規(guī)章制度管理辦法是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心組成部分，旨在確保組織的高效運(yùn)行和穩(wěn)定發(fā)展。它通過(guò)設(shè)定清晰的行為準(zhǔn)則和工作流程，為員工提供了明確的指導(dǎo)，防止誤解和沖突，提高工作效率，保障企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。規(guī)章制度也有助于維護(hù)公平公正的工作環(huán)境，提升員工滿意度，減少潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。
包括哪些方面
規(guī)章制度管理辦法通常涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域：
1. 組織架構(gòu)與職責(zé)：定義各部門(mén)和職位的權(quán)責(zé)范圍，確保各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運(yùn)作。
2. 工作流程：規(guī)定業(yè)務(wù)處理的步驟和程序，明確審批權(quán)限和時(shí)限。
3. 員工行為準(zhǔn)則：包括職業(yè)道德、著裝規(guī)范、工作時(shí)間、休假政策等。
4. 人力資源管理：涉及招聘、培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估、薪酬福利等方面。
5. 質(zhì)量與安全管理：制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)定，預(yù)防事故的發(fā)生。
6. 法律合規(guī)：確保企業(yè)行為符合法律法規(guī)，規(guī)避潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。
7. 內(nèi)部溝通與信息管理：規(guī)定信息傳遞的方式和保密要求。
重要性
規(guī)章制度管理辦法的重要性不言而喻：
1. 穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)：規(guī)范化的流程保證了企業(yè)的日常運(yùn)作不會(huì)因個(gè)人行為波動(dòng)而受到影響。
2. 風(fēng)險(xiǎn)控制：通過(guò)預(yù)設(shè)規(guī)則，預(yù)防可能的錯(cuò)誤和糾紛，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3. 提升效率：明確的職責(zé)劃分和流程指導(dǎo)能減少無(wú)效勞動(dòng)，提高工作效率。
4. 企業(yè)文化建設(shè)：規(guī)章制度有助于塑造和傳播企業(yè)的價(jià)值觀，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
5. 法律保護(hù)：確保企業(yè)遵守相關(guān)法規(guī)，避免因違規(guī)操作導(dǎo)致的法律糾紛。
方案
1. 制定：規(guī)章制度應(yīng)由管理層主導(dǎo)，結(jié)合業(yè)務(wù)需求和法律法規(guī)，充分聽(tīng)取員工意見(jiàn)，確保其全面性和實(shí)用性。
2. 審核：在發(fā)布前，由法務(wù)部門(mén)審查其合法性和合規(guī)性，確保無(wú)遺漏或沖突。
3. 培訓(xùn)：對(duì)全體員工進(jìn)行規(guī)章制度的培訓(xùn)，確保每個(gè)人都理解并接受相關(guān)規(guī)定。
4. 實(shí)施：嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，對(duì)違反者進(jìn)行適當(dāng)?shù)募m正和處罰，維護(hù)制度權(quán)威。
5. 評(píng)估與更新：定期評(píng)估規(guī)章制度的有效性，根據(jù)業(yè)務(wù)變化和員工反饋進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，保持其活力和適應(yīng)性。
規(guī)章制度管理辦法的實(shí)施需要全員參與，管理層需以身作則，員工則需理解和遵守。只有這樣，企業(yè)才能在有序的環(huán)境中持續(xù)進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
規(guī)章制度管理辦法范文
【第1篇】規(guī)章制度管理辦法
一、印章使用管理制度
依據(jù)《遼寧局印章管理辦法》,加強(qiáng)印章使用與管理,特制定本處印章使用管理規(guī)定如下:
1、印章保管。本處印章由綜合科負(fù)責(zé)管理。
2、蓋章原則。印章具有一定權(quán)威性、嚴(yán)肅性和責(zé)任性。蓋章要高度負(fù)責(zé),嚴(yán)密謹(jǐn)慎、嚴(yán)格審核。
3、對(duì)內(nèi)蓋章。凡對(duì)局內(nèi)需要使用印章的文件材料,需在《印章使用審批單》寫(xiě)明用印事由,處長(zhǎng)簽字后方可辦理蓋章。
4、對(duì)外蓋章。因本處印章僅限對(duì)內(nèi)使用,如因證明材料等確需對(duì)外使用的,則由處長(zhǎng)在《印章使用審批單》簽字后,經(jīng)局辦公室審核后,辦理加蓋局公章。
二、公文處理制度及流程
依據(jù)遼寧局績(jī)效管理相關(guān)規(guī)定,保證公文處理流程規(guī)范化,正規(guī)化,科學(xué)化。制定公文處理流程如下:
1、收發(fā)文專人負(fù)責(zé)。指定專人負(fù)責(zé)收文、發(fā)文,保證公文高效運(yùn)轉(zhuǎn),嚴(yán)格審核把關(guān),提高公文質(zhì)量,確保公文暢通。
2、閱文簽字保管,返回。對(duì)辦公室下發(fā)的文件由專人負(fù)責(zé)取回送交處長(zhǎng)閱讀,按文件要求,再由處長(zhǎng)傳至副處長(zhǎng),副處長(zhǎng)傳至其他人員傳閱,閱后逐一簽字,填寫(xiě)處理落實(shí)情況。不需要返回的文件存檔,妥善保管。
3、指定專人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將文件返回辦公室。
4、收文處理。所有正式文件(密文)必須在1個(gè)工作日內(nèi)接收(每天16:30以前),收文后在5個(gè)工作日內(nèi)將文件標(biāo)記結(jié)束,并認(rèn)真填寫(xiě)處理落實(shí)情況和意見(jiàn)。
5、所收取的文件(密級(jí)),必須及時(shí)進(jìn)行文檔登記。
6、網(wǎng)上文件(oa)閱讀。對(duì)辦公室等部門(mén)下發(fā)的文件,信息,處長(zhǎng)簽批“意見(jiàn)”后,逐級(jí)傳閱,閱后每人打上“閱”字,最后傳給專管人員,由專管人員集中處理,返回辦公室等相關(guān)部門(mén)。
7、發(fā)文處理。起草公文嚴(yán)肅認(rèn)真,不出現(xiàn)原則性和政策性問(wèn)題。遣詞造句嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確。
三、參加會(huì)議制度
1、接收會(huì)議通知。每天必須及時(shí)閱覽網(wǎng)上會(huì)議通知,根據(jù)會(huì)議要求,安排相關(guān)人員參加遼寧局有關(guān)會(huì)議,同時(shí)報(bào)與會(huì)人員姓名及人數(shù)。
2、填寫(xiě)到會(huì)人數(shù)。入場(chǎng)前填寫(xiě)本部門(mén)實(shí)際到會(huì)人數(shù)。
3、著裝參加會(huì)議。與會(huì)者要著裝整潔參加會(huì)議。
4、做好會(huì)議記錄。與會(huì)人員要攜帶筆和本,認(rèn)真做好會(huì)議記錄。
5、遵守會(huì)議紀(jì)律。按時(shí)參加會(huì)議,不遲到、不早退。與會(huì)人員要將手機(jī)調(diào)整振動(dòng)或靜音狀態(tài),坐姿端正,不交頭接耳,勿隨意走動(dòng),保持會(huì)場(chǎng)良好秩序。
6、傳達(dá)貫徹會(huì)議精神。會(huì)后,參會(huì)人員及時(shí)傳達(dá)或匯報(bào)會(huì)議內(nèi)容及會(huì)議精神,并做好相關(guān)記錄歸檔。
四、接待工作制度
依據(jù)遼寧局《接待工作管理規(guī)定》的要求,認(rèn)真做好對(duì)外接待工作,做到接待客人有禮有節(jié),體現(xiàn)我處待客文明禮貌、態(tài)度和藹可親,展現(xiàn)遼寧局熱情好客風(fēng)范和形象。
1、對(duì)口接待。因工作關(guān)系對(duì)口接待上級(jí)老干部局和兄弟局領(lǐng)導(dǎo)和同事。接到通知要做好報(bào)告、請(qǐng)示、接站、食宿等相關(guān)事宜。
2、填寫(xiě)《公務(wù)接待報(bào)告單》。認(rèn)真填寫(xiě)客人單位、姓名、職務(wù)、人數(shù)、停留時(shí)間及接待安排意見(jiàn)等報(bào)送辦公室審批。
3、安排客人食宿。
4、接待客人要滿腔熱情、以禮相待。要注重細(xì)節(jié),服務(wù)周到。
5、節(jié)省經(jīng)費(fèi)。接待客人既不超標(biāo)準(zhǔn)、也不鋪張浪費(fèi)、不奢侈,同時(shí)又不失禮節(jié),讓客人高興而來(lái),滿意而歸。
6、本處離退休干部科具體承辦公務(wù)接待工作。
7、安排好車(chē)輛接送站。
五、辦公環(huán)境管理規(guī)定
為加強(qiáng)全處辦公環(huán)境管理,保持良好辦公秩序,營(yíng)造舒適愉快的工作氛圍,依據(jù)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合我出實(shí)際,制定辦公環(huán)境管理制度如下:
(一)、辦公環(huán)境管理
1、上班后,按要求統(tǒng)一著裝上崗。領(lǐng)花、領(lǐng)帶、肩章、胸牌佩戴整齊,確保制式服裝整潔,形象良好。
2、辦公桌物品、文件、材料、文件筐、書(shū)柜書(shū)籍?dāng)[放整齊有序。
3、桌椅擺放整齊劃一。
4、報(bào)刊閱后上架存放。
5、保持桌面、地面、窗臺(tái)“三面”整潔。
6、紙屑垃圾及時(shí)投放垃圾桶。物品、雜物及時(shí)清理,暫時(shí)不能清理的存放倉(cāng)庫(kù)。
7、維護(hù)辦公場(chǎng)所公共衛(wèi)生清潔,保持良好衛(wèi)生環(huán)境。
8、辦公室衛(wèi)生每日一小掃,周末一大掃,節(jié)假日徹底掃。
(二)、區(qū)域安全衛(wèi)生責(zé)任人
1、處長(zhǎng)室(717房間):王可為
2、副處長(zhǎng)室(719房間):劉勇杰
3、辦公室(701房間;718房間):王麗萍
4、司機(jī)室(703房間):張成祥、孫勇、呂燕、曲義明
(三)、檢查機(jī)制
1、日衛(wèi)生檢查:各室責(zé)任人下班前進(jìn)行自查,填寫(xiě)《日安全衛(wèi)生檢查記錄表》簽字歸檔。
2、月衛(wèi)生檢查:劉勇杰負(fù)責(zé)對(duì)全處衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行檢查,填寫(xiě)《安全衛(wèi)生月檢查記錄表》簽字歸檔。
六、辦公設(shè)備、物品請(qǐng)領(lǐng)保管制度
為加強(qiáng)辦公設(shè)備及其它物品使用管理,發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng),制定辦公設(shè)施、物品領(lǐng)取發(fā)放、管理、使用制度。
1、按照遼寧局有關(guān)辦公設(shè)備管理規(guī)定,加強(qiáng)辦公設(shè)備維護(hù)、物品領(lǐng)用、發(fā)放等工作的管理。
2、請(qǐng)領(lǐng)辦公設(shè)備及物品程序。由綜合科根據(jù)全處實(shí)際需要,統(tǒng)計(jì)填寫(xiě)物品請(qǐng)領(lǐng)單,由處長(zhǎng)審核簽字后,內(nèi)勤人員到局物管科在“出庫(kù)單”上簽字后領(lǐng)取物品。
3、發(fā)放使用。由內(nèi)勤人員根據(jù)需要負(fù)責(zé)發(fā)放辦公、保潔物品。
4、做好登記備案。建立物品管理帳目,做好入帳、使用登記。
5、妥善保管使用辦公設(shè)備。
6、妥善保管備用物品。
7、仔細(xì)使用辦公物品,能用的盡量用,不揮霍、不浪費(fèi)。
8、加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)的維修、保養(yǎng)和使用,落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制,杜絕國(guó)有資產(chǎn)損壞與流失。
七、勞動(dòng)紀(jì)律考核管理制度
為加強(qiáng)全處勞動(dòng)紀(jì)律管理,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,根據(jù)遼寧局新大樓考勤管理規(guī)定,結(jié)合本處工作實(shí)際,制定本制度。
1、處長(zhǎng)請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng),提前3天通過(guò)oa報(bào)遼寧局辦公室辦理呈批手續(xù),由遼寧局分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可成行。
2、副處長(zhǎng)請(qǐng)假由正職領(lǐng)導(dǎo)審批,報(bào)分管局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、處內(nèi)其他人員請(qǐng)假,一天以內(nèi)報(bào)分管副處長(zhǎng),一天以上報(bào)處長(zhǎng)批準(zhǔn),特殊情況須附相關(guān)材料;
4、人員休假:按遼寧局規(guī)定,處長(zhǎng)審批后上報(bào)人事處備案。
5、請(qǐng)假者需填寫(xiě)《離退休干部處績(jī)效管理請(qǐng)假申請(qǐng)表》,交綜合科統(tǒng)計(jì)歸檔。
6、全處所有人員上下班劃卡按照遼寧局規(guī)定執(zhí)行。
7、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假、報(bào)告制度,主要領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)期間需指定一名主管領(lǐng)導(dǎo)全權(quán)負(fù)責(zé)全處勞動(dòng)紀(jì)律考核管理工作。
8、如有違反,按遼寧局規(guī)定給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用管理制度
1、每年年初,根據(jù)上一年度經(jīng)費(fèi)的使用情況,如需要對(duì)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整,則向局財(cái)務(wù)處及局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申請(qǐng);如無(wú)需調(diào)整,則按上年預(yù)算計(jì)劃安排全年經(jīng)費(fèi)的使用。
2、年終形成全年的經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告,分析使用情況。
3、使用經(jīng)費(fèi)時(shí),必須逐級(jí)審批,按照預(yù)算計(jì)劃支出使用經(jīng)費(fèi),做到單項(xiàng)不超計(jì)劃。
4、遇有應(yīng)急事項(xiàng),需調(diào)整經(jīng)費(fèi)計(jì)劃的,應(yīng)如實(shí)的逐級(jí)報(bào)告審批。
5、杜絕小金庫(kù),除正常服務(wù)老干部少量機(jī)動(dòng)經(jīng)費(fèi)外,不得存有多余現(xiàn)金。
九、財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度
1、各項(xiàng)支出必須以相應(yīng)的預(yù)算計(jì)劃為依據(jù),無(wú)計(jì)劃或超出計(jì)劃部分不予報(bào)銷(特殊情況除外)。
2、報(bào)銷的票據(jù),均應(yīng)由經(jīng)辦人、處長(zhǎng)或主管局長(zhǎng)簽字后,由內(nèi)勤人員到財(cái)務(wù)處進(jìn)行報(bào)銷。
3、經(jīng)辦人員要對(duì)票據(jù)的合法性、合理性負(fù)責(zé),對(duì)違反國(guó)家統(tǒng)一財(cái)務(wù)制度規(guī)定的不合理開(kāi)支不予報(bào)銷。
4、對(duì)各類會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格按局財(cái)務(wù)處門(mén)的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5、離休干部住院、門(mén)診醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷,嚴(yán)格按照《離休干部醫(yī)藥費(fèi)管理暫行規(guī)定》執(zhí)行,處長(zhǎng)進(jìn)行審批簽字后報(bào)局人事處、財(cái)務(wù)處審批報(bào)銷。
6、財(cái)務(wù)票據(jù)報(bào)銷實(shí)行處長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,如處長(zhǎng)不在則由指定的副處長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批簽字,并做好登記。
7、財(cái)務(wù)報(bào)銷由綜合科負(fù)責(zé)。
十、固定資產(chǎn)管理制度
1、處內(nèi)建立詳細(xì)固定資產(chǎn)臺(tái)賬。定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行核對(duì),檢查固定資產(chǎn)與所建帳目是否相符,防止國(guó)有資產(chǎn)流失。
2、按需要向財(cái)務(wù)處請(qǐng)領(lǐng)設(shè)備,對(duì)辦公設(shè)備應(yīng)按規(guī)定使用,妥善保養(yǎng)。
