- 目錄
崗位職責是什么
金融運營是金融機構(gòu)核心職能之一，負責管理和優(yōu)化金融產(chǎn)品的運營流程，以確保業(yè)務(wù)的高效、穩(wěn)定和合規(guī)運行。此角色需要對金融市場有深入理解，同時具備數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險管理及客戶服務(wù)的能力。
崗位職責要求
1. 具備扎實的金融知識基礎(chǔ)，包括但不限于金融市場、金融產(chǎn)品、投資策略等領(lǐng)域。
2. 熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具，如excel、sql、python等，能進行復(fù)雜的數(shù)據(jù)挖掘和解讀。
3. 了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性。
4. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠有效對接內(nèi)外部各方資源。
5. 精通項目管理，能高效推進多任務(wù)并行，應(yīng)對市場變化。
6. 對金融行業(yè)趨勢敏感，能預(yù)見并適應(yīng)市場變化。
崗位職責描述
金融運營人員在日常工作中，主要負責監(jiān)控金融產(chǎn)品的表現(xiàn)，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策制定優(yōu)化方案，提升產(chǎn)品效益。他們需要密切關(guān)注市場動態(tài)，分析競爭對手，以便及時調(diào)整策略。此外，他們還需與銷售、產(chǎn)品開發(fā)等部門緊密合作，確保產(chǎn)品設(shè)計、推廣和維護的順利進行。
有哪些內(nèi)容
1. 產(chǎn)品運營：負責金融產(chǎn)品的生命周期管理，包括產(chǎn)品的上市、推廣、更新和退出，確保產(chǎn)品的市場競爭力。
2. 數(shù)據(jù)分析：收集、整理和分析各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為決策提供數(shù)據(jù)支持，識別業(yè)務(wù)機會和風(fēng)險點。
3. 風(fēng)險管理：建立和維護風(fēng)險管理體系，監(jiān)控業(yè)務(wù)風(fēng)險，提出預(yù)防和應(yīng)對措施。
4. 客戶關(guān)系管理：處理客戶咨詢，解決客戶問題，提升客戶滿意度，維護良好的客戶關(guān)系。
5. 流程優(yōu)化：評估現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程，尋找改進空間，提高效率，降低成本。
6. 合規(guī)監(jiān)控：確保所有業(yè)務(wù)活動符合監(jiān)管要求，定期進行合規(guī)審查和內(nèi)部審計。
7. 報告撰寫：定期向管理層匯報業(yè)務(wù)狀況，提供運營報告和市場分析，為戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)。
作為金融運營人員，他們需在快節(jié)奏的金融環(huán)境中保持敏銳的洞察力，靈活應(yīng)變，不斷推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新和增長。通過他們的專業(yè)工作，金融機構(gòu)能夠更好地服務(wù)客戶，實現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
金融運營崗位職責范文
第1篇 汽車金融運營總監(jiān)崗位職責
運營經(jīng)理/總監(jiān)(汽車金融方向) 天津大通資本控股有限公司 天津大通資本控股有限公司,大通 崗位職責
1)全面負責公司汽車金融/租賃運營工作,制定業(yè)務(wù)的運營戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃;
2)編寫實施年度工作目標,組織分解完成各項指標,協(xié)助板塊負責人制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并實施;
3)負責汽車金融/租賃業(yè)務(wù)的日常管理,協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,建立健全各項管理制度、優(yōu)化工作流程,提高工作效率;
4)分析業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù),不斷優(yōu)化和提高公司的運營流程和效率,不斷探索新的運營模式;
5)建立各部門協(xié)作機制,跟進所屬人員工作進度,提升團隊整體工作績效;
6)調(diào)查分析行業(yè)競爭對手的信息,適時調(diào)整公司的經(jīng)營策略,制定相應(yīng)對策;
7)配合協(xié)助業(yè)務(wù)拓展,提供高效,優(yōu)質(zhì),安全的運營支持和服務(wù),提升運營服務(wù)水平。
任職條件 :
1)本科及以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)、市場營銷專業(yè)、金融專業(yè)優(yōu)先;
2)熟悉汽車市場的金融業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)流程;
3)3 年以上汽車金融,汽車租賃等相關(guān)運營工作經(jīng)驗;
4)具有較強的管理能力、計劃能力,業(yè)務(wù)溝通能力、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃能力;熟悉金融行業(yè)與事業(yè)部運作的優(yōu)先;能適應(yīng)出差。
第2篇 汽車金融運營專員崗位職責
