店主管崗位職責匯編(10篇)

崗位職責是什么

店主管，是零售或服務業(yè)中關鍵的管理角色，負責監(jiān)督店面運營，確保提供優(yōu)質(zhì)的服務，維護良好的客戶關系，以及協(xié)調(diào)團隊工作以達成銷售目標和業(yè)務增長。

崗位職責要求

1. 具備出色的組織和領導能力，能夠有效地管理店內(nèi)員工，激發(fā)他們的潛力。

2. 熟悉銷售策略和客戶服務技巧，以提升客戶滿意度和忠誠度。

3. 能夠制定和執(zhí)行有效的庫存管理和銷售計劃，以優(yōu)化店面運營。

4. 擁有解決沖突和處理緊急情況的能力，保證店面的平穩(wěn)運行。

5. 必須具備良好的溝通技巧，能夠與供應商、員工和顧客建立有效的關系。

6. 對財務報表和數(shù)據(jù)分析有基本的理解，用于評估業(yè)績和制定改進措施。

崗位職責描述

店主管的角色是多方面的，他們不僅是團隊的領導者，也是店面的形象代表。他們需要密切關注市場趨勢，以便調(diào)整銷售策略，滿足消費者需求。此外，店主管需要定期培訓員工，提升服務質(zhì)量，確保每個員工都具備專業(yè)知識和良好的服務態(tài)度。他們還需處理日常運營中的各種挑戰(zhàn)，如處理商品退貨、解決顧客投訴，以及應對突發(fā)的庫存問題。

在財務方面，店主管需監(jiān)控店面的收入和支出，分析銷售數(shù)據(jù)，識別潛在的盈利機會。他們還需與上級管理層保持緊密聯(lián)系，報告店面運營狀況，提出改進建議，并執(zhí)行公司下達的各項任務和政策。

有哪些內(nèi)容

1. 團隊管理：負責招聘、培訓、評估和激勵員工，確保團隊高效運作。

2. 客戶關系管理：處理客戶反饋，解決投訴，建立和維護良好的客戶關系。

3. 銷售與促銷：制定銷售目標，策劃和執(zhí)行促銷活動，提高銷售額。

4. 庫存控制：管理商品庫存，確保商品供應充足，避免過度庫存和缺貨現(xiàn)象。

5. 財務管理：編制預算，跟蹤財務指標，確保店面經(jīng)濟效率。

6. 服務質(zhì)量監(jiān)控：確保店面環(huán)境整潔，服務流程順暢，提升客戶體驗。

7. 危機處理：應對突發(fā)事件，如設備故障、安全問題等，迅速做出決策并解決問題。

8. 市場分析：關注市場動態(tài)，調(diào)整銷售策略以適應市場變化。

作為店主管，他們的工作不僅限于日常管理，還包括持續(xù)學習和適應新的業(yè)務模式，以推動店面持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。他們需要以身作則，展示專業(yè)精神，成為團隊的榜樣，引領店面走向成功。

店主管崗位職責范文

第1篇 4s店主管崗位職責

高端4s店主管會計 北京嘉華新業(yè)投資有限公司 北京嘉華新業(yè)投資有限公司 崗位職責:

1、集團預算控制,負責組織編報預算并監(jiān)督各店預算執(zhí)行;

2、負責監(jiān)督、檢查集團財務制度的執(zhí)行情況,規(guī)范、防范管理風險;

3、負責收集整理各公司稅收政策,負責稅收政策的宣貫和培訓,監(jiān)督各店稅負及控制稅收風險;

4、協(xié)助財務總監(jiān)完成其他店面檢查工作

任職資格:

1、大專及以上學歷;

2、會計相關專業(yè);

3、有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗;

4、至少通過初級考試,中級優(yōu)先考慮

第2篇 酒店主管崗位職責

酒店運營高級主管 華潤置地華南大區(qū) 華潤置地華南大區(qū)(分支機構) 崗位職責:

1、酒店開業(yè)前,負責酒店項目技術服務(含設計、工程等)內(nèi)外部協(xié)調(diào),及與大區(qū)、總部協(xié)調(diào)等工作; 2、酒店開業(yè)籌備期,負責酒店開業(yè)籌備具體工作,跟進ff&e及os&e物品采購管理等。 3、酒店開業(yè)前后,具體對接業(yè)主方及酒店管理方的工作協(xié)調(diào)。 4、酒店開業(yè)后,負責已開業(yè)酒店運營管理,包括編制酒店經(jīng)營月報,跟進酒店資金管理、固定資產(chǎn)管理、工程管理等,審核酒店開辦費、采購費、管理費、年度預算等。 5、參與酒店建設、開業(yè)籌備及運營相關標準化制度建設。 6、負責當?shù)鼐频晔袌鲅芯考胺治?收集酒店主要競爭對手運營數(shù)據(jù)及分析,整理月度酒店市場研究報告等。 7、執(zhí)行總部/大區(qū)管理制度,及總部酒店旅游與健康事業(yè)部安排的相關工作。

