修各30只48020**-1-15工程維修

28銅閘閥4分/6分維修各10只30020**-1-15工程維修

29水管堵頭4分/6分維修各306020**-1-15工程維修

30水管內(nèi)接彎頭三通4分/6分維修各2024020**-1-15工程維修

31尼龍?jiān)鷰?00/300mm維修各1008020**-1-15工程維修

32膨脹螺絲6/8/10mm維修各**-1-15工程維修

33麻花鉆頭3/4/5/6/8/10mm維修各2048020**-1-15工程維修

34沖擊鉆6/8/10/12維修各10條60020**-1-15工程維修

35砂輪片直徑40cm維修20張20020**-1-15工程維修

36電焊條直徑4mm維修4包8020**-1-15工程維修

37信報(bào)箱普通型維修100把50020**-1-15工程維修

38不銹鋼球型鎖普通型維修20把50020**-1-15工程維修

39防火門鎖普通型維修30把240020**-1-15工程維修

40彈力鎖普通型維修50把50020**-1-15工程維修

41毛刷4寸/6寸維修各30把15020**-1-15工程維修

42玻璃膠普通型維修200瓶160020**-1-15工程維修

43閉門器普通型維修50個(gè)5000元20**-1-15工程維修

44防火門玻璃380*420*5mm維修50塊440020**-1-15工程維修

45容氣開(kāi)關(guān)c45-2pc10-63a維修**-1-15工程維修

46車道磚大連磚維修1000塊200020**-1-15工程維修

47水泥400號(hào)維修10包15020**-1-15工程維修

48沙子細(xì)河沙維修10立方40020**-1-15工程維修

49天拿水寶馬維修5桶32520**-1-15工程維修

50油漆紅、黃、白、黑/14公斤維修各5桶180020**-1-15工程維修

51油漆銀粉、藍(lán)、灰/14公斤維修各3桶100020**-1-15工程維修

52乳膠漆南港牌維修10桶65020**-1-15工程維修

53馬路漆海虹維修4桶45020**-1-15工程維修

54電池補(bǔ)充液普通型維修30瓶15020**-1-15工程維修

55黃油普通維修1桶3020**-1-15工程維修

56密封填料普通維修30m3020**-1-15工程維修

57維修

20**年**花園管理處工程維修人員培訓(xùn)計(jì)劃表 序號(hào)主題內(nèi)56容對(duì)象方式地點(diǎn)主講人課時(shí)時(shí)間安排

01禮儀維修人員上門維修服務(wù)禮儀規(guī)范全體集中講座會(huì)議室 d 41月

02創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)全體講座會(huì)議室 d 22月

03安排創(chuàng)國(guó)優(yōu)工作安排全體講座會(huì)議室 d 13月

04規(guī)程水池水箱清洗規(guī)程全體講座會(huì)議室 d 24月

05規(guī)程水泵保養(yǎng)維護(hù)規(guī)程全體講座會(huì)議室 d 45月

06技能如何提高維修工作水平全體講座會(huì)議室 d 26月

07創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)國(guó)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)全體講座會(huì)議室 d 17月

08安排創(chuàng)國(guó)優(yōu)工作安排全體講座會(huì)議室 d 18月

09規(guī)程發(fā)電機(jī)保養(yǎng)維護(hù)規(guī)程全體講座會(huì)議室 d 19月

10規(guī)程干式變壓器及低壓配電柜保養(yǎng)規(guī)程全體講座會(huì)議室 d 110月

11規(guī)程關(guān)于抄表計(jì)量工作注意事項(xiàng)全體講座會(huì)議室 d 111月

12計(jì)量如何提高與住戶溝通的技巧全體講座會(huì)議室 d 412月

【第5篇】南嶺小區(qū)保安交接班管理制度

嶺南小區(qū)保安交接班管理制度

1.0目的

規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確到人。

2.0適用范圍

適用于嶺南**物管處保安部各崗位每天的交接班工作。

3.0職責(zé)

3.1保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、指導(dǎo)及檢查工作。

3.2當(dāng)值隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)所帶班組的交接指導(dǎo)工作。

3.3當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)具體的交接班工作。

4.0工作程序

4.1接班前集合

4.1.1嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》中的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準(zhǔn)上崗。

4.1.2所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合。

4.1.2.1注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。

4.1.2.2保持良好的站立姿勢(shì),不得蹲、坐。

4.1.3整理著裝,當(dāng)值隊(duì)長(zhǎng)按《員工手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝。

4.1.4當(dāng)值隊(duì)長(zhǎng)集合隊(duì)伍,清點(diǎn)人數(shù),安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項(xiàng)。

4.1.5集合過(guò)程應(yīng)在15分鐘之內(nèi)完成。

4.2接班

4.2.1所有當(dāng)值人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)各崗位進(jìn)行崗位交接工作。

4.2.2交接班人員相互敬禮問(wèn)好。

4.2.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公共物品,如:對(duì)講機(jī)、崗臺(tái)、太陽(yáng)傘、路障、鐵馬、護(hù)攔帶、滅火器等物品,如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)立即向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào),并要求上一班當(dāng)值人員說(shuō)明物品去向及做好記錄。

4.2.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問(wèn)上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)作好記錄以便跟進(jìn)。

4.2.5檢查區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況,在上一班當(dāng)值保安員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋,并通知隊(duì)長(zhǎng)前來(lái)處理及做好記錄。

4.2.6交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后在崗位交接班記錄本上簽名,并開(kāi)始接崗值勤。

4.3交接

4.3.1各崗位在交班前需進(jìn)行崗位清潔工作。

4.3.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作依據(jù),如:施工許可證、放行條、施工出入證等。

4.3.3在接班人員到達(dá)崗位時(shí),主動(dòng)向?qū)Ψ骄炊Y問(wèn)好。

4.3.4將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚。

4.3.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)地檢查區(qū)域內(nèi)的工作情況。

4.3.6互相簽名后,方可離崗,并排隊(duì)趕往集合地點(diǎn)。

4.4交接班后集合

4.4.1當(dāng)值隊(duì)長(zhǎng)在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍、清點(diǎn)人數(shù),并對(duì)值班情況進(jìn)行講評(píng),批評(píng)或指出不足,提出改正措施或意見(jiàn)。

4.4.2解散隊(duì)伍。

【第6篇】z小區(qū)車輛管理制度

小區(qū)車輛管理制度范本12

為維護(hù)小區(qū)交通秩序,保障車輛、行人安全,特制定本制度:

一、遵守交通管理規(guī)定,愛(ài)護(hù)小區(qū)的道路、公用設(shè)施,不亂停放車輛。外來(lái)車輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>

二、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放要服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在規(guī)定位置停放。

三、非機(jī)動(dòng)車輛必須按規(guī)定的位置停放,嚴(yán)禁在消防通道及樓宇內(nèi)隨意停放。

四、凡因不遵守車輛停放規(guī)定而造成車輛損傷或遺失,后果自負(fù)。

五、車輛進(jìn)入小區(qū),司機(jī)必須減速行駛,禁止鳴喇叭,注意往來(lái)車輛及行人安全。

六、機(jī)動(dòng)車輛要本區(qū)行駛,時(shí)速不得超過(guò)15公里,摩托車時(shí)速不得超過(guò)20公里,嚴(yán)禁超車。

七、停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。

八、進(jìn)入車輛嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒及各種腐蝕性物品。

九、不準(zhǔn)碾壓綠化土地,不準(zhǔn)損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

十、不準(zhǔn)在人行道上、車行道、消防通道上停放車輛(機(jī)動(dòng)和臨時(shí)車輛只能停放在指定位置,非機(jī)動(dòng)車輛必須放在自己的停車場(chǎng))。

【第7篇】小區(qū)管理處回訪制度-12

小區(qū)管理處回訪制度(十二)

為加強(qiáng)物業(yè)管理處與廣大住戶(業(yè)主)的聯(lián)系,使管理處各項(xiàng)工作置身于住戶(業(yè)主)監(jiān)督之中,從而集思廣益,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),不斷改進(jìn)管理工作,提高服務(wù)質(zhì)量,特制定對(duì)住戶回訪制度。

一.回訪要求

1.物業(yè)管理處正、副主任把對(duì)住戶(業(yè)主)的回訪列入職責(zé)范圍,并落實(shí)到每年的工作計(jì)劃和總結(jié)評(píng)比中。