3、定期(每年至少一次)與財(cái)務(wù)處國(guó)資科核對(duì)固定資產(chǎn)臺(tái)賬。
4、建立固定資產(chǎn)管理檔案,所有設(shè)施及設(shè)備,嚴(yán)格按照產(chǎn)品出廠使用說(shuō)明進(jìn)行使用,保證產(chǎn)品的使用壽命。
5、固定資產(chǎn)設(shè)施及設(shè)備到期使用年限后,必須按照有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行申請(qǐng),批準(zhǔn)后注冊(cè)報(bào)廢。嚴(yán)禁私自報(bào)廢固定資產(chǎn)。
6、固定資產(chǎn)管理由離退休干部科負(fù)責(zé)。
十一、設(shè)備使用管理規(guī)定
1、所有設(shè)備使用時(shí),必須按照設(shè)備使用說(shuō)明操作,嚴(yán)禁私自使用設(shè)施及設(shè)備。
2、設(shè)專人負(fù)責(zé)設(shè)備的使用與操作,每次使用時(shí)必須做好登記。
3、定期對(duì)設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行維護(hù),保養(yǎng),確保設(shè)備在良好狀態(tài)下運(yùn)行。
4、檢查電路及線路的安全情況,以保證設(shè)備無(wú)故障,線路、電路無(wú)火災(zāi)等事故的發(fā)生。
5、設(shè)備使用管理由離退休干部科負(fù)責(zé)。
十二、人力資源管理制度
1、按照遼寧局人力資源管理規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,每季度或半年進(jìn)行一次崗位培訓(xùn)及思想教育,建立健全培訓(xùn)檔案。
2、積極參加上級(jí)機(jī)關(guān)組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及教育。
3、根據(jù)不同的工作職責(zé),制定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計(jì)劃,重點(diǎn)對(duì)人員綜合素質(zhì)及能力的培訓(xùn)。
4、認(rèn)真落實(shí)遼寧局關(guān)于干部職工考勤管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度和著裝的管理規(guī)定。
5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和思想政治學(xué)習(xí),提高全體工作人員的政治覺(jué)悟和思想覺(jué)悟,開(kāi)拓創(chuàng)新,抓好服務(wù)工作的全面落實(shí)。
6、人力資源管理由離退休干部科負(fù)責(zé)。
十三、合同工使用管理制度
依據(jù)遼寧局《合同工使用工作管理辦法》,為加強(qiáng)對(duì)合同制人員使用與管理,結(jié)合本處工作實(shí)際,制定合同工使用管理制度。
一、合同工指遼寧局使用的不納入正式編制的合同制聘用人員和勞務(wù)派遣人員。
二、本處合同工使用由局人事處統(tǒng)一管理,離退休干部科協(xié)調(diào)。
三、基本要求:
1、具備品德端正、遵紀(jì)守法、熱愛(ài)集體、愛(ài)崗敬業(yè),身體健康,符合崗位技能要求,能勝任所聘崗位工作的。
2、本處離退休干部科按照處長(zhǎng)決定,負(fù)責(zé)安排被派遣人員的工作崗位,進(jìn)行日常管理與使用,并進(jìn)行思想教育、安全教育和勞動(dòng)紀(jì)律教育等,不斷提高思想覺(jué)悟,增強(qiáng)安全和服務(wù)意識(shí)。
3、合同工工作期間必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和遼寧局各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、安排參加處有關(guān)會(huì)議,掌握有關(guān)政策、法律法規(guī)等情況。
5、合同工應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)、聽(tīng)從指揮,保質(zhì)保量保安全地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
6、養(yǎng)成講文明、講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講效率、講節(jié)約的良好習(xí)慣。做到形象良好、態(tài)度和藹、說(shuō)話文明、服務(wù)周到。
7、合同工一并納入績(jī)效考核。
8、負(fù)責(zé)為合同工定期發(fā)放勞保用品。
9、出現(xiàn)下列情況的可終止或解除勞務(wù)關(guān)系。
(1)、試用期間經(jīng)有關(guān)部門(mén)考核不合格的;
(2)、體檢不合格,患有疾病不能勝任工作;
(3)、患病或非因公負(fù)傷,醫(yī)療期滿后不能從事原工作崗位的;
(4)、違反勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度的;
(5)、違反計(jì)劃生育政策的;
(5)、因失職給單位造成經(jīng)濟(jì)損失一萬(wàn)元以上的;
(6)、被依法追究刑事責(zé)任的;
(7)、無(wú)故曠工超過(guò)規(guī)定天數(shù)的(一次超過(guò)15天或一年內(nèi)累計(jì)超過(guò)30天以上的);
(8)、不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(9)、發(fā)生重大責(zé)任事故的、因失職給單位造成經(jīng)濟(jì)損失一萬(wàn)元以上的、被依法追究刑事責(zé)任的等情況按照相關(guān)規(guī)定終止合同,解除勞務(wù)關(guān)系。
10、新聘用的合同工須填寫(xiě)《用工需求表》提交人事處,離退休干部科存檔;對(duì)調(diào)整的合同工須報(bào)人事處審批備案。
11、工資及其他待遇按遼寧局和派遣公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
12、其他事宜按遼寧局人事處相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十四、安全管理制度
為確保安全,杜絕安全隱患和事故的發(fā)生,根據(jù)遼寧局加強(qiáng)安全教育、增強(qiáng)安全意識(shí)、完善安全制度、制定安全措施,做到組織健全、責(zé)任明確、教育到位、檢查到位、措施到位、整改到位的有關(guān)要求。制定安全措施如下:
(一)、安全制度
1、加強(qiáng)教育,警笛長(zhǎng)鳴。利用周一處務(wù)會(huì)和定期安全會(huì)議,以案例為教材,進(jìn)行經(jīng)常性安全警示教育,舉一法三、引以為戒、敲響警鐘。增強(qiáng)安全意識(shí)、提高防范能力,防患未然。
2、加強(qiáng)“四防”工作。每天下班前,各崗位(房間)責(zé)任人負(fù)責(zé)關(guān)閉水源、電源(各種電器、燈泡、空調(diào)等),關(guān)好窗、鎖好門(mén)。做好防火、防盜、防破壞、防案件工作。對(duì)進(jìn)入樓內(nèi)形跡可疑人員要提高警覺(jué),進(jìn)行盤(pán)問(wèn),發(fā)現(xiàn)破綻及時(shí)報(bào)門(mén)崗保安人員。
3、妥善保管錢(qián)物?，F(xiàn)金、有價(jià)證券和貴重物品不允許放置辦公室過(guò)夜。
4、加強(qiáng)車(chē)輛安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行遼寧局和處《機(jī)動(dòng)車(chē)管理規(guī)定》,自覺(jué)遵守《道路交通安全法》,精心駕駛、文明駕駛、按章駕駛、安全駕駛,杜絕各類違章和交通事故發(fā)生。駕駛員停放車(chē)輛要鎖好防盜鎖、車(chē)門(mén)和后備箱,現(xiàn)金和重要證件隨身攜帶,不要放入車(chē)內(nèi),以防車(chē)輛和物品被盜。
5、 做好公文和網(wǎng)上文件信息安全保密工作。對(duì)密級(jí)文件和相關(guān)信息嚴(yán)格保密,及時(shí)處理,嚴(yán)防泄密,嚴(yán)格按照本處保密工作相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、傳達(dá)貫徹有關(guān)精神。及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)法律法規(guī)、通知、文件、會(huì)議精神及各項(xiàng)安全工作要求與規(guī)定。
7、定期檢查,落到實(shí)處。建立健全規(guī)章制度和日小查、月大查的檢查機(jī)制,做好檢查記錄歸檔。
8、各司其職、各負(fù)其責(zé)。按責(zé)任區(qū)域劃分,定崗、定位、定人、定責(zé),實(shí)行責(zé)任人自查與分管領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合;分管領(lǐng)導(dǎo)自查與主管領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合的檢查方式,形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí),保障安全人人有責(zé)的良好局面。
9、發(fā)現(xiàn)不安全隱患,及時(shí)糾正。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,及時(shí)堵塞安全漏洞、杜絕安全隱患。對(duì)暫時(shí)解決不了的以書(shū)面形式向局安全保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告,提出整改意見(jiàn),限期進(jìn)行整改,做好登記備案。
10、安全責(zé)任人和區(qū)域責(zé)任人發(fā)生變動(dòng),責(zé)任人應(yīng)重新明確與調(diào)整,報(bào)局主管部門(mén)備案。
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【第2篇】涉塵涉爆安全系統(tǒng)管理系統(tǒng)規(guī)章制度
1.目的
為使各類設(shè)備設(shè)施（含安全附屬設(shè)施）按照安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，保證設(shè)備正常運(yùn)行，特制定本制度。
2.適用范圍
本制度適用于本公司設(shè)備設(shè)施（含安全附屬設(shè)施）建設(shè)、使用、維護(hù)、報(bào)廢和拆除全過(guò)程的安全管理。
3.職責(zé)與分工
1）技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查設(shè)備設(shè)施從建設(shè)到報(bào)廢拆除全過(guò)程中本制度的執(zhí)行。
2）技術(shù)部門(mén)保障對(duì)設(shè)備、設(shè)施的管理執(zhí)行本制度。
4.內(nèi)容與要求
1）設(shè)備設(shè)施建設(shè)
（1）設(shè)備設(shè)施建設(shè)中的安全、衛(wèi)生及消防設(shè)施符合國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并與建設(shè)項(xiàng)目的主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入（“三同時(shí)”）生產(chǎn)和使用。
（2）根據(jù)設(shè)備設(shè)施的種類、可能發(fā)生的事故類型，在公司內(nèi)區(qū)域等作業(yè)場(chǎng)所設(shè)置相應(yīng)的安全設(shè)施、設(shè)備，并按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，保證符合安全運(yùn)行要求。
（3）公司內(nèi)需增置的設(shè)施經(jīng)批準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)后，須報(bào)公司技術(shù)部門(mén)備案。
（4）設(shè)備、設(shè)施項(xiàng)目確定或購(gòu)進(jìn)后，技術(shù)部門(mén)組織技術(shù)人員進(jìn)行安裝，并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查安裝的質(zhì)量。
（5）安全科會(huì)同技術(shù)部門(mén)對(duì)新置設(shè)備的隨機(jī)配件要按圖紙進(jìn)行驗(yàn)收，未經(jīng)驗(yàn)收不得入庫(kù)。
2）設(shè)備設(shè)施使用
（1）各類設(shè)備設(shè)施使用前，人事部門(mén)要組織使用人員接受操作培訓(xùn)，由技術(shù)人員講解；安全輔助設(shè)施由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織員工培訓(xùn)并掌握使用要領(lǐng)。
（2）使用人員應(yīng)達(dá)到四懂三會(huì)（懂原理、懂性能、懂構(gòu)造、懂用途、會(huì)操作、會(huì)維修保養(yǎng)、會(huì)排除故障），方可上崗操作。
（3）按設(shè)備安全操作規(guī)程要求進(jìn)行機(jī)器開(kāi)動(dòng)和停車(chē)，在設(shè)備使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象，應(yīng)立即停車(chē)，并通知有關(guān)人員檢修。
（4）機(jī)器設(shè)備發(fā)生故障，或嚴(yán)重事故時(shí)，按照操作規(guī)程要求立即停車(chē)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并報(bào)告車(chē)間主任。事故處理堅(jiān)持“四不放過(guò)”。
（5）對(duì)不遵守操作規(guī)程或玩忽職守，使工具、機(jī)器設(shè)備、原材料、產(chǎn)品受到損失者，應(yīng)酌情給予經(jīng)濟(jì)處罰和處分。
（6）使用人員要嚴(yán)格按操作規(guī)程工作，認(rèn)真遵守交接班制度，準(zhǔn)確填寫(xiě)規(guī)格的各項(xiàng)運(yùn)行記錄。
（7）為保證設(shè)備設(shè)施安全、合理的使用，本公司應(yīng)對(duì)各類設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行管理。
（8）實(shí)行操作者包機(jī)管理。做到各類設(shè)備、設(shè)施有專人負(fù)責(zé)。
3）設(shè)備設(shè)施維護(hù)
（1）所有設(shè)備設(shè)施不經(jīng)總經(jīng)理、安全科允許，不準(zhǔn)私自拆卸，不準(zhǔn)在電氣設(shè)備上搭濕物和放置金屬、棉紗類物品。
（2）嚴(yán)禁私拆或改用設(shè)備安全防護(hù)裝置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全防護(hù)裝置損壞或失效立即報(bào)告設(shè)備維修人員進(jìn)行維修。公司應(yīng)建立設(shè)備安全防護(hù)裝置維修保養(yǎng)檔案。
（3）操作工負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)。對(duì)本崗位設(shè)備、管路要做到不潮、不凍、不腐蝕，及時(shí)消除跑、冒、滴、漏。認(rèn)真做好交接記錄。
（4）對(duì)封存、閑置的設(shè)備，不經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不得隨意啟動(dòng)、轉(zhuǎn)移、拆卸。
4）生產(chǎn)設(shè)施報(bào)廢和拆除
（1）各類設(shè)備設(shè)施陳舊老化不適應(yīng)工作需要或無(wú)再使用價(jià)值，使用部門(mén)申請(qǐng)報(bào)損、報(bào)廢。
（2）報(bào)廢、報(bào)損舊設(shè)備由技術(shù)部門(mén)安排人員按有關(guān)規(guī)定及時(shí)拆除或另行處置，在設(shè)備設(shè)施臺(tái)帳中注銷。
（3）設(shè)備設(shè)施拆除前，拆除負(fù)責(zé)人要組織人員做好拆除機(jī)具準(zhǔn)備和周密檢查，做到機(jī)具齊備，確保完全可靠。如需辦理安全作業(yè)證時(shí)，按規(guī)定要求辦理。
（4）生產(chǎn)設(shè)施拆除前，其所屬班組應(yīng)對(duì)其進(jìn)行徹底的清理和置換，確保無(wú)殘留物質(zhì)，不會(huì)對(duì)環(huán)境及人身安全造成傷害。
（5）拆除作業(yè)過(guò)程中，負(fù)責(zé)人必須為作業(yè)人員配備相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)用品，確保安全作業(yè)。
5）安全設(shè)備設(shè)施管理
（1）各種設(shè)施設(shè)備要分類、編號(hào)、入帳，定期盤(pán)點(diǎn)，做到帳物相符。
（2）對(duì)各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，做好防塵、防潮、防熱、防磁、防銹、防腐蝕、防霉變、防蟲(chóng)蛀等工作。
（3）對(duì)違反操作規(guī)程造成的損失，或因管理不善造成的損壞、丟失、積壓、浪費(fèi)，應(yīng)按價(jià)賠償，并追究當(dāng)事人的責(zé)任。
（4）設(shè)施設(shè)備報(bào)廢必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格鑒定，履行審批手續(xù)。
（5）對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢維修時(shí)，對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真檢查，并作力所能及的維護(hù)。
【第3篇】物流部機(jī)動(dòng)叉車(chē)使用規(guī)章管理制度
一、 目的
