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崗位職責(zé)是什么
餐飲銷售經(jīng)理是一個關(guān)鍵的管理角色，負責(zé)策劃、執(zhí)行和監(jiān)督餐廳的銷售策略，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長和客戶滿意度的提升。
崗位職責(zé)要求
1. 深入理解餐飲市場趨勢和消費者行為，以便制定有效的銷售計劃。
2. 具備出色的溝通技巧，能有效與團隊成員、供應(yīng)商及客戶建立良好的關(guān)系。
3. 熟悉餐飲業(yè)的法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)務(wù)合規(guī)運營。
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)力，能夠激勵和指導(dǎo)銷售團隊達成目標(biāo)。
5. 有較強的分析能力，能準(zhǔn)確評估銷售業(yè)績并提出改進措施。
崗位職責(zé)描述
餐飲銷售經(jīng)理的主要工作包括：
1. 制定和實施銷售策略：根據(jù)市場需求和餐廳定位，設(shè)計并執(zhí)行銷售策略，以吸引新客戶并保持現(xiàn)有客戶的忠誠度。
2. 團隊管理：招募、培訓(xùn)和管理銷售團隊，確保團隊成員具備必要的銷售技巧和服務(wù)意識。
3. 客戶關(guān)系管理：維護與重要客戶的關(guān)系，處理客戶反饋，確保高水準(zhǔn)的客戶服務(wù)。
4. 市場研究：定期分析市場動態(tài)，了解競爭對手的策略，為餐廳的發(fā)展提供洞察。
5. 合作伙伴關(guān)系：與供應(yīng)商、活動策劃者和其他合作伙伴建立合作關(guān)系，共同推廣餐廳品牌。
6. 銷售報告：監(jiān)控銷售業(yè)績，定期提交報告，分析銷售數(shù)據(jù)，識別潛在的增長機會。
7. 預(yù)算與成本控制：參與預(yù)算制定，合理分配資源，確保銷售活動的經(jīng)濟效益。
有哪些內(nèi)容
1. 定期銷售會議：組織銷售團隊進行定期會議，分享市場信息，討論銷售策略和挑戰(zhàn)。
2. 促銷活動策劃：設(shè)計和執(zhí)行創(chuàng)新的促銷活動，如特色菜單、主題活動或特殊優(yōu)惠，以增加銷售額。
3. 客戶滿意度調(diào)查：通過問卷、在線評價或直接反饋收集客戶意見，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供持續(xù)的銷售培訓(xùn)，幫助團隊成員提升專業(yè)技能和產(chǎn)品知識。
5. 危機管理：應(yīng)對突發(fā)情況，如負面評價或銷售下滑，迅速制定解決方案，保護餐廳聲譽。
6. 創(chuàng)新與改進：關(guān)注餐飲行業(yè)的最新趨勢和技術(shù)，尋找提高效率和提升客戶體驗的新方法。
作為餐飲銷售經(jīng)理，職責(zé)涵蓋從策略制定到執(zhí)行的全過程，需要具備深厚的行業(yè)知識、出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和敏銳的市場洞察力，以推動餐廳的持續(xù)發(fā)展。
餐飲銷售經(jīng)理崗位職責(zé)范文
第1篇 餐飲銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
餐飲銷售經(jīng)理 欣融實業(yè) 上海欣融實業(yè)發(fā)展有限公司,欣融實業(yè),欣融 1、負責(zé)華東區(qū)域餐飲渠道銷售工作
2、3年以上餐飲渠道銷售工作經(jīng)驗,年齡28-35為宜,熟悉餐飲渠道經(jīng)銷商開發(fā),管理,熟悉餐飲終端客戶(休閑茶飲、街飲、奶茶連鎖等)開發(fā),維護管理工作。
3、能適應(yīng)短期出差,有食品行業(yè)飲品類銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。有獨立開發(fā)大區(qū)單位連鎖系統(tǒng)客戶經(jīng)驗者優(yōu)先,有渠道終端客戶及服務(wù)商客戶資源者優(yōu)先。
4、具備對所負責(zé)區(qū)域銷售目標(biāo)負責(zé),獨立開發(fā)維護和管理當(dāng)區(qū)經(jīng)銷商及系統(tǒng)終端客戶,協(xié)助渠道負責(zé)人完成當(dāng)區(qū)所有日常事宜。
5、有一定的英語讀寫能力,熟練使用office。
