規(guī)章制度包括哪些
科技公司的規(guī)章制度是企業(yè)運營的基礎(chǔ)，涵蓋了員工的行為準則、工作流程、保密協(xié)議、績效管理、福利待遇等多個方面。具體來說，它包括：
1. 員工行為規(guī)范：明確員工在工作場所應(yīng)有的行為標準，如職業(yè)道德、著裝要求、時間管理等。
2. 工作職責和權(quán)限：定義每個職位的工作內(nèi)容和權(quán)限范圍，確保責任明確，避免工作重疊。
3. 項目管理和流程控制：規(guī)定項目啟動、執(zhí)行、結(jié)束的步驟，以及審批流程，保證工作效率。
4. 保密和知識產(chǎn)權(quán)：設(shè)立嚴格的保密協(xié)議，保護公司技術(shù)和商業(yè)機密。
5. 績效評估和激勵制度：設(shè)定績效指標，為員工提供公平的晉升和獎勵機制。
6. 福利和假期政策：明確員工的福利待遇，如醫(yī)療保險、年假、病假等。
7. 員工培訓和發(fā)展：規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展路徑，提供必要的培訓資源。
作用和意義
1. 提高效率：規(guī)章制度為員工提供了清晰的工作指南，減少了工作中的混亂和誤解，提高了工作效率。
2. 維護秩序：規(guī)章制度規(guī)范員工行為，維護公司內(nèi)部秩序，營造良好的工作環(huán)境。
3. 遵守法規(guī)：確保公司運營符合法律法規(guī)要求，降低法律風險。
4. 保障權(quán)益：明確員工權(quán)利和義務(wù)，保障雙方利益，減少勞動糾紛。
5. 促進文化傳承：規(guī)章制度體現(xiàn)了公司的價值觀和文化，有助于塑造和傳播企業(yè)文化。
怎么制定
1. 需求分析：了解公司業(yè)務(wù)需求，確定需要制定的規(guī)章制度內(nèi)容。
2. 征求意見：廣泛收集員工、管理層的意見，確保制度的公正性和可行性。
3. 制定草案：由人力資源部門主導，編寫規(guī)章制度草案，涵蓋所有關(guān)鍵領(lǐng)域。
4. 審核和完善：由各部門負責人審查，提出修改建議，直至達成共識。
5. 實施和反饋：公布并實施規(guī)章制度，收集執(zhí)行過程中的反饋，適時調(diào)整優(yōu)化。
6. 定期評估：定期評估規(guī)章制度的效果，進行必要的修訂和更新。
科技公司員工規(guī)章制度范文
第1篇 科技公司員工規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班，不得遲到;不得早退;不得曠工。
二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作。
三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生，整理著裝，必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝，精力充沛。
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。
五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復。
風險提示：實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導致單位對侵權(quán)行為束手無策。企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護自己的商業(yè)秘密，維護合法的權(quán)益。
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密。
七、工作時不得接聽私人電話，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動。
八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、盡快主動了解服裝，以便更好的介紹給客戶。
十、員工獎罰規(guī)定：
1、全勤獎勵每月_____元，遲到、早退、每分鐘扣罰____元;曠工一天扣罰_____元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資;
2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵，獎勵_____元;(條件：必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者。)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰_____元;
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰____元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天，手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動，違者扣罰___元/次;
4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰____/次;私下使用本公司電腦者扣罰___/次;