為了規(guī)范本公司內(nèi)部機(jī)動(dòng)叉車(chē)安全管理,貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針;杜絕公司內(nèi)部機(jī)動(dòng)車(chē)輛事故,保障員工生命和公司財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《機(jī)動(dòng)工業(yè)車(chē)輛安全規(guī)定》等規(guī)定,特制定本規(guī)定,即日開(kāi)始執(zhí)行。
二、 適用范圍
貨物的轉(zhuǎn)移搬運(yùn)、原材料的裝卸、在制品的安裝調(diào)試、半成品、成品的堆放。
三、 使用要求
在手動(dòng)叉車(chē)無(wú)正常法搬運(yùn)、轉(zhuǎn)移貨物的情況下,可以向物流部相關(guān)人員申請(qǐng);然后填寫(xiě)《叉車(chē)使用申請(qǐng)單》,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的審批,方可安排叉車(chē)作業(yè)。
可以使用叉車(chē)的情況下,分為以下幾點(diǎn)(特殊情況除外):
3.1當(dāng)物料體積、重量、高度等原因,人工手動(dòng)叉車(chē)無(wú)法正常搬運(yùn)、轉(zhuǎn)移物品的情況下;
3.2裝貨、卸貨的時(shí)候,物品較為笨重人工無(wú)法裝卸的時(shí)候;
3.3在安裝調(diào)試的時(shí)候,需要調(diào)動(dòng)大型物件的情況下;
3.4生產(chǎn)車(chē)間需要挪動(dòng)大型機(jī)械的時(shí)候
3.5在維修車(chē)間機(jī)械設(shè)備的時(shí)候。
四、注意事項(xiàng)
4.1經(jīng)培訓(xùn)并持有駕駛執(zhí)照的司機(jī)方可開(kāi)車(chē);
4.2在開(kāi)車(chē)前檢查各控制和警報(bào)裝置,如發(fā)現(xiàn)損壞或有缺陷時(shí),應(yīng)在修理后操作;
4.3搬運(yùn)時(shí)不應(yīng)超過(guò)規(guī)定負(fù)荷,貨叉須全部插入貨物下面,并使貨物均勻放在貨叉上,
不許用單個(gè)貨叉尖挑貨物;
4.4平穩(wěn)地進(jìn)行起動(dòng)、轉(zhuǎn)向、行駛、制動(dòng)和停止,在潮濕的或光滑的路面,轉(zhuǎn)向時(shí)須減
速;
4.5裝物行駛應(yīng)把貨物放低,門(mén)架后傾;
4.6坡道行駛應(yīng)小心行駛,在大于十分之一的坡道是行駛時(shí),上坡應(yīng)向前行駛,下坡應(yīng)
后退行駛,上、下坡忌轉(zhuǎn)向,叉車(chē)在行駛時(shí),請(qǐng)勿進(jìn)行裝卸作業(yè);
4.7行駛時(shí)應(yīng)注意行人、障礙物和坑洼路面,并注意叉車(chē)上方的空隙;
4.8不準(zhǔn)人站在貨叉上,車(chē)上不準(zhǔn)載人;
4.9不準(zhǔn)人站在貨叉下,或在貨叉下行走;
4.10不準(zhǔn)從司機(jī)座以外的位置上操縱車(chē)輛和屬具;
4.11不要搬運(yùn)未固定或松散堆垛的貨物,小心搬運(yùn)尺寸較大的貨物;
4.12起升高度大于3米的高門(mén)架叉車(chē)應(yīng)注意上方貨物掉下,必要時(shí)須采取防護(hù)措施;工
作時(shí)應(yīng)盡量使門(mén)架后傾,并在最小范圍內(nèi)作前后傾;
4.13加燃油時(shí),司機(jī)不要在車(chē)上,并使發(fā)動(dòng)機(jī)熄火,在檢查電瓶或油箱液位時(shí),
【第4篇】某教室管理規(guī)章制度
1、學(xué)生需保持良好的練琴習(xí)慣及上課周期,請(qǐng)勿隨意缺課,病事假需提前與老師溝通,預(yù)繳課費(fèi)請(qǐng)?jiān)谟行趦?nèi)使用。參加集體課的同學(xué)請(qǐng)保證出勤,缺課不補(bǔ)。
2、學(xué)生上課前請(qǐng)注意檢查手部衛(wèi)生及指甲是否過(guò)長(zhǎng)影響彈奏,如需洗手或剪指甲,請(qǐng)?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備,請(qǐng)勿因此耽誤上課時(shí)間。
3、請(qǐng)注意具體上課時(shí)間,做到學(xué)生不遲到、教師不拖堂。
4、學(xué)生進(jìn)入課室后請(qǐng)保持安靜,不許大聲喧嘩及吵鬧蹦跳,不許隨意亂動(dòng)課室內(nèi)物品。
5、提前到的學(xué)生及家長(zhǎng)請(qǐng)?jiān)谇俜客獍察o等候,以免影響前課同學(xué)上課狀態(tài);已下課的同學(xué)及家長(zhǎng)請(qǐng)勿在課室逗留閑聊,以免影響后課同學(xué)準(zhǔn)時(shí)上課。前后兩節(jié)課間隔5分鐘,教師休息、學(xué)生交接。
6、上課過(guò)程中,學(xué)生如有進(jìn)步,家長(zhǎng)可適度表?yè)P(yáng)以增強(qiáng)其自信;如有尚需改正的地方,請(qǐng)勿當(dāng)堂面斥學(xué)生以免影響學(xué)習(xí)的狀態(tài)和效果。
7、為保證教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)學(xué)生課后有效地練習(xí),本課室提倡家長(zhǎng)對(duì)教師授課內(nèi)容做詳細(xì)記錄或錄音,但不得錄影。
【第5篇】某貿(mào)易城招商部管理規(guī)章制度
貿(mào)易城招商部管理規(guī)章制度
第一章、招商部部門(mén)職能:
1、負(fù)責(zé)貿(mào)易城業(yè)態(tài)業(yè)種規(guī)劃與調(diào)整。
2、對(duì)相關(guān)行業(yè)商戶資源不斷進(jìn)行調(diào)查和儲(chǔ)備。
3、負(fù)責(zé)商戶資源的整合與入駐。
4、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)管理工作方案的制定。
5、負(fù)責(zé)商戶《租賃合同》的管理,將各項(xiàng)費(fèi)用的應(yīng)收金額及時(shí)提交財(cái)務(wù)部。
6、轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)租和過(guò)戶手續(xù)辦理。
第二章、招商部主要職責(zé):
1、按照**貿(mào)易城總體業(yè)態(tài)規(guī)劃進(jìn)行全面招商。
2、嚴(yán)格管理《商鋪?zhàn)赓U合同》,按照規(guī)定流程進(jìn)行工作。對(duì)合同中的標(biāo)的,要嚴(yán)守商業(yè)秘密;
3、根據(jù)招商調(diào)研的結(jié)果確定業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置,制定招商計(jì)劃,確定招商的項(xiàng)目,及時(shí)調(diào)整招商策略;
4、結(jié)合**貿(mào)易城的定位和規(guī)劃有目的選擇符合貿(mào)易城的入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶;
5、對(duì)招商人員進(jìn)行相關(guān)行業(yè)知識(shí)、招商技巧、相關(guān)政策法規(guī)等培訓(xùn);
6、對(duì)前期未完成的招商量繼續(xù)補(bǔ)充招商。
7、根據(jù)商戶的經(jīng)營(yíng)實(shí)力進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,清除不良商戶,進(jìn)行補(bǔ)充招商;
8、依據(jù)招商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),要求商戶帶相關(guān)手續(xù)按流程簽訂合同,繳納合同履約保證金和其它相關(guān)費(fèi)用。
9、建立商戶檔案;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
第三章、招商部各崗位職責(zé):
一、招商部部長(zhǎng)職責(zé):
1、按照市場(chǎng)業(yè)態(tài)規(guī)劃和空余鋪位情況進(jìn)行全面招商;
2、注意和商戶的有效溝通,充分了解客戶的情況與需求,根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況和空余鋪位狀況推薦,同商戶達(dá)到共識(shí);
3、按照業(yè)態(tài)要求,重點(diǎn)引進(jìn)知名品牌、連鎖機(jī)構(gòu)等;
4、不斷研究市場(chǎng)變化,掌握商戶心理,適時(shí)調(diào)整工作,引進(jìn)商戶資源,整合招商,實(shí)行一對(duì)一精確溝通。
5、對(duì)商戶情況、公司情況以及外部各業(yè)種業(yè)態(tài)和品牌情況等有比較熟悉的了解,把握事態(tài)變化,成功招商;
6、招商不徇私情。對(duì)重點(diǎn)引進(jìn)的品牌商戶,實(shí)行一戶一策;
7、嚴(yán)格管理《租賃合同》,按照規(guī)定流程進(jìn)行工作。對(duì)合同中的標(biāo)的,要嚴(yán)守商業(yè)秘密,不能出現(xiàn)信息紕漏;
8、遵守公司制度,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
二、品質(zhì)管理職責(zé):
1、對(duì)入駐前的商戶,進(jìn)行品牌預(yù)審,避免出現(xiàn)重合;
2、對(duì)進(jìn)駐的商戶進(jìn)行品牌、品質(zhì)管理工作;
3、解決商戶之間的關(guān)于品牌重合、代理糾紛等事務(wù);
4、檢查入住商戶商品的質(zhì)量,杜絕假冒偽劣情況;
5、接受商戶關(guān)于追貨行為的投訴,并且有效的解決;
6、遵守公司制度,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
7、辦理過(guò)戶手續(xù)。
三、銷售顧問(wèn)職責(zé):
1、接待來(lái)訪意向客戶,并進(jìn)行詳細(xì)的解釋、解答;
2、根據(jù)公司要求,銷售已出租的鋪位;
3、協(xié)助客戶辦理相關(guān)貸款、產(chǎn)權(quán)手續(xù);
4、制定銷售計(jì)劃并完成公司要求的銷售指標(biāo);
5、遵守公司制度,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第四章、招商部管理規(guī)章制度:
一、**貿(mào)易城品牌登記備案管理規(guī)定:
規(guī)范**貿(mào)易城內(nèi)商戶的經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)廣大商戶的合法權(quán)益,促進(jìn)市場(chǎng)良性發(fā)展,特制定本規(guī)定:
(一)**貿(mào)易城實(shí)行品牌唯一性管理制度:即一個(gè)店鋪所經(jīng)營(yíng)的品牌,另一店鋪不得重復(fù)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)適當(dāng)限制單店經(jīng)營(yíng)品牌數(shù)量,避免資源浪費(fèi)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng);
(二)**貿(mào)易城負(fù)責(zé)對(duì)商戶所經(jīng)營(yíng)的商品品牌進(jìn)行登記備案、審核、公示、品牌種類管理及商戶糾紛的解決等事宜;
(三)自即日起對(duì)在**貿(mào)易城內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的品牌進(jìn)行登記備案,對(duì)已登記備案的品牌進(jìn)行公示并受**貿(mào)易城保護(hù),其他商戶不得再經(jīng)營(yíng)同一品牌的商品。若同一品牌進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng),一般采取先入為主的辦法解決。另外,根據(jù)進(jìn)貨渠道的不同,公司將優(yōu)先考慮有銷售權(quán)限的總經(jīng)銷總代理進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng);
(四)商戶在申請(qǐng)品牌登記備案時(shí)應(yīng)提供廠家(或代理商)授權(quán)委托書(shū)、進(jìn)貨憑證等相關(guān)資料;
(五)已完成登記備案的品牌,在經(jīng)營(yíng)中必須按照季節(jié)的變換及時(shí)調(diào)整貨品,否則將取消商戶對(duì)該品牌的登記保護(hù);
(六)在經(jīng)營(yíng)中,店鋪承包人如果因?yàn)楣?yīng)商的變化、貨品的變化等原因需要更換品牌、按《租賃合同》可增加新品牌或要實(shí)行總經(jīng)銷、總代理,要提前7-10天提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)公司招商部、品牌審核、注冊(cè)備案、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,店鋪承包人方可進(jìn)貨上貨。不經(jīng)批準(zhǔn)隨意更換品牌或臨時(shí)上雜牌、甚至水貨者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按規(guī)定進(jìn)行適當(dāng)處罰,并責(zé)令限期撤貨;
(七)經(jīng)過(guò)核查,如果是竄貨、跟貨、傾銷而導(dǎo)致**貿(mào)易城內(nèi)受合同保護(hù)的其它店鋪同質(zhì)品牌無(wú)法經(jīng)營(yíng)造成經(jīng)濟(jì)損失者,公司將追究責(zé)任人經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任;
(八)**貿(mào)易城內(nèi)不同商戶經(jīng)營(yíng)的商品如果出現(xiàn)追貨、重貨,按照以下的原則進(jìn)行解決:
1、已登記備案的商戶優(yōu)先受保護(hù)
未進(jìn)行品牌登記備案的商戶,可與已備案商戶協(xié)商以不高于已登記備案商戶進(jìn)貨價(jià)的價(jià)格將商品轉(zhuǎn)讓,如協(xié)商不成,則未進(jìn)行品牌登記備案的商戶必須于三個(gè)工作日內(nèi)將商品撤出**貿(mào)易城。
2、擁有廠家(或代理商)授權(quán)委托書(shū)的優(yōu)先受保護(hù)
如果追貨、重貨商戶都沒(méi)有進(jìn)行品牌登記備案,則擁有廠家(或代理商)授權(quán)委托書(shū)的優(yōu)先受保護(hù),另外商戶必須立即將商品撤出**貿(mào)易城,或經(jīng)協(xié)商以不高于擁有廠家(或代理商)授權(quán)委托書(shū)的商戶進(jìn)貨價(jià)的價(jià)格將商品轉(zhuǎn)讓。
3、能夠及時(shí)提供進(jìn)貨憑證證明進(jìn)貨時(shí)間在前的優(yōu)先受保護(hù)
如果出現(xiàn)追貨、重貨商戶都沒(méi)有進(jìn)行品牌登記備案,也都沒(méi)有廠家(或代理商)授權(quán)委托書(shū),則能夠提供真實(shí)有效的進(jìn)貨憑證證明進(jìn)貨時(shí)間在前的優(yōu)先受保護(hù),另外商戶必須立即將商品撤出**貿(mào)易城,或經(jīng)協(xié)商以不高于擁有廠家(或代理商)授權(quán)委托書(shū)的商戶進(jìn)貨價(jià)的價(jià)格將商品轉(zhuǎn)讓。
(九)如果出現(xiàn)追貨、重貨商戶既沒(méi)有進(jìn)行品牌登記備案,也都沒(méi)有廠家(或代理商)授權(quán)委托書(shū),同時(shí)都不能夠提供真實(shí)有效的進(jìn)貨憑證證明進(jìn)貨時(shí)間,則按以下原則進(jìn)行解決:
1、**貿(mào)易城首先進(jìn)行調(diào)解,各方以經(jīng)過(guò)協(xié)商確定的同樣的價(jià)格銷售該商品。如某一方出現(xiàn)違反該價(jià)格的銷售行為,必須立即將該商品撤出**貿(mào)易城,同時(shí)對(duì)該商戶處以200―1000元的罰款。
2、如經(jīng)調(diào)解各方不能以同樣的價(jià)格銷售該商品,則出現(xiàn)追貨、重貨的各方商戶必須同時(shí)將重貨
商品撤出**貿(mào)易城。
(十)品牌登記備案有效期截止每年春節(jié),每年春節(jié)過(guò)后必須進(jìn)行重新登記,以前登記的商戶享有優(yōu)先權(quán)。
二、商戶進(jìn)場(chǎng)和撤離管理制度:
(一)商戶通知
1、告之商戶開(kāi)業(yè)時(shí)間和與市場(chǎng)管理部的具體聯(lián)系方式;
2、商戶資格審查意見(jiàn)、經(jīng)營(yíng)商品和相關(guān)手續(xù)由招商部移交市場(chǎng)管理部;
(二)商戶接洽
1、交代進(jìn)場(chǎng)等諸項(xiàng)事宜;
2、《商戶經(jīng)營(yíng)管理公約》等材料交與商戶;
3、與商戶相關(guān)的重要文件、制度匯編發(fā)至商戶;
4、引薦工程部與商戶聯(lián)系有關(guān)裝修事宜;
5、與保安部聯(lián)系辦理工卡、胸牌。
(三)店鋪裝修
1、工程部對(duì)裝修施工方案進(jìn)行審核,發(fā)放裝修施工通知單;
2、施工單位和施工人員驗(yàn)證登記;
3、施工過(guò)程中工程部、市場(chǎng)管理部進(jìn)行施工監(jiān)管,確保按照時(shí)間、要求完成施工;
4、商戶遇到特殊的裝修要求,應(yīng)同工程部商討,確定施工方案;
(四)驗(yàn)收
1、工程部、市場(chǎng)管理部、企劃部、保安部配合商戶進(jìn)行裝修工程驗(yàn)收;
2、驗(yàn)收達(dá)標(biāo),符合消防安全和管理要求,由工程部簽署驗(yàn)收合格單,交市場(chǎng)管理部準(zhǔn)許商戶進(jìn)場(chǎng)管理;
3、通知商戶去市場(chǎng)管理部辦理開(kāi)業(yè)申請(qǐng)手續(xù);
(五)開(kāi)業(yè)
1、市場(chǎng)管理部簽署相關(guān)開(kāi)業(yè)申請(qǐng)后,商戶依據(jù)開(kāi)業(yè)時(shí)間進(jìn)行鋪貨和開(kāi)業(yè);
2、市場(chǎng)管理部協(xié)同各相關(guān)部門(mén),開(kāi)始提供開(kāi)業(yè)的各項(xiàng)服務(wù);
