規(guī)章制度包括哪些
科技公司的規(guī)章制度是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，涵蓋了員工的行為準(zhǔn)則、工作流程、保密協(xié)議、績(jī)效管理、福利待遇等多個(gè)方面。具體來(lái)說(shuō)，它包括：
1. 員工行為規(guī)范：明確員工在工作場(chǎng)所應(yīng)有的行為標(biāo)準(zhǔn)，如職業(yè)道德、著裝要求、時(shí)間管理等。
2. 工作職責(zé)和權(quán)限：定義每個(gè)職位的工作內(nèi)容和權(quán)限范圍，確保責(zé)任明確，避免工作重疊。
3. 項(xiàng)目管理和流程控制：規(guī)定項(xiàng)目啟動(dòng)、執(zhí)行、結(jié)束的步驟，以及審批流程，保證工作效率。
4. 保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)：設(shè)立嚴(yán)格的保密協(xié)議，保護(hù)公司技術(shù)和商業(yè)機(jī)密。
5. 績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)制度：設(shè)定績(jī)效指標(biāo)，為員工提供公平的晉升和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
6. 福利和假期政策：明確員工的福利待遇，如醫(yī)療保險(xiǎn)、年假、病假等。
7. 員工培訓(xùn)和發(fā)展：規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展路徑，提供必要的培訓(xùn)資源。
作用和意義
1. 提高效率：規(guī)章制度為員工提供了清晰的工作指南，減少了工作中的混亂和誤解，提高了工作效率。
2. 維護(hù)秩序：規(guī)章制度規(guī)范員工行為，維護(hù)公司內(nèi)部秩序，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
3. 遵守法規(guī)：確保公司運(yùn)營(yíng)符合法律法規(guī)要求，降低法律風(fēng)險(xiǎn)。
4. 保障權(quán)益：明確員工權(quán)利和義務(wù)，保障雙方利益，減少勞動(dòng)糾紛。
5. 促進(jìn)文化傳承：規(guī)章制度體現(xiàn)了公司的價(jià)值觀和文化，有助于塑造和傳播企業(yè)文化。
怎么制定
1. 需求分析：了解公司業(yè)務(wù)需求，確定需要制定的規(guī)章制度內(nèi)容。
2. 征求意見(jiàn)：廣泛收集員工、管理層的意見(jiàn)，確保制度的公正性和可行性。
3. 制定草案：由人力資源部門(mén)主導(dǎo)，編寫(xiě)規(guī)章制度草案，涵蓋所有關(guān)鍵領(lǐng)域。
4. 審核和完善：由各部門(mén)負(fù)責(zé)人審查，提出修改建議，直至達(dá)成共識(shí)。
5. 實(shí)施和反饋：公布并實(shí)施規(guī)章制度，收集執(zhí)行過(guò)程中的反饋，適時(shí)調(diào)整優(yōu)化。
6. 定期評(píng)估：定期評(píng)估規(guī)章制度的效果，進(jìn)行必要的修訂和更新。
科技公司員工規(guī)章制度范文
第1篇 科技公司員工規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于每一位客戶(hù)，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守!
