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崗位職責是什么
教育咨詢師是一個專業(yè)角色，主要負責為學生、家長及教育機構(gòu)提供關(guān)于學術(shù)路徑、課程選擇、升學規(guī)劃等方面的咨詢服務。他們通過深入理解客戶的需求，提供個性化的建議和解決方案，幫助客戶做出明智的教育決策。
崗位職責要求
1. 深厚的教育行業(yè)知識：教育咨詢師需熟悉各類教育體系、課程設置及升學流程，以便提供準確的信息。
2. 強烈的服務意識：關(guān)注客戶需求，具備良好的溝通技巧，能夠建立信任關(guān)系。
3. 分析能力：能評估客戶的學習狀況和目標，為他們量身定制合適的教育計劃。
4. 專業(yè)指導：能提供有效的學習策略和資源，幫助客戶提升學習效率。
5. 持續(xù)學習：跟蹤教育領(lǐng)域的最新動態(tài)，不斷更新專業(yè)知識。
崗位職責描述
教育咨詢師的工作日常包括但不限于：
1. 與潛在客戶進行初次咨詢，了解他們的需求、興趣和長期目標。
2. 分析客戶的學習背景和能力，識別其學術(shù)優(yōu)勢和改進空間。
3. 提供專業(yè)的教育規(guī)劃建議，包括選課指導、考試準備策略和升學路徑分析。
4. 協(xié)助客戶制定實現(xiàn)目標的詳細步驟，并在整個過程中提供持續(xù)的支持和跟進。
5. 參與教育研討會和培訓，保持行業(yè)知識的更新。
6. 與學校、大學和其他教育機構(gòu)建立合作關(guān)系，獲取最新的教育資源和信息。
有哪些內(nèi)容
1. 個性化咨詢：根據(jù)每個客戶的具體情況，提供個性化的咨詢服務，如學術(shù)規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展建議等。
2. 資源推薦：推薦適合的學習材料、在線課程、輔導資源，以滿足客戶的特定需求。
3. 問題解決：解答客戶關(guān)于教育政策、申請流程、獎學金等疑問，提供解決方案。
4. 進度跟蹤：定期與客戶溝通，了解他們的進步，調(diào)整咨詢策略以確保目標達成。
5. 危機處理：在遇到學習困境或突發(fā)事件時，提供及時的指導和支持。
6. 關(guān)系維護：建立并維護與客戶的長期關(guān)系，成為他們信賴的教育顧問。
教育咨詢師的角色不僅是信息提供者，更是教育旅程中的導航者，他們以專業(yè)洞見和關(guān)懷，幫助客戶在教育道路上找到最適合自己的方向。
教育咨詢師崗位職責范文
第1篇 課程顧問教育咨詢師崗位職責
教育咨詢師/課程顧問 廣東世紀曉教育科技有限公司 東莞市星火教育科技有限公司,廣東世紀曉教育科技有限公司,星火教育,星火教育東莞分公司 1.接聽和呼出電話、通過各種市場活動預約客戶上門咨詢;
2.接待來訪客戶,對客戶進行現(xiàn)場咨詢;引導客戶簽約,完成銷售任務;
3.做好線索學員信息管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,為總部市場部提供參考;
4.簽約客戶進行后續(xù)不定期跟蹤,協(xié)助班主任促成在讀學員續(xù)費及推薦新客戶;
5.積極參與相關(guān)市場活動,進行現(xiàn)場接待咨詢;
6.按時參加相關(guān)培訓及會議。
第2篇 教育咨詢師課程顧問崗位職責
達內(nèi)教育/課程咨詢師/咨詢顧問 北京零點陸壹捌科技有限公司 北京零點陸壹捌科技有限公司,零點陸壹捌 崗位職責:
1、 接待顧客來訪咨詢,解答上門顧客提出的各種問題;
2、 通過電話等方式,跟進顧客購買意向,提供相應指導,促成訂單;
3、 為客戶制定合理的課程;
4、 準確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據(jù),挖掘有效顧客信息。
任職要求:
1、22-28歲,大專以上學歷,計算機 或市場營銷相關(guān)專業(yè);
2、培訓行業(yè)或相關(guān)銷售工作1-2年;
3、熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力;
4、熟練使用word、e_cel、ppt辦公軟件;
第3篇 招聘教育咨詢師崗位職責
北斗教育招聘各科老師、學管師、咨詢師 壽光市北斗教育培訓學校 壽光市北斗教育培訓學校 職責描述:
1.根據(jù)學生情況,制定個性化教學計劃及輔導方案。
2.根據(jù)安排進行授課、答疑,做好教學相關(guān)的反饋工作。
3.與學生建立良好的師生關(guān)系,幫助學生樹立正確的學習觀念與學習態(tài)度,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習習慣,掌握高效的學習方法。
4.組織測試活動并做試卷分析,有針對性地開展下一步教學工作。
任職要求:
1.本科及以上學歷,師范類專業(yè)、品學兼優(yōu)、學科知識扎實者優(yōu)先考慮。
2.非師范類專業(yè)人員,若有輔導班代課經(jīng)驗或豐富家教經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3.有志從事教育事業(yè),形象端莊、大方、有親和力,善于學習、溝通表達者優(yōu)先考慮。
第4篇 學大教育咨詢師崗位職責
崗位職責:
1、咨詢電話的接聽,做好相應的信息記錄;
2、定期對記錄的咨詢信息進行回訪,告知咨詢者最近的培訓動態(tài);
3、對來訪咨詢者接待:全面、準確、有針對性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考;
4、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓學員辦理報名手續(xù),指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理;
5、組織已報名學員的上課;
任職資格:
1、年齡22到30歲,?？埔陨蠈W歷;
2、普通話標準,有親和力、幽默感,溝通能力強;
3、有團隊協(xié)作能力
第5篇 高級教育咨詢師崗位職責
崗位職責:
1、為學員目前學習情況進行科學合理的學科分析,并做出相應的調(diào)整和提升計劃。
2、定期對記錄的咨詢信息進行回訪,告知咨詢者最近的培訓動態(tài);
3、對來訪咨詢者接待:全面、準確、有針對性的做好咨詢工作,幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考;
4、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓學員辦理報名手續(xù)。
任職資格:
1、年齡25到35歲,?？埔陨蠈W歷;
2、普通話標準,有親和力、幽默感,溝通能力強;
3、有團隊合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強,富有責任心。
4、關(guān)注孩子成長。
第6篇 教育咨詢師主管崗位職責
崗位職責:
1.負責課程顧問團隊的日常工作管理;
2.培訓并提高課程顧問團隊的工作能力及轉(zhuǎn)化率;
3.及時糾正課程顧問工作中出現(xiàn)的問題,協(xié)助課程顧問解決轉(zhuǎn)化過程中出現(xiàn)的難點;
4.重視人才的培養(yǎng)和選拔,提升團隊凝聚力,協(xié)助領(lǐng)導進行課程顧問工作的考核和評估。
崗位要求:
1.熱愛互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè);
2. 具備一定的抗壓能力、樂于接受工作挑戰(zhàn);
3.課程顧問/咨詢師/客服等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,表達和溝通能力強;
4.執(zhí)行力強,服從公司安排并和公司價值觀一致;
5.熟練運用各種辦公軟件。
第7篇 家庭教育咨詢師崗位職責
心理咨詢師/家庭教育講師 優(yōu)勝教育集團 北京優(yōu)勝輝煌教育科技有限公司,優(yōu)勝,優(yōu)勝教育,優(yōu)勝教育濟南分公司,優(yōu)勝教育集團,優(yōu)勝輝煌教育科技,北京優(yōu)勝教育,北京優(yōu)勝教育合肥分校,北京優(yōu)勝教育集團,教育加盟網(wǎng),優(yōu)勝輝煌 職責描述:
1.為優(yōu)勝家客戶(學生或家長)提供心理咨詢工作。
2.完成家庭教育類講座或線上線下課程的研發(fā)工作。
3.為校區(qū)提供大/中型家長講座(100-3000人)與沙龍,并做好總結(jié)分析,持續(xù)進行課程提升。
4.做好部門家庭教育服務支持工作,如線上微信公眾號答疑、內(nèi)容輸出等工作。
任職要求:
1.本科及以上學歷,有豐富的心理學或家庭教育理論知識儲備,心理學、教育學專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上全職心理咨詢工作經(jīng)驗,擅長親子類、家庭教育類、學生心理咨詢優(yōu)先,有心理咨詢師二級證書;
3.心理咨詢實操時長累積800小時以上;個人體驗與督導不低于100小時;
4.能夠獨立講授一定的家庭教育課程(線上或線下),具備課程研發(fā)、課件制作、教案編寫、課程演繹能力。
5.具備大中型家庭教育講座(100-3000人)授課經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
6、熱愛心理咨詢和家庭教育行業(yè),人格健康樂觀向上、心理素質(zhì)好、有較強的心理承受力,注重自我成長與專業(yè)技能成長。
7、具有良好的語言表達和溝通能力,有親和力、責任心,可與陌生人較快建立信賴感;
8、良好的團隊溝通與協(xié)作能力。