2.回訪時(shí),虛心聽(tīng)取意見(jiàn),誠(chéng)懇接受批評(píng),采納合理化建議,作好回訪記錄。

3.回訪中,對(duì)住戶(業(yè)主)的詢問(wèn)、意見(jiàn),如不能當(dāng)即答復(fù),應(yīng)告知預(yù)約時(shí)間回復(fù)。

4.回訪后對(duì)反饋的意見(jiàn)、要求、建議、投訴,及時(shí)逐條整理綜合、研究、妥善解決,重大問(wèn)題向公司請(qǐng)示解決。對(duì)住戶(業(yè)主)反映的問(wèn)題,做到件件有著落,事事有回音。回訪處理率達(dá)100%,投訴率力爭(zhēng)控制在1%以下。

二.回訪時(shí)間及形式

1.牧業(yè)管理處辦公室主任每年登門回訪1--2次。

2.物管員按區(qū)域范圍分工,每月回訪1次。

3.每季度召開(kāi)一次樓長(zhǎng)會(huì),征求意見(jiàn)。

4.利用節(jié)日慶?；顒?dòng)、社區(qū)文化活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)等形式廣泛聽(tīng)取住戶反映。

5.有針對(duì)性地對(duì)住戶(業(yè)主)作專題調(diào)查,聽(tīng)取意見(jiàn)。

6.物業(yè)管理處設(shè)投訴信箱,投訴電話,由專人接收,交辦公室主任及時(shí)處理。

7.隨時(shí)熱情接待來(lái)訪,作好登記。

【第8篇】物業(yè)住宅小區(qū)檔案管理制度2

第二節(jié)房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)

1.主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖,主要路口設(shè)有路標(biāo)、組圖及幢、單元、戶門標(biāo)號(hào)標(biāo)志明顯。

2.無(wú)違反規(guī)劃亂搭亂建,無(wú)擅自改變房屋用途現(xiàn)象。

3.房屋外觀完好、整潔,外墻面磚、涂料等裝飾材料無(wú)脫落、無(wú)污跡。

4.戶外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置,保持整潔、統(tǒng)一、美觀,無(wú)安全隱患或破損。

5.封閉陽(yáng)臺(tái)統(tǒng)一有序,色調(diào)一致,不超出外墻面,除建筑設(shè)計(jì)有要求外,不得安裝

戶外防盜網(wǎng)、晾衣架、遮陽(yáng)蓬等。

6.空調(diào)安裝位置統(tǒng)一,冷凝水集中收集,支架無(wú)銹蝕。

7.房屋裝飾裝修符合規(guī)定,未發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改管線和損害他人利益的現(xiàn)象。

1)住戶裝修申請(qǐng)表、裝修責(zé)任書(shū)(見(jiàn)業(yè)主分戶檔案)

2)裝修現(xiàn)場(chǎng)巡查記錄表(見(jiàn)工程巡查記錄)

第三節(jié)共用設(shè)施設(shè)備管理

1.共用配套設(shè)施完好,無(wú)隨意改變用途。

2.共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用及維護(hù)按規(guī)定要求有記錄,無(wú)事故隱患,專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范。

1)設(shè)備運(yùn)行維修工作程序

2)設(shè)備巡查記錄

3)設(shè)備保養(yǎng)記錄

3.室外共用管線統(tǒng)一入地或公共管道,無(wú)架空管線,無(wú)礙觀瞻。

4.排水、排污管道通暢,無(wú)堵塞、外溢現(xiàn)象。

5.道路通暢,路面平整,井蓋無(wú)缺塊,無(wú)丟失,路面井蓋不影響車輛行人通行。

6.制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行,記錄完整,供電設(shè)備正常,配電室管理符合規(guī)定,路燈、樓道等公共照明完好。

1)電室管理規(guī)定

2)配電系統(tǒng)工作內(nèi)容及操作程序

3)路燈、樓道等公共照明設(shè)備完好

第四節(jié)安防、消防、車輛管理

1.小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理

1)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)封閉管理資料

2)治安管理規(guī)定

3)門衛(wèi)管理規(guī)定

2.有專業(yè)護(hù)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度,護(hù)衛(wèi)熟悉小區(qū)的環(huán)境,文明值勤,訓(xùn)練有素、言語(yǔ)規(guī)范、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

1)護(hù)衛(wèi)部工作、內(nèi)務(wù)條令

2)護(hù)衛(wèi)崗位職責(zé)

3)各種工作記錄、資料照片

⑴護(hù)衛(wèi)值班記錄

⑵護(hù)衛(wèi)訓(xùn)練記錄

⑶夜間巡查記錄

⑷來(lái)訪登記表

⑸護(hù)衛(wèi)培訓(xùn)日程、訓(xùn)練記錄及資料

⑹護(hù)衛(wèi)工作考核、巡查、評(píng)分統(tǒng)計(jì)資料

⑺護(hù)衛(wèi)基礎(chǔ)知識(shí)考核答卷

⑻護(hù)衛(wèi)文明值勤,裝修巡查等資料

3.危及人身安全處有明顯標(biāo)識(shí)和具體的防范措施

1)警示牌標(biāo)識(shí)卡等

2)突發(fā)事件及異常情況處理措施

3)常見(jiàn)治安刑事案件及處理措施

4)常見(jiàn)的幾種可疑情況及處理措施

5)緊急情況記錄表

4.消防設(shè)備設(shè)施完好無(wú)損,可隨時(shí)起用,消防通道暢通,制定消防應(yīng)急方案

1)消防管理制度

2)火警、火災(zāi)應(yīng)急方案

3)消防通道暢通

4)定期進(jìn)行消防巡視,檢查維護(hù)消防設(shè)施、器材等資料

5)護(hù)衛(wèi)隨時(shí)巡查營(yíng)業(yè)房消防設(shè)施

6)義務(wù)消防隊(duì)員消防演練

5.機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)管理制度完善,管理責(zé)任明確,車輛進(jìn)出有登記。

1)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)管理規(guī)定

2)機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)登記

3)護(hù)衛(wèi)巡邏記錄

4)護(hù)衛(wèi)工作考核標(biāo)準(zhǔn)

5)交通指揮管理規(guī)范有序

6.非機(jī)動(dòng)車輛管理制度完善,按規(guī)定位置停放,管理有序。

1)非機(jī)動(dòng)車管理規(guī)定

2)按規(guī)定位置停放、管理有序

3)護(hù)衛(wèi)工作考核標(biāo)準(zhǔn)

第五節(jié)環(huán)境衛(wèi)生管理

1.環(huán)衛(wèi)設(shè)備完備,設(shè)有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉(zhuǎn)站。

1)環(huán)衛(wèi)設(shè)備臺(tái)帳

2)垃圾箱、果皮箱

3)清潔工作清潔小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生資料

2.清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制,有專職的清潔人員明確的責(zé)任范圍,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔。

1)清潔衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法

2)清潔衛(wèi)生工作考核表

3.垃圾日產(chǎn)日清,定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺

1)消毒滅蠅工作資料

2)定期投鼠藥資料

4.房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備無(wú)蟻害。

5.小區(qū)內(nèi)道路等共用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物,小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生照片等資料。

6.房屋共用部位保持清潔,無(wú)亂貼、亂畫(huà)、無(wú)擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象、樓梯扶欄、天臺(tái)、公共玻璃等保持清潔。

7.商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),無(wú)亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和無(wú)亂貼、亂畫(huà)現(xiàn)象。

8.無(wú)違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜。

9.排放油煙、噪音等符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、外墻無(wú)污染。

第六節(jié)綠化管理

1.小區(qū)內(nèi)綠地布局合理,花草樹(shù)木與建筑小品配置恰當(dāng)。

2.綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用等現(xiàn)象。

3.花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好,修繕整齊美觀,無(wú)病蟲(chóng)害,無(wú)折損現(xiàn)象、無(wú)斑禿。

4.綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。

第七節(jié)精神文明建設(shè)

1.意義,健康向上的社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)造條件,積極配合,支持并參與社區(qū)文化建設(shè)。

a提高業(yè)主自治自律行為宣傳教育資料

1)經(jīng)常進(jìn)行政府有關(guān)法律法規(guī)宣傳教育資料

2)建立業(yè)主產(chǎn)權(quán)區(qū)域建設(shè),愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施資料

b小區(qū)安全文明消防宣傳欄告示檔案資料

c小區(qū)住戶參與文化娛樂(lè)活動(dòng)資料

d培訓(xùn)護(hù)衛(wèi)消防安全知識(shí),培訓(xùn)資料

第八節(jié)管理效益

1.管理服務(wù)費(fèi)收繳率為98%以上

1)20**年3月至,收費(fèi)報(bào)表

2.提供便民有償服務(wù),開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),便民服務(wù)項(xiàng)目資料及照片。