一、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到;不得早退;不得曠工。
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作。
三、上班第一時(shí)間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈;員工需畫(huà)淡妝，精力充沛。
四、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象。
五、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神尊重上級(jí)、有何正確的建議或想法用書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén)，公司將做出合理的回復(fù)。
風(fēng)險(xiǎn)提示：實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭(zhēng)議焦點(diǎn)往往不是員工有沒(méi)有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對(duì)侵權(quán)行為束手無(wú)策。企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過(guò)保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對(duì)商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密。
七、工作時(shí)不得接聽(tīng)私人電話，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)。
八、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理。
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶(hù)，做好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、盡快主動(dòng)了解服裝，以便更好的介紹給客戶(hù)。
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)每月_____元，遲到、早退、每分鐘扣罰____元;曠工一天扣罰_____元，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個(gè)月進(jìn)行優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)_____元;(條件：必須全勤員工、業(yè)績(jī)突出、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者。)客戶(hù)投訴或與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵將取消本次獎(jiǎng)勵(lì)，一次扣罰_____元;
3、上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本公司形象，違者扣罰____元/次;上班有客戶(hù)在時(shí)不得接聽(tīng)私人電話不得發(fā)短信聊天，手機(jī)應(yīng)調(diào)為靜音或震動(dòng)，違者扣罰___元/次;
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰____/次;私下使用本公司電腦者扣罰___/次;
5、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%。
十一、入職條件：
1、填寫(xiě)員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、需交身份證復(fù)印證;
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度。
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前____個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資;
2、未滿(mǎn)____個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的60%。
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續(xù)曠工_____次/月;
2、拒客或與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵___次/月;
3、泄露本公司機(jī)密____次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者。
風(fēng)險(xiǎn)提示：企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
第2篇 某生物科技公司員工獎(jiǎng)懲制度
生物科技公司員工獎(jiǎng)懲制度
(所有罰款均歸入福利項(xiàng)目)
1、本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分以下五種:
a、嘉獎(jiǎng)(每次加發(fā)100元年終獎(jiǎng)金)
b、記功(每次加發(fā)500元年終獎(jiǎng)金)
c、記大功(每次加發(fā)1000元年終獎(jiǎng)金)
d、重獎(jiǎng)
e、晉級(jí)
2、有以下事跡之一者,給予嘉獎(jiǎng):
a、品行端正、工作努力、能及時(shí)完成任務(wù)者。
