崗位職責(zé)是什么
用戶體驗（ux）崗位是企業(yè)中至關(guān)重要的角色，其核心在于確保產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計以用戶為中心，旨在提升用戶滿意度，優(yōu)化用戶的交互體驗，以及增強(qiáng)用戶與產(chǎn)品或服務(wù)的情感連接。這個角色不僅關(guān)注產(chǎn)品的功能性，還關(guān)注用戶在使用過程中的感受，包括易用性、可訪問性、效率和愉悅感。
崗位職責(zé)要求
1. 深度理解用戶需求：ux設(shè)計師需具備敏銳的洞察力，能夠深入理解目標(biāo)用戶的需求、行為模式和期望。
2. 跨學(xué)科知識：熟悉人機(jī)交互、心理學(xué)、設(shè)計理論等相關(guān)領(lǐng)域，以便綜合運(yùn)用到設(shè)計實(shí)踐中。
3. 創(chuàng)新思維：不斷探索新的設(shè)計理念和技術(shù)，推動產(chǎn)品體驗的持續(xù)改進(jìn)。
4. 協(xié)作能力：與開發(fā)團(tuán)隊、產(chǎn)品經(jīng)理、市場部門等緊密合作，確保設(shè)計的可行性和一致性。
5. 溝通技巧：能有效地將設(shè)計思路和決策傳達(dá)給內(nèi)外部利益相關(guān)者。
6. 數(shù)據(jù)驅(qū)動：通過用戶研究和數(shù)據(jù)分析，量化評估設(shè)計效果，為決策提供依據(jù)。
崗位職責(zé)描述
作為用戶體驗設(shè)計師，日常工作涉及以下幾個方面：
1. 用戶研究：通過訪談、調(diào)查、觀察等方式收集用戶反饋，了解用戶需求和痛點(diǎn)。
2. 概念設(shè)計：基于用戶需求，構(gòu)思并創(chuàng)建概念設(shè)計方案，包括信息架構(gòu)、交互流程和界面設(shè)計。
3. 原型制作：利用工具制作高保真或低保真原型，用于測試和驗證設(shè)計假設(shè)。
4. 用戶測試：組織用戶測試，觀察用戶在真實(shí)場景下的使用行為，收集反饋并進(jìn)行迭代。
5. 協(xié)作與溝通：與開發(fā)團(tuán)隊共同確定技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案，確保設(shè)計意圖在產(chǎn)品中得以準(zhǔn)確體現(xiàn)。
6. 持續(xù)優(yōu)化：跟蹤產(chǎn)品上線后的用戶行為數(shù)據(jù)，識別改進(jìn)點(diǎn)，不斷優(yōu)化用戶體驗。
有哪些內(nèi)容
1. 設(shè)計文檔：編寫詳細(xì)的設(shè)計規(guī)范、指南和說明文檔，供團(tuán)隊參考和執(zhí)行。
2. 設(shè)計評審：參與設(shè)計評審會議，提出和接受同行的建議，確保設(shè)計質(zhì)量。
3. 品牌一致性：確保設(shè)計符合公司品牌形象，保持視覺和交互的一致性。
4. 無障礙設(shè)計：考慮不同用戶群體的特殊需求，實(shí)現(xiàn)無障礙設(shè)計，提升產(chǎn)品包容性。
5. 行業(yè)趨勢追蹤：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)最新的設(shè)計趨勢和技術(shù)，提升設(shè)計的前瞻性。
6. 用戶教育：通過教程、幫助文檔等手段，協(xié)助用戶更好地理解和使用產(chǎn)品。
用戶體驗崗位是連接用戶與產(chǎn)品的橋梁，致力于提供卓越的用戶體驗，促進(jìn)產(chǎn)品的成功和用戶忠誠度的提升。
用戶體驗崗位職責(zé)范文
第1篇 用戶體驗分析師崗位職責(zé)
用戶體驗分析師 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)用戶體驗改進(jìn)計劃的制定,參與c端產(chǎn)品用戶體驗流程的整體規(guī)劃、設(shè)計;
2、負(fù)責(zé)用戶生命周期管理,通過用戶調(diào)研、問卷、座談等方法定期分析用戶數(shù)據(jù),了解用戶痛點(diǎn),優(yōu)化打磨產(chǎn)品,并進(jìn)行用戶滿意度跟進(jìn);
3、挖掘用戶需求,為用戶運(yùn)營階段性目標(biāo)設(shè)定數(shù)據(jù)指標(biāo),完成需求分析,輸出用戶產(chǎn)品體驗提升策略,確保產(chǎn)品體驗達(dá)成目標(biāo);
