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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)主任是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的核心領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)全面管理物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)和服務(wù)，確保為業(yè)主和租戶提供高質(zhì)量、安全、舒適的居住環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能激發(fā)員工的工作積極性。
2. 熟悉國(guó)家及地方的物業(yè)管理法規(guī)，遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
3. 擁有良好的溝通技巧，能夠處理業(yè)主和租戶的投訴與建議。
4. 具備財(cái)務(wù)管理知識(shí)，能有效控制物業(yè)成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。
5. 能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，制定并執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)主任的角色涵蓋了多個(gè)方面，包括但不限于：
1. 人員管理：招聘、培訓(xùn)、評(píng)估物業(yè)團(tuán)隊(duì)成員，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。
2. 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：定期檢查設(shè)施設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，提升服務(wù)品質(zhì)。
3. 財(cái)務(wù)管理：編制預(yù)算，審批支出，確保物業(yè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)健康。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)：處理業(yè)主和租戶的咨詢，解決他們的問題，建立良好關(guān)系。
5. 協(xié)調(diào)外部資源：與政府機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商等保持良好聯(lián)系，以滿足物業(yè)需求。
6. 法規(guī)遵守：確保物業(yè)項(xiàng)目符合所有適用的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。
有哪些內(nèi)容
1. 制定并實(shí)施物業(yè)管理策略，包括預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃、節(jié)能措施等。
2. 監(jiān)督清潔、綠化、保安等各部門工作，確保高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境衛(wèi)生和安全保障。
3. 組織定期的業(yè)主大會(huì)，報(bào)告物業(yè)狀況，收集并響應(yīng)業(yè)主的意見和需求。
4. 解決投訴，如噪音、鄰里糾紛等問題，維護(hù)社區(qū)和諧氛圍。
5. 與承包商協(xié)商，進(jìn)行設(shè)施改造或升級(jí)，提升物業(yè)價(jià)值。
6. 管理物業(yè)保險(xiǎn)，處理索賠，保障物業(yè)資產(chǎn)安全。
7. 定期匯報(bào)工作進(jìn)展，向公司管理層提供運(yùn)營(yíng)報(bào)告和改進(jìn)建議。
物業(yè)主任的工作是一項(xiàng)綜合性的任務(wù)，需要平衡各種利益，確保物業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)和社區(qū)的和諧穩(wěn)定。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，物業(yè)主任需展現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)，以敏銳的洞察力和果斷的決策能力，應(yīng)對(duì)不斷變化的挑戰(zhàn)。
物業(yè)主任崗位職責(zé)范文
第1篇 物業(yè)主任崗位職責(zé)
物業(yè)主任 深圳市大漢王置業(yè)有限公司 深圳市大漢王置業(yè)有限公司,大漢王 1)大專以上學(xué)歷,35歲以下(本崗位工作經(jīng)驗(yàn)豐富者,學(xué)歷、年齡可適當(dāng)放寬)。
2)超十萬平米超高層甲級(jí)寫字樓物業(yè)主管工作3年以上,具有物業(yè)管理上崗證書。
3)熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),熟悉前期交房相關(guān)流程及后期運(yùn)營(yíng)管理。
4)具備房屋建筑、清潔綠化等專業(yè)知識(shí)。
5)有一定組織協(xié)調(diào)能力,熟練應(yīng)用日常辦公軟件。
第2篇 助理物業(yè)主任崗位職責(zé)
弱電助理主任(物業(yè)公司-商場(chǎng)) 嘉里建設(shè)有限公司 嘉里(中國(guó))項(xiàng)目管理有限公司上海分公司,嘉里 負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、安全檢查及各項(xiàng)提升改造實(shí)施工作;負(fù)責(zé)二裝店鋪進(jìn)退鋪流程(包括交付條件改造、工程審圖、隱蔽及竣工驗(yàn)收等);負(fù)責(zé)管理商場(chǎng)能耗的統(tǒng)計(jì)、分析及節(jié)能管控工作;制訂本部門年度預(yù)算和實(shí)施監(jiān)控工作;處理商場(chǎng)應(yīng)急突發(fā)事件;完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
為確保商場(chǎng)弱電系統(tǒng)包括(樓控、監(jiān)控、門禁、背景音樂、無線對(duì)講、消防電等)系統(tǒng)正常運(yùn)行、維保及商鋪二裝進(jìn)退鋪流程。
你將做什么
負(fù)責(zé)所管區(qū)域內(nèi)消防、樓控、安防、通訊等弱電設(shè)備設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。
你的主要責(zé)任包括,但不限于:
? 協(xié)助上級(jí)做好人員日常工作管理及跟進(jìn),保證電話網(wǎng)絡(luò)、樓控,消防安防等設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用功能;