b、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),有具體事跡者。
c、熱心服務(wù),有具體事跡者。
d、拾金不昧價(jià)值達(dá)300元以上者。
e、嚴(yán)格遵守員工行為規(guī)范者。
3、有以下事跡者,給予記功:
a、對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出具體方案,經(jīng)采納確有成效者。
b、節(jié)約物料,或?qū)U料利用具有成效者。
c、領(lǐng)導(dǎo)有方,使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。
d、預(yù)防機(jī)械發(fā)生故障或搶修工程使生產(chǎn)不致中斷者。
e、遇有災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),并措施得當(dāng)者。
f、舉報(bào)違規(guī)或損害本廠利益的案件者。
g、具有其他較大功績(jī)者。
4、對(duì)于有以下事跡者,給予記大功:
a、遇有意外事件或?yàn)?zāi)變,奮不顧身,極力搶救而減少損失者。
b、維護(hù)公司安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),確有實(shí)際功績(jī)者。
c、維護(hù)本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
d、具有其他重大功績(jī),足為其他員工之表率者。
5、對(duì)于有以下事跡者,頒發(fā)重獎(jiǎng)或給予晉級(jí):
a、研究發(fā)明,對(duì)本公司有重大貢獻(xiàn)者。
b、一年內(nèi)記大功3次者。
c、服務(wù)滿(mǎn)5年,考績(jī)優(yōu)良,未曾受過(guò)記過(guò)以上處分者。
6、員工的懲罰分為以下五種:
a、警告(每次扣發(fā)100元年終獎(jiǎng)金)。
b、記過(guò)(每次扣發(fā)500元年終獎(jiǎng)金)。
d、記大過(guò)(每次扣發(fā)其全部年終獎(jiǎng)金)。
e、降級(jí)(減掉相應(yīng)薪資)。
f、解雇。
7、有以下事情之一,經(jīng)查證屬實(shí)者,給予警告處分(或罰款30~50元):
(1)在工作時(shí)間聊天,嬉戲或從事規(guī)定以外工作者。
(2)在工作時(shí)間擅離工作崗位者。
(3)工作不力、屢誡不改者。
(4)因過(guò)失致使出現(xiàn)工作錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。
(5)妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者。
(6)初次不遵守主管人員合理指揮者。
(7)浪費(fèi)公物情節(jié)輕微者。
(8)檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真執(zhí)行公務(wù)者。
(9)在工作區(qū)未佩帶廠證或未穿工衣者。
(10)在工作區(qū)穿涼鞋或赤腳者。
(11)在工作區(qū)、宿舍隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑、煙蒂及其他雜物者。
(12)出入工作區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入工作區(qū)而拒絕保安或主管人員查詢(xún)者。
(13)遇非常事變,故意規(guī)避者。
(14)破壞生態(tài)及環(huán)境衛(wèi)生者。
(15)擅自在廠內(nèi)推銷(xiāo)物品者。
(16)不能完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
(17)其他違紀(jì)行為但情節(jié)較輕者。
8、有以下事情之一經(jīng)查證屬實(shí)者,給予記過(guò)之處分:
(1)對(duì)上級(jí)批示或有期限的命令,未申報(bào)正當(dāng)理由而未能如期完成或處理不當(dāng)者。
(2)直屬主管對(duì)所屬人員明知舞弊有據(jù),而予以隱瞞庇護(hù)或不為舉報(bào)者。
(3)因疏忽致使機(jī)器設(shè)備或物品遭受損害或傷及他人,但不太嚴(yán)重者。
(4)在工作場(chǎng)所喧嘩、嬉戲,吵鬧嚴(yán)重妨礙他人工作者。
(5)在工作現(xiàn)場(chǎng)吃東西者。
(6)未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者。
(7)攜帶危險(xiǎn)物品入廠者。
(8)投機(jī)取巧隱瞞蒙蔽牟取非分利益者。
(9)對(duì)同事惡意攻擊,或誣告、偽證而制造事端者。
(10)在工作時(shí)間睡覺(jué)者。
(11)附合罷工、怠工者。
(12)辦理移交,無(wú)特殊理由而未能按期辦妥者。
9、有以下事情之一經(jīng)查證屬實(shí)者,給予記大過(guò)處分:
(1)擅離職守,致使發(fā)生變故使公司蒙受損害者。
(2)泄漏公司機(jī)密者。
(3)攜帶違禁物品入廠不聽(tīng)制止者。
(4)遺失經(jīng)營(yíng)的重要文件、物品者。
(5)撕毀公文或公司有用文件者。
(6)在工作現(xiàn)場(chǎng)吸煙者。
(7)擅自變更工作方法使公司蒙受損失者。
(8)拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽(tīng)從者。
(9)違反安全規(guī)定措施致使本公司蒙受損失者。
(10)偽造出勤記錄或請(qǐng)人代打卡或他人打卡者。
(11)仿效上級(jí)主管人員簽名,效用印信或未經(jīng)核準(zhǔn)擅自使用印信者。
(12)吸毒者。
10、有以下事情之一查證屬實(shí)者,可不經(jīng)預(yù)告給予解雇:
(1)訂立勞動(dòng)合同時(shí)使用虛假證件,或用虛偽意思表示,使本廠誤信而遭受損失者。
(2)對(duì)于上司或其他員工實(shí)施暴行或有侮辱行為者。
(3)違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者。
(4)故意損耗機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品或其他公司所有物品或故意泄露技術(shù)、營(yíng)業(yè)上的秘密,使本公司蒙受損害者。
(5)違反國(guó)家法律而判刑者。
(6)無(wú)正當(dāng)理由曠工達(dá)三日以上者。
(7)聚眾要挾,妨礙生產(chǎn)秩序者。
(8)張貼散發(fā)煽動(dòng)性文字、圖畫(huà)、圖書(shū),足以破壞勞資感情者。
(9)在工作區(qū)或宿舍內(nèi)賭博者。
(10)偷竊、盜賣(mài)同仁或本廠財(cái)物者。
(11)利用本公司名義在外招搖撞騙,致使公司名譽(yù)及財(cái)物受到損害者。
(12)侵占本公司財(cái)物或營(yíng)私舞弊者。
(13)工作時(shí)間在工作場(chǎng)所制造私人物件或者干私活者。
(14)在特定禁煙區(qū)吸煙者。
(15)在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者。
(16)依據(jù)勞動(dòng)合同調(diào)派工作,無(wú)故拒絕接受者。
(17)打架斗毆造成嚴(yán)重后果者。
(18)造謠生事,散播謠言致使公司蒙受損失者。
(19)一年內(nèi)記大過(guò)兩次,且無(wú)功過(guò)相抵者。
(20)在外從事與公司利益相沖突的工作,情節(jié)嚴(yán)重者。
(21)鼓吹與煽動(dòng)員工罷工、怠工等確鑿證據(jù)者。
(22)參加非法組織者。
(23)其他重大過(guò)失或不當(dāng)行為,導(dǎo)致嚴(yán)重后果,經(jīng)主管部門(mén)核準(zhǔn)者。
11、員工的降級(jí),參照第10各條款規(guī)定,后果稍輕者使用降級(jí)處分。
12、同年度功過(guò)相抵標(biāo)準(zhǔn)如下:
a、嘉獎(jiǎng)抵警告。
b、記功抵記過(guò)。
c、記大功抵記大過(guò)。
13、獎(jiǎng)懲計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如下:
a、兩次嘉獎(jiǎng)等于一次記功。
b、兩次記功等于一次記大功。
c、兩次警告等于一次記過(guò)。
d、兩次記過(guò)等于一次記大過(guò)。
14、解職
(1)本公司員工的解職分為“當(dāng)然解職”、“辭職”、或解雇三種。
(2)本公司員工死亡為“當(dāng)然解職”。
(3)本公司員工自請(qǐng)辭職者,應(yīng)按規(guī)定提前以書(shū)面形式申請(qǐng)核準(zhǔn),在未核準(zhǔn)前不得離職,擅自離職者以曠工論處。
15、凡有下列情形之一者,本公司經(jīng)預(yù)告后終止雇用關(guān)系:
a、歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。
b、虧損或業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。
c、業(yè)務(wù)性質(zhì)變化,有減少員工的必要,又無(wú)適當(dāng)工作可安置時(shí)。
d、員工對(duì)于所擔(dān)任的工作確不能勝任時(shí)。
16、員工欲終止合同時(shí)亦照規(guī)定辦理離職手續(xù),未依規(guī)定預(yù)告者,按比例扣除相應(yīng)薪水作為補(bǔ)償,若致使本公司遭受損失者,依法追究其法律責(zé)任。
17、本公司員工離職,除“當(dāng)然解職”及“命令解職”未能辦理交接手續(xù)者外,均應(yīng)辦理交接手續(xù),經(jīng)各部門(mén)接交人簽準(zhǔn)后才能離職。
第3篇 科技公司員工績(jī)效考核制度
科技有限公司員工績(jī)效考核制度(試行)
為貫徹執(zhí)行__科技有限公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,加強(qiáng)管理,增強(qiáng)以客戶(hù)為中心、全員的市場(chǎng)意識(shí),培育績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化,體現(xiàn)厚德、學(xué)習(xí)、速度、效率的新經(jīng)濟(jì)之時(shí)代特征,建立和完善團(tuán)隊(duì)精神,建立和完善激勵(lì)和約束并存、形成利益共同體的運(yùn)行機(jī)制,體現(xiàn)“以人為本,發(fā)現(xiàn)、任用、留住關(guān)鍵人才”的人力資源戰(zhàn)略,進(jìn)一步提高全員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和工作效率,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高全員的工作積極性和主動(dòng)性,人力資源部結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定__科技有限公司員工績(jī)效考核制度。
一、績(jī)效考核的目的、用途和方式
1、績(jī)效考核的最終目的是提高全員工作效率,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才,創(chuàng)建精英團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于客戶(hù),以達(dá)到公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、全員的滿(mǎn)意度和成就感,公司和全體同仁同舟共濟(jì)、榮辱與共、利益共享、共同發(fā)展。
