規(guī)章制度管理辦法是企業(yè)運營的核心組成部分，旨在確保組織的高效運行和穩(wěn)定發(fā)展。它通過設(shè)定清晰的行為準(zhǔn)則和工作流程，為員工提供了明確的指導(dǎo)，防止誤解和沖突，提高工作效率，保障企業(yè)的長期目標(biāo)得以實現(xiàn)。規(guī)章制度也有助于維護(hù)公平公正的工作環(huán)境，提升員工滿意度，減少潛在的法律風(fēng)險。
包括哪些方面
規(guī)章制度管理辦法通常涵蓋以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域：
1. 組織架構(gòu)與職責(zé)：定義各部門和職位的權(quán)責(zé)范圍，確保各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運作。
2. 工作流程：規(guī)定業(yè)務(wù)處理的步驟和程序，明確審批權(quán)限和時限。
3. 員工行為準(zhǔn)則：包括職業(yè)道德、著裝規(guī)范、工作時間、休假政策等。
4. 人力資源管理：涉及招聘、培訓(xùn)、績效評估、薪酬福利等方面。
5. 質(zhì)量與安全管理：制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)定，預(yù)防事故的發(fā)生。
6. 法律合規(guī)：確保企業(yè)行為符合法律法規(guī)，規(guī)避潛在的法律風(fēng)險。
7. 內(nèi)部溝通與信息管理：規(guī)定信息傳遞的方式和保密要求。
重要性
規(guī)章制度管理辦法的重要性不言而喻：
1. 穩(wěn)定運營：規(guī)范化的流程保證了企業(yè)的日常運作不會因個人行為波動而受到影響。
2. 風(fēng)險控制：通過預(yù)設(shè)規(guī)則，預(yù)防可能的錯誤和糾紛，降低經(jīng)營風(fēng)險。
3. 提升效率：明確的職責(zé)劃分和流程指導(dǎo)能減少無效勞動，提高工作效率。
4. 企業(yè)文化建設(shè)：規(guī)章制度有助于塑造和傳播企業(yè)的價值觀，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。
5. 法律保護(hù)：確保企業(yè)遵守相關(guān)法規(guī)，避免因違規(guī)操作導(dǎo)致的法律糾紛。
方案
1. 制定：規(guī)章制度應(yīng)由管理層主導(dǎo)，結(jié)合業(yè)務(wù)需求和法律法規(guī)，充分聽取員工意見，確保其全面性和實用性。
2. 審核：在發(fā)布前，由法務(wù)部門審查其合法性和合規(guī)性，確保無遺漏或沖突。
3. 培訓(xùn)：對全體員工進(jìn)行規(guī)章制度的培訓(xùn)，確保每個人都理解并接受相關(guān)規(guī)定。
4. 實施：嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，對違反者進(jìn)行適當(dāng)?shù)募m正和處罰，維護(hù)制度權(quán)威。
5. 評估與更新：定期評估規(guī)章制度的有效性，根據(jù)業(yè)務(wù)變化和員工反饋進(jìn)行適時調(diào)整，保持其活力和適應(yīng)性。
規(guī)章制度管理辦法的實施需要全員參與，管理層需以身作則，員工則需理解和遵守。只有這樣，企業(yè)才能在有序的環(huán)境中持續(xù)進(jìn)步，實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。
規(guī)章制度管理辦法范文
【第1篇】規(guī)章制度管理辦法
一、印章使用管理制度
依據(jù)《遼寧局印章管理辦法》,加強(qiáng)印章使用與管理,特制定本處印章使用管理規(guī)定如下:
1、印章保管。本處印章由綜合科負(fù)責(zé)管理。
2、蓋章原則。印章具有一定權(quán)威性、嚴(yán)肅性和責(zé)任性。蓋章要高度負(fù)責(zé),嚴(yán)密謹(jǐn)慎、嚴(yán)格審核。
3、對內(nèi)蓋章。凡對局內(nèi)需要使用印章的文件材料,需在《印章使用審批單》寫明用印事由,處長簽字后方可辦理蓋章。
4、對外蓋章。因本處印章僅限對內(nèi)使用,如因證明材料等確需對外使用的,則由處長在《印章使用審批單》簽字后,經(jīng)局辦公室審核后,辦理加蓋局公章。
二、公文處理制度及流程
依據(jù)遼寧局績效管理相關(guān)規(guī)定,保證公文處理流程規(guī)范化,正規(guī)化,科學(xué)化。制定公文處理流程如下:
1、收發(fā)文專人負(fù)責(zé)。指定專人負(fù)責(zé)收文、發(fā)文,保證公文高效運轉(zhuǎn),嚴(yán)格審核把關(guān),提高公文質(zhì)量,確保公文暢通。
2、閱文簽字保管,返回。對辦公室下發(fā)的文件由專人負(fù)責(zé)取回送交處長閱讀,按文件要求,再由處長傳至副處長,副處長傳至其他人員傳閱,閱后逐一簽字,填寫處理落實情況。不需要返回的文件存檔,妥善保管。
3、指定專人在規(guī)定時間內(nèi)將文件返回辦公室。
4、收文處理。所有正式文件(密文)必須在1個工作日內(nèi)接收(每天16:30以前),收文后在5個工作日內(nèi)將文件標(biāo)記結(jié)束,并認(rèn)真填寫處理落實情況和意見。
5、所收取的文件(密級),必須及時進(jìn)行文檔登記。
6、網(wǎng)上文件(oa)閱讀。對辦公室等部門下發(fā)的文件,信息,處長簽批“意見”后,逐級傳閱,閱后每人打上“閱”字,最后傳給專管人員,由專管人員集中處理,返回辦公室等相關(guān)部門。
7、發(fā)文處理。起草公文嚴(yán)肅認(rèn)真,不出現(xiàn)原則性和政策性問題。遣詞造句嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確。
三、參加會議制度
1、接收會議通知。每天必須及時閱覽網(wǎng)上會議通知,根據(jù)會議要求,安排相關(guān)人員參加遼寧局有關(guān)會議,同時報與會人員姓名及人數(shù)。
2、填寫到會人數(shù)。入場前填寫本部門實際到會人數(shù)。
3、著裝參加會議。與會者要著裝整潔參加會議。
4、做好會議記錄。與會人員要攜帶筆和本,認(rèn)真做好會議記錄。
5、遵守會議紀(jì)律。按時參加會議,不遲到、不早退。與會人員要將手機(jī)調(diào)整振動或靜音狀態(tài),坐姿端正,不交頭接耳,勿隨意走動,保持會場良好秩序。
6、傳達(dá)貫徹會議精神。會后,參會人員及時傳達(dá)或匯報會議內(nèi)容及會議精神,并做好相關(guān)記錄歸檔。
四、接待工作制度
依據(jù)遼寧局《接待工作管理規(guī)定》的要求,認(rèn)真做好對外接待工作,做到接待客人有禮有節(jié),體現(xiàn)我處待客文明禮貌、態(tài)度和藹可親,展現(xiàn)遼寧局熱情好客風(fēng)范和形象。
1、對口接待。因工作關(guān)系對口接待上級老干部局和兄弟局領(lǐng)導(dǎo)和同事。接到通知要做好報告、請示、接站、食宿等相關(guān)事宜。
2、填寫《公務(wù)接待報告單》。認(rèn)真填寫客人單位、姓名、職務(wù)、人數(shù)、停留時間及接待安排意見等報送辦公室審批。
3、安排客人食宿。
4、接待客人要滿腔熱情、以禮相待。要注重細(xì)節(jié),服務(wù)周到。
5、節(jié)省經(jīng)費。接待客人既不超標(biāo)準(zhǔn)、也不鋪張浪費、不奢侈,同時又不失禮節(jié),讓客人高興而來,滿意而歸。
6、本處離退休干部科具體承辦公務(wù)接待工作。
7、安排好車輛接送站。
五、辦公環(huán)境管理規(guī)定
為加強(qiáng)全處辦公環(huán)境管理,保持良好辦公秩序,營造舒適愉快的工作氛圍,依據(jù)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合我出實際,制定辦公環(huán)境管理制度如下:
(一)、辦公環(huán)境管理
1、上班后,按要求統(tǒng)一著裝上崗。領(lǐng)花、領(lǐng)帶、肩章、胸牌佩戴整齊,確保制式服裝整潔,形象良好。
2、辦公桌物品、文件、材料、文件筐、書柜書籍?dāng)[放整齊有序。
3、桌椅擺放整齊劃一。
4、報刊閱后上架存放。
5、保持桌面、地面、窗臺“三面”整潔。
6、紙屑垃圾及時投放垃圾桶。物品、雜物及時清理,暫時不能清理的存放倉庫。
7、維護(hù)辦公場所公共衛(wèi)生清潔,保持良好衛(wèi)生環(huán)境。
8、辦公室衛(wèi)生每日一小掃,周末一大掃,節(jié)假日徹底掃。
(二)、區(qū)域安全衛(wèi)生責(zé)任人
1、處長室(717房間):王可為
2、副處長室(719房間):劉勇杰
3、辦公室(701房間;718房間):王麗萍
4、司機(jī)室(703房間):張成祥、孫勇、呂燕、曲義明
(三)、檢查機(jī)制
1、日衛(wèi)生檢查:各室責(zé)任人下班前進(jìn)行自查,填寫《日安全衛(wèi)生檢查記錄表》簽字歸檔。
2、月衛(wèi)生檢查:劉勇杰負(fù)責(zé)對全處衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行檢查,填寫《安全衛(wèi)生月檢查記錄表》簽字歸檔。
六、辦公設(shè)備、物品請領(lǐng)保管制度
為加強(qiáng)辦公設(shè)備及其它物品使用管理,發(fā)揚勤儉節(jié)約、艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng),制定辦公設(shè)施、物品領(lǐng)取發(fā)放、管理、使用制度。
1、按照遼寧局有關(guān)辦公設(shè)備管理規(guī)定,加強(qiáng)辦公設(shè)備維護(hù)、物品領(lǐng)用、發(fā)放等工作的管理。
2、請領(lǐng)辦公設(shè)備及物品程序。由綜合科根據(jù)全處實際需要,統(tǒng)計填寫物品請領(lǐng)單,由處長審核簽字后,內(nèi)勤人員到局物管科在“出庫單”上簽字后領(lǐng)取物品。
3、發(fā)放使用。由內(nèi)勤人員根據(jù)需要負(fù)責(zé)發(fā)放辦公、保潔物品。
4、做好登記備案。建立物品管理帳目,做好入帳、使用登記。
5、妥善保管使用辦公設(shè)備。
6、妥善保管備用物品。
7、仔細(xì)使用辦公物品,能用的盡量用,不揮霍、不浪費。
8、加強(qiáng)國有資產(chǎn)的維修、保養(yǎng)和使用,落實各項責(zé)任制,杜絕國有資產(chǎn)損壞與流失。
七、勞動紀(jì)律考核管理制度
為加強(qiáng)全處勞動紀(jì)律管理,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,根據(jù)遼寧局新大樓考勤管理規(guī)定,結(jié)合本處工作實際,制定本制度。
1、處長請假均應(yīng)填寫請假申請,提前3天通過oa報遼寧局辦公室辦理呈批手續(xù),由遼寧局分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可成行。
2、副處長請假由正職領(lǐng)導(dǎo)審批,報分管局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、處內(nèi)其他人員請假,一天以內(nèi)報分管副處長,一天以上報處長批準(zhǔn),特殊情況須附相關(guān)材料;
4、人員休假:按遼寧局規(guī)定,處長審批后上報人事處備案。
5、請假者需填寫《離退休干部處績效管理請假申請表》,交綜合科統(tǒng)計歸檔。
6、全處所有人員上下班劃卡按照遼寧局規(guī)定執(zhí)行。
7、嚴(yán)格執(zhí)行請假、報告制度,主要領(lǐng)導(dǎo)離開期間需指定一名主管領(lǐng)導(dǎo)全權(quán)負(fù)責(zé)全處勞動紀(jì)律考核管理工作。
8、如有違反,按遼寧局規(guī)定給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。
八、經(jīng)費預(yù)算及使用管理制度
1、每年年初,根據(jù)上一年度經(jīng)費的使用情況,如需要對費用進(jìn)行調(diào)整,則向局財務(wù)處及局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申請;如無需調(diào)整,則按上年預(yù)算計劃安排全年經(jīng)費的使用。
2、年終形成全年的經(jīng)費使用報告,分析使用情況。
3、使用經(jīng)費時,必須逐級審批,按照預(yù)算計劃支出使用經(jīng)費,做到單項不超計劃。
4、遇有應(yīng)急事項,需調(diào)整經(jīng)費計劃的,應(yīng)如實的逐級報告審批。
5、杜絕小金庫,除正常服務(wù)老干部少量機(jī)動經(jīng)費外,不得存有多余現(xiàn)金。
九、財務(wù)報銷管理制度
1、各項支出必須以相應(yīng)的預(yù)算計劃為依據(jù),無計劃或超出計劃部分不予報銷(特殊情況除外)。
2、報銷的票據(jù),均應(yīng)由經(jīng)辦人、處長或主管局長簽字后,由內(nèi)勤人員到財務(wù)處進(jìn)行報銷。
3、經(jīng)辦人員要對票據(jù)的合法性、合理性負(fù)責(zé),對違反國家統(tǒng)一財務(wù)制度規(guī)定的不合理開支不予報銷。
4、對各類會議費、差旅費的報銷標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格按局財務(wù)處門的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5、離休干部住院、門診醫(yī)藥費的報銷,嚴(yán)格按照《離休干部醫(yī)藥費管理暫行規(guī)定》執(zhí)行,處長進(jìn)行審批簽字后報局人事處、財務(wù)處審批報銷。
6、財務(wù)票據(jù)報銷實行處長負(fù)責(zé)制,如處長不在則由指定的副處長負(fù)責(zé)審批簽字,并做好登記。
7、財務(wù)報銷由綜合科負(fù)責(zé)。
十、固定資產(chǎn)管理制度
1、處內(nèi)建立詳細(xì)固定資產(chǎn)臺賬。定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行核對,檢查固定資產(chǎn)與所建帳目是否相符,防止國有資產(chǎn)流失。
2、按需要向財務(wù)處請領(lǐng)設(shè)備,對辦公設(shè)備應(yīng)按規(guī)定使用,妥善保養(yǎng)。
3、定期(每年至少一次)與財務(wù)處國資科核對固定資產(chǎn)臺賬。
4、建立固定資產(chǎn)管理檔案,所有設(shè)施及設(shè)備,嚴(yán)格按照產(chǎn)品出廠使用說明進(jìn)行使用,保證產(chǎn)品的使用壽命。