1)20**年3月--20**年月的財(cái)務(wù)報(bào)告

3.本小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)狀況。向小區(qū)住戶公布物管費(fèi)收支報(bào)告

資料

a業(yè)主檔案資料的內(nèi)容

1]業(yè)主情況登記表、照片、身份證復(fù)印件

2]業(yè)主臨時(shí)公約承諾件

3]前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

4]室內(nèi)裝修管理協(xié)議書(shū)

5]消防安全責(zé)任書(shū)

6]業(yè)主裝修檢查記錄表

7]室內(nèi)裝修申報(bào)表

8]裝修申報(bào)所提供的平面圖、管線圖等

9]裝修違規(guī)的整改通知書(shū)

10]業(yè)主與物業(yè)管理處達(dá)成的書(shū)面協(xié)議

11]業(yè)主在物業(yè)使用過(guò)程中產(chǎn)生的重要的有影響的事件的記錄

12]其它

【第9篇】小區(qū)社區(qū)文化管理制度-6

小區(qū)社區(qū)文化管理制度(六)

一、通過(guò)多種多樣的社區(qū)文化活動(dòng),豐富業(yè)主(住用人)的文化生活,激發(fā)愛(ài)小區(qū)熱情,促進(jìn)小區(qū)管理,增強(qiáng)凝聚力,樹(shù)立小區(qū)文明新形象。

二、重視群眾藝術(shù),突出特色,制定計(jì)劃,組織落實(shí),形成有張力、有彈性的社區(qū)文化

活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。

三、群眾性活動(dòng)和日?；顒?dòng)相結(jié)合,動(dòng)員和激勵(lì)全體業(yè)主(住用人)參與、出謀策劃,提高小區(qū)整體素質(zhì)。

四、促進(jìn)精神文明建設(shè),活躍小區(qū)文化氣氛,營(yíng)造整潔、舒適、安全、寧?kù)o、便捷的生活環(huán)境。

五、開(kāi)展富有創(chuàng)意的專題文化活動(dòng),增強(qiáng)業(yè)主(住用人)的鄰里和睦關(guān)系,激發(fā)主人翁責(zé)任感、榮譽(yù)感、自豪感、歸屬感。

六、通過(guò)豐富、有效的文化活動(dòng),加強(qiáng)與業(yè)主(住用人)的交流、密切情感,爭(zhēng)取業(yè)主(住用人)的支持和信任,促進(jìn)物業(yè)管理工作的順利開(kāi)展。

【第10篇】花園小區(qū)車輛管理制度

花園小區(qū)車輛管理制度

一、停車管理制度

1、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)性物品的車輛,以及2噸位以上的貨車,嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)。

2、非小區(qū)住戶的車輛進(jìn)入小區(qū)時(shí),門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格檢查其證件,問(wèn)清進(jìn)入原因,符合條件的方可放行,并作好登記。出小區(qū)時(shí),應(yīng)對(duì)其進(jìn)行檢查,并按規(guī)定收取停車費(fèi)。

3、管理人員對(duì)在小區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴號(hào)、不按指定位置停放的車輛要及時(shí)糾正。

4、提高責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)出入本小區(qū)的可疑車輛要進(jìn)行盤(pán)查,防止車輛的丟失、損壞。對(duì)損壞小區(qū)路面和公共設(shè)施的車輛要令其賠償損失,并視情節(jié)處以罰款。對(duì)沖闖大門的要記下車牌號(hào)碼,記清去向,及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

5、管理人員必須堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入、停放規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得徇私舞弊,不得利用工作之便與車主亂拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理,違者從嚴(yán)處理。

二、小區(qū)車輛停放、出入管理規(guī)定

為加強(qiáng)對(duì)出入、停放本小區(qū)車輛的管理,維護(hù)小區(qū)正常生活秩序,確保住戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,特對(duì)出入、停放本小區(qū)的車輛作如下規(guī)定:

1、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)性物品的車輛,嚴(yán)禁駛?cè)胄^(qū)。5噸以上的卡車一律不得進(jìn)入小區(qū),特殊情況除外。

2、本小區(qū)有車輛的住戶,應(yīng)向本公司申請(qǐng)辦理通行ic卡,憑ic卡通行大門,及在小區(qū)停放,按規(guī)定收取ic卡工本費(fèi)、停車費(fèi)。

3、本小區(qū)住戶車輛進(jìn)入小區(qū)后,有車庫(kù)的住戶必須將車停放在車庫(kù)內(nèi),無(wú)車庫(kù)住戶必須將車停放在指定停車位置,嚴(yán)禁亂停亂放。

4、非本小區(qū)住戶的車輛,進(jìn)入大門時(shí)應(yīng)主動(dòng)向門衛(wèi)出示證件,講明進(jìn)入原因,符合進(jìn)入條件的領(lǐng)取臨時(shí)通行ic卡,并做好登記,方可進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁沖闖大門。出小區(qū)時(shí)收回ic卡,并按停車時(shí)間收取停車費(fèi)。遺失、損壞ic卡,照價(jià)賠償(每卡60元)。

5、進(jìn)入本小區(qū)的貨車,卸完貨物后應(yīng)及時(shí)離開(kāi)小區(qū),因故不能離開(kāi)的,應(yīng)將車停放在指定停車位置。

6、進(jìn)出、停放車輛必須服從小區(qū)管理人員的管理。駛?cè)胄^(qū)的車輛應(yīng)減速行駛,時(shí)速不得超過(guò)5公里,不得鳴號(hào)。如車輛損壞路面或公用設(shè)施,應(yīng)照價(jià)賠償損失,并視情節(jié)處以罰款。

7、管理人員必須堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入、停放管理規(guī)定,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告。不得利用工作之便與車主拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理,違者從嚴(yán)處理。

8、違反以上規(guī)定者,除按《中華人民共和國(guó)交通管理?xiàng)l例》處罰外,并按小區(qū)有關(guān)規(guī)定辦理,情節(jié)特別嚴(yán)重的,移交公安部門處理。

【第11篇】大廈小區(qū)監(jiān)控室消防中心管理制度

大廈(小區(qū))監(jiān)控室(消防中心)管理制度

中心控制室(或消防中心)是設(shè)備運(yùn)行、監(jiān)控的心臟,直接關(guān)系到大廈(小區(qū))的各項(xiàng)安全。為保障業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。

1、中控室(消防中心)實(shí)行24小時(shí)值班制度,值班人員須持證上崗。

2、各種相關(guān)制度、規(guī)程、流程、應(yīng)急電話等須上墻懸掛或張貼。

3、值班人員必須熟悉相關(guān)工作流程、規(guī)定,值班時(shí)不得擅離崗位。認(rèn)真注視顯示器、儀表、信號(hào)燈等,認(rèn)真作好各項(xiàng)記錄,交接班時(shí)須對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查。

4、火災(zāi)報(bào)警控制、聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的終端設(shè)備(如水泵控制柜、風(fēng)機(jī)控制柜等),須將主令開(kāi)關(guān)置于自動(dòng)檔位,中控室(消防中心)聯(lián)動(dòng)柜可置于手動(dòng)檔。當(dāng)值班人員發(fā)現(xiàn)報(bào)警信號(hào)后,須立刻核實(shí)信號(hào)的真?zhèn)?信號(hào)為真時(shí),將其置于自動(dòng),并按相關(guān)程序?qū)υO(shè)備進(jìn)行操作;信號(hào)為誤報(bào)時(shí),及時(shí)將設(shè)備復(fù)位。

5、中控室(消防中心)設(shè)備應(yīng)由有資質(zhì)的人員進(jìn)行維修保養(yǎng),對(duì)計(jì)真機(jī)軟件進(jìn)行備份,定期清理垃圾文件,修復(fù)軟件。設(shè)備密碼須報(bào)物業(yè)部備案。作用者應(yīng)在使用界面內(nèi)進(jìn)行操作,不得擅自修改系統(tǒng)程序、密碼等。設(shè)備供貨商(保修單位技術(shù)人員)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試、維修、系統(tǒng)升級(jí)時(shí)必須征得管理處同意、登記,且管理技術(shù)人員在場(chǎng)情況下方可進(jìn)行,無(wú)關(guān)人員不得操作中控室(消防中心)設(shè)備。