3、向商戶發(fā)放**貿(mào)易城有關(guān)管理規(guī)定和辦理商戶的各項(xiàng)存檔資料;
(六)撤離
1、招商部根據(jù)市場(chǎng)管理部(同意撤離)的書(shū)面通知,開(kāi)出聯(lián)系單要求:
(1)工程部――協(xié)同客戶服務(wù)部根據(jù)租約及相關(guān)資料一起和商戶驗(yàn)收店鋪(包括收回電話線路及有關(guān)財(cái)產(chǎn)等);
(2)市場(chǎng)管理部――協(xié)同客戶服務(wù)部對(duì)有關(guān)財(cái)產(chǎn)辦理退返手續(xù);
(3)保安部――跟進(jìn)商戶財(cái)產(chǎn)出門(mén)監(jiān)管及保安、清潔相關(guān)事宜;
(4)財(cái)務(wù)部――辦理相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)及電腦戶口終止。
(七)撤離后
(1)各有關(guān)部門(mén)三天內(nèi)將撤離商戶的本部門(mén)應(yīng)收費(fèi)用明細(xì),匯總市場(chǎng)管理部處理;
(2)市場(chǎng)管理部給招商部書(shū)面確認(rèn)有關(guān)商戶全部撤出和要求跟進(jìn)有關(guān)事宜(若有);
(3)市場(chǎng)管理部把商戶的欠費(fèi)明細(xì)總匯等相關(guān)資料上報(bào)財(cái)務(wù)部處理。
(八)商戶清退管理
1、商戶清退包括租戶、品牌清退和商品退貨;
2、符合下列條件的,必須進(jìn)行商戶清退工作;
(1)商戶無(wú)故不按約定交納租金較長(zhǎng)時(shí)間;
(2)嚴(yán)重違反**貿(mào)易城各項(xiàng)規(guī)章制度,給**貿(mào)易城的信譽(yù)造成惡劣影響或重大財(cái)產(chǎn)損失的;
(3)合作態(tài)度不端正,借機(jī)炒作鋪位,轉(zhuǎn)租或更改約定經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的;
(4)一年之內(nèi)兩次以上被國(guó)家執(zhí)法部門(mén)因質(zhì)量、價(jià)格、安全、衛(wèi)生、環(huán)保、計(jì)量等原因處罰的;
(5)嚴(yán)重違反合同規(guī)定事項(xiàng);
(6)商戶主動(dòng)放棄在**貿(mào)易城的經(jīng)營(yíng)權(quán)的;
(7)商戶有其他違約違法情況,不適宜再繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的。
3、商戶清退流程
(1)各部門(mén)根據(jù)上述情況填寫(xiě)《商戶變更/清退審批單》注明清退類型,提出替代商戶,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審定;
(2)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審定清退的品牌,市場(chǎng)管理部與商戶洽商終止事宜,起草終止合作協(xié)議,按照合同會(huì)簽程序辦理審核手續(xù);
(3)終止協(xié)議,由市場(chǎng)管理部轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部一份,按照協(xié)議規(guī)定,財(cái)務(wù)部?jī)鼋Y(jié)相關(guān)押金,三個(gè)月后,無(wú)重大退貨和投訴事項(xiàng)發(fā)生,予以結(jié)清所有款項(xiàng)。
(4)市場(chǎng)管理部按照商業(yè)裝修相關(guān)規(guī)定程序辦理商戶撤場(chǎng)事宜。
4、符合下列條件,須辦理商品退貨工作:
(1)商戶申請(qǐng)退貨;
(2)決定不經(jīng)營(yíng)的商品;
(3)質(zhì)量不合格商品。
5、商戶在市場(chǎng)管理部填寫(xiě)《物品出門(mén)單》,經(jīng)市場(chǎng)管理部確認(rèn)后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)前來(lái)辦理商品退貨手續(xù)。
三、商戶資格審查及品質(zhì)管理:
(一)商戶的引進(jìn)、導(dǎo)入應(yīng)以**貿(mào)易城的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)信譽(yù)為首要目標(biāo),事先經(jīng)過(guò)認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)查分析,嚴(yán)格遵守商戶引理流程,嚴(yán)格審驗(yàn)品牌和商戶的資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)信譽(yù),逐級(jí)上報(bào),規(guī)范合同簽定流程。
(二)在商戶的引進(jìn)時(shí)嚴(yán)格把關(guān),引進(jìn)后應(yīng)對(duì)商戶的經(jīng)營(yíng)、促銷活動(dòng)給予全方位的支持協(xié)助,才能保持**貿(mào)易城良好經(jīng)營(yíng)信譽(yù),增值**貿(mào)易城的無(wú)形資產(chǎn)。審查內(nèi)容如下:
1、審查經(jīng)營(yíng)類型;
2、審查經(jīng)濟(jì)實(shí)力;
3、審查經(jīng)營(yíng)能力;
4、審查品牌優(yōu)勢(shì);
5、審查商品風(fēng)格;
6、審查商品價(jià)位;
7、審查市場(chǎng)反映;
【第6篇】廚師規(guī)章管理制度
一個(gè)公司或餐飲行業(yè)的廚師崗位,在廚師長(zhǎng)的直接管理下,平日如何工作,如何出勤呢以下制定了一些廚師規(guī)章制度,可供參考。
一、
1廚房行政管理由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé),必須執(zhí)行廚師長(zhǎng)的合理指示,認(rèn)真完成廚師長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行一句、一個(gè)指令的原則,不得頂撞,違者罰款50元,嚴(yán)整者開(kāi)除。
2每日上崗前,換好工作服,自檢個(gè)人的儀容儀表后,待廚師長(zhǎng)復(fù)查并安排一天的工作。在工作時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)大聲喧嘩、大鬧,不得與其他員工爭(zhēng)吵、打架,違者罰款50元。
3工作時(shí)間內(nèi)不得私自使用、加工廚房?jī)?nèi)一切公有材料,不得私自會(huì)客、帶親屬及其他員工在廚房用餐,違者罰款20元(如有特殊情況要事先打招呼)。
二、
1廚房所有人員必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,不得請(qǐng)別人代打卡、請(qǐng)假,有病、有事,提前和廚師長(zhǎng)打招呼,經(jīng)廚師長(zhǎng)同意后方可執(zhí)行。違者罰款20元。
2不得吃、拿、送、損、偷任何公有物品和食物,違反者按原材料雙倍罰款,重者開(kāi)除處理。嚴(yán)格遵守并認(rèn)真執(zhí)行員工手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得帶與酒店相同的物品,否則按偷拿處理。
3在廚房?jī)?nèi)任何人不得吸煙,違者罰款10元。
4工作時(shí)間內(nèi)不得辦私事,如:看報(bào)紙、雜志、小說(shuō)、玩牌、聽(tīng)收音機(jī)及其他與工作無(wú)關(guān)的事情。違反者罰款10元。
三
1愛(ài)護(hù)廚房一切設(shè)施、設(shè)備,做到輕拿、輕放,正確操作機(jī)器及保養(yǎng)維護(hù),發(fā)現(xiàn)故意損壞者,立即開(kāi)除。如因個(gè)人操作不當(dāng)損壞者,按價(jià)賠償,并追究有關(guān)責(zé)任人,嚴(yán)肅處理。
2發(fā)現(xiàn)隨意浪費(fèi)原材料者,按原價(jià)的雙倍罰款,并按員工手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
3下班后不得在工作場(chǎng)所及酒店任何部門(mén)無(wú)故逗留。下班后要對(duì)廚房?jī)?nèi)容易發(fā)生危險(xiǎn)的地方認(rèn)真檢查,關(guān)好電源、水源、煤氣及油門(mén)等后鎖好門(mén),方可離開(kāi)。
四
1每天晚上的值班人員必須在十點(diǎn)后才可離開(kāi),并認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,不得串崗、脫崗,保證客人用餐及員工餐的時(shí)間;不得私自串班,如出現(xiàn)問(wèn)題組長(zhǎng)負(fù)全部責(zé)任。
2廚房每月必須推出新的菜品,來(lái)迎合顧客需求。保證各種產(chǎn)品的最終質(zhì)量,與產(chǎn)品風(fēng)味特點(diǎn)相適應(yīng),做到色、香、形,符合要求,把好成品質(zhì)量關(guān)。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不準(zhǔn)上桌,違者罰款并追究責(zé)任。
3廚房分工明確,責(zé)任清楚,各種產(chǎn)品原料擺放整齊,主料、配料和調(diào)味料投放合理、及時(shí),掌握好火候、油溫、成色、出菜時(shí)間,確保菜品烹制質(zhì)量。
4砧板要根據(jù)菜的主料、配料、調(diào)味料的比例標(biāo)準(zhǔn)來(lái)配菜,產(chǎn)品配菜合理、比例適當(dāng),不能隨意下料、偷工減料、克扣顧客等不良現(xiàn)象發(fā)生,能夠從產(chǎn)品配料上保證菜品質(zhì)量(如有違反者處以不同程度的罰款)。
5砧板在貯藏過(guò)程中始終保持清潔、衛(wèi)生、安全完好。如有本質(zhì)變味、變質(zhì)、腐壞等人為責(zé)任發(fā)生,按價(jià)賠償。
6打合人員必須配合廚師做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作(包括盤(pán)、碗、備品、調(diào)料等),出菜后打好圍子,擦干凈盤(pán)邊,檢查好是否有異物等,如工作不到位者罰款10元。
五
1日常衛(wèi)生。每天飯口過(guò)后必須清潔衛(wèi)生,做到干凈、整潔。無(wú)食品原材料加工后的油漬、廢料堆積、地面整潔防滑、墻面、下水池漏處無(wú)衛(wèi)生死角,炊具、廚具、餐具每日清洗消毒,各種機(jī)器設(shè)備定時(shí)每天擦拭,室內(nèi)無(wú)積水、無(wú)異味。
2廚房出菜,由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé),若在菜品中發(fā)現(xiàn)異物如:蒼蠅、頭發(fā)、雜物等,由操作廚師按價(jià)賠償50%,砧板和打合各占25%。如出現(xiàn)不新鮮或者已經(jīng)有異味的原材料由砧板按價(jià)賠償100%;如菜品出現(xiàn)口味方面的問(wèn)題(如咸、糊)造成退菜的,由爐頭按價(jià)賠償100%。
3水臺(tái)人員必須把好貨品關(guān),要物盡其用,宰殺水鮮、家禽等必須處理干凈,傳送要快,認(rèn)真完成交給的各項(xiàng)任務(wù)。
4漁老人員必須每天檢查各類海鮮有沒(méi)有死的,冰鮮有沒(méi)有不新鮮的,如果發(fā)現(xiàn)把死的或者不新鮮的送到廚房,造成菜品質(zhì)量問(wèn)題的,按假賠償。(直接部門(mén)相互監(jiān)督)
六
1洗菜間的青菜要擺放合理、適當(dāng),要保證無(wú)腐壞、雜草、水銹等現(xiàn)象,必須保證菜品的干凈和衛(wèi)生,應(yīng)該去皮的菜要及時(shí)去皮,必須保證砧板取貨供應(yīng),否則處罰款10元以上。
2洗碗間必須做到四過(guò)關(guān)(一洗二涮三沖四消毒),餐具要保持光亮、干凈,掌握好餐具用量,避免工作,出現(xiàn)錯(cuò)誤要按情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。
3砧板人員負(fù)責(zé)展柜的擺放,每天要做到勤調(diào)、勤換,當(dāng)天的菜要爭(zhēng)取用完,不新鮮的不要上,如有違規(guī)的按情節(jié)輕重給予處罰。
4廚房整體衛(wèi)生要各盡其責(zé),當(dāng)口組長(zhǎng)每天合理安排組員隨時(shí)清潔衛(wèi)生,每周大掃除一次(包括天棚、地面、門(mén)窗、四壁、各死角、按臺(tái)),待廚師長(zhǎng)檢查,不合格者進(jìn)行10元以上不同程度的處罰。
七廚房和前廳協(xié)調(diào)八項(xiàng):
]1建立菜品反饋意見(jiàn)表
2退菜要罰款
3廚師和服務(wù)員在工作時(shí)間不允許嬉笑打鬧,要潔身自愛(ài)。
4每天有特價(jià)急推菜品。
5每天和前廳主管要有碰頭會(huì),總結(jié)一天工作當(dāng)中存在和應(yīng)該避免的問(wèn)題,以便以后更好的工作。
6菜品促銷有獎(jiǎng)
7定期給點(diǎn)菜員講解菜品的制作過(guò)程,來(lái)增強(qiáng)對(duì)菜品的了解,更好的向客人介紹。
8傳菜部門(mén)要選用懂得菜品知識(shí)的人來(lái)主管工作,這樣會(huì)更好的把好菜品質(zhì)量關(guān)。
備注:
以上是“鑫海明珠酒店”的廚房管理規(guī)章制度,這些條款不是針對(duì)一個(gè)人,而是對(duì)整個(gè)廚房所有人員的要求,罰款不是目的,目的是讓大家認(rèn)真的、更好的、更準(zhǔn)確無(wú)誤的工作,所以希望人人要有責(zé)任、緊迫感,團(tuán)結(jié)互助才能有凝聚力,望大家遵守執(zhí)行。
【第7篇】t圖書(shū)館管理規(guī)章制度
一、圖書(shū)館工作人員職業(yè)規(guī)范
1 、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),努力學(xué)習(xí)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論和黨的方針政策,具有較高的思想覺(jué)悟和高尚的思想品德。
2 、熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè),刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí),具有較高文化素質(zhì)和精湛的業(yè)務(wù)水平。
3 、堅(jiān)持“讀者第一”的宗旨,全心全意為讀者服務(wù),不斷拓寬服務(wù)途徑、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,具有良好的職業(yè)道德。
4 、遵紀(jì)守法,模范遵守學(xué)院和圖書(shū)館的各項(xiàng)規(guī)定,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,具有較強(qiáng)的法紀(jì)和組織觀念。
5 、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍,按質(zhì)按量完成本崗位工作,不斷改進(jìn)工作方法,提高服務(wù)效率,具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
6 、同事之間要團(tuán)結(jié)友愛(ài),以誠(chéng)相待,寬人嚴(yán)己,相互理解,相互學(xué)習(xí),相互幫助,嚴(yán)禁“當(dāng)面不說(shuō),背后亂說(shuō)”的小人作風(fēng),部門(mén)之間要主動(dòng)配合,具有融洽的人際關(guān)系。
7 、關(guān)心集體,熱愛(ài)公益,愛(ài)護(hù)館藏及設(shè)施,保持館內(nèi)清潔衛(wèi)生,自覺(jué)維護(hù)圖書(shū)館的聲譽(yù),具有高度的愛(ài)館意識(shí)。
9 、儀容端莊,著裝整潔,舉止文明,態(tài)度和藹,言語(yǔ)禮貌,做圖書(shū)館精神文明建設(shè)的先鋒,爭(zhēng)當(dāng)文明禮貌的模范。
二、 圖書(shū)館工作人員守則
1 、全館工作人員都應(yīng)保持良好的形象,儀表端正、著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和氣,上班期間不得閑聊、吃東西、干私事、不準(zhǔn)翹二郎腿,不準(zhǔn)將腳伸到桌椅或書(shū)上,不許端著水杯與讀者說(shuō)話。
2 、要熱情誠(chéng)懇,面帶微笑地接待讀者,嚴(yán)禁對(duì)讀者使用難堪的話,或?qū)ψx者進(jìn)行訓(xùn)斥、冷嘲熱諷、命令等。
3 、對(duì)讀者服務(wù)要耐心細(xì)致、有問(wèn)必答,要有“百問(wèn)不厭,百找不煩”的熱情,盡力滿足讀者的要求,切勿低頭干事而不理睬讀者。
4 、要熟練地掌握本崗位的業(yè)務(wù)和技術(shù),能準(zhǔn)確迅速地為讀者提供書(shū)刊文獻(xiàn),嚴(yán)禁為自己方便而信口講“沒(méi)有這本書(shū)”來(lái)敷衍讀者,拒絕給讀者借書(shū)。
5 、要虛心聽(tīng)取讀者意見(jiàn),不得與讀者爭(zhēng)吵,因工作中出現(xiàn)差錯(cuò),要主動(dòng)向讀者道歉。對(duì)違反館內(nèi)紀(jì)律的讀者,要好言相勸,耐心教育,并按館有關(guān)規(guī)定處理。遇到難辦的事,應(yīng)及時(shí)逐級(jí)上報(bào),待日后妥善處理。
6 、提前到達(dá)工作崗位,作好班前準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)放,按時(shí)閉館,不得提前催促讀者。
7 、全館工作人員應(yīng)模范地遵守院紀(jì)館規(guī),堅(jiān)持原則,不徇私情,不利用工作方便超量超期借閱書(shū)刊,更不得在書(shū)刊加工各個(gè)環(huán)節(jié)上私自挪用,工作時(shí)間內(nèi)一般不打私人電話、不會(huì)客。不準(zhǔn)非本館工作人員入值班臺(tái)。
三、 采編室管理制度
1 、對(duì)購(gòu)入圖書(shū)按發(fā)票、清單進(jìn)行驗(yàn)收、蓋章、核算登記。
2 、及時(shí)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行計(jì)算機(jī)編目,嚴(yán)格按《中圖法》第四版進(jìn)行分類、編目,新書(shū)入館一月內(nèi)要求上架,盡量做到不積壓。