5、固定資產(chǎn)設(shè)施及設(shè)備到期使用年限后,必須按照有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門進(jìn)行申請,批準(zhǔn)后注冊報廢。嚴(yán)禁私自報廢固定資產(chǎn)。
6、固定資產(chǎn)管理由離退休干部科負(fù)責(zé)。
十一、設(shè)備使用管理規(guī)定
1、所有設(shè)備使用時,必須按照設(shè)備使用說明操作,嚴(yán)禁私自使用設(shè)施及設(shè)備。
2、設(shè)專人負(fù)責(zé)設(shè)備的使用與操作,每次使用時必須做好登記。
3、定期對設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保養(yǎng),確保設(shè)備在良好狀態(tài)下運行。
4、檢查電路及線路的安全情況,以保證設(shè)備無故障,線路、電路無火災(zāi)等事故的發(fā)生。
5、設(shè)備使用管理由離退休干部科負(fù)責(zé)。
十二、人力資源管理制度
1、按照遼寧局人力資源管理規(guī)定,嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制,每季度或半年進(jìn)行一次崗位培訓(xùn)及思想教育,建立健全培訓(xùn)檔案。
2、積極參加上級機(jī)關(guān)組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及教育。
3、根據(jù)不同的工作職責(zé),制定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計劃,重點對人員綜合素質(zhì)及能力的培訓(xùn)。
4、認(rèn)真落實遼寧局關(guān)于干部職工考勤管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度和著裝的管理規(guī)定。
5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和思想政治學(xué)習(xí),提高全體工作人員的政治覺悟和思想覺悟,開拓創(chuàng)新,抓好服務(wù)工作的全面落實。
6、人力資源管理由離退休干部科負(fù)責(zé)。
十三、合同工使用管理制度
依據(jù)遼寧局《合同工使用工作管理辦法》,為加強(qiáng)對合同制人員使用與管理,結(jié)合本處工作實際,制定合同工使用管理制度。
一、合同工指遼寧局使用的不納入正式編制的合同制聘用人員和勞務(wù)派遣人員。
二、本處合同工使用由局人事處統(tǒng)一管理,離退休干部科協(xié)調(diào)。
三、基本要求:
1、具備品德端正、遵紀(jì)守法、熱愛集體、愛崗敬業(yè),身體健康,符合崗位技能要求,能勝任所聘崗位工作的。
2、本處離退休干部科按照處長決定,負(fù)責(zé)安排被派遣人員的工作崗位,進(jìn)行日常管理與使用,并進(jìn)行思想教育、安全教育和勞動紀(jì)律教育等,不斷提高思想覺悟,增強(qiáng)安全和服務(wù)意識。
3、合同工工作期間必須遵守國家法律法規(guī)和遼寧局各項規(guī)章制度。
4、安排參加處有關(guān)會議,掌握有關(guān)政策、法律法規(guī)等情況。
5、合同工應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,保質(zhì)保量保安全地完成各項工作任務(wù)。
6、養(yǎng)成講文明、講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講效率、講節(jié)約的良好習(xí)慣。做到形象良好、態(tài)度和藹、說話文明、服務(wù)周到。
7、合同工一并納入績效考核。
8、負(fù)責(zé)為合同工定期發(fā)放勞保用品。
9、出現(xiàn)下列情況的可終止或解除勞務(wù)關(guān)系。
(1)、試用期間經(jīng)有關(guān)部門考核不合格的;
(2)、體檢不合格,患有疾病不能勝任工作;
(3)、患病或非因公負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作崗位的;
(4)、違反勞動紀(jì)律或規(guī)章制度的;
(5)、違反計劃生育政策的;
(5)、因失職給單位造成經(jīng)濟(jì)損失一萬元以上的;
(6)、被依法追究刑事責(zé)任的;
(7)、無故曠工超過規(guī)定天數(shù)的(一次超過15天或一年內(nèi)累計超過30天以上的);
(8)、不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(9)、發(fā)生重大責(zé)任事故的、因失職給單位造成經(jīng)濟(jì)損失一萬元以上的、被依法追究刑事責(zé)任的等情況按照相關(guān)規(guī)定終止合同,解除勞務(wù)關(guān)系。
10、新聘用的合同工須填寫《用工需求表》提交人事處,離退休干部科存檔;對調(diào)整的合同工須報人事處審批備案。
11、工資及其他待遇按遼寧局和派遣公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
12、其他事宜按遼寧局人事處相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十四、安全管理制度
為確保安全,杜絕安全隱患和事故的發(fā)生,根據(jù)遼寧局加強(qiáng)安全教育、增強(qiáng)安全意識、完善安全制度、制定安全措施,做到組織健全、責(zé)任明確、教育到位、檢查到位、措施到位、整改到位的有關(guān)要求。制定安全措施如下:
(一)、安全制度
1、加強(qiáng)教育,警笛長鳴。利用周一處務(wù)會和定期安全會議,以案例為教材,進(jìn)行經(jīng)常性安全警示教育,舉一法三、引以為戒、敲響警鐘。增強(qiáng)安全意識、提高防范能力,防患未然。
2、加強(qiáng)“四防”工作。每天下班前,各崗位(房間)責(zé)任人負(fù)責(zé)關(guān)閉水源、電源(各種電器、燈泡、空調(diào)等),關(guān)好窗、鎖好門。做好防火、防盜、防破壞、防案件工作。對進(jìn)入樓內(nèi)形跡可疑人員要提高警覺,進(jìn)行盤問,發(fā)現(xiàn)破綻及時報門崗保安人員。
3、妥善保管錢物?，F(xiàn)金、有價證券和貴重物品不允許放置辦公室過夜。
4、加強(qiáng)車輛安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行遼寧局和處《機(jī)動車管理規(guī)定》,自覺遵守《道路交通安全法》,精心駕駛、文明駕駛、按章駕駛、安全駕駛,杜絕各類違章和交通事故發(fā)生。駕駛員停放車輛要鎖好防盜鎖、車門和后備箱,現(xiàn)金和重要證件隨身攜帶,不要放入車內(nèi),以防車輛和物品被盜。
5、 做好公文和網(wǎng)上文件信息安全保密工作。對密級文件和相關(guān)信息嚴(yán)格保密,及時處理,嚴(yán)防泄密,嚴(yán)格按照本處保密工作相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、傳達(dá)貫徹有關(guān)精神。及時傳達(dá)貫徹上級有關(guān)法律法規(guī)、通知、文件、會議精神及各項安全工作要求與規(guī)定。
7、定期檢查,落到實處。建立健全規(guī)章制度和日小查、月大查的檢查機(jī)制,做好檢查記錄歸檔。
8、各司其職、各負(fù)其責(zé)。按責(zé)任區(qū)域劃分,定崗、定位、定人、定責(zé),實行責(zé)任人自查與分管領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合;分管領(lǐng)導(dǎo)自查與主管領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合的檢查方式,形成一級抓一級、層層抓落實,保障安全人人有責(zé)的良好局面。
9、發(fā)現(xiàn)不安全隱患,及時糾正。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,及時堵塞安全漏洞、杜絕安全隱患。對暫時解決不了的以書面形式向局安全保衛(wèi)部門報告,提出整改意見,限期進(jìn)行整改,做好登記備案。
10、安全責(zé)任人和區(qū)域責(zé)任人發(fā)生變動,責(zé)任人應(yīng)重新明確與調(diào)整,報局主管部門備案。
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【第2篇】涉塵涉爆安全系統(tǒng)管理系統(tǒng)規(guī)章制度
1.目的
為使各類設(shè)備設(shè)施（含安全附屬設(shè)施）按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求運行，實現(xiàn)安全生產(chǎn)，保證設(shè)備正常運行，特制定本制度。
2.適用范圍
本制度適用于本公司設(shè)備設(shè)施（含安全附屬設(shè)施）建設(shè)、使用、維護(hù)、報廢和拆除全過程的安全管理。
3.職責(zé)與分工
1）技術(shù)部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查設(shè)備設(shè)施從建設(shè)到報廢拆除全過程中本制度的執(zhí)行。
2）技術(shù)部門保障對設(shè)備、設(shè)施的管理執(zhí)行本制度。
4.內(nèi)容與要求
1）設(shè)備設(shè)施建設(shè)
（1）設(shè)備設(shè)施建設(shè)中的安全、衛(wèi)生及消防設(shè)施符合國家有關(guān)的法律、法規(guī)和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并與建設(shè)項目的主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投入（“三同時”）生產(chǎn)和使用。
（2）根據(jù)設(shè)備設(shè)施的種類、可能發(fā)生的事故類型，在公司內(nèi)區(qū)域等作業(yè)場所設(shè)置相應(yīng)的安全設(shè)施、設(shè)備，并按照國家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，保證符合安全運行要求。
（3）公司內(nèi)需增置的設(shè)施經(jīng)批準(zhǔn)購買后，須報公司技術(shù)部門備案。
（4）設(shè)備、設(shè)施項目確定或購進(jìn)后，技術(shù)部門組織技術(shù)人員進(jìn)行安裝，并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查安裝的質(zhì)量。
（5）安全科會同技術(shù)部門對新置設(shè)備的隨機(jī)配件要按圖紙進(jìn)行驗收，未經(jīng)驗收不得入庫。
2）設(shè)備設(shè)施使用
（1）各類設(shè)備設(shè)施使用前，人事部門要組織使用人員接受操作培訓(xùn)，由技術(shù)人員講解；安全輔助設(shè)施由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織員工培訓(xùn)并掌握使用要領(lǐng)。
（2）使用人員應(yīng)達(dá)到四懂三會（懂原理、懂性能、懂構(gòu)造、懂用途、會操作、會維修保養(yǎng)、會排除故障），方可上崗操作。
（3）按設(shè)備安全操作規(guī)程要求進(jìn)行機(jī)器開動和停車，在設(shè)備使用過程中，發(fā)現(xiàn)有異?，F(xiàn)象，應(yīng)立即停車，并通知有關(guān)人員檢修。
（4）機(jī)器設(shè)備發(fā)生故障，或嚴(yán)重事故時，按照操作規(guī)程要求立即停車，保護(hù)現(xiàn)場，并報告車間主任。事故處理堅持“四不放過”。
（5）對不遵守操作規(guī)程或玩忽職守，使工具、機(jī)器設(shè)備、原材料、產(chǎn)品受到損失者，應(yīng)酌情給予經(jīng)濟(jì)處罰和處分。
（6）使用人員要嚴(yán)格按操作規(guī)程工作，認(rèn)真遵守交接班制度，準(zhǔn)確填寫規(guī)格的各項運行記錄。
（7）為保證設(shè)備設(shè)施安全、合理的使用，本公司應(yīng)對各類設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行管理。
（8）實行操作者包機(jī)管理。做到各類設(shè)備、設(shè)施有專人負(fù)責(zé)。
3）設(shè)備設(shè)施維護(hù)
（1）所有設(shè)備設(shè)施不經(jīng)總經(jīng)理、安全科允許，不準(zhǔn)私自拆卸，不準(zhǔn)在電氣設(shè)備上搭濕物和放置金屬、棉紗類物品。
（2）嚴(yán)禁私拆或改用設(shè)備安全防護(hù)裝置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全防護(hù)裝置損壞或失效立即報告設(shè)備維修人員進(jìn)行維修。公司應(yīng)建立設(shè)備安全防護(hù)裝置維修保養(yǎng)檔案。
（3）操作工負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)。對本崗位設(shè)備、管路要做到不潮、不凍、不腐蝕，及時消除跑、冒、滴、漏。認(rèn)真做好交接記錄。
（4）對封存、閑置的設(shè)備，不經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得隨意啟動、轉(zhuǎn)移、拆卸。
4）生產(chǎn)設(shè)施報廢和拆除
（1）各類設(shè)備設(shè)施陳舊老化不適應(yīng)工作需要或無再使用價值，使用部門申請報損、報廢。
（2）報廢、報損舊設(shè)備由技術(shù)部門安排人員按有關(guān)規(guī)定及時拆除或另行處置，在設(shè)備設(shè)施臺帳中注銷。
（3）設(shè)備設(shè)施拆除前，拆除負(fù)責(zé)人要組織人員做好拆除機(jī)具準(zhǔn)備和周密檢查，做到機(jī)具齊備，確保完全可靠。如需辦理安全作業(yè)證時，按規(guī)定要求辦理。
（4）生產(chǎn)設(shè)施拆除前，其所屬班組應(yīng)對其進(jìn)行徹底的清理和置換，確保無殘留物質(zhì)，不會對環(huán)境及人身安全造成傷害。
（5）拆除作業(yè)過程中，負(fù)責(zé)人必須為作業(yè)人員配備相應(yīng)的勞動保護(hù)用品，確保安全作業(yè)。
5）安全設(shè)備設(shè)施管理
（1）各種設(shè)施設(shè)備要分類、編號、入帳，定期盤點，做到帳物相符。
（2）對各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，做好防塵、防潮、防熱、防磁、防銹、防腐蝕、防霉變、防蟲蛀等工作。