6、辦理業(yè)主裝修申請(qǐng)時(shí),管理處須對(duì)擬裝修部分的火災(zāi)報(bào)警裝置、噴淋裝置、弱電裝置狀況進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果須由業(yè)主簽字確認(rèn),裝修造成的系統(tǒng)故障或損壞,須由業(yè)主支付系統(tǒng)維修恢復(fù)費(fèi)用。

7、保持中控室(消防中心)清潔、干凈和堆放雜物。

8、禁止與工作無(wú)關(guān)的任何事物。

【第12篇】安全文明小區(qū)車輛管理規(guī)定上墻制度

安全文明小區(qū)上墻制度:車輛管理規(guī)定

為保證小區(qū)內(nèi)車輛的安全,各車主單位和個(gè)應(yīng)自覺(jué)遵守停車場(chǎng)的管理規(guī)定。

一、一切車輛進(jìn)出住宅小區(qū)的崗?fù)?、門衛(wèi)室,應(yīng)自覺(jué)停車,接受檢查和登記。違者不予進(jìn)出小區(qū)。

二、凡機(jī)動(dòng)車必須整齊地停放在停車場(chǎng)指定的位置。

三、居民住戶的單車不得停放在樓梯口、走廊,必須整齊地排放在各棟門口統(tǒng)一單車棚里。

四、任何車輛不得停放在小區(qū)的消防通道上。

五、車輛進(jìn)出小區(qū)必須憑出入卡,方可放行。晚上12時(shí)后駛出小區(qū)的車輛,一定要憑出入卡和該車的《機(jī)動(dòng)車行駛證》和駕駛員的《機(jī)動(dòng)車駕駛證》及居民身份證,經(jīng)查驗(yàn)后方可放行。

凡違反以上規(guī)定,一律不予進(jìn)出本小區(qū)。

【第13篇】某某花園小區(qū)公眾管理制度

某花園小區(qū)公眾管理制度

㈠、禁止亂張貼、亂涂畫(huà)、亂擺賣的規(guī)定

為維護(hù)小區(qū)環(huán)境的整潔美觀及公共場(chǎng)所的良好秩序,管理處根據(jù)《南京市公共衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及《南京市物業(yè)管理?xiàng)l例》制訂此規(guī)定。

1、未經(jīng)管理處批準(zhǔn),禁止在小區(qū)任何公共場(chǎng)所,包括房屋外墻、公共走道樓梯間、庭苑、門店等處張貼任何標(biāo)語(yǔ)、廣告、海報(bào)、涂寫(xiě)任何字句。

2、除經(jīng)管理處批準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間及規(guī)定的地點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品展銷外,禁止在小區(qū)任何公共場(chǎng)所擺攤設(shè)點(diǎn)。

3、違反本規(guī)定的單位和個(gè)人,除應(yīng)承擔(dān)三亂行為所造成的任何后果外,還應(yīng)清除洗所亂張貼、亂涂畫(huà)之處,亂擺賣者將移交工商部門處理。

4、本區(qū)保安員、管理員應(yīng)加強(qiáng)各自責(zé)任區(qū)巡視,杜絕三亂行為的發(fā)生,區(qū)內(nèi)用戶應(yīng)教育家人愛(ài)護(hù)小區(qū)環(huán)境,不亂涂亂畫(huà)。

㈡、公共場(chǎng)地及共用部位管理規(guī)定

為維護(hù)用戶利益,保障公共場(chǎng)地及共用部位規(guī)范、合理使用,特規(guī)定如下:

1、本規(guī)定所稱公共場(chǎng)地是指小區(qū)內(nèi)所有的空坪、綠地、道路、停車場(chǎng)、等場(chǎng)地;共用部位是指樓梯、走道、消防通道、外墻面、天面、天臺(tái)等。

2、公共場(chǎng)地和共用部位以及附屬的公共設(shè)施為全體用戶所共同使用,任何單位和個(gè)人不得以任何形式占有或占用。

3、樓梯、通道必須保持整潔、明凈、暢通,通道或樓梯不得隨意隔阻挪作它用,不得隨意安裝防盜門或其他隔離欄,保持通道暢通;通道及樓梯內(nèi)禁止任何用戶隨便占用,如堆放物品,安裝灶臺(tái)或其他用途。

4、外墻面必須保持外觀完好、整潔和美觀,無(wú)滲水、無(wú)污漬;陽(yáng)臺(tái)門窗、防盜網(wǎng)及空調(diào)安裝、外墻裝飾應(yīng)與整體墻面相一致,裝修標(biāo)書(shū)應(yīng)報(bào)管理處審批。

5、天面門由管理處統(tǒng)一閉鎖,天面門鑰匙由管理處與本單元用戶共同掌管;天面不得進(jìn)行鑿、拆、搭、占等違章改建。不得在天面上亂拋垃圾、雜物;不得在天面上玩游戲、嬉鬧、喧嘩、乘涼。

6、所有用戶有責(zé)任自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)地的整潔與美觀,愛(ài)護(hù)公共設(shè)施。

⑴、不允許向公共場(chǎng)地拋撒垃圾、雜物;

⑵、不允許向公共場(chǎng)地吐痰、口香糖和其他物品;

⑶、禁止隨地大小便;

⑷、不得損壞公共場(chǎng)地與公共設(shè)施;

⑸、不得損毀花草樹(shù)木;

⑹、在公共場(chǎng)所放養(yǎng)寵物必須遵守南京市有關(guān)規(guī)定;不得喂養(yǎng)大型寵物如狼犬等;犬、貓類動(dòng)物必須拴上頸鏈(長(zhǎng)度以不超過(guò)兩米為宜),禁止寵物隨地大小便。

7、管理處每天負(fù)責(zé)對(duì)公共場(chǎng)地和共用部位進(jìn)行巡查,對(duì)違反公共場(chǎng)地和共用部位管理的行為,管理處發(fā)出《整改通知書(shū)》,限期整改。

8、在用戶有特殊情況需要臨時(shí)占用公共場(chǎng)地時(shí),用戶應(yīng)寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng),在不違反消防安全和其他規(guī)定的前提下,根據(jù)有償使用原則,與管理處簽訂臨時(shí)占用空地協(xié)議書(shū)。

9、管理處有權(quán)對(duì)侵占、占用公共場(chǎng)地和共用部位的行為進(jìn)行制止、糾正,并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

㈢、戶外廣告管理規(guī)定

1、本區(qū)內(nèi)戶外廣告的設(shè)置由管理處實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理。

2、凡紅線區(qū)、道路兩側(cè)、建筑物上或未開(kāi)發(fā)的空地上,設(shè)置廣告牌或其它招牌的企事業(yè)單位、個(gè)人,須先向管理處申報(bào)。經(jīng)主任審核并征得相關(guān)業(yè)主同意后,再根據(jù)廣告的形式、設(shè)置地點(diǎn)等向有關(guān)部門申報(bào)。嚴(yán)格控制在綠化帶上設(shè)置廣告,未經(jīng)批準(zhǔn)一律不予審批。為維護(hù)多家業(yè)主的切身利益,凡在建筑物上設(shè)置廣告須經(jīng)各家業(yè)主的同意,并按廣告總造價(jià)的10%向管理處交納公共建設(shè)維護(hù)基金,此基金用于該物業(yè)的公共維修。

3、申請(qǐng)?jiān)O(shè)置廣告的報(bào)批手續(xù)齊全后,用戶持批準(zhǔn)的文件復(fù)印件,送管理處備案,并辦理施工手續(xù),簽訂臨時(shí)占地協(xié)議,繳納土地占用費(fèi)。同時(shí),還須交納保證金,用作廣告設(shè)置期滿后自行拆除,并恢復(fù)所占地原貌的保證。

4、小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或用戶需要在本區(qū)內(nèi)發(fā)布戶外廣告的,須委托有戶外廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)的單位,按已批準(zhǔn)的內(nèi)容規(guī)格、地點(diǎn)和時(shí)限制作。

5、戶外廣告經(jīng)營(yíng)者在制作發(fā)布廣告時(shí),一定要注意作好以下事項(xiàng):

⑴、戶外廣告必須真實(shí)、合法,不得違反有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,不能損害社會(huì)公眾利益。