3 、及時(shí)移交及編好的圖書(shū)給有關(guān)書(shū)庫(kù),并負(fù)責(zé)辦理移交手續(xù)。
4 、定期向讀者宣傳、介紹新到圖書(shū),張貼新書(shū)導(dǎo)報(bào)。
5 、每學(xué)期末要做好采編室的統(tǒng)計(jì)工作。
6 、非本室工作人員不得入內(nèi)亂翻亂放。
7 、采編室圖書(shū)和電子出版物未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得攜帶出外或轉(zhuǎn)借他人。采編室工作人員不準(zhǔn)截留圖書(shū),違者按學(xué)院相關(guān)條例嚴(yán)處。
四、圖書(shū)館書(shū)庫(kù)管理制度
1 、新書(shū)入庫(kù),要認(rèn)真進(jìn)行清點(diǎn)驗(yàn)收,驗(yàn)收無(wú)誤后,即在“圖書(shū)入庫(kù)記錄薄”上登記,并及時(shí)上架。
2 、書(shū)庫(kù)圖書(shū)全部嚴(yán)格按分類索書(shū)號(hào)排列,對(duì)大型圖書(shū)、畫(huà)冊(cè)、掛圖等可另行集中存放,但應(yīng)在該書(shū)原架位處用代書(shū)卡標(biāo)明存放地點(diǎn),以便查找。
3 、讀者還回館的圖書(shū),應(yīng)做到及時(shí)上架,如有書(shū)標(biāo)脫落和破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得隨意作廢書(shū)處理。
4 、嚴(yán)格執(zhí)行借閱制度,本人借閱書(shū)刊應(yīng)按館內(nèi)規(guī)定由他人辦理手續(xù),不得自行留書(shū)和隨意將書(shū)刊拿出書(shū)庫(kù)。
5 、定期進(jìn)行書(shū)庫(kù)清掃,保持書(shū)庫(kù)和書(shū)刊清潔。庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁存放易燃品、雜物和食品,經(jīng)常檢查庫(kù)內(nèi)門(mén)窗和水電設(shè)備,下班要注意關(guān)好門(mén)窗,確保書(shū)庫(kù)安全。
6 、對(duì)于閉架書(shū)庫(kù),非書(shū)庫(kù)工作人員,未經(jīng)批準(zhǔn)同意,一律不得入內(nèi),館外人員進(jìn)入書(shū)庫(kù)須經(jīng)館工作人員同意,或由專人陪同,但均不得帶包入庫(kù)。
7 、書(shū)庫(kù)鑰匙由工作人員保管使用,不得任意轉(zhuǎn)交他人,更不得任意配制;鑰匙丟失要盡快報(bào)告,及時(shí)更換門(mén)鎖,否則造成書(shū)刊丟失由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
8 、凡私自將書(shū)刊帶出庫(kù)外或因工作失職造成書(shū)刊丟失和其他事故要追究當(dāng)事人的責(zé)任。
9 、工作人員必須熱情、周到、主動(dòng)地為讀者服務(wù),不允許與讀者發(fā)生爭(zhēng)吵,或以各種理由拒絕為讀者借書(shū)。
五、 圖書(shū)館閱覽室管理制度
1 、閱覽室采用開(kāi)架閱覽方式,讀者進(jìn)入閱覽室必須把借書(shū)證放在代書(shū)板架上,并拿相應(yīng)號(hào)碼的代書(shū)板,而且讀者必須在登記本上簽到。讀者不得帶任何書(shū)籍和書(shū)包進(jìn)入閱覽室,中途出入,須出示代書(shū)板;出室,先取證件,再拿其他物品。
2 、閱覽室所有的期刊、報(bào)紙只準(zhǔn)在室內(nèi)閱覽,任何人不得以任何理由、任何方式攜帶出室外。
3 、為防止期刊亂架,所有讀者一次只能取一本期刊,并必須將代書(shū)板放入所取書(shū)的位置,且不準(zhǔn)損壞和撕毀、裁剪期刊,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以相應(yīng)雜志全年價(jià)十倍以上的罰款,讀者看完書(shū)后必須把書(shū)放回到原來(lái)的位置。
4 、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑,禁止在室內(nèi)吃一切食物。
5 、講究文明禮貌,不準(zhǔn)穿背心、褲衩、拖鞋入室。
6 、保持室內(nèi)安靜,禁止喧嘩、聊天、談笑、吹口哨。
7 、愛(ài)護(hù)公物,不得在桌面、墻上涂抹、刻畫(huà),如有損壞,責(zé)令其修好或按價(jià)三倍罰款。
8 、看完期刊和報(bào)紙,歸放原處,離開(kāi)座位時(shí),要輕輕將椅子放入桌下。
9 、服從工作人員的管理,做文明讀者。
10 、違反本制度者,將按館內(nèi)有關(guān)辦法處理,對(duì)情節(jié)惡劣者,報(bào)請(qǐng)學(xué)院處理。
六、電子閱覽室管理制度
1 、電子閱覽室對(duì)本校師生員工開(kāi)放,讀者憑本館借書(shū)證入室閱覽;
2 、電子閱覽室實(shí)行收費(fèi)上機(jī),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行制定;
3 、先交費(fèi)、后上機(jī),隨時(shí)交費(fèi),隨時(shí)上機(jī)。讀者可憑本館借書(shū)證,到電子閱覽室輸交費(fèi)后,即可在指定的機(jī)位上機(jī);
4 、凡到電子閱覽室上網(wǎng)、上機(jī)的讀者,均要遵守本室管理制度,服從工作人員管理;
5 、要講究文明,愛(ài)護(hù)設(shè)備,按照正常操作規(guī)程進(jìn)行操作。凡因非正常操作引起設(shè)備損壞的,要照價(jià)賠償;
6 、保持室內(nèi)安靜、衛(wèi)生,不準(zhǔn)在室內(nèi)大聲喧嘩,影響他人上機(jī),不準(zhǔn)在室內(nèi)隨地吐痰。扔紙屑和雜物,不準(zhǔn)在室內(nèi)吃零食。
七、教師閱覽室制度
為了更好地為教育、教學(xué)科研服務(wù),特制定如下規(guī)定:
凡本院教師、行政管理人員憑工作證或其他有效證件均可在本室閱覽;
本室圖書(shū)、報(bào)刊、資料只供讀者在室內(nèi)閱覽,不外借,如特殊情況需要經(jīng)主管院長(zhǎng)批準(zhǔn),限期借出使用;
本室書(shū)刊資料實(shí)行開(kāi)架閱覽,閱畢放回原處,不準(zhǔn)攜出室外;
愛(ài)護(hù)書(shū)刊資料,不準(zhǔn)折疊、圈點(diǎn)、劃線、撕剪,如有上述情況,按規(guī)定賠償;
室內(nèi)必須保持安靜、整潔,嚴(yán)禁吸煙和隨地吐痰,亂扔紙屑;
愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)施。
八、圖書(shū)賠償制度
圖書(shū)是學(xué)院的公共財(cái)產(chǎn),為使圖書(shū)更好地為廣大師生服務(wù),讀者必須愛(ài)護(hù)圖書(shū),所借圖書(shū)不得污損、撕剪、圈點(diǎn)、批注和遺失等,如有上述情況,應(yīng)進(jìn)行圖書(shū)賠償。具體規(guī)定如下:
1 、一般中文、外文圖書(shū)按原價(jià)三倍賠償;
2 、對(duì)教育、科研使用價(jià)值大的圖書(shū)按原書(shū)價(jià)的五倍賠償;
3 、套圖書(shū)遺失其中一冊(cè)(如一年期刊遺失其中一期,多卷書(shū)遺失一卷)應(yīng)按全套書(shū)原價(jià)賠償,且余下各卷不退給賠償人;
4 、遺失工具書(shū)、孤本書(shū)、珍貴圖書(shū),視具體情況按原書(shū)價(jià)十至十五倍賠償;
5 、讀者所借圖書(shū)遺失,應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)來(lái)館辦理賠償手續(xù)。在三個(gè)月內(nèi)尚未來(lái)館辦理賠償手續(xù)者,暫停圖書(shū)借閱資格,并報(bào)相關(guān)部門(mén)追索賠償余額;
6 、遺失圖書(shū)經(jīng)賠償后又找到原書(shū)而無(wú)缺損者,可憑原收據(jù)退還賠款。
九、 檢索室管理制度
1 、檢索室是供讀者利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行書(shū)目查詢、讀者查詢、新書(shū)瀏覽和了解館藏分布等所需信息的重要場(chǎng)所。
2 、檢索室內(nèi)配備的終端和各種設(shè)施,均為國(guó)家財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁隨意挪動(dòng),不得損壞,衣冠不整者或手有油污者嚴(yán)禁入內(nèi)。
3 、不準(zhǔn)讀者在檢索機(jī)上做任何與檢索圖書(shū)無(wú)關(guān)的事。
十、 圖 書(shū) 館 工 作 職 責(zé)
(一)圖書(shū)館職責(zé)
圖書(shū)館是全院圖書(shū)信息資料中心和文獻(xiàn)檢索中心,是為全院師生員工教學(xué)和科研服務(wù)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu),是學(xué)院對(duì)外開(kāi)放的窗口之一。圖書(shū)館在院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署下,具體履行如下職責(zé):
1 、貫徹黨和國(guó)家的方針、政策和法令,宣傳馬列主義、*思想、*理論和人類科學(xué)文化的優(yōu)秀成果,為培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有新人,發(fā)展教育科學(xué)文化事業(yè),為社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
2 、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)全院的文獻(xiàn)情報(bào)工作,履行收集情報(bào)信息和傳遞信息的職能。
3 、根據(jù)學(xué)院教學(xué)科研的需要,積極開(kāi)展文獻(xiàn)的搜集、編目、組織和管理工作,建設(shè)重點(diǎn)藏書(shū),優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu),形成藏書(shū)特色。
4 、充分發(fā)揮圖書(shū)館的功能效益,積極開(kāi)展流通閱覽、書(shū)刊宣傳、讀者輔導(dǎo)、文獻(xiàn)編制等多種形式的讀者服務(wù)工作,提高館藏文獻(xiàn)的流通率。
5 、開(kāi)展館藏文獻(xiàn)資源宣傳、參考咨詢、文獻(xiàn)檢索、專題服務(wù)、專項(xiàng)情報(bào)服務(wù)工作。
6 、加強(qiáng)圖書(shū)館專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),采用多種途徑提高專業(yè)隊(duì)伍人員素質(zhì);積極開(kāi)展學(xué)術(shù)研究,提高專業(yè)人員理論水平,以滿足圖書(shū)館不斷發(fā)展的需要。
7 、注重現(xiàn)代技術(shù)在圖書(shū)館的運(yùn)用,不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,提高服務(wù)管理的自動(dòng)化和信息傳遞的數(shù)字化、無(wú)紙化水平。
8 、加強(qiáng)與兄弟館的廣泛聯(lián)系,積極開(kāi)展館際協(xié)作和情報(bào)交流活動(dòng),實(shí)現(xiàn)資源共享。
(二)圖書(shū)館工作人員職責(zé)
館長(zhǎng)職責(zé)
1 、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策及有關(guān)規(guī)定,在主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,主持全館工作。
2 、根據(jù)學(xué)院的發(fā)展要求,制訂圖書(shū)館的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,擬訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算及設(shè)備添置方案,確定本館的崗位設(shè)置和人員分工等。
3 、組織制訂全館各項(xiàng)規(guī)章制度、工作細(xì)則、崗位職責(zé)、獎(jiǎng)罰辦法等,并貫徹執(zhí)行。
4 、負(fù)責(zé)全館干部隊(duì)伍建設(shè)、人員調(diào)整,考勤考核,工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與進(jìn)修規(guī)劃,組織全館人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5 、抓好館藏建設(shè),合理使用經(jīng)費(fèi),提高藏書(shū)質(zhì)量,充分發(fā)揮圖書(shū)館的教育職能和情報(bào)職能。
6 、關(guān)注國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展,開(kāi)展學(xué)術(shù)研究,積極采用先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)管理方法,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
7 、定期向院領(lǐng)導(dǎo)及全館人員報(bào)告工作,經(jīng)常征求讀者意見(jiàn)以利改進(jìn)圖書(shū)館工作。
8 、負(fù)責(zé)全館安全保衛(wèi)工作。
9 、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
圖書(shū)分編員職責(zé)
1 、按 《中圖法》第四版,結(jié)合本館的分類體系進(jìn)行圖書(shū)的分類、編目,做到不積 壓。
2 、分類工作力爭(zhēng)做到準(zhǔn)確。圖書(shū)編目之前利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行書(shū)名的查重以免重號(hào)或同書(shū)異號(hào)。完成圖書(shū)的機(jī)讀數(shù)據(jù)形式,并加以審校、確認(rèn),保證分編質(zhì)量。
3 、編目、著錄工作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化確保分類編目的統(tǒng)一性和系統(tǒng)性。
4 、負(fù)責(zé)新書(shū)驗(yàn)收、登帳和藏書(shū)移交書(shū)庫(kù),做好圖書(shū)統(tǒng)計(jì)、注銷等工作。
5 、負(fù)責(zé)新書(shū)書(shū)標(biāo)的粘貼工作,做到粘貼牢固,對(duì)應(yīng)一致。
6 、驗(yàn)收?qǐng)?jiān)持原則,把好入館關(guān),蓋章每本書(shū)蓋三處,條形碼每本貼兩個(gè)。
7 、負(fù)責(zé)組織和管理公務(wù)目錄,做好新書(shū)通報(bào)工作。
8 、負(fù)責(zé)本室衛(wèi)生的清掃,保持室內(nèi)干凈。
圖書(shū)采購(gòu)員職責(zé)
1 、熟練掌握分類法、目錄學(xué)、情報(bào)學(xué)等專業(yè)知識(shí)和科學(xué)文化知識(shí)。
2 、根據(jù)我院專業(yè)設(shè)置和教學(xué)、讀者的借閱需要及本館藏書(shū)情況,結(jié)合本館年度圖書(shū)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃,制定本館年度圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃,努力增強(qiáng)館藏的針對(duì)性,時(shí)效性和系統(tǒng)性,以逐漸形成本館的藏書(shū)特色,提高藏書(shū)質(zhì)量。
3 、負(fù)責(zé)了解、掌握?qǐng)D書(shū)資料和報(bào)刊的出版發(fā)行信息,及時(shí)、準(zhǔn)確地預(yù)訂、郵購(gòu)、選購(gòu)各類圖書(shū)。
4 、采集書(shū)刊應(yīng)以教學(xué)、科研用書(shū)為主,適當(dāng)兼顧其它閱讀用書(shū),在當(dāng)前書(shū)刊價(jià)格上漲幅度較大、圖書(shū)經(jīng)費(fèi)不足的情況下,以“保證重點(diǎn),照顧一般,精選品種,減少成本,確保核心刊物的連續(xù)性和完整性”為原則,合理使用有限的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)。
5 、書(shū)刊的采購(gòu)必須以調(diào)查研究為基礎(chǔ)。采購(gòu)前必須做好四方面調(diào)查訪問(wèn)工作。( 1 ) 征求各系、各專業(yè)教師對(duì)書(shū)刊需求意見(jiàn),并初步圈定目錄;( 2 )讀者反饋意見(jiàn);( 3 )館內(nèi)流通閱覽管理人員意見(jiàn);( 4 )國(guó)內(nèi)書(shū)刊出版發(fā)行情況;使書(shū)刊采購(gòu)盡可能做到相對(duì)準(zhǔn) 確。
6 、利用計(jì)算機(jī)對(duì)新訂書(shū)的書(shū)目進(jìn)行查重,以避免圖書(shū)的重復(fù)訂購(gòu)。
7 、負(fù)責(zé)圖書(shū)資料的收取、運(yùn)回、驗(yàn)收,打印采購(gòu)清單,付款和結(jié)帳工作。
8 、遵守財(cái)務(wù)制度,健全往來(lái)手續(xù),帳目清楚,妥善保存有關(guān)單據(jù)。
流通室管理員職責(zé)
1 、負(fù)責(zé)對(duì)采編室送交新編圖書(shū)進(jìn)行驗(yàn)收,做到帳、書(shū)一致,對(duì)內(nèi)容明顯不符合本院專業(yè)需要或分編加工中有明顯錯(cuò)誤的圖書(shū)予以拒收,及時(shí)退回采編室處理。
2 、入庫(kù)的新書(shū)和還回的圖書(shū)要及時(shí)上架,不得積壓,排架要細(xì)心、準(zhǔn)確,定期進(jìn)行藏書(shū)清點(diǎn)及書(shū)庫(kù)整理工作。
3 、負(fù)責(zé)全院師生借還書(shū)、以及催還過(guò)期圖書(shū)工作,掌握好計(jì)算機(jī)管理方法,嚴(yán)格執(zhí)行借還書(shū)制度。