（3）對違反操作規(guī)程造成的損失，或因管理不善造成的損壞、丟失、積壓、浪費，應(yīng)按價賠償，并追究當(dāng)事人的責(zé)任。
（4）設(shè)施設(shè)備報廢必須經(jīng)過嚴(yán)格鑒定，履行審批手續(xù)。
（5）對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢維修時，對安全設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真檢查，并作力所能及的維護(hù)。
【第3篇】物流部機(jī)動叉車使用規(guī)章管理制度
一、 目的
為了規(guī)范本公司內(nèi)部機(jī)動叉車安全管理,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針;杜絕公司內(nèi)部機(jī)動車輛事故,保障員工生命和公司財產(chǎn)安全。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《機(jī)動工業(yè)車輛安全規(guī)定》等規(guī)定,特制定本規(guī)定,即日開始執(zhí)行。
二、 適用范圍
貨物的轉(zhuǎn)移搬運、原材料的裝卸、在制品的安裝調(diào)試、半成品、成品的堆放。
三、 使用要求
在手動叉車無正常法搬運、轉(zhuǎn)移貨物的情況下,可以向物流部相關(guān)人員申請;然后填寫《叉車使用申請單》,得到上級領(lǐng)導(dǎo)的審批,方可安排叉車作業(yè)。
可以使用叉車的情況下,分為以下幾點(特殊情況除外):
3.1當(dāng)物料體積、重量、高度等原因,人工手動叉車無法正常搬運、轉(zhuǎn)移物品的情況下;
3.2裝貨、卸貨的時候,物品較為笨重人工無法裝卸的時候;
3.3在安裝調(diào)試的時候,需要調(diào)動大型物件的情況下;
3.4生產(chǎn)車間需要挪動大型機(jī)械的時候
3.5在維修車間機(jī)械設(shè)備的時候。
四、注意事項
4.1經(jīng)培訓(xùn)并持有駕駛執(zhí)照的司機(jī)方可開車;
4.2在開車前檢查各控制和警報裝置,如發(fā)現(xiàn)損壞或有缺陷時,應(yīng)在修理后操作;
4.3搬運時不應(yīng)超過規(guī)定負(fù)荷,貨叉須全部插入貨物下面,并使貨物均勻放在貨叉上,
不許用單個貨叉尖挑貨物;
4.4平穩(wěn)地進(jìn)行起動、轉(zhuǎn)向、行駛、制動和停止,在潮濕的或光滑的路面,轉(zhuǎn)向時須減
速;
4.5裝物行駛應(yīng)把貨物放低,門架后傾;
4.6坡道行駛應(yīng)小心行駛,在大于十分之一的坡道是行駛時,上坡應(yīng)向前行駛,下坡應(yīng)
后退行駛,上、下坡忌轉(zhuǎn)向,叉車在行駛時,請勿進(jìn)行裝卸作業(yè);
4.7行駛時應(yīng)注意行人、障礙物和坑洼路面,并注意叉車上方的空隙;
4.8不準(zhǔn)人站在貨叉上,車上不準(zhǔn)載人;
4.9不準(zhǔn)人站在貨叉下,或在貨叉下行走;
4.10不準(zhǔn)從司機(jī)座以外的位置上操縱車輛和屬具;
4.11不要搬運未固定或松散堆垛的貨物,小心搬運尺寸較大的貨物;
4.12起升高度大于3米的高門架叉車應(yīng)注意上方貨物掉下,必要時須采取防護(hù)措施;工
作時應(yīng)盡量使門架后傾,并在最小范圍內(nèi)作前后傾;
4.13加燃油時,司機(jī)不要在車上,并使發(fā)動機(jī)熄火,在檢查電瓶或油箱液位時,
【第4篇】某教室管理規(guī)章制度
1、學(xué)生需保持良好的練琴習(xí)慣及上課周期,請勿隨意缺課,病事假需提前與老師溝通,預(yù)繳課費請在有效期內(nèi)使用。參加集體課的同學(xué)請保證出勤,缺課不補(bǔ)。
2、學(xué)生上課前請注意檢查手部衛(wèi)生及指甲是否過長影響彈奏,如需洗手或剪指甲,請?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備,請勿因此耽誤上課時間。
3、請注意具體上課時間,做到學(xué)生不遲到、教師不拖堂。
4、學(xué)生進(jìn)入課室后請保持安靜,不許大聲喧嘩及吵鬧蹦跳,不許隨意亂動課室內(nèi)物品。
5、提前到的學(xué)生及家長請在琴房外安靜等候,以免影響前課同學(xué)上課狀態(tài);已下課的同學(xué)及家長請勿在課室逗留閑聊,以免影響后課同學(xué)準(zhǔn)時上課。前后兩節(jié)課間隔5分鐘,教師休息、學(xué)生交接。
6、上課過程中,學(xué)生如有進(jìn)步,家長可適度表揚以增強(qiáng)其自信;如有尚需改正的地方,請勿當(dāng)堂面斥學(xué)生以免影響學(xué)習(xí)的狀態(tài)和效果。
7、為保證教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生課后有效地練習(xí),本課室提倡家長對教師授課內(nèi)容做詳細(xì)記錄或錄音,但不得錄影。
【第5篇】某貿(mào)易城招商部管理規(guī)章制度
貿(mào)易城招商部管理規(guī)章制度
第一章、招商部部門職能:
1、負(fù)責(zé)貿(mào)易城業(yè)態(tài)業(yè)種規(guī)劃與調(diào)整。
2、對相關(guān)行業(yè)商戶資源不斷進(jìn)行調(diào)查和儲備。
3、負(fù)責(zé)商戶資源的整合與入駐。
4、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理工作方案的制定。
5、負(fù)責(zé)商戶《租賃合同》的管理,將各項費用的應(yīng)收金額及時提交財務(wù)部。
6、轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)租和過戶手續(xù)辦理。
第二章、招商部主要職責(zé):
1、按照**貿(mào)易城總體業(yè)態(tài)規(guī)劃進(jìn)行全面招商。
2、嚴(yán)格管理《商鋪租賃合同》,按照規(guī)定流程進(jìn)行工作。對合同中的標(biāo)的,要嚴(yán)守商業(yè)秘密;
3、根據(jù)招商調(diào)研的結(jié)果確定業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置,制定招商計劃,確定招商的項目,及時調(diào)整招商策略;
4、結(jié)合**貿(mào)易城的定位和規(guī)劃有目的選擇符合貿(mào)易城的入場經(jīng)營戶;
5、對招商人員進(jìn)行相關(guān)行業(yè)知識、招商技巧、相關(guān)政策法規(guī)等培訓(xùn);
6、對前期未完成的招商量繼續(xù)補(bǔ)充招商。
7、根據(jù)商戶的經(jīng)營實力進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,清除不良商戶,進(jìn)行補(bǔ)充招商;
8、依據(jù)招商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),要求商戶帶相關(guān)手續(xù)按流程簽訂合同,繳納合同履約保證金和其它相關(guān)費用。
9、建立商戶檔案;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。
第三章、招商部各崗位職責(zé):
一、招商部部長職責(zé):
1、按照市場業(yè)態(tài)規(guī)劃和空余鋪位情況進(jìn)行全面招商;
2、注意和商戶的有效溝通,充分了解客戶的情況與需求,根據(jù)市場的實際情況和空余鋪位狀況推薦,同商戶達(dá)到共識;
3、按照業(yè)態(tài)要求,重點引進(jìn)知名品牌、連鎖機(jī)構(gòu)等;
4、不斷研究市場變化,掌握商戶心理,適時調(diào)整工作,引進(jìn)商戶資源,整合招商,實行一對一精確溝通。
5、對商戶情況、公司情況以及外部各業(yè)種業(yè)態(tài)和品牌情況等有比較熟悉的了解,把握事態(tài)變化,成功招商;
6、招商不徇私情。對重點引進(jìn)的品牌商戶,實行一戶一策;
7、嚴(yán)格管理《租賃合同》,按照規(guī)定流程進(jìn)行工作。對合同中的標(biāo)的,要嚴(yán)守商業(yè)秘密,不能出現(xiàn)信息紕漏;
8、遵守公司制度,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、品質(zhì)管理職責(zé):
1、對入駐前的商戶,進(jìn)行品牌預(yù)審,避免出現(xiàn)重合;
2、對進(jìn)駐的商戶進(jìn)行品牌、品質(zhì)管理工作;
3、解決商戶之間的關(guān)于品牌重合、代理糾紛等事務(wù);
4、檢查入住商戶商品的質(zhì)量,杜絕假冒偽劣情況;
5、接受商戶關(guān)于追貨行為的投訴,并且有效的解決;
6、遵守公司制度,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
7、辦理過戶手續(xù)。
三、銷售顧問職責(zé):
1、接待來訪意向客戶,并進(jìn)行詳細(xì)的解釋、解答;
2、根據(jù)公司要求,銷售已出租的鋪位;
3、協(xié)助客戶辦理相關(guān)貸款、產(chǎn)權(quán)手續(xù);
4、制定銷售計劃并完成公司要求的銷售指標(biāo);
5、遵守公司制度,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第四章、招商部管理規(guī)章制度:
一、**貿(mào)易城品牌登記備案管理規(guī)定:
規(guī)范**貿(mào)易城內(nèi)商戶的經(jīng)營行為,維護(hù)廣大商戶的合法權(quán)益,促進(jìn)市場良性發(fā)展,特制定本規(guī)定:
(一)**貿(mào)易城實行品牌唯一性管理制度:即一個店鋪所經(jīng)營的品牌,另一店鋪不得重復(fù)經(jīng)營。同時適當(dāng)限制單店經(jīng)營品牌數(shù)量,避免資源浪費、無序競爭;
(二)**貿(mào)易城負(fù)責(zé)對商戶所經(jīng)營的商品品牌進(jìn)行登記備案、審核、公示、品牌種類管理及商戶糾紛的解決等事宜;
(三)自即日起對在**貿(mào)易城內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營的品牌進(jìn)行登記備案,對已登記備案的品牌進(jìn)行公示并受**貿(mào)易城保護(hù),其他商戶不得再經(jīng)營同一品牌的商品。若同一品牌進(jìn)場經(jīng)營,一般采取先入為主的辦法解決。另外,根據(jù)進(jìn)貨渠道的不同,公司將優(yōu)先考慮有銷售權(quán)限的總經(jīng)銷總代理進(jìn)場經(jīng)營;
(四)商戶在申請品牌登記備案時應(yīng)提供廠家(或代理商)授權(quán)委托書、進(jìn)貨憑證等相關(guān)資料;
(五)已完成登記備案的品牌,在經(jīng)營中必須按照季節(jié)的變換及時調(diào)整貨品,否則將取消商戶對該品牌的登記保護(hù);
(六)在經(jīng)營中,店鋪承包人如果因為供應(yīng)商的變化、貨品的變化等原因需要更換品牌、按《租賃合同》可增加新品牌或要實行總經(jīng)銷、總代理,要提前7-10天提出書面申請,經(jīng)公司招商部、品牌審核、注冊備案、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,店鋪承包人方可進(jìn)貨上貨。不經(jīng)批準(zhǔn)隨意更換品牌或臨時上雜牌、甚至水貨者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按規(guī)定進(jìn)行適當(dāng)處罰,并責(zé)令限期撤貨;
(七)經(jīng)過核查,如果是竄貨、跟貨、傾銷而導(dǎo)致**貿(mào)易城內(nèi)受合同保護(hù)的其它店鋪同質(zhì)品牌無法經(jīng)營造成經(jīng)濟(jì)損失者,公司將追究責(zé)任人經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任;
(八)**貿(mào)易城內(nèi)不同商戶經(jīng)營的商品如果出現(xiàn)追貨、重貨,按照以下的原則進(jìn)行解決:
1、已登記備案的商戶優(yōu)先受保護(hù)
未進(jìn)行品牌登記備案的商戶,可與已備案商戶協(xié)商以不高于已登記備案商戶進(jìn)貨價的價格將商品轉(zhuǎn)讓,如協(xié)商不成,則未進(jìn)行品牌登記備案的商戶必須于三個工作日內(nèi)將商品撤出**貿(mào)易城。
2、擁有廠家(或代理商)授權(quán)委托書的優(yōu)先受保護(hù)
如果追貨、重貨商戶都沒有進(jìn)行品牌登記備案,則擁有廠家(或代理商)授權(quán)委托書的優(yōu)先受保護(hù),另外商戶必須立即將商品撤出**貿(mào)易城,或經(jīng)協(xié)商以不高于擁有廠家(或代理商)授權(quán)委托書的商戶進(jìn)貨價的價格將商品轉(zhuǎn)讓。
3、能夠及時提供進(jìn)貨憑證證明進(jìn)貨時間在前的優(yōu)先受保護(hù)
如果出現(xiàn)追貨、重貨商戶都沒有進(jìn)行品牌登記備案,也都沒有廠家(或代理商)授權(quán)委托書,則能夠提供真實有效的進(jìn)貨憑證證明進(jìn)貨時間在前的優(yōu)先受保護(hù),另外商戶必須立即將商品撤出**貿(mào)易城,或經(jīng)協(xié)商以不高于擁有廠家(或代理商)授權(quán)委托書的商戶進(jìn)貨價的價格將商品轉(zhuǎn)讓。
(九)如果出現(xiàn)追貨、重貨商戶既沒有進(jìn)行品牌登記備案,也都沒有廠家(或代理商)授權(quán)委托書,同時都不能夠提供真實有效的進(jìn)貨憑證證明進(jìn)貨時間,則按以下原則進(jìn)行解決:
1、**貿(mào)易城首先進(jìn)行調(diào)解,各方以經(jīng)過協(xié)商確定的同樣的價格銷售該商品。如某一方出現(xiàn)違反該價格的銷售行為,必須立即將該商品撤出**貿(mào)易城,同時對該商戶處以200―1000元的罰款。
2、如經(jīng)調(diào)解各方不能以同樣的價格銷售該商品,則出現(xiàn)追貨、重貨的各方商戶必須同時將重貨
商品撤出**貿(mào)易城。
(十)品牌登記備案有效期截止每年春節(jié),每年春節(jié)過后必須進(jìn)行重新登記,以前登記的商戶享有優(yōu)先權(quán)。
二、商戶進(jìn)場和撤離管理制度:
(一)商戶通知
1、告之商戶開業(yè)時間和與市場管理部的具體聯(lián)系方式;
2、商戶資格審查意見、經(jīng)營商品和相關(guān)手續(xù)由招商部移交市場管理部;
(二)商戶接洽
1、交代進(jìn)場等諸項事宜;
2、《商戶經(jīng)營管理公約》等材料交與商戶;
3、與商戶相關(guān)的重要文件、制度匯編發(fā)至商戶;