汽車金融運營高級專員/專員 蔚來汽車 上海蔚來汽車有限公司,蔚來汽車,蔚來 工作職責:
? 負責用戶在金融機構(gòu)的購車消費分期業(yè)務(wù)流程中的政策解答、審核狀態(tài)追蹤、資料確認和傳遞;
? 與城市端銷售、交付、財務(wù)等部門溝通和協(xié)調(diào),確保用戶金融業(yè)務(wù)流程的專業(yè)性和有效性;
? 配合金融機構(gòu)前端對接團隊,幫助運營區(qū)域內(nèi)政策的落地和實施,并及時解決運營中的問題;
? 協(xié)調(diào)公司與合作伙伴銀行的業(yè)務(wù)交流;
? 維護更新金融系統(tǒng)信息,制作相關(guān)運營報告;
? 其它主管要求完成的項目和任務(wù);
任職要求:
? 本科及以上學(xué)歷,金融、財會、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
? 良好的溝通表達能力和團隊協(xié)作意識;
? 能熟練操作office類辦公軟件;有金融運營或財務(wù)erp系統(tǒng)操作經(jīng)驗優(yōu)先;
? 兩年以上汽車金融、銀行、消費金融、融資租賃等金融機構(gòu)運營部門或大型企業(yè)資金或投融資部的工作經(jīng)驗。
第3篇 金融運營經(jīng)理崗位職責
大客戶經(jīng)理(金融、運營商行業(yè)) 工作職責:
1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的需求,引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機會,推動項目落 地,完成銷售任務(wù); 2、獨立完成完整銷售周期中的各項銷售工作; 3、與重點行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動行業(yè)需求;
任職資格:
1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗; 2、有金融行業(yè)、運營商行業(yè)銷售經(jīng)驗; 3、善于溝通,積極樂觀,勤奮認真,誠實守信; 4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。 工作職責:
1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的需求,引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機會,推動項目落 地,完成銷售任務(wù); 2、獨立完成完整銷售周期中的各項銷售工作; 3、與重點行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動行業(yè)需求;
任職資格:
1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗; 2、有金融行業(yè)、運營商行業(yè)銷售經(jīng)驗; 3、善于溝通,積極樂觀,勤奮認真,誠實守信; 4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。
第4篇 金融運營總監(jiān)崗位職責
金融產(chǎn)品運營總監(jiān) 崗位職責:
1、負責用戶管理體系的建立和迭代,通過對客群分層運營策略和高效資源調(diào)配能力,完成對新客轉(zhuǎn)化、老客留存和整體客戶價值的持續(xù)提升;
2、通過用戶的拉新、激活、留存、召回運營機制設(shè)計和落地,推進產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化,對產(chǎn)品體驗及時提出優(yōu)化建議和需求;根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展不同階段,把握核心關(guān)鍵運營目標,搭建相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng),構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)監(jiān)控機制,建立數(shù)據(jù)平臺基礎(chǔ)設(shè)施;
3、負責搭建線上+線下的客戶服務(wù)能力,有效提高app交易核心環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率和活躍度;主導(dǎo)制定客戶服務(wù)關(guān)鍵流程、量化標準與監(jiān)測機制,并持續(xù)調(diào)整策略優(yōu)化指標;配合用戶發(fā)展規(guī)模,高效組建并管理客服團隊,穩(wěn)定提供高品質(zhì)的客戶服務(wù)。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上運營管理工作經(jīng)驗;
2、對互聯(lián)網(wǎng)運營策略和方法論有深刻見解,并有成功實踐經(jīng)驗;
3、有過金融或互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)經(jīng)驗;思維活躍,善于溝通和協(xié)調(diào)資源,能承擔較強的工作壓力;
4、具備豐富的團隊管理經(jīng)驗和整合規(guī)劃視野。 京東金融運營優(yōu)先 崗位職責:
1、負責用戶管理體系的建立和迭代,通過對客群分層運營策略和高效資源調(diào)配能力,完成對新客轉(zhuǎn)化、老客留存和整體客戶價值的持續(xù)提升;
2、通過用戶的拉新、激活、留存、召回運營機制設(shè)計和落地,推進產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化,對產(chǎn)品體驗及時提出優(yōu)化建議和需求;根據(jù)產(chǎn)品發(fā)展不同階段,把握核心關(guān)鍵運營目標,搭建相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng),構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)監(jiān)控機制,建立數(shù)據(jù)平臺基礎(chǔ)設(shè)施;