4、能夠跨部門協(xié)調(diào)資源,推動各部門,高效且高質(zhì)量完成用戶體驗優(yōu)化的全流程服務(wù);
5、跟蹤分析運(yùn)營數(shù)據(jù)、運(yùn)營效果,結(jié)合市場競品發(fā)展?fàn)顩r,最大化地提升用戶體驗滿意度,并能跟蹤評估效果。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上移動互聯(lián)網(wǎng)工作及c端用戶運(yùn)營經(jīng)驗,具有用戶體驗策略方面工作經(jīng)驗;
2、對用戶體驗及用戶生命周期管理有宏觀認(rèn)識,有很強(qiáng)的用戶意識,對移動端產(chǎn)品的視覺設(shè)計、用戶體驗有深刻理解,懂得如何改善用戶體驗;
3、具備良好的溝通能力和項目推動能力;
4、具備很強(qiáng)的邏輯思維能力,分析與洞察能力以及快速解決問題的能力;
5、認(rèn)同一切以用戶體驗為核心目標(biāo)的服務(wù)理念。 工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)用戶體驗改進(jìn)計劃的制定,參與c端產(chǎn)品用戶體驗流程的整體規(guī)劃、設(shè)計;
2、負(fù)責(zé)用戶生命周期管理,通過用戶調(diào)研、問卷、座談等方法定期分析用戶數(shù)據(jù),了解用戶痛點(diǎn),優(yōu)化打磨產(chǎn)品,并進(jìn)行用戶滿意度跟進(jìn);
3、挖掘用戶需求,為用戶運(yùn)營階段性目標(biāo)設(shè)定數(shù)據(jù)指標(biāo),完成需求分析,輸出用戶產(chǎn)品體驗提升策略,確保產(chǎn)品體驗達(dá)成目標(biāo);
4、能夠跨部門協(xié)調(diào)資源,推動各部門,高效且高質(zhì)量完成用戶體驗優(yōu)化的全流程服務(wù);
5、跟蹤分析運(yùn)營數(shù)據(jù)、運(yùn)營效果,結(jié)合市場競品發(fā)展?fàn)顩r,最大化地提升用戶體驗滿意度,并能跟蹤評估效果。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上移動互聯(lián)網(wǎng)工作及c端用戶運(yùn)營經(jīng)驗,具有用戶體驗策略方面工作經(jīng)驗;
2、對用戶體驗及用戶生命周期管理有宏觀認(rèn)識,有很強(qiáng)的用戶意識,對移動端產(chǎn)品的視覺設(shè)計、用戶體驗有深刻理解,懂得如何改善用戶體驗;
3、具備良好的溝通能力和項目推動能力;
4、具備很強(qiáng)的邏輯思維能力,分析與洞察能力以及快速解決問題的能力;
5、認(rèn)同一切以用戶體驗為核心目標(biāo)的服務(wù)理念。
第2篇 用戶體驗負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
長租公寓用戶體驗負(fù)責(zé)人 吉寶置業(yè)中國 吉寶鴻祥管理(上海)有限公司,吉寶置業(yè)中國,吉寶 職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)社群管理、服務(wù)類各項工作,包括推廣長租公寓,研究客戶行為,策劃和執(zhí)行各種社群活動,增加租戶黏性,管理共享空間,嫁接和置換各類資源。
任職要求:
本科以上學(xué)歷
2年以上長租公寓管理經(jīng)驗,熟悉長租公寓運(yùn)營,了解客戶
思維活躍,敏銳,創(chuàng)新意識強(qiáng)
第3篇 用戶體驗師主管崗位職責(zé)
用戶體驗評價主管工程師 廣汽研究院 廣州汽車集團(tuán)股份有限公司汽車工程研究院,廣汽研究院 職責(zé)描述:
1、 負(fù)責(zé)制定質(zhì)量評價策劃方案,編制或?qū)徍速|(zhì)量評價分析報告;
2、 建立并不斷完善主觀評價流程和評價方法;
3、 負(fù)責(zé)提升評價團(tuán)隊業(yè)務(wù)水平,組織開展能力提升培訓(xùn)和團(tuán)隊能力發(fā)展規(guī)劃;
4、能夠?qū)oc進(jìn)行分析和解讀;
5、結(jié)合項目負(fù)責(zé)提出各階段質(zhì)量評價目標(biāo)的提出和驗收;
6、負(fù)責(zé)各項目階段質(zhì)量評價問題分解并提出改進(jìn)建議等;