? 做好與消防、樓控安防等維保單位的協(xié)作關(guān)系;
? 制定系統(tǒng)運(yùn)行方案,保證弱電系統(tǒng)及所有設(shè)備在最高效率下工作,使系統(tǒng)更節(jié)省能源和降低能耗;
? 每天檢查運(yùn)行記錄是否清晰詳盡,對(duì)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步判斷,發(fā)現(xiàn)異常立即處理并上報(bào);
? 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,提出對(duì)所有弱電系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的計(jì)劃,定期上報(bào)審定,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
? 做好設(shè)備檔案的建立、設(shè)備線路的標(biāo)識(shí)、管理和維修檢查、保養(yǎng)的工作,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使設(shè)備系統(tǒng)更加完善;
? 完成上級(jí)交辦的其他工作。
你將與誰一起工作
該職位會(huì)與保養(yǎng)部各專業(yè)員工、客服部相關(guān)人員、安管部相關(guān)人員、弱電相關(guān)維保公司及相關(guān)二裝商戶等打交道, 同時(shí)積極配合各部門相關(guān)人員,更好的服務(wù)于商戶、服務(wù)于公司。
你是誰
你是一個(gè)具有專業(yè)技能的人才,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),勤奮好學(xué),具有良好溝通能力,對(duì)工作充滿熱情,不斷提高自己專業(yè)技能,熱心助人。
你的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵能力將包括,但不限于:
? ?？萍耙陨蠈W(xué)歷, 自動(dòng)化控制等相關(guān)專業(yè),具有電工相關(guān)資格證書;
? 3年以上物業(yè)弱電專業(yè)商業(yè)購(gòu)物中心工作經(jīng)驗(yàn);
? 熟練使用word、e_cel、cad等辦公軟件;
? 具備相當(dāng)豐富的工程管理專業(yè)知識(shí);
? 文字寫作能力良好;
? 具有責(zé)任心主動(dòng)、積極;
? 具有分析能力;
? 具有溝通、表達(dá)能力;
? 具有組織協(xié)調(diào)能力。
第3篇 物業(yè)主任助理崗位職責(zé)
弱電助理主任(物業(yè)公司-商場(chǎng)) 嘉里建設(shè)有限公司 嘉里(中國(guó))項(xiàng)目管理有限公司上海分公司,嘉里 負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、安全檢查及各項(xiàng)提升改造實(shí)施工作;負(fù)責(zé)二裝店鋪進(jìn)退鋪流程(包括交付條件改造、工程審圖、隱蔽及竣工驗(yàn)收等);負(fù)責(zé)管理商場(chǎng)能耗的統(tǒng)計(jì)、分析及節(jié)能管控工作;制訂本部門年度預(yù)算和實(shí)施監(jiān)控工作;處理商場(chǎng)應(yīng)急突發(fā)事件;完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
為確保商場(chǎng)弱電系統(tǒng)包括(樓控、監(jiān)控、門禁、背景音樂、無線對(duì)講、消防電等)系統(tǒng)正常運(yùn)行、維保及商鋪二裝進(jìn)退鋪流程。
你將做什么
負(fù)責(zé)所管區(qū)域內(nèi)消防、樓控、安防、通訊等弱電設(shè)備設(shè)施的日常運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。
你的主要責(zé)任包括,但不限于:
? 協(xié)助上級(jí)做好人員日常工作管理及跟進(jìn),保證電話網(wǎng)絡(luò)、樓控,消防安防等設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用功能;
? 做好與消防、樓控安防等維保單位的協(xié)作關(guān)系;
? 制定系統(tǒng)運(yùn)行方案,保證弱電系統(tǒng)及所有設(shè)備在最高效率下工作,使系統(tǒng)更節(jié)省能源和降低能耗;
? 每天檢查運(yùn)行記錄是否清晰詳盡,對(duì)記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步判斷,發(fā)現(xiàn)異常立即處理并上報(bào);
? 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,提出對(duì)所有弱電系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的計(jì)劃,定期上報(bào)審定,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
? 做好設(shè)備檔案的建立、設(shè)備線路的標(biāo)識(shí)、管理和維修檢查、保養(yǎng)的工作,善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使設(shè)備系統(tǒng)更加完善;
? 完成上級(jí)交辦的其他工作。
你將與誰一起工作
該職位會(huì)與保養(yǎng)部各專業(yè)員工、客服部相關(guān)人員、安管部相關(guān)人員、弱電相關(guān)維保公司及相關(guān)二裝商戶等打交道, 同時(shí)積極配合各部門相關(guān)人員,更好的服務(wù)于商戶、服務(wù)于公司。
你是誰
你是一個(gè)具有專業(yè)技能的人才,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),勤奮好學(xué),具有良好溝通能力,對(duì)工作充滿熱情,不斷提高自己專業(yè)技能,熱心助人。
你的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和關(guān)鍵能力將包括,但不限于:
? 專科及以上學(xué)歷, 自動(dòng)化控制等相關(guān)專業(yè),具有電工相關(guān)資格證書;
? 3年以上物業(yè)弱電專業(yè)商業(yè)購(gòu)物中心工作經(jīng)驗(yàn);
? 熟練使用word、e_cel、cad等辦公軟件;
? 具備相當(dāng)豐富的工程管理專業(yè)知識(shí);
? 文字寫作能力良好;
? 具有責(zé)任心主動(dòng)、積極;
? 具有分析能力;
? 具有溝通、表達(dá)能力;
? 具有組織協(xié)調(diào)能力。
