- 目錄
崗位職責是什么
百貨經(jīng)理是零售業(yè)的核心角色，負責全面管理百貨商店的日常運營，確保銷售目標的達成，同時維護優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和高效的團隊協(xié)作。
崗位職責要求
1. 具備出色的領(lǐng)導力和團隊建設(shè)能力，能夠激發(fā)員工潛能，推動業(yè)績提升。
2. 精通零售行業(yè)的市場動態(tài)，對商品管理、銷售策略有深入理解。
3. 擁有良好的財務(wù)分析能力，能有效控制成本和提高利潤率。
4. 能夠制定并執(zhí)行有效的營銷計劃，以吸引和保留客戶。
5. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能協(xié)調(diào)各部門工作，處理內(nèi)外部關(guān)系。
6. 對法律法規(guī)有一定了解，確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)。
崗位職責描述
百貨經(jīng)理的工作涉及多方面，從商品采購到銷售，從客戶服務(wù)到員工培訓，無一不需親力親為。他們需要與供應(yīng)商建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，確保商品供應(yīng)充足且質(zhì)量可靠；同時，通過數(shù)據(jù)分析，調(diào)整商品陳列和促銷策略，以提升銷售額。在團隊管理上，他們需要定期進行員工評估，提供發(fā)展機會，以保持團隊的積極性和專業(yè)性。
此外，百貨經(jīng)理還需密切關(guān)注顧客需求，不斷優(yōu)化購物環(huán)境和服務(wù)體驗，以增強顧客忠誠度。在面對競爭激烈的市場環(huán)境時，他們需要靈活應(yīng)變，及時調(diào)整經(jīng)營策略，以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
有哪些內(nèi)容
1. 運營管理：負責百貨商店的整體運營，包括制定營業(yè)計劃，監(jiān)控銷售進度，確保達成銷售目標。
2. 商品管理：監(jiān)督商品的采購、庫存管理和銷售，確保商品周轉(zhuǎn)率和利潤最大化。
3. 團隊領(lǐng)導：招聘、培訓和管理店內(nèi)員工，制定并實施員工績效考核制度。
4. 客戶服務(wù)：提升顧客滿意度，處理顧客投訴，維護良好商譽。
5. 市場營銷：策劃并執(zhí)行各類促銷活動，提升品牌知名度和吸引力。
6. 財務(wù)管控：控制預(yù)算，分析財務(wù)報表，提出成本節(jié)約措施。
7. 合規(guī)經(jīng)營：遵守相關(guān)法規(guī)，確保店面運營合法合規(guī)。
8. 危機處理：應(yīng)對突發(fā)事件，如商品短缺、設(shè)備故障等，確保店鋪正常運營。
9. 合作伙伴關(guān)系：與供應(yīng)商建立并維護良好關(guān)系，爭取最優(yōu)條件。
10. 市場研究：關(guān)注市場趨勢，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和銷售策略，以適應(yīng)市場變化。
百貨經(jīng)理的角色既需要戰(zhàn)略眼光，又需要細致入微的執(zhí)行能力，他們通過全面的管理，確保百貨商店在激烈的市場競爭中穩(wěn)健前行。
百貨經(jīng)理崗位職責范文
第1篇 超市百貨經(jīng)理崗位職責
百貨/超市/酒店/旅游業(yè)態(tài)經(jīng)理 湖北國貿(mào)大廈集團有限公司 湖北國貿(mào)大廈集團有限公司,國貿(mào)大廈,湖北國貿(mào)集團,國貿(mào)大廈 任職要求:
1、年齡42歲以下,具備5年以上綜合型購物中心、超市連鎖、酒店、旅游業(yè)態(tài)管理經(jīng)驗;
2、熟悉相關(guān)業(yè)態(tài)的商業(yè)運作流程及業(yè)務(wù)特點,對相關(guān)行業(yè)動態(tài)及發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力;
3、具備較強的領(lǐng)導能力、計劃組織能力、創(chuàng)新能力、人才培養(yǎng)能力。
現(xiàn)場報名:
國貿(mào)南樓(原宜昌商場)5樓人力資源部
報名時請?zhí)峁┥矸葑C、學歷證等相關(guān)證件原件及復(fù)印件一份,一寸彩照一張。
第2篇 百貨經(jīng)理崗位職責
百貨經(jīng)理 物美集團 浙江物美眾聯(lián)超市有限公司,物美集團,物美眾聯(lián) 職責描述:
1.帶領(lǐng)本部門干部員工達成銷售預(yù)算。
2、帶領(lǐng)本部門達成毛利預(yù)算。
3、努力降低商品損耗率。
4、努力使庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)趨于合理。
5、使各項營運作業(yè)標準檢核達標(如:促銷執(zhí)行率、價簽、補貨率)。
6、帶領(lǐng)下屬完成各項工作計劃,保證達成率。
7、培訓下屬的業(yè)務(wù)技能,并努使力之具備崗位能力和要求。
8、培訓下屬公司規(guī)定有關(guān)雜百部分營運流程文件,并檢核下屬按照公司規(guī)定流程執(zhí)行。
9、帶領(lǐng)本部門處理各類突發(fā)、異常事件
10、食品部/非食品部干部排班管理。
11、本崗位工作應(yīng)符合公司相關(guān)營運流程、制度要求。
12、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。
任職要求:
1、大專以上學歷(含大專)
2、2年以上零售行業(yè)營運部門工作經(jīng)驗
3、雜百部任一課組較強的商品管理知識、超市損耗管控點及措施、連鎖超市商業(yè)管理系統(tǒng)操作
4、熟悉本課/組營運流程及商品管理,較強的市場洞察力,一定的管理能力,數(shù)據(jù)分析能力;商品進、銷、存管理能力,促銷執(zhí)行,溝通協(xié)調(diào)能力,管理能力。
5、計算機基礎(chǔ)操作技能,較強的溝通能力,具備一定溝通、談判技巧,較強的人員管理能力