7、負(fù)責(zé)組織數(shù)字評審、油泥模型評審工作,能夠?qū)φ囋u價報告進(jìn)行審核把關(guān);
8、負(fù)責(zé)本專業(yè)技術(shù)研究與發(fā)展趨勢研究。
任職要求:
1、8年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗,從事動、靜態(tài)主觀評價工作經(jīng)驗5年以上,接受過國內(nèi)外主觀評價培訓(xùn)者優(yōu)先;
2、本科或同等以上學(xué)歷;
3、車輛工程或機(jī)械類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
4、英語四級或以上能力優(yōu)先,可以閱讀和書寫日常工作用英語資料;
5、有駕照且具備良好的駕駛技能;
6、具備感知質(zhì)量評價能力,熟知感知質(zhì)量開發(fā)流程,能對評價問題提出建設(shè)性意見;
7、具有良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力;
8、具有良好的總結(jié)分析和報告呈現(xiàn)能力;
9、有責(zé)任感,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于綜合利用知識進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐。
第4篇 用戶體驗工程師崗位職責(zé)
用戶體驗工程師 1、負(fù)責(zé)分析現(xiàn)有產(chǎn)品的用戶的使用習(xí)慣、情感和體驗需求,提高用戶粘度;2、負(fù)責(zé)原型、視覺等用戶體驗評估工作,并給予建議,分析影響產(chǎn)品用戶體驗的因素;3、定期開展用戶測試,觀察用戶使用產(chǎn)品的情況,評估可用性水平,并協(xié)調(diào)相關(guān)合作團(tuán)隊及時提升產(chǎn)品體驗;4、能夠獨(dú)立完成行業(yè)標(biāo)桿產(chǎn)品分析,從品牌、用戶定位、功能特性、交互邏輯、視覺體驗等多個方面解讀產(chǎn)品;5、能夠在完成用戶體驗研究的全流程,如深度訪談問卷、可用性測試問卷等;6、能夠在調(diào)研結(jié)束后,協(xié)助分析各項數(shù)據(jù)、資料,并完成用戶體驗設(shè)計報告。 1、統(tǒng)計學(xué)、人機(jī)交互、心理學(xué)等本科以上相關(guān)專業(yè)畢業(yè);2、從事3年以上的用戶體驗研究(設(shè)計),有網(wǎng)站、app、汽車中控等交互設(shè)計制作經(jīng)驗優(yōu)先;3、掌握用戶研究、可用性研究方法,熟練使用相關(guān)工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析(如spss);4、良好的溝通能力,較強(qiáng)的分析能力,具備跨團(tuán)隊的協(xié)作能力。 1、負(fù)責(zé)分析現(xiàn)有產(chǎn)品的用戶的使用習(xí)慣、情感和體驗需求,提高用戶粘度;2、負(fù)責(zé)原型、視覺等用戶體驗評估工作,并給予建議,分析影響產(chǎn)品用戶體驗的因素;3、定期開展用戶測試,觀察用戶使用產(chǎn)品的情況,評估可用性水平,并協(xié)調(diào)相關(guān)合作團(tuán)隊及時提升產(chǎn)品體驗;4、能夠獨(dú)立完成行業(yè)標(biāo)桿產(chǎn)品分析,從品牌、用戶定位、功能特性、交互邏輯、視覺體驗等多個方面解讀產(chǎn)品;5、能夠在完成用戶體驗研究的全流程,如深度訪談問卷、可用性測試問卷等;6、能夠在調(diào)研結(jié)束后,協(xié)助分析各項數(shù)據(jù)、資料,并完成用戶體驗設(shè)計報告。
第5篇 用戶體驗經(jīng)理崗位職責(zé)
用戶體驗項目經(jīng)理-網(wǎng)易考拉151 網(wǎng)易集團(tuán) 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團(tuán),網(wǎng)易 工作職責(zé):
1、用戶voc研究,挖掘和分析用戶的使用習(xí)慣、情感和體驗需求,提煉成為產(chǎn)品需求;
2、持續(xù)分析用戶體驗鏈條中的各級觸點(diǎn),提煉出業(yè)務(wù)規(guī)則優(yōu)化方向并提出改善建議;