2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪資管理、崗位調(diào)整、晉級(jí)和工作改進(jìn)。
3、績(jī)效考核分月度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核。
二、考核原則
客觀性:績(jī)效考核要客觀的反映員工的實(shí)際情況,考核必須以考核項(xiàng)目、員工崗位職責(zé)、工作事實(shí)及日常工作紀(jì)錄為依據(jù),只對(duì)該員工本人工作情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),對(duì)事不對(duì)人,保證考核評(píng)價(jià)結(jié)果客觀、公正、合理,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差。
公平性:考核者必須公正無(wú)私,嚴(yán)禁營(yíng)私舞弊,對(duì)于同一崗位的員工使用相同的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
公開(kāi)性:全體成員知道自己的詳細(xì)績(jī)效考核結(jié)果。
考核標(biāo)準(zhǔn):以“員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表”為標(biāo)準(zhǔn)。
考核依據(jù):崗位職責(zé)書(shū)、任務(wù)目標(biāo)下達(dá)書(shū)、工作質(zhì)量要求、員工考核表和客戶(hù)滿(mǎn)意調(diào)查表。
三、考核內(nèi)容、考核對(duì)象、考核標(biāo)準(zhǔn)
考核內(nèi)容分五部分,并對(duì)具體內(nèi)容確定核準(zhǔn),說(shuō)明考核辦法。
工作業(yè)績(jī):根據(jù)崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容,對(duì)工作計(jì)劃的制定落實(shí),工作任務(wù)完成情況,工作效率的高低,上下級(jí)之間溝通匯報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性、全面性進(jìn)行考核。
工作態(tài)度和行為:對(duì)在工作中的服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)協(xié)作,組織紀(jì)律,學(xué)習(xí)、培訓(xùn),盡職盡責(zé),吃苦耐勞方面等進(jìn)行考核。
客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度:分外部客戶(hù)和內(nèi)部客戶(hù)。
外部客戶(hù):主要考核對(duì)象為技術(shù)工程部和技術(shù)支持部。對(duì)工作中所涉及的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,并由反饋信息確定滿(mǎn)意度,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)收集和調(diào)查。
內(nèi)部客戶(hù):主要考核對(duì)為財(cái)務(wù)部、企劃部、市場(chǎng)部、商務(wù)部、綜合辦公室、技術(shù)工程部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部、技術(shù)支持部。對(duì)工作中的相互配合,相互協(xié)作,信息溝通,成本控制進(jìn)行考核,由人力資源部進(jìn)行收集和調(diào)查。
組織管理能力
管理能力主要對(duì)象為工程業(yè)務(wù)區(qū)經(jīng)理、市場(chǎng)大區(qū)經(jīng)理、工程項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。對(duì)資源信息共享與溝通,組織與協(xié)調(diào),工作計(jì)劃、規(guī)章制度和會(huì)議決議的落實(shí)、發(fā)現(xiàn)人才和使用人才等方面進(jìn)行考核,由直接領(lǐng)導(dǎo)和管理者進(jìn)行考核。
扣分原則
為在工作中避免重大失誤,建立必要的監(jiān)督管理機(jī)制,對(duì)在工作中造成責(zé)任事故者,在培訓(xùn)中考試不及格者,在檢查復(fù)檢中不負(fù)責(zé)任者進(jìn)行必要的處罰。
對(duì)于上述所扣罰分?jǐn)?shù)將在總分中扣除。
具體內(nèi)容和分?jǐn)?shù)見(jiàn)績(jī)效考核表。
2.考核對(duì)象
根據(jù)崗位不同,考核對(duì)象分三類(lèi),每一類(lèi)對(duì)象的考核項(xiàng)目不同,涉及的分?jǐn)?shù)亦不同。
內(nèi)、外部客戶(hù)相關(guān)人員:技術(shù)工程部和技術(shù)支持部的經(jīng)理以下人員,考核項(xiàng)目為:工作業(yè)績(jī),滿(mǎn)分45分;工作態(tài)度和行為,滿(mǎn)分18分;客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度,滿(mǎn)分22分;共計(jì)85分。
內(nèi)部客戶(hù)相關(guān)人員:財(cái)務(wù)部、企劃部、市場(chǎng)部、商務(wù)部、綜合辦、工程技術(shù)部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部、經(jīng)理以下人員?？己隧?xiàng)目為:工作業(yè)績(jī),滿(mǎn)分45分;工作態(tài)度和行為,滿(mǎn)分18分;內(nèi)部客戶(hù)滿(mǎn)意度,滿(mǎn)分6分;成本控制,滿(mǎn)分6分;共計(jì)75分。