4、引薦工程部與商戶聯(lián)系有關(guān)裝修事宜;
5、與保安部聯(lián)系辦理工卡、胸牌。
(三)店鋪裝修
1、工程部對裝修施工方案進(jìn)行審核,發(fā)放裝修施工通知單;
2、施工單位和施工人員驗證登記;
3、施工過程中工程部、市場管理部進(jìn)行施工監(jiān)管,確保按照時間、要求完成施工;
4、商戶遇到特殊的裝修要求,應(yīng)同工程部商討,確定施工方案;
(四)驗收
1、工程部、市場管理部、企劃部、保安部配合商戶進(jìn)行裝修工程驗收;
2、驗收達(dá)標(biāo),符合消防安全和管理要求,由工程部簽署驗收合格單,交市場管理部準(zhǔn)許商戶進(jìn)場管理;
3、通知商戶去市場管理部辦理開業(yè)申請手續(xù);
(五)開業(yè)
1、市場管理部簽署相關(guān)開業(yè)申請后,商戶依據(jù)開業(yè)時間進(jìn)行鋪貨和開業(yè);
2、市場管理部協(xié)同各相關(guān)部門,開始提供開業(yè)的各項服務(wù);
3、向商戶發(fā)放**貿(mào)易城有關(guān)管理規(guī)定和辦理商戶的各項存檔資料;
(六)撤離
1、招商部根據(jù)市場管理部(同意撤離)的書面通知,開出聯(lián)系單要求:
(1)工程部――協(xié)同客戶服務(wù)部根據(jù)租約及相關(guān)資料一起和商戶驗收店鋪(包括收回電話線路及有關(guān)財產(chǎn)等);
(2)市場管理部――協(xié)同客戶服務(wù)部對有關(guān)財產(chǎn)辦理退返手續(xù);
(3)保安部――跟進(jìn)商戶財產(chǎn)出門監(jiān)管及保安、清潔相關(guān)事宜;
(4)財務(wù)部――辦理相關(guān)財務(wù)手續(xù)及電腦戶口終止。
(七)撤離后
(1)各有關(guān)部門三天內(nèi)將撤離商戶的本部門應(yīng)收費用明細(xì),匯總市場管理部處理;
(2)市場管理部給招商部書面確認(rèn)有關(guān)商戶全部撤出和要求跟進(jìn)有關(guān)事宜(若有);
(3)市場管理部把商戶的欠費明細(xì)總匯等相關(guān)資料上報財務(wù)部處理。
(八)商戶清退管理
1、商戶清退包括租戶、品牌清退和商品退貨;
2、符合下列條件的,必須進(jìn)行商戶清退工作;
(1)商戶無故不按約定交納租金較長時間;
(2)嚴(yán)重違反**貿(mào)易城各項規(guī)章制度,給**貿(mào)易城的信譽(yù)造成惡劣影響或重大財產(chǎn)損失的;
(3)合作態(tài)度不端正,借機(jī)炒作鋪位,轉(zhuǎn)租或更改約定經(jīng)營項目的;
(4)一年之內(nèi)兩次以上被國家執(zhí)法部門因質(zhì)量、價格、安全、衛(wèi)生、環(huán)保、計量等原因處罰的;
(5)嚴(yán)重違反合同規(guī)定事項;
(6)商戶主動放棄在**貿(mào)易城的經(jīng)營權(quán)的;
(7)商戶有其他違約違法情況,不適宜再繼續(xù)經(jīng)營的。
3、商戶清退流程
(1)各部門根據(jù)上述情況填寫《商戶變更/清退審批單》注明清退類型,提出替代商戶,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報主管領(lǐng)導(dǎo)審定;
(2)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定清退的品牌,市場管理部與商戶洽商終止事宜,起草終止合作協(xié)議,按照合同會簽程序辦理審核手續(xù);
(3)終止協(xié)議,由市場管理部轉(zhuǎn)財務(wù)部一份,按照協(xié)議規(guī)定,財務(wù)部凍結(jié)相關(guān)押金,三個月后,無重大退貨和投訴事項發(fā)生,予以結(jié)清所有款項。
(4)市場管理部按照商業(yè)裝修相關(guān)規(guī)定程序辦理商戶撤場事宜。
4、符合下列條件,須辦理商品退貨工作:
(1)商戶申請退貨;
(2)決定不經(jīng)營的商品;
(3)質(zhì)量不合格商品。
5、商戶在市場管理部填寫《物品出門單》,經(jīng)市場管理部確認(rèn)后在規(guī)定的時間內(nèi)前來辦理商品退貨手續(xù)。
三、商戶資格審查及品質(zhì)管理:
(一)商戶的引進(jìn)、導(dǎo)入應(yīng)以**貿(mào)易城的長期經(jīng)營信譽(yù)為首要目標(biāo),事先經(jīng)過認(rèn)真的市場調(diào)查分析,嚴(yán)格遵守商戶引理流程,嚴(yán)格審驗品牌和商戶的資質(zhì)、經(jīng)營信譽(yù),逐級上報,規(guī)范合同簽定流程。
(二)在商戶的引進(jìn)時嚴(yán)格把關(guān),引進(jìn)后應(yīng)對商戶的經(jīng)營、促銷活動給予全方位的支持協(xié)助,才能保持**貿(mào)易城良好經(jīng)營信譽(yù),增值**貿(mào)易城的無形資產(chǎn)。審查內(nèi)容如下:
1、審查經(jīng)營類型;
2、審查經(jīng)濟(jì)實力;
3、審查經(jīng)營能力;
4、審查品牌優(yōu)勢;
5、審查商品風(fēng)格;
6、審查商品價位;
7、審查市場反映;
【第6篇】廚師規(guī)章管理制度
一個公司或餐飲行業(yè)的廚師崗位,在廚師長的直接管理下,平日如何工作,如何出勤呢以下制定了一些廚師規(guī)章制度,可供參考。
一、
1廚房行政管理由廚師長負(fù)責(zé),必須執(zhí)行廚師長的合理指示,認(rèn)真完成廚師長下達(dá)的各項任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行一句、一個指令的原則,不得頂撞,違者罰款50元,嚴(yán)整者開除。
2每日上崗前,換好工作服,自檢個人的儀容儀表后,待廚師長復(fù)查并安排一天的工作。在工作時間內(nèi),不準(zhǔn)大聲喧嘩、大鬧,不得與其他員工爭吵、打架,違者罰款50元。
3工作時間內(nèi)不得私自使用、加工廚房內(nèi)一切公有材料,不得私自會客、帶親屬及其他員工在廚房用餐,違者罰款20元(如有特殊情況要事先打招呼)。
二、
1廚房所有人員必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,不得請別人代打卡、請假,有病、有事,提前和廚師長打招呼,經(jīng)廚師長同意后方可執(zhí)行。違者罰款20元。
2不得吃、拿、送、損、偷任何公有物品和食物,違反者按原材料雙倍罰款,重者開除處理。嚴(yán)格遵守并認(rèn)真執(zhí)行員工手冊的各項規(guī)章制度,不得帶與酒店相同的物品,否則按偷拿處理。
3在廚房內(nèi)任何人不得吸煙,違者罰款10元。
4工作時間內(nèi)不得辦私事,如:看報紙、雜志、小說、玩牌、聽收音機(jī)及其他與工作無關(guān)的事情。違反者罰款10元。
三
1愛護(hù)廚房一切設(shè)施、設(shè)備,做到輕拿、輕放,正確操作機(jī)器及保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)故意損壞者,立即開除。如因個人操作不當(dāng)損壞者,按價賠償,并追究有關(guān)責(zé)任人,嚴(yán)肅處理。
2發(fā)現(xiàn)隨意浪費原材料者,按原價的雙倍罰款,并按員工手冊的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
3下班后不得在工作場所及酒店任何部門無故逗留。下班后要對廚房內(nèi)容易發(fā)生危險的地方認(rèn)真檢查,關(guān)好電源、水源、煤氣及油門等后鎖好門,方可離開。
四
1每天晚上的值班人員必須在十點后才可離開,并認(rèn)真填寫值班記錄,不得串崗、脫崗,保證客人用餐及員工餐的時間;不得私自串班,如出現(xiàn)問題組長負(fù)全部責(zé)任。
2廚房每月必須推出新的菜品,來迎合顧客需求。保證各種產(chǎn)品的最終質(zhì)量,與產(chǎn)品風(fēng)味特點相適應(yīng),做到色、香、形,符合要求,把好成品質(zhì)量關(guān)。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不準(zhǔn)上桌,違者罰款并追究責(zé)任。
3廚房分工明確,責(zé)任清楚,各種產(chǎn)品原料擺放整齊,主料、配料和調(diào)味料投放合理、及時,掌握好火候、油溫、成色、出菜時間,確保菜品烹制質(zhì)量。
4砧板要根據(jù)菜的主料、配料、調(diào)味料的比例標(biāo)準(zhǔn)來配菜,產(chǎn)品配菜合理、比例適當(dāng),不能隨意下料、偷工減料、克扣顧客等不良現(xiàn)象發(fā)生,能夠從產(chǎn)品配料上保證菜品質(zhì)量(如有違反者處以不同程度的罰款)。
5砧板在貯藏過程中始終保持清潔、衛(wèi)生、安全完好。如有本質(zhì)變味、變質(zhì)、腐壞等人為責(zé)任發(fā)生,按價賠償。
6打合人員必須配合廚師做好開餐前的準(zhǔn)備工作(包括盤、碗、備品、調(diào)料等),出菜后打好圍子,擦干凈盤邊,檢查好是否有異物等,如工作不到位者罰款10元。
五
1日常衛(wèi)生。每天飯口過后必須清潔衛(wèi)生,做到干凈、整潔。無食品原材料加工后的油漬、廢料堆積、地面整潔防滑、墻面、下水池漏處無衛(wèi)生死角,炊具、廚具、餐具每日清洗消毒,各種機(jī)器設(shè)備定時每天擦拭,室內(nèi)無積水、無異味。
2廚房出菜,由廚師長負(fù)責(zé),若在菜品中發(fā)現(xiàn)異物如:蒼蠅、頭發(fā)、雜物等,由操作廚師按價賠償50%,砧板和打合各占25%。如出現(xiàn)不新鮮或者已經(jīng)有異味的原材料由砧板按價賠償100%;如菜品出現(xiàn)口味方面的問題(如咸、糊)造成退菜的,由爐頭按價賠償100%。
3水臺人員必須把好貨品關(guān),要物盡其用,宰殺水鮮、家禽等必須處理干凈,傳送要快,認(rèn)真完成交給的各項任務(wù)。
4漁老人員必須每天檢查各類海鮮有沒有死的,冰鮮有沒有不新鮮的,如果發(fā)現(xiàn)把死的或者不新鮮的送到廚房,造成菜品質(zhì)量問題的,按假賠償。(直接部門相互監(jiān)督)
六
1洗菜間的青菜要擺放合理、適當(dāng),要保證無腐壞、雜草、水銹等現(xiàn)象,必須保證菜品的干凈和衛(wèi)生,應(yīng)該去皮的菜要及時去皮,必須保證砧板取貨供應(yīng),否則處罰款10元以上。
2洗碗間必須做到四過關(guān)(一洗二涮三沖四消毒),餐具要保持光亮、干凈,掌握好餐具用量,避免工作,出現(xiàn)錯誤要按情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
3砧板人員負(fù)責(zé)展柜的擺放,每天要做到勤調(diào)、勤換,當(dāng)天的菜要爭取用完,不新鮮的不要上,如有違規(guī)的按情節(jié)輕重給予處罰。
4廚房整體衛(wèi)生要各盡其責(zé),當(dāng)口組長每天合理安排組員隨時清潔衛(wèi)生,每周大掃除一次(包括天棚、地面、門窗、四壁、各死角、按臺),待廚師長檢查,不合格者進(jìn)行10元以上不同程度的處罰。
七廚房和前廳協(xié)調(diào)八項:
]1建立菜品反饋意見表
2退菜要罰款
3廚師和服務(wù)員在工作時間不允許嬉笑打鬧,要潔身自愛。
4每天有特價急推菜品。
5每天和前廳主管要有碰頭會,總結(jié)一天工作當(dāng)中存在和應(yīng)該避免的問題,以便以后更好的工作。
6菜品促銷有獎
7定期給點菜員講解菜品的制作過程,來增強(qiáng)對菜品的了解,更好的向客人介紹。
8傳菜部門要選用懂得菜品知識的人來主管工作,這樣會更好的把好菜品質(zhì)量關(guān)。
備注:
以上是“鑫海明珠酒店”的廚房管理規(guī)章制度,這些條款不是針對一個人,而是對整個廚房所有人員的要求,罰款不是目的,目的是讓大家認(rèn)真的、更好的、更準(zhǔn)確無誤的工作,所以希望人人要有責(zé)任、緊迫感,團(tuán)結(jié)互助才能有凝聚力,望大家遵守執(zhí)行。
【第7篇】t圖書館管理規(guī)章制度
一、圖書館工作人員職業(yè)規(guī)范
1 、熱愛黨、熱愛社會主義祖國,努力學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色社會主義理論和黨的方針政策,具有較高的思想覺悟和高尚的思想品德。
2 、熱愛圖書館事業(yè),刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和專業(yè)知識,具有較高文化素質(zhì)和精湛的業(yè)務(wù)水平。
3 、堅持“讀者第一”的宗旨,全心全意為讀者服務(wù),不斷拓寬服務(wù)途徑、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,具有良好的職業(yè)道德。
4 、遵紀(jì)守法,模范遵守學(xué)院和圖書館的各項規(guī)定,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,具有較強(qiáng)的法紀(jì)和組織觀念。
5 、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,按質(zhì)按量完成本崗位工作,不斷改進(jìn)工作方法,提高服務(wù)效率,具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
6 、同事之間要團(tuán)結(jié)友愛,以誠相待,寬人嚴(yán)己,相互理解,相互學(xué)習(xí),相互幫助,嚴(yán)禁“當(dāng)面不說,背后亂說”的小人作風(fēng),部門之間要主動配合,具有融洽的人際關(guān)系。
7 、關(guān)心集體,熱愛公益,愛護(hù)館藏及設(shè)施,保持館內(nèi)清潔衛(wèi)生,自覺維護(hù)圖書館的聲譽(yù),具有高度的愛館意識。
9 、儀容端莊,著裝整潔,舉止文明,態(tài)度和藹,言語禮貌,做圖書館精神文明建設(shè)的先鋒,爭當(dāng)文明禮貌的模范。
二、 圖書館工作人員守則
1 、全館工作人員都應(yīng)保持良好的形象,儀表端正、著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和氣,上班期間不得閑聊、吃東西、干私事、不準(zhǔn)翹二郎腿,不準(zhǔn)將腳伸到桌椅或書上,不許端著水杯與讀者說話。
2 、要熱情誠懇,面帶微笑地接待讀者,嚴(yán)禁對讀者使用難堪的話,或?qū)ψx者進(jìn)行訓(xùn)斥、冷嘲熱諷、命令等。
3 、對讀者服務(wù)要耐心細(xì)致、有問必答,要有“百問不厭,百找不煩”的熱情,盡力滿足讀者的要求,切勿低頭干事而不理睬讀者。
4 、要熟練地掌握本崗位的業(yè)務(wù)和技術(shù),能準(zhǔn)確迅速地為讀者提供書刊文獻(xiàn),嚴(yán)禁為自己方便而信口講“沒有這本書”來敷衍讀者,拒絕給讀者借書。