3、參與企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的問題改善,對商品、物流服務(wù)等體驗有高敏感度并推動提升整體服務(wù)力。
4、深入了解業(yè)務(wù)團(tuán)隊內(nèi)部工作職能和流程,以體驗優(yōu)化為目標(biāo)推動業(yè)務(wù)流程改善。
5、能組織進(jìn)行用戶體驗活動策劃及執(zhí)行,并完成相關(guān)報告。
任職要求:
1、客戶服務(wù)行業(yè)項目管理工作經(jīng)驗不少于三年,具備高度的用戶體驗嗅覺;
2、對電商行業(yè)產(chǎn)品、系統(tǒng)、用戶有一定的了解,能基于用戶聲音進(jìn)行多視角分析
3、有用戶體驗或用戶數(shù)據(jù)收集的組織能力,擅長溝通,
4、關(guān)注細(xì)節(jié),善于觀察和分析用戶行為和情緒表達(dá)
5、參與過中大型互聯(lián)網(wǎng)電商用戶體驗提升相關(guān)項目從業(yè)人員優(yōu)先。
第6篇 ue用戶體驗設(shè)計師崗位職責(zé)
用戶體驗設(shè)計師-ue 法國賽科技術(shù)工程集團(tuán)中國總公司 賽科工業(yè)科技開發(fā)(武漢)有限公司,法國賽科技術(shù)工程集團(tuán)中國總公司,賽科工業(yè),賽科 responsibilities:
? 根據(jù)功能需求給出交互解決方案,完成交互設(shè)計工作
? 能夠結(jié)合業(yè)務(wù)需求、用戶需求及行業(yè)趨勢,快速輸出產(chǎn)品概念設(shè)計,并進(jìn)行驗證
? 配合產(chǎn)品需求部門完成需求細(xì)節(jié),并輸出交互流程圖、線框圖和演示
? 從文案、功能、操作流程等方面進(jìn)行交互細(xì)節(jié)構(gòu)型,并輸出交互稿
? 深度體驗交互流程,并確保上線產(chǎn)品體驗還原交互設(shè)計
? 規(guī)范交互設(shè)計文檔和流程,與視覺設(shè)計師和開發(fā)工程師緊密配合
? 進(jìn)行用戶體驗研究和分析,整理和積累交互創(chuàng)新想法,不斷提升產(chǎn)品易用性
? 對競品的交互設(shè)計進(jìn)行調(diào)研、對比分析
requirement:
? 學(xué)歷背景要求:
1) 全日制本科及以上學(xué)歷
2) 設(shè)計、視覺、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)
? 工作經(jīng)驗要求:
1) 2年以上從事用戶體驗設(shè)計或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗
2) 有車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗優(yōu)先
? 知識技能要求:
1) 熟悉ued產(chǎn)品設(shè)計流程,能夠獨(dú)立完成并提供高質(zhì)量的產(chǎn)品原型、交互文檔等,對交互理論與方法論有較深的理解與認(rèn)識
2) 具備較強(qiáng)的邏輯思維能力,熟練掌握業(yè)務(wù)需求分析、產(chǎn)品需求分解的技巧
3) 出色的溝通及語言表達(dá)能力,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
4) 對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展趨勢、產(chǎn)品規(guī)劃、最新的交互,具有強(qiáng)烈興趣與敏感的洞察力
第7篇 用戶體驗崗崗位職責(zé)
用戶體驗崗 babycare 浙江夕爾網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(分支機(jī)構(gòu)) 崗位職責(zé):
1、定期監(jiān)控匯總用戶體驗核心數(shù)據(jù),反饋異常問題,并跟進(jìn)檢核相關(guān)部門改進(jìn)情況;
2、進(jìn)行”神秘顧客“抽查評分,對客服服務(wù)水平進(jìn)行抽查,記錄用戶體驗問題,并協(xié)同客服部進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的提升和優(yōu)化;