4 、辦理借還手續(xù)時(shí)要細(xì)心:( 1 )嚴(yán)格按照規(guī)定辦理借書(shū)手續(xù),必須驗(yàn)清借書(shū)人的有效證件,切實(shí)校對(duì)照片、姓名、證號(hào),防止冒借。( 2 )告訴讀者認(rèn)真檢查自己所借的書(shū)是否有污損,若有就應(yīng)及時(shí)作出技術(shù)處理。( 3 )讀者還書(shū)時(shí),要仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定處理。
5 、了解讀者要求,提出圖書(shū)補(bǔ)充、剔舊的建設(shè),以提高圖書(shū)利用率。
6 、執(zhí)行圖書(shū)館制訂的污損、丟失圖書(shū)賠償及過(guò)期罰款制度,并對(duì)丟失賠償圖書(shū)要作好記錄,按期報(bào)告注銷。
7 、做好破爛的圖書(shū)下架及書(shū)標(biāo)脫落圖書(shū)的修補(bǔ)工作。
8 、做好各類圖書(shū)流通的日、月、年度統(tǒng)計(jì),定期分析研究圖書(shū)流向、流量、拒借情況,探索借閱規(guī)律,不斷改進(jìn)工作,提高藏書(shū)利用率。
9 、負(fù)責(zé)本室的衛(wèi)生清掃工作,保持書(shū)架、圖書(shū)的清潔衛(wèi)生,并做好防火、防蟲(chóng)、防潮、防盜、防塵、防曬等工作。
現(xiàn)刊閱覽室管理員職責(zé)
1 、負(fù)責(zé)全院師生員工的開(kāi)架閱覽服務(wù)和現(xiàn)刊的宣傳、推薦、導(dǎo)讀工作。
2 、嚴(yán)格遵守館訂規(guī)章制度,開(kāi)閉館要按時(shí)。
3 、根據(jù)教學(xué)和學(xué)生閱讀需要,協(xié)助采購(gòu)員做好期刊的計(jì)劃、預(yù)訂、審記工作。每天統(tǒng)計(jì)讀者人次,月末累計(jì)上報(bào)。
4 、負(fù)責(zé)現(xiàn)刊的及時(shí)驗(yàn)收、登記、蓋章、上架管理,協(xié)助采購(gòu)員做好現(xiàn)刊的缺刊補(bǔ)訂工作。
5 、每學(xué)期末整理在架期刊,清理后每種期刊按年裝訂成一冊(cè),注明缺損情況,并嚴(yán)格依據(jù)《中圖法圖書(shū)分類法期刊分類表》,進(jìn)行科學(xué)分類,做到準(zhǔn)確、系統(tǒng)、一致,并在裝訂完后移交到過(guò)刊室。
6 、堅(jiān)持原則,嚴(yán)禁讀者私自帶刊物外出;期刊原則上不外借,因教學(xué)工作需要,必須經(jīng)館長(zhǎng)批準(zhǔn),按期歸還。
7 、搞好衛(wèi)生,維持好閱覽室秩序,為讀者提供安靜、優(yōu)美、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。
過(guò)刊閱覽室管理員職責(zé)
1 、負(fù)責(zé)全院師生員工的館內(nèi)閱覽服務(wù)和過(guò)刊的宣傳、推薦、導(dǎo)讀工作。
2 、做好過(guò)刊的接收、登記、整理等工作。
3 、指導(dǎo)讀者查閱期刊資料,解答讀者咨詢。
4 、做好值班登記和閱覽統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)了解、掌握讀者閱讀需求,定期向館長(zhǎng)反饋有關(guān)信息。
5 、嚴(yán)格執(zhí)行《過(guò)刊管理制度》,加強(qiáng)巡視,以減少過(guò)刊的損壞、丟失等損失。
6 、負(fù)責(zé)本室的安全、衛(wèi)生工作。
7 、開(kāi)展期刊資料加工利用,進(jìn)行檢索、索引等服務(wù)工作。
8 、每日整理報(bào)刊,及時(shí)對(duì)新到報(bào)刊進(jìn)行上架。
計(jì)算機(jī)操作員職責(zé)
1 、各部門(mén)的計(jì)算機(jī)(主機(jī)或服務(wù)器)均由所指定的專人負(fù)責(zé)。各工作人員在工作、值班期內(nèi)對(duì)所使用的計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)。
2 、各計(jì)算機(jī)使用人要保證計(jì)算機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn),如有人為損壞,視情節(jié)報(bào)請(qǐng)學(xué)院處理。
3 、工作人員要嚴(yán)格按操作規(guī)程使用計(jì)算機(jī),凡違規(guī)操作造成損壞的,由該使用人賠償損失。
4 、各工作人員只能在權(quán)限范圍內(nèi)使用計(jì)算機(jī),不得探聽(tīng)其他工作人員的密碼和超越權(quán)限使用,如違反規(guī)定并造成損失和故障的,視情節(jié)輕重給予處理,后果嚴(yán)重的報(bào)學(xué)院給予處理。
5 、有盤(pán)工作站要注意防止電腦病毒感染,外來(lái)磁盤(pán)軟件未經(jīng)館長(zhǎng)批準(zhǔn)不得私自在工作站上使用,更不能拷貝到主機(jī)上,違反規(guī)定造成病毒感染,作為事故處理。
6 、要注意安全防盜,下班要關(guān)門(mén)、關(guān)窗、斷電,以防偷盜及其它事故發(fā)生。凡因個(gè)人責(zé)任造成設(shè)備被盜或其他事故發(fā)生,責(zé)任人要賠償全部損失,并負(fù)責(zé)請(qǐng)人修理。
教師閱覽室管理員職責(zé)
1 、負(fù)責(zé)報(bào)紙、期刊的領(lǐng)取、登記,并及時(shí)把報(bào)紙交過(guò)閱覽室,期刊移交期刊室。
2 、負(fù)責(zé)全體教師和科研人員的室內(nèi)閱覽服務(wù)工作和室內(nèi)圖書(shū)的宣傳、推薦、導(dǎo)讀工作。
3 、做好圖書(shū)的接收、登記、上架和目錄的組織管理等工作。
4 、定期整架、除塵、防潮,保證架位規(guī)范、有序,室內(nèi)整潔、美觀。
5 、做好值班登記和日常統(tǒng)計(jì),及時(shí)了解、掌握讀者閱讀需求定期向館長(zhǎng)反饋有關(guān)信息。
6 、嚴(yán)格執(zhí)行《教師閱覽室管理制度》,加強(qiáng)巡視,減少圖書(shū)的損壞、丟失等損失。
7 、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
計(jì)算機(jī)房管理員職責(zé)
1 、負(fù)責(zé)圖書(shū)館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和管理,做好數(shù)據(jù)備份,及時(shí)處理故障和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的有關(guān)問(wèn)題,確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
2 、管理網(wǎng)絡(luò)的有關(guān)密碼、口令,并嚴(yán)格保密。
3 、負(fù)責(zé)培訓(xùn)操作人員,經(jīng)常檢查各終端的操作、使用等情況。
4 、負(fù)責(zé)檢索室的管理工作和有關(guān)咨詢工作,指導(dǎo)讀者正確使用終端機(jī),及時(shí)處理讀者查詢過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
5 、負(fù)責(zé)借書(shū)證的辦理、掛失和為提前離校的學(xué)生辦理離校手續(xù)等工作。
6 、負(fù)責(zé)對(duì)電子圖書(shū)的保管,未經(jīng)館長(zhǎng)同意本館所有的電子圖書(shū)一律不準(zhǔn)外借。
7 、嚴(yán)格執(zhí)行《計(jì)算機(jī)管理制度》,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
8 、負(fù)責(zé)機(jī)房和檢索室的安全衛(wèi)生工作。
【第8篇】規(guī)范科室管理規(guī)章制度
為了更好的規(guī)范科室的管理，特制定如下制度，望科室所有人員遵照?qǐng)?zhí)行。
紀(jì)檢工作制度
一、認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級(jí)紀(jì)委的各項(xiàng)規(guī)定。
二、大力開(kāi)展黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政、廉醫(yī)教育。
堅(jiān)持每年兩次黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政教育。
紀(jì)檢人員每季一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，半年一次檢查考核，搞好自身建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)，更好地完成本職工作。
三、積極接待紀(jì)檢的來(lái)信來(lái)訪，處理好群眾的舉報(bào)信件工作，做到件件有著落，事事有答復(fù)。
做好登記和保密工作。
四、堅(jiān)持原則，按照黨的政策搞好案件的審理調(diào)查和處理工作，對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)的有關(guān)案件的處理不超過(guò)一到三個(gè)月，并將結(jié)果準(zhǔn)時(shí)報(bào)告上級(jí)。
在辦案中，堅(jiān)持實(shí)事求是認(rèn)真搞好調(diào)查研究工作，依靠支部領(lǐng)導(dǎo)，依靠群眾支持，迅速、準(zhǔn)確辦案，及時(shí)結(jié)案。
五、紀(jì)檢干部，要事事處處起模范作用，以身作則地執(zhí)行黨的政策，遵守黨的紀(jì)律，加強(qiáng)黨性鍛煉，做好廉政勤政、廉潔行醫(yī)工作，全心全意為人民服務(wù)，為醫(yī)院改革開(kāi)放做出貢獻(xiàn)。
抓好“三個(gè)一”活動(dòng)，即一個(gè)黨員交一個(gè)朋友;
中層干部每周找一個(gè)同志談心;
院領(lǐng)導(dǎo)每周深入一個(gè)科室，找一個(gè)中層干部談心，解決一個(gè)問(wèn)題。
醫(yī)院安全制度
一、門(mén)衛(wèi)、巡邏、值班制度
1、門(mén)衛(wèi)要選派能勝任的人員擔(dān)任門(mén)衛(wèi)。
嚴(yán)守崗位，盡職盡責(zé)，單位內(nèi)部人員憑證件出入，外來(lái)聯(lián)系工作憑證明出入，陪護(hù)、探視病人按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定出入，物資器材和出院病人自代物品憑有關(guān)科室出門(mén)條放行，車(chē)輛出入要接受門(mén)衛(wèi)查詢。
巡邏要工作責(zé)任心強(qiáng)，身體健康，具有一定法律知識(shí)和能處理情況的人擔(dān)任此項(xiàng)工作，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部的治安和正常工作秩序。
管錢(qián)、管物品的部門(mén)必須有人值班，值班人員要有職責(zé)，不得使用弱病殘和臨時(shí)工值班。
價(jià)值在人民幣_(tái)______萬(wàn)元以上的醫(yī)技科室也應(yīng)值班。
二、生產(chǎn)安全制度
1、醫(yī)療上的按照醫(yī)、護(hù)部門(mén)制定的制度遵守執(zhí)行。
2、電工必須是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)取得證書(shū)的方能上崗，按規(guī)定和要求作業(yè)，而且具備一定的用電防火知識(shí)。
配電房系要害部門(mén)，應(yīng)按規(guī)定安裝安全防范設(shè)備和定期對(duì)設(shè)備的維修保養(yǎng)，防止事故發(fā)生。
3、鍋爐操作必須是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和取得證書(shū)的方能上崗位，制定操作制度和職責(zé)，按規(guī)定和要求對(duì)鍋爐進(jìn)行檢修，清垢處理，防止事故發(fā)生。
要加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛駕駛?cè)藛T的安全教育，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁違章開(kāi)車(chē)。
計(jì)量制度
一、計(jì)量器具管理辦法
1、對(duì)于醫(yī)院使用的所有計(jì)量器具，一律使用國(guó)家法定計(jì)量單位。
2、對(duì)計(jì)量器具做到專人鑒定，做到鑒定有記錄，發(fā)鑒定證明方可使用。
3、計(jì)量器具定期送計(jì)量檢測(cè)員鑒定，做到鑒定有記錄，發(fā)鑒定證明方可使用。
二、計(jì)量人員崗位責(zé)任制
1、計(jì)量人員要堅(jiān)守崗位，做到隨叫隨到。
2、計(jì)量人員要經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，持有證書(shū)。
三、計(jì)量器具周期鑒定制度
1、對(duì)于各種計(jì)量器具要定期強(qiáng)行鑒定，普通器械半年一次，精密器械三個(gè)月一次。
2、對(duì)于被檢器具要做出評(píng)定，如合格、降級(jí)使用和報(bào)廢等。
3、對(duì)被檢器具要做詳細(xì)記錄，建立計(jì)量檔案，發(fā)有關(guān)證書(shū)。
審計(jì)室工作制度
一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)財(cái)務(wù)收入、支出及有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，實(shí)行經(jīng)常性審計(jì)監(jiān)督，做到：
1、對(duì)財(cái)務(wù)收入，支出進(jìn)行經(jīng)常性的審計(jì)監(jiān)督。
2、對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，能開(kāi)展事前控制環(huán)節(jié)，事后清查性審計(jì)，并有記錄，有分析并選擇性反饋。
3、每半年進(jìn)行一次初審，年終進(jìn)行終審。
二、對(duì)資金、資產(chǎn)的安全，完善以及各項(xiàng)內(nèi)部控制制度的健全，至少進(jìn)行兩次較系統(tǒng)的監(jiān)督檢查，并有記錄。
三、經(jīng)常檢查評(píng)估資金，財(cái)產(chǎn)的使用效益，提出改進(jìn)建議，做到每季進(jìn)行一次效益分析并提供分析報(bào)告。
四、對(duì)有重大損失浪費(fèi)，貪污盜竊的嚴(yán)重違犯財(cái)經(jīng)法規(guī)的問(wèn)題做到：
1、及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告。
2、根據(jù)情節(jié)提出處理建議。
五、對(duì)審計(jì)工作，要嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，對(duì)待問(wèn)題要一分為二，實(shí)事求是，對(duì)等困難要堅(jiān)定沉著，善于解決。
六、全心全意做好審計(jì)工作，為醫(yī)院的發(fā)展，擴(kuò)大兩個(gè)效益，護(hù)航保架。
財(cái)務(wù)科工作制度
一、正確貫徹執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，財(cái)會(huì)人員要以身作責(zé)，奉公守法，同一切貪污盜竊違法亂紀(jì)行為做斗爭(zhēng)。
二、合理組織收入，嚴(yán)格控制支出。
凡是該收的要抓緊收回，幾是預(yù)算以外的，無(wú)計(jì)劃的開(kāi)支，應(yīng)堅(jiān)持杜絕，對(duì)于臨時(shí)性的必須開(kāi)支，應(yīng)按審批手續(xù)辦理。
三、根據(jù)事業(yè)計(jì)劃，正確及時(shí)編制年度和季度的財(cái)務(wù)計(jì)劃(預(yù)算)，辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，按照規(guī)定的格式和期限報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表。
四、加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理，定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，并會(huì)同有關(guān)科室做好經(jīng)濟(jì)核算的管理工作。
五、一切對(duì)外采購(gòu)開(kāi)支，均應(yīng)取得合法的原始憑證，由經(jīng)手人、驗(yàn)收人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可報(bào)銷，出差或因公借支，須經(jīng)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字，任務(wù)完成后及時(shí)辦理結(jié)賬、報(bào)銷手續(xù)。
六、會(huì)計(jì)人員要及時(shí)辦理債權(quán)和債務(wù)，防止拖欠，減少呆賬。
七、財(cái)務(wù)科應(yīng)與有關(guān)科室配合，定期對(duì)房屋、設(shè)備、家具、藥品、器材等資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督，及時(shí)清查庫(kù)房，做到心中有數(shù)，防止積壓和浪費(fèi)。
八、每日收入現(xiàn)金及時(shí)送存銀行，庫(kù)存現(xiàn)金不得起過(guò)銀行規(guī)定限期額，出納和收費(fèi)人員不得以長(zhǎng)補(bǔ)短，如有差錯(cuò)，由經(jīng)手人詳細(xì)登記，每月集中討論，找出原因及領(lǐng)導(dǎo)批示處理。
九、原證憑證、賬本、工資冊(cè)、財(cái)務(wù)報(bào)表等資料以及會(huì)計(jì)人員交接、均按財(cái)政部門(mén)辦理。
財(cái)產(chǎn)管理制度
一、固定資產(chǎn)的分類與計(jì)價(jià)
1、醫(yī)院固定資產(chǎn)一般分為八大類。
(1)房屋及建筑物類。
(2)貴重儀器設(shè)備。