⑵、戶外廣告設(shè)置、安裝應(yīng)當(dāng)牢固、安全、美觀,不能妨礙交通、消防,破壞附屬園林和綠化帶。

⑶、戶外廣告必須保持完整,使用規(guī)范文字,對(duì)殘缺不全、不亮的霓虹燈廣告和脫色、破損、陳舊、過(guò)期、閑置的戶外廣告,應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修、翻新或者拆除,不得影響區(qū)貌觀瞻。

⑷、戶外廣告設(shè)施倒塌、脫落造成他人人身傷殘、死亡或財(cái)產(chǎn)損失的,廣告經(jīng)營(yíng)者要承擔(dān)民事責(zé)任。因受害人的過(guò)錯(cuò)造成損害的,廣告經(jīng)營(yíng)者不承擔(dān)民事責(zé)任。由于第三人的過(guò)錯(cuò)造成損害的,第三者要承擔(dān)民事責(zé)任。

6、各類招貼廣告經(jīng)營(yíng)者須經(jīng)主管部門審查,并張貼在區(qū)內(nèi)(經(jīng)市有關(guān)部門批準(zhǔn))指定的社會(huì)招貼廣告專欄內(nèi),不得在其它地方張貼社會(huì)廣告。

㈣、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定

為保持區(qū)內(nèi)干凈整潔,使用戶享有優(yōu)雅、舒適的生活環(huán)境,結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。

1、各用戶須使用垃圾袋,于早上八點(diǎn)、中午二點(diǎn)前投入垃圾桶內(nèi),請(qǐng)勿把垃圾長(zhǎng)時(shí)間擺放在門口、走廓或樓梯間。

2、嚴(yán)禁任何人員在區(qū)內(nèi)隨地亂吐痰,亂丟紙屑、煙頭、果皮、瓜皮及瓜殼。

3、不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。

4、禁止把垃圾、紙屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道,如因使用不當(dāng)導(dǎo)致堵塞或損壞,用戶應(yīng)負(fù)全部修理費(fèi)用。

5、小區(qū)內(nèi)任何公共地方,均不得亂涂亂畫(huà)亂貼,豎指路牌、廣告牌等,違者負(fù)責(zé)清除粉刷和拆除費(fèi)用。

6、飼養(yǎng)寵物須經(jīng)市政府有關(guān)部門批復(fù),報(bào)管理處備案。

7、用戶裝修完畢,應(yīng)立即清掃,不得將廢物棄于走廊、樓梯道或公共場(chǎng)所。

8、小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、走廊堆放物品或占用公共場(chǎng)所擴(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地,應(yīng)在適當(dāng)?shù)胤椒胖美?不得造成蚊蠅孳生地。

9、用戶不得向室外(即窗外或陽(yáng)臺(tái)外)傾倒污水、拋紙屑、煙頭、雜物等。

10、凡違反以上規(guī)定者,管理處有權(quán)根據(jù)有關(guān)衛(wèi)生管理規(guī)定給予處罰,或在公共場(chǎng)所張榜公布其行為。

㈤、暫住人員管理規(guī)定

為了加強(qiáng)對(duì)暫住人員的管理,保持居住環(huán)境安全優(yōu)雅,確保業(yè)主利益,特制訂如下規(guī)定:

1、暫住人員必須持有效合法證件,并到派出所申報(bào)暫用戶口。

2、投靠親友的外來(lái)人員,

居住時(shí)間超過(guò)三天以上,須到派出所申報(bào)臨時(shí)戶口:

⑴、在本市工作的暫住人員,須持有本轄區(qū)派出所簽發(fā)的暫住證。

⑵、在本市工作的港、澳、臺(tái)和外國(guó)人,須持有居住證。

3、暫住人員必須遵守本小區(qū)的有關(guān)規(guī)定。

4、暫住人員不得在本小區(qū)內(nèi)從事非法活動(dòng),違者從嚴(yán)處罰。

㈥、飼養(yǎng)家畜、家禽及寵物的管理規(guī)定

為美化凈化小區(qū)居住環(huán)境,防止病疫傳播,保障用戶合法權(quán)益不受侵犯,特制訂本規(guī)定。

1、禁止飼養(yǎng)雞、鵝、豬、貓、肉鴿等以食用為目的的家畜、家禽。

2、飼養(yǎng)觀賞鳥(niǎo)、信鴿,不得占用樓道、樓梯間、天臺(tái)等共用部位,不得在外墻和防盜網(wǎng)外部掛放鳥(niǎo)籠,不得妨礙他人休息和生活,不得污染環(huán)境。

3、養(yǎng)犬須嚴(yán)格按照南京市限制養(yǎng)犬相關(guān)規(guī)定辦理養(yǎng)犬許可證、犬類免疫證及號(hào)牌,嚴(yán)禁無(wú)證無(wú)牌及違反規(guī)定養(yǎng)犬,無(wú)證無(wú)牌犬不得進(jìn)入本小區(qū)。

4、個(gè)人攜帶犬只到戶外活動(dòng),必須遵守下列規(guī)定:

⑴、為犬只佩帶城管部門制作的號(hào)牌;

⑵、為犬只帶防護(hù)口罩;

⑶、佩束犬鏈并由成人牽領(lǐng)、看管;

⑷、即時(shí)清除犬只排除的糞便。

5、禁止攜帶犬只進(jìn)入餐廳、商店、菜市場(chǎng)、學(xué)校、幼兒園、廣場(chǎng)及庭院等共公場(chǎng)所。

6、用戶養(yǎng)犬不得妨害他人,犬只影響他人正常生活或休息時(shí),個(gè)人應(yīng)當(dāng)采取有效措施以制止。

7、犬只咬傷人時(shí),飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)立即帶傷者去附近衛(wèi)生防疫部門留醫(yī)觀察。受傷人的有關(guān)醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)及誤工費(fèi)由飼養(yǎng)人承擔(dān)。

8、飼養(yǎng)人對(duì)病犬、傷犬、死犬要妥善處置,禁止隨意遺棄或埋在區(qū)內(nèi)。

9、區(qū)內(nèi)的所有人均應(yīng)遵守上述規(guī)定,歡迎用戶向管理處及有關(guān)部門舉報(bào)。

㈦、違章占地及違章亂搭亂建管理規(guī)定

為了進(jìn)一步搞好管理工作,維護(hù)本區(qū)樓房及公共配套設(shè)施的整體規(guī)劃和外貌完好,堅(jiān)決制止違章占地、違章亂搭亂建及破壞本區(qū)總體規(guī)劃的違章行為,現(xiàn)根據(jù)有關(guān)法令和規(guī)章,制定本規(guī)定。

1、凡屬下列行為之一者,由屬違章占地和違章亂搭亂建:

⑴、占用的土地未經(jīng)市規(guī)劃局(或被授權(quán)機(jī)關(guān))批準(zhǔn),未領(lǐng)取土地使用許可證或臨時(shí)用地許可證的。

⑵、擅自改變用地位置或擴(kuò)大用地范圍的。如占用公用場(chǎng)所作為私家庭院、花園,擴(kuò)建車庫(kù)、游泳池、堆衣雜物等。

⑶、轉(zhuǎn)讓、交換、買賣、租賃或變相買賣、租賃場(chǎng)地的。如買賣公共綠化地、公共走廊等營(yíng)建私人物業(yè)等。

⑷、臨時(shí)占地逾期不交還的。

⑸、未經(jīng)市規(guī)劃局(或授權(quán)機(jī)關(guān))批準(zhǔn),未領(lǐng)取建筑許可證而擅自施工的。

⑹、擅自改變批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)施工圖紙施工的。

⑺、擅自改變建筑物的規(guī)?；蚪ㄖ锸褂眯再|(zhì)的。如在天面、陽(yáng)臺(tái)加設(shè)鐵籠、窗檐、雨蓬各種附屬物等。

⑻、臨時(shí)性建筑物逾期不拆除的。

2、違章的處理辦法

⑴、經(jīng)檢查確認(rèn)屬違章占地或違章亂搭亂建按規(guī)劃、城管部門的通知處理。對(duì)不服從處理者,由物業(yè)管理處停止供水供電。繼續(xù)違章搭建的,要加重處理,對(duì)情節(jié)惡劣造成國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)損失者,則由司法部門依法追究責(zé)任。