3、通過用戶評價、客服反饋、用戶反饋等渠道收集分析顧客不滿意問題,探尋問題原因并做改進(jìn)措施意見;
4、對優(yōu)秀店鋪全流程體驗進(jìn)行分析,學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的用戶體驗點(diǎn),并在公司內(nèi)部進(jìn)行轉(zhuǎn)化落地;
5、定期通過問卷調(diào)研、訪談等形式與用戶溝通,采集用戶對購物流程的意見反饋;
6、監(jiān)控競品核心體驗數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)并反饋異常數(shù)據(jù),學(xué)習(xí)其優(yōu)秀用戶體驗點(diǎn)。
任職要求:
1、20-30歲,大專及以上學(xué)歷,具有誠信正直、團(tuán)隊合作的精神和持續(xù)學(xué)習(xí)的能力;
2、網(wǎng)購重度人群,較為熟悉網(wǎng)上消費(fèi)全路徑過程,并對消費(fèi)痛點(diǎn)、爽點(diǎn)較為敏感,對客服服務(wù)水平極度挑剔;
3、善于溝通,可獨(dú)立策劃、實(shí)施線上、線下不同形式的用戶調(diào)研活動;
4、認(rèn)同并堅持用戶第一的原則,不斷創(chuàng)造消費(fèi)體驗驚喜點(diǎn);
5、有過用戶評價管理經(jīng)驗者、自己即為寶媽有大量母嬰產(chǎn)品消費(fèi)者、或有過母嬰類目工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
6、加入團(tuán)隊可系統(tǒng)、完整地學(xué)習(xí)用戶運(yùn)營的的相關(guān)內(nèi)容,定期接受培訓(xùn)。
第8篇 ue用戶體驗師崗位職責(zé)
用戶體驗交互設(shè)計師(ue設(shè)計) 浩鯨云計算科技股份有限公司 浩鯨云計算科技股份有限公司,浩鯨 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的交互設(shè)計工作,分析用戶的操作習(xí)慣和偏好,并設(shè)計交互流程;
2、完成界面交互行為和功能的改良,提高產(chǎn)品的易用性;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)需求和用戶研究結(jié)果,輸出交互分析報告及界面視覺分析報告,完成界面的流程和原型設(shè)計等;
4、參與產(chǎn)品規(guī)劃及創(chuàng)意過程,歸納產(chǎn)品界面交互元素設(shè)計需求;
5、獨(dú)立完成具體的頁面ue策劃,過程圖原型圖等,并考慮ui設(shè)計實(shí)現(xiàn)與技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案;
6、負(fù)責(zé)并維護(hù)各類產(chǎn)品交互設(shè)計文檔的輸出輸入管理。
任職要求:
1、設(shè)計相關(guān)專業(yè)背景,有ued設(shè)計經(jīng)驗2年以上;
2、熱愛設(shè)計,對互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng),有較深的理解,了解視覺設(shè)計的趨勢,有全面的視覺設(shè)計理論知識;
3、了解交互設(shè)計的理論知識,對于用戶體驗有較深的理解,能夠從客觀的角度進(jìn)行分析和設(shè)計;
4、能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)設(shè)計工作,適應(yīng)變化,調(diào)整自我的工作狀態(tài),對工作富有激情和責(zé)任感,有樂觀的處世態(tài)度,有較好的團(tuán)隊意識;能承擔(dān)一定的工作壓力,對所從事的業(yè)務(wù)有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
第9篇 用戶體驗設(shè)計崗位職責(zé)
app視覺設(shè)計師-用戶體驗中心960 網(wǎng)易集團(tuán) 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團(tuán),網(wǎng)易 工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司app的整體視覺風(fēng)格和界面元素設(shè)計(手機(jī)移動端);