5 、要虛心聽取讀者意見,不得與讀者爭吵,因工作中出現(xiàn)差錯,要主動向讀者道歉。對違反館內(nèi)紀(jì)律的讀者,要好言相勸,耐心教育,并按館有關(guān)規(guī)定處理。遇到難辦的事,應(yīng)及時逐級上報,待日后妥善處理。
6 、提前到達(dá)工作崗位,作好班前準(zhǔn)備,準(zhǔn)時開放,按時閉館,不得提前催促讀者。
7 、全館工作人員應(yīng)模范地遵守院紀(jì)館規(guī),堅持原則,不徇私情,不利用工作方便超量超期借閱書刊,更不得在書刊加工各個環(huán)節(jié)上私自挪用,工作時間內(nèi)一般不打私人電話、不會客。不準(zhǔn)非本館工作人員入值班臺。
三、 采編室管理制度
1 、對購入圖書按發(fā)票、清單進(jìn)行驗收、蓋章、核算登記。
2 、及時對圖書進(jìn)行計算機(jī)編目,嚴(yán)格按《中圖法》第四版進(jìn)行分類、編目,新書入館一月內(nèi)要求上架,盡量做到不積壓。
3 、及時移交及編好的圖書給有關(guān)書庫,并負(fù)責(zé)辦理移交手續(xù)。
4 、定期向讀者宣傳、介紹新到圖書,張貼新書導(dǎo)報。
5 、每學(xué)期末要做好采編室的統(tǒng)計工作。
6 、非本室工作人員不得入內(nèi)亂翻亂放。
7 、采編室圖書和電子出版物未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得攜帶出外或轉(zhuǎn)借他人。采編室工作人員不準(zhǔn)截留圖書,違者按學(xué)院相關(guān)條例嚴(yán)處。
四、圖書館書庫管理制度
1 、新書入庫,要認(rèn)真進(jìn)行清點驗收,驗收無誤后,即在“圖書入庫記錄薄”上登記,并及時上架。
2 、書庫圖書全部嚴(yán)格按分類索書號排列,對大型圖書、畫冊、掛圖等可另行集中存放,但應(yīng)在該書原架位處用代書卡標(biāo)明存放地點,以便查找。
3 、讀者還回館的圖書,應(yīng)做到及時上架,如有書標(biāo)脫落和破損應(yīng)及時修補(bǔ),不得隨意作廢書處理。
4 、嚴(yán)格執(zhí)行借閱制度,本人借閱書刊應(yīng)按館內(nèi)規(guī)定由他人辦理手續(xù),不得自行留書和隨意將書刊拿出書庫。
5 、定期進(jìn)行書庫清掃,保持書庫和書刊清潔。庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁存放易燃品、雜物和食品,經(jīng)常檢查庫內(nèi)門窗和水電設(shè)備,下班要注意關(guān)好門窗,確保書庫安全。
6 、對于閉架書庫,非書庫工作人員,未經(jīng)批準(zhǔn)同意,一律不得入內(nèi),館外人員進(jìn)入書庫須經(jīng)館工作人員同意,或由專人陪同,但均不得帶包入庫。
7 、書庫鑰匙由工作人員保管使用,不得任意轉(zhuǎn)交他人,更不得任意配制;鑰匙丟失要盡快報告,及時更換門鎖,否則造成書刊丟失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
8 、凡私自將書刊帶出庫外或因工作失職造成書刊丟失和其他事故要追究當(dāng)事人的責(zé)任。
9 、工作人員必須熱情、周到、主動地為讀者服務(wù),不允許與讀者發(fā)生爭吵,或以各種理由拒絕為讀者借書。
五、 圖書館閱覽室管理制度
1 、閱覽室采用開架閱覽方式,讀者進(jìn)入閱覽室必須把借書證放在代書板架上,并拿相應(yīng)號碼的代書板,而且讀者必須在登記本上簽到。讀者不得帶任何書籍和書包進(jìn)入閱覽室,中途出入,須出示代書板;出室,先取證件,再拿其他物品。
2 、閱覽室所有的期刊、報紙只準(zhǔn)在室內(nèi)閱覽,任何人不得以任何理由、任何方式攜帶出室外。
3 、為防止期刊亂架,所有讀者一次只能取一本期刊,并必須將代書板放入所取書的位置,且不準(zhǔn)損壞和撕毀、裁剪期刊,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以相應(yīng)雜志全年價十倍以上的罰款,讀者看完書后必須把書放回到原來的位置。
4 、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑,禁止在室內(nèi)吃一切食物。
5 、講究文明禮貌,不準(zhǔn)穿背心、褲衩、拖鞋入室。
6 、保持室內(nèi)安靜,禁止喧嘩、聊天、談笑、吹口哨。
7 、愛護(hù)公物,不得在桌面、墻上涂抹、刻畫,如有損壞,責(zé)令其修好或按價三倍罰款。
8 、看完期刊和報紙,歸放原處,離開座位時,要輕輕將椅子放入桌下。
9 、服從工作人員的管理,做文明讀者。
10 、違反本制度者,將按館內(nèi)有關(guān)辦法處理,對情節(jié)惡劣者,報請學(xué)院處理。
六、電子閱覽室管理制度
1 、電子閱覽室對本校師生員工開放,讀者憑本館借書證入室閱覽;
2 、電子閱覽室實行收費上機(jī),收費標(biāo)準(zhǔn)另行制定;
3 、先交費、后上機(jī),隨時交費,隨時上機(jī)。讀者可憑本館借書證,到電子閱覽室輸交費后,即可在指定的機(jī)位上機(jī);
4 、凡到電子閱覽室上網(wǎng)、上機(jī)的讀者,均要遵守本室管理制度,服從工作人員管理;
5 、要講究文明,愛護(hù)設(shè)備,按照正常操作規(guī)程進(jìn)行操作。凡因非正常操作引起設(shè)備損壞的,要照價賠償;
6 、保持室內(nèi)安靜、衛(wèi)生,不準(zhǔn)在室內(nèi)大聲喧嘩,影響他人上機(jī),不準(zhǔn)在室內(nèi)隨地吐痰。扔紙屑和雜物,不準(zhǔn)在室內(nèi)吃零食。
七、教師閱覽室制度
為了更好地為教育、教學(xué)科研服務(wù),特制定如下規(guī)定:
凡本院教師、行政管理人員憑工作證或其他有效證件均可在本室閱覽;
本室圖書、報刊、資料只供讀者在室內(nèi)閱覽,不外借,如特殊情況需要經(jīng)主管院長批準(zhǔn),限期借出使用;
本室書刊資料實行開架閱覽,閱畢放回原處,不準(zhǔn)攜出室外;
愛護(hù)書刊資料,不準(zhǔn)折疊、圈點、劃線、撕剪,如有上述情況,按規(guī)定賠償;
室內(nèi)必須保持安靜、整潔,嚴(yán)禁吸煙和隨地吐痰,亂扔紙屑;
愛護(hù)室內(nèi)設(shè)施。
八、圖書賠償制度
圖書是學(xué)院的公共財產(chǎn),為使圖書更好地為廣大師生服務(wù),讀者必須愛護(hù)圖書,所借圖書不得污損、撕剪、圈點、批注和遺失等,如有上述情況,應(yīng)進(jìn)行圖書賠償。具體規(guī)定如下:
1 、一般中文、外文圖書按原價三倍賠償;
2 、對教育、科研使用價值大的圖書按原書價的五倍賠償;
3 、套圖書遺失其中一冊(如一年期刊遺失其中一期,多卷書遺失一卷)應(yīng)按全套書原價賠償,且余下各卷不退給賠償人;
4 、遺失工具書、孤本書、珍貴圖書,視具體情況按原書價十至十五倍賠償;
5 、讀者所借圖書遺失,應(yīng)在一個月內(nèi)來館辦理賠償手續(xù)。在三個月內(nèi)尚未來館辦理賠償手續(xù)者,暫停圖書借閱資格,并報相關(guān)部門追索賠償余額;
6 、遺失圖書經(jīng)賠償后又找到原書而無缺損者,可憑原收據(jù)退還賠款。
九、 檢索室管理制度
1 、檢索室是供讀者利用計算機(jī)進(jìn)行書目查詢、讀者查詢、新書瀏覽和了解館藏分布等所需信息的重要場所。
2 、檢索室內(nèi)配備的終端和各種設(shè)施,均為國家財產(chǎn),嚴(yán)禁隨意挪動,不得損壞,衣冠不整者或手有油污者嚴(yán)禁入內(nèi)。
3 、不準(zhǔn)讀者在檢索機(jī)上做任何與檢索圖書無關(guān)的事。
十、 圖 書 館 工 作 職 責(zé)
(一)圖書館職責(zé)
圖書館是全院圖書信息資料中心和文獻(xiàn)檢索中心,是為全院師生員工教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),是學(xué)院對外開放的窗口之一。圖書館在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署下,具體履行如下職責(zé):
1 、貫徹黨和國家的方針、政策和法令,宣傳馬列主義、*思想、*理論和人類科學(xué)文化的優(yōu)秀成果,為培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有新人,發(fā)展教育科學(xué)文化事業(yè),為社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
2 、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)全院的文獻(xiàn)情報工作,履行收集情報信息和傳遞信息的職能。
3 、根據(jù)學(xué)院教學(xué)科研的需要,積極開展文獻(xiàn)的搜集、編目、組織和管理工作,建設(shè)重點藏書,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu),形成藏書特色。
4 、充分發(fā)揮圖書館的功能效益,積極開展流通閱覽、書刊宣傳、讀者輔導(dǎo)、文獻(xiàn)編制等多種形式的讀者服務(wù)工作,提高館藏文獻(xiàn)的流通率。
5 、開展館藏文獻(xiàn)資源宣傳、參考咨詢、文獻(xiàn)檢索、專題服務(wù)、專項情報服務(wù)工作。
6 、加強(qiáng)圖書館專業(yè)隊伍建設(shè),采用多種途徑提高專業(yè)隊伍人員素質(zhì);積極開展學(xué)術(shù)研究,提高專業(yè)人員理論水平,以滿足圖書館不斷發(fā)展的需要。
7 、注重現(xiàn)代技術(shù)在圖書館的運用,不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,提高服務(wù)管理的自動化和信息傳遞的數(shù)字化、無紙化水平。
8 、加強(qiáng)與兄弟館的廣泛聯(lián)系,積極開展館際協(xié)作和情報交流活動,實現(xiàn)資源共享。
(二)圖書館工作人員職責(zé)
館長職責(zé)
1 、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策及有關(guān)規(guī)定,在主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,主持全館工作。
2 、根據(jù)學(xué)院的發(fā)展要求,制訂圖書館的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃,并組織實施,擬訂經(jīng)費預(yù)算及設(shè)備添置方案,確定本館的崗位設(shè)置和人員分工等。
3 、組織制訂全館各項規(guī)章制度、工作細(xì)則、崗位職責(zé)、獎罰辦法等,并貫徹執(zhí)行。
4 、負(fù)責(zé)全館干部隊伍建設(shè)、人員調(diào)整,考勤考核,工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與進(jìn)修規(guī)劃,組織全館人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5 、抓好館藏建設(shè),合理使用經(jīng)費,提高藏書質(zhì)量,充分發(fā)揮圖書館的教育職能和情報職能。
6 、關(guān)注國內(nèi)外圖書館事業(yè)的發(fā)展,開展學(xué)術(shù)研究,積極采用先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)管理方法,使各項業(yè)務(wù)工作做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
7 、定期向院領(lǐng)導(dǎo)及全館人員報告工作,經(jīng)常征求讀者意見以利改進(jìn)圖書館工作。
8 、負(fù)責(zé)全館安全保衛(wèi)工作。
9 、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
圖書分編員職責(zé)
1 、按 《中圖法》第四版,結(jié)合本館的分類體系進(jìn)行圖書的分類、編目,做到不積 壓。
2 、分類工作力爭做到準(zhǔn)確。圖書編目之前利用計算機(jī)進(jìn)行書名的查重以免重號或同書異號。完成圖書的機(jī)讀數(shù)據(jù)形式,并加以審校、確認(rèn),保證分編質(zhì)量。
3 、編目、著錄工作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化確保分類編目的統(tǒng)一性和系統(tǒng)性。
4 、負(fù)責(zé)新書驗收、登帳和藏書移交書庫,做好圖書統(tǒng)計、注銷等工作。
5 、負(fù)責(zé)新書書標(biāo)的粘貼工作,做到粘貼牢固,對應(yīng)一致。
6 、驗收堅持原則,把好入館關(guān),蓋章每本書蓋三處,條形碼每本貼兩個。
7 、負(fù)責(zé)組織和管理公務(wù)目錄,做好新書通報工作。
8 、負(fù)責(zé)本室衛(wèi)生的清掃,保持室內(nèi)干凈。
圖書采購員職責(zé)
1 、熟練掌握分類法、目錄學(xué)、情報學(xué)等專業(yè)知識和科學(xué)文化知識。
2 、根據(jù)我院專業(yè)設(shè)置和教學(xué)、讀者的借閱需要及本館藏書情況,結(jié)合本館年度圖書經(jīng)費計劃,制定本館年度圖書采購計劃,努力增強(qiáng)館藏的針對性,時效性和系統(tǒng)性,以逐漸形成本館的藏書特色,提高藏書質(zhì)量。
3 、負(fù)責(zé)了解、掌握圖書資料和報刊的出版發(fā)行信息,及時、準(zhǔn)確地預(yù)訂、郵購、選購各類圖書。
4 、采集書刊應(yīng)以教學(xué)、科研用書為主,適當(dāng)兼顧其它閱讀用書,在當(dāng)前書刊價格上漲幅度較大、圖書經(jīng)費不足的情況下,以“保證重點,照顧一般,精選品種,減少成本,確保核心刊物的連續(xù)性和完整性”為原則,合理使用有限的購書經(jīng)費。
5 、書刊的采購必須以調(diào)查研究為基礎(chǔ)。采購前必須做好四方面調(diào)查訪問工作。( 1 ) 征求各系、各專業(yè)教師對書刊需求意見,并初步圈定目錄;( 2 )讀者反饋意見;( 3 )館內(nèi)流通閱覽管理人員意見;( 4 )國內(nèi)書刊出版發(fā)行情況;使書刊采購盡可能做到相對準(zhǔn) 確。
6 、利用計算機(jī)對新訂書的書目進(jìn)行查重,以避免圖書的重復(fù)訂購。
7 、負(fù)責(zé)圖書資料的收取、運回、驗收,打印采購清單,付款和結(jié)帳工作。
8 、遵守財務(wù)制度,健全往來手續(xù),帳目清楚,妥善保存有關(guān)單據(jù)。
流通室管理員職責(zé)
1 、負(fù)責(zé)對采編室送交新編圖書進(jìn)行驗收,做到帳、書一致,對內(nèi)容明顯不符合本院專業(yè)需要或分編加工中有明顯錯誤的圖書予以拒收,及時退回采編室處理。