⑵、凡違章用地,一律限期退出,并給予罰款,建筑物給予沒(méi)收或拆除。罰款并沒(méi)收其轉(zhuǎn)讓、買賣、租賃或變相買賣、租賃土地的全部違章所得。

⑶、不改變房產(chǎn)用途、外貌、不損害房屋結(jié)構(gòu),有利于業(yè)主、用戶生活,可以申請(qǐng)室內(nèi)裝飾,如未經(jīng)批準(zhǔn),擅自改變房屋用途、外貌或進(jìn)行擴(kuò)建、拆建,有損房屋結(jié)構(gòu),影響環(huán)境整體規(guī)劃的,除責(zé)令停止或恢復(fù)原貌外,并視其情節(jié)輕重,處以罰款。逾期不交納罰款者,每天加收百分之一的滯納金。

⑷、經(jīng)審定限期拆除,逾期不拆者,應(yīng)強(qiáng)行拆除,以料抵工。如不能以料抵工者,拆除的全部勞務(wù)費(fèi)由違章者負(fù)擔(dān)。

⑸、對(duì)參與違章設(shè)計(jì)、施工的單位,違章占地的單位或建設(shè)單位的負(fù)責(zé)人,按市府有關(guān)規(guī)定處理。

【第14篇】某某小區(qū)房屋共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度

某小區(qū)房屋、共用設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與管理

我公司對(duì)房屋建筑本體、公共部位、公共配套設(shè)備和設(shè)施加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)和維修管理,并定期記錄在相應(yīng)表格中。

1、房屋建筑本體及公共部位:

每年年底或年初對(duì)房屋共用部位、設(shè)施設(shè)備、道路、綠地等進(jìn)行全面檢查1次,掌握房屋設(shè)施設(shè)備完損狀況,對(duì)完損程度做出評(píng)價(jià);

每半年檢查巡視1次房屋主體結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向業(yè)主或有關(guān)部門報(bào)告與建議;根據(jù)業(yè)主或有關(guān)部門的委托,組織維修工作;

在冬、雨季和天氣異常時(shí)安排組織房屋設(shè)施巡視,對(duì)質(zhì)量較差,易出問(wèn)題的部位重點(diǎn)檢查;每半年檢查清除1次屋面、檐溝內(nèi)落葉雜物樹(shù)葉等,疏通雨水口、落水管等;

每日巡視1次小區(qū)樓房單元門、樓梯間通道部位以及其它共用部位的門窗、玻璃、路燈等;每年秋季對(duì)共用部位門窗做專項(xiàng)檢修1次;

業(yè)主已委托管理的空置房,每周戶外巡視1次,發(fā)現(xiàn)門窗損壞、鎖具被撬、異味等異常情況及時(shí)通知業(yè)主,并采取必要的緊急處理措施;

巡檢有記錄;

巡檢結(jié)束將檢查情況、維修計(jì)劃及需要進(jìn)行大、中修或更新改造的項(xiàng)目報(bào)告業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)。

2、供配電系統(tǒng)

建立和完善有關(guān)規(guī)章制度,包括電氣設(shè)備運(yùn)行操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、事故處理規(guī)程、巡視檢查制度、維護(hù)制度、安全及交接班制度;

值班人員具備變配電運(yùn)行知識(shí)和技能,具備上崗資格,持有上崗證書(shū);

保持配電房清潔衛(wèi)生,每周清掃地面及擦拭配電柜表面,要求地面干燥無(wú)積灰,配電柜表面無(wú)污漬;

每日檢查變壓器電壓、電流互感器、斷路器、隔離開(kāi)關(guān)、高壓熔斷器及避雷器、配電箱、導(dǎo)線等供配電系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,并定時(shí)抄表做好記錄,出現(xiàn)異常及時(shí)處理;

每年委托專業(yè)單位對(duì)變壓器進(jìn)行1次測(cè)試、試驗(yàn)等項(xiàng)目的維修保養(yǎng);每年對(duì)變壓器外部、低壓配電柜進(jìn)行2次清潔、保養(yǎng);保證正常電力供應(yīng),限電、停電按規(guī)定時(shí)間通知業(yè)主(使用人);每年檢測(cè)1次保安接地電阻;每年檢測(cè)1次配電房主要電器設(shè)備的絕緣強(qiáng)度;每年檢測(cè)2次配電房?jī)?nèi)消防器材,保持消防器材完好;妥善保管高壓操作工具,并每年送供電部門檢測(cè)1次;

潮濕天氣時(shí),采用安全有效措施,保持配電房?jī)?nèi)主要電器設(shè)備干燥;

每月檢測(cè)1次配電房?jī)?nèi)有無(wú)蛙、鼠、蟻等蟲(chóng)害,如發(fā)現(xiàn)馬上采取措施杜絕;

每日填寫(xiě)運(yùn)行記錄,建檔備查。

3、弱電系統(tǒng)

操作人員受過(guò)專業(yè)培訓(xùn),持證上崗;

工作時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé),精神集中,對(duì)異常情況能及時(shí)識(shí)別;發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)處理;

有切實(shí)可行的維修保養(yǎng)計(jì)劃;保養(yǎng)、檢修及時(shí);

對(duì)相關(guān)設(shè)備、設(shè)施定期進(jìn)行調(diào)試,使系統(tǒng)處于最佳工作狀態(tài);

工作、維修、養(yǎng)護(hù)有記錄,特殊系統(tǒng)、設(shè)備的進(jìn)入經(jīng)過(guò)授權(quán),密碼有有效保護(hù);

分系統(tǒng)定時(shí)檢查和記錄各部分、各監(jiān)控點(diǎn)的工作及運(yùn)行狀態(tài),定期對(duì)各類信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,形成日、月報(bào)表。

4、給排水系統(tǒng)及其配套設(shè)施

給水設(shè)施

飲用水水池(箱)半年消毒1次,操作人員具有相應(yīng)操作資格,按照程序操作,清洗時(shí)無(wú)二次污染,有嚴(yán)密的管理設(shè)施;水質(zhì)每6個(gè)月化驗(yàn)1次,有供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單、操作人員健康合格證,保持箱體完好,池體內(nèi)清潔,沒(méi)有對(duì)水質(zhì)構(gòu)成污染的因素;保持水池(箱)結(jié)構(gòu)完好,無(wú)滲漏,表面和支架不銹蝕,漆膜脫落處及時(shí)修補(bǔ)。經(jīng)常檢查保養(yǎng)水箱人孔、進(jìn)水管、溢水管、瀉水管、水位計(jì)、液位傳感器、浮球閥和各類閘門;冬季水箱有可靠的保溫措施,且不得對(duì)水質(zhì)產(chǎn)生污染;

保持泵房清潔衛(wèi)生,良好的通風(fēng)、照明和采暖,地面排水暢通,每3個(gè)月(結(jié)合清洗水池)清洗1次泵房;水泵運(yùn)行正常,每2小時(shí)巡查泵房1次,以防低位水池液壓閥(浮球閥)失靈,各種儀表指示穩(wěn)定正常,閥門開(kāi)關(guān)靈活,發(fā)現(xiàn)滴漏及時(shí)維修;消防泵、噴淋泵、污水泵等不經(jīng)常啟動(dòng)的水泵,每月啟動(dòng)1次,保持水泵能正常運(yùn)行,每月檢查1次消防泵及管道閥門,使之處于完好和正常開(kāi)啟狀態(tài);水泵運(yùn)轉(zhuǎn)部件經(jīng)常加油,保持潤(rùn)滑靈活;每年對(duì)水泵機(jī)組清潔保養(yǎng)1次;泵房?jī)?nèi)設(shè)備2年后,每年翻新1次,并標(biāo)明各種標(biāo)志 ;每日填寫(xiě)水泵運(yùn)行記錄,建檔備查;

每半年對(duì)共用明裝給水管道進(jìn)行1次全面檢查維修,對(duì)輕度銹蝕應(yīng)將脫皮清理干凈,在管道干燥的情況下,涂刷防銹漆兩遍,然后再刷兩遍面漆。各類閥門定期開(kāi)關(guān),對(duì)出現(xiàn)故障的閥門及時(shí)修復(fù),閥門應(yīng)開(kāi)關(guān)靈活;

專業(yè)人員專人巡視,每日檢查泵、管道、水箱、閥門、水表狀況,定期保養(yǎng)、維護(hù),出現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)處理。

排水設(shè)施

*樓面落水管落水口等保持完好,開(kāi)裂、破損等及時(shí)更換,定期檢查,每3年全面更換1次;