2. 把握視覺設(shè)計的流行趨勢,具有創(chuàng)新意識;
3. 參與設(shè)計規(guī)范、流程的制定;
4. 分享設(shè)計經(jīng)驗、推動提高團(tuán)隊的設(shè)計水準(zhǔn)
任職要求:
1. 本科或以上學(xué)歷,美術(shù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2. 兩年以上互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計經(jīng)驗,有 app 或 web 界面、圖標(biāo)的設(shè)計經(jīng)驗;
3. 能夠熟練使用 photoshop、illustrator 等軟件,了解基本的前端技術(shù);
4. 具備良好合作態(tài)度及團(tuán)隊意識,敢于創(chuàng)新,思維活躍,具備責(zé)任感;
第10篇 用戶體驗設(shè)計師崗位職責(zé)
app視覺設(shè)計師-用戶體驗中心960 網(wǎng)易集團(tuán) 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團(tuán),網(wǎng)易 工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司app的整體視覺風(fēng)格和界面元素設(shè)計(手機(jī)移動端);
2. 把握視覺設(shè)計的流行趨勢,具有創(chuàng)新意識;
3. 參與設(shè)計規(guī)范、流程的制定;
4. 分享設(shè)計經(jīng)驗、推動提高團(tuán)隊的設(shè)計水準(zhǔn)
任職要求:
1. 本科或以上學(xué)歷,美術(shù)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2. 兩年以上互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計經(jīng)驗,有 app 或 web 界面、圖標(biāo)的設(shè)計經(jīng)驗;
3. 能夠熟練使用 photoshop、illustrator 等軟件,了解基本的前端技術(shù);
4. 具備良好合作態(tài)度及團(tuán)隊意識,敢于創(chuàng)新,思維活躍,具備責(zé)任感;
第11篇 用戶體驗顧問崗位職責(zé)
用戶體驗顧問 蘇寧易購 蘇寧易購集團(tuán)股份有限公司,蘇寧易購,蘇寧易購 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)易購集團(tuán)核心產(chǎn)品組用戶體驗調(diào)研工作;
2、評估原始業(yè)務(wù)需求輸出用戶概貌分析、參與產(chǎn)品研發(fā)階段的研究分析;
3、進(jìn)行蘇寧易購集團(tuán)核心業(yè)務(wù)的用戶體驗度量工作,評估體驗概貌、分析核心痛點(diǎn)、提出解決建議;
4、其他專題調(diào)研:季度進(jìn)行產(chǎn)品線、服務(wù)端的滿意度、可用性分析等定性定量調(diào)研,綜合評估各模塊的體驗現(xiàn)狀及主要痛點(diǎn),提出優(yōu)化建議。
任職要求:
1、4年或以上用戶研究/用戶體驗相關(guān)工作經(jīng)驗,對用研常用方式有實(shí)際應(yīng)用;
2、熟悉用戶研究方法,能夠獨(dú)立制定用戶研究方案,組織執(zhí)行并輸出研究報告;
3、 對用戶體驗有領(lǐng)悟和把握能力,積極主動、關(guān)注細(xì)節(jié)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、善于溝通;
4、具備很強(qiáng)的溝通能力和推動能力;自學(xué)能力優(yōu)秀,對系統(tǒng)產(chǎn)品有足夠興趣,團(tuán)隊協(xié)作能力強(qiáng)。
第12篇 互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗師崗位職責(zé)
1. 重點(diǎn)大學(xué)本科以上,英文能力強(qiáng)者優(yōu)先