2 、入庫的新書和還回的圖書要及時上架,不得積壓,排架要細(xì)心、準(zhǔn)確,定期進(jìn)行藏書清點及書庫整理工作。
3 、負(fù)責(zé)全院師生借還書、以及催還過期圖書工作,掌握好計算機(jī)管理方法,嚴(yán)格執(zhí)行借還書制度。
4 、辦理借還手續(xù)時要細(xì)心:( 1 )嚴(yán)格按照規(guī)定辦理借書手續(xù),必須驗清借書人的有效證件,切實校對照片、姓名、證號,防止冒借。( 2 )告訴讀者認(rèn)真檢查自己所借的書是否有污損,若有就應(yīng)及時作出技術(shù)處理。( 3 )讀者還書時,要仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定處理。
5 、了解讀者要求,提出圖書補(bǔ)充、剔舊的建設(shè),以提高圖書利用率。
6 、執(zhí)行圖書館制訂的污損、丟失圖書賠償及過期罰款制度,并對丟失賠償圖書要作好記錄,按期報告注銷。
7 、做好破爛的圖書下架及書標(biāo)脫落圖書的修補(bǔ)工作。
8 、做好各類圖書流通的日、月、年度統(tǒng)計,定期分析研究圖書流向、流量、拒借情況,探索借閱規(guī)律,不斷改進(jìn)工作,提高藏書利用率。
9 、負(fù)責(zé)本室的衛(wèi)生清掃工作,保持書架、圖書的清潔衛(wèi)生,并做好防火、防蟲、防潮、防盜、防塵、防曬等工作。
現(xiàn)刊閱覽室管理員職責(zé)
1 、負(fù)責(zé)全院師生員工的開架閱覽服務(wù)和現(xiàn)刊的宣傳、推薦、導(dǎo)讀工作。
2 、嚴(yán)格遵守館訂規(guī)章制度,開閉館要按時。
3 、根據(jù)教學(xué)和學(xué)生閱讀需要,協(xié)助采購員做好期刊的計劃、預(yù)訂、審記工作。每天統(tǒng)計讀者人次,月末累計上報。
4 、負(fù)責(zé)現(xiàn)刊的及時驗收、登記、蓋章、上架管理,協(xié)助采購員做好現(xiàn)刊的缺刊補(bǔ)訂工作。
5 、每學(xué)期末整理在架期刊,清理后每種期刊按年裝訂成一冊,注明缺損情況,并嚴(yán)格依據(jù)《中圖法圖書分類法期刊分類表》,進(jìn)行科學(xué)分類,做到準(zhǔn)確、系統(tǒng)、一致,并在裝訂完后移交到過刊室。
6 、堅持原則,嚴(yán)禁讀者私自帶刊物外出;期刊原則上不外借,因教學(xué)工作需要,必須經(jīng)館長批準(zhǔn),按期歸還。
7 、搞好衛(wèi)生,維持好閱覽室秩序,為讀者提供安靜、優(yōu)美、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
過刊閱覽室管理員職責(zé)
1 、負(fù)責(zé)全院師生員工的館內(nèi)閱覽服務(wù)和過刊的宣傳、推薦、導(dǎo)讀工作。
2 、做好過刊的接收、登記、整理等工作。
3 、指導(dǎo)讀者查閱期刊資料,解答讀者咨詢。
4 、做好值班登記和閱覽統(tǒng)計工作,及時了解、掌握讀者閱讀需求,定期向館長反饋有關(guān)信息。
5 、嚴(yán)格執(zhí)行《過刊管理制度》,加強(qiáng)巡視,以減少過刊的損壞、丟失等損失。
6 、負(fù)責(zé)本室的安全、衛(wèi)生工作。
7 、開展期刊資料加工利用,進(jìn)行檢索、索引等服務(wù)工作。
8 、每日整理報刊,及時對新到報刊進(jìn)行上架。
計算機(jī)操作員職責(zé)
1 、各部門的計算機(jī)(主機(jī)或服務(wù)器)均由所指定的專人負(fù)責(zé)。各工作人員在工作、值班期內(nèi)對所使用的計算機(jī)負(fù)責(zé)。
2 、各計算機(jī)使用人要保證計算機(jī)正常運轉(zhuǎn),如有人為損壞,視情節(jié)報請學(xué)院處理。
3 、工作人員要嚴(yán)格按操作規(guī)程使用計算機(jī),凡違規(guī)操作造成損壞的,由該使用人賠償損失。
4 、各工作人員只能在權(quán)限范圍內(nèi)使用計算機(jī),不得探聽其他工作人員的密碼和超越權(quán)限使用,如違反規(guī)定并造成損失和故障的,視情節(jié)輕重給予處理,后果嚴(yán)重的報學(xué)院給予處理。
5 、有盤工作站要注意防止電腦病毒感染,外來磁盤軟件未經(jīng)館長批準(zhǔn)不得私自在工作站上使用,更不能拷貝到主機(jī)上,違反規(guī)定造成病毒感染,作為事故處理。
6 、要注意安全防盜,下班要關(guān)門、關(guān)窗、斷電,以防偷盜及其它事故發(fā)生。凡因個人責(zé)任造成設(shè)備被盜或其他事故發(fā)生,責(zé)任人要賠償全部損失,并負(fù)責(zé)請人修理。
教師閱覽室管理員職責(zé)
1 、負(fù)責(zé)報紙、期刊的領(lǐng)取、登記,并及時把報紙交過閱覽室,期刊移交期刊室。
2 、負(fù)責(zé)全體教師和科研人員的室內(nèi)閱覽服務(wù)工作和室內(nèi)圖書的宣傳、推薦、導(dǎo)讀工作。
3 、做好圖書的接收、登記、上架和目錄的組織管理等工作。
4 、定期整架、除塵、防潮,保證架位規(guī)范、有序,室內(nèi)整潔、美觀。
5 、做好值班登記和日常統(tǒng)計,及時了解、掌握讀者閱讀需求定期向館長反饋有關(guān)信息。
6 、嚴(yán)格執(zhí)行《教師閱覽室管理制度》,加強(qiáng)巡視,減少圖書的損壞、丟失等損失。
7 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
計算機(jī)房管理員職責(zé)
1 、負(fù)責(zé)圖書館計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理,做好數(shù)據(jù)備份,及時處理故障和網(wǎng)絡(luò)運行中的有關(guān)問題,確保網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
2 、管理網(wǎng)絡(luò)的有關(guān)密碼、口令,并嚴(yán)格保密。
3 、負(fù)責(zé)培訓(xùn)操作人員,經(jīng)常檢查各終端的操作、使用等情況。
4 、負(fù)責(zé)檢索室的管理工作和有關(guān)咨詢工作,指導(dǎo)讀者正確使用終端機(jī),及時處理讀者查詢過程中出現(xiàn)的問題。
5 、負(fù)責(zé)借書證的辦理、掛失和為提前離校的學(xué)生辦理離校手續(xù)等工作。
6 、負(fù)責(zé)對電子圖書的保管,未經(jīng)館長同意本館所有的電子圖書一律不準(zhǔn)外借。
7 、嚴(yán)格執(zhí)行《計算機(jī)管理制度》,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
8 、負(fù)責(zé)機(jī)房和檢索室的安全衛(wèi)生工作。
【第8篇】規(guī)范科室管理規(guī)章制度
為了更好的規(guī)范科室的管理，特制定如下制度，望科室所有人員遵照執(zhí)行。
紀(jì)檢工作制度
一、認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級紀(jì)委的各項規(guī)定。
二、大力開展黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政、廉醫(yī)教育。
堅持每年兩次黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政教育。
紀(jì)檢人員每季一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，半年一次檢查考核，搞好自身建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)，更好地完成本職工作。
三、積極接待紀(jì)檢的來信來訪，處理好群眾的舉報信件工作，做到件件有著落，事事有答復(fù)。
做好登記和保密工作。
四、堅持原則，按照黨的政策搞好案件的審理調(diào)查和處理工作，對上級轉(zhuǎn)來的有關(guān)案件的處理不超過一到三個月，并將結(jié)果準(zhǔn)時報告上級。
在辦案中，堅持實事求是認(rèn)真搞好調(diào)查研究工作，依靠支部領(lǐng)導(dǎo)，依靠群眾支持，迅速、準(zhǔn)確辦案，及時結(jié)案。
五、紀(jì)檢干部，要事事處處起模范作用，以身作則地執(zhí)行黨的政策，遵守黨的紀(jì)律，加強(qiáng)黨性鍛煉，做好廉政勤政、廉潔行醫(yī)工作，全心全意為人民服務(wù)，為醫(yī)院改革開放做出貢獻(xiàn)。
抓好“三個一”活動，即一個黨員交一個朋友;
中層干部每周找一個同志談心;
院領(lǐng)導(dǎo)每周深入一個科室，找一個中層干部談心，解決一個問題。
醫(yī)院安全制度
一、門衛(wèi)、巡邏、值班制度
1、門衛(wèi)要選派能勝任的人員擔(dān)任門衛(wèi)。
嚴(yán)守崗位，盡職盡責(zé)，單位內(nèi)部人員憑證件出入，外來聯(lián)系工作憑證明出入，陪護(hù)、探視病人按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定出入，物資器材和出院病人自代物品憑有關(guān)科室出門條放行，車輛出入要接受門衛(wèi)查詢。
巡邏要工作責(zé)任心強(qiáng)，身體健康，具有一定法律知識和能處理情況的人擔(dān)任此項工作，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部的治安和正常工作秩序。
管錢、管物品的部門必須有人值班，值班人員要有職責(zé)，不得使用弱病殘和臨時工值班。
價值在人民幣_______萬元以上的醫(yī)技科室也應(yīng)值班。
二、生產(chǎn)安全制度
1、醫(yī)療上的按照醫(yī)、護(hù)部門制定的制度遵守執(zhí)行。
2、電工必須是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)取得證書的方能上崗，按規(guī)定和要求作業(yè)，而且具備一定的用電防火知識。
配電房系要害部門，應(yīng)按規(guī)定安裝安全防范設(shè)備和定期對設(shè)備的維修保養(yǎng)，防止事故發(fā)生。
3、鍋爐操作必須是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和取得證書的方能上崗位，制定操作制度和職責(zé)，按規(guī)定和要求對鍋爐進(jìn)行檢修，清垢處理，防止事故發(fā)生。
要加強(qiáng)對車輛駕駛?cè)藛T的安全教育，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁違章開車。
計量制度
一、計量器具管理辦法
1、對于醫(yī)院使用的所有計量器具，一律使用國家法定計量單位。
2、對計量器具做到專人鑒定，做到鑒定有記錄，發(fā)鑒定證明方可使用。
3、計量器具定期送計量檢測員鑒定，做到鑒定有記錄，發(fā)鑒定證明方可使用。
二、計量人員崗位責(zé)任制
1、計量人員要堅守崗位，做到隨叫隨到。
2、計量人員要經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，持有證書。
三、計量器具周期鑒定制度
1、對于各種計量器具要定期強(qiáng)行鑒定，普通器械半年一次，精密器械三個月一次。
2、對于被檢器具要做出評定，如合格、降級使用和報廢等。
3、對被檢器具要做詳細(xì)記錄，建立計量檔案，發(fā)有關(guān)證書。
審計室工作制度
一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，對財務(wù)收入、支出及有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動，實行經(jīng)常性審計監(jiān)督，做到：
1、對財務(wù)收入，支出進(jìn)行經(jīng)常性的審計監(jiān)督。
2、對經(jīng)濟(jì)活動，能開展事前控制環(huán)節(jié)，事后清查性審計，并有記錄，有分析并選擇性反饋。
3、每半年進(jìn)行一次初審，年終進(jìn)行終審。
二、對資金、資產(chǎn)的安全，完善以及各項內(nèi)部控制制度的健全，至少進(jìn)行兩次較系統(tǒng)的監(jiān)督檢查，并有記錄。
三、經(jīng)常檢查評估資金，財產(chǎn)的使用效益，提出改進(jìn)建議，做到每季進(jìn)行一次效益分析并提供分析報告。
四、對有重大損失浪費，貪污盜竊的嚴(yán)重違犯財經(jīng)法規(guī)的問題做到：
1、及時發(fā)現(xiàn)及時報告。
2、根據(jù)情節(jié)提出處理建議。
五、對審計工作，要嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，對待問題要一分為二，實事求是，對等困難要堅定沉著，善于解決。
六、全心全意做好審計工作，為醫(yī)院的發(fā)展，擴(kuò)大兩個效益，護(hù)航保架。
財務(wù)科工作制度
一、正確貫徹執(zhí)行各項財經(jīng)政策，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，財會人員要以身作責(zé)，奉公守法，同一切貪污盜竊違法亂紀(jì)行為做斗爭。
二、合理組織收入，嚴(yán)格控制支出。
凡是該收的要抓緊收回，幾是預(yù)算以外的，無計劃的開支，應(yīng)堅持杜絕，對于臨時性的必須開支，應(yīng)按審批手續(xù)辦理。
三、根據(jù)事業(yè)計劃，正確及時編制年度和季度的財務(wù)計劃(預(yù)算)，辦理會計業(yè)務(wù)，按照規(guī)定的格式和期限報送會計報表。
四、加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理，定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析，并會同有關(guān)科室做好經(jīng)濟(jì)核算的管理工作。
五、一切對外采購開支，均應(yīng)取得合法的原始憑證，由經(jīng)手人、驗收人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可報銷，出差或因公借支，須經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，任務(wù)完成后及時辦理結(jié)賬、報銷手續(xù)。
六、會計人員要及時辦理債權(quán)和債務(wù)，防止拖欠，減少呆賬。
七、財務(wù)科應(yīng)與有關(guān)科室配合，定期對房屋、設(shè)備、家具、藥品、器材等資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督，及時清查庫房，做到心中有數(shù)，防止積壓和浪費。