(3)一般專用設(shè)備類。
(4)家具類。
(5)被服裝具類。
(6)交通工具類。
(7)圖書(shū)類。
(8)其他設(shè)備類。
2、固定資產(chǎn)的價(jià)值不能隨意確定，必須按照有關(guān)規(guī)定計(jì)劃。
(1)新建、購(gòu)入和調(diào)入固定資產(chǎn)，分別按造價(jià)、購(gòu)價(jià)的調(diào)撥價(jià)入賬。
購(gòu)入和調(diào)入所發(fā)生的運(yùn)雜費(fèi)，不計(jì)入資產(chǎn)原值，可直接列支有關(guān)科目。
(2)自制的固定資產(chǎn)，按實(shí)際開(kāi)支工料費(fèi)，計(jì)算入賬。
(3)無(wú)償調(diào)入和舊有固定資產(chǎn)，如無(wú)法查明原值，可估價(jià)入賬。
(4)調(diào)出、變賣(mài)和報(bào)廢的固定資產(chǎn)經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，均可賬面原值銷賬。
二、固定資產(chǎn)核算的內(nèi)容和方法
1、醫(yī)院為固定資產(chǎn)進(jìn)行核算，應(yīng)設(shè)置“固定資產(chǎn)”總賬科目。
本科目下設(shè)八個(gè)一般明細(xì)科目。
2、本科目屬資金占用科目，核算固定資產(chǎn)原始價(jià)值的增減變動(dòng)情況，本科目借方登記固定資產(chǎn)的增加、盤(pán)盈，貸方登記固定資產(chǎn)的減少、報(bào)廢、盤(pán)盈、余額反映固定資產(chǎn)的原始價(jià)值。
3、固定資產(chǎn)購(gòu)入應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收入庫(kù)、分類、編號(hào)、登記入賬。
交付使用，應(yīng)建立使用分布卡片。
4、固定資產(chǎn)定期、不定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，經(jīng)常深入實(shí)際了解和掌握固定資產(chǎn)新舊程度和完好狀況及使用狀況都有重要作用。
醫(yī)務(wù)科工作制度
一、根據(jù)院長(zhǎng)工作計(jì)劃要求，定期擬定醫(yī)療、教學(xué)、科研、培訓(xùn)等專業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，具體組織實(shí)施。
二、組織各醫(yī)療、醫(yī)技科室進(jìn)行正常的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室之間的工作聯(lián)系，組織重大手術(shù)和危重病人會(huì)診搶救、督促和檢查藥品，醫(yī)療器械的采購(gòu)、供應(yīng)及管理。
三、具體實(shí)施技術(shù)管理。
定期分析醫(yī)療質(zhì)量和工作效率，不斷研究改進(jìn)措施，抓好重點(diǎn)科技術(shù)建設(shè)，搞好協(xié)作、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，改善設(shè)備條件，大力開(kāi)展新的診斷和治療技術(shù)，保證?？萍夹g(shù)建設(shè)的不斷發(fā)展。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療工作的管理，不斷提高基礎(chǔ)醫(yī)療工作的質(zhì)量，尤其對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)和無(wú)菌技術(shù)操作等嚴(yán)格督促檢查。
五、督促檢查業(yè)務(wù)工作方面的規(guī)章制度，醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)和各級(jí)各類業(yè)務(wù)人員職責(zé)的貫徹執(zhí)行。
六、積極做好醫(yī)療事故與差錯(cuò)的防范工作，對(duì)已發(fā)生的醫(yī)療事故要及時(shí)調(diào)查，組織討論，并向院長(zhǎng)提出處理意見(jiàn)，不斷改進(jìn)醫(yī)療工作和醫(yī)療作風(fēng)。
七、組織實(shí)施醫(yī)療業(yè)務(wù)干部的培訓(xùn)，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)和短期的培訓(xùn)規(guī)劃，采取有效措施，提高業(yè)務(wù)水平，定期進(jìn)行醫(yī)療業(yè)務(wù)干部的業(yè)務(wù)考核，并建立好衛(wèi)生技術(shù)干部的技術(shù)檔案。
具體負(fù)責(zé)進(jìn)修醫(yī)生和實(shí)習(xí)醫(yī)生的教學(xué)和管理工作。
八、組織管理醫(yī)院科研工作，督促檢查科研計(jì)劃的落實(shí)，組織科研項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，人員安排，條件的提供，成果的鑒定和應(yīng)用推廣，協(xié)助院學(xué)術(shù)委員會(huì)開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)，活躍學(xué)術(shù)空氣，組織科技情報(bào)的收集、分析、復(fù)制、交流和利用工作。
九、經(jīng)常深入醫(yī)療業(yè)務(wù)科室，及時(shí)了解醫(yī)療工作情況，向院長(zhǎng)匯報(bào)，提供改進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)的建意，保證以醫(yī)療為中心工作的順利開(kāi)展。
十、負(fù)責(zé)處理院內(nèi)外醫(yī)務(wù)行政工作的聯(lián)系，邀請(qǐng)專家會(huì)診，協(xié)助分管副院長(zhǎng)派遣醫(yī)療外出任務(wù)。
十一、接待醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的來(lái)信來(lái)訪和參觀訪問(wèn)事宜。
十二、保證救護(hù)車(chē)輛醫(yī)療專用，做好調(diào)度工作。
十三、領(lǐng)導(dǎo)所屬單位的工作。
十四、管理好醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的各類委員會(huì)的工作、發(fā)揮各類委員會(huì)的業(yè)務(wù)管理、技術(shù)監(jiān)督和業(yè)務(wù)檢查、評(píng)定、考核工作。
定期或不定期召開(kāi)各類業(yè)務(wù)委員會(huì)研究、討論工作，不斷提高工作質(zhì)量。
十五、對(duì)臨床、醫(yī)療科室的醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)管理、工作效率等工作按即定考核方案定期給以考核，考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤，報(bào)經(jīng)財(cái)務(wù)科實(shí)施獎(jiǎng)金發(fā)放，每月考核結(jié)果在院周會(huì)上給以講評(píng)，不斷提高工作效率。
院護(hù)理部工作制度
一、根據(jù)院長(zhǎng)工作計(jì)劃，結(jié)合臨床醫(yī)療和護(hù)理工作實(shí)際，定期擬定醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，具體組織實(shí)施。
二、經(jīng)常督促檢查護(hù)理工作制度和護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)及護(hù)理工作職責(zé)的貫徹執(zhí)行，提高基礎(chǔ)護(hù)理和疾病護(hù)理的質(zhì)量。
三、合理計(jì)劃和調(diào)配使用人員，做到護(hù)理任務(wù)和力量基本平衡，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作具體指導(dǎo)，充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的作用。
組織護(hù)士長(zhǎng)查房和各科之間定期交叉檢查等。
四、負(fù)責(zé)全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高。
開(kāi)展業(yè)余教育和短期學(xué)習(xí)班。
加強(qiáng)護(hù)理工作的技術(shù)管理，定期進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的考核和操作技術(shù)的訓(xùn)練，統(tǒng)一常規(guī)技術(shù)的操作規(guī)程。
開(kāi)展護(hù)理工作的科研和技術(shù)革新活動(dòng)，不斷提高護(hù)理技術(shù)水平。
五、做好病房管理，達(dá)到整潔、肅靜、安全、舒適的要求。
對(duì)病人進(jìn)行住院指導(dǎo)和生活管理，搞好基礎(chǔ)護(hù)理，合理控制陪護(hù)，積極創(chuàng)造條件，搞好病房設(shè)置規(guī)格化。
六、定期對(duì)各科(病房)常備藥品、器械的請(qǐng)領(lǐng)、保管和使用情況進(jìn)行檢查。
七、經(jīng)常深入科室了解實(shí)際情況，督促檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)，預(yù)防護(hù)理事故，減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，分析護(hù)理工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，定期向院長(zhǎng)匯報(bào)工作，提出改進(jìn)工作措施。
環(huán)境保護(hù)制度
一、做好垃圾的分類管理工作，將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開(kāi)處理。
二、對(duì)一次性醫(yī)療用品按上級(jí)有關(guān)單位要求處理。
三、嚴(yán)格控制污水處理設(shè)施的正常運(yùn)行，使醫(yī)源性污水得到達(dá)標(biāo)排放。
四、加強(qiáng)鍋爐的燃料管理，做到無(wú)煙塵排放。
人權(quán)保障制度
一、實(shí)行以人為本的管理理念，按勞動(dòng)法要求執(zhí)行。
二、按時(shí)足額上交養(yǎng)老保險(xiǎn)金，醫(yī)療保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金。
三、按規(guī)定執(zhí)行產(chǎn)婦休假及產(chǎn)后崗位調(diào)整。
四、尊重個(gè)人隱私，為患者保守秘密。
廉政建設(shè)制度
一、廉潔自律，遵紀(jì)守法，不循私舞弊，自覺(jué)接受監(jiān)督部門(mén)的監(jiān)督，維護(hù)黨紀(jì)和法律的尊嚴(yán)。
二、增強(qiáng)公仆意識(shí)，全心全意為人民服務(wù)，不準(zhǔn)把職權(quán)職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)變?yōu)橛袃敺?wù)，堅(jiān)決杜絕不給好處不辦事和給了好處亂辦事現(xiàn)象發(fā)生。
三、忠于職守，不兼任經(jīng)濟(jì)實(shí)體職務(wù)，不從事有償中介活動(dòng)。
四、公務(wù)活動(dòng)公開(kāi)，嚴(yán)禁公款大吃大喝，不準(zhǔn)用公款旅游，不準(zhǔn)用公款參與高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)。
五、嚴(yán)禁收受紅包，接受回扣、提成，嚴(yán)禁通過(guò)介紹病人、處方收取不正當(dāng)利益，嚴(yán)禁開(kāi)搭車(chē)藥、搭車(chē)檢查、不合理檢查。
六、不得從事任何藥品，醫(yī)療器械的推銷、中介活動(dòng)、不得通過(guò)打招呼、批條子，推銷人情藥品，高價(jià)藥品。
七、嚴(yán)格遵守財(cái)會(huì)制度和人事管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)和三人會(huì)簽制度，不搞任人唯親。
八、公務(wù)接待本著節(jié)儉原則，從嚴(yán)把關(guān)，從嚴(yán)控制陪客人員。
九、不準(zhǔn)參與吸毒、販毒、走私、販私、嫖娼、賣(mài)淫、賭博活動(dòng)。
十、不準(zhǔn)弄虛作假，嚴(yán)禁假公濟(jì)私，并教育管好自己身邊工作人員，管好親屬及子女。
【第9篇】學(xué)生會(huì)財(cái)物管理規(guī)章制度
(一)經(jīng)費(fèi)管理制度
1、一切活動(dòng)經(jīng)費(fèi)從“節(jié)省經(jīng)費(fèi),多辦實(shí)事”的原則出發(fā),合理使用經(jīng)費(fèi)。學(xué)生會(huì)經(jīng)費(fèi)由生活部統(tǒng)一管理。
2、各項(xiàng)活動(dòng)由主辦部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況商定所需的經(jīng)費(fèi)數(shù)額,做出書(shū)面報(bào)告,隨活動(dòng)方案上報(bào)分管主席及主席簽字同意;再由生活部報(bào)團(tuán)總支審批。
3、經(jīng)團(tuán)總支審批同意的經(jīng)費(fèi)方可報(bào)銷,報(bào)銷憑正式發(fā)票到生活部辦理。
4、批準(zhǔn)開(kāi)支的經(jīng)費(fèi),憑經(jīng)費(fèi)預(yù)算在活動(dòng)開(kāi)展前7天到生活部預(yù)支經(jīng)費(fèi);在活動(dòng)結(jié)束后的7天內(nèi)收齊發(fā)票或收據(jù)到生活部統(tǒng)一進(jìn)行報(bào)賬工作。發(fā)票和收據(jù)金額總和應(yīng)與所預(yù)支的經(jīng)費(fèi)相符,多退少補(bǔ)。
5、批準(zhǔn)的正當(dāng)經(jīng)費(fèi),因特殊情況未能取得發(fā)票時(shí),須憑收據(jù)報(bào)銷。因個(gè)人原因未取得發(fā)票的由個(gè)人負(fù)責(zé).
6、每月第一個(gè)星期由生活部進(jìn)行報(bào)銷工作,各部在要報(bào)銷的發(fā)票后用黑色鋼筆注明用途、經(jīng)手人、證明人,不按照要求書(shū)寫(xiě),恕不進(jìn)行報(bào)銷。
7、生活部設(shè)立經(jīng)費(fèi)收支賬本,做好各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收支登記,并妥為保管各種單據(jù)和報(bào)銷憑條。
8、每學(xué)期結(jié)束由生活部清算全部經(jīng)費(fèi)的收支情況并向主席團(tuán)、團(tuán)總支老師及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)。
(二)器材管理制度
1、學(xué)生會(huì)一般財(cái)物由生活部管理,包括學(xué)生會(huì)由于工作出色獲得的集體性獎(jiǎng)品、紀(jì)念品,學(xué)生會(huì)內(nèi)的重要報(bào)刊雜志及日常工作文具等物品。
2、各部自行負(fù)責(zé)本部器材并確定其所置放之處,器材用畢應(yīng)將其放回原處。
3、各部若需向外院系借用器材,應(yīng)先打借條,經(jīng)主席團(tuán)同意后方可借用。所借用器材應(yīng)妥善管理,用畢立即歸還,并注銷借條。
4、外院系或院內(nèi)各班向我院借用器材時(shí),須經(jīng)我院學(xué)生會(huì)主席同意方可外借。
5、院學(xué)生會(huì)器材為公共財(cái)物,各部門(mén)應(yīng)妥善管理。若器材有所損壞、遺失,照價(jià)賠償。
(三)檔案管理制度
秘書(shū)處負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)各類文件、會(huì)議記錄及其他文字資料的整理、分類及管理工作。
1、 學(xué)生會(huì)檔案分類為:
(1)規(guī)章制度類:學(xué)生會(huì)章程、學(xué)生會(huì)工作制度、學(xué)生會(huì)各部門(mén)職責(zé)及各部下屬機(jī)構(gòu)制度等。
(2)計(jì)劃總結(jié)類:學(xué)生會(huì)及各部的學(xué)期計(jì)劃、總結(jié);各部的月份計(jì)劃、總結(jié);各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃、總結(jié)。
(3)名單聯(lián)系類:本院老師、學(xué)生會(huì)干部、基層班級(jí)干部的名單及聯(lián)系方式,全院學(xué)生宿舍安排,外校及外院系學(xué)生會(huì)聯(lián)系方式;學(xué)期時(shí)間安排表、課程表等。
(4)內(nèi)部刊物類:學(xué)院內(nèi)的報(bào)刊雜志等。
(5)外部交流類:學(xué)校文件及兄弟院系文件、刊物。
(6)獲獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)類:學(xué)生會(huì)評(píng)比材料,各類評(píng)優(yōu)活動(dòng)及校內(nèi)、院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)獲獎(jiǎng)資料(包括獲獎(jiǎng)人,獲獎(jiǎng)時(shí)間、項(xiàng)目等)。
(7)其他:會(huì)議記錄,活動(dòng)留影等。
2、 各部應(yīng)及時(shí)將各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)及其他保留資料交與秘書(shū)處存檔,并自行保存本部各項(xiàng)活動(dòng)資料。
3、 各學(xué)生會(huì)正式成員每學(xué)期必須遞交一份詳細(xì)的個(gè)人總結(jié),介紹在這期間的工作內(nèi)容,工作成績(jī)及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并由秘書(shū)處負(fù)責(zé)存檔(具體遞交時(shí)間由秘書(shū)處統(tǒng)一安排.)