5、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%。
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、需交身份證復印證;
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度。
十二、辭職條件：
1、員工辭職必須提前____個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發(fā)放工資;
2、未滿____個月而要離職者只發(fā)放工資的60%。
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、連續(xù)曠工_____次/月;
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵___次/月;
3、泄露本公司機密____次/月;
4、偷盜本公司財物者。
風險提示：企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
第2篇 某生物科技公司員工獎懲制度
生物科技公司員工獎懲制度
(所有罰款均歸入福利項目)
1、本公司員工的獎勵分以下五種:
a、嘉獎(每次加發(fā)100元年終獎金)
b、記功(每次加發(fā)500元年終獎金)
c、記大功(每次加發(fā)1000元年終獎金)
d、重獎
e、晉級
2、有以下事跡之一者,給予嘉獎:
a、品行端正、工作努力、能及時完成任務(wù)者。
b、維護團體榮譽,有具體事跡者。
c、熱心服務(wù),有具體事跡者。
d、拾金不昧價值達300元以上者。
e、嚴格遵守員工行為規(guī)范者。
3、有以下事跡者,給予記功:
a、對生產(chǎn)技術(shù)或管理制度提出具體方案,經(jīng)采納確有成效者。
b、節(jié)約物料,或?qū)U料利用具有成效者。
c、領(lǐng)導有方,使業(yè)務(wù)工作拓展有相當成效者。
d、預(yù)防機械發(fā)生故障或搶修工程使生產(chǎn)不致中斷者。
e、遇有災(zāi)變,勇于負責,并措施得當者。
f、舉報違規(guī)或損害本廠利益的案件者。
g、具有其他較大功績者。
4、對于有以下事跡者,給予記大功:
a、遇有意外事件或災(zāi)變,奮不顧身,極力搶救而減少損失者。
b、維護公司安全,冒險執(zhí)行任務(wù),確有實際功績者。
c、維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。
d、具有其他重大功績,足為其他員工之表率者。
5、對于有以下事跡者,頒發(fā)重獎或給予晉級:
a、研究發(fā)明,對本公司有重大貢獻者。
b、一年內(nèi)記大功3次者。
c、服務(wù)滿5年,考績優(yōu)良,未曾受過記過以上處分者。
6、員工的懲罰分為以下五種:
a、警告(每次扣發(fā)100元年終獎金)。
b、記過(每次扣發(fā)500元年終獎金)。
d、記大過(每次扣發(fā)其全部年終獎金)。
e、降級(減掉相應(yīng)薪資)。
f、解雇。
7、有以下事情之一,經(jīng)查證屬實者,給予警告處分(或罰款30~50元):
(1)在工作時間聊天,嬉戲或從事規(guī)定以外工作者。
(2)在工作時間擅離工作崗位者。
(3)工作不力、屢誡不改者。
(4)因過失致使出現(xiàn)工作錯誤但情節(jié)輕微者。
(5)妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者。
(6)初次不遵守主管人員合理指揮者。
(7)浪費公物情節(jié)輕微者。
(8)檢查或監(jiān)督人員未認真執(zhí)行公務(wù)者。
(9)在工作區(qū)未佩帶廠證或未穿工衣者。
(10)在工作區(qū)穿涼鞋或赤腳者。
(11)在工作區(qū)、宿舍隨地吐痰,亂丟果皮、紙屑、煙蒂及其他雜物者。
(12)出入工作區(qū)不遵守規(guī)定或攜帶物品出入工作區(qū)而拒絕保安或主管人員查詢者。
(13)遇非常事變,故意規(guī)避者。
(14)破壞生態(tài)及環(huán)境衛(wèi)生者。
(15)擅自在廠內(nèi)推銷物品者。
(16)不能完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
(17)其他違紀行為但情節(jié)較輕者。
8、有以下事情之一經(jīng)查證屬實者,給予記過之處分:
(1)對上級批示或有期限的命令,未申報正當理由而未能如期完成或處理不當者。
(2)直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù),而予以隱瞞庇護或不為舉報者。
(3)因疏忽致使機器設(shè)備或物品遭受損害或傷及他人,但不太嚴重者。
(4)在工作場所喧嘩、嬉戲,吵鬧嚴重妨礙他人工作者。
(5)在工作現(xiàn)場吃東西者。
(6)未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者。
(7)攜帶危險物品入廠者。
(8)投機取巧隱瞞蒙蔽牟取非分利益者。
(9)對同事惡意攻擊,或誣告、偽證而制造事端者。
(10)在工作時間睡覺者。
(11)附合罷工、怠工者。
(12)辦理移交,無特殊理由而未能按期辦妥者。
9、有以下事情之一經(jīng)查證屬實者,給予記大過處分:
(1)擅離職守,致使發(fā)生變故使公司蒙受損害者。