任職資格:

1、專業(yè)/學歷:財務、金融、酒店旅游、英語等專業(yè)優(yōu)先,全日制本科及以上學歷。 2、經(jīng)驗/技能:3年以上正規(guī)大型企業(yè)工作經(jīng)驗,房地產(chǎn)、酒店旅游行業(yè)背景優(yōu)先。辦公軟件操作能力強,良好的英文書寫能力、口語流利。 3、專業(yè)素質(zhì):具備良好的組織協(xié)調(diào)、分析策劃及表達能力,認真細致,執(zhí)行力強。

第3篇 酒店主管會計崗位職責

會計主管(萬豪酒店) 正佳集團 正佳企業(yè)集團有限公司,正佳廣場,正佳海洋,正佳集團,正佳 職責描述:

1、會計憑證的填制或?qū)徍?財務報表編制和財務分析的撰寫;

2、資產(chǎn)管理,子公司預算編制等;

3、納稅申報等涉稅事項的處理;

4、領導安排的其他工作。

任職要求:

1、會計學、財務管理或相關專業(yè),本科或以上學歷,初級或以上職稱;

2、五年以上財會工作經(jīng)驗,能獨立處理一般納稅人全盤賬務;

3、精通財稅法規(guī)、制度,熟悉《新會計準則》,英語能力聽說讀寫流利;

4、熟悉用友財務軟件,熟練掌握e_cel和word等辦公軟件;

5、責任心強,勤懇踏實,品行優(yōu)秀;

6、具備酒店會計或財務管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

第4篇 門店主管崗位職責

門店主管 上海偉賽智能科技有限公司 上海偉賽智能科技有限公司,愛照護,偉賽 崗位職責:

1. 認真執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章管理制度(負責本護理點人員的績效考核)。

2. 組織護理人員對本護理點進行服務質(zhì)量自控自查,發(fā)現(xiàn)問題及時改進。

3. 合理安排護理人員對本護理點的整理、整頓、清掃、清潔工作。

4. 完善護理點對老人委托用藥的管理制度,監(jiān)查制度落實情況。

5. 認真把握老人入住、登記等程序。

崗位要求:

1. 大專及以上學歷,有酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先

2. 優(yōu)秀的語言表達及溝通能力,具備良好的親和力、良好的邏輯思維能力,洞察能力和分析判斷力;

3.良好的團隊精神、規(guī)劃和執(zhí)行能力,良好的抗壓性,有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗者優(yōu)先。

納五險一金,每年五天帶薪年假,管吃,房住;做六休一

第5篇 店主管崗位職責

店鋪主管帶店 負責店面的日常管理工作。

1、負責店面人員配置及管理,保證店面良好的運營狀態(tài)。

2、負責達成公司下達的銷售業(yè)績指標。

3、負責店面vip客戶的經(jīng)營和維護工作。

4、負責與商場的日常對接工作,保證良好的溝通協(xié)作關系。

5、負責店面日常費用報銷及管理等工作。

6、保證店面貨品及員工工作環(huán)境的安全。

ps:需要有奢侈品/輕奢管理經(jīng)驗 負責店面的日常管理工作。

1、負責店面人員配置及管理,保證店面良好的運營狀態(tài)。

2、負責達成公司下達的銷售業(yè)績指標。

3、負責店面vip客戶的經(jīng)營和維護工作。

4、負責與商場的日常對接工作,保證良好的溝通協(xié)作關系。

5、負責店面日常費用報銷及管理等工作。

6、保證店面貨品及員工工作環(huán)境的安全。

ps:需要有奢侈品/輕奢管理經(jīng)驗

第6篇 連鎖店主管崗位職責

崗位職責:

1、協(xié)助經(jīng)理負責公司營運和經(jīng)營管理工作;

2、在銷售部經(jīng)理領導下,負責所轄區(qū)域具體管理工作,布置、實施、檢查、督促執(zhí)行情況;

3、打造一支富有激情、具有戰(zhàn)斗力的精英團隊,帶領業(yè)務團隊達成公司既定銷售目標;

4、提高所轄區(qū)域人員銷售技能及服務質(zhì)量,巡查保障店內(nèi)貨品質(zhì)量;

5、完成領導交待的其他工作。

任職資格

1、18-35歲,大專以上學歷;身體健康,相貌端正;

2、具有連鎖店營銷及管理工作經(jīng)驗1年以上;

3、性格開朗、直率,責任心、事業(yè)心強,能承受工作壓力,團隊協(xié)作能力佳;

4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

5、有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力,較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,書面及口頭表達能力優(yōu)秀;

6、具備一定的全局管理觀念;

7、具有一定的計劃、組織執(zhí)行能力;

8、富有朝氣和飽滿的工作熱情;

9、具備人員心理疏導素養(yǎng).

應屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮。

第7篇 直營店主管崗位職責

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耐克核心業(yè)務部門nike direct,誠聘有思想、有能力、有夢想、有潛力的你!

職位名稱:主管(coach)

-人員管理—計劃團隊日?；蚨唐谌蝿罩攸c。管理員工及設置個人目標。培訓員工,支持個人發(fā)展,就員工招聘、績效考核和表揚獎勵等方面提出主要意見;

-管理所轄的某些店鋪營運區(qū)域(庫存、產(chǎn)品部門和銷售服務等)的所有日?；顒?包括銷售和服務、選擇和培養(yǎng)員工、產(chǎn)品、時間和營運管理;

-執(zhí)行和維護產(chǎn)品陳列和銷售區(qū)標準;

-溝通促銷活動信息,確保每次促銷活動的結果最大化;

-根據(jù)銷售和顧客反饋,識別商品問題和機會;

-在指定區(qū)域內(nèi)監(jiān)督、培訓和培養(yǎng)員工;

-協(xié)助店鋪經(jīng)理提供優(yōu)質(zhì)的消費者體驗和員工體驗并且實施/執(zhí)行全球和區(qū)域計劃,推動經(jīng)營成果發(fā)展。

- 要求:大專以上學歷,至少2~3年零售直接相關工作經(jīng)驗;3年零售經(jīng)驗、1年領導或者主管經(jīng)驗;能夠根據(jù)工作需要承擔相應的體力工作;能夠接受零售行業(yè)的靈活排班。

第8篇 專賣店主管崗位職責

崗位職責:

1.監(jiān)察店鋪日常運營,對店面的人、財、物進行管理;

2.提高下屬團隊的凝聚力及企業(yè)向心力,并參與銷售人員的培訓工作;

3.獨立完成專賣店推廣方案,獨立完成客戶調(diào)查方案;

4.負責店鋪各項活動的順利開展;

5.獨立完成店鋪的活動策劃;

6.專賣店各項報表的審核及管理。

任職資格:

1.男女不限,年齡在28歲以上;

2.大專以上學歷,熟悉各辦公軟件,熟悉報表制作與管理;

3.有團隊建設和管理團隊的經(jīng)驗,適應單休的工作模式;

4.有三年以上的銷售經(jīng)驗,業(yè)務溝通協(xié)調(diào)能力較強;

5.具熟練駕駛經(jīng)驗。

五險 績效獎金 年終獎金

第9篇 分店主管崗位職責

1. 大專及以上學歷,人力資源管理專業(yè)優(yōu)先考慮;

2. 熟悉國家有關勞動法規(guī)及相關政策;

3、知識面較廣,對招聘、入職、薪酬等人事基本模塊有系統(tǒng)認識;

4、具有較強的計劃與實操能力,能獨立處理所負責范圍的日常事務。

5. 具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、說服力與組織能力。

崗位職責:

1.負責公司規(guī)章制度與人事行政各項工作的宣導、執(zhí)行與管理;

2.負責各類相關人事行政工作報表、單據(jù)的審核、確認與反饋;

3.負責員工招聘、入職、考勤、薪酬、績效評估、人員異動等情況的分析及處理;

4.負責需求的調(diào)查,計劃的制訂,活動的組織與開展,結果總結及效果反饋與跟進;

第10篇 成都-店主管崗位職責

store manager-成都仁和春天國際廣場 孚豐商貿(mào)(上海)有限公司 孚豐商貿(mào)(上海)有限公司,孚豐 職責描述:

-負責店鋪每月銷售計劃的實施和銷售指標的完成;

-管理店鋪日常事務,以及店鋪內(nèi)部員工的管理;

-負責新進員工的入職培訓工作

-負責店鋪貨物維護工作:統(tǒng)計、管理,確保物品及帳目準確;

-負責店鋪管理相關的記錄報告、報表;

-及時向公司反映店鋪運營過程中的問題;

-對店鋪的運營和公司的計劃提出建議;

任職要求:

-大專學歷及以上,35周歲以下;

-能進行簡單英語溝通;

-擁有零售業(yè)管理經(jīng)驗3年以上經(jīng)驗者優(yōu)先;

-形象端莊,氣質(zhì)良好

-對零售行業(yè)有生意觸覺及熱誠

-具有領導才能,優(yōu)秀的表達及溝通能力

-銷售主導及能承受工作壓力

-熟悉計算機操作

-經(jīng)驗者較淺者將會被考慮為店主管或副店經(jīng)理