3、負責搭建線上+線下的客戶服務(wù)能力,有效提高app交易核心環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率和活躍度;主導(dǎo)制定客戶服務(wù)關(guān)鍵流程、量化標準與監(jiān)測機制,并持續(xù)調(diào)整策略優(yōu)化指標;配合用戶發(fā)展規(guī)模,高效組建并管理客服團隊,穩(wěn)定提供高品質(zhì)的客戶服務(wù)。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,5年以上運營管理工作經(jīng)驗;
2、對互聯(lián)網(wǎng)運營策略和方法論有深刻見解,并有成功實踐經(jīng)驗;
3、有過金融或互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)經(jīng)驗;思維活躍,善于溝通和協(xié)調(diào)資源,能承擔較強的工作壓力;
4、具備豐富的團隊管理經(jīng)驗和整合規(guī)劃視野。
第5篇 金融運營崗位職責
大客戶經(jīng)理(金融、運營商行業(yè)) 工作職責:
1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的需求,引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機會,推動項目落 地,完成銷售任務(wù); 2、獨立完成完整銷售周期中的各項銷售工作; 3、與重點行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動行業(yè)需求;
任職資格:
1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗; 2、有金融行業(yè)、運營商行業(yè)銷售經(jīng)驗; 3、善于溝通,積極樂觀,勤奮認真,誠實守信; 4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。 工作職責:
1、理解客戶在信息安全建設(shè)方面的需求,引導(dǎo)客戶并挖掘銷售機會,推動項目落 地,完成銷售任務(wù); 2、獨立完成完整銷售周期中的各項銷售工作; 3、與重點行業(yè)客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 4、與技術(shù)支持、市場等部門合作共同推動行業(yè)需求;
任職資格:
1、5年以上信息安全領(lǐng)域銷售經(jīng)驗; 2、有金融行業(yè)、運營商行業(yè)銷售經(jīng)驗; 3、善于溝通,積極樂觀,勤奮認真,誠實守信; 4、有行業(yè)客戶直接資源者優(yōu)先。
第6篇 金融運營主管崗位職責
消費金融運營主管 貝貝集團 杭州貝購科技有限公司,杭州貝購科技,貝貝網(wǎng),貝購,貝購科技,貝購 職責描述:
1. 負責貝貝消費金融場景營銷運營工作,制定相關(guān)產(chǎn)品運營推廣計劃,對運營結(jié)果指標負責;
2. 對所負責業(yè)務(wù)進行數(shù)據(jù)分析、市場分析和用戶分析,不斷優(yōu)化運營推廣策略,并落地實施,推動業(yè)務(wù)發(fā)展;
3. 建立與合作伙伴的運營協(xié)作機制,處理協(xié)作之間的問題,提升業(yè)務(wù)推廣效率;
4. 負責用戶調(diào)研、需求洞察、競品分析,快速了解市場的發(fā)展與營銷模式。
任職要求:
1. 全日制本科及以上學(xué)歷,相關(guān)消費金融平臺3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2. 對數(shù)據(jù)敏感,擅長場景挖掘,有消費金融產(chǎn)品等相關(guān)用戶運營、產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的運營、營銷渠道和操作經(jīng)驗,具備優(yōu)秀的運營規(guī)劃能力及分析能力;
4. 踏實,邏輯性強,具備出色的溝通和團隊協(xié)作能力、責任心和上進心強,以及優(yōu)秀的執(zhí)行力與抗壓能力。
第7篇 金融運營專員崗位職責
金融線索運營專員 汽車之家 北京齊爾布萊特科技有限公司,autohome,汽車之家,車之家,齊爾布萊特 1.全面負責二手車的金融線索運營工作,配合營銷部門完成全年金融業(yè)務(wù)目標。
2.負責與金融機構(gòu)對接,結(jié)合業(yè)務(wù)需求和用戶場景引入金融產(chǎn)品并推動產(chǎn)品上線。
3.金融線索的線上運營工作。包括線索的增長、線索的匹配以及到成交的轉(zhuǎn)化。
4.開展用戶需求研究分析,推動產(chǎn)品創(chuàng)新與迭代優(yōu)化。
5.關(guān)注業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),定期出具運營分析報告,持續(xù)優(yōu)化。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺運營經(jīng)驗,有汽車金融經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)汽車金融產(chǎn)品流程,優(yōu)秀的市場洞察能力,善于數(shù)據(jù)分析,關(guān)注客戶體驗,能快速將營銷思路轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計;
3、較強的需求判斷、引導(dǎo)、控制能力,善于溝通,善于跨多職能團隊合作,推動執(zhí)行能力強。