c. 管理人員:工程業(yè)務(wù)區(qū)經(jīng)理、工程項(xiàng)目經(jīng)理、team負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)大區(qū)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理?？己隧?xiàng)目為:工作業(yè)績(jī),滿(mǎn)分45分;工作態(tài)度和行為,滿(mǎn)分18分;外部客戶(hù)滿(mǎn)意度,滿(mǎn)分10分;內(nèi)部客戶(hù)滿(mǎn)意度,滿(mǎn)分6分;成本控制,滿(mǎn)分6分;管理能力,滿(mǎn)分20分;共計(jì)105分。
3.考核標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)崗位職務(wù),確定考核標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表。
四、考核成績(jī)
根據(jù)考核結(jié)果的不同,考核成績(jī)分:杰出(outstanding),較好(very good),合格(good),需要改進(jìn)(improvement needed),不做評(píng)價(jià)(not rated)。詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)得分和考評(píng)對(duì)照表。
考核成績(jī)=(直接上級(jí)考評(píng)分?jǐn)?shù)_60%+管理者考評(píng)分?jǐn)?shù)_40%)-扣減分?jǐn)?shù)
五、考核辦法和考核時(shí)間
每月22~25日之間,員工將月度工作總結(jié)和月度工作計(jì)劃、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果交人力資源部。每月25~28日,完成管理者考評(píng),考評(píng)的總成績(jī)由直接上級(jí)和管理者考評(píng)兩部分構(gòu)成,直接上級(jí)考評(píng)占考評(píng)成績(jī)的60%,管理者考評(píng)占考評(píng)成績(jī)的40%,管理者考評(píng)由公司高層匯同相關(guān)部門(mén)經(jīng)理共同做出,以上結(jié)果,按分?jǐn)?shù)填寫(xiě)在員工考核表上,交人力資源部。
次月1~5日,直接上級(jí)和被考評(píng)者進(jìn)行管理溝通,提出績(jī)效改善建議和指導(dǎo),對(duì)有異議的結(jié)果交高層領(lǐng)導(dǎo)審核。
六、申述
如果有異議,可填寫(xiě)考核申述表,向隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申述申請(qǐng);有關(guān)人員在接到考核申述后,必須在次日作出復(fù)核意見(jiàn),交人力資源部修改備案。
具體申訴形式:見(jiàn)考核申述表。
年度績(jī)效考核:
每一財(cái)政年度終了,由人力資源部提供績(jī)效考核表,被考核人填寫(xiě)全年工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià),上交直接上級(jí)。
直接上級(jí)根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)及人力資源部提供的年度考勤資料、獎(jiǎng)懲資料,填寫(xiě)上級(jí)評(píng)價(jià),并簽署晉級(jí)、降級(jí)或原級(jí)建議,匯總至人力資源部。
人力資源部綜合績(jī)效考核成績(jī),擬制員工定級(jí)方案,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
績(jī)效考核結(jié)束時(shí),考核負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行管理溝通。
七、保密
績(jī)效考核結(jié)果只限考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人力資源負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理。
績(jī)效考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔
。
任何人不得將績(jī)效考核結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。
八、其他事項(xiàng)
公司的績(jī)效考核工作由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé);考核負(fù)責(zé)人在第一次開(kāi)展考核工作前要參加績(jī)效考核培訓(xùn)(由人力資源部組織)。
2、《員工手冊(cè)》中的獎(jiǎng)罰條例和規(guī)定,作為公司日常運(yùn)行規(guī)范和管理辦法依然有效。
3、本制度自公布之日起試行。
擬制: 審核: 批準(zhǔn):
第4篇 科技公司員工管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位公司員工制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度：
一、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神。尊重上級(jí),有何正確的建議或想法書(shū)寫(xiě)文字報(bào)告交于上級(jí)部門(mén)，公司將做出合理的回復(fù)!
