崗位職責(zé)是什么
連鎖超市崗位職責(zé)是指在連鎖超市運(yùn)營(yíng)中，各個(gè)職位所承擔(dān)的工作任務(wù)和責(zé)任，這些職責(zé)涵蓋了從商品采購(gòu)、店面管理到客戶服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，確保超市的正常運(yùn)作和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉零售行業(yè)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的商業(yè)敏感度和市場(chǎng)洞察力。
2. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能有效調(diào)動(dòng)員工積極性。
3. 良好的溝通技巧，能夠與供應(yīng)商、顧客及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建立良好關(guān)系。
4. 掌握基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，理解成本控制和利潤(rùn)分析。
5. 精通庫(kù)存管理和商品陳列，確保商品的新鮮度和銷(xiāo)售效率。
6. 能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，靈活處理日常運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。
崗位職責(zé)描述
連鎖超市崗位職責(zé)涵蓋了各個(gè)層面，包括但不限于：
1. 商品管理：負(fù)責(zé)商品的采購(gòu)、庫(kù)存控制、價(jià)格設(shè)定和促銷(xiāo)活動(dòng)策劃，確保商品種類豐富、品質(zhì)可靠、價(jià)格合理。
2. 店面運(yùn)營(yíng)：監(jiān)督店面環(huán)境的清潔衛(wèi)生，維護(hù)店鋪設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，確保購(gòu)物環(huán)境舒適宜人。
3. 員工培訓(xùn)：制定并執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)水平。
4. 客戶服務(wù)：處理顧客投訴，優(yōu)化售后服務(wù)，提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度。
5. 財(cái)務(wù)管理：監(jiān)控銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，分析經(jīng)營(yíng)狀況，提出改進(jìn)措施，確保門(mén)店盈利。
6. 合作關(guān)系：與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，爭(zhēng)取最優(yōu)的進(jìn)貨條件和促銷(xiāo)支持。
7. 遵守法規(guī)：確保門(mén)店運(yùn)營(yíng)符合國(guó)家法律法規(guī)，執(zhí)行公司政策，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
有哪些內(nèi)容
1. 商品策略：制定商品結(jié)構(gòu)，定期評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，調(diào)整商品組合以滿足市場(chǎng)需求。
2. 人員調(diào)度：根據(jù)營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整員工班次，確保各崗位有人值守，提高工作效率。
3. 安全管理：確保門(mén)店安全，定期進(jìn)行安全檢查，預(yù)防和處理安全事故。
4. 市場(chǎng)推廣：策劃和執(zhí)行各類營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提高門(mén)店知名度和吸引力。
5. 報(bào)表分析：定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。
6. 應(yīng)急處理：面對(duì)突發(fā)情況如斷貨、設(shè)備故障等，迅速響應(yīng)并妥善解決。
7. 持續(xù)改進(jìn)：關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，持續(xù)優(yōu)化工作流程，提高門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率。
連鎖超市崗位職責(zé)要求從業(yè)者具備全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和出色的管理能力，通過(guò)精細(xì)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)連鎖超市的健康發(fā)展。
連鎖超市崗位職責(zé)范文
第1篇 連鎖超市營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),規(guī)劃超市相應(yīng)品類定位、品牌落位,建立、完善超市體系營(yíng)運(yùn)管理及相關(guān)營(yíng)運(yùn)管理制度和流程;
2、根據(jù)公司下達(dá)給分店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),全面統(tǒng)籌、指導(dǎo)各分店組織實(shí)施提高營(yíng)業(yè)額的相關(guān)計(jì)劃,確保完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo);
3、制定公司的營(yíng)運(yùn)政策,定期對(duì)各分店進(jìn)行巡查、監(jiān)督,分析、解決重大營(yíng)運(yùn)管理問(wèn)題;
4、密切注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài),組織市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)人員及分店超市店長(zhǎng)的專業(yè)培訓(xùn),做好本部門(mén)員工的日常管理工作。
任職要求:
1.31-40歲,大專以上學(xué)歷,管理類專業(yè)。
2.具有10年以上大型超市營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),其中有2年以上大型超市連鎖企業(yè)營(yíng)運(yùn)總監(jiān)/區(qū)域總經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)或6年以上超市門(mén)店全面管理經(jīng)驗(yàn)。有零售經(jīng)營(yíng)運(yùn)管理驗(yàn)者優(yōu)先。
3.熟悉超市運(yùn)作流程及規(guī)范,熟悉各大型超市的商品結(jié)構(gòu)、商品定位,有豐富的商品知識(shí),了解超市行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
4.具有全局觀,優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)力、觀察力、分析判斷能力和組織協(xié)調(diào)能力,市場(chǎng)敏銳度強(qiáng),抗壓力強(qiáng)。
第2篇 連鎖超市主管崗位職責(zé)
真鮮生連鎖超市-hrbp主管 中山市萬(wàn)谷菜籃子廣場(chǎng)投資管理有限公司 中山市萬(wàn)谷菜籃子廣場(chǎng)投資管理有限公司,萬(wàn)谷菜籃子 職責(zé)描述:
1、 與部門(mén)業(yè)務(wù)保持緊密聯(lián)系,熟悉業(yè)務(wù)特點(diǎn),制定與規(guī)劃業(yè)務(wù)部門(mén)組織架構(gòu),制定人力規(guī)劃、招聘與配置;
2、 制定業(yè)務(wù)部門(mén)運(yùn)作規(guī)則,負(fù)責(zé)建立規(guī)范化管理制度;