*每周清掃1次以上排水明溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾,拔出溝內(nèi)生長(zhǎng)的雜草;達(dá)到目視基本干凈無(wú)污漬、無(wú)雜草,排水暢通,無(wú)積水、臭味;

*每2個(gè)月對(duì)地下管井清理1次,撈起井內(nèi)泥沙和懸浮物;每季度對(duì)地下管井徹底疏通1次,清理結(jié)束地面沖洗干凈。清理時(shí)地面豎警示牌,必要時(shí)加護(hù)攔。清理后達(dá)到目視管道內(nèi)壁無(wú)粘附物,井底無(wú)沉淀物,水面無(wú)漂浮物,水流暢通,井蓋上無(wú)污漬、污物。

5、智能化安保系統(tǒng)

每日進(jìn)行系統(tǒng)檢查,確保系統(tǒng)始終處于正常、安全運(yùn)行狀態(tài)。

*日檢:系統(tǒng)外觀:前端、終端傳輸線路信號(hào)日常檢查記錄;軟件測(cè)試。

*例檢:系統(tǒng)外觀:前端、終端傳輸線路信號(hào)傳輸階段性檢查、記錄;軟件測(cè)試。

*監(jiān)檢:對(duì)日常維護(hù)工作、例檢工作進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)其工作成果進(jìn)行測(cè)評(píng)。

制定維護(hù)計(jì)劃

*小修計(jì)劃:根據(jù)日常維護(hù)記錄、月檢記錄及報(bào)告,制定每季一次的小修計(jì)劃。

*中修計(jì)劃;根據(jù)季檢記錄及報(bào)告,年檢記錄及報(bào)告制定每年一次的中修計(jì)劃。

*大修計(jì)劃:根據(jù)年檢記錄及報(bào)告,制定每三年一次的大修計(jì)劃。

保安人員負(fù)責(zé)監(jiān)控中心設(shè)備的日常運(yùn)行操作,每班清潔中央監(jiān)控室及設(shè)備表面;每次交接班時(shí)檢查監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)異常情況立即報(bào)告管理服務(wù)中心并迅速聯(lián)系專業(yè)維修保養(yǎng)單位處理,同時(shí)立即采取人工保安補(bǔ)救措施。

6、電梯運(yùn)行與管理

a、電梯及其安全設(shè)施每周不少于1次進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查等例行保養(yǎng);每年對(duì)小區(qū)所有電梯進(jìn)行1次全面綜合檢查、清洗、潤(rùn)滑、修理、調(diào)整和測(cè)試;年度檢測(cè)由維修保養(yǎng)企業(yè)的注冊(cè)安全檢測(cè)員實(shí)施并簽署檢測(cè)報(bào)告;每臺(tái)電梯每隔2-3年必須進(jìn)行1次負(fù)荷校調(diào)試驗(yàn),負(fù)荷校調(diào)試驗(yàn)由注冊(cè)安全檢測(cè)員實(shí)施并簽署試驗(yàn)報(bào)告。試驗(yàn)報(bào)告副本應(yīng)送有關(guān)行政主管部門備案。

保持電梯機(jī)房清潔,每周1次清掃地面和擦拭控制柜、

主機(jī)表面,地面無(wú)積灰,控制柜、主機(jī)表面無(wú)污漬;保持電梯機(jī)房消防設(shè)施完好;每年檢查2次電梯井底,清除垃圾雜物。

確定合理的電梯運(yùn)行時(shí)間,隨時(shí)監(jiān)督電梯運(yùn)行狀況,加強(qiáng)日常維修保養(yǎng),適時(shí)降溫、通風(fēng)、防雨,做好運(yùn)行服務(wù),經(jīng)常巡查樓層,防止地面水流入電梯井,值班監(jiān)督,防止違章使用電梯;記錄每日電梯運(yùn)行情況,建檔備案。

電梯維護(hù)保養(yǎng)提前一天通知業(yè)主(使用人),并盡可能減少對(duì)業(yè)主(使用人)正常生活的影響。建立電梯運(yùn)行檔案,記錄電梯運(yùn)行情況和維修保養(yǎng)工作內(nèi)容;住宅電梯年故障率低于5%。

制定緊急救援方案和操作程序,在接到報(bào)警信號(hào)20分鐘解救乘客、排除設(shè)備故障。

使用有關(guān)行政主管部門統(tǒng)一制定的《起重機(jī)械安全技術(shù)檔案(電梯類)》,對(duì)電梯逐臺(tái)建檔、建卡、注冊(cè)登記。

按照國(guó)家有關(guān)制度組織辦理電梯年檢和電梯準(zhǔn)用證。

b、工作程序

電梯維修保養(yǎng)管理:

*電梯主管工程師和電梯公司根據(jù)電梯安全維護(hù)操作規(guī)范,確定《電梯維修工崗位職責(zé)》。

*電梯例行保養(yǎng):

①電梯公司維修組組長(zhǎng)每月初填寫(xiě)該月《電梯保養(yǎng)時(shí)間安排》。

②對(duì)每棟電梯按照當(dāng)月《電梯保養(yǎng)時(shí)間安排表》中時(shí)間安排及《住宅區(qū)電梯定期保養(yǎng)與檢查記錄》的檢查項(xiàng)目,進(jìn)行例行保養(yǎng)工作。

③每次保養(yǎng)完畢填寫(xiě)機(jī)房?jī)?nèi)的《住宅區(qū)電梯定期保養(yǎng)與檢查記錄》表。

*電梯維修管理

①電梯公司維修人員按照《電梯維修工崗位職責(zé)》的規(guī)定,參照《電梯維修保養(yǎng)工藝細(xì)則》中操作規(guī)范,對(duì)照《電梯季檢報(bào)告書(shū)》中對(duì)應(yīng)項(xiàng)目的要求對(duì)電梯進(jìn)行維修。

②電梯的大、中、小修和急修的定義及項(xiàng)目分類按照《電梯維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度》確定。

③電梯的小修工作由電梯公司駐點(diǎn)維修組進(jìn)行,組長(zhǎng)對(duì)維修質(zhì)量負(fù)責(zé)。電梯維修過(guò)程中需停梯時(shí)應(yīng)通知中央值班調(diào)度室,經(jīng)中央值班調(diào)度室同意后方可停梯維修。

④電梯的中修工作由電梯公司駐點(diǎn)維修組組長(zhǎng)根據(jù)電梯狀況提出書(shū)面申請(qǐng)報(bào)主管工程師和電梯公司審查,由電梯公司調(diào)配技術(shù)力量和人員配合實(shí)施。

⑤電梯的大修工作由電梯公司實(shí)施。

⑥由主管工程師及質(zhì)檢員進(jìn)行維修質(zhì)量檢查,對(duì)維修質(zhì)量不符合國(guó)際(gb10060-93)和《電梯季檢報(bào)告書(shū)》中要求時(shí),應(yīng)限期兩周內(nèi)整改完畢。驗(yàn)收合格后電梯方可正常運(yùn)行。

⑦任何電梯維修完畢后由維修組填寫(xiě)《電梯維修記錄表》。

7、道路、停車場(chǎng)(車棚、車庫(kù))及配套設(shè)施

加強(qiáng)道路維修與養(yǎng)護(hù),制定詳細(xì)的道路維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,按照合同約定實(shí)施;

保持居住區(qū)道路暢通,路面平坦整齊,排水暢通;

設(shè)立報(bào)修渠道,并有巡查制度,專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ);

按照業(yè)主公約的約定,勸阻人為損壞路面,制止在路面焚燒垃圾、落葉或其他雜物;

停車場(chǎng)、棚、房完好無(wú)損,有大、中、小修計(jì)劃;

停車場(chǎng)內(nèi)照明設(shè)施完好,通道暢通無(wú)阻,配備必要的消防設(shè)備,符合停車場(chǎng)規(guī)范要求,便于管理和車主停放車輛。

標(biāo)準(zhǔn)與要求

維修人員在上門為業(yè)主提供維修服務(wù)之前,應(yīng)做到五個(gè)準(zhǔn)備和三個(gè)統(tǒng)一,即:準(zhǔn)備一雙鞋套、一塊抹布、一塊施工布、一把刷子和一個(gè)塑料袋(裝施工垃圾);服裝統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一;

雨水井、污水井完好率99%;

路燈完好率99%;

