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崗位職責(zé)是什么
產(chǎn)品培訓(xùn)師是一個(gè)專(zhuān)業(yè)角色,主要負(fù)責(zé)將公司的產(chǎn)品知識(shí)和使用技能傳授給內(nèi)部團(tuán)隊(duì)成員、合作伙伴以及終端用戶(hù)。他們是產(chǎn)品理解和應(yīng)用的橋梁,確保所有相關(guān)人員能夠充分理解產(chǎn)品的價(jià)值和功能,從而提升產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)和用戶(hù)滿意度。
崗位職責(zé)要求
1. 具備深厚的產(chǎn)品知識(shí):需要全面了解公司產(chǎn)品,包括其核心功能、應(yīng)用場(chǎng)景和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2. 出色的溝通技巧:能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)復(fù)雜的產(chǎn)品信息,使聽(tīng)眾易于理解和接受。
3. 教學(xué)能力:具備設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)課程的能力,能夠吸引并保持學(xué)員的注意力。
4. 分析思維:能評(píng)估培訓(xùn)效果,根據(jù)反饋調(diào)整教學(xué)策略,以提高培訓(xùn)效率。
5. 適應(yīng)性:能夠適應(yīng)不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和需求,為不同層次的學(xué)員定制培訓(xùn)內(nèi)容。
崗位職責(zé)描述
產(chǎn)品培訓(xùn)師的角色涵蓋了多個(gè)層面的工作。他們不僅需要深入研究產(chǎn)品,理解其每一個(gè)細(xì)節(jié),還要能夠?qū)⑦@些知識(shí)轉(zhuǎn)化為易懂的教學(xué)材料。此外,他們需要與銷(xiāo)售、市場(chǎng)、客戶(hù)服務(wù)等多個(gè)部門(mén)緊密合作,確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品有統(tǒng)一的理解和表述。在實(shí)際培訓(xùn)中,他們需要運(yùn)用各種教學(xué)方法,如講解、演示、互動(dòng)練習(xí)等,以確保學(xué)員能有效吸收和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。
有哪些內(nèi)容
1. 產(chǎn)品知識(shí)傳遞:準(zhǔn)備詳細(xì)的培訓(xùn)材料,包括產(chǎn)品手冊(cè)、ppt演示文稿、視頻教程等,系統(tǒng)地介紹產(chǎn)品功能和操作流程。
2. 內(nèi)部培訓(xùn):定期為新員工和現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),確保他們能夠有效地向客戶(hù)展示和銷(xiāo)售產(chǎn)品。
3. 客戶(hù)培訓(xùn):設(shè)計(jì)并執(zhí)行針對(duì)終端用戶(hù)的培訓(xùn)計(jì)劃,幫助用戶(hù)快速上手并充分利用產(chǎn)品。
4. 反饋收集與分析:收集培訓(xùn)后的反饋,評(píng)估培訓(xùn)效果,并根據(jù)反饋優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方法。
5. 持續(xù)更新:隨著產(chǎn)品升級(jí)和市場(chǎng)變化,及時(shí)更新培訓(xùn)資料,確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
6. 合作與協(xié)調(diào):與產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)協(xié)作,確保培訓(xùn)內(nèi)容與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)策略同步。
7. 培訓(xùn)評(píng)估:建立評(píng)估機(jī)制,通過(guò)測(cè)試、問(wèn)卷調(diào)查等方式衡量培訓(xùn)成果,為改進(jìn)提供依據(jù)。
產(chǎn)品培訓(xùn)師的角色是連接產(chǎn)品與人的關(guān)鍵,他們的工作質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)性直接影響到產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度和用戶(hù)滿意度。通過(guò)他們的努力,可以確保公司產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中保持優(yōu)勢(shì)。
產(chǎn)品培訓(xùn)師崗位職責(zé)范文
第1篇 產(chǎn)品培訓(xùn)師崗位職責(zé)
trainer - 培訓(xùn)師(助聽(tīng)器產(chǎn)品) 瑞聲達(dá)聽(tīng)力設(shè)備貿(mào)易(上海)有限公司 瑞聲達(dá)聽(tīng)力設(shè)備貿(mào)易(上海)有限公司,瑞聲達(dá)聽(tīng)力 職責(zé)描述:
1. 熟練掌握聽(tīng)力學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)并能對(duì)公司內(nèi)外的人員開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn);
2. 熟練掌握公司各系列產(chǎn)品特性及其與各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的區(qū)別,并能對(duì)公司內(nèi)外的人員開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn);
3. 熟悉各系列產(chǎn)品的驗(yàn)配及調(diào)試,能獨(dú)立開(kāi)展助聽(tīng)器的驗(yàn)配及調(diào)試并能對(duì)公司內(nèi)外人員開(kāi)展相關(guān)的指導(dǎo)、培訓(xùn);
4. 按月制定并執(zhí)行區(qū)域性的入店支持計(jì)劃;
5. 執(zhí)行“用戶(hù)聯(lián)誼會(huì)”;
6. 做好區(qū)培訓(xùn)記錄,及時(shí)錄入培訓(xùn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)并加以管理并及時(shí)對(duì)培訓(xùn)過(guò)的驗(yàn)配師做電話回訪,探尋培訓(xùn)需求以便開(kāi)展后續(xù)培訓(xùn);
1. well understand of the basic audiology knowledge and responsible to e_ecute the training for internal and e_ternal trainees ;
2. well understand of the characteristic of products and the difference from our competitors and responsible to e_ecute the training for internal and e_ternal trainees;
3. well understand of the testing and fitting and responsible to e_ecute the training for internal and e_ternal trainees;
4. responsible to fulfill the monthly area store support plan;
5. responsible to e_ecute the customers association;
6. responsible to keep well record of training, input the data into the sales management system, call back to trained the dispensers for further training needs;
personal skills requirements:
任職要求
1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷,醫(yī)科專(zhuān)業(yè)或電子學(xué)專(zhuān)業(yè)背景,聽(tīng)力學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2. 3年以上培訓(xùn)師工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 嫻熟的溝通能力;
4. 良好的演講能力;
5. 關(guān)注客戶(hù)需求;
6. 愿意經(jīng)常出差;
7. 積極主動(dòng),具備跟進(jìn)意識(shí);
8. 擅于持續(xù)性學(xué)習(xí)。
1. bachelor’s degree or above, major in medical, electric, audiology is a plus;
2. 2 years e_perice of trainer.
