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崗位職責是什么
超市主管是負責日常運營和管理超市各項事務(wù)的關(guān)鍵角色，他們確保店鋪的高效運行，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，同時監(jiān)督庫存管理和銷售業(yè)績。
崗位職責要求
1. 具備良好的組織能力，能夠有效地分配工作任務(wù)并協(xié)調(diào)團隊成員。
2. 熟悉零售業(yè)的運營流程，了解商品陳列、定價策略和促銷活動的實施。
3. 擁有出色的溝通技巧，能夠與員工、供應(yīng)商及顧客建立良好關(guān)系。
4. 對財務(wù)有基本的理解，能進行預(yù)算管理和成本控制。
5. 能夠應(yīng)對突發(fā)情況，及時解決問題，保持超市的正常運作。
崗位職責描述
超市主管的主要工作涉及以下幾個方面：
1. 員工管理：招聘、培訓(xùn)新員工，評估員工表現(xiàn)，激勵團隊達成銷售目標。
2. 庫存控制：監(jiān)控庫存水平，確保商品新鮮度，預(yù)防損耗，及時訂貨以滿足客戶需求。
3. 客戶服務(wù)：維護購物環(huán)境整潔，處理顧客投訴，提升顧客滿意度。
4. 銷售策略：參與制定和執(zhí)行銷售策略，如促銷活動，提高銷售額。
5. 財務(wù)管理：編制預(yù)算，監(jiān)控收入與支出，確保盈利狀況健康。
6. 合規(guī)性：確保店鋪遵守所有相關(guān)法規(guī)，包括食品安全和健康安全標準。
有哪些內(nèi)容
1. 組織日常運營：設(shè)定營業(yè)時間，安排員工班次，確保各部門有序運行。
2. 商品管理：參與采購決策，優(yōu)化商品布局，提高商品周轉(zhuǎn)率。
3. 顧客體驗：定期收集顧客反饋，改進服務(wù)，提升顧客忠誠度。
4. 團隊建設(shè)：定期開展團隊活動，提升團隊凝聚力，激發(fā)員工潛力。
5. 問題解決：處理員工糾紛，解決供應(yīng)商問題，及時解決貨架缺貨或其他運營問題。
6. 數(shù)據(jù)分析：分析銷售報告，識別銷售趨勢，為決策提供數(shù)據(jù)支持。
7. 危機應(yīng)對：制定應(yīng)急計劃，如處理突發(fā)事件，如停電、商品召回等。
8. 持續(xù)改進：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，引入新的管理理念和技術(shù)，提升超市競爭力。
作為超市主管，必須以顧客為中心，確保提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗，同時通過有效的團隊管理和運營策略，推動超市業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
超市主管崗位職責范文
第1篇 食品超市主管崗位職責
職責描述:
1、依據(jù)部門的總體經(jīng)營規(guī)劃,制定本柜組的目標管理工作、計劃和實施措施,按部門要求完成銷售指標及各項分析;
2、協(xié)助部門根據(jù)當?shù)厥袌鰻顩r規(guī)劃,確定合理的品類、品牌和商品結(jié)構(gòu);
3、負責食品組供應(yīng)商商的洽談、品牌和新品引進、合同報審和簽訂;
4、負責食品組商品的進退貨、缺貨及滯銷品處理工作,管控商品品質(zhì),根據(jù)商品動銷及品類規(guī)劃,不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu);
5、負責制定食品組促銷計劃,聯(lián)系廠商洽談活動,并組織實施;
6、負責對市場進行調(diào)查,了解有關(guān)商品價格、經(jīng)營情況及促銷活動信息,并組織跟進。
任職要求:
1、本科及以上學歷,經(jīng)驗豐富者學歷可放寬;
2、2年以上超市或零售企業(yè)食品營運管理經(jīng)驗,熟知超市的基本工作流程。
3、接受過食品安全或管理專業(yè)培訓(xùn)優(yōu)先;
4、擅長溝通與協(xié)調(diào),熟練掌握各類談判技巧;具有較強的責任心和執(zhí)行力。
第2篇 連鎖超市主管崗位職責
真鮮生連鎖超市-hrbp主管 中山市萬谷菜籃子廣場投資管理有限公司 中山市萬谷菜籃子廣場投資管理有限公司,萬谷菜籃子 職責描述:
1、 與部門業(yè)務(wù)保持緊密聯(lián)系,熟悉業(yè)務(wù)特點,制定與規(guī)劃業(yè)務(wù)部門組織架構(gòu),制定人力規(guī)劃、招聘與配置;
2、 制定業(yè)務(wù)部門運作規(guī)則,負責建立規(guī)范化管理制度;
3、 制定薪酬管理方案及激勵方案的設(shè)計與執(zhí)行;
4、 負責業(yè)務(wù)單元員工關(guān)系的處理,人員檔案的建立、健全與完善;
5、 行政后勤支撐、組織籌備部門會議;
6、 協(xié)助業(yè)務(wù)單元負責人對業(yè)務(wù)單元開展業(yè)務(wù)人員選、用、育、留等工作。
任職要求:
年齡要求: 26-35 歲
1、熟悉招聘流程與拓展;
2、熟悉績效考核體系建立與運行;
3、懂育人,用人,留人與激勵技巧;
4、具備較好的表達、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力和時間管理能力及親和力;
5、熟悉勞務(wù)派遣或有連鎖超市工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮
其它福利
1、入職即購買社保
2、帶薪年假
3、法定節(jié)假日
4、定期免費體檢
5、年度旅游
6、績效獎、全勤獎
7、餐飲補貼:240元/人/月
8、豐富的員工活動:聚餐、戶外拓展、體育運動;
第3篇 超市主管崗位職責
天貓超市運營主管 易恒健康 上海易恒健康生物科技有限公司,一家三餐,易恒健康,易恒 工作職責:
1. 負責天貓超市的日常運營,維護在線產(chǎn)品,促銷活動的企劃實施;
2. 執(zhí)行制定的產(chǎn)品、促銷和價格戰(zhàn)略,達成搶占市場份額的結(jié)果;
3. 制定年度計劃及調(diào)整季度計劃,完成客戶的銷售指標,達成銷售目標;
4. 保持與與小二良好順暢的溝通,確保公司制定的各項業(yè)務(wù)計劃能夠順利的推進;
5. 保持與合作代運營商良好的合作關(guān)系,共同達成客戶的各項銷售指標;
任職資格:
1. ?？埔陨蠈W歷,專業(yè)不限;
2. 3年以上電商運營經(jīng)驗,2年以上天貓超市或其他電商自營運營經(jīng)驗;
3 . 熟悉天貓超市內(nèi)部規(guī)則和流程:產(chǎn)品上傳規(guī)則、技巧、交易流程,擴大交易量的方法和技巧;
4. 較強邏輯性,良好的溝通和團隊合作能力,有強烈的責任心和積極主動的工作態(tài)度;
5. 熟練使用e_cel、ppt等office操作軟件;
