崗位職責(zé)是什么
花店崗位主要負(fù)責(zé)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的花卉產(chǎn)品和服務(wù)，包括花卉選購、布置設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)以及店內(nèi)運(yùn)營等方面的工作。這一角色需要對花卉知識有深入理解，同時具備良好的審美觀和人際交往能力。
崗位職責(zé)要求
1. 熟悉各類花卉品種，了解其生長習(xí)性、養(yǎng)護(hù)方法及適用場合。
2. 具備一定的設(shè)計(jì)能力，能根據(jù)客戶需求進(jìn)行花卉搭配和創(chuàng)意布置。
3. 擁有良好的溝通技巧，能提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，解決客戶疑問和問題。
4. 了解零售業(yè)基本運(yùn)作，包括庫存管理、銷售記錄和收銀操作。
5. 保持店面整潔，維護(hù)店鋪形象，確保商品陳列吸引人。
6. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能與同事共同完成店內(nèi)各項(xiàng)任務(wù)。
崗位職責(zé)描述
花店員工日常工作中，會接觸各種各樣的花卉，從挑選新鮮的花朵到精心制作花束，都需要細(xì)致入微的關(guān)注。他們不僅需要具備花卉知識，還需要有敏銳的時尚觸覺，將花卉藝術(shù)融入到日常生活中。此外，他們還需要處理客戶的訂單，解答關(guān)于花卉的問題，甚至協(xié)助策劃特殊場合的花卉布置，如婚禮、慶典等。保持店面環(huán)境的優(yōu)雅與整潔，提升客戶購物體驗(yàn)，也是他們的重要職責(zé)。
有哪些內(nèi)容
1. 進(jìn)貨管理：定期檢查花卉庫存，及時補(bǔ)充新鮮花卉，確保品質(zhì)。
2. 銷售服務(wù)：接待顧客，提供花卉咨詢，促成銷售，處理退換貨事宜。
3. 花藝設(shè)計(jì)：根據(jù)顧客需求，設(shè)計(jì)并制作個性化花束、花籃或其他花卉裝飾品。
4. 店面布置：調(diào)整商品陳列，保持店面美觀，吸引顧客。
5. 客戶關(guān)系維護(hù)：建立并維護(hù)客戶關(guān)系，提供售后服務(wù)，收集客戶反饋。
6. 協(xié)助活動策劃：參與店鋪營銷活動的策劃與執(zhí)行，如節(jié)日促銷、主題展覽等。
7. 清潔與衛(wèi)生：保持店內(nèi)環(huán)境清潔，確保花卉的健康生長和展示效果。
花店崗位職責(zé)涵蓋了花卉行業(yè)的多個方面，要求員工具備全面的知識和技能，以提供專業(yè)且貼心的服務(wù)，為每一位走進(jìn)店門的顧客創(chuàng)造美好的花卉體驗(yàn)。
花店崗位職責(zé)范文
第1篇 花店花藝崗位職責(zé)
花店店長/花藝師 泰笛電子 泰笛(上海)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司,泰笛,泰笛電子,泰笛科技,泰笛網(wǎng),泰笛 工作內(nèi)容:
1、店面鮮花養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生打理,花束、花籃、花盒、會議桌花等的制作,花藝沙龍的授課;
2、線上美團(tuán)、餓了么,微信朋友圈的維護(hù)及上新等;
3、店面鮮花盤點(diǎn),制作報(bào)表,人員排班等管理;
4、對接總部及商戶企業(yè)相關(guān)工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
任職資格:
1、一年以上花店從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有店長工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、良好的溝通能力,能獨(dú)當(dāng)一面;
3、會e_cel表格制作,勤快上進(jìn)。
入職即繳納五險一金。
第2篇 花店銷售崗位職責(zé)
1、把握公司產(chǎn)品的市場狀況,了解同業(yè)競爭策略與消費(fèi)有效需求,為公司產(chǎn)品的市場定位提供科學(xué)決策依據(jù)。
2、全面負(fù)責(zé)公司營銷口各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)擬定銷售預(yù)測及行銷計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)督促擬訂銷售與推廣行銷方案。
5、負(fù)責(zé)擬訂產(chǎn)品銷售價格策略的執(zhí)行方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
6、全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)營銷口與公司其它部門之間的工作關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)公司營銷費(fèi)用的審核。
8、負(fù)責(zé)制訂公司的營銷管理制度及工作規(guī)范。
9、負(fù)責(zé)對公司營銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)。
10、及時、準(zhǔn)確地領(lǐng)會公司的意圖和直接上級的指示,并貫徹執(zhí)行。
11、領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直接下級的工作。
12、全面負(fù)責(zé)公司客戶信息管理,妥善處理營銷層面的客戶投訴問題。
招聘要求:
1、 市場營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,28歲以上,___優(yōu)先。
2、 5年以上市場營銷工作經(jīng)驗(yàn),具有零售行業(yè)(花卉、花藝)行業(yè)從業(yè)背景的優(yōu)先。
3、 3年以上零售或服務(wù)行業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),有婚慶,會展會務(wù),廣告策劃等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
4、 具有較強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
5、 具有較強(qiáng)的市場營銷理念和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
6、 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),誠懇,忠誠度高。
7、工作能力強(qiáng)___。