4、 秘書(shū)處每月對(duì)檔案進(jìn)行一次整理,并督促各部門(mén)的文件存檔。
5、 本會(huì)檔案只供本院學(xué)生會(huì)干部查閱,但在查閱之前須經(jīng)秘書(shū)處同意,并在學(xué)生會(huì)辦公室內(nèi)查閱,未經(jīng)允許不得擅自拿走,如要借出須經(jīng)學(xué)生會(huì)主席、秘書(shū)長(zhǎng)同意,并進(jìn)行登記;外院系干部如要借閱,須經(jīng)本院團(tuán)總支老師批準(zhǔn),并在秘書(shū)處進(jìn)行登記,方可借出。
6、 秘書(shū)處負(fù)責(zé)將學(xué)生會(huì)檔案磁盤(pán)化,統(tǒng)一進(jìn)行電腦管理。
(四)工作證使用制度
1、院學(xué)生會(huì)工作證只限院學(xué)生會(huì)干部本人使用,不得轉(zhuǎn)借,持證人要自覺(jué)接受全院師生的民主監(jiān)督。
2、秘書(shū)處負(fù)責(zé)工作證的分發(fā),并統(tǒng)一管理。
3、各成員在各類大型活動(dòng)中須佩帶工作證。
4、工作證應(yīng)妥善保管,如有遺失應(yīng)立即向秘書(shū)處報(bào)告,以便盡快補(bǔ)辦。
5、學(xué)生會(huì)成員退會(huì)應(yīng)交還工作證。
【第10篇】賓館管理規(guī)章制度
1.服從總臺(tái)領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。
2.認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。
3.作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡pos機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。
4.掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議、宴會(huì)通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤。
5.快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開(kāi)房登記。
6.準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時(shí)，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票。
7.熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。
8.根據(jù)房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報(bào)告，仔細(xì)核對(duì)，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。
9.制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。
10.每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。
11.切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
12.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
13.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫(xiě)在繳款袋上。
14.妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。
15.備用金不得以白條抵庫(kù)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門(mén)和個(gè)人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借**金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
16.協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對(duì)客服務(wù)工作。
17.在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
18.嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級(jí)主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。
19.員工應(yīng)熟練掌握酒店長(zhǎng)住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。
20.正確處理客人的留言、電傳等。
21.每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對(duì)非正常情況進(jìn)行匯報(bào)。
22.正確處理鑰匙的發(fā)放。
23.嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
24.作好領(lǐng)用貴重物品保險(xiǎn)柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險(xiǎn)室的登記記錄。
25.做好柜臺(tái)的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。
26.密切注意大堂的情況，如有異常及時(shí)向上級(jí)主管和安全部匯報(bào)。
27.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
28.電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
【第11篇】關(guān)于規(guī)章制度制定、修改、廢止的管理辦法
第一章? 總則
1、規(guī)章制度是企業(yè)建立正常工作秩序、經(jīng)營(yíng)環(huán)境，規(guī)范全體員工行為的基本準(zhǔn)則。制定、修改和廢止規(guī)章制度，應(yīng)依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展需要，具有前瞻性、導(dǎo)向性、連續(xù)性、穩(wěn)定性和可操作性，有利于企業(yè)安全生產(chǎn)提高經(jīng)營(yíng)效率和效果，使企業(yè)更好、更快的發(fā)展。
2、各項(xiàng)規(guī)章必須按照權(quán)利和義務(wù)對(duì)等的原則，明確規(guī)范與被規(guī)范各方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，并具有可操作性。
3、擬在東方德森能源有限公司全系統(tǒng)實(shí)施的各項(xiàng)規(guī)章，經(jīng)審核同意后，須報(bào)公司辦公會(huì)議審定，由董事長(zhǎng)簽發(fā)，以公司文件形式頒發(fā)。
4、擬在專業(yè)管理實(shí)施的各項(xiàng)規(guī)章，經(jīng)公司辦公室審核同意后，由總經(jīng)理簽發(fā)，以公司文件形式頒布。
第二章?? 修改與廢止
1、當(dāng)已頒布規(guī)章的規(guī)范對(duì)象、范圍或?qū)嵤l件發(fā)生較大變化，無(wú)法繼續(xù)完整地發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范作用時(shí)，規(guī)章的起草部門(mén)應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)人員進(jìn)行修改，或申請(qǐng)通知廢止。
暫行（試行）規(guī)定（或辦法）實(shí)施1年以后，規(guī)章的起草部門(mén)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)試行中的情況和問(wèn)題，提出修改或廢止的意見(jiàn)。
2、修改已頒布的規(guī)章（包括暫行規(guī)定）應(yīng)按照本辦法關(guān)于立項(xiàng)、起草、審核、頒布的工作制度進(jìn)行。
3、決定廢止現(xiàn)行規(guī)章時(shí)，應(yīng)向辦公室以書(shū)面說(shuō)明廢止的理由，以及替代被廢止的規(guī)章。
第三章??? 附則
1、暫行（試行）規(guī)定或辦法等臨時(shí)性規(guī)章須注明有效期，自頒布實(shí)施之日起，最長(zhǎng)不超過(guò)兩年。
2、各部門(mén)應(yīng)將制定的各項(xiàng)規(guī)章分類匯編，每年進(jìn)行一次認(rèn)真清理，及時(shí)修改（廢止）已不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的規(guī)章。
3、規(guī)章匯編由企管部負(fù)責(zé)。
【第12篇】燒結(jié)廠制定規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的管理制度
1目的
為了加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程的管理，及時(shí)評(píng)審和修訂安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程的適宜性和有效性，特制定本規(guī)定。
2適用范圍
本規(guī)定適用于燒結(jié)廠范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程的評(píng)審和修訂。
3引用法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)
《冶金企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《冶金企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》、《天津市安全生產(chǎn)條例》等。
4安全生產(chǎn)管理制度的制訂
4.1相關(guān)部門(mén)組織有關(guān)專業(yè)制訂廠級(jí)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，并送達(dá)相關(guān)專業(yè)和人員進(jìn)行會(huì)簽，征求修改意見(jiàn)。
4.2相關(guān)部門(mén)根據(jù)會(huì)簽提出的修改意見(jiàn)，對(duì)初稿進(jìn)行修改和審核，形成審批稿。
4.3審批稿經(jīng)廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后，發(fā)布實(shí)施。
5評(píng)審與修訂
5.1安全生產(chǎn)制度的評(píng)審
5.1.1評(píng)審的頻次：正常情況下，每年組織評(píng)審一次；當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，可隨時(shí)組織評(píng)審。
a）安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)發(fā)生變化；
b）生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化；
c）安全生產(chǎn)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化；
d）管理機(jī)構(gòu)的管理職責(zé)發(fā)生重大變化時(shí)；
5.1.2評(píng)審組織：安全生產(chǎn)管理制度評(píng)審，本著制訂部門(mén)組織進(jìn)行評(píng)審的原則。
5.1.3評(píng)審內(nèi)容
a）與法律、法規(guī)符合性；
b）與企業(yè)發(fā)展總體水平的相適應(yīng)性；
c）與工藝流程和裝置變化的相適應(yīng)性；
d）安全管理制度之間的相容性和匹配性；
5.1.4評(píng)審輸出
5.1.4.1評(píng)審結(jié)果作為安全生產(chǎn)制度修訂的主要依據(jù)之一。
5.2安全生產(chǎn)制度修訂
5.2.1修訂頻次：正常情況下，每年組織評(píng)審修訂一次。當(dāng)出現(xiàn)以下情況，可隨時(shí)組織修訂。
a）安全生產(chǎn)法律、法規(guī)發(fā)生變化，現(xiàn)行安全規(guī)章制度與之出現(xiàn)沖突，或不能充分滿足法律、法規(guī)要求；
b）生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化；
c）新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn)，現(xiàn)行安全管理制度不能覆蓋其安全管理；
d）組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化，需重新分配安全生產(chǎn)職責(zé)；
e）各級(jí)人員素質(zhì)發(fā)生較大變化，規(guī)章制度的要求已經(jīng)充分轉(zhuǎn)變員工的自覺(jué)行動(dòng)；
5.2.2修訂組織：安全生產(chǎn)管理制度修訂，本著制訂部門(mén)組織修訂的原則，當(dāng)制訂部門(mén)發(fā)生職能變化時(shí)，由該職能的后續(xù)承接部門(mén)組織。必要時(shí)，需了解該制度制訂的原始背景。
5.2.3修訂依據(jù)：
5.2.3.1國(guó)家行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例。
5.2.3.2安全生產(chǎn)制度評(píng)審結(jié)果。
5.2.3.3制度執(zhí)行過(guò)程中，員工提出其它合理建議。
5.2.4修訂后的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，要履行會(huì)簽手續(xù)，最后由廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后，修訂版發(fā)布實(shí)施。
5.2.4 安全生產(chǎn)制度終止執(zhí)行
因特殊原因，終止執(zhí)行的安全生產(chǎn)管理制度，按原審批程序申請(qǐng)批準(zhǔn)終止。
【第13篇】鉆機(jī)管理規(guī)章制度
1、鉆機(jī)在井下使用時(shí)必須放置在巷道支護(hù)完好、無(wú)淋水的地方，不使用時(shí)要回收到井上鉆機(jī)庫(kù)房?jī)?nèi)。
2、按《維護(hù)規(guī)程》對(duì)鉆機(jī)進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，使其經(jīng)常處于完好備用狀態(tài)。
3、確保機(jī)械、電氣能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，杜絕失爆。
4、鉆機(jī)使用人員必須專門(mén)培訓(xùn)，考試合格后方可持證上崗，沒(méi)有合格證的人員不準(zhǔn)操作鉆機(jī)。
5、使用鉆機(jī)人員應(yīng)嚴(yán)格按照《操作規(guī)程》操作，并嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
6、使用后要及時(shí)打上井檢修、維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)鉆桿中的泥水、雜物要清理干凈，運(yùn)轉(zhuǎn)部位
要加注潤(rùn)滑油及機(jī)油，對(duì)易損部件要檢查，及時(shí)更換，確保能正常使用。
7、鉆桿要分類碼放整齊，并存放在臺(tái)架上，接頭部上要涂防銹油脂，以防生銹腐蝕。
8、鉆機(jī)庫(kù)房要保持清潔、衛(wèi)生、整齊，鉆機(jī)表面無(wú)污垢和泥土、灰塵及銹蝕，確保能隨時(shí)投入生產(chǎn)使用。
【第14篇】古城文化街管理規(guī)章制度
古城飲食文化街管理規(guī)章制度
一、公眾管理制度
包含業(yè)主公約、業(yè)主委員會(huì)章程、客戶服務(wù)指南或住戶手冊(cè)、精神文明公約、公共設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法、治安全理須知、車(chē)輛進(jìn)出停放管理須知、消防管理須知、環(huán)境衛(wèi)生管理須知、招牌廣告及公共場(chǎng)地墻壁屋面管理須知、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理須知、文娛場(chǎng)所管理須知、裝飾裝修管理須知等。
二、內(nèi)部管理制度
包含人事管理制度、福利管理制度、考勤管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、預(yù)算管理制度、獎(jiǎng)懲管理制度、投訴管理制度、文件管理制度、員工基本規(guī)范、通訊設(shè)備管理制度、管理體系及重大事項(xiàng)決策管理制度、培訓(xùn)管理制度。
三、質(zhì)量手冊(cè)及程序文件
包含質(zhì)量手冊(cè)、文件控制程序文件、質(zhì)量記錄程序文件、管理評(píng)審程序文件、人力資源程序文件、合同評(píng)審程序文件、物業(yè)接管程序文件、服務(wù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)程序文件、采購(gòu)程序文件、入住管理程序文件、內(nèi)部審核程序文件、不合格程序文件、數(shù)據(jù)分析程序文件、糾正防措施程序文件等。
四、工作手冊(cè)
包含各級(jí)崗位職責(zé)工作手冊(cè)、社區(qū)文化工作手冊(cè)、公共場(chǎng)地工作手冊(cè)、營(yíng)業(yè)文娛場(chǎng)所工作手冊(cè)、房屋整改工作手冊(cè)、空房管理工作手冊(cè)、住戶入住工作手冊(cè)、裝修管理工作手冊(cè)、投訴的接待和處理工作手冊(cè)、住戶意見(jiàn)的征求、評(píng)議以及服務(wù)的定期回訪工作手冊(cè)、住戶檔案管理工作手冊(cè)、便民服務(wù)實(shí)施工作手冊(cè)、費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、收取和追收欠款工作手冊(cè)、環(huán)衛(wèi)工作手冊(cè)/綠化工作手冊(cè)、報(bào)修工作手冊(cè)、供配電設(shè)施設(shè)備工作手冊(cè)、給排水設(shè)施設(shè)備工作手冊(cè)、電梯設(shè)施設(shè)備工作手冊(cè)、庫(kù)房工作手冊(cè)、突發(fā)事件或異常情況處理工作手冊(cè)、勤務(wù)工作手冊(cè)、安全工作手冊(cè)、門(mén)衛(wèi)工作手冊(cè)、巡邏工作手冊(cè)、爭(zhēng)創(chuàng)物業(yè)優(yōu)秀規(guī)劃。
五、質(zhì)量記錄
因數(shù)量達(dá)幾百份,此處省略。
【第15篇】j美發(fā)店日常管理規(guī)章制度
1、準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到,不早退,不曠工,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。
2、不能請(qǐng)霸王假,工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)反映情況;請(qǐng)假一天以上須書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn),超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。
3、工作時(shí)間穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,不能留長(zhǎng)指甲,不吃有異味食物。
4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ),微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問(wèn)候顧客,接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。迎三送七,送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理,無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
6、同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語(yǔ),嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話,爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意,不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
9、上鐘操作時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ),同事之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè),喧嘩、議論事情。
10、自覺(jué)維護(hù)本店形象、聲譽(yù),積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
11、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,節(jié)約用水用電,不得偷工減料或鋪張浪費(fèi)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、不得向客人索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。
14、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理
15、工作時(shí)間不得打私人電話,不許給客人留自己私人電話號(hào)碼,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)客人和家人。
16、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
17、店長(zhǎng)對(duì)屬下美發(fā)師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美發(fā)師必須服從安排。
18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對(duì)外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)
【第16篇】影藝協(xié)會(huì)管理規(guī)章制度
第一章:
第一條:凡志愿加入本社團(tuán)組織且道德品質(zhì)良好的所有在影視小品歌曲主持方面有特長(zhǎng)的人士經(jīng)登記考查一個(gè)月可成為本社團(tuán)成員
第二條:社員必須履行的義務(wù)(如下)〈一〉:積極培養(yǎng)自己的優(yōu)良的道德品質(zhì),無(wú)私的奉獻(xiàn)精神和強(qiáng)烈的責(zé)任感意識(shí)。
〈二〉:積極參加社團(tuán)活動(dòng),處理好社員關(guān)系。
〈三〉:在生活中熱心幫助他人,自覺(jué)維護(hù)社團(tuán)形象。
第三條:〈一〉:社員有權(quán)力參加社長(zhǎng)、副社長(zhǎng)、部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)以及負(fù)責(zé)人和干事的選舉和被選舉。
參加被選舉時(shí)應(yīng)向人事部提交申請(qǐng),并最終在社團(tuán)會(huì)議通過(guò)后才能生效。
〈二〉:社員有權(quán)對(duì)社團(tuán)工作和建設(shè)提建議對(duì)不滿之處通過(guò)正確途徑提出抗議。
〈三〉:社員有自愿退出社團(tuán)的權(quán)力,但應(yīng)向社團(tuán)人士部提出書(shū)面申請(qǐng),并紀(jì)錄留擋。
第二章:社團(tuán)制度
第一條:本社團(tuán)制度適用所有社員,不分職務(wù)、級(jí)別。
第二條:社團(tuán)實(shí)行個(gè)人服從組織、少數(shù)服從多數(shù),實(shí)行民主集中制.
第三條:社團(tuán)內(nèi)禁止任何形式的個(gè)人對(duì)抗部門(mén)對(duì)抗以及權(quán)力對(duì)抗.
第四條:社團(tuán)社長(zhǎng)、部長(zhǎng)任期周期為一年半,副社長(zhǎng)、副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)人、干事,任職周期為一年.
第五條:對(duì)不執(zhí)行社團(tuán)的決議,不積極參加社團(tuán)的活動(dòng)和做有損社團(tuán)形象等直接或間接對(duì)社團(tuán)的近期或長(zhǎng)遠(yuǎn)構(gòu)成損害的社員,應(yīng)按照社團(tuán)積分管理辦法來(lái)執(zhí)行.
第六條:對(duì)理事會(huì)成員、副部長(zhǎng)、負(fù)責(zé)人和干事以及普通社員的選拔、獎(jiǎng)勵(lì)和處分,應(yīng)定期或不定期的在社團(tuán)會(huì)議上通報(bào).
第七條:所有社員有權(quán)參加各種社團(tuán)會(huì)議,主動(dòng)調(diào)查了解理事會(huì)各部門(mén)的工作情況,財(cái)務(wù)狀況.
第八條:部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)有權(quán)制定并修改社團(tuán)制度并在起內(nèi)部會(huì)議上通過(guò)方才有效.第三章:各部部長(zhǎng)職責(zé).一:領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)社團(tuán)內(nèi)外各項(xiàng)大型活動(dòng).二:聽(tīng)取、審查、表決活動(dòng)方案.三:討論決定社團(tuán)內(nèi)外重大問(wèn)題.四:修改、制定社團(tuán)章程和制度.五:負(fù)責(zé)組織選舉活動(dòng).六:接受社員和非社員的建議和投訴并且作出回復(fù).七:人事部擁有并行使下列職權(quán):
(1)通過(guò)大會(huì)決議。
(大會(huì)決議必須由3/4成員出席,并由出席2/3以上的人同意表決方能通過(guò)并生效。
)
(2)選舉、更換社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人及社團(tuán)主席提名或社團(tuán)成員聯(lián)名推薦的各部負(fù)責(zé)人。
(3)決定社團(tuán)合并重組等其他重大事項(xiàng)。
第四章:社團(tuán)機(jī)構(gòu)一:社團(tuán)設(shè)置以下機(jī)構(gòu)部門(mén),并由其負(fù)責(zé)人組成社團(tuán)的執(zhí)行機(jī)構(gòu):社團(tuán)社長(zhǎng)(一名)副社長(zhǎng)(二名)、社長(zhǎng)助理(一名)、人事部(管理日常人員調(diào)動(dòng))、宣傳部(宣傳本社團(tuán))、外聯(lián)部(聯(lián)系學(xué)校個(gè)協(xié)會(huì)學(xué)生會(huì))、藝術(shù)部(出藝術(shù)方面的節(jié)目)、影視部(攝影與拍攝)。
正副社長(zhǎng)與五部負(fù)責(zé)人組成社團(tuán)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展社團(tuán)日常工作,并對(duì)成員代表大會(huì)負(fù)責(zé)。
二:執(zhí)行機(jī)構(gòu)職權(quán):
(1)執(zhí)行社團(tuán)決議。
(2)報(bào)告總結(jié)工作計(jì)劃和社團(tuán)財(cái)務(wù)、物資收發(fā)、處理狀況。
(3)制定內(nèi)部管理制度。
(4)批準(zhǔn)社員的加入與退出,并向熱心同學(xué)發(fā)出加入社團(tuán)之邀請(qǐng)。
(5)召開(kāi)執(zhí)行機(jī)構(gòu)例會(huì),每月至少二次。
四:一年之尾,相關(guān)部門(mén)將對(duì)積分進(jìn)行評(píng)定,分別評(píng)出高積分(20+),低積分(4-9)以及不及格積分(4-).五:1,對(duì)高積分者進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),并且對(duì)外通報(bào)表?yè)P(yáng).2,對(duì)低積分者進(jìn)行內(nèi)部敬告,并對(duì)非普通社員中的低積分者免職.3,對(duì)不合格積分者勸其退社.六:積分的評(píng)定由會(huì)議,活動(dòng)的記錄人員或個(gè)人提供書(shū)面材料,并送交人事部,由人事部核定記載存檔.若核定不實(shí)或者有偏差,人事部有權(quán)修改評(píng)定結(jié)果并通告提供材料者.七:書(shū)面材料如樣表.八:獎(jiǎng)勵(lì)積分范圍: 1:向部門(mén)或社團(tuán)提交活動(dòng)方案.(1-5)2:每次大型活動(dòng)直接參與.(1-5)3:社員積極申報(bào)和實(shí)施活動(dòng)項(xiàng)目。
(1-6)3:其他有益于社團(tuán)工作和發(fā)展的著情獎(jiǎng)分。
扣除積分范圍:1:會(huì)議次數(shù)遲到或曠到(1-2)2:活動(dòng)無(wú)故不參與。
(1-2)3:個(gè)人作風(fēng)影響社團(tuán)形象。
(1-5)4:經(jīng)核實(shí)搞內(nèi)部斗爭(zhēng)的社員。
(1-5)5:其他不益于社團(tuán)工作和發(fā)展,有損社團(tuán)凝聚力的清況著情扣分。
注:(本協(xié)會(huì)以影視和小品表演為主)申請(qǐng)人:孫鼎期,張賢斌。
會(huì)員:莊琪,沈才吉,余勵(lì),余董軍,王嘉穎,張偉偉,陳家換,黃鯤鵬。