報(bào)修處理及時(shí)率達(dá)到100%;

維修質(zhì)量合格率100%;

道路完好率99%;

業(yè)主基本滿意率達(dá)到95%;

急修服務(wù)注意,在最短時(shí)間內(nèi)修復(fù)。若不能,要有緊急處理措施,并對(duì)業(yè)主(使用人)做出合理解釋,做出限時(shí)承諾。小修原則上2日內(nèi)修復(fù),特殊情況必須做出說(shuō)明和限時(shí)承諾。服務(wù)時(shí)限不得以節(jié)假日和休息時(shí)間順延。(居民預(yù)約、雨天筑漏可不受2日限制);

維修作業(yè)人員崗前崗中培訓(xùn)率達(dá)到100%;

管理區(qū)域內(nèi)房屋外觀完好、整潔。房屋完好率99%;

管理區(qū)域內(nèi)幢號(hào)、單元號(hào)有明顯標(biāo)志,有完善的區(qū)域指示標(biāo)識(shí);

管理區(qū)域內(nèi)無(wú)亂搭、亂建現(xiàn)象,無(wú)違章裝修;

房屋檔案齊全,管理完善;

公共設(shè)施、設(shè)備良好,運(yùn)行正常,無(wú)事故隱患;

【第15篇】小區(qū)綠化管理制度-7

小區(qū)綠化管理制度(七)

(1綠化的作用

舒心愉悅的環(huán)境是促進(jìn)消費(fèi)的一大重要因素.

1綠化、美化生活,修身養(yǎng)心。

場(chǎng)外綠地是人們休閑、娛樂(lè)、體育鍛煉的場(chǎng)所,所起到豐富生活、消除疲勞令人身心愉悅。

2美化生活。

綠化種植對(duì)建筑、設(shè)施、場(chǎng)地能夠起到襯托、顯露作用,美化環(huán)境。

3保護(hù)環(huán)境。

綠化能夠凈化空氣、吸附塵埃和有害氣體減少空氣中細(xì)菌及放射性物質(zhì),阻擋噪聲,有利于環(huán)境衛(wèi)生。

4營(yíng)造良好環(huán)境

小區(qū)內(nèi)部綠化點(diǎn)綴能營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

(2綠化分類

1外部綠化草坪及植物。

2內(nèi)部盆栽植物。

(3場(chǎng)內(nèi)外綠化管理規(guī)定

1人人都有義務(wù)維護(hù)場(chǎng)外植物/綠地及場(chǎng)內(nèi)盆栽植物。

2不準(zhǔn)攀折植物及在樹(shù)上扎拉。

3不準(zhǔn)損壞花壇、綠地及花木保護(hù)設(shè)施。

4不準(zhǔn)人為踐踏綠地和車輛跨越。

5不準(zhǔn)在綠化地帶堆放雜物。

6不準(zhǔn)在綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告招牌。

7當(dāng)人為造成花木、綠地及保護(hù)設(shè)施損壞的,按政府有關(guān)規(guī)定進(jìn)行罰款處理。

(4小區(qū)內(nèi)部盆栽植物的管理

1施肥

根據(jù)花卉植物的不同生長(zhǎng)發(fā)育時(shí)期的特殊要求,追施化學(xué)肥料,并保證在場(chǎng)內(nèi)無(wú)異味的散發(fā)。

2換盆

根據(jù)花苗的大小和生長(zhǎng)速度快慢選擇相應(yīng)的花盆、套缸,在小區(qū)管理處力所能及的范圍內(nèi)執(zhí)行(綠化公司協(xié)助)。

3澆水

根據(jù)植物的特點(diǎn),每日或隔日澆水。原則是:水溫與室溫要接近,澆水一定要澆透,盆土應(yīng)經(jīng)常保持濕潤(rùn),不要過(guò)干、過(guò)濕,也不要時(shí)干、時(shí)濕。

4采摘陽(yáng)光

光處進(jìn)行一定的光和作根據(jù)花卉耐陰喜陽(yáng)程度和生長(zhǎng)情況習(xí)性,經(jīng)常性將一些喜陽(yáng)花卉移到陽(yáng)面。

(5小區(qū)外部草坪植物的管理

1澆水量

根據(jù)不同的季節(jié)、氣候,以及草皮生長(zhǎng)期、植物品種決定澆水時(shí)間(上、中、晚)和澆水量。

2施肥

根據(jù)土質(zhì)、植物生長(zhǎng)期、植物品種和培植需要,決定施肥種類及用量大小。

3清除雜草及松土

根據(jù)季節(jié)、草坪生長(zhǎng)狀況對(duì)所轄草坪內(nèi)的雜草進(jìn)行清除并對(duì)土地進(jìn)行相應(yīng)的松土以利草皮的生長(zhǎng)和規(guī)范。

4修枝整形

根據(jù)植物的形狀,以利觀賞為目的,依植物品種及生長(zhǎng)情況等因素進(jìn)行修剪整形,但此一項(xiàng)目通常在冬季進(jìn)行。

5除蟲(chóng)

根據(jù)病蟲(chóng)害發(fā)生規(guī)律初實(shí)施綜合治理,通常在病蟲(chóng)率高時(shí),施以藥劑殺死病蟲(chóng),以確保植物良好生長(zhǎng)。

6禁止事項(xiàng)

禁止踏入草坪并在樹(shù)枝上吊拉、折枝、懸掛物件,嚴(yán)禁鐵線緊箍樹(shù)干,影響樹(shù)木生長(zhǎng),嚴(yán)禁任何人員在草坪內(nèi)以體育鍛煉為形式損傷植物。

7防止損壞

加強(qiáng)宣傳教育及保安巡視,樹(shù)立告示牌,防止人為的毀壞,作到預(yù)防在先。

8定期洗塵

由于草坪緊靠道路,人與車輛流動(dòng)多塵土飛揚(yáng),會(huì)影響樹(shù)木生長(zhǎng)和美化效果,故養(yǎng)護(hù)人員應(yīng)定期對(duì)草坪及樹(shù)木、用水噴淋清洗。

(6小區(qū)內(nèi)外綠化管理應(yīng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)

1.植物盆內(nèi)無(wú)煙、雜物、葉面、枝干;無(wú)濃厚浮灰,保持葉色翠綠。

2.各類植物無(wú)枯萎、凋謝現(xiàn)象。

3.盆缸清擦干凈、無(wú)污、無(wú)漬。

4.草坪修剪整齊,無(wú)高低不平現(xiàn)象。

5.枝葉修剪齊整,無(wú)雜亂現(xiàn)象。

6.草坪干凈無(wú)紙屑、雜物、清洗干凈。

7.各類植物無(wú)病蟲(chóng)害。

8.嚴(yán)格管理草坪禁止人為踏壞,影響美觀。

綠化工作審核小區(qū)巡視表

【第16篇】小區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度9

小區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度(九)

一、目的:

及時(shí)監(jiān)視保潔服務(wù)質(zhì)量,確保保潔服務(wù)符合要求。

二、范圍:

適用于xx管理處對(duì)清潔分包方的監(jiān)督、管理。

三、職責(zé):

3.1管理處主任(或物業(yè)主任)負(fù)責(zé)保潔服務(wù)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

3.2環(huán)境主管負(fù)責(zé)保潔員的日常管理和日常保潔服務(wù)的監(jiān)督和檢查。

四、工作要求:

4.1小區(qū)的衛(wèi)生保潔管理由管理處統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

4.2清潔員工應(yīng)遵守管理處的規(guī)章制度,上班一律穿工作服并配戴公司統(tǒng)一的工作證(牌)。

4.3 遵守管理處規(guī)定的作息時(shí)間。

4.4 對(duì)待業(yè)主、同事和來(lái)訪客人應(yīng)以禮相待,保持良好的員工形象。

4.5 清潔員工不得在工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)管理處同意禁止在小區(qū)內(nèi)承接合同規(guī)定范圍以外的事情。

4.6不準(zhǔn)損壞現(xiàn)場(chǎng)財(cái)物,否則照價(jià)賠償。

4.7不允許向小區(qū)內(nèi)的業(yè)主、住戶收受或索取任何形式的禮物。

4.8 上班時(shí)間內(nèi)禁止隨意缺崗,如有需要,分包方現(xiàn)場(chǎng)管理人員須向管理處分管主管征得書(shū)面同意。

4.9 服從領(lǐng)導(dǎo)分配,完成本職工作。