2. 三年以上互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗,參與過至少一款成功產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計;
3. 熟練使用a_ure rp 制作互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的高保真原型;熟練使用photoshop;
4. 良好的分析、解決問題能力及溝通的能力,自我要求高,目標(biāo)導(dǎo)向驅(qū)動力強(qiáng),并具有良好的項目管理能力。
第13篇 產(chǎn)品用戶體驗崗位職責(zé)
內(nèi)容運(yùn)營-兒童教育產(chǎn)品-用戶體驗中心 網(wǎng)易集團(tuán) 網(wǎng)易(杭州)網(wǎng)絡(luò)有限公司,杭州網(wǎng)易,網(wǎng)易,網(wǎng)易杭州,網(wǎng)易游戲,網(wǎng)易網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)易集團(tuán),網(wǎng)易 工作職責(zé):
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)兒童游戲教育相關(guān)內(nèi)容在自媒體平臺(小紅書,微信,微博等各新媒體平臺)的選題策劃和文章撰寫;
2. 負(fù)責(zé)兒童游戲教育相關(guān)自媒體短視頻平臺(抖音+微博等)腳本內(nèi)容創(chuàng)作,視頻編輯等;
3. 基于行業(yè)現(xiàn)狀,對現(xiàn)有自媒體kol進(jìn)行跟蹤和分析
4. 根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果優(yōu)化內(nèi)容;
任職要求:
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷,一年以上媒體內(nèi)容及策劃經(jīng)驗,自媒體更佳;
2. 具備一定的原創(chuàng)能力,能夠創(chuàng)作采編優(yōu)質(zhì)的文章;
3. 具備圖像編輯,以及簡單的視頻編輯能力,熟練應(yīng)用ps和pr等軟件;
4. 學(xué)前教育、中文、新聞類、心理學(xué)專業(yè)背景尤佳;
5. 對母嬰、親子、教育行業(yè)有一定積累和興趣
6. 懂兒童以及對應(yīng)家長心理,對移動互聯(lián)網(wǎng)兒童教育具有濃厚的興趣和熱情,能深刻理解用戶需求
第14篇 產(chǎn)品用戶體驗設(shè)計崗位職責(zé)
高級用戶體驗設(shè)計師(b端/后臺產(chǎn)品) 房多多 深圳市房多多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,房多多,市房多多 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司核心b端產(chǎn)品(saas/app等)的設(shè)計工作,這是一個不區(qū)分視覺和交互的崗位;
2.負(fù)責(zé)制定推動設(shè)計創(chuàng)新方案、總結(jié)設(shè)計方法論,經(jīng)驗方法分享帶動團(tuán)隊成長;
3.負(fù)責(zé)主導(dǎo)用戶調(diào)研、日常上線數(shù)據(jù)分析,推動產(chǎn)品用戶體驗提升;
4.承擔(dān)團(tuán)隊導(dǎo)師角色,培養(yǎng)新人,帶動團(tuán)隊提升。
崗位要求
1.本科以上學(xué)歷,工業(yè)設(shè)計、視覺傳達(dá)或其它設(shè)計相關(guān)專業(yè),有3-5年工作經(jīng)驗,有大型互聯(lián)網(wǎng)公司經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.在交互設(shè)計或ui設(shè)計至少擅長一項,另一項有較強(qiáng)的理解和實(shí)踐。對用戶研究有基本理解。
3.具備良好的產(chǎn)品思維,能獨(dú)自提出有效的設(shè)計方案,推動產(chǎn)品數(shù)據(jù)提升;
4. 掌握豐富的設(shè)計方法,關(guān)注行業(yè)變化,在行業(yè)交流平臺有專業(yè)分享者優(yōu)先;有良好的總結(jié)和闡述設(shè)計方案論,帶動設(shè)計團(tuán)隊的專業(yè)提升