八、每日收入現(xiàn)金及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得起過銀行規(guī)定限期額，出納和收費人員不得以長補(bǔ)短，如有差錯，由經(jīng)手人詳細(xì)登記，每月集中討論，找出原因及領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
九、原證憑證、賬本、工資冊、財務(wù)報表等資料以及會計人員交接、均按財政部門辦理。
財產(chǎn)管理制度
一、固定資產(chǎn)的分類與計價
1、醫(yī)院固定資產(chǎn)一般分為八大類。
(1)房屋及建筑物類。
(2)貴重儀器設(shè)備。
(3)一般專用設(shè)備類。
(4)家具類。
(5)被服裝具類。
(6)交通工具類。
(7)圖書類。
(8)其他設(shè)備類。
2、固定資產(chǎn)的價值不能隨意確定，必須按照有關(guān)規(guī)定計劃。
(1)新建、購入和調(diào)入固定資產(chǎn)，分別按造價、購價的調(diào)撥價入賬。
購入和調(diào)入所發(fā)生的運雜費，不計入資產(chǎn)原值，可直接列支有關(guān)科目。
(2)自制的固定資產(chǎn)，按實際開支工料費，計算入賬。
(3)無償調(diào)入和舊有固定資產(chǎn)，如無法查明原值，可估價入賬。
(4)調(diào)出、變賣和報廢的固定資產(chǎn)經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，均可賬面原值銷賬。
二、固定資產(chǎn)核算的內(nèi)容和方法
1、醫(yī)院為固定資產(chǎn)進(jìn)行核算，應(yīng)設(shè)置“固定資產(chǎn)”總賬科目。
本科目下設(shè)八個一般明細(xì)科目。
2、本科目屬資金占用科目，核算固定資產(chǎn)原始價值的增減變動情況，本科目借方登記固定資產(chǎn)的增加、盤盈，貸方登記固定資產(chǎn)的減少、報廢、盤盈、余額反映固定資產(chǎn)的原始價值。
3、固定資產(chǎn)購入應(yīng)及時驗收入庫、分類、編號、登記入賬。
交付使用，應(yīng)建立使用分布卡片。
4、固定資產(chǎn)定期、不定期進(jìn)行盤點，經(jīng)常深入實際了解和掌握固定資產(chǎn)新舊程度和完好狀況及使用狀況都有重要作用。
醫(yī)務(wù)科工作制度
一、根據(jù)院長工作計劃要求，定期擬定醫(yī)療、教學(xué)、科研、培訓(xùn)等專業(yè)業(yè)務(wù)計劃，經(jīng)院長、副院長批準(zhǔn)后，具體組織實施。
二、組織各醫(yī)療、醫(yī)技科室進(jìn)行正常的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室之間的工作聯(lián)系，組織重大手術(shù)和危重病人會診搶救、督促和檢查藥品，醫(yī)療器械的采購、供應(yīng)及管理。
三、具體實施技術(shù)管理。
定期分析醫(yī)療質(zhì)量和工作效率，不斷研究改進(jìn)措施，抓好重點科技術(shù)建設(shè)，搞好協(xié)作、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，改善設(shè)備條件，大力開展新的診斷和治療技術(shù)，保證?？萍夹g(shù)建設(shè)的不斷發(fā)展。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療工作的管理，不斷提高基礎(chǔ)醫(yī)療工作的質(zhì)量，尤其對病歷書寫和無菌技術(shù)操作等嚴(yán)格督促檢查。
五、督促檢查業(yè)務(wù)工作方面的規(guī)章制度，醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)和各級各類業(yè)務(wù)人員職責(zé)的貫徹執(zhí)行。
六、積極做好醫(yī)療事故與差錯的防范工作，對已發(fā)生的醫(yī)療事故要及時調(diào)查，組織討論，并向院長提出處理意見，不斷改進(jìn)醫(yī)療工作和醫(yī)療作風(fēng)。
七、組織實施醫(yī)療業(yè)務(wù)干部的培訓(xùn)，制定長遠(yuǎn)和短期的培訓(xùn)規(guī)劃，采取有效措施，提高業(yè)務(wù)水平，定期進(jìn)行醫(yī)療業(yè)務(wù)干部的業(yè)務(wù)考核，并建立好衛(wèi)生技術(shù)干部的技術(shù)檔案。
具體負(fù)責(zé)進(jìn)修醫(yī)生和實習(xí)醫(yī)生的教學(xué)和管理工作。
八、組織管理醫(yī)院科研工作，督促檢查科研計劃的落實，組織科研項目的設(shè)計，人員安排，條件的提供，成果的鑒定和應(yīng)用推廣，協(xié)助院學(xué)術(shù)委員會開展學(xué)術(shù)活動，活躍學(xué)術(shù)空氣，組織科技情報的收集、分析、復(fù)制、交流和利用工作。
九、經(jīng)常深入醫(yī)療業(yè)務(wù)科室，及時了解醫(yī)療工作情況，向院長匯報，提供改進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動的建意，保證以醫(yī)療為中心工作的順利開展。
十、負(fù)責(zé)處理院內(nèi)外醫(yī)務(wù)行政工作的聯(lián)系，邀請專家會診，協(xié)助分管副院長派遣醫(yī)療外出任務(wù)。
十一、接待醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的來信來訪和參觀訪問事宜。
十二、保證救護(hù)車輛醫(yī)療專用，做好調(diào)度工作。
十三、領(lǐng)導(dǎo)所屬單位的工作。
十四、管理好醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的各類委員會的工作、發(fā)揮各類委員會的業(yè)務(wù)管理、技術(shù)監(jiān)督和業(yè)務(wù)檢查、評定、考核工作。
定期或不定期召開各類業(yè)務(wù)委員會研究、討論工作，不斷提高工作質(zhì)量。
十五、對臨床、醫(yī)療科室的醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)管理、工作效率等工作按即定考核方案定期給以考核，考核結(jié)果與獎金掛鉤，報經(jīng)財務(wù)科實施獎金發(fā)放，每月考核結(jié)果在院周會上給以講評，不斷提高工作效率。
院護(hù)理部工作制度
一、根據(jù)院長工作計劃，結(jié)合臨床醫(yī)療和護(hù)理工作實際，定期擬定醫(yī)院護(hù)理工作計劃，經(jīng)院長批準(zhǔn)后，具體組織實施。
二、經(jīng)常督促檢查護(hù)理工作制度和護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)及護(hù)理工作職責(zé)的貫徹執(zhí)行，提高基礎(chǔ)護(hù)理和疾病護(hù)理的質(zhì)量。
三、合理計劃和調(diào)配使用人員，做到護(hù)理任務(wù)和力量基本平衡，加強(qiáng)對護(hù)士長工作具體指導(dǎo)，充分發(fā)揮護(hù)士長的作用。
組織護(hù)士長查房和各科之間定期交叉檢查等。
四、負(fù)責(zé)全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高。
開展業(yè)余教育和短期學(xué)習(xí)班。
加強(qiáng)護(hù)理工作的技術(shù)管理，定期進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的考核和操作技術(shù)的訓(xùn)練，統(tǒng)一常規(guī)技術(shù)的操作規(guī)程。
開展護(hù)理工作的科研和技術(shù)革新活動，不斷提高護(hù)理技術(shù)水平。
五、做好病房管理，達(dá)到整潔、肅靜、安全、舒適的要求。
對病人進(jìn)行住院指導(dǎo)和生活管理，搞好基礎(chǔ)護(hù)理，合理控制陪護(hù)，積極創(chuàng)造條件，搞好病房設(shè)置規(guī)格化。
六、定期對各科(病房)常備藥品、器械的請領(lǐng)、保管和使用情況進(jìn)行檢查。
七、經(jīng)常深入科室了解實際情況，督促檢查各項工作的落實，預(yù)防護(hù)理事故，減少護(hù)理差錯的發(fā)生，分析護(hù)理工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，定期向院長匯報工作，提出改進(jìn)工作措施。
環(huán)境保護(hù)制度
一、做好垃圾的分類管理工作，將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開處理。
二、對一次性醫(yī)療用品按上級有關(guān)單位要求處理。
三、嚴(yán)格控制污水處理設(shè)施的正常運行，使醫(yī)源性污水得到達(dá)標(biāo)排放。
四、加強(qiáng)鍋爐的燃料管理，做到無煙塵排放。
人權(quán)保障制度
一、實行以人為本的管理理念，按勞動法要求執(zhí)行。
二、按時足額上交養(yǎng)老保險金，醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金。
三、按規(guī)定執(zhí)行產(chǎn)婦休假及產(chǎn)后崗位調(diào)整。
四、尊重個人隱私，為患者保守秘密。
廉政建設(shè)制度
一、廉潔自律，遵紀(jì)守法，不循私舞弊，自覺接受監(jiān)督部門的監(jiān)督，維護(hù)黨紀(jì)和法律的尊嚴(yán)。
二、增強(qiáng)公仆意識，全心全意為人民服務(wù)，不準(zhǔn)把職權(quán)職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)變?yōu)橛袃敺?wù)，堅決杜絕不給好處不辦事和給了好處亂辦事現(xiàn)象發(fā)生。
三、忠于職守，不兼任經(jīng)濟(jì)實體職務(wù)，不從事有償中介活動。
四、公務(wù)活動公開，嚴(yán)禁公款大吃大喝，不準(zhǔn)用公款旅游，不準(zhǔn)用公款參與高消費娛樂活動。
五、嚴(yán)禁收受紅包，接受回扣、提成，嚴(yán)禁通過介紹病人、處方收取不正當(dāng)利益，嚴(yán)禁開搭車藥、搭車檢查、不合理檢查。
六、不得從事任何藥品，醫(yī)療器械的推銷、中介活動、不得通過打招呼、批條子，推銷人情藥品，高價藥品。
七、嚴(yán)格遵守財會制度和人事管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購和三人會簽制度，不搞任人唯親。
八、公務(wù)接待本著節(jié)儉原則，從嚴(yán)把關(guān)，從嚴(yán)控制陪客人員。
九、不準(zhǔn)參與吸毒、販毒、走私、販私、嫖娼、賣淫、賭博活動。
十、不準(zhǔn)弄虛作假，嚴(yán)禁假公濟(jì)私，并教育管好自己身邊工作人員，管好親屬及子女。
【第9篇】學(xué)生會財物管理規(guī)章制度
(一)經(jīng)費管理制度
1、一切活動經(jīng)費從“節(jié)省經(jīng)費,多辦實事”的原則出發(fā),合理使用經(jīng)費。學(xué)生會經(jīng)費由生活部統(tǒng)一管理。
2、各項活動由主辦部門根據(jù)實際情況商定所需的經(jīng)費數(shù)額,做出書面報告,隨活動方案上報分管主席及主席簽字同意;再由生活部報團(tuán)總支審批。
3、經(jīng)團(tuán)總支審批同意的經(jīng)費方可報銷,報銷憑正式發(fā)票到生活部辦理。
4、批準(zhǔn)開支的經(jīng)費,憑經(jīng)費預(yù)算在活動開展前7天到生活部預(yù)支經(jīng)費;在活動結(jié)束后的7天內(nèi)收齊發(fā)票或收據(jù)到生活部統(tǒng)一進(jìn)行報賬工作。發(fā)票和收據(jù)金額總和應(yīng)與所預(yù)支的經(jīng)費相符,多退少補(bǔ)。
5、批準(zhǔn)的正當(dāng)經(jīng)費,因特殊情況未能取得發(fā)票時,須憑收據(jù)報銷。因個人原因未取得發(fā)票的由個人負(fù)責(zé).
6、每月第一個星期由生活部進(jìn)行報銷工作,各部在要報銷的發(fā)票后用黑色鋼筆注明用途、經(jīng)手人、證明人,不按照要求書寫,恕不進(jìn)行報銷。
7、生活部設(shè)立經(jīng)費收支賬本,做好各項經(jīng)費收支登記,并妥為保管各種單據(jù)和報銷憑條。
8、每學(xué)期結(jié)束由生活部清算全部經(jīng)費的收支情況并向主席團(tuán)、團(tuán)總支老師及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作匯報。
(二)器材管理制度
1、學(xué)生會一般財物由生活部管理,包括學(xué)生會由于工作出色獲得的集體性獎品、紀(jì)念品,學(xué)生會內(nèi)的重要報刊雜志及日常工作文具等物品。
2、各部自行負(fù)責(zé)本部器材并確定其所置放之處,器材用畢應(yīng)將其放回原處。
3、各部若需向外院系借用器材,應(yīng)先打借條,經(jīng)主席團(tuán)同意后方可借用。所借用器材應(yīng)妥善管理,用畢立即歸還,并注銷借條。
4、外院系或院內(nèi)各班向我院借用器材時,須經(jīng)我院學(xué)生會主席同意方可外借。
5、院學(xué)生會器材為公共財物,各部門應(yīng)妥善管理。若器材有所損壞、遺失,照價賠償。
(三)檔案管理制度
秘書處負(fù)責(zé)學(xué)生會各類文件、會議記錄及其他文字資料的整理、分類及管理工作。
1、 學(xué)生會檔案分類為:
(1)規(guī)章制度類:學(xué)生會章程、學(xué)生會工作制度、學(xué)生會各部門職責(zé)及各部下屬機(jī)構(gòu)制度等。
(2)計劃總結(jié)類:學(xué)生會及各部的學(xué)期計劃、總結(jié);各部的月份計劃、總結(jié);各項活動的計劃、總結(jié)。
(3)名單聯(lián)系類:本院老師、學(xué)生會干部、基層班級干部的名單及聯(lián)系方式,全院學(xué)生宿舍安排,外校及外院系學(xué)生會聯(lián)系方式;學(xué)期時間安排表、課程表等。
(4)內(nèi)部刊物類:學(xué)院內(nèi)的報刊雜志等。
(5)外部交流類:學(xué)校文件及兄弟院系文件、刊物。
(6)獲獎評優(yōu)類:學(xué)生會評比材料,各類評優(yōu)活動及校內(nèi)、院內(nèi)各項活動獲獎資料(包括獲獎人,獲獎時間、項目等)。
(7)其他:會議記錄,活動留影等。
2、 各部應(yīng)及時將各項活動計劃、總結(jié)及其他保留資料交與秘書處存檔,并自行保存本部各項活動資料。
3、 各學(xué)生會正式成員每學(xué)期必須遞交一份詳細(xì)的個人總結(jié),介紹在這期間的工作內(nèi)容,工作成績及經(jīng)驗教訓(xùn),并由秘書處負(fù)責(zé)存檔(具體遞交時間由秘書處統(tǒng)一安排.)