3、 制定薪酬管理方案及激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)與執(zhí)行;
4、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單元員工關(guān)系的處理,人員檔案的建立、健全與完善;
5、 行政后勤支撐、組織籌備部門(mén)會(huì)議;
6、 協(xié)助業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人對(duì)業(yè)務(wù)單元開(kāi)展業(yè)務(wù)人員選、用、育、留等工作。
任職要求:
年齡要求: 26-35 歲
1、熟悉招聘流程與拓展;
2、熟悉績(jī)效考核體系建立與運(yùn)行;
3、懂育人,用人,留人與激勵(lì)技巧;
4、具備較好的表達(dá)、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力和時(shí)間管理能力及親和力;
5、熟悉勞務(wù)派遣或有連鎖超市工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮
其它福利
1、入職即購(gòu)買(mǎi)社保
2、帶薪年假
3、法定節(jié)假日
4、定期免費(fèi)體檢
5、年度旅游
6、績(jī)效獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)
7、餐飲補(bǔ)貼:240元/人/月
8、豐富的員工活動(dòng):聚餐、戶外拓展、體育運(yùn)動(dòng);
第3篇 連鎖超市營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)、計(jì)劃的制定,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理,人員的選拔、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)與評(píng)估;確保團(tuán)隊(duì)保持活力和激情。
3、根據(jù)銷(xiāo)售策略,持續(xù)制定有效吸引顧客措施,并負(fù)責(zé)落地。
4、對(duì)門(mén)店的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、分析,控制各項(xiàng)費(fèi)用,制定設(shè)備管理?xiàng)l例、采購(gòu)驗(yàn)收程序和政策。
5、全力協(xié)助新門(mén)店的開(kāi)發(fā)和籌備;
6、組織制定各店管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)工作流程;督促、檢查制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的貫徹執(zhí)行情況,并負(fù)責(zé)落地。
7、負(fù)責(zé)門(mén)店的環(huán)境衛(wèi)生、食品安全工作的落實(shí)。
8、監(jiān)督門(mén)店日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)工作。
9、負(fù)責(zé)門(mén)店突發(fā)事件處理,處理客人投訴,
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、具有三年以上的同崗位管理經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力。
4、優(yōu)秀的談判、溝通、協(xié)調(diào)能力。
作為一家成長(zhǎng)中的公司,我們重視并珍惜每一位員工!我們希望每位員工都能在公司業(yè)務(wù)中發(fā)揮重要作用并與公司攜手共同成長(zhǎng)。
我們會(huì)帶給您高效的思維方式與高速的成長(zhǎng),待您加入我們之后,您會(huì)清楚的感知到這并不只是說(shuō)說(shuō)而已。
我們期望您對(duì)公司所在的行業(yè)有一定認(rèn)識(shí)和興趣,并愿意為之付出長(zhǎng)期的努力以爭(zhēng)取自身及團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
人生有三個(gè)階段:一個(gè)階段是為現(xiàn)實(shí)找一份工作,一個(gè)階段是為現(xiàn)實(shí),但可以選擇一份自己愿意投入的工作,一個(gè)階段是為理想去做一些事情。
無(wú)論您現(xiàn)在處于哪個(gè)階段,么么將陪伴和幫助您過(guò)渡到下一個(gè)階段。
誠(chéng)摯期待您的加入!
第4篇 連鎖超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)
真鮮生連鎖超市店長(zhǎng) 中山市萬(wàn)谷菜籃子廣場(chǎng)投資管理有限公司 中山市萬(wàn)谷菜籃子廣場(chǎng)投資管理有限公司,萬(wàn)谷菜籃子 1、負(fù)責(zé)生鮮門(mén)店的管理及運(yùn)營(yíng);
2、負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的制定、監(jiān)督及培訓(xùn)及門(mén)店短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略擬定與呈報(bào);
3、有效管理所負(fù)責(zé)門(mén)店的運(yùn)營(yíng),最大限度地完成門(mén)店的銷(xiāo)售和利潤(rùn)指標(biāo),并負(fù)責(zé)人力成本、營(yíng)運(yùn)成本及損耗的控制;
4、負(fù)責(zé)門(mén)店庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的庫(kù)存及訂單的及時(shí)發(fā)放;并配合營(yíng)銷(xiāo)部組織及落實(shí)好各種促銷(xiāo)活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)門(mén)店員工的管理、培訓(xùn)及考核,監(jiān)管門(mén)店的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第5篇 連鎖超市總經(jīng)理崗位職責(zé)
連鎖超市總經(jīng)理 工作職責(zé):
負(fù)責(zé)連鎖商業(yè)便利店的選址、籌建、運(yùn)營(yíng)。
任職要求:
本科,45以下,具有知名連鎖便利相關(guān)工作經(jīng)歷,對(duì)商業(yè)有一定的認(rèn)識(shí)。 工作職責(zé):
負(fù)責(zé)連鎖商業(yè)便利店的選址、籌建、運(yùn)營(yíng)。
任職要求:
本科,45以下,具有知名連鎖便利相關(guān)工作經(jīng)歷,對(duì)商業(yè)有一定的認(rèn)識(shí)。
第6篇 連鎖超市銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、重點(diǎn)客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)
2、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,完成銷(xiāo)售目標(biāo)
3、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)制定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售方案、預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理工作及團(tuán)隊(duì)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估
任職要求:
1、具有3年以上針對(duì)企業(yè)客戶的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
2、獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶能力強(qiáng)
3、有銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、具有超市、餐飲連鎖及其他連鎖企業(yè)客戶資源者優(yōu)先