5.與產(chǎn)品、技術(shù)之間具備良好的溝通能力和解答能力。能夠清晰闡述設(shè)計思路和解答方案優(yōu)缺點(diǎn)。
6. 掌握豐富的設(shè)計方法,關(guān)注行業(yè)變化,在行業(yè)交流平臺有專業(yè)分享者優(yōu)先;有良好的總結(jié)和闡述設(shè)計方案論,帶動設(shè)計團(tuán)隊的專業(yè)提升
第15篇 用戶體驗崗位職責(zé)
高級交互設(shè)計師 友信金服 北京友信科技有限公司,友信 崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)app、h5產(chǎn)品交互設(shè)計,挖掘用戶需求,結(jié)合產(chǎn)品功能提供科學(xué)的交互方案;
2. 平衡用戶體驗與商業(yè)目標(biāo),結(jié)合產(chǎn)品易用性提出創(chuàng)新方案,并具備強(qiáng)推動力;
3. 跟進(jìn)需求討論到產(chǎn)品上線的各個環(huán)節(jié),具備較強(qiáng)的項目把控及跨部門溝通能力 ;
4. 跟蹤并分析用戶體驗的反饋,對現(xiàn)有產(chǎn)品提出優(yōu)化改進(jìn)方案,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,工業(yè)設(shè)計、人機(jī)交互、視覺傳達(dá)、設(shè)計藝術(shù)、計算機(jī)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2. 三年及以上互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗,有電商、金融等快速增長類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作經(jīng)驗優(yōu)先,并有成功案例;
3. 精通用戶研究及數(shù)據(jù)分析,基于用研及數(shù)據(jù)來提升用戶體驗;
4. 縝密的邏輯思維能力,擅長透過現(xiàn)象看本質(zhì);
5. 工作積極主動,有持續(xù)的熱情和責(zé)任心,對設(shè)計品質(zhì)有追求,善于團(tuán)隊合作,能承受高強(qiáng)度的工作壓力。
第16篇 用戶體驗研究經(jīng)理崗位職責(zé)
用戶研究體驗-互聯(lián)網(wǎng)-高級研究經(jīng)理 北京數(shù)字一百 北京數(shù)字一百市場咨詢有限公司,北京數(shù)字一百,一百 1. 獨(dú)立負(fù)責(zé)大中型項目,包括問卷設(shè)計、執(zhí)行過程管控、數(shù)據(jù)分析與報告撰寫;
2. 對于部分中型以下項目,根據(jù)客戶的需求進(jìn)行項目設(shè)計、準(zhǔn)備優(yōu)秀的項目計劃書;
3. 參與項目前期的客戶需求分析,并對項目的進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和控制;
4. 負(fù)責(zé)與客戶就項目運(yùn)作過程做出解釋與溝通工作;
5. 項目結(jié)束后進(jìn)行項目情況總結(jié),部分中型以下項目可獨(dú)立進(jìn)行項目陳述;
6. 控制項目成本以提高競爭力和成本效益;
任職資格:
1.5年以上市場調(diào)查行業(yè)經(jīng)驗,具備快消行業(yè)中大型項目的獨(dú)立運(yùn)作經(jīng)驗;
2.擅長定量研究,能夠獨(dú)立進(jìn)行問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)分析、熟練使用spss軟件;
3.具有較好的中英文書面及口頭表達(dá)能力;
4.具有比較敏銳的市場洞察力,以及良好的寫作及溝通表達(dá)能力;
5.敬業(yè),抗壓能力強(qiáng),有團(tuán)隊合作精神;
6.有創(chuàng)新意識、挑戰(zhàn)意識和孜孜不倦的進(jìn)取精神;
7.本科以上學(xué)歷,心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、社會學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)。