二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;不得私自外借或未經(jīng)同意使用公司商品。
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、而影響本公司形象;
四、上門(mén)維修電腦時(shí)必須著工作服，佩戴工號(hào)牌，表注重，衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌，有敬語(yǔ)，有五聲，說(shuō)話誠(chéng)實(shí)，認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障，認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，保證顧客滿(mǎn)意,任何場(chǎng)合下都必須講普通話。
六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)3分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。
七、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門(mén)處理。
八、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶(hù)(您好!華誠(chéng)電腦公司歡迎光臨!請(qǐng)~!)。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶(hù)合理的介紹;(工作中---不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!走路輕、說(shuō)話輕)
3、工作后---對(duì)本次服務(wù)是否滿(mǎn)意麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見(jiàn)!跟單!請(qǐng)慢走歡迎下次光臨!
九、工作時(shí)間：
1、夏季：上午8：00-12：00下午：14：30-18：30
冬季：上午8：00-12：00下午：14：00-18：00
2、每月公休4天
3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退30分鐘者算曠工1天
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
1、除公休外，無(wú)周六、日請(qǐng)假、無(wú)曠工、遲到、早退者，全勤獎(jiǎng)100元/月(注:周六、日請(qǐng)不能請(qǐng)假，同一部門(mén)或同一工種每天只能一人休息(由部門(mén)自己調(diào)休)，“婚喪嫁娶”除外，其它按曠工處理;不計(jì)公休;少休=基本工資÷30×2×少休天數(shù)，多休=基本工資÷30×多休天數(shù))。
2、遲到、早退者扣除10元/次。
3、曠工者扣除50元/次，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除公司。
4、關(guān)于法定節(jié)日加班工資=基本工資÷30×天數(shù)×300%：
⑴元旦：當(dāng)天1天(無(wú)休息)按3倍工資計(jì)算
⑵春節(jié)：放假7天，全體員工都以帶薪休假
⑶清明節(jié)：當(dāng)天1天(無(wú)休息)按3倍工資計(jì)算
⑷勞動(dòng)節(jié)：一共3天(無(wú)休息)按3倍工資計(jì)算
⑸端午節(jié)：當(dāng)天1天(無(wú)休息)按3倍工資計(jì)算
⑹中秋節(jié)：當(dāng)天1天(無(wú)休息)按3倍工資計(jì)算
⑺國(guó)慶節(jié)：一共3天(無(wú)休息)按3倍工資計(jì)算
十一、離職條件：
1、員工離職，必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價(jià)賠償。
2、離職后不得再以華誠(chéng)/海爾電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴訟法律的權(quán)利。
3、如需離職者必須提前一個(gè)月提呈，(公司中層管理(店長(zhǎng)、部門(mén)主管、部門(mén)經(jīng)理)提前三個(gè)月提呈辭職報(bào)告)書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由各部門(mén)主管簽字經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離職，離職后一個(gè)月發(fā)放相應(yīng)工資與獎(jiǎng)金。離職后三個(gè)月將發(fā)放相應(yīng)的發(fā)展基金及有關(guān)工資;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:
1、每月曠工累計(jì)達(dá)3天;
2、拒絕公司指派任務(wù);
3、泄露本公司機(jī)密;
4、偷盜公司財(cái)物者;
5、私自收取客戶(hù)費(fèi)用;
6、不滿(mǎn)試用期的。
十三、入職條件
1、員工進(jìn)入公司試用期1-3個(gè)月
2、正式進(jìn)入華誠(chéng)公司所須證件如下：
a、個(gè)人簡(jiǎn)歷一份
b、一寸照3張(近期彩照)
c、身份證復(fù)印件
d、相關(guān)證件、學(xué)歷、職稱(chēng)復(fù)印件
由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)交給公司財(cái)務(wù)部，由會(huì)計(jì)審核并入檔。
十四、員工正式入職必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度