(2)泄漏公司機密者。
(3)攜帶違禁物品入廠不聽制止者。
(4)遺失經(jīng)營的重要文件、物品者。
(5)撕毀公文或公司有用文件者。
(6)在工作現(xiàn)場吸煙者。
(7)擅自變更工作方法使公司蒙受損失者。
(8)拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督,經(jīng)勸導仍不聽從者。
(9)違反安全規(guī)定措施致使本公司蒙受損失者。
(10)偽造出勤記錄或請人代打卡或他人打卡者。
(11)仿效上級主管人員簽名,效用印信或未經(jīng)核準擅自使用印信者。
(12)吸毒者。
10、有以下事情之一查證屬實者,可不經(jīng)預(yù)告給予解雇:
(1)訂立勞動合同時使用虛假證件,或用虛偽意思表示,使本廠誤信而遭受損失者。
(2)對于上司或其他員工實施暴行或有侮辱行為者。
(3)違反勞動合同或工作規(guī)定情節(jié)嚴重者。
(4)故意損耗機器、工具、原料、產(chǎn)品或其他公司所有物品或故意泄露技術(shù)、營業(yè)上的秘密,使本公司蒙受損害者。
(5)違反國家法律而判刑者。
(6)無正當理由曠工達三日以上者。
(7)聚眾要挾,妨礙生產(chǎn)秩序者。
(8)張貼散發(fā)煽動性文字、圖畫、圖書,足以破壞勞資感情者。
(9)在工作區(qū)或宿舍內(nèi)賭博者。
(10)偷竊、盜賣同仁或本廠財物者。
(11)利用本公司名義在外招搖撞騙,致使公司名譽及財物受到損害者。
(12)侵占本公司財物或營私舞弊者。
(13)工作時間在工作場所制造私人物件或者干私活者。
(14)在特定禁煙區(qū)吸煙者。
(15)在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者。
(16)依據(jù)勞動合同調(diào)派工作,無故拒絕接受者。
(17)打架斗毆造成嚴重后果者。
(18)造謠生事,散播謠言致使公司蒙受損失者。
(19)一年內(nèi)記大過兩次,且無功過相抵者。
(20)在外從事與公司利益相沖突的工作,情節(jié)嚴重者。
(21)鼓吹與煽動員工罷工、怠工等確鑿證據(jù)者。
(22)參加非法組織者。
(23)其他重大過失或不當行為,導致嚴重后果,經(jīng)主管部門核準者。
11、員工的降級,參照第10各條款規(guī)定,后果稍輕者使用降級處分。
12、同年度功過相抵標準如下:
a、嘉獎抵警告。
b、記功抵記過。
c、記大功抵記大過。
13、獎懲計算標準如下:
a、兩次嘉獎等于一次記功。
b、兩次記功等于一次記大功。
c、兩次警告等于一次記過。
d、兩次記過等于一次記大過。
14、解職
(1)本公司員工的解職分為“當然解職”、“辭職”、或解雇三種。
(2)本公司員工死亡為“當然解職”。
(3)本公司員工自請辭職者,應(yīng)按規(guī)定提前以書面形式申請核準,在未核準前不得離職,擅自離職者以曠工論處。
15、凡有下列情形之一者,本公司經(jīng)預(yù)告后終止雇用關(guān)系:
a、歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓時。
b、虧損或業(yè)務(wù)緊縮時。
c、業(yè)務(wù)性質(zhì)變化,有減少員工的必要,又無適當工作可安置時。
d、員工對于所擔任的工作確不能勝任時。
16、員工欲終止合同時亦照規(guī)定辦理離職手續(xù),未依規(guī)定預(yù)告者,按比例扣除相應(yīng)薪水作為補償,若致使本公司遭受損失者,依法追究其法律責任。
17、本公司員工離職,除“當然解職”及“命令解職”未能辦理交接手續(xù)者外,均應(yīng)辦理交接手續(xù),經(jīng)各部門接交人簽準后才能離職。
第3篇 科技公司員工績效考核制度
科技有限公司員工績效考核制度(試行)
為貫徹執(zhí)行__科技有限公司的各項管理規(guī)章制度,加強管理,增強以客戶為中心、全員的市場意識,培育績效導向的企業(yè)文化,體現(xiàn)厚德、學習、速度、效率的新經(jīng)濟之時代特征,建立和完善團隊精神,建立和完善激勵和約束并存、形成利益共同體的運行機制,體現(xiàn)“以人為本,發(fā)現(xiàn)、任用、留住關(guān)鍵人才”的人力資源戰(zhàn)略,進一步提高全員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和工作效率,真正做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,提高全員的工作積極性和主動性,人力資源部結(jié)合公司實際情況,特制定__科技有限公司員工績效考核制度。
一、績效考核的目的、用途和方式
1、績效考核的最終目的是提高全員工作效率,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才,創(chuàng)建精英團隊,更好地服務(wù)于客戶,以達到公司的經(jīng)營目標和發(fā)展目標,提高客戶滿意度、全員的滿意度和成就感,公司和全體同仁同舟共濟、榮辱與共、利益共享、共同發(fā)展。
2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪資管理、崗位調(diào)整、晉級和工作改進。
3、績效考核分月度績效考核和年度績效考核。
二、考核原則