4、 秘書處每月對檔案進(jìn)行一次整理,并督促各部門的文件存檔。
5、 本會檔案只供本院學(xué)生會干部查閱,但在查閱之前須經(jīng)秘書處同意,并在學(xué)生會辦公室內(nèi)查閱,未經(jīng)允許不得擅自拿走,如要借出須經(jīng)學(xué)生會主席、秘書長同意,并進(jìn)行登記;外院系干部如要借閱,須經(jīng)本院團(tuán)總支老師批準(zhǔn),并在秘書處進(jìn)行登記,方可借出。
6、 秘書處負(fù)責(zé)將學(xué)生會檔案磁盤化,統(tǒng)一進(jìn)行電腦管理。
(四)工作證使用制度
1、院學(xué)生會工作證只限院學(xué)生會干部本人使用,不得轉(zhuǎn)借,持證人要自覺接受全院師生的民主監(jiān)督。
2、秘書處負(fù)責(zé)工作證的分發(fā),并統(tǒng)一管理。
3、各成員在各類大型活動中須佩帶工作證。
4、工作證應(yīng)妥善保管,如有遺失應(yīng)立即向秘書處報告,以便盡快補(bǔ)辦。
5、學(xué)生會成員退會應(yīng)交還工作證。
【第10篇】賓館管理規(guī)章制度
1.服從總臺領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2.認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
3.作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計算器、驗鈔機(jī)、信用卡pos機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
4.掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議、宴會通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤。
5.快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
6.準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項收費帳單，及時，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
7.熟練掌握酒店的相關(guān)知識，嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序。
8.根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告，仔細(xì)核對，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
9.制作、呈報各種報表報告。
10.每日收入現(xiàn)金必須切實執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短。
11.切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
13.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
14.妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時請示上級主管。
15.備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借**金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
16.協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。
17.在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時，必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
18.嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。
19.員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20.正確處理客人的留言、電傳等。
21.每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況進(jìn)行匯報。
22.正確處理鑰匙的發(fā)放。
23.嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
24.作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的登記記錄。
25.做好柜臺的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。
26.密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
27.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28.電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
【第11篇】關(guān)于規(guī)章制度制定、修改、廢止的管理辦法
第一章? 總則
1、規(guī)章制度是企業(yè)建立正常工作秩序、經(jīng)營環(huán)境，規(guī)范全體員工行為的基本準(zhǔn)則。制定、修改和廢止規(guī)章制度，應(yīng)依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理發(fā)展需要，具有前瞻性、導(dǎo)向性、連續(xù)性、穩(wěn)定性和可操作性，有利于企業(yè)安全生產(chǎn)提高經(jīng)營效率和效果，使企業(yè)更好、更快的發(fā)展。
2、各項規(guī)章必須按照權(quán)利和義務(wù)對等的原則，明確規(guī)范與被規(guī)范各方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，并具有可操作性。
3、擬在東方德森能源有限公司全系統(tǒng)實施的各項規(guī)章，經(jīng)審核同意后，須報公司辦公會議審定，由董事長簽發(fā)，以公司文件形式頒發(fā)。
4、擬在專業(yè)管理實施的各項規(guī)章，經(jīng)公司辦公室審核同意后，由總經(jīng)理簽發(fā)，以公司文件形式頒布。
第二章?? 修改與廢止
1、當(dāng)已頒布規(guī)章的規(guī)范對象、范圍或?qū)嵤l件發(fā)生較大變化，無法繼續(xù)完整地發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范作用時，規(guī)章的起草部門應(yīng)及時組織有關(guān)人員進(jìn)行修改，或申請通知廢止。
暫行（試行）規(guī)定（或辦法）實施1年以后，規(guī)章的起草部門應(yīng)認(rèn)真總結(jié)試行中的情況和問題，提出修改或廢止的意見。
2、修改已頒布的規(guī)章（包括暫行規(guī)定）應(yīng)按照本辦法關(guān)于立項、起草、審核、頒布的工作制度進(jìn)行。
3、決定廢止現(xiàn)行規(guī)章時，應(yīng)向辦公室以書面說明廢止的理由，以及替代被廢止的規(guī)章。
第三章??? 附則
1、暫行（試行）規(guī)定或辦法等臨時性規(guī)章須注明有效期，自頒布實施之日起，最長不超過兩年。
2、各部門應(yīng)將制定的各項規(guī)章分類匯編，每年進(jìn)行一次認(rèn)真清理，及時修改（廢止）已不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的規(guī)章。
3、規(guī)章匯編由企管部負(fù)責(zé)。
【第12篇】燒結(jié)廠制定規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的管理制度
1目的
為了加強(qiáng)對安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程的管理，及時評審和修訂安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程的適宜性和有效性，特制定本規(guī)定。
2適用范圍
本規(guī)定適用于燒結(jié)廠范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程的評審和修訂。
3引用法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)
《冶金企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評定標(biāo)準(zhǔn)》、《冶金企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》、《天津市安全生產(chǎn)條例》等。
4安全生產(chǎn)管理制度的制訂
4.1相關(guān)部門組織有關(guān)專業(yè)制訂廠級的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并送達(dá)相關(guān)專業(yè)和人員進(jìn)行會簽，征求修改意見。
4.2相關(guān)部門根據(jù)會簽提出的修改意見，對初稿進(jìn)行修改和審核，形成審批稿。
4.3審批稿經(jīng)廠級領(lǐng)導(dǎo)審批后，發(fā)布實施。
5評審與修訂
5.1安全生產(chǎn)制度的評審
5.1.1評審的頻次：正常情況下，每年組織評審一次；當(dāng)出現(xiàn)以下情況時，可隨時組織評審。
a）安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)發(fā)生變化；
b）生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化；
c）安全生產(chǎn)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化；
d）管理機(jī)構(gòu)的管理職責(zé)發(fā)生重大變化時；
5.1.2評審組織：安全生產(chǎn)管理制度評審，本著制訂部門組織進(jìn)行評審的原則。
5.1.3評審內(nèi)容
a）與法律、法規(guī)符合性；
b）與企業(yè)發(fā)展總體水平的相適應(yīng)性；
c）與工藝流程和裝置變化的相適應(yīng)性；
d）安全管理制度之間的相容性和匹配性；
5.1.4評審輸出
5.1.4.1評審結(jié)果作為安全生產(chǎn)制度修訂的主要依據(jù)之一。
5.2安全生產(chǎn)制度修訂
5.2.1修訂頻次：正常情況下，每年組織評審修訂一次。當(dāng)出現(xiàn)以下情況，可隨時組織修訂。
a）安全生產(chǎn)法律、法規(guī)發(fā)生變化，現(xiàn)行安全規(guī)章制度與之出現(xiàn)沖突，或不能充分滿足法律、法規(guī)要求；
b）生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化；
c）新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn)，現(xiàn)行安全管理制度不能覆蓋其安全管理；
d）組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化，需重新分配安全生產(chǎn)職責(zé)；
e）各級人員素質(zhì)發(fā)生較大變化，規(guī)章制度的要求已經(jīng)充分轉(zhuǎn)變員工的自覺行動；
5.2.2修訂組織：安全生產(chǎn)管理制度修訂，本著制訂部門組織修訂的原則，當(dāng)制訂部門發(fā)生職能變化時，由該職能的后續(xù)承接部門組織。必要時，需了解該制度制訂的原始背景。
5.2.3修訂依據(jù)：
5.2.3.1國家行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例。
5.2.3.2安全生產(chǎn)制度評審結(jié)果。
5.2.3.3制度執(zhí)行過程中，員工提出其它合理建議。
5.2.4修訂后的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，要履行會簽手續(xù)，最后由廠級領(lǐng)導(dǎo)審批后，修訂版發(fā)布實施。
5.2.4 安全生產(chǎn)制度終止執(zhí)行
因特殊原因，終止執(zhí)行的安全生產(chǎn)管理制度，按原審批程序申請批準(zhǔn)終止。
【第13篇】鉆機(jī)管理規(guī)章制度
1、鉆機(jī)在井下使用時必須放置在巷道支護(hù)完好、無淋水的地方，不使用時要回收到井上鉆機(jī)庫房內(nèi)。
2、按《維護(hù)規(guī)程》對鉆機(jī)進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，使其經(jīng)常處于完好備用狀態(tài)。
3、確保機(jī)械、電氣能正常運轉(zhuǎn)，杜絕失爆。
4、鉆機(jī)使用人員必須專門培訓(xùn)，考試合格后方可持證上崗，沒有合格證的人員不準(zhǔn)操作鉆機(jī)。
5、使用鉆機(jī)人員應(yīng)嚴(yán)格按照《操作規(guī)程》操作，并嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
6、使用后要及時打上井檢修、維護(hù)和保養(yǎng)，對鉆桿中的泥水、雜物要清理干凈，運轉(zhuǎn)部位
要加注潤滑油及機(jī)油，對易損部件要檢查，及時更換，確保能正常使用。
7、鉆桿要分類碼放整齊，并存放在臺架上，接頭部上要涂防銹油脂，以防生銹腐蝕。
8、鉆機(jī)庫房要保持清潔、衛(wèi)生、整齊，鉆機(jī)表面無污垢和泥土、灰塵及銹蝕，確保能隨時投入生產(chǎn)使用。
【第14篇】古城文化街管理規(guī)章制度
古城飲食文化街管理規(guī)章制度
一、公眾管理制度
包含業(yè)主公約、業(yè)主委員會章程、客戶服務(wù)指南或住戶手冊、精神文明公約、公共設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法、治安全理須知、車輛進(jìn)出停放管理須知、消防管理須知、環(huán)境衛(wèi)生管理須知、招牌廣告及公共場地墻壁屋面管理須知、營業(yè)場所管理須知、文娛場所管理須知、裝飾裝修管理須知等。
二、內(nèi)部管理制度
包含人事管理制度、福利管理制度、考勤管理制度、財務(wù)管理制度、預(yù)算管理制度、獎懲管理制度、投訴管理制度、文件管理制度、員工基本規(guī)范、通訊設(shè)備管理制度、管理體系及重大事項決策管理制度、培訓(xùn)管理制度。
三、質(zhì)量手冊及程序文件
包含質(zhì)量手冊、文件控制程序文件、質(zhì)量記錄程序文件、管理評審程序文件、人力資源程序文件、合同評審程序文件、物業(yè)接管程序文件、服務(wù)設(shè)計開發(fā)程序文件、采購程序文件、入住管理程序文件、內(nèi)部審核程序文件、不合格程序文件、數(shù)據(jù)分析程序文件、糾正防措施程序文件等。
四、工作手冊
包含各級崗位職責(zé)工作手冊、社區(qū)文化工作手冊、公共場地工作手冊、營業(yè)文娛場所工作手冊、房屋整改工作手冊、空房管理工作手冊、住戶入住工作手冊、裝修管理工作手冊、投訴的接待和處理工作手冊、住戶意見的征求、評議以及服務(wù)的定期回訪工作手冊、住戶檔案管理工作手冊、便民服務(wù)實施工作手冊、費用的統(tǒng)計、收取和追收欠款工作手冊、環(huán)衛(wèi)工作手冊/綠化工作手冊、報修工作手冊、供配電設(shè)施設(shè)備工作手冊、給排水設(shè)施設(shè)備工作手冊、電梯設(shè)施設(shè)備工作手冊、庫房工作手冊、突發(fā)事件或異常情況處理工作手冊、勤務(wù)工作手冊、安全工作手冊、門衛(wèi)工作手冊、巡邏工作手冊、爭創(chuàng)物業(yè)優(yōu)秀規(guī)劃。
五、質(zhì)量記錄
因數(shù)量達(dá)幾百份,此處省略。
【第15篇】j美發(fā)店日常管理規(guī)章制度
1、準(zhǔn)時上、下班,不遲到,不早退,不曠工,并嚴(yán)格簽署上下班具體時間。
2、不能請霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時事假須上班時間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。
3、工作時間穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長指甲,不吃有異味食物。
4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。
6、同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。
9、上鐘操作時,溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,同事之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。
10、自覺維護(hù)本店形象、聲譽(yù),積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
11、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,節(jié)約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。
14、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
15、工作時間不得打私人電話,不許給客人留自己私人電話號碼,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。
16、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
17、店長對屬下美發(fā)師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美發(fā)師必須服從安排。
18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)
【第16篇】影藝協(xié)會管理規(guī)章制度
第一章:
第一條:凡志愿加入本社團(tuán)組織且道德品質(zhì)良好的所有在影視小品歌曲主持方面有特長的人士經(jīng)登記考查一個月可成為本社團(tuán)成員
第二條:社員必須履行的義務(wù)(如下)〈一〉:積極培養(yǎng)自己的優(yōu)良的道德品質(zhì),無私的奉獻(xiàn)精神和強(qiáng)烈的責(zé)任感意識。
〈二〉:積極參加社團(tuán)活動,處理好社員關(guān)系。
〈三〉:在生活中熱心幫助他人,自覺維護(hù)社團(tuán)形象。
第三條:〈一〉:社員有權(quán)力參加社長、副社長、部長、副部長以及負(fù)責(zé)人和干事的選舉和被選舉。
參加被選舉時應(yīng)向人事部提交申請,并最終在社團(tuán)會議通過后才能生效。
〈二〉:社員有權(quán)對社團(tuán)工作和建設(shè)提建議對不滿之處通過正確途徑提出抗議。
〈三〉:社員有自愿退出社團(tuán)的權(quán)力,但應(yīng)向社團(tuán)人士部提出書面申請,并紀(jì)錄留擋。
第二章:社團(tuán)制度
第一條:本社團(tuán)制度適用所有社員,不分職務(wù)、級別。
第二條:社團(tuán)實行個人服從組織、少數(shù)服從多數(shù),實行民主集中制.
第三條:社團(tuán)內(nèi)禁止任何形式的個人對抗部門對抗以及權(quán)力對抗.
第四條:社團(tuán)社長、部長任期周期為一年半,副社長、副部長負(fù)責(zé)人、干事,任職周期為一年.
第五條:對不執(zhí)行社團(tuán)的決議,不積極參加社團(tuán)的活動和做有損社團(tuán)形象等直接或間接對社團(tuán)的近期或長遠(yuǎn)構(gòu)成損害的社員,應(yīng)按照社團(tuán)積分管理辦法來執(zhí)行.
第六條:對理事會成員、副部長、負(fù)責(zé)人和干事以及普通社員的選拔、獎勵和處分,應(yīng)定期或不定期的在社團(tuán)會議上通報.
第七條:所有社員有權(quán)參加各種社團(tuán)會議,主動調(diào)查了解理事會各部門的工作情況,財務(wù)狀況.
第八條:部長、副部長有權(quán)制定并修改社團(tuán)制度并在起內(nèi)部會議上通過方才有效.第三章:各部部長職責(zé).一:領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)社團(tuán)內(nèi)外各項大型活動.二:聽取、審查、表決活動方案.三:討論決定社團(tuán)內(nèi)外重大問題.四:修改、制定社團(tuán)章程和制度.五:負(fù)責(zé)組織選舉活動.六:接受社員和非社員的建議和投訴并且作出回復(fù).七:人事部擁有并行使下列職權(quán):
(1)通過大會決議。
(大會決議必須由3/4成員出席,并由出席2/3以上的人同意表決方能通過并生效。
)
(2)選舉、更換社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人及社團(tuán)主席提名或社團(tuán)成員聯(lián)名推薦的各部負(fù)責(zé)人。
(3)決定社團(tuán)合并重組等其他重大事項。
第四章:社團(tuán)機(jī)構(gòu)一:社團(tuán)設(shè)置以下機(jī)構(gòu)部門,并由其負(fù)責(zé)人組成社團(tuán)的執(zhí)行機(jī)構(gòu):社團(tuán)社長(一名)副社長(二名)、社長助理(一名)、人事部(管理日常人員調(diào)動)、宣傳部(宣傳本社團(tuán))、外聯(lián)部(聯(lián)系學(xué)校個協(xié)會學(xué)生會)、藝術(shù)部(出藝術(shù)方面的節(jié)目)、影視部(攝影與拍攝)。
正副社長與五部負(fù)責(zé)人組成社團(tuán)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)開展社團(tuán)日常工作,并對成員代表大會負(fù)責(zé)。
二:執(zhí)行機(jī)構(gòu)職權(quán):
(1)執(zhí)行社團(tuán)決議。
(2)報告總結(jié)工作計劃和社團(tuán)財務(wù)、物資收發(fā)、處理狀況。
(3)制定內(nèi)部管理制度。
(4)批準(zhǔn)社員的加入與退出,并向熱心同學(xué)發(fā)出加入社團(tuán)之邀請。
(5)召開執(zhí)行機(jī)構(gòu)例會,每月至少二次。
四:一年之尾,相關(guān)部門將對積分進(jìn)行評定,分別評出高積分(20+),低積分(4-9)以及不及格積分(4-).五:1,對高積分者進(jìn)行適當(dāng)獎勵,并且對外通報表揚.2,對低積分者進(jìn)行內(nèi)部敬告,并對非普通社員中的低積分者免職.3,對不合格積分者勸其退社.六:積分的評定由會議,活動的記錄人員或個人提供書面材料,并送交人事部,由人事部核定記載存檔.若核定不實或者有偏差,人事部有權(quán)修改評定結(jié)果并通告提供材料者.七:書面材料如樣表.八:獎勵積分范圍: 1:向部門或社團(tuán)提交活動方案.(1-5)2:每次大型活動直接參與.(1-5)3:社員積極申報和實施活動項目。
(1-6)3:其他有益于社團(tuán)工作和發(fā)展的著情獎分。
扣除積分范圍:1:會議次數(shù)遲到或曠到(1-2)2:活動無故不參與。
(1-2)3:個人作風(fēng)影響社團(tuán)形象。
(1-5)4:經(jīng)核實搞內(nèi)部斗爭的社員。
(1-5)5:其他不益于社團(tuán)工作和發(fā)展,有損社團(tuán)凝聚力的清況著情扣分。
注:(本協(xié)會以影視和小品表演為主)申請人:孫鼎期,張賢斌。
會員:莊琪,沈才吉,余勵,余董軍,王嘉穎,張偉偉,陳家換,黃鯤鵬。