3. skilled in communication;
4. skilled in presentation;
5. focus on the customer’s needs;
6. willing to travel
7. proactive, and strong sense to follow up
8. good at keeping learning
第2篇 金融產(chǎn)品培訓(xùn)師崗位職責(zé)
金融產(chǎn)品培訓(xùn)師 深圳聯(lián)合貨幣財(cái)富管理有限公司 深圳聯(lián)合貨幣財(cái)富管理有限公司,網(wǎng)信集團(tuán),聯(lián)合貨幣 崗位職責(zé):
1、 相關(guān)金融知識(shí)的培訓(xùn),包括但不限于私募基金、私募股權(quán)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
2、 配合公司品牌推廣,協(xié)助實(shí)施公司各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、項(xiàng)目路演、對(duì)外會(huì)議等大型活動(dòng);
3、 調(diào)查培訓(xùn)需求,編制、調(diào)整、執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃;
4、2年以上培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有金融行業(yè)培訓(xùn)講師經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
任職要求:
1、從事金融產(chǎn)品培訓(xùn)講師3年以上,包括公募、私募基金、銀行、證券、信托等金融機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)方面的工作經(jīng)驗(yàn)
2、主持過(guò)商務(wù)會(huì)議,例如招商會(huì),行業(yè)峰會(huì)、項(xiàng)目論壇、沙龍講座、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等,邏輯思維清晰,有良好的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)節(jié)和控場(chǎng)能力
3、具備私募基金、資管產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)管理等金融知識(shí);有較強(qiáng)的溝通能力、感染力、組織策劃能力及統(tǒng)籌能力;
4、具有良好的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、面試時(shí)需提供過(guò)往培訓(xùn)課件或提綱,并且有做過(guò)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的優(yōu)先
第3篇 產(chǎn)品產(chǎn)品培訓(xùn)師崗位職責(zé)
trainer - 培訓(xùn)師(助聽(tīng)器產(chǎn)品) 瑞聲達(dá)聽(tīng)力設(shè)備貿(mào)易(上海)有限公司 瑞聲達(dá)聽(tīng)力設(shè)備貿(mào)易(上海)有限公司,瑞聲達(dá)聽(tīng)力 職責(zé)描述:
1. 熟練掌握聽(tīng)力學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)并能對(duì)公司內(nèi)外的人員開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn);
2. 熟練掌握公司各系列產(chǎn)品特性及其與各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的區(qū)別,并能對(duì)公司內(nèi)外的人員開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn);
3. 熟悉各系列產(chǎn)品的驗(yàn)配及調(diào)試,能獨(dú)立開(kāi)展助聽(tīng)器的驗(yàn)配及調(diào)試并能對(duì)公司內(nèi)外人員開(kāi)展相關(guān)的指導(dǎo)、培訓(xùn);
4. 按月制定并執(zhí)行區(qū)域性的入店支持計(jì)劃;
5. 執(zhí)行“用戶(hù)聯(lián)誼會(huì)”;
6. 做好區(qū)培訓(xùn)記錄,及時(shí)錄入培訓(xùn)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)并加以管理并及時(shí)對(duì)培訓(xùn)過(guò)的驗(yàn)配師做電話回訪,探尋培訓(xùn)需求以便開(kāi)展后續(xù)培訓(xùn);
1. well understand of the basic audiology knowledge and responsible to e_ecute the training for internal and e_ternal trainees ;
2. well understand of the characteristic of products and the difference from our competitors and responsible to e_ecute the training for internal and e_ternal trainees;
3. well understand of the testing and fitting and responsible to e_ecute the training for internal and e_ternal trainees;
4. responsible to fulfill the monthly area store support plan;
5. responsible to e_ecute the customers association;
6. responsible to keep well record of training, input the data into the sales management system, call back to trained the dispensers for further training needs;
personal skills requirements:
任職要求
1. 大學(xué)本科以上學(xué)歷,醫(yī)科專(zhuān)業(yè)或電子學(xué)專(zhuān)業(yè)背景,聽(tīng)力學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2. 3年以上培訓(xùn)師工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 嫻熟的溝通能力;
4. 良好的演講能力;
5. 關(guān)注客戶(hù)需求;
6. 愿意經(jīng)常出差;
7. 積極主動(dòng),具備跟進(jìn)意識(shí);
8. 擅于持續(xù)性學(xué)習(xí)。
1. bachelor’s degree or above, major in medical, electric, audiology is a plus;
2. 2 years e_perice of trainer.
3. skilled in communication;
4. skilled in presentation;
5. focus on the customer’s needs;
6. willing to travel
7. proactive, and strong sense to follow up
8. good at keeping learning