客觀性:績效考核要客觀的反映員工的實際情況,考核必須以考核項目、員工崗位職責、工作事實及日常工作紀錄為依據(jù),只對該員工本人工作情況進行客觀評價,對事不對人,保證考核評價結(jié)果客觀、公正、合理,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差。
公平性:考核者必須公正無私,嚴禁營私舞弊,對于同一崗位的員工使用相同的績效考核標準。
公開性:全體成員知道自己的詳細績效考核結(jié)果。
考核標準:以“員工績效考核標準表”為標準。
考核依據(jù):崗位職責書、任務(wù)目標下達書、工作質(zhì)量要求、員工考核表和客戶滿意調(diào)查表。
三、考核內(nèi)容、考核對象、考核標準
考核內(nèi)容分五部分,并對具體內(nèi)容確定核準,說明考核辦法。
工作業(yè)績:根據(jù)崗位職責中描述的工作內(nèi)容,對工作計劃的制定落實,工作任務(wù)完成情況,工作效率的高低,上下級之間溝通匯報的及時性、準確性、真實性、全面性進行考核。
工作態(tài)度和行為:對在工作中的服從領(lǐng)導,團結(jié)協(xié)作,組織紀律,學習、培訓,盡職盡責,吃苦耐勞方面等進行考核。
客戶服務(wù)滿意度:分外部客戶和內(nèi)部客戶。
外部客戶:主要考核對象為技術(shù)工程部和技術(shù)支持部。對工作中所涉及的服務(wù)質(zhì)量進行考核,并由反饋信息確定滿意度,由市場部負責收集和調(diào)查。
內(nèi)部客戶:主要考核對為財務(wù)部、企劃部、市場部、商務(wù)部、綜合辦公室、技術(shù)工程部、技術(shù)開發(fā)部、技術(shù)支持部。對工作中的相互配合,相互協(xié)作,信息溝通,成本控制進行考核,由人力資源部進行收集和調(diào)查。
組織管理能力
管理能力主要對象為工程業(yè)務(wù)區(qū)經(jīng)理、市場大區(qū)經(jīng)理、工程項目經(jīng)理、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。對資源信息共享與溝通,組織與協(xié)調(diào),工作計劃、規(guī)章制度和會議決議的落實、發(fā)現(xiàn)人才和使用人才等方面進行考核,由直接領(lǐng)導和管理者進行考核。
扣分原則
為在工作中避免重大失誤,建立必要的監(jiān)督管理機制,對在工作中造成責任事故者,在培訓中考試不及格者,在檢查復檢中不負責任者進行必要的處罰。
對于上述所扣罰分數(shù)將在總分中扣除。
具體內(nèi)容和分數(shù)見績效考核表。
2.考核對象
根據(jù)崗位不同,考核對象分三類,每一類對象的考核項目不同,涉及的分數(shù)亦不同。
內(nèi)、外部客戶相關(guān)人員:技術(shù)工程部和技術(shù)支持部的經(jīng)理以下人員,考核項目為:工作業(yè)績,滿分45分;工作態(tài)度和行為,滿分18分;客戶服務(wù)滿意度,滿分22分;共計85分。
內(nèi)部客戶相關(guān)人員:財務(wù)部、企劃部、市場部、商務(wù)部、綜合辦、工程技術(shù)部、技術(shù)開發(fā)部、經(jīng)理以下人員?？己隧椖繛?工作業(yè)績,滿分45分;工作態(tài)度和行為,滿分18分;內(nèi)部客戶滿意度,滿分6分;成本控制,滿分6分;共計75分。
c. 管理人員:工程業(yè)務(wù)區(qū)經(jīng)理、工程項目經(jīng)理、team負責人、市場大區(qū)經(jīng)理、部門經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理?？己隧椖繛?工作業(yè)績,滿分45分;工作態(tài)度和行為,滿分18分;外部客戶滿意度,滿分10分;內(nèi)部客戶滿意度,滿分6分;成本控制,滿分6分;管理能力,滿分20分;共計105分。
3.考核標準
根據(jù)崗位職務(wù),確定考核標準,具體標準見員工績效考核標準表。
四、考核成績
根據(jù)考核結(jié)果的不同,考核成績分:杰出(outstanding),較好(very good),合格(good),需要改進(improvement needed),不做評價(not rated)。詳細內(nèi)容見得分和考評對照表。
考核成績=(直接上級考評分數(shù)_60%+管理者考評分數(shù)_40%)-扣減分數(shù)
五、考核辦法和考核時間
每月22~25日之間,員工將月度工作總結(jié)和月度工作計劃、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果交人力資源部。每月25~28日,完成管理者考評,考評的總成績由直接上級和管理者考評兩部分構(gòu)成,直接上級考評占考評成績的60%,管理者考評占考評成績的40%,管理者考評由公司高層匯同相關(guān)部門經(jīng)理共同做出,以上結(jié)果,按分數(shù)填寫在員工考核表上,交人力資源部。
次月1~5日,直接上級和被考評者進行管理溝通,提出績效改善建議和指導,對有異議的結(jié)果交高層領(lǐng)導審核。
六、申述
如果有異議,可填寫考核申述表,向隔級領(lǐng)導提出申述申請;有關(guān)人員在接到考核申述后,必須在次日作出復核意見,交人力資源部修改備案。
具體申訴形式:見考核申述表。
年度績效考核:
每一財政年度終了,由人力資源部提供績效考核表,被考核人填寫全年工作總結(jié)和自我評價,上交直接上級。
直接上級根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)、業(yè)績及人力資源部提供的年度考勤資料、獎懲資料,填寫上級評價,并簽署晉級、降級或原級建議,匯總至人力資源部。
人力資源部綜合績效考核成績,擬制員工定級方案,上報總經(jīng)理批準。
績效考核結(jié)束時,考核負責人必須與該員工單獨進行管理溝通。
七、保密
績效考核結(jié)果只限考核負責人、被考核人、人力資源負責人、(副)總經(jīng)理。
績效考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔
。
任何人不得將績效考核結(jié)果告訴無關(guān)人員。
八、其他事項
公司的績效考核工作由人力資源部統(tǒng)一負責;考核負責人在第一次開展考核工作前要參加績效考核培訓(由人力資源部組織)。
2、《員工手冊》中的獎罰條例和規(guī)定,作為公司日常運行規(guī)范和管理辦法依然有效。
3、本制度自公布之日起試行。
擬制: 審核: 批準:
第4篇 科技公司員工管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位公司員工制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度：
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復!
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密;不得私自外借或未經(jīng)同意使用公司商品。
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、而影響本公司形象;
四、上門維修電腦時必須著工作服，佩戴工號牌，表注重，衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲，說話誠實，認真積極的解決顧客的電腦故障，認真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話。
六、工作時接聽私人電話不得超過3分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
八、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶(您好!華誠電腦公司歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后---對本次服務(wù)是否滿意麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、工作時間：
1、夏季：上午8：00-12：00下午：14：30-18：30
冬季：上午8：00-12：00下午：14：00-18：00
2、每月公休4天
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退30分鐘者算曠工1天
十、員工獎罰規(guī)定：
1、除公休外，無周六、日請假、無曠工、遲到、早退者，全勤獎100元/月(注:周六、日請不能請假，同一部門或同一工種每天只能一人休息(由部門自己調(diào)休)，“婚喪嫁娶”除外，其它按曠工處理;不計公休;少休=基本工資÷30×2×少休天數(shù)，多休=基本工資÷30×多休天數(shù))。
2、遲到、早退者扣除10元/次。
3、曠工者扣除50元/次，情節(jié)嚴重者開除公司。
4、關(guān)于法定節(jié)日加班工資=基本工資÷30×天數(shù)×300%：
⑴元旦：當天1天(無休息)按3倍工資計算
⑵春節(jié)：放假7天，全體員工都以帶薪休假
⑶清明節(jié)：當天1天(無休息)按3倍工資計算
⑷勞動節(jié)：一共3天(無休息)按3倍工資計算
⑸端午節(jié)：當天1天(無休息)按3倍工資計算
⑹中秋節(jié)：當天1天(無休息)按3倍工資計算
⑺國慶節(jié)：一共3天(無休息)按3倍工資計算
十一、離職條件：
1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償。
2、離職后不得再以華誠/海爾電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴訟法律的權(quán)利。
3、如需離職者必須提前一個月提呈，(公司中層管理(店長、部門主管、部門經(jīng)理)提前三個月提呈辭職報告)書寫詳細理由各部門主管簽字經(jīng)經(jīng)理批準后方可離職，離職后一個月發(fā)放相應(yīng)工資與獎金。離職后三個月將發(fā)放相應(yīng)的發(fā)展基金及有關(guān)工資;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:
1、每月曠工累計達3天;
2、拒絕公司指派任務(wù);
3、泄露本公司機密;
4、偷盜公司財物者;
5、私自收取客戶費用;
6、不滿試用期的。
十三、入職條件
1、員工進入公司試用期1-3個月
2、正式進入華誠公司所須證件如下：
a、個人簡歷一份
b、一寸照3張(近期彩照)
c、身份證復印件
d、相關(guān)證件、學歷、職稱復印件
由部門經(jīng)理負責交給公司財務(wù)部，由會計審核并入檔。
十四、員工正式入職必須嚴格執(zhí)行本